關(guān)于軟件服務(wù)合同范文錦集10篇

第關(guān)于軟件效勞合同范文錦集10篇軟件效勞合同篇1

甲方：_____________________

法定代表人或負責人：_______

?

乙方：_____________________

法定代表人或負責人：_______

為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)效勞方，為此甲乙雙方簽定技術(shù)效勞合同如下：

第一條工程名稱

網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。

第二條具體內(nèi)容

納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應(yīng)用工程。

第三條效勞對象

甲方指定乙方承當?shù)亩悇?wù)〔分〕局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)〔分〕局：

1．_____________________________________________________________________________

2．_____________________________________________________________________________

3．_____________________________________________________________________________

4．_____________________________________________________________________________

第四條甲方的主要義務(wù)

1．甲方為乙方指定所需委托效勞的相關(guān)稅務(wù)〔分〕局的納稅人。

2．甲方制定效勞公司考核方法；參與并組織稅務(wù)〔分〕局、納稅人實施對效勞公司的考核；組織效勞公司的推介會。

3．甲方按合同定期支付乙方效勞費

第五條乙方的主要義務(wù)

1．乙方根據(jù)效勞范圍向納稅人免費提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等效勞；為稅務(wù)〔分〕局組織的培訓工作免費提供師資人員；安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。

2．乙方對可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的問題，應(yīng)提前向稅務(wù)〔分〕局說明情況，并及時告知納稅人；

3．乙方對相關(guān)稅務(wù)〔分〕局的支持工作，作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)〔分〕局；及時向甲方和稅務(wù)〔分〕局報告與網(wǎng)上應(yīng)用效勞相關(guān)的重大事項。

4．乙方每月派一人支持稅務(wù)〔分〕局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。

5．乙方自覺接受和配合甲方、稅務(wù)〔分〕局和納稅人的考核。

第六條計費標準

根據(jù)網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實際使用戶數(shù)，按每戶網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元；每戶網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。

第七條付款方式

付款方式為按月結(jié)算，每月支付上月費用。

第八條合同期限

本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

第九條違約責任

乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的，或經(jīng)年度考核排名最后兩名的，經(jīng)效勞對象中的稅務(wù)〔分〕局提議要求乙方退出效勞的，甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。

本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。

甲方：〔蓋章〕_____乙方〔蓋章〕_______

代表〔簽字〕_______代表〔簽字〕_______

日期：_____________日期：_____________

〔本格式為合同樣張，具體內(nèi)容以最終甲、乙雙方簽署為準〕

軟件效勞合同篇2

甲方：_________

乙方：_________

上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承當各自應(yīng)承當?shù)臋?quán)力和義務(wù)，忠實地履行本合同。

第一條合同工程

甲方為乙方開發(fā)。

第二條軟件價格，付款方法

1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為_____元人民幣。

2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項，即______元人民幣。

第三條軟件開發(fā)時間

在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

第四條軟件驗收標準

乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

第五條售后效勞條款及時間

甲方為乙方免費培訓一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護效勞。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費效勞期滿后，另簽效勞協(xié)議。

第六條乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責任。

第七條其它

1.甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承當。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。假設(shè)協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。

第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

第九條本合同從合同簽定日起生效。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

_____年___月___日

軟件效勞合同篇3

委托方(甲方)：

效勞方(乙方)：

甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內(nèi)，甲方承當維護及更換零配件所需的費用，乙方承當甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和維修工作。

一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)效勞內(nèi)容：

1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)等故障。

2.提供常用軟件安裝及維護，如，7,ffce、FaGe等。

3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，實施(購置相關(guān)硬件所需費用由甲方承當)。

4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。

6,以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購置的其它專業(yè)性軟件。

7，乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓。

8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，答復(fù)乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

二、有關(guān)效勞要求：

1、每周一至周五9：0018：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如效勞器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應(yīng)盡力支持。

2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

三、收費與付款

收費方式為預(yù)付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個月效勞費用.

四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方假設(shè)有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日________年____月____日

軟件效勞合同篇4

合同編號：_________

簽訂時間：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的根底上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

第一條合同性質(zhì)

本合同屬于軟件升級效勞合同。

第二條合同內(nèi)容

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方為甲方購置的“_________〞軟件，進行版本的升級。升級內(nèi)容為：

1．徹底更換為現(xiàn)有的“_________〞最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個、效勞器端_________個、和客戶端〔_________〕個，升級費用為_________元整。

2．乙方為甲方提供一年的病毒升級效勞。效勞費為_________元整。

3．乙方提供上門的安裝、調(diào)試。效勞費為_________元整。

第三條合同金額及付款方式

1．本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。

2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場，開始調(diào)試安裝，為甲方提供正式國際授權(quán)序列號，以保證用戶得到網(wǎng)上升級效勞，安裝完成后，支付乙方全部款項。

第四條合同執(zhí)行期限

乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。

在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。

第五條標的約定

乙方所購置軟件應(yīng)保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。

第六條乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

第七條效勞及培訓

1．乙方向_________公司免費提供遠程維護技術(shù)，通常系統(tǒng)故障，提供實時響應(yīng)遠地解決。在遠程維護無法排除故障時，乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場效勞。

2．在正常使用情況下，乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收〔非終驗〕合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費用。

3．假設(shè)非軟件本身質(zhì)量原因〔如因甲方誤操作等原因〕所造成的損壞那么不在保修之列，但乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持。

4．乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費保修期，假設(shè)軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取本錢費〔含材料費、差旅費〕。

5．由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓。

6．乙方提供軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。

第八條乙方的違約責任

乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。

第九條甲方的違約責任

甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、局部履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可局部或全部免予承當違約責任。

第十一條爭議解決方式

1．在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當協(xié)商解決。

2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第_________種方式解決。

a．申請仲裁委員會仲裁；

b．向人民法院起訴。

第十二條補充約定

1．簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：

_________。

2．其他需要補充約定的內(nèi)容：

_________。

第十三條合同生效

本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方〔蓋章〕：_________乙方〔蓋章〕：_________

法定代表人〔簽字〕：_________法定代表人〔簽字〕：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件效勞合同篇5

軟件效勞合同

甲方：

乙方：大慶英辰創(chuàng)新科技

為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強雙方責任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件效勞達成如下協(xié)議：

1、保密問題

雙方同時簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)平安方面的責任和義務(wù)，軟件效勞合同。

2．使用權(quán)限禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和效勞。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項效勞或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用效勞，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

3．責任甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本效勞有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害平安的問題。

4．賬號信息及數(shù)據(jù)甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。5知識產(chǎn)權(quán)乙方完全擁有某某某沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技的商標，未經(jīng)授權(quán)不能使用。

甲方完全擁有在使用本效勞時錄入數(shù)據(jù)和資料〔包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息〕的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。6第三方產(chǎn)品說明在甲方使用乙方效勞的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供效勞，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方效勞過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責任和義務(wù)提供任何效勞。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和效勞，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。7．付款甲方須根據(jù)協(xié)議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。

1)效勞的價格，參見乙方的〔〕。雙方同時簽訂《某某某沖印店管理系統(tǒng)軟件效勞訂單》約定價格和使用時間。

2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權(quán)正式賬號〔增加用戶數(shù)〕，添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。8．超量付費乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出局部的費用〔每100M空間每月加收?。?0.00使用費〕。僅系統(tǒng)某某某賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件效勞合同》。

9．付費與續(xù)費

甲方使用租用效勞時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費。

10．延期支付和重新開通效勞

乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與效勞的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。

在協(xié)議中止后要求重新接入效勞時，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保存客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承當任何責任。

在甲方所支付的效勞費用到期，效勞會自動中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通效勞，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用效勞費用，和期間的滯納金，并支付重新開通效勞的費用。重新開通的費用為200元。

11．期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

在甲方確定使用乙方的效勞時，效勞訂單中所確定的第一次支付效勞費的時間〔按月、季、年的方式〕。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量〔授權(quán)用戶數(shù)量〕。

如果協(xié)議被終止〔除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外〕，并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

12．條件終止

不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或效勞，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。13．保證條款此協(xié)議的每一局部的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。14．責任免除

乙方及其代理商對以下事項不作任何陳述與保證：

1〕使用“效勞〞的，及“效勞〞與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的，平安性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤；

2〕“效勞〞符合甲方的要求或經(jīng)驗；

3〕缺陷將會被更正；

4〕對“效勞〞的功能按甲方的要求進行修改。

15．Internet延遲

乙方提供的“效勞〞可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承當責任。

16．責任限制

如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的效勞費用。

17．通知

乙方可以通過在“效勞〞中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時〔如以書面郵件方式發(fā)送〕，或發(fā)出后12小時〔如電子郵件方式發(fā)送〕即應(yīng)被視為已送達給甲方。甲方可以用以下方式在任何時候通知〔該通知在乙方收到后視為已送達給乙方〕乙方：傳真至：0；書面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)效勞外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技，郵政編碼：。

18．附件《某某某沖印店管理系統(tǒng)軟件效勞訂單》《保密協(xié)議》

甲方蓋章：

法人或代表人：

日期：

地址：乙方蓋章：

法人或代表人：

日期：

編輯

軟件效勞合同篇6

甲方：乙方：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護效勞達成如下協(xié)議，乙方將按照本效勞合同及相關(guān)附件所約定的維護效勞內(nèi)容向甲方提供效勞，甲方同意并保證完全執(zhí)行本效勞合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。

第一條：維護效勞內(nèi)容

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方效勞人員效勞完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護效勞(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)效勞及提供效勞期內(nèi)軟件升級的咨詢效勞。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。

第二條：效勞期限：

年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護效勞要求，必須另行簽定運行維護效勞合同。

第三條：合同金額及付款方式：

3.1合同總金額：年效勞費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。

3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運行維護費

第四條：維護效勞進度及方式

在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護效勞。具體維護內(nèi)容和方式如下：

4.1技術(shù)支持咨詢

乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系方法，在合同維護效勞期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復(fù)。

4.2及時響應(yīng)

乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應(yīng)效勞。

4.3遠程聯(lián)機

如果甲方遇到一些根本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。

4.4現(xiàn)場支持

4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機缺乏以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應(yīng)在72小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運行。

4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進行培訓和輔導(dǎo)。

4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改良建議，供用戶參考。

4.4.4以上假設(shè)干種維護效勞內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。

乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護效勞所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實際費用另外支付。

第五條：責任限制及有限保證

5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供效勞,但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承當任何責任。

5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和喪失。

第六條：不可抗力

6.1假設(shè)合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，那么合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時間應(yīng)與事件的持續(xù)時間相同。

6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。

6.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責。

6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻局部。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。

第七條：保密

7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。

7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

7.4假設(shè)乙方違反保密條款的約定，那么承當本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

第八條：爭議的處理和解決

本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

第九條：其它

9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

9.2對本合同的任何修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。

簽署

甲方：乙方：

代表：代表：

日期：年月日日期：年月日

軟件效勞合同篇7

合同編號：

簽定日期：

鑒于：

1、公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著作權(quán)；

2、甲方是公司在某某地區(qū)設(shè)立的商業(yè)合作伙伴〔pbp〕,并已獲得充分的授權(quán)授予某某公司銷售并提供技術(shù)效勞的使用許可；

3、乙方希望獲得公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。

為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同開展的原那么，通過友好協(xié)商，達成如下合同內(nèi)容：

合同雙方：

供給方：〔甲方〕

購置方：〔乙方〕

許可軟件清單、許可費及許可范圍

許可軟件清單

根據(jù)本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。

產(chǎn)品名稱版本號版本類型數(shù)量許可費/套金額〔元〕

支付方式：

總計〔人民幣〕大寫：小寫：元

說明：以上價格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費用，也可通過簽訂補充條款確定。

一、軟件許可限制

未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：

1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。

2、對許可軟件進行全部或局部地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或在許可軟件的根底上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的.其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理效勞、應(yīng)用效勞、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標志。

二、相關(guān)效勞

甲方為乙方免費提供以下相關(guān)效勞：

1、上述許可軟件的安裝調(diào)試；

2、自本合同生效之日起一年免費效勞；

3、軟件專業(yè)電話咨詢；

4、許可軟件培訓；乙方為甲方提供人/次的免費業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護培訓。超出上述范圍的效勞另外收取費用?！矃⒄崭郊谝?guī)定〕

三、許可軟件升級

甲方為乙方提供有償許可軟件升級效勞。具某某公司的規(guī)定方法執(zhí)行。

四、產(chǎn)品保證

1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能到達說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。

但本保證不適用于：

〔1〕甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；

〔2〕乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件；

〔3〕由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運行。

如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，甲方應(yīng)負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，免費為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定局部的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該局部的使用許可費。

2、自許可軟件交付之日起一年內(nèi)，許可軟件的載體〔磁盤或光盤〕、加密附件出現(xiàn)物理損壞，甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予免費修正或更換。

五、產(chǎn)品驗收

1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議，應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。

2、合同生效之日起日內(nèi)，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方同時加蓋公章。

六、免責條款

1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數(shù)據(jù)喪失、利潤損失、喪失商業(yè)時機等均不承當賠償責任。

2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

七、軟件著作權(quán)

甲方售出的產(chǎn)品，版權(quán)屬公司所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護；

乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金。

八、第三方軟件

甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)效勞，乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承當任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。

九、違約責任

本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承當違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

十、爭議解決

凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取以下第種方式解決：

1、向某某市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)那么進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應(yīng)由敗訴方承當，除非仲裁裁決另有裁定。

２、某某市有管轄權(quán)的人民法院起訴。

十一、文本

本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方〔蓋章〕乙方〔蓋章〕

授權(quán)代表：授權(quán)代表：

地址：地址：

日期：日期：

軟件效勞合同篇8

甲方：______________________

乙方：______________________依據(jù)《中華人民共和國民法通那么》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原那么，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：

一、甲方向乙方購置的《________________________》軟件產(chǎn)品及其效勞工程如下：

軟件名稱

版本

數(shù)量

用戶數(shù)

更新效勞

局域網(wǎng)版

_______套

_______個

軟件安裝之日起滿_______年〕免費更新，

數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤。

合計金額

小寫：人民幣______________元整

大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

備注

以后每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新效勞，原軟件正常使用。

二、乙方為甲方提供三階段效勞，其間雙方義務(wù)如下：

第一階段：系統(tǒng)準備階段

甲方義務(wù)

1．確保windows效勞器與局域網(wǎng)各電腦連通；

2．指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。

第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段

乙方義務(wù)

1．現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定效勞器，并進行效勞器與各點機器調(diào)試，確保正常運行。

2．對甲方的相關(guān)人員進行使用指導(dǎo)〔____-____人〕。

第三階段：售后效勞階段

乙方義務(wù)

詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后效勞細那么

三、本合同生效后，甲方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)支付軟件購置費用，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實施軟件安裝、調(diào)試。

四、甲方應(yīng)嚴格遵守付款義務(wù)，逾期付款〔軟件購置費〕，按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。

五、軟件運行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件〔操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等〕，由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作甲方自行負責。

六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；假設(shè)因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承當法律責任。

七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承當違約責任。

八、如有爭議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

甲方〔蓋章〕：__________________

通訊地址：______________________

開戶行：________________________

開戶帳號：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

____________年______月________日

乙方〔蓋章〕：__________________

通訊地址：______________________

開戶行：________________________

開戶帳號：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

____________年______月________日

《___________軟件》售后效勞細那么

歡送您成為___________系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹致謝意。

1．根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術(shù)支持和效勞。

2．___________________公司負責指導(dǎo)和實施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。

3．___________________公司提供遠程軟件更新、調(diào)試、診斷效勞，同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時的響應(yīng)效勞，保證在任何時候用戶都能及時找到效勞支持小組的工程師。

4．建立最終用戶技術(shù)支持檔案，主動征詢效勞請求，定期跟蹤效勞。

5．___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費技術(shù)支持。

6．___________________________公司用戶享有在免費效勞期內(nèi)享受免費升級效勞。

7．免費效勞期的計算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。

8．______年期滿后，_____________________________________公司提供有償效勞。

9．___________________公司效勞電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線客服qq：___________；公司網(wǎng)站：______________________。

10．本效勞細那么最終解釋權(quán)屬于___________________公司。

軟件效勞合同篇9

甲方：

乙方：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方就網(wǎng)站建設(shè)效勞、軟件技術(shù)效勞事項的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本著平等互利的原那么，特訂立以下合同條款，以茲遵守。

一、效勞內(nèi)容

乙方向甲方提供網(wǎng)站建設(shè)效勞、軟件技術(shù)咨詢、指導(dǎo)效勞。

二、協(xié)議期限

本合同有效期為年，自年月日至年月日。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)；

2、提供效勞所需的資料給乙方，并保證資料的合法性和正確性；

3、按照合同要求及時、足額支付效勞費用；

4、甲方將在著作版權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件源碼，不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方；

5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)頁、圖像享有排它的使用權(quán)；

6、應(yīng)向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說明、發(fā)現(xiàn)問題時的程序報錯信息，并將這些信息及時提交給乙方。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)；

2、在合同要求的期限內(nèi)，完成甲方網(wǎng)站的建設(shè)維護和軟件技術(shù)效勞，并及時通知甲方進行驗收；

3、在驗收期內(nèi)甲方要求下，對不合格的地方進行修改；

4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢效勞，對效勞范圍內(nèi)的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時〔兩天之內(nèi)〕答復(fù)；

5、對甲方公司的商業(yè)機密進行保密。

五、費用的支付

1、費用以乙方每次提供效勞實際發(fā)生費用為準，于效勞工作結(jié)束后以效勞確認單的形式進行確認；

2、甲方于雙方共同簽署效勞確認單7日內(nèi)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或者匯款的方式向乙方支付費用；

3、乙方賬戶信息：

開戶行：

賬號：

六、違約責任

1、任何一方有證據(jù)說明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時通知對方，假設(shè)對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

2、因不可抗力而無法承當責任的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3天內(nèi)，及時通知另一方；

3、一方因不可抗力確實無法承當責任，而造成損失的，不負賠償責任；本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能防止且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

七、其它

1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其它所有條款將繼續(xù)有效；此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨；

2、甲乙雙方發(fā)生爭議應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任意一方均有權(quán)向合同簽署地的人民法院提起訴訟；

3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章之日起生效；

4、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：

代表人：

日期：

乙方：

代表人：

日期：

軟件效勞合同篇10

合同編號：甲乙

方：

方：昆明寶助達科技

簽約地點：

簽約日期：__20某某________年_____月____日

甲方：〔以下簡稱“甲方〞〕

乙方：昆明寶助達科技〔以下簡稱“乙方〞〕

甲、乙雙方本著互利互惠的原那么，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)〞的維護效勞事宜，

經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體效勞工程及范圍見甲方所購“用友軟件〞配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常效勞。

第一條

定義：1.1

“維護〞是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等效勞工作的總稱。

1.21.3

“現(xiàn)場〞是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。

“現(xiàn)場維護〞是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程?，F(xiàn)場維護的技術(shù)問題包括：〔1〕由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機、數(shù)據(jù)錯誤；

〔2〕由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。

1.4

“遠程維護〞是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。

1.51.6

“軟件更版〞是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程?！凹夹g(shù)支持〞是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在效勞時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括〔1〕澄清許可軟件的功能和特點；〔2〕文檔資料的澄清；〔3〕許可軟件的操作指導(dǎo)；〔4〕通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。

1.7

“熱線支持〞是指乙方客戶效勞中心效勞人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。

1.8

“響應(yīng)時間〞是指從乙方接到甲方效勞請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出效勞承諾的時間。

1.9

第二條提供維護與技術(shù)支持

“效勞時間〞是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。