《管理學(xué)原理》練習(xí)題

管理學(xué)》練習(xí)題管理學(xué)》練習(xí)題第第頁(yè)，共8頁(yè)A．量本利分析B．決策樹方法C．不確定型決策方法D．德爾菲法16．某公司決定通過更大的努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的市場(chǎng)份額，則該公司制定的公司層戰(zhàn)略是（）。A．市場(chǎng)滲透B．市場(chǎng)開發(fā)C．產(chǎn)品開發(fā)D．前向一體化17．“東方不亮西方亮”是用來比喻的（ ）。A、一體化戰(zhàn)略B、聯(lián)盟戰(zhàn)略A、一體化戰(zhàn)略B、聯(lián)盟戰(zhàn)略C、多元化戰(zhàn)略D、全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略18．紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合這屬于（）。A．前向一體化 B．后向一體化C．橫向一體化D．混合一體化19．惠普公司在90年代初設(shè)有38個(gè)委員會(huì)，為了開發(fā)一個(gè)高速計(jì)算機(jī)工作站，開了無數(shù)的會(huì)來討論技術(shù)決策問題，以致使開發(fā)進(jìn)程延期了一年多。然而當(dāng)新上任的總經(jīng)理將委員會(huì)減少到只有三個(gè)之后，從1991年到1992年間惠普公司的季度利潤(rùn)增加了 49%。從這個(gè)例子中我們可以得出的一個(gè)重要的啟示是（）。A．委員會(huì)是決策低效的代名詞，應(yīng)該予以取消B．委員會(huì)的數(shù)量應(yīng)盡量的少C．委員會(huì)的存在是有必要的，但應(yīng)注意如何有效的發(fā)揮它的作用D．委員會(huì)的討論不應(yīng)糾纏于技術(shù)細(xì)節(jié)問題20．學(xué)習(xí)型組織的概念是由（）最先提出的。A．彼得．德魯克 B．彼得．圣吉C．阿吉瑞斯 D．邁克爾．哈默和詹姆斯．錢皮21．組織中的矛盾來源于很多方面，下列矛盾中來源于個(gè)人目標(biāo)的價(jià)值觀差別的是（ ）A．研究人員喜歡創(chuàng)新，而作業(yè)人員熱衷于解決目前的問題B．人員分配上的競(jìng)爭(zhēng)C．經(jīng)營(yíng)性組織中生產(chǎn)和銷售之間的摩擦D．員工的分工、職責(zé)不明22．組織內(nèi)的職權(quán)有三種類型，直線職權(quán)、參謀職權(quán)和（ ）A領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)B控制職權(quán)C職能職權(quán)D建議職權(quán)23．（ ）中存在三個(gè)要素：找出組織的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、評(píng)估核心的工作流程以及進(jìn)行橫向組織設(shè)計(jì)。A．持續(xù)改進(jìn) B ．流程再造C．批量定制 D ．工作設(shè)計(jì)24．下列選項(xiàng)中不屬于影響組織設(shè)計(jì)的因素的是（ ）。A．企業(yè)戰(zhàn)略B．外部環(huán)境C．組織規(guī)模D．產(chǎn)品生命周期25．根絕決策的（ ）構(gòu)成，可將決策分為個(gè)人決策和群體決策A主體B客體C對(duì)象D組織26．按計(jì)劃的（ ）分，可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃A．詳盡程度B．層次C．時(shí)間跨度D．正式程度是一種針對(duì)高級(jí)管理人員最有效的測(cè)評(píng)方法評(píng)價(jià)中心技術(shù)D．血液成就測(cè)試）。是一種針對(duì)高級(jí)管理人員最有效的測(cè)評(píng)方法評(píng)價(jià)中心技術(shù)D．血液成就測(cè)試）。．強(qiáng)制權(quán)D．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)）結(jié)構(gòu)，最能發(fā)揮集體的整體功效。．倒三角形D．矩形）。．背景權(quán)D．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)A．能力測(cè)試B．心理測(cè)試C．28．下列選項(xiàng)中，不屬于領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力的是（A．法定權(quán) B．專長(zhǎng)權(quán)C29．領(lǐng)導(dǎo)集體老、中、輕三代的年齡結(jié)構(gòu)呈（A．三角型B．梯形C30．個(gè)體由于和被影響者感情融洽而獲得的權(quán)利是A．感召權(quán)B．感情權(quán)C

31．（ ）企業(yè)成長(zhǎng)階段模型分為創(chuàng)新、指導(dǎo)、授權(quán)、協(xié)調(diào)、合作等五個(gè)企業(yè)發(fā)展階段A．愛迪茲B．庫(kù)克C．格瑞納D．lewin32．管理方格圖理論中，處以（1,9）位置的我們將其稱為（）管理A．貧乏型B．任務(wù)型C．團(tuán)隊(duì)型D．鄉(xiāng)村俱樂部型33．假設(shè)你在6033．假設(shè)你在60分為滿分的LRC問卷中得了50分，根據(jù)費(fèi)德勒理論，可以得出的結(jié)論是（）。．你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格趨向于獨(dú)裁．你的上下級(jí)關(guān)系較差．期望理論．公平理論）。．社交能力．你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格趨向于獨(dú)裁．你的上下級(jí)關(guān)系較差．期望理論．公平理論）。．社交能力．學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的能力A指揮B命令39．人們之間存在差異的原因多種多樣，A．群體差異B．個(gè)體差異40．全面質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié)是（A．產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理C．產(chǎn)品輔助過程的質(zhì)量管理41．英特爾公司總裁葛洛夫有句至理名言：一項(xiàng)人格特征是（）。A．較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與創(chuàng)業(yè)精神 BC．誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)道德 DC執(zhí)行D領(lǐng)導(dǎo)但大體上可分為溝通差異、結(jié)構(gòu)差異和（C．）。B背景差異D．文化差異．產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量管理．產(chǎn)品使用過程的質(zhì)量管理惟有憂患意識(shí)，才能永遠(yuǎn)長(zhǎng)存”，這說明企業(yè)家應(yīng)具備的．自信、勤奮、吃苦耐勞精神．強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)TOC\o"1-5"\h\zA．你是一個(gè)任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo) BC．你是一個(gè)以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)D

31．“挨餓的藝術(shù)家”與（ ）相矛盾。A．馬斯洛的需求層次理論BC．強(qiáng)化理論 D32．下列不屬于創(chuàng)業(yè)家所必備的獨(dú)特能力是（A．識(shí)別機(jī)遇的能力 BC．優(yōu)良的心理素質(zhì) D33．通過不予理睬來減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（ ）。A．正強(qiáng)化 B．負(fù)強(qiáng)化C．自然消退D．懲罰34．在培訓(xùn)評(píng)估的柯氏四層次模型中，檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果屬于（ ）A第一層次B第二層次 C第三層次 D第四層次35．委員會(huì)可以看成是哪種溝通網(wǎng)絡(luò)？（ ）。A．輪式 B．環(huán)式C．全通道式D．Y式36．下列溝通方式中屬于非正式溝通渠道的是（ ）。A．文件傳達(dá) B．召開會(huì)議C．公函來往D．興趣小組37．管理人員指導(dǎo)和監(jiān)督實(shí)際正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)以保證業(yè)務(wù)的運(yùn)作符合計(jì)劃的要求。這種控制方法屬于（）。A．預(yù)先控制C．反饋控制38．計(jì)劃、組織、（B ．現(xiàn)場(chǎng)控制D ．事后控制）、控制、創(chuàng)新是一切管理活動(dòng)最基本的職能42．勒溫認(rèn)為存在三種極端的領(lǐng)導(dǎo)行為，專制行為、民主行為和（A強(qiáng)制行為B放任行為 C溫和行為 D競(jìng)爭(zhēng)行為43．（C）是一種以顧客為導(dǎo)向的持續(xù)改進(jìn)的管理模式A、TQM B、ISO9000C、六西格瑪 D、PDCA44．下列關(guān)于中國(guó)績(jī)效考核現(xiàn)狀的表述不正確的是（ ）。A．國(guó)內(nèi)企業(yè)關(guān)于績(jī)效考核的定位還存在很大的差距B．有46.78%的被調(diào)查企業(yè)的高層沒有正式的、書面的績(jī)效計(jì)劃C．大部分被調(diào)查企業(yè)對(duì)績(jī)效考核的滿意度不高D．我國(guó)要依靠自身的力量建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，不依靠力量45．下列對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)正確的是（ ）。

A．績(jī)效考核時(shí)浪費(fèi)時(shí)間B．績(jī)效考核是一種形式C．績(jī)效考核時(shí)人力資源部門的工作D．績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)46．績(jī)效面談時(shí)主管人員應(yīng)該要（ ）。A．盡量多批評(píng)B．塑造一種緊張的氣氛C．事先確定一個(gè)現(xiàn)成的立場(chǎng)和觀點(diǎn)D．就事論事47．美國(guó)通用電器公司曾一度忽視自己的社區(qū)責(zé)任，因而遇到了來自社會(huì)的各種各樣的阻力和麻煩。后來，它的公共關(guān)系部受命發(fā)起了“改善社區(qū)環(huán)境”的活動(dòng)，以下不屬于企業(yè)對(duì)社區(qū)的社會(huì)責(zé)任的是（）。．設(shè)立便民店．向市民提供職業(yè)教育的機(jī)會(huì)）。．勞工標(biāo)準(zhǔn)是其核心內(nèi)容．從長(zhǎng)期看有利于企業(yè)的發(fā)展TOC\o"1-5"\h\zA．設(shè)立便民店．向市民提供職業(yè)教育的機(jī)會(huì)）。．勞工標(biāo)準(zhǔn)是其核心內(nèi)容．從長(zhǎng)期看有利于企業(yè)的發(fā)展C．開發(fā)新產(chǎn)品 D48．下列關(guān)于SA8000的說法不正確的是（A．起源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家 BC．對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展百利而無一害 D49．下列選項(xiàng)中不影響企業(yè)聲譽(yù)度的是（ ）。．財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)A．情感吸引．財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)C．產(chǎn)品和服務(wù)C．產(chǎn)品和服務(wù)D．員工成熟度50．如果組織中需要?jiǎng)?chuàng)造出高昂的士氣來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)， （B）是一種合適的選擇A鏈?zhǔn)綔贤˙環(huán)式溝通 C、Y式溝通 D輪式溝通三、名詞解釋題1．管理2．企業(yè)再造3．虛擬組織4．價(jià)值鏈5．績(jī)效管理6．德爾菲法7．學(xué)習(xí)型組織8．管理跨度9．戰(zhàn)略管理10．非職位權(quán)力11．創(chuàng)業(yè)12．零基預(yù)算13．全面質(zhì)量管理14．管理信息系統(tǒng)15．平衡計(jì)分卡16．企業(yè)社會(huì)責(zé)任17．管理創(chuàng)新18.決策19.目標(biāo)管理四、簡(jiǎn)答題1．管理活動(dòng)具有哪些基本職能?它們之間的關(guān)系是什么?2．簡(jiǎn)述企業(yè)再造的程序。3．簡(jiǎn)述邁克爾·波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)模型。4．目標(biāo)管理的基本思想和主要特點(diǎn)是什么？5．創(chuàng)新的動(dòng)力可以有6個(gè)因素。6．試述決策的類型和程序。7．常見的戰(zhàn)略選擇誤區(qū)有哪些？8．組織變革有哪幾種方式？9．什么是學(xué)習(xí)型組織？為什么學(xué)習(xí)型組織在今天得到了廣泛的流傳？10．影響創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素是什么？11．簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能12．管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系是什么？13．簡(jiǎn)述什么是管理，管理的本質(zhì)是什么，應(yīng)如何理解其本質(zhì)14．費(fèi)特勒模型的主要內(nèi)容是什么 ?15．在管理中運(yùn)用強(qiáng)化激勵(lì)理論是，一般有幾種強(qiáng)化方式？請(qǐng)舉例說明。16．什么是公平理論？17．人際溝通的障礙主要來自哪些方面？如何解決？18．組織溝通的障礙主要來自哪些方面？19．消除組織溝通障礙的主要方法有哪些？20．預(yù)算控制與非預(yù)算控制的區(qū)別是什么？21．全面質(zhì)量管理的特征有哪些？22．簡(jiǎn)述計(jì)劃編制的步驟23．?dāng)?shù)據(jù)搜集與評(píng)價(jià)的方法有哪些？24．平衡計(jì)分卡的含義和基本思想是什么？25．試分析和評(píng)價(jià)不同的社會(huì)責(zé)任觀。五、論述題1．試述管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)的含義。2．聯(lián)系實(shí)際，談?wù)動(dòng)?jì)劃的作用。3．結(jié)合當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)，分析企業(yè)戰(zhàn)略思維的重要性。4．試述赫茨伯格的雙因素理論以及對(duì)企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)意義。5．有效地管理要求適度的集權(quán)和分權(quán)，怎樣能使集權(quán)和分權(quán)合理地組合？請(qǐng)舉例說明。6．聯(lián)系實(shí)際，論述創(chuàng)建與維護(hù)組織文化途徑與方法。7．試述費(fèi)特勒模型的主要內(nèi)容。8．試述創(chuàng)業(yè)的基本過程。9．試述企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的關(guān)系10．試述如何在實(shí)際工作中對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)六、多項(xiàng)選擇題1．管理的基本特征有()A管理是一種社會(huì)現(xiàn)象B管理是一種文化現(xiàn)象C管理的主體是管理音D管理的重心是決策E管理的核心是處理好人際關(guān)系2．職位權(quán)力包括( )A參照性權(quán)力B專家性權(quán)力C合法性權(quán)力D獎(jiǎng)勵(lì)性權(quán)力E強(qiáng)制性權(quán)力3．目標(biāo)設(shè)置的原則有( )A前瞻性B合理性C挑戰(zhàn)性D平衡性E創(chuàng)造性4．狹義的行為科學(xué)理論包括的內(nèi)容有()A個(gè)體行為理論B社會(huì)行為理論C團(tuán)體行為理論D職能行為理論E組織行為理論5．根據(jù)雙因素理論，以下屬于保健因素的有（ ）A成就B工作本身C監(jiān)督 D工資E工作條件6．“管理科學(xué)理論”的內(nèi)容包括有（）A運(yùn)籌學(xué)B系統(tǒng)分析C激勵(lì)過程理論D激勵(lì)強(qiáng)化理論E決策科學(xué)化7．平衡記分卡從（ ）等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的測(cè)評(píng)A財(cái)務(wù)B競(jìng)爭(zhēng)C顧客D內(nèi)部過程E學(xué)習(xí)與創(chuàng)新TOC\o"1-5"\h\z8．費(fèi)德勒認(rèn)為影響管理效果的情境因素主要有（ ）A上下級(jí)關(guān)系B工作結(jié)構(gòu)C任務(wù)緊迫性D職位權(quán)力E企業(yè)文化9．組織的高層主管人員所做的決策傾向于 （）A戰(zhàn)略型B常規(guī)型C科學(xué)性D肯定型E經(jīng)驗(yàn)型10．管理者的技能包括（ ）A技術(shù)技能 B人際技能 C組織技能D概念技能E創(chuàng)新技能11．主觀決策法的特點(diǎn)是（）A方法靈便B易產(chǎn)生主觀性C缺乏嚴(yán)格論證D易為一般管理干部所接受E適合于非常規(guī)決策12．根據(jù)強(qiáng)化理論，行為塑造的方式或手段有（ ）A正強(qiáng)化B負(fù)強(qiáng)化C恐懼D忽視E懲罰13．最常用的綜合控制方法是（）A收支預(yù)算B總預(yù)算C損益控制D投資回收率E企業(yè)自我審核14．平衡記分卡從（ ）等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的測(cè)評(píng)A財(cái)務(wù)B競(jìng)爭(zhēng)C顧客D內(nèi)部過程 E學(xué)習(xí)與創(chuàng)新七、案例分析題某建筑公司，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂慕ㄖ堫^企業(yè)?？偨Y(jié)企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，許多管理人員歸結(jié)為天時(shí)、地利、人和，如國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、與當(dāng)?shù)卣?、銀行的良好關(guān)系，幾十年形成的固定客戶和良好的信譽(yù)，良好的員工素質(zhì)等等。在2008年北京奧運(yùn)景氣鼓舞下，公司確立了打破地區(qū)界限，成為全國(guó)乃至世界知名建筑企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命。當(dāng)企業(yè)樹立這樣的遠(yuǎn)景和使命并為之努力時(shí)，發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)作為優(yōu)勢(shì)的“天時(shí)、地利、人和”似乎不在。例如，就在前不久，日本一家建筑企業(yè)在與公司談判時(shí)，讓公司在兩天內(nèi)給出一個(gè)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)。由于公司沒有既懂建筑專業(yè)又精通日語的人員，沒有能夠及時(shí)報(bào)價(jià)，很遺憾地沒有抓住公司項(xiàng)目。請(qǐng)分析該公司的內(nèi)外部環(huán)境，以及應(yīng)采取的措施。青島啤酒（600600）20日公布的三季報(bào)顯示，由于加快市場(chǎng)擴(kuò)張步伐和推出高端新品，公司前三季度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)15.25億元，同比增長(zhǎng)了12.94%；基本每股收益1.1287元，其中三季度單季實(shí)現(xiàn)每股收益0.5143元。三季度報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)，公司繼續(xù)加快市場(chǎng)擴(kuò)張步伐，一方面利用啤酒銷售旺季，大力開拓市場(chǎng)，推動(dòng)了旗下品牌快速增長(zhǎng)；另一方面加快產(chǎn)能擴(kuò)充，在珠海、廈門、福州、石家莊等地啟動(dòng)了搬遷擴(kuò)建、新建項(xiàng)目，在太原收購(gòu)了嘉禾啤酒有限公司下屬工廠。在產(chǎn)能擴(kuò)張的同時(shí)，公司發(fā)揮青島啤酒的品牌和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，不斷推出新品。繼醇厚型高端產(chǎn)品“奧古特”啤酒成功上市之后，公司又推出純生啤酒系列高端產(chǎn)品——“逸品純生” 。2010年1-9月，“青島”啤酒銷售277萬千升，同比增長(zhǎng)17%，高端品種“青島”純生、小瓶、易拉罐啤酒銷售 74萬千升，同比增長(zhǎng)24%，帶動(dòng)了公司銷售收入和利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。受益于產(chǎn)能擴(kuò)張和新品推出，2010年1-9月，青島啤酒共完成啤酒銷售528萬千升，同比增長(zhǎng)6.8%；實(shí)現(xiàn)主營(yíng)