銷售總監(jiān)個人工作計劃

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銷售總監(jiān)個人工作計劃1一、綜述：

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設(shè)：

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財寶，他們對客戶熟識、對本廠的運(yùn)作流程熟識、對市場也有肯定的了解，能較好的減削架構(gòu)改革對客戶的影響，只需根據(jù)公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售猜測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

……此處隱蔽3654個字……本禮儀，細(xì)心、仔細(xì)、快速處理客戶狀況；有效溝通公司信息，獲得信任。

二、實時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告宣揚(yáng)的深入和人們對多元化的關(guān)注，需要實時更新一些有特色、引人注目的設(shè)備和產(chǎn)品，以滿意客戶的需求。明年的市場肯定會有很大的競爭，這也是我們脫穎而出的重要砝碼。

建議：

1)加強(qiáng)專業(yè)RD人才隊伍建設(shè)；

2)定期推出新的暢銷設(shè)備。

三、完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的增加，為了保證客戶的利益，減削公司的麻煩和投訴，售后服務(wù)需要改進(jìn)。

1)來自倉庫的貨物需要與經(jīng)理簽署的配置清單全都；

2)指派特地的售后人員，客戶反映的問題要盡快解決。名片畢業(yè)后肯定要發(fā)，避開客戶只找運(yùn)營商的問題。

四、了解并掌控員工的心態(tài)與動向

團(tuán)隊的表現(xiàn)不是一個人的功勞，需要團(tuán)隊成員共同努力完成收獲，所以每一部分都很重要。培育一個銷售人員需要1-3個月的時間，前期的溝通都需要運(yùn)營人員做鋪墊。所以相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)肯定要充分了解自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，多溝通，多關(guān)懷，多援助，涌現(xiàn)問題實時調(diào)整，避開人員不須要的損失。

五、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性

任何行業(yè)都有其進(jìn)展趨勢和軌跡，這與大環(huán)境和市場需求親密相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要敏銳的洞察力和判斷市場趨勢、廣告量的增減、客戶需求點等。通過我們自己的相關(guān)閱歷。只有這樣，我們才能在逆境中領(lǐng)先。

20**是蓬勃進(jìn)展的一年，公司的進(jìn)展也有賴于大家的集體聰慧。以上是我工作中的一些想法，盼望能有一點點援助。明年