溝通與協(xié)調(diào)能力試題答案

/74.對領(lǐng)導(dǎo)人描述正確的是( BCD)(A)是一種有著特定目標(biāo)且始終如一的行為方式(B)在特定的團(tuán)體中，人們總是期望一個人來履行領(lǐng)導(dǎo)者的角色(C沮隨者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者施加影響是合法的(D)領(lǐng)導(dǎo)們的行動是為了對人們產(chǎn)生影響，使他們修正自己的行為.大團(tuán)體沖突有()(A)地區(qū)性(B)民族性(C麻教性(D)氣候性.恰當(dāng)、巧妙的拒絕上級，是()(A)要有自己的主見，不卑不亢的體現(xiàn)(B)特殊情況拒絕上司并非一定是壞事(C)能有效維護(hù)個人的尊嚴(yán)(D)有助于提高你在上級心目中的地位.人民內(nèi)部矛盾是由于()造成的(A)覺悟程度(B)文化水平(C)思想觀念.沖突的分類有()(A)角色沖突(B)組織沖突(C)人際沖突(D)個體內(nèi)心沖突.基層組織社會控制弱化的表現(xiàn)有哪些()(A)本該在本地區(qū)本部門解決的問題難以解決或無法解決(B)基層領(lǐng)導(dǎo)對本地區(qū)、本部門群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題知之甚少或知之不管不問(C)鄉(xiāng)村基層組織對農(nóng)民的行政控制嚴(yán)重弱化(D)中國社會基層組織的社會控制力呈明顯的弱化趨勢.涉及氣質(zhì)問題的方面有()(A)工種分配(B)戀愛婚姻(C世世交友(D)選擇職業(yè).組織整體功能小于各部分相加之和，甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負(fù)值的情況，是因為()(A)系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào)，而不是由于各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的(B)系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間協(xié)調(diào)，但各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的(C洛部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的(D)系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào).人與人心理上越來越近的表現(xiàn)為()(A)工作團(tuán)體中的每個成員感覺到心情舒暢(B)工作團(tuán)體中的每個成員之間和睦相處，互相體貼，互相關(guān)心(C江作團(tuán)體成員中相互之間的關(guān)系緊張、冷淡(D)人際關(guān)系中的肯定、接納、積極的態(tài)度.關(guān)于建立感情說法正確的是()(A)關(guān)心體貼就是建立感情的重要方法(B)我們所說的感情”，主要是指具有共同目標(biāo)、共同理想的同志式感情(C腰使思想?yún)f(xié)調(diào)取得良好效果，必須做到情真理切，情理結(jié)合(D)建立像朋友似的感情.人際關(guān)系的沖突大體分為()(A)人與人之間認(rèn)識上的原因(B)人與人之間在某些實質(zhì)性問題上不相容的利益導(dǎo)致沖突(C)人與人之間溝通失誤與意見交流受阻，產(chǎn)生隔閡導(dǎo)致沖突(D)人與人之間行為習(xí)慣或個性品質(zhì)不相容造成沖突等.下級要把本職工作做好，除了自動力外，還需要()(A)思想教育(B)榮譽(yù)鼓勵(C胸質(zhì)滿足(D)積極性的挖掘.及時匯報，反復(fù)疏通的做法有()(A)實績啟迪法(B)列舉利害法(C潸用外力法(D)反復(fù)提出法.對溝通的影響的因素有()(A)語言因素對溝通的影響(B)非語言因素對溝通的影響(C)言仰與行為習(xí)慣對溝通的影響(D)文化對溝通的影響.作為領(lǐng)導(dǎo)者，要明了對全局的控制主要通過()實現(xiàn)(A)通過控制趨勢來控制全局(B)通過領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威控制全局(C)ffi過控制關(guān)鍵因素控制全局(D)通過提高主管人員的素質(zhì)實現(xiàn)對全局的間接控制.下面哪些是溝通的機(jī)會( ABCD)(A)開會(B)一起聽音樂(C時論(D)共進(jìn)午餐.沖突源包括()(A)溝通(B)結(jié)構(gòu)(C)方式(D)個人因素.領(lǐng)導(dǎo)行為有()(A)決策(B)用人(C即織(D)協(xié)調(diào)和控制.領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括()(A)平衡各種利益關(guān)系的能力(B)平衡各種人際關(guān)系的能力(C件衡與各個下屬之間關(guān)系的能力(D)平衡各種力之間關(guān)系的能力.美國社會心理學(xué)家李維特對人際關(guān)系的分類標(biāo)準(zhǔn)是()(A)根據(jù)社會貢獻(xiàn)(B)根據(jù)時間的長短(C)t艮據(jù)權(quán)力的大小(D)根據(jù)行為規(guī)則和社會角色22、與美國人交往應(yīng)注意( AD)(A)赴約準(zhǔn)時(B)要關(guān)心別人的家庭狀況(C用必謙虛(D)不強(qiáng)求建立密切的私人關(guān)系.在什么情況下，個人和角色之間會發(fā)生沖突( ABCD)(A)當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及價值觀等有所差異(B)當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及能力等有所差異(C)當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及價值觀等有所差異(D)當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及能力等有所差異.人的心理動力指標(biāo)有( BD)(A)強(qiáng)度(B)反應(yīng)性(C)靈活性(D)可塑性.在和兒童溝通時，語言要( BD)(A)簡明(B)用商討的語氣(C)富有哲理(D)形象26、根據(jù)信息的流向，溝通可分為( ABC)(A)上行溝通(B)下行溝通(C冰平溝通(平行溝通？？)(D)左右溝通27、按協(xié)調(diào)過程為標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)可分為（ ACD）（A）事前協(xié)調(diào)（B）預(yù)先協(xié)調(diào)（C律中協(xié)調(diào)（D）事后協(xié)調(diào)28、協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的準(zhǔn)則有三（ ABC）（A）尊重上級（B）服從上級（C腫諒上級（三）判斷題.相互教育是充分利用人們自然形成的各種交往和關(guān)系，組成相互之間的思想幫助活動（）.組織內(nèi)部各子系統(tǒng)和各元素互相聯(lián)系和作用，表現(xiàn)為組織系統(tǒng)的整體功能等于組成該系統(tǒng)的各子系統(tǒng)和元素的功能的簡單相加（）.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力體系的重要組成部分。（）.思想?yún)f(xié)調(diào)必須要講究一定的方式方法和藝術(shù)（）.現(xiàn)實生活中，如果其他條件大體相當(dāng)，提職、晉升等機(jī)會常常首先屬于那些與上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最密切的人，這就是