溝通與協(xié)調能力的提升在線練習答案

安徽省阜陽市溝通與協(xié)調能力的提升在線練習答案（全部是考后訂正過的，100%正確。）龍含秋水制作2014年9月16日一、判斷題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）十1、偏見就是對某一類人的僵化的不合理的概括。（ ）本題得2分正確顯示答案正確顯示答案囹2、溝通的目的是要對方接受自己的立場、觀點、情感傾向和價值觀念，以使當事的雙方（各方）達成共識或形成一致意見）本題得2分正確當事的雙方（各方）達成共識或形成一致意見）本題得2分正確顯示答案冒3、英語為母語的溝通者經(jīng)常選擇書寫作為首選的溝通渠道。（ ）本題得2分正確顯示答案正確顯示答案國4、溝通中的心理障礙等同于病態(tài)心理學意義上的心理障礙。（ ）正確

錯誤顯示答案匡5龐地提出了沖突行為強度聯(lián)合體的概念，認為沖突行為與攻擊、侵犯、暴力等聯(lián)系在一起。（）本題得2分顯示答案叵6自我溝通是我們每個人每天都要進行的一種自覺的、有意識的溝通活動（）正確（）正確錯誤顯示答案叵7、在自我溝通的過程中，以自我調適的方式去適應環(huán)境，本質上就是調整好人與人之間的關系。（）本題得2分冒8、東西方文化在個人取向一一集體取向方面的差別是理解東西文化價值觀差異的關鍵之一。（）顯示答案冒9、公共關系沖突協(xié)調行動內在地包含了沖突處置、沖突化解和沖突轉化等三個層面的內容。（）本題得2分

正確顯示答案于10、對于知識層次比較高的受眾，演講時可以考慮應用更多的例子和情感影冒11、用詞很準確和句子精煉是演講的最基本要求。（ ）本題得2分顯示答案囹12、在陳述事實方面，來自高語境文化的人傾向于要求獲得事實、統(tǒng)計數(shù)字以及其他一些可靠的數(shù)據(jù)，作為支持性證據(jù)。（ ）本題得2分「正確■錯誤顯示答案于13、面對面溝通作為傳統(tǒng)的主要溝通渠道，是任何新式的溝通手段都無法取回14、一般來說，上午及星期二、星期三比較適合召開重要會議。（ ）本題得顯示答案顯示答案正確顯示答案正確顯示答案十15、支配一一溫和型的人際溝通行為模式是基于任務完成背景下最為理想的建設性溝通行為模式。（）本題得2分顯示答案顯示答案回16、“要說服他人，首先要說服自己”就是對自我溝通重要性和必要性的現(xiàn)實概括。（）本題得2分顯示答案顯示答案本題冒17、書面溝通是人們按照社會交往規(guī)則而進行的文書性寫作活動。（ ）本題得2分*正確「錯誤顯示答案囹18、惡性競爭是造成組織公共關系沖突的最基本原因。（ ）本題得2分正確錯誤囹19、人們以“沖突管理”的概念來闡釋沖突協(xié)調理念，認為必須對不同類型的組織沖突進行有差別的管理。（）広正確「錯誤顯示答案本題得2分囹本題得2分正確顯示答案二、單選題（本大題共20小題，每小題2分,冬40分）。本題得2分A、庫利B舒茨EC霍曼斯°D沙赫特顯示答案）。本題得2分）。本題得2分A、微信B騰訊QQC微博D博客

顯示答案上3、下列關于握手的禮儀做法不對的是（）。本題得匕A與他人握手的時間最好控制在2-3秒以內「B握手之時，雙方彼此之間的最佳距離為1米左右*C用左手與人握手「D上級與下級握手，應由上級首先伸出手來顯示答案冒4、公共關系沖突預防工作的出發(fā)點和落腳點是（ ）卜A公共關系沖突預警預控°B公共關系沖突隱患識別「C公共關系沖突隱患診斷「D公共關系沖突隱患監(jiān)測顯示答案囹5、下列哪項不屬于組織公共關系沖突的特征？（ ）公共危害性沖突誘因的偶然性沖突后果的確定性本題得2分本題得2分顯示答案本題得2分本題得2分顯示答案匡6下列不屬于自我認知組成要素的是（）本題得2分A、文化自我認知°B社會自我認知「C精神自我認知「D物質自我認知顯示答案回7、人際溝通最基本的功能是（）。巨A情感功能°B信息功能「C滿足功能*D認知功能顯示答案于8、關于“口頭溝通”表述不準確的是（）。本題得2分TA、不易傳遞情緒信息°B具有直觀性和即時性「C存在更大的被“誤解”的可能性「D面對面的溝通主要是以口頭溝通的形式來實現(xiàn)的顯示答案囹9、合同書屬于（）。本題得2分A、日常事務類文書B報告類文書C法律性文書D計劃類文書顯示答案十10、西方學者從不同角度對沖突的起因展開了研究，其中“利益最大化”學十11、下列哪種會議其與會人員的適宜人數(shù)為10人？（）本題得2分A、信息研討會卜B問題識別或頭腦風暴的會議EC正式報告會D有關決策制定和關鍵問題解決的會議顯示答案012、沖突協(xié)調首先必須秉持（）。本題得2分A、效率性原則B公平性原則C規(guī)范性原則QD參與性原則顯示答案十13、人際交往的社會交換理論采用什么學科的概念來解釋人的社會行為？ （）本題得2分A、政治學°B心理學Flc經(jīng)濟學「D社會學顯示答案BEJi4、從協(xié)調的內容性質來看，協(xié)調可以分為（ ）。本題得2分A、維持式協(xié)調和應變式協(xié)調*B認知性協(xié)調和利益性協(xié)調巨C內部協(xié)調和外部協(xié)調應D對人的協(xié)調和對事的協(xié)調顯示答案十15、大型會議的演講者，如對全體公司職員發(fā)表動員講話的總經(jīng)理，需要聽眾“拉開距離”，其距離一般在（）。本題得2分A10米以上B6米以上C8米以上◎D4米以上顯示答案于16、140字的微博內容很多時候只能是“攻其一點，不及其余”，這主要說明了微博具有下列哪項特征？（）本題得2分A、裂變式的傳播輻射°B個性化的傳播行為TC碎片化的傳播語境「D交融性的傳播符號顯示答案017、下列沖突協(xié)調策略中，其解決結果是雙輸?shù)氖牵?）A、妥協(xié)折衷「B遷就縱容A、在談一些總體性框架的同時深入細節(jié)B把電話放在距離嘴巴3-4公分的地方C遇到專有名稱或術語等，要告訴記者怎么寫

vD最好不要急于答應接受采訪顯示答案于19、下列哪種類型的領導，非常注重通過人際交往來表現(xiàn)自己“親民”、好”、“有修養(yǎng)”的形象？（）A、支配一一溫和型順從一一敵意型順從一一溫和型支配一一敵意型囹20囹20、當某一問題比較復雜，需要闡述透徹，進行講道理時，可以采用（本題得電視采訪電話采訪廣播米訪紙質媒體采訪顯示答案三、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）國1、下列哪些國家的文化都屬于低語境的文化？（ ）本題得2分A美國西班牙C瑞士

*D德國廠E、意大利顯示答案）本題得2分）本題得2分希臘澳大利亞墨西哥新加坡E、巴西17173、身體語言溝通的具體渠道形式主要有（）。1717表情觸摸體態(tài)手勢E、沉默顯示答案已、下列屬于行政公文的是（）。本題得2分A、報告

C通報D通知顯示答案BEI5、直觀教具的種類很多，大致可以分為（）。本題得2分“A、黑板‘B散發(fā)的材料"C圖表回6回6、人際沖突的過程主要包括（）。本題得2分A、沖突的潛在階段B沖突的結果階段C沖突的情感階段“D沖突的知覺階段“E沖突的行為階段顯示答案本題得2分回7本題得2分A、研討會議口B常務辦公會議C社團會議D培訓會議17E、展覽會議顯示答案冒8、演講者的身體語言運用技巧主要包括（）。本題得2分A、表情要自然“B著裝要得體“C手勢要大方“D眼神要靈活“E、站姿要端莊顯示