主管個人工作報告五篇

—主管個人工作報告五篇工作報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職力量，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文。以下是整理的主管個人工作報告，期望可以提供應(yīng)大家進(jìn)行參考和借鑒。主管個人工作報告范文一敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!過去的近一年是勞碌而充實(shí)的一年，也是我參加公司從生疏到熟識的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的主動協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟識的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己蘇醒地熟悉到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動布置等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、精確、過度，防止疏漏和過失。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充足結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物掌握和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)備、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公裝備的修理保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈品；比照辦公用品等的選購渠道，查找高性價比供應(yīng)商。愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“虛心”“謹(jǐn)慎”“律己”的看法開展每項工作，仔細(xì)地履行了自己的崗位職責(zé)。做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施；仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；按時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。主管個人工作報告范文二敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!我是行政人事部XX，20X年X月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20X年X月X日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20X年度任職期間的述職報告：一、主要工作行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，經(jīng)常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：1、做好檔案資料的管理工作。2、幫助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等。3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球競賽、拔河競賽、周年慶晚會等。5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時。經(jīng)常有人對我說：真艷羨你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難過。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶散的人，不情愿白拿錢不做事，也不情愿為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《X人》、《X心靈》、《X》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。對于兄弟部門需幫助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部懇求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計；應(yīng)前廳部懇求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氣氛的設(shè)計與布置等。或許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。二、存在的問題在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)覺了自己的很多缺乏。首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的學(xué)問作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，明白要對比崗位職責(zé)進(jìn)行報告。也是在這時才發(fā)覺了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的改變，管理手冊卻沒有得到按時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)學(xué)問的結(jié)果。其次，在工作中簡單突顯個人性格缺點(diǎn)，與人溝通說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)看法與建議。20X年是我在X的第四年。個人認(rèn)為前三年是力量提升最快的階段，這一年則是心智改變的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊急好奇漸漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的轉(zhuǎn)變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實(shí)與個人期許上的落差，工作中經(jīng)常顯現(xiàn)焦躁的心情。三、20X年目標(biāo)總結(jié)20X年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20X年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡潔的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄歡樂工作的信念，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。以上是我于20X年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。主管個人工作報告范文三敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!勞碌而充實(shí)20X年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20X年X月我正式參加了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、效勞、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了主動奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況述職如下：一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通20X年我與相關(guān)部門合作，順當(dāng)完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。2、行政費(fèi)用的預(yù)算與掌握根據(jù)公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理掌握企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算方案，盡量將費(fèi)用支出掌握在方案內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等工程建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加精確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與掌握。3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再選購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一選購分配的流程，標(biāo)準(zhǔn)了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。4、公司印章、檔案及合同的管理20X年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，標(biāo)準(zhǔn)了公章運(yùn)用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟臨時并入了公章運(yùn)用審批中，在肯定程度上防止了風(fēng)險。5、公司員工薪酬福利與績效考核管理我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，幫助總經(jīng)辦依據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨標(biāo)準(zhǔn)化。在年底根據(jù)集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計了公司20X年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20X年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。6、日常人事工作及員工關(guān)系管理20X年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了員工日常行為。另一方面與工會合作，主動傾聽員工心聲，按時解答員工疑問，并組織員工參與了運(yùn)動會、集體旅行等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)作為X醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司X與集團(tuán)間保持著親密的聯(lián)系，行政部也擔(dān)當(dāng)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20X年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件XXX余次，仔細(xì)細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部協(xié)作力度”評分無任何扣分工程。8、幫助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進(jìn)行管理和掌握，行政部作為樞紐部門，主動幫助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常幫助銷售、選購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。二、本年度取得的進(jìn)步1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的X的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神。2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的熟悉，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)學(xué)問。3、通過單獨(dú)處理行政人事各項工作，錘煉和提高了自己的應(yīng)變力量和推斷力量。三、本年度工作的三點(diǎn)反思1、或許是由于之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開頭對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)章不夠熟識，沒有能夠很好的滿意和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到效勞和監(jiān)督作用。2、個人對醫(yī)藥相關(guān)學(xué)問了解得還不夠，需要強(qiáng)化對藥品根底學(xué)問、GSP學(xué)問、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和布置時間，以致有些方案施行的工作未能綻開，20X年我將強(qiáng)化個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。四、學(xué)習(xí)與成長1、20X年參與了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參與了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)運(yùn)用培訓(xùn)、“團(tuán)隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險掌握等培訓(xùn)。2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：（1）本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作仔細(xì)、細(xì)心謹(jǐn)慎、看法端正、有責(zé)任心、比擬擅長與人溝通，敏捷應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。（2）本人劣勢：專業(yè)學(xué)問仍需連續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析力量需要提高，看問題的高度還不夠。五、20X年本崗位工作的思路及詳細(xì)措施1、連續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格掌握費(fèi)用的審核支出。3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化選購方案。4、強(qiáng)化對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄。5、按方案執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標(biāo)。6、建立員工溝通平臺，通過聘請、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間溝通等手段培育公司后備人才。7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源。8、幫助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。主管個人工作報告范文四20X年已經(jīng)過去，回憶一年來的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證精確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和全都好評。7月14日我接受支行的任命擔(dān)任X分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)懷、幫忙下我很快的順應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我仔細(xì)履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項任務(wù)，保證了20X年會計工作任務(wù)的順當(dāng)完成。在任職期間我詳細(xì)做了以下幾個方面的工作：第一、針對詳細(xì)情況，結(jié)合人員素養(yǎng)，合理布置會計工作。1、依據(jù)ABIS系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對現(xiàn)有人員詳細(xì)分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、強(qiáng)化內(nèi)掌握度管理提供了保障。2、依據(jù)實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退按時交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必需實(shí)時復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必需復(fù)核完畢。4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了運(yùn)用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完好性。5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)過失、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特別業(yè)務(wù)進(jìn)行了具體的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。8、標(biāo)準(zhǔn)了自助裝備的操作流程，具體進(jìn)行記載，按時處理突發(fā)大事。第二、在處理日常會計工作的同時，主動學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。1、依據(jù)支行統(tǒng)一布置，組織人員仔細(xì)學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)行。2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對X網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了詳細(xì)的布置和標(biāo)準(zhǔn)，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展。第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動推行綜合柜員制，提高員工整體素養(yǎng)。1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間按時學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論學(xué)問，使柜員嫻熟把握必不行少的理論學(xué)問和操作技能，做到既能嫻熟的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。2、主動推行綜合柜員制的施行，為使綜合柜員制能順當(dāng)開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培育成為能夠全面把握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)學(xué)問得到了很大提高，前臺柜員均把握了各項業(yè)務(wù)的根底學(xué)問。3、組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生?？傊?，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)仔細(xì)真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在很多缺乏，成果屬于過去，將來屬于自己，作為一名年輕人，我明白我的工作才剛剛開頭，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力，才能取得更大的成果。主管個人工作報告范文五光陰如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20X年就過去了，在擔(dān)任X支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20X年工作狀況述職如下：一、工作方面20X年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)懷指導(dǎo)下，我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境，在工作中，仔細(xì)學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，專心參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在必需的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我一直“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，勝利營銷X貴族白酒交易中心、X市電力實(shí)業(yè)公司、X市中小企業(yè)效勞中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面奉獻(xiàn)度還不大，但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。二、個人體會擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深入體會和感受到該崗位的職責(zé)和任務(wù)。客戶經(jīng)理是我行對公眾效勞的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交