《電子商務(wù)概論》練習(xí)題庫(kù)及答案

華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院《電子商務(wù)概論》練習(xí)測(cè)試題庫(kù)一、選擇題1、Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),它是一個(gè):_______。A.外部網(wǎng)B.專用網(wǎng)C.公共信息網(wǎng)D.城域網(wǎng)2、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在_______的應(yīng)用。A.企業(yè)一企業(yè)B.企業(yè)一消費(fèi)者C.企業(yè)一政府D.消費(fèi)者一政府3、WWW是一種基于_______方式查詢文件信息的工具。A.超文本B.數(shù)據(jù)信息交換C.存儲(chǔ)轉(zhuǎn)送D.數(shù)據(jù)庫(kù)4、目前常用的加密方法主要有兩種:_______。A.加密密鑰和解密密鑰B.DES和密鑰密碼體系C.RSA和公鑰密碼體系D.密鑰密碼體系和公鑰密碼體系5、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是:_______。A.適合大額消費(fèi)B.每筆交易必須通過銀行,因此比較安全C.交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D.必須通過智能卡完成交易6、使用公鑰密碼體系,每個(gè)用戶只需妥善保存______個(gè)密鑰。A.1B.2C.3D.47、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是________。A.頒發(fā)數(shù)字證書B.管理數(shù)字證書C.頒發(fā)和管理數(shù)字證書D.審查數(shù)字證書8、電子商務(wù)來自交易的風(fēng)險(xiǎn)有_______等等。A.交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任、消費(fèi)者聯(lián)機(jī)劃帳后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣方子虛烏有B.信用卡賬號(hào)被竊取、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓C.黑客擾亂了貿(mào)易系統(tǒng)、賣方送貨上門而購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品不滿意拒絕付款D.支付正在進(jìn)行中系統(tǒng)出問題了、買方否認(rèn)購(gòu)買要求9、有關(guān)EDI標(biāo)準(zhǔn),東南亞國(guó)家主要選擇使用:_______。A.UN/EDIFACTC.歐洲標(biāo)準(zhǔn)D.ISO標(biāo)準(zhǔn)10、以下關(guān)于Extranet(外聯(lián)網(wǎng)的概念正確的是:_______。A.Extranet可以看作是一種開放的網(wǎng)絡(luò)B.Extranet可以看作是利用Internet和防火墻技術(shù)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將多個(gè)Intranet連接起來的一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C.Extranet不是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò),而是新建的物理網(wǎng)絡(luò)D.Extranet相當(dāng)于EDI11、網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己開發(fā)和管理的Web網(wǎng)站外,還可以采用_______方式.A.服務(wù)器托管B.虛擬主機(jī)C.子域發(fā)布D.以上三種方式均可12、EDI業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于:_______。A.用戶格式報(bào)文與平面文件之間的翻譯B.平面文件與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯C.用戶格式報(bào)文與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯D.不同文字報(bào)文之間的翻譯13、使用電子支票付款系統(tǒng)須提供_______等,以彌補(bǔ)無法面對(duì)面地進(jìn)行交換所帶來的缺陷。A.支票賬號(hào)、身份認(rèn)證B.支票賬號(hào)、數(shù)字簽名C.身份認(rèn)證、數(shù)字簽名D.出票者的數(shù)字簽名、資金狀況14、數(shù)字簽名是解決_______問題的方法。A.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B.數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種15、Internet對(duì)于企業(yè)界影響最大的是_______兩種服務(wù),其次才是其他服務(wù)種類。A.WWW和WhoisB.電子公告板和E—mailC.E-mail和GopherD.E-mail和WWW16、電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及_______等。A.加密B.防火墻是否有效C.身份認(rèn)證D.數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)17、DES屬于:_______。A.對(duì)稱密碼體系B.不對(duì)稱密碼體系C.公鑰密碼體系D.SET18、電子商務(wù)活動(dòng)中,當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時(shí),他們交付給賣方的是:_______。A.紙幣B.票據(jù)C.為其認(rèn)可的資金數(shù)額D.信用卡19、企業(yè)建成內(nèi)部網(wǎng)后,對(duì)效率的提高主要是:_______。A.方便了部門間交流B.降低庫(kù)存C.防止偷懶D.一方面部門之間工作銜接的通信更為方便,另一方面很大部分的常規(guī)性工作可以由計(jì)算機(jī)程序化完成20、目前國(guó)際上使用最廣泛的EDI標(biāo)準(zhǔn)是:_______。A.UN/EDIFACTC.歐洲標(biāo)準(zhǔn)D.ISO標(biāo)準(zhǔn)21、以下_______屬于Intranet所能提供的服務(wù)。A.信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理B.客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理C.信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理D.信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理22、電子商務(wù)來自非交易的風(fēng)險(xiǎn)有:_______。A.交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任B.買方否認(rèn)購(gòu)買要求C.貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓D.賣方公司子虛烏有23、以下_______不屬于FrontPage中常用術(shù)語。A.Web地址B.Web頁面C.Web站點(diǎn)D.Web服務(wù)器24、在電子商務(wù)安全技術(shù)方面常見的縮寫“SET”的意思是指_________。A.服務(wù)電子交易B.安全電子交易規(guī)范C.安全電子協(xié)議D.安全電子傳輸協(xié)議25、Internet對(duì)于企業(yè)界影響最大的是_______兩種服務(wù),其次才是其他服務(wù)種類。A.E-mail和WWWB.電子公告板和E—mailC.E-mail和GopherD.WWW和Whois26、目前常用的加密方法有:_________。A.對(duì)稱加密B.非對(duì)稱加密C.對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密D.數(shù)字簽名27、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題主要是:_________。A.版權(quán)問題B.域名問題C.商標(biāo)權(quán)問題D.以上都是28、國(guó)內(nèi)各級(jí)政府的網(wǎng)站在注冊(cè)域名時(shí),應(yīng)該注冊(cè)CN域下的通用域名是__________A.orgB.comC.netD.gov29、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是________。A.頒發(fā)數(shù)字證書B.管理數(shù)字證書C.頒發(fā)和管理數(shù)字證書D.審查數(shù)字證書30、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是:_______。A.適合大額消費(fèi)B.每筆交易必須通過銀行,因此比較安全C.交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D.必須通過智能卡完成交易31、網(wǎng)頁是WWW的基本文檔,它是用什么語言編寫(A.HTML語言B.C語言C.FORTRAN語言D.JAVA語言32、對(duì)電子商務(wù)的理解,至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮:(A.計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)B.現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)D.通信技術(shù)和商務(wù)33、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指(A.消費(fèi)者直接下定單給廠家B.消費(fèi)者直接下定單給商店C.消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司D.消費(fèi)者直接下定單給銀行34、關(guān)于物流的說法比較正確的是(A.物流是一個(gè)控制原材料、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)B.物流是一個(gè)控制原材料、制成品和信息的系統(tǒng)C.物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)D.物流是一個(gè)控制制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)35、電子商務(wù)的任何一筆交易都由哪些流組成(A.由信息流、商流、資金流、物流等四個(gè)基本部分組成B.由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成C.由信息流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成D.由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成36、計(jì)算機(jī)安全問題可以分為哪些類型?(A.實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性B.實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性C.實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性D.實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性37、BBS的中文名稱為(A.電子公告欄B.電子郵件C.新聞組D.不能確定38、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色(A.促成和組織者B.介紹和組織者C.介紹、促成和組織者D.介紹和促成39、在電子商務(wù)條件下,賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括(A.對(duì)買方身份的認(rèn)定B.按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)C.對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)D.對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)40、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號(hào)隔開(A.“:/”B.“:\\”C.“://”D.“:\”41、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議(A.InternetB.IntranetC.ExtranetD.LAN42、以下哪一項(xiàng)不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧(A.寫一個(gè)好標(biāo)題B.在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告C.注意發(fā)布頻率D.文字處理43、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是(A.頒發(fā)數(shù)字證書B.管理數(shù)字證書C.頒發(fā)和管理數(shù)字證書D.審查數(shù)字證書44.EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是(A.自由文件B.平面文件C.用戶端格式D.EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文45、數(shù)字簽名是解決以下哪項(xiàng)問題的方法(A.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B.數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種46、在電子商務(wù)條件下,買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括(A、買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)B、準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行電子資金的劃撥義務(wù)C、買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)D、買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)47、下面關(guān)于WWW的說法不正確的是。(A、它沒有功能強(qiáng)大的通信手段B、它是以HTML語言與HTTP協(xié)議為基礎(chǔ)C、提供面向Internet服務(wù)D、它是建立在客戶機(jī)/服務(wù)器模型之上的48、正確的URL格式為(A、(協(xié)議://(主機(jī)名:(端口號(hào)/(文件路徑/(文件名B、(主機(jī)名://(協(xié)議:(端口號(hào)/(文件路徑/(文件名C、(協(xié)議://(主機(jī)名:(端口號(hào)/(文件名/(文件路徑D、(協(xié)議://(端口號(hào):(主機(jī)名/(文件路徑/(文件名49、TCP是傳輸控制協(xié)議,IP協(xié)議又稱(A、局域網(wǎng)協(xié)議B、廣域網(wǎng)協(xié)議C、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議D、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議50、Internet上計(jì)算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式(A、IP地址和域名B、IP地址和中文域名C、IP地址和網(wǎng)絡(luò)D、網(wǎng)絡(luò)和域名51、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇旗幟廣告提供商時(shí)主要考慮的要素(A、提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持B、提供商的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)C、提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備D、提供商的通信出口速率52、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的操作(A、瀏覽產(chǎn)品B、選購(gòu)產(chǎn)品C、訂購(gòu)產(chǎn)品D、信息發(fā)布53、數(shù)字證書采用公鑰體制,即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行(A、加密B加密、解密C、解密D安全認(rèn)證54、在電子商務(wù)的概念模型中,強(qiáng)調(diào)哪幾個(gè)流的整合(A、信息流、商流、資金流B、信息流、商流和物流C、信息流、資金流和物流D、信息流、商流、資金流和物流55、電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及(A、加密B、防火墻是否有效C、身份認(rèn)證D、數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)56、DES屬于:(A、對(duì)稱密碼體系B、不對(duì)稱密碼體系C、公鑰密碼體系D、SET57、使用公鑰密碼體系,每個(gè)用戶只需要善保存(密鑰。A、一個(gè)B、N個(gè)C、一對(duì)D、N對(duì)58、Internet在制造業(yè)方面的應(yīng)用主要是針對(duì)(A、企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的B、供應(yīng)鏈的管理C、裝配線的管理D、庫(kù)存的管理59、以下哪項(xiàng)屬于Intranet所能提供的服務(wù)(A、信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理B、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理C、信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理D、信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理60、網(wǎng)站在我國(guó)大陸是否可以任意發(fā)布和登載新聞(A、不可以B、可以C、沒有規(guī)定D、沒人管二、填空題1EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素是:;;。2電子貨幣系統(tǒng)主要包括:、、、電子錢包等。3Internet投入商業(yè)應(yīng)用之后,電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段,這就是:、和。4防火墻的基本準(zhǔn)則有二:(1;(2。5讓一臺(tái)計(jì)算機(jī)連入Internet的方式一般有:6認(rèn)證性可用和技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。7完全電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)的區(qū)別主要是的方式不同,前者可完成貨物的遞送,而后者則。8防止信息被泄漏的方法有和。9數(shù)字簽名要能確認(rèn)以下兩點(diǎn):(1信息是;(2信息。10數(shù)字證書提供了一種在Internet上進(jìn)行的方式。11第三方物流公司是物流渠道中的機(jī)構(gòu),它以的方式,在一定時(shí)間內(nèi),為其他公司提供所有或某些方面的。12電子交易的基本階段是:;;。三、名詞解釋1.BtoB電子交易市場(chǎng)2.認(rèn)證中心3.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)4.EDI5.數(shù)字證書6.企業(yè)間電子商務(wù)7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷8.客戶關(guān)系管理9.虛擬主機(jī)10、服務(wù)器托管10.電子商務(wù)12.B2C三、簡(jiǎn)答題1.你認(rèn)為應(yīng)如何宣傳商務(wù)網(wǎng)站?2.我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些?3.為什么說網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)的交易模式改變了市場(chǎng)的定價(jià)機(jī)制?4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別5.與企業(yè)間電子商務(wù)模式相比,電子交易市場(chǎng)有何特征?有哪些利潤(rùn)來源?6.垂直網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素有哪些?7.網(wǎng)上商場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)由哪幾部分組成?8.為什么說分析訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有力工具?9.我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些?10.電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分為哪幾個(gè)層次?每一層的功能是什么?涉及到哪些基本技術(shù)?11.網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)媒體比較有哪些優(yōu)勢(shì)?存在哪些問題?12.簡(jiǎn)述電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)四、論述題1.直接交易模式與第三方交易模式特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)之比較。2.試述電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。3.為什么說電子商務(wù)是一種以顧客關(guān)系管理為核心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)?4.為什么說隨著電子商務(wù)應(yīng)用的深入,將越來越表現(xiàn)出企業(yè)聯(lián)盟的形態(tài)?華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院《電子商務(wù)概論》練習(xí)測(cè)試題庫(kù)參考答案一、選擇題1、C;2、B;3、A;4、D;5、C;6、A;7、C;8、A;9、A;10、B;11、D;12、B;13、C;14、C;15、D;16、D;17、A;18、C;19、D;20、A;21、C;22、C;23、A;24、B;25、A;26、C;27、D;28、D;29、C;30、C31、A32、B33、A34、C35、A36、B37、A38、C39、A40、C41、A42、D43、C44、D45、C46、B47、A48、A49、C50、A51、B52、D53、B54、D55、D56、A57、A58、B59、C60、A二、填空題1EDI軟件和硬件;通信網(wǎng)絡(luò);EDI標(biāo)準(zhǔn)。2電子支票、電子現(xiàn)金、電子信用卡。3電子零售階段、電子貿(mào)易階段、電子交易市場(chǎng)階段。4一切未被允許的就是禁止的;一切未被禁止的就是允許的。5拔號(hào)方式、專線方式。6數(shù)字簽字、身份認(rèn)證。7貨物配送,直接在網(wǎng)上,需要借助于傳統(tǒng)的物流配送渠道。8對(duì)稱加密、非對(duì)稱加密。9由簽名者發(fā)送的;自簽名后到收到為止未被作過任何修改。10身份驗(yàn)證。11中間,簽訂合同,物流業(yè)務(wù)服務(wù)。12交易準(zhǔn)備;交易談判和簽訂合同;辦理交易進(jìn)行前的手續(xù);交易合同的履行和索賠。三、名詞解釋1.所謂BtoB電子交易市場(chǎng),是指由第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)建立的一個(gè)電子商務(wù)信息平臺(tái)和交易平臺(tái),將數(shù)目眾多的買方和賣方匯聚在這個(gè)虛擬的交易市場(chǎng)里,為他們提供一個(gè)信息交換和商品交易的虛擬場(chǎng)所。2.認(rèn)證中心(CA是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)和管理數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。3.所謂企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù),就是信息技術(shù),特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的應(yīng)用。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)工作。目前,它主要是建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet基礎(chǔ)上的。4.將商務(wù)和行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式,從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。5.又稱為數(shù)字標(biāo)識(shí)(digitalcertificate,digitalID。它提供了一種在Internet上身份驗(yàn)證的方式,是用來標(biāo)志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方身份的數(shù)字信息文件。通俗地講,數(shù)字證書就是個(gè)人或單位在Internet上的身份證。6.企業(yè)間電子商務(wù)主要是指兩個(gè)組織之間通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),如網(wǎng)上交易與網(wǎng)際合作等。7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。8.利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,在企業(yè)與客戶之間建立一種數(shù)字的、實(shí)時(shí)的、互動(dòng)的交流管理系統(tǒng)。其目的是在于建立一個(gè)系統(tǒng),有效地管理客戶信息資源,提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。9.虛擬主機(jī)技術(shù)可以將一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)分成若干臺(tái)“虛擬”的主機(jī),每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立域名,具有獨(dú)立或共享的IP地址,具有完整的Internet服務(wù)器功能。從外面看,每一臺(tái)虛擬主機(jī)和一臺(tái)獨(dú)立的主機(jī)的表現(xiàn)完全一樣。用戶可以利用它來建立完全屬于自己的www服務(wù)器、FTP服務(wù)器和Email服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心。10.即用戶租用ISP的機(jī)架位置放置用戶服務(wù)器,通過ISP的專線接入Internet,ISP負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常技術(shù)維護(hù),用戶負(fù)責(zé)服務(wù)器管理和內(nèi)部系統(tǒng)維護(hù)。在服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定后,用戶可以通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)和數(shù)據(jù)更新。這種方式一般不計(jì)通訊量,不計(jì)硬盤空間量,不計(jì)訪問次數(shù),不需申請(qǐng)專用線路,不必自建機(jī)房,節(jié)省了大量的初期投資和日常維護(hù)費(fèi)用。服務(wù)器托管方式的每月費(fèi)用相對(duì)固定,便于用戶控制費(fèi)用開支。11.電子商務(wù)是指運(yùn)用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、交易及相關(guān)行政作業(yè)的一種商業(yè)模式。12.即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù),指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的一切商務(wù)活動(dòng),它不僅包括網(wǎng)上零售,而且包括網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、商品檢索、網(wǎng)上服務(wù)等活動(dòng)。三、簡(jiǎn)答題1通常有以下宣傳方式:(1與其他門戶網(wǎng)站建立伙伴關(guān)系,在與其他網(wǎng)站互相鏈接中有以下一些策略值得考慮:廣泛鏈接、簡(jiǎn)單鏈接、友情鏈接(2將自己的門戶網(wǎng)站加入到搜索網(wǎng)站中(3其他宣傳手段,可在網(wǎng)頁中設(shè)置一些其他內(nèi)容;也可通過一些傳統(tǒng)的方法提高它的知名度,例如,通過廣播、電視、報(bào)刊等進(jìn)行宣傳,在名片上加印企業(yè)的網(wǎng)址等。2我國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下4種方式:(1加入一些網(wǎng)上的BtoB站點(diǎn);(2企業(yè)通過搜索引擎;(3把一些交易從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來;(4在網(wǎng)上為企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。3網(wǎng)上拍賣系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展為買賣雙方提供了更有效、更滿意的聯(lián)系。拍賣系統(tǒng)中廣泛采用的賣方主導(dǎo)型交易模式和買方主導(dǎo)型交易,為買賣雙方提供了一個(gè)尋求合理價(jià)位的工具。買方擁有更多的選擇、更多的方便和更多省錢的機(jī)會(huì),賣方則擁有更大市場(chǎng)和賣出好價(jià)錢的機(jī)會(huì)。4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣都是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)為目的的活動(dòng)手段上的明顯差異,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間存在著一些不同。(1營(yíng)銷要素不同,由“4P”轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“4C'’(2產(chǎn)品策略不同,傳統(tǒng)營(yíng)銷注重產(chǎn)品(Product,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重消費(fèi)者的需求和欲望(Consumer'swantsandneeds。(3價(jià)格策略不同,傳統(tǒng)營(yíng)銷注重價(jià)格(Price,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更注重成本(Cost(4促銷策略不同,傳統(tǒng)營(yíng)銷以促銷(Promofion為主,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重為消費(fèi)者提供方便(Convenience(5渠道策略不同,傳統(tǒng)營(yíng)銷注重渠道(Place,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重溝通(Communication5特征:(1集中化的市場(chǎng);(2中立、公平、公正;(3標(biāo)準(zhǔn)化;(4透明性。利潤(rùn)來源:交易費(fèi)、拍賣傭金、軟件許可費(fèi)、廣告費(fèi)、信息使用費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、信息發(fā)布費(fèi)等。6垂直網(wǎng)站成功的最重要的因素是專業(yè)技能和擁有的資源。首先,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者必須具備豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里具有權(quán)威性,能讓買賣雙方對(duì)其提供的中介信息服務(wù)有信賴感。其次,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者必須擁有該行業(yè)領(lǐng)域豐富的信息資源基礎(chǔ)。第三,網(wǎng)站必須擁有忠誠(chéng)的客戶群7、網(wǎng)上商場(chǎng)由3個(gè)基本部分組成:商場(chǎng)網(wǎng)站,為顧客提供在線購(gòu)物的場(chǎng)所;配送系統(tǒng),負(fù)責(zé)商品的配送;銀行及認(rèn)證系統(tǒng),負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算。8分析訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告實(shí)際上是由服務(wù)器上的統(tǒng)計(jì)程序自動(dòng)記錄的關(guān)于網(wǎng)站訪問者行為的文件,它可以告訴網(wǎng)站管理人員網(wǎng)站的訪問者來自何方,他們經(jīng)由什么途徑訪問的網(wǎng)站,他們是在什么時(shí)候訪問網(wǎng)站的,他們?cè)L問了哪些網(wǎng)頁以及他們?cè)诿恳痪W(wǎng)頁上停留了多長(zhǎng)時(shí)間等。這樣,企業(yè)就可以隨時(shí)跟蹤客戶需求的變化,隨時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品策略及營(yíng)銷策略,更快、更好地滿足客戶的需求。9我國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下4種方式:(1加入一些網(wǎng)上的BtoB站點(diǎn)或相關(guān)的電子商務(wù)交易市場(chǎng),如“阿里巴巴”、“中國(guó)商品交易市場(chǎng)”等站點(diǎn);(2企業(yè)可以通過搜索引擎等網(wǎng)上工具進(jìn)行網(wǎng)上信息搜尋與信息發(fā)布,尋找客戶、展示產(chǎn)品等;(3把一些交易從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來;(4在網(wǎng)上為企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。10由四個(gè)層次:(1網(wǎng)絡(luò)層:信息傳送的載體和用戶接入的手段,是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。主要包括:遠(yuǎn)程通信網(wǎng)(Telecom、有線電視網(wǎng)(CableTV、無線通信網(wǎng)(Wireless和因特網(wǎng)(Internet。(2信息層:多媒體信息發(fā)布與傳輸層。電子郵件(E—mail、文件傳輸服務(wù)(FTP、電子數(shù)據(jù)交換(EDI、HTML。(3商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)層:也稱一般業(yè)務(wù)服務(wù)層或貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。這一層實(shí)現(xiàn)的是為了方便交易所提供的通用的業(yè)務(wù)服務(wù),是所有企業(yè)、個(gè)人在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易時(shí)都會(huì)用到的服務(wù)。它主要包括:安全(保證商業(yè)信息安全傳輸?shù)姆绞健⒄J(rèn)證(買賣雙方合法性的認(rèn)證、電子支付工具技術(shù)等,(4電子商務(wù)應(yīng)用層:是電子商務(wù)的具體應(yīng)用,表現(xiàn)為各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。它對(duì)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)提供具體的支持。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet和Web站點(diǎn)的集成。11第一.網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容豐富、形式多樣;第二,網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播范圍廣、時(shí)效性強(qiáng);第三,網(wǎng)絡(luò)新聞具有可儲(chǔ)存性和可檢索性;第四,網(wǎng)絡(luò)新聞具有很強(qiáng)的交互性網(wǎng)絡(luò)傳播不可避免地帶來了一系列負(fù)面作用,如計(jì)算機(jī)犯罪、意識(shí)形態(tài)和文化滲透、假新聞假信息傳播、色情泛濫、個(gè)人隱私遭到侵犯、知識(shí)產(chǎn)權(quán)遭到侵犯等等。在信息傳播方面,中國(guó)網(wǎng)站目前突出的問題有:①新聞信息真實(shí)性問題;②有害信息傳播增多問題;③知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。12電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),也具有相應(yīng)的優(yōu)勢(shì):商務(wù)速度更快捷、商務(wù)聯(lián)系更廣泛、商務(wù)信息更豐富、商務(wù)溝通更互動(dòng)、商務(wù)成本更低廉。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,電子商務(wù)活動(dòng)具有高效率、低成本、超時(shí)空性、虛擬化、透明化等特點(diǎn)。但目前電子商務(wù)存在安全問題、社會(huì)信用問題、政策法律環(huán)境不完善、社會(huì)信息化水平低、人們的思想觀念問題。這些問題制約了電子商務(wù)的發(fā)展。四、論述題1直接交易是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方,直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開展的買賣活動(dòng)。這種買賣交易的最大特點(diǎn)是供需直接見面,環(huán)節(jié)少,速度快,費(fèi)用低。電子商務(wù)直接交易的優(yōu)點(diǎn):第一、它能夠有效地減少交易環(huán)節(jié),大幅度地降低交易成本,從而降低消費(fèi)者所得到的商品的最終價(jià)格。第二,電子商務(wù)直銷能夠有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用。電子商務(wù)直銷的不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,購(gòu)買者對(duì)實(shí)物沒有直接的感知,在很多情況下可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷,而某些生產(chǎn)者也可能利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行不實(shí)的宣傳,甚至可能打出虛假?gòu)V告欺騙顧客。第二,購(gòu)買者利用信用卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易,不可避免地要將自己的密碼等輸入計(jì)算機(jī),由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),犯罪分子可能利用各種高新科技的作案手段竊取密碼,進(jìn)而盜竊用戶的錢款。第三方交易模式也叫中介交易,是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心即虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易。在這種交易過程中,網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以Internet為基礎(chǔ),利用先進(jìn)的通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),將商品供應(yīng)商、采購(gòu)商和銀行緊密地聯(lián)系起來,為客戶提供市場(chǎng)信息、商品交易、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貸款結(jié)算等全方位的服務(wù)。其優(yōu)點(diǎn)是:第一,第三方為買賣雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的世界市場(chǎng)。每一個(gè)參加者都能夠充分地宣傳自己的產(chǎn)品,及時(shí)地溝通交易信息,最大程度地完成產(chǎn)品交易。這樣的網(wǎng)絡(luò)商品中介機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)彼此連接起來,進(jìn)而形成全球性的大市場(chǎng)。第二,可以有效地解決傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”兩大難題。第三、在結(jié)算方式上,網(wǎng)絡(luò)商品交易中心一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算模式,即在指定的商業(yè)銀行開設(shè)統(tǒng)一的結(jié)算賬戶,對(duì)結(jié)算資金實(shí)行統(tǒng)一管理,有效地避免了多形式、多層次的資金截留、占用和挪用,提高了資金的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2、商務(wù)性:即提供買賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì)。它實(shí)現(xiàn)了社會(huì)商務(wù)活動(dòng)方式、消費(fèi)方式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式及其組織結(jié)構(gòu)與職能的改變,電子商務(wù)系統(tǒng)的根本目的是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的。因此,電子商務(wù)系統(tǒng)是專門針對(duì)商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生過程和數(shù)據(jù)處理過程的,是專門圍繞商務(wù)活動(dòng)而展開的一個(gè)信息系統(tǒng)的分支。集成性和可擴(kuò)展性:電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)等技術(shù)的集成系統(tǒng)。突出特點(diǎn)就是將財(cái)務(wù)、銷售、庫(kù)存管理、生產(chǎn)部門和管理部門集成一體化運(yùn)行,Internet技術(shù)與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成為一個(gè)整體,有效地集成新、老技術(shù),使事務(wù)處理體現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性。良好的集成性能使企業(yè)的全部應(yīng)用有效地建筑在電子商務(wù)系統(tǒng)的平臺(tái)之上。而系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,是電子商務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行和繼續(xù)提高的保證。安全性:系統(tǒng)(尤其是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Int