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Victoria’sSecret:ObjectiveGetmentobuywomen’sunderwear..讓男人去買女人的內(nèi)衣.…..asgiftsforwomen……作為給女人的禮物Sowherecanwefindattentivemen?哪里可以找到專心的男人?AndnowforsomethingcompletelydifferentFashionshow時(shí)裝秀Webcast網(wǎng)絡(luò)SuperbowladSuperbowl廣告Doaworld’sfirstandpubliciseit..開創(chuàng)先例,并且讓公眾知道LeadIdeasIntensificationbyweavingtheideastogether將不同的IDEA組織在一起Publiciseunheard-ofresponsetoworld’sfirstonlinefashionshowadvertisedduringtheSuperBowl 在Superbowl期間發(fā)布廣告,告知公眾世界上第一個(gè)網(wǎng)上市裝秀Problem:responselevelscrashedthesystem!難題: 系統(tǒng)崩潰!Summary小結(jié)Interplayandintensificationimproveresults 相互影響和強(qiáng)化提升最終結(jié)果BrandWorldisasensorysurroundthatmaximizesinvolvementthroughpickingpointsofcontactwhichwillintensifyinvolvementandworkingtheinterplaybetweenthem 品牌世界時(shí)一個(gè)感覺的世界,它通過選擇不同有相互影響的接觸點(diǎn),加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的投入度DayinaLife,Snap,PointsofContactandtheStrategicImpactMatrixare360°tools 各種360度思考的工具GroupExercise3
分組練習(xí)Gobackintoyourgroups 回到你的小組ExploretheBrandWorldforyourbrand 發(fā)掘你們品牌的品牌世界
GeneratePointsofContactoptionsandevaluatethemusingtheStrategicImpactMatrix 產(chǎn)出接觸點(diǎn)并運(yùn)用策略矩陣加以評(píng)估Reportbackinonehourstime 1小時(shí)后報(bào)告Conclusion 結(jié)論DiscoveredtheChallengefacingthebrandina360DegreewayDescribedtheBrand’sDNAChallenge挑戰(zhàn)BrandPrint品牌寫真BrandWorld品牌世界CreatedaworldwhichmaximisestheinterplaybetweenthebrandanditscustomersatvariouspointsofcontactWhatWeHaveDone
我們學(xué)習(xí)了什么?
IdeaBrandAudit品牌牌檢檢驗(yàn)驗(yàn)BrandScan品牌牌掃掃描描Pointsofcontact接觸觸點(diǎn)點(diǎn)Gathered,orderedandinterpretedinformationaboutthebrandina360DegreewayUnderstoodtheuniquerelationshipbetweenthebrandanditscustomersDefinedtheareaswherethebrandcanintensifytheimpactithasonpeople’’slivesHowWeGotThere如如何何得得到到??Sequence順順序序BrandScan品牌牌掃掃描描BrandAudit品牌牌檢檢驗(yàn)驗(yàn)Pointsofcontact接觸觸點(diǎn)點(diǎn)Challenge挑戰(zhàn)BrandPrint品牌寫真
IdeaBrandWorld品牌世界Executions執(zhí)行WhyWeHaveDoneIt為為什什么么我我們們這這樣樣做做??Createdgreatideasthatmoveourbrandsaheadateachpointofcontactbetweenthebrandanditscustomers在品品牌牌和和消消費(fèi)費(fèi)者者的的每每個(gè)個(gè)接接觸觸點(diǎn)點(diǎn),,創(chuàng)創(chuàng)造造可可以以讓讓品品牌牌前前進(jìn)進(jìn)的的偉偉大大IDEASelectedtherichestpointsofcustomerinvolvementonwhichtofocusourefforts選擇擇消消費(fèi)費(fèi)者者投投入入度度最最高高的的接接觸觸點(diǎn)點(diǎn),,讓讓我我們們將將力力量量集集中中在在那那里里Thus因因此此Improvedtherelationshipbetweenclientsandtheircustomers提升升客客戶戶和和他他們們消消費(fèi)費(fèi)者者之之間間的的關(guān)關(guān)系系IncreasedClientvalueintermsofmarketshare,profitandshareprice提升升客客戶戶的的價(jià)價(jià)值值,,通通過過市市場(chǎng)場(chǎng)份份額額、、利利潤潤和和股股價(jià)價(jià)AddedfutureClientvaluebydrivingnewopportunities通過過驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)新新的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)增增加加客客戶戶未未來來的的價(jià)價(jià)值值A(chǔ)llowedustobewellpaidforusingourcreativityinthepursuitofthiscause讓我我們們有有更更好好的的回回報(bào)報(bào)WhyWeHaveDoneIt為為什什么么我我們們這這樣樣做做??Createdgreatideasthatmoveourbrandsaheadateachpointofcontactbetweenthebrandanditscustomers在品品牌牌和和消消費(fèi)費(fèi)者者的的每每個(gè)個(gè)接接觸觸點(diǎn)點(diǎn),,創(chuàng)創(chuàng)造造可可以以讓讓品品牌牌前前進(jìn)進(jìn)的的偉偉大大IDEASelectedtherichestpointsofcustomerinvolvementonwhichtofocusourefforts選擇擇消消費(fèi)費(fèi)者者投投入入度度最最高高的的接接觸觸點(diǎn)點(diǎn),,讓讓我我們們將將力力量量集集中中在在那那里里Thus因因此此Improvedtherelationshipbetweenclientsandtheircustomers提升客戶戶和他們們消費(fèi)者者之間的的關(guān)系IncreasedClientvalueintermsofmarketshare,profitandshareprice提升客戶戶的價(jià)值值,通過過市場(chǎng)份份額、利利潤和股股價(jià)AddedfutureClientvaluebydrivingnewopportunities通過驅(qū)動(dòng)動(dòng)新的機(jī)機(jī)會(huì)增加加客戶未未來的價(jià)價(jià)值A(chǔ)llowedustobewellpaidforusingourcreativityinthepursuitofthiscause讓我們有有更好的的回報(bào)WasItWorthit?它值值得嗎??
Istherea360DegreePlus?Isthereinterplaybetweentheelements?在主要元元素健是是否有相相互影響響?Areweintensifyingtheidea?IDEA有增強(qiáng)嗎嗎?Isitpracticalandaffordable?它實(shí)際嗎嗎?負(fù)擔(dān)擔(dān)得起嗎嗎?Willitbuildthebrand?它是否會(huì)會(huì)建立品品牌?IfnotstartagainPuttingItAllTogether將將所有的的東西放放在一起起Drawamaptoshowhoweverythingfitstogether畫個(gè)圖看看一下,,每件事事如何相相互配合合Thinkhowyoucancommunicatetoyourclientinacompellingway想一下,,如何何與你的的客戶溝溝通CurrentRetrospectiveCases案案例回回顧AmexBlueinSingaporeAMildinIndonesiaIBMebusinessinChinaLeftBankCaféinTaiwanMildSevenInChinaMiloinThailandPond’sPoreStripinthePhilippinesSanyuanMilkinChinaSpeedPostinHongKongKotexWhiteinKorea2.Talktoeachother彼此交談?wù)?.Knowenough足夠了解解1.Attitude,Attitude,Attitude態(tài)度7.Justdoit4.Focusonoutputnotprocess重點(diǎn)是產(chǎn)產(chǎn)出不是過程程6.Rebuildtheplaneasyouflyit5.Dothingsdifferently做些不一一樣的事情Keymessagestotakefromfromthissession本次課程程的主要訊息息Closing結(jié)束語語360DegreeBrandingismorecomplicatedbutnotthatcomplicated360度有點(diǎn)復(fù)復(fù)雜,但但并不是是很復(fù)雜雜Thebasisistwogroupmeetings-frontandback基礎(chǔ)是兩兩次團(tuán)隊(duì)隊(duì)的會(huì)議議(前期期和后期期)Itdoesn’thappennaturally它不會(huì)自自然的發(fā)發(fā)生Thebigenemyisintegration最大的敵敵人是整整合RedFireisthepassionthatdrivesus紅色火焰焰是驅(qū)動(dòng)動(dòng)我們的的熱情Pre-eminentcreativeforce卓越的創(chuàng)創(chuàng)意力量量Bestpeople最好的人人員Mostvaluedbythosewhomostvaluebrands被珍惜品品牌的人人所賞識(shí)識(shí)360DegreewithoutRedFirerevertsbacktointegration沒有紅色色火焰的的360度將會(huì)會(huì)回到整整合的階階段ToBeSuccessfulat360DegreeBrandingYouHavetoBeClearAbout要要成功功運(yùn)用360度度品牌思思考,我我么必須須清楚Think360Degreefromthebeginning從一開始始就從360度度角度思思考問題題360Degreethinkingisnotlinear360度思考不不是線性性的focusonoutputnotprocess重點(diǎn)在產(chǎn)產(chǎn)出,而而不是過過程don’’tthinkaboutitasfillingoutaformorslavishlyfollowingaprocess不要看作作填表或或跟隨流流程Thinkintheround-everythingconnectswitheverythingelse每件事情情之間都都有聯(lián)系系Thefinalcommunicationsprogrammemaynotnecessarilyuseallthedisciplinesavailable-onlythosethatareappropriate最終傳播播活動(dòng)可可能不會(huì)會(huì)用到所所有的方方法,會(huì)會(huì)選擇哪哪些最合合適的方方法BiggestRecipeforDisaster導(dǎo)導(dǎo)致災(zāi)災(zāi)難的最最大因素素Believingitisanendinitselflosingsightoftheendresultbygettingobsessedwiththeprocess失去對(duì)結(jié)結(jié)果的預(yù)預(yù)見,沉沉迷在過過程中thinkingthatthejobcanbedoneifwejustanswerasetofquestionsandcompleteasetofforms認(rèn)為僅僅僅回答一一系列問問題,填填完一些些列表格格,工作作就可以以完成OtherRecipesforDisaster其其他導(dǎo)致致災(zāi)難的的因素FeelingthatitisquickerifwedoitbyourselveswithoutinvolvingtheBrandTeam認(rèn)為自己己進(jìn)行比比整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)作業(yè)業(yè)更快Generatinglistsofeverythingthatcouldbedonewithoutprioritisingthoseelementsthatwillworktogethertogetthebrandmoreinvolvedinpeoples’reallives羅列每件件事情,,不從品品牌融入入消費(fèi)者者生活的的角度來來考慮優(yōu)優(yōu)先順序序Seeing360Degreeascross-sellingorjustcarvingupabudget將360度度看作作跨領(lǐng)領(lǐng)域銷銷售或或僅僅僅作為為瓜分分預(yù)算算的方方法WasItWorthit?它它值值得嗎嗎?Istherea360DegreePlus?Isthereinterplaybetweentheelements?在主要要元素素健是是否有有相互互影響響?Areweintensifyingtheidea?IDEA有增強(qiáng)強(qiáng)嗎??Isitpracticalandaffordable?它實(shí)際際嗎??負(fù)擔(dān)擔(dān)得起起嗎??Willitbuildthebrand?它是否否會(huì)建建立品品牌??IfnotstartagainPuttingItAllTogether將將所有有的東東西放放在一一起Drawamaptoshowhoweverythingfitstogether畫個(gè)圖圖看一一下,,每件件事如如何相相互配配合Thinkhowyoucancommunicatetoyourclientinacompellingway想一下下,如如何何與你你的客客戶溝溝通CurrentRetrospectiveCases案案例回回顧AmexBlueinSingaporeAMildinIndonesiaIBMebusinessinChinaLeftBankCaféinTaiwanMildSevenInChinaMiloinThailandPond’’sPoreStripinthePhilippinesSanyuanMilkinChinaSpeedPostinHongKongKotexWhiteinKorea2.Talktoeachother彼此
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