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歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭g迎閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?!歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?!吳廣齊說,一個(gè)沒有戰(zhàn)略的機(jī)構(gòu)就像沒有桅桿的船只,只能在原地打轉(zhuǎn)。一個(gè)公司要獲得長(zhǎng)足發(fā)展就必須不斷適應(yīng)外部條件和變化,尤其要推進(jìn)戰(zhàn)略變革,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理,插好“桅桿”好行船。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將面對(duì)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),如何辨識(shí)、評(píng)估、監(jiān)測(cè)、控制風(fēng)險(xiǎn),已成為企業(yè)共同關(guān)心的熱點(diǎn)問題。從80年代初我國(guó)開始實(shí)施海洋石油戰(zhàn)略,通過對(duì)外合作,通過引進(jìn)消化吸收發(fā)展到對(duì)外承包,到油氣并舉。1999年,中國(guó)海洋石油總公司提出面向21世紀(jì)的六大發(fā)展戰(zhàn)略:資本盈利戰(zhàn)略,低成本戰(zhàn)略,高科技戰(zhàn)略,擴(kuò)大對(duì)外開放戰(zhàn)略等……成立25年來,中海油在戰(zhàn)略上不斷跨越。尤其近年來,中國(guó)海洋石油總公司黨組在戰(zhàn)略上始終居安思危,高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理,以大公司的胸懷,小公司的心態(tài),著力打造以內(nèi)部控制體制為核心的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,包括風(fēng)險(xiǎn)管理在內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展能力,風(fēng)險(xiǎn)管控能力不斷提升。近年來,贛州市把發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)追趕型跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略舉措,努力創(chuàng)建非公有制經(jīng)濟(jì)科學(xué)和諧發(fā)展的外部環(huán)境,有力促進(jìn)了全市非公有制經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,目前全市非公經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的稅收已占財(cái)政總收入的60%以上。但是,非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍然存在著高層次人才匱乏、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念亟待提升等問題。為進(jìn)一步加快我市非公有制經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展,幫助我市廣大非公有制企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的實(shí)用人才。技術(shù)革新、戰(zhàn)略革新、環(huán)保要求、中國(guó)古代哲人所言:禍兮福所倚,福兮禍所伏。金融之“?!笔欠裾杏镄轮皺C(jī)”?競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是推動(dòng)企業(yè)管理變革的原動(dòng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期,大部分企業(yè)的成長(zhǎng),是源自于國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的成長(zhǎng)將主要依靠高效的管理體系和制度所培育的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力???jī)效管理的有效性體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力,其重要性引起越來越多管理者的關(guān)注。著名企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)說過:“當(dāng)我的企業(yè)只有10個(gè)人時(shí),我最能干;當(dāng)我的企業(yè)有100個(gè)人時(shí),我和他們一起干;而當(dāng)我的企業(yè)有1000人時(shí),我只能站在后面感謝他們,同時(shí),信任來自責(zé)任,我會(huì)更加負(fù)責(zé)地看好松下的未來?!倍潭處拙湓挘档脟?guó)的企業(yè)家們深思——企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模上億之后,你是最能干,是與員工一起干,還是做好前行的舵手,負(fù)責(zé)任地看好企業(yè)的未來?新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,企業(yè)家能順勢(shì)而上的關(guān)鍵要素,已經(jīng)不單單表現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力層面,而在于整合行業(yè)內(nèi)外資源和能力的戰(zhàn)略手段。如果企業(yè)家只沉迷于業(yè)務(wù),有可能使自己的戰(zhàn)略視野、戰(zhàn)略思維跟不上形勢(shì)的發(fā)展,要成功地跨越10億的門檻,談何容易?思維方式:用戰(zhàn)略思維代替經(jīng)營(yíng)思維企業(yè)規(guī)模在1億到10億的企業(yè)家,多靠政策和機(jī)會(huì)掘到第一桶金,面對(duì)如今復(fù)雜得多的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,不少人仍沉迷于過去的老經(jīng)驗(yàn),致使企業(yè)裹足不前,甚至節(jié)節(jié)倒退。“企業(yè)規(guī)模上億之后,企業(yè)家戰(zhàn)略管理的能力直接關(guān)系到企業(yè)有沒有未來。戰(zhàn)略管理就是抓關(guān)系企業(yè)生死存亡的方向性、全局性的事情。沒有戰(zhàn)略管理,企業(yè)就不知道該往哪里走。”天津北方醫(yī)藥集團(tuán)副董事長(zhǎng)程社明在接受《經(jīng)理人》采訪時(shí)說,“企業(yè)做到1億以上,老板的主要責(zé)任是不斷地生產(chǎn)管理人員,讓管理人員生產(chǎn)專業(yè)人員,讓專業(yè)人員生產(chǎn)產(chǎn)品,這樣的良性循環(huán),才能造就企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?!辟Y本增值:讓人力領(lǐng)先資金讓企業(yè)人力資本的增值領(lǐng)先于資金資本的增值,讓員工越來越具備創(chuàng)造財(cái)富的能力,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的基石。但多數(shù)營(yíng)業(yè)額在1億左右的企業(yè),是精明老板帶著一群并不高明的下屬,強(qiáng)將手下沒有強(qiáng)兵,這種特質(zhì)的企業(yè)就很難走遠(yuǎn)?!鞍ㄆ髽I(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高層,也要對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,否則,他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及能力就有可能不適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展的需要。”程社明說。另外,為企業(yè)搭建知識(shí)管理的平臺(tái),“跳槽可以,知識(shí)留下”,將個(gè)人的智慧轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的智慧,這樣的思維和管理模式,也助力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。內(nèi)部管理:從補(bǔ)缺補(bǔ)差到系統(tǒng)化企業(yè)內(nèi)部管理能力是許多規(guī)模在1億至10億企業(yè)的短板,也是企業(yè)無法成功跨越10億的極大障礙。真正高效能的優(yōu)秀企業(yè),將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面都系統(tǒng)化:他們運(yùn)用系統(tǒng)消除低效,提高產(chǎn)出;他們讓系統(tǒng)走出生產(chǎn)車間,進(jìn)入各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域;他們擁有標(biāo)準(zhǔn)化的流程控制,他們用系統(tǒng)來處理供應(yīng)商和客戶關(guān)系、銷售貨物,創(chuàng)制產(chǎn)品以及決策,進(jìn)而提高產(chǎn)能。企業(yè)文化:由單一到包容“80后”一代在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)上正發(fā)揮越來越重要的作用,他們思維新潮,觀念OPEN,企業(yè)要迎合這種變化,適應(yīng)這種變化。另外,不少企業(yè)的文化早已無法支撐企業(yè)的高速發(fā)展,人治在其扮演著重要角色,也在不同程度上成為企業(yè)發(fā)展的障礙。因此,企業(yè)文化從控制型向開放型轉(zhuǎn)變,從單一型向包容型轉(zhuǎn)變是一種必然選擇。服務(wù):從產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)到增值服務(wù)“只有把客戶沒想到的都服務(wù)到了,才可能讓客戶不跟你計(jì)較價(jià)錢。”這是一位企業(yè)家曾經(jīng)的感慨,也是增值服務(wù)的真諦。增值服務(wù)可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。譽(yù)滿全球的星巴克咖啡就是增值服務(wù)的典范。考慮到越來越多的顧客會(huì)帶筆記本電腦來喝咖啡,星巴克在1000家門市提供快速無線上網(wǎng)。顧客滿意和貼心的服務(wù)已經(jīng)成為新形勢(shì)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器,企業(yè)家們,問問自己:你的企業(yè)提供的服務(wù)是否令顧客滿意?是否為顧客增值?著名企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)說過:“當(dāng)我的企業(yè)只有10個(gè)人時(shí),我最能干;當(dāng)我的企業(yè)有100個(gè)人時(shí),我和他們一起干;而當(dāng)我的企業(yè)有1000人時(shí),我只能站在后面感謝他們,同時(shí),信任來自責(zé)任,我會(huì)更加負(fù)責(zé)地看好松下的未來?!倍潭處拙湓?,值得國(guó)的企業(yè)家們深思——企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模上億之后,你是最能干,是與員工一起干,還是做好前行的舵手,負(fù)責(zé)任地看好企業(yè)的未來?新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,企業(yè)家能順勢(shì)而上的關(guān)鍵要素,已經(jīng)不單單表現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力層面,而在于整合行業(yè)內(nèi)外資源和能力的戰(zhàn)略手段。如果企業(yè)家只沉迷于業(yè)務(wù),有可能使自己的戰(zhàn)略視野、戰(zhàn)略思維跟不上形勢(shì)的發(fā)展,要成功地跨越10億的門檻,談何容易?思維方式:用戰(zhàn)略思維代替經(jīng)營(yíng)思維企業(yè)規(guī)模在1億到10億的企業(yè)家,多靠政策和機(jī)會(huì)掘到第一桶金,面對(duì)如今復(fù)雜得多的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,不少人仍沉迷于過去的老經(jīng)驗(yàn),致使企業(yè)裹足不前,甚至節(jié)節(jié)倒退?!捌髽I(yè)規(guī)模上億之后,企業(yè)家戰(zhàn)略管理的能力直接關(guān)系到企業(yè)有沒有未來。戰(zhàn)略管理就是抓關(guān)系企業(yè)生死存亡的方向性、全局性的事情。沒有戰(zhàn)略管理,企業(yè)就不知道該往哪里走。”天津北方醫(yī)藥集團(tuán)副董事長(zhǎng)程社明在接受《經(jīng)理人》采訪時(shí)說,“企業(yè)做到1億以上,老板的主要責(zé)任是不斷地生產(chǎn)管理人員,讓管理人員生產(chǎn)專業(yè)人員,讓專業(yè)人員生產(chǎn)產(chǎn)品,這樣的良性循環(huán),才能造就企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?!辟Y本增值:讓人力領(lǐng)先資金讓企業(yè)人力資本的增值領(lǐng)先于資金資本的增值,讓員工越來越具備創(chuàng)造財(cái)富的能力,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的基石。但多數(shù)營(yíng)業(yè)額在1億左右的企業(yè),是精明老板帶著一群并不高明的下屬,強(qiáng)將手下沒有強(qiáng)兵,這種特質(zhì)的企業(yè)就很難走遠(yuǎn)?!鞍ㄆ髽I(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高層,也要對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,否則,他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及能力就有可能不適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展的需要?!背躺缑髡f。另外,為企業(yè)搭建知識(shí)管理的平臺(tái),“跳槽可以,知識(shí)留下”,將個(gè)人的智慧轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的智慧,這樣的思維和管理模式,也助力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。內(nèi)部管理:從補(bǔ)缺補(bǔ)差到系統(tǒng)化企業(yè)內(nèi)部管理能力是許多規(guī)模在1億至10億企業(yè)的短板,也是企業(yè)無法成功跨越10億的極大障礙。真正高效能的優(yōu)秀企業(yè),將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面都系統(tǒng)化:他們運(yùn)用系統(tǒng)消除低效,提高產(chǎn)出;他們讓系統(tǒng)走出生產(chǎn)車間,進(jìn)入各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域;他們擁有標(biāo)準(zhǔn)化的流程控制,他們用系統(tǒng)來處理供應(yīng)商和客戶關(guān)系、銷售貨物,創(chuàng)制產(chǎn)品以及決策,進(jìn)而提高產(chǎn)能。企業(yè)文化:由單一到包容“80后”一代在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)上正發(fā)揮越來越重要的作用,他們思維新潮,觀念OPEN,企業(yè)要迎合這種變化,適應(yīng)這種變化。另外,不少企業(yè)的文化早已無法支撐企業(yè)的高速發(fā)展,人治在其扮演著重要角色,也在不同程度上成為企業(yè)發(fā)展的障礙。因此,企業(yè)文化從控制型向開放型轉(zhuǎn)變,從單一型向包容型轉(zhuǎn)變是一種必然選擇。服務(wù):從產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)到增值服務(wù)“只有把客戶沒想到的都服務(wù)到了,才可能讓客戶不跟你計(jì)較價(jià)錢?!边@是一位企業(yè)家曾經(jīng)的感慨,也是增值服務(wù)的真諦。增值服務(wù)可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。譽(yù)滿全球的星巴克咖啡就是增值服務(wù)的典范??紤]到越來越多的顧客會(huì)帶筆記本電腦來喝咖啡,星巴克在1000家門市提供快速無線上網(wǎng)。顧客滿意和貼心的服務(wù)已經(jīng)成為新形勢(shì)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器,企業(yè)家們,問問自己:你的企業(yè)提供的服務(wù)是否令顧客滿意?是否為顧客增值?隨著通貨膨脹的加劇,一些沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)如果不在變革需求突破,就只有在競(jìng)爭(zhēng)走向消亡。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷敲響了不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化者的警鐘,這次警鐘的敲響將會(huì)是警鐘長(zhǎng)鳴,因?yàn)樵僖膊灰萸蠡氐揭揽繌V闊的市場(chǎng)需求拉動(dòng)就可以滋潤(rùn)地活下來的時(shí)代了。全球經(jīng)濟(jì)一體化,制造著企業(yè)與企業(yè)之間的近身肉搏!凸現(xiàn)著企業(yè)對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的生存依賴!如何讓我們的企業(yè)能夠從小到大,并不斷注入勃勃生機(jī)的旺盛生命力呢?這里作如下粗淺探討。一、重塑愿景,明確心的夢(mèng)。遠(yuǎn)景是一個(gè)具體的目標(biāo),一個(gè)心向往之將來的生動(dòng)畫面,它既是可以被描述的,又是具有挑戰(zhàn)性的;同時(shí),它還指出了一個(gè)組織工作的具體方法以及這個(gè)組織工作人員的期望所得。愿景不會(huì)年年改變,而且,它還是一個(gè)歷久彌堅(jiān)的承諾。我們的很多企業(yè)心無夢(mèng),只有利潤(rùn)追求,沒有弄清楚自己存在的理由,沒有搞明白自己戰(zhàn)略,沒有自己的價(jià)值觀,這樣走入歧途,走向衰亡也就是遲早的事情了。重塑愿景,是在新的形勢(shì)下企業(yè)必須要做的“造夢(mèng)”工程。首先企業(yè)高層必須用開放的心態(tài)親自組織建立企業(yè)的共同愿景;提煉和創(chuàng)造企業(yè)獨(dú)特的,難以模仿的,強(qiáng)化愿景實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化,它將對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)及革新的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何正式系統(tǒng);組織結(jié)構(gòu)決定了一個(gè)組織內(nèi)人員的組織或分組方式,組織結(jié)構(gòu)既可以支持愿景也可以侵蝕愿,讓組織充滿活力是組織設(shè)置和調(diào)整的第一原則;人員管理是所有經(jīng)理人的職責(zé),而不是一個(gè)部門的事務(wù)性工作,人員管理的最終責(zé)任在于企業(yè)高級(jí)管理層,人員管理的目標(biāo)在于引發(fā)員工的忠誠(chéng)和創(chuàng)造。這些思想的落地就讓一個(gè)企業(yè)有了魂,有了精神,有了長(zhǎng)大的可能。二、回歸本源,找準(zhǔn)自己的定位。愿景清晰了,推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展還要弄清楚戰(zhàn)略。企業(yè)存在的理由就是能夠?yàn)榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的服務(wù)。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的價(jià)值甚至超值呢?我想兩點(diǎn)是最關(guān)鍵的:首先是回歸本源,企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù),品質(zhì)就是本源,偷工減料的次品和質(zhì)量過剩的產(chǎn)品都不是企業(yè)需要的本源。為顧客創(chuàng)造價(jià)值,贏得顧客滿意,是我們回歸本源的宗旨和目標(biāo)。第二是找到定位,這是實(shí)現(xiàn)愿景,推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施的工具。定位實(shí)際上就是品牌塑造,品牌塑造不在于品牌形象塑造,而在于品牌區(qū)隔的清晰化,換一句話說,定位和品牌是告訴社會(huì),告訴顧客,你是做什么的?你的突出特點(diǎn)是什么?定位理論的創(chuàng)始人里斯提出的定位、聚焦和分化思想是我們找準(zhǔn)自己位置,突出自己品牌的有力工具?;貧w了本源,找到了自己的定位就讓企業(yè)有了具體可以去改善,去提高,去升華的工作內(nèi)容了,企業(yè)的個(gè)性特點(diǎn),差異化也逐漸會(huì)得到顯現(xiàn)。上去了,就鶴立雞群了。三、以人為本,完善治理的結(jié)構(gòu)。人是生產(chǎn)力最活躍的因素,人的地位隨著生產(chǎn)力的發(fā)展在快速的發(fā)生變化,封建社會(huì)以前,人是隸屬資本家和地主的工具,現(xiàn)今,人作為一種資本已經(jīng)登上了歷史舞臺(tái),這就是人力資本,它不同于一般的人力資源,它是以一種資本的形態(tài)出現(xiàn),享有與貨幣資本同等的權(quán)力和地位,對(duì)于人力資本的激勵(lì)就是對(duì)人力資本的尊重。所以企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)從以前的所有者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系發(fā)展到現(xiàn)在人力資本與貨幣資本之間的關(guān)系。既然是資本,就不是用勞動(dòng)工資可以解決得了的,它要求企業(yè)建立新的激勵(lì)制度。一般而言,對(duì)于人力資本的激勵(lì)主要體現(xiàn)在崗位工資、年終獎(jiǎng)、股權(quán)激勵(lì)、職務(wù)消費(fèi)和福利補(bǔ)貼等方面。當(dāng)然同時(shí)也要尊重貨幣資本的權(quán)力和地位,這是就說,也需要對(duì)人力資本進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的約束,企業(yè)的對(duì)于人力資本的激勵(lì)和約束機(jī)制就構(gòu)成現(xiàn)代的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。以人為本還體現(xiàn)對(duì)企業(yè)的尊重,對(duì)企業(yè)所有人力資源的尊重上。有了這樣機(jī)制,人的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮就有制度保障,集聚優(yōu)秀人才就水到渠成了,人的因素解決了,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就容易獲得的多了。四、扎實(shí)基礎(chǔ),構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的根,技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在技術(shù)的技術(shù)性,也就是技術(shù)的科學(xué)含量上;技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力還表現(xiàn)在技術(shù)的市場(chǎng)性,也就是技術(shù)的市場(chǎng)需求度。只有技術(shù)的技術(shù)性和技術(shù)的市場(chǎng)性得到了統(tǒng)一,就能贏得競(jìng)爭(zhēng)力,甚至壟斷的競(jìng)爭(zhēng)力。然而,不管是多元化經(jīng)營(yíng)還是專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)力都是得益于對(duì)專業(yè)的執(zhí)著和對(duì)于專業(yè)的深度挖掘,沒有專業(yè)化的企業(yè)很難想象能構(gòu)筑得起核心競(jìng)爭(zhēng)力來。有了扎實(shí)的基礎(chǔ),有了核心的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)就可以走穩(wěn),可以走遠(yuǎn)了。五、解放思想,向市場(chǎng)整合資源。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是開放的經(jīng)濟(jì),開放的經(jīng)濟(jì)要求要不斷解放思想,更新觀念,從而適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)合的經(jīng)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)和合作是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的特征。企業(yè)都有自己的上游、同行和下游,自己從事的事業(yè)可能是最專業(yè)的,然而現(xiàn)今的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是個(gè)體企業(yè)與個(gè)體企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)價(jià)值鏈與另外一個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),整合資源和合作共贏是企業(yè)走向更高競(jìng)爭(zhēng)層次的重要策略。思想解放,視野開闊,手段自然也就更多更高了。能夠走進(jìn)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈,哪怕不是主導(dǎo)者,也不失為是一種成功。創(chuàng)業(yè)的多,想戰(zhàn)略的少,其實(shí)戰(zhàn)略并不是很復(fù)雜的東西,但比起創(chuàng)業(yè)中的科技等因素,其重要性不可忽視。很多創(chuàng)業(yè)者在遇到失敗時(shí),都不約而同地以“變化太快”來做借口開脫,其實(shí),這是一種不負(fù)責(zé)任的托辭??幾乎所有可能遇到的問題都是來自創(chuàng)業(yè)者自身先入為主的創(chuàng)業(yè)觀念。因此,創(chuàng)業(yè)過程遇上各種問題是常態(tài)。[摘要]面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的趨勢(shì),需要企業(yè)管理者改變以往的管理模式和思維方式,實(shí)施戰(zhàn)略管理,從而把企業(yè)管理邁向新階段。本文就企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用和提高戰(zhàn)略管理能力的問題進(jìn)行了探討。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的趨勢(shì),面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和信息化浪潮的涌動(dòng),一個(gè)以戰(zhàn)略創(chuàng)新為核心的企業(yè)戰(zhàn)略管理的新階段已經(jīng)到來,需要我們各級(jí)管理者改變以往的管理模式和思維方式,努力提高戰(zhàn)略思維能力,把企業(yè)管理邁向新階段。一、實(shí)施戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)各種變化的唯一選擇在以往的管理,企業(yè)先后經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向的三個(gè)管理階段,在以生產(chǎn)、推銷為導(dǎo)向的管理企業(yè)注重的是生產(chǎn),在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理企業(yè)注重的是市場(chǎng)和消費(fèi)者,這主要是由于市場(chǎng)從“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場(chǎng)”、客觀上要求企業(yè)改變思考問題的邏輯程序,從市場(chǎng)和顧客的需要出發(fā),由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)型,這是企業(yè)管理一次質(zhì)的飛躍。但近二三十年,世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,為了應(yīng)對(duì)這種種變化,戰(zhàn)略管理應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)開始進(jìn)入以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理階段。要正確地實(shí)施戰(zhàn)略管理,必須對(duì)戰(zhàn)略管理的重要意義有明確的認(rèn)識(shí)。首先,戰(zhàn)略管理是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的客觀需要。近年來,科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐加快,全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快,知識(shí)的更新速度加快,新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)、新的產(chǎn)業(yè)不斷產(chǎn)生,產(chǎn)品的生命周期愈來愈短,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度愈演愈烈,尤其是全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)化的形成,信息傳遞的程度大大加快,地球也由此變得愈來愈小,從而使企業(yè)不僅面臨著科技革命、網(wǎng)絡(luò)革命、信息革命的新挑戰(zhàn),也面臨著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、從粗放型向集約化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的新變化;不僅面臨著進(jìn)入WTO后的新考驗(yàn),也面臨著建立現(xiàn)代企業(yè)制度和深化內(nèi)部改革的新要求;同時(shí)還面對(duì)著多元化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和多樣化的人文環(huán)境,需要我們對(duì)以往的管理進(jìn)行重新定位;面對(duì)著勞動(dòng)關(guān)系的市場(chǎng)化、契約化和職工思想、行為方式的多元化,需要我們及時(shí)破解這“多元方程”。外部環(huán)境的種種變化使企業(yè)越來越感受到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性和實(shí)施戰(zhàn)略管理的必要性。其次,戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)部管理新變化的必然舉措?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展總體上已從傳統(tǒng)企業(yè)走向新型企業(yè)。從“硬件時(shí)代”走向“軟件時(shí)代”,從經(jīng)驗(yàn)決策走向科學(xué)決策,從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代管理。而現(xiàn)代管理面臨著來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)無疑使管理經(jīng)受深刻的變化和創(chuàng)新,管理的人本化、信息化、知識(shí)化、民主化和高效化已成為現(xiàn)代管理的特點(diǎn)。97年在上海召開的世界管理大會(huì)上,對(duì)未來管理的變革進(jìn)行了十大趨勢(shì)的分析:創(chuàng)新一未來管理的主旋律;知識(shí)-企業(yè)最重要的資源;學(xué)習(xí)型組織一未來成功企業(yè)的模式;快速的應(yīng)變力一時(shí)代的新要求;權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換一變正金字塔為倒金字塔;彈性系統(tǒng)一跨功能跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì);全球戰(zhàn)略-21世紀(jì)企業(yè)決戰(zhàn)成功的關(guān)鍵;跨文化管理一管理文化的升華;“四滿意”目標(biāo)一企業(yè)永恒的追求;“沒有管理的管理”一管理的最高境界,尤其是學(xué)習(xí)型組織作為一種現(xiàn)代管理的新模式,沖破了傳統(tǒng)管理的格局,已被許多成功企業(yè)所采用。世界排名前100家企業(yè)的40%,美國(guó)排名前25家企業(yè)的80%都按學(xué)習(xí)型組織的模式進(jìn)行“企業(yè)再造”,取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)型管理與傳統(tǒng)管理相比,在管理思想上,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)加激勵(lì)使人勤奮的工作;在管理組織上,強(qiáng)調(diào)以共同愿景為基礎(chǔ)、以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,是一個(gè)扁平化、有彈性的組織;在管理內(nèi)容上,以增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、應(yīng)變力為主、提高群體的智慧和創(chuàng)造力;在管理方法上突出柔性導(dǎo)向;在管理職能上,以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ),以綜合和“理”為主;在管理資源上以知識(shí)資源為主體,以快變創(chuàng)新求效益。隨著企業(yè)管理的變化,領(lǐng)導(dǎo)工作和管理工作也發(fā)生了根本的變化,過去80%的工作可根據(jù)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)去處理,只有20%的工作需要判斷,而現(xiàn)在將有80%的工作需要作出判斷,因此,要使企業(yè)在變化之立于不敗之地,就必須制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略,科學(xué)地實(shí)施戰(zhàn)略管理,并及時(shí)把握企業(yè)外部環(huán)境的變化,優(yōu)化內(nèi)部資源的配置,從而取得內(nèi)部資源與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡與協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新發(fā)展。第三,必須注意發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用。戰(zhàn)略管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是它能促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注外部環(huán)境變化,及時(shí)抓住機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。二是它有利于企業(yè)優(yōu)化配置內(nèi)部資源,因?yàn)橹挥袑?shí)施有效的戰(zhàn)略管理,方可將企業(yè)的各種資源統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略之,以避免資源分配與重點(diǎn)工作安排上的偏頗。三是它對(duì)企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)行起導(dǎo)向作用,有利于提高組織的協(xié)同作戰(zhàn)能力。四是它可以對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用,由于戰(zhàn)略管理直接影響企業(yè)的命運(yùn)和前途,職工在為制定戰(zhàn)略獻(xiàn)計(jì)、為執(zhí)行戰(zhàn)略出力的同時(shí),也被戰(zhàn)略目標(biāo)的共同愿景所吸引和振奮,從而激發(fā)士氣,提高對(duì)企業(yè)的歸屬感。二、提高戰(zhàn)略思維能力是企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器要搞好戰(zhàn)略管理,關(guān)鍵要提高戰(zhàn)略思維能力,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力已成為企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器。作為領(lǐng)導(dǎo)者只有把戰(zhàn)略管理作為自己的首要職責(zé),注意養(yǎng)成自己的戰(zhàn)略思考習(xí)慣,增強(qiáng)戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略氣魄和戰(zhàn)略思維能力,學(xué)會(huì)從戰(zhàn)略的角度和高度去觀察問題、提出問題和解決問題,才能“運(yùn)籌帷幄之內(nèi)、決勝千里之外”,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。(一)要提高戰(zhàn)略思維能力,必須更新原有的思維方式,實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變要提高戰(zhàn)略思維能力,必須沖破思想上的“禁區(qū)”,變革原有的思維方式,將傳統(tǒng)思維規(guī)范變?yōu)榱Ⅲw多維的思維方式,由“盲從型”向“自主型”轉(zhuǎn)變,由保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,擺脫“唯書、唯上”的思維定勢(shì),保持思維的靈活性、變通性和求異性,按照小平同志“敢冒、敢試”的精神,以新的視野和新的思維模式思考分析問題,善于接受新的事物,創(chuàng)造性的開展工作。實(shí)踐證明,改革的每一步啟動(dòng)和深入,戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略方針的實(shí)施,都是以人們的思維方式的變革為前提的,從某種程度上講,阻礙企業(yè)發(fā)展的最大障礙不僅僅來自于外部環(huán)境而主要是來自于自身,來自于頭腦沉淀的思維方式,因?yàn)殚L(zhǎng)期以來。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的思維方式,不可能在短期內(nèi)自然消失,變動(dòng)性會(huì)和新的思維方式發(fā)生碰撞磨擦而影響戰(zhàn)略管理的實(shí)施。因此,我們必須要實(shí)現(xiàn)思想的再解放,認(rèn)識(shí)的再提高,觀念的再更新。(二)要提高戰(zhàn)略思維能力。必須提高宏觀決策水平企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某種程度上講是決策的競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略的較量,企業(yè)的最高經(jīng)營(yíng)者為適應(yīng)變化多端的市場(chǎng)環(huán)境,必須就企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展方向、新產(chǎn)品開發(fā)、人力資源管理等關(guān)系企業(yè)全局的重大問題進(jìn)行戰(zhàn)略決策。要提高決策的準(zhǔn)確性,就必須從宏觀上把握形勢(shì),高屋建瓴,考慮整體,駕馭全局。必須以超前的意識(shí),立體的思維和遠(yuǎn)大目光洞察一切,以提高自己的決策能力和水平。而要提高宏觀決策水平,應(yīng)注意把握“五性”:一是全局性。決策時(shí)要周密考慮,統(tǒng)籌兼顧。處理好近期與長(zhǎng)期.局部與全局.雷點(diǎn)與一般的關(guān)系。二是準(zhǔn)確性。決策時(shí)要注重決策依據(jù)的可靠,搞好調(diào)查研究,吃透上情和下情,避免決策的隨意性和盲目性。三是戰(zhàn)略性。決策時(shí)要抓住戰(zhàn)略性而不能沉湎于戰(zhàn)術(shù)性問題,主要抓長(zhǎng)期規(guī)劃而不是具體工作安排。四是超前性。決策時(shí)一定要想遠(yuǎn)一點(diǎn),想深一點(diǎn),善于從多變的形勢(shì)預(yù)測(cè)趨勢(shì)。五是民主性。決策時(shí)要充分聽取方方面面的意見,集集體智慧,反復(fù)權(quán)衡利弊,優(yōu)選優(yōu),以保持決策的科學(xué)性和有效性。(三)要提高戰(zhàn)略思維能力,必須加強(qiáng)“自我修煉”如何加強(qiáng)“自我修煉”,對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力具有重要的意義。麻省理工學(xué)院教授彼得?圣吉提出了“五項(xiàng)修煉”的要求,一是強(qiáng)調(diào)自我超越,向常規(guī)思維挑戰(zhàn),向自我挑戰(zhàn)。二是強(qiáng)調(diào)改善心智模式,學(xué)會(huì)把鏡子轉(zhuǎn)向自己,學(xué)會(huì)開放心靈和思維方式,容納別人之想。三是強(qiáng)調(diào)建立共同愿景,努力將個(gè)人的小愿景與企業(yè)的大愿景有機(jī)的結(jié)合起來。四是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),通過“深度匯談”,擴(kuò)大思考問題的空間。五是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考,并提出了系統(tǒng)思考的三個(gè)重點(diǎn):即防止分割思考,注重整體思考;防止靜止思考,注重動(dòng)態(tài)思考;防止表層思考,注重本質(zhì)思考。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在五項(xiàng)修煉最核心的修煉應(yīng)該是系統(tǒng)思考,因?yàn)?,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維能力的高低,在一定程度上與能否進(jìn)行系統(tǒng)思考有關(guān),只有進(jìn)行系統(tǒng)思考,立足未來,把握整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì),確立明確的思維目標(biāo),才能保持思維的靈活性、系統(tǒng)性和變通性,不斷擴(kuò)大思考問題的時(shí)間跨度和空間跨度。(四)要提高戰(zhàn)略思維能力,必須提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)缺乏學(xué)習(xí)能力的人將無法融入現(xiàn)實(shí)社會(huì),一個(gè)缺乏創(chuàng)瓶能力的人將失去生存和發(fā)展的根基,而學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尤為重要’,它們將直接關(guān)系到能否制定正確的戰(zhàn)略決策,使企業(yè)立于不敗之地;關(guān)系到能否適應(yīng)形勢(shì)的變化,跟上時(shí)代的潮流;關(guān)系到能否更好地?fù)?dān)負(fù)起戰(zhàn)略管理的責(zé)任,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的高低在一定程度上也決定了其戰(zhàn)略思維能力的高低,因此,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要不斷提高自身的學(xué)習(xí)能力,注意知識(shí)的積累和提煉,經(jīng)常進(jìn)行知識(shí)更新,學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新學(xué)科,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,使自己具有良好的理論功底、豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和充足的文化底蘊(yùn)。同時(shí),要注意培養(yǎng)自己勤于思考的習(xí)慣和創(chuàng)新意識(shí),注意培養(yǎng)基本的邏輯思維能力,對(duì)事物有敏銳的觀察力、強(qiáng)烈的好奇心和豐富的想象力,敢于冒險(xiǎn),敢于走別人沒有走過的路,做前人沒有做過的事,同時(shí),用全新的思維方式去認(rèn)識(shí)和對(duì)待創(chuàng)新,理解創(chuàng)新過程的非原則性過錯(cuò),力求工作思路上的獨(dú)創(chuàng)性、超前性和開拓性,只有這樣,才能從根本上提高自己的戰(zhàn)略思維能力。(經(jīng)濟(jì)問題探索,上海石化公用事業(yè)公司,姜本宏)戰(zhàn)略管理的方方面面:商務(wù)差旅、人才管理、企業(yè)內(nèi)部管理、信息管理、中國(guó)很多企業(yè)的戰(zhàn)略是在老總的頭腦之中,并依靠個(gè)人的魅力來進(jìn)行管理(我們將這種戰(zhàn)略管理的模式稱為“隱式戰(zhàn)略”管理)。因此,今天開總經(jīng)理辦公會(huì)決定“朝東走”,一覺醒來,就改成“朝西走”,這種經(jīng)常性的朝令夕改,造成下面人員和資源配置的極大被動(dòng),而老總卻認(rèn)為“中層管理都有軟骨癥”,理解不了企業(yè)的戰(zhàn)略,各級(jí)中層管理者“深受其害”。戰(zhàn)略思路的巨變

戰(zhàn)略管理是管理的先導(dǎo),戰(zhàn)略管理中特別重要的是戰(zhàn)略定位管理。定位是管理學(xué)中的一個(gè)分支。傳統(tǒng)管理沒明確定位,做到哪里就算哪里,即所謂機(jī)會(huì)導(dǎo)向。二次創(chuàng)業(yè)做方太后,我們吸取了教訓(xùn),非常明確地制定了方太的行業(yè)定位:廚房專家——只做廚房產(chǎn)業(yè)所在的油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒碗柜、電磁爐、燃?xì)鉄崴鳌⒓苫瘡N房等,沒離開廚房;客戶定位:中高檔;質(zhì)量定位:精品化;速度定位:穩(wěn)健快速;規(guī)模定位:先求強(qiáng)再求大。這五大定位使方太品牌迅速上升,用10年的時(shí)間發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)最著名的品牌。15年的管理巨變真是令人興奮,為方太作為家族企業(yè)全面進(jìn)入國(guó)際化,走向百年老店,打下了良好的基礎(chǔ)。

茅理翔心中的“四最”

您最欽佩的企業(yè)家是誰?

松下幸之助、張瑞敏。

您最欣賞的企業(yè)是哪家?

三星、索尼、沃爾瑪、宜家、GE.15年里,對(duì)您觸動(dòng)最大的中西方管理著作(或思想)是什么?

關(guān)于松下幸之助的著作、儒家思想,及自己正在著作的《家業(yè)常青》。

如果讓您一個(gè)詞或一句話概括,您認(rèn)為管理者最理想的心態(tài)是什么?

忙而不亂、學(xué)而不厭、應(yīng)對(duì)自如、淡泊名利。管理科學(xué)是促進(jìn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步的不竭動(dòng)力。戰(zhàn)略管理概論、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析及對(duì)策、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析、企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)遇的把握與戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新以及人性化戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力提升等內(nèi)容。劉紅松教授現(xiàn)是中國(guó)戰(zhàn)略與管理研究院首席專家,中國(guó)軍事心理學(xué)的主要奠基人,著名心理學(xué)家與戰(zhàn)略管理專家。他長(zhǎng)期從事心理學(xué)、組織學(xué)、世界經(jīng)濟(jì)、國(guó)際戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理研究,多次參與高層決策咨詢,多項(xiàng)成果獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。課程適合群體:傳媒集團(tuán)、20世紀(jì)30年代,毛澤東在《中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問題》中指出:“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭(zhēng)全局的規(guī)律的東西?!?/p>

在《大不列顛百科全書》中對(duì)戰(zhàn)略的定義是:“在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù)?!?/p>

在《世界大百科全書》為戰(zhàn)略所下的定義是:“為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而運(yùn)用力量的科學(xué)與策略?!?/p>

在《蘇聯(lián)軍事百科全書》為戰(zhàn)略所下的定義是:“軍事學(xué)術(shù)的組成部分和最高領(lǐng)域,它包括國(guó)家和武裝力量準(zhǔn)備戰(zhàn)爭(zhēng)、計(jì)劃與進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)和戰(zhàn)略性戰(zhàn)役的理論與實(shí)踐?!比绻牢覀儸F(xiàn)在在哪里,并多少知道我們是如何到達(dá)這里的,就可以看出我們將走向哪里。所有這些就是戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)企業(yè)能夠達(dá)到其目標(biāo)的,跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)。戰(zhàn)略活動(dòng)的意義,即實(shí)現(xiàn)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了做到這一點(diǎn),戰(zhàn)略管理需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、研發(fā)生產(chǎn)、信息化等各方面進(jìn)行綜合的規(guī)劃和管理,不是是評(píng)價(jià)調(diào)整,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功。由此可見,戰(zhàn)略管理活動(dòng)必定經(jīng)歷規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)這三個(gè)階段成為一個(gè)完整的流程。在戰(zhàn)略規(guī)劃階段,要確定任務(wù)方向,進(jìn)行SWOT分析,資源配置、建立目標(biāo),制定出可供實(shí)施的方案。這一方案必須是企業(yè)的資源能夠做到的,讓企業(yè)收益最大化的。一旦戰(zhàn)略偏差,將在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成敗。在戰(zhàn)略實(shí)施階段,我覺得涵蓋了企業(yè)管理的方方面面。從企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、人力資源到信息系統(tǒng),各個(gè)部門和管理環(huán)節(jié)都會(huì)受到影響,并緊密配合實(shí)施工作。關(guān)鍵之處在于HR和財(cái)務(wù)。由于企業(yè)的內(nèi)外部因素處于不斷變化之中,戰(zhàn)略需要不斷的調(diào)整和修改,這就需要戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。審視外部環(huán)境,綜合業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),制定修改方案并實(shí)施。世界萬物處在不同的變化中,哲學(xué)上講現(xiàn)在的我不是過去的我,未來的我不是現(xiàn)在的我,現(xiàn)在的我要同過去的我斗爭(zhēng),同未來的我抗衡。一個(gè)個(gè)體這樣,有各個(gè)不同個(gè)體組成的市場(chǎng)更是如此。市場(chǎng)環(huán)境日新月異,很多不可預(yù)見的和未知的事情必定會(huì)在我們的面前發(fā)生。那么,擺在每個(gè)戰(zhàn)略制定者面前的,要進(jìn)行的戰(zhàn)略制定到底是在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作還是科學(xué)研究。我們時(shí)常被人告知經(jīng)驗(yàn)的重要性,在戰(zhàn)略管理過程中,經(jīng)驗(yàn)、判斷和感覺,也一直存在,更有很多成功人士憑直覺一次次帶領(lǐng)自己的企業(yè)走出困境,創(chuàng)造輝煌。這種描述下,戰(zhàn)略管理該是一門藝術(shù),管理者隨性揮灑。然而不容置疑的是,當(dāng)藝術(shù)遭遇商業(yè)化,那份獨(dú)有的灑脫就消退了。戰(zhàn)略管理更是如此,因?yàn)樗緛砭褪鞘袌?chǎng)活動(dòng)的一部分,不可能脫離市場(chǎng)而單獨(dú)存在。雖然時(shí)時(shí)在變化,但是并不是按照一定的規(guī)律平衡運(yùn)動(dòng)的。當(dāng)它向著一個(gè)未知高速運(yùn)動(dòng)時(shí),經(jīng)驗(yàn)管什么用。經(jīng)驗(yàn)只是對(duì)已知事務(wù)的地思考和沉淀。這個(gè)時(shí)候,戰(zhàn)略管理不得不注重科學(xué)研究和分析。因此我們可以獲得結(jié)論:戰(zhàn)略管理是藝術(shù)和科學(xué)融合的管理,市場(chǎng)變化的方向和速度決定了在決策時(shí)的方法偏重。從某種意義上講,戰(zhàn)略管理過程是在復(fù)制那些知曉和善于分析商務(wù)實(shí)際、具有良好直覺的出色管理者的思維方式。任何一個(gè)戰(zhàn)略制定者,都是在做一套全新的東西,即使市場(chǎng)上有很多同類的東西存在。但是,作為戰(zhàn)略制定者應(yīng)該明確的知道,現(xiàn)實(shí)中不存在完整的方案,只存在各種信息的碎片。并且這些碎片在你用得著的時(shí)候,總是少之又少,很多還掌握在信息售賣人的手中。這種情況決定了一個(gè)戰(zhàn)略制定者必須很好掌握的技巧——對(duì)未知事物進(jìn)行合理的假設(shè)。這就可以看作是憑經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行的過程。在制定方案時(shí),要盡可能多的獲得信息,來指導(dǎo)假設(shè)的形成,并在方案中明確地進(jìn)行陳述。接下來就是分析了。這接下來的就是科學(xué)的方法了。分析的重點(diǎn)在于你如何支持這一決策,如何實(shí)施,沒有永恒的正確地解決方案,解決方案都是全新的,分析必須對(duì)你的假設(shè)有充足的論證。論證你的方案切實(shí)可行,沒有超過企業(yè)的行動(dòng)能力。所有的夸張、保守、偏見都將影響決策的合理性和客觀性。RUDYARDKIPLING曾經(jīng)說過:我擁有六個(gè)忠誠(chéng)的仆人,他們教會(huì)我一切。他們是:何人、何時(shí)、在何處、做什么、為什么要這樣做、又如何去做。戰(zhàn)略制定者要闡述什么,就是這些問題,具體的闡述出來。最終,將方案與公司已有的行動(dòng)方案進(jìn)行比較、評(píng)估,從而獲得創(chuàng)新突破。當(dāng)你將方案與管理成員進(jìn)行討論時(shí),你只需要做好一個(gè)傾聽者和奉獻(xiàn)者就行了。綜上所述,在進(jìn)行戰(zhàn)略制定的時(shí)候,要遵循這些原則:要實(shí)際、要有據(jù)、要現(xiàn)實(shí)、要具體、要有獨(dú)創(chuàng)性,要做一個(gè)好地傾聽者和奉獻(xiàn)者。名人名言牛根生:布局決定了結(jié)局。市場(chǎng)是戰(zhàn)略思考的出發(fā)點(diǎn);戰(zhàn)略則指導(dǎo)企業(yè)采取正確、有效的市場(chǎng)行動(dòng)。需要指出的是,當(dāng)前我們強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的重要性,是為了提高中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略意識(shí)、戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力,但決不意味著忽略“市場(chǎng)層面、客戶層面、消費(fèi)者層面”。相反,國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)戰(zhàn)略能力的低下恰恰是因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)洞察不夠,對(duì)消費(fèi)者重視不夠。許多國(guó)內(nèi)企業(yè)信奉實(shí)用主義和實(shí)戰(zhàn)主義,并借此對(duì)戰(zhàn)略不屑。其實(shí),這是一個(gè)誤會(huì)。好的策略一定要符合效率化、效益化原則,能幫助企業(yè)迅速做大做強(qiáng),賺更多的錢,甚至是更穩(wěn)定、更持續(xù)地賺錢。理論越接近真理,對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)性就越強(qiáng)。從這個(gè)角度出發(fā),奇正團(tuán)隊(duì)在咨詢實(shí)踐中確立了好戰(zhàn)略的四大標(biāo)準(zhǔn):一、預(yù)見性。預(yù)見和遠(yuǎn)見不完全一樣,遠(yuǎn)見看到未來,預(yù)見不但要看到未來,還要預(yù)測(cè)主動(dòng)行為所引發(fā)的格局變化,充分顯示戰(zhàn)略的主導(dǎo)性,諸葛亮的“隆中對(duì)”就是一個(gè)典范。戰(zhàn)略不僅要合乎市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求,更要合乎消費(fèi)大趨勢(shì),引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì),甚至改變、影響消費(fèi)趨勢(shì)。二、應(yīng)變性。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),風(fēng)云多變。好戰(zhàn)略同時(shí)也必須包括考慮到各種變化的可能以及應(yīng)變的預(yù)案。要特別強(qiáng)調(diào)的是,好戰(zhàn)略要有破壞力,也就是主動(dòng)改變格局的結(jié)構(gòu)性破壞能力。毛澤東有句名言,叫“戰(zhàn)略上要藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上要重視敵人”。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的結(jié)點(diǎn)是戰(zhàn)役,“三大戰(zhàn)役”大大加快了解放戰(zhàn)爭(zhēng)的步伐,中共的戰(zhàn)略也隨著變化迅速改變,做出了調(diào)整。三、可能性??赡苄圆煌耆韧诳尚行浴?尚行允怯?jì)劃實(shí)現(xiàn)的理論預(yù)算,可能性則強(qiáng)調(diào)行為主體的戰(zhàn)略能力。什么是戰(zhàn)略能力?戰(zhàn)略能力是企業(yè)資源×企業(yè)意志??姑涝瘧?zhàn)爭(zhēng)中,美國(guó)誤以為“中國(guó)不會(huì)出兵”,原因在于低估了我們的國(guó)家意志。恰恰相反,經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中很多中國(guó)企業(yè)非常容易高估自己。四、創(chuàng)造性。戰(zhàn)略的主導(dǎo)性主要體現(xiàn)在創(chuàng)造性上??铺乩詹┦空f:“營(yíng)銷就是一場(chǎng)永不停止的賽跑?!比魏挝锢砩系牟町惢际强坎蛔〉?,特權(quán)所形成的差異化也遲早會(huì)被相對(duì)抹平,唯有創(chuàng)新能力所構(gòu)建的差異化才能持續(xù)不斷。所謂“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”(《孫

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