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社交行業(yè)深度研究:陌生人社交,走過(guò)寒冬,新的機(jī)會(huì)在哪里?一、概述:低頻剛需的賽道,細(xì)分市場(chǎng)多點(diǎn)開花行業(yè)歷經(jīng)寒冬逐漸回暖,我們認(rèn)為未來(lái)仍大有可為。幾年前如火如荼的陌生人社交市場(chǎng)一度被稱為是“千億藍(lán)海超級(jí)賽道”,然而眾多國(guó)內(nèi)陌生人社交公司此前一直對(duì)直播訂閱的單一商業(yè)化模式依賴較重。隨著國(guó)內(nèi)政策監(jiān)管持續(xù)趨嚴(yán)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)人口紅利下降等因素影響,行業(yè)從2015年開始投資逐步下滑,并在2019年步入寒冬。2021年投融資逐漸回暖,2020年整個(gè)行業(yè)投融資金額為1.6億元,數(shù)量?jī)H為4起。2021年陌生人社交回升至20億元,同比增長(zhǎng)1127%;投資數(shù)量達(dá)到25起。投資金額與數(shù)量大幅增長(zhǎng),陌生人社交市場(chǎng)經(jīng)歷寒冬之后正逐漸回暖。我們認(rèn)為,陌生人社交龐大的用戶基數(shù)疊加“Z世代”、出海、元宇宙社交等因素的驅(qū)動(dòng),市場(chǎng)未來(lái)仍大有可為。1.1特點(diǎn):市場(chǎng)低頻剛需,行業(yè)不斷迭代陌生人社交是從發(fā)現(xiàn)到關(guān)系鏈沉積的過(guò)程,已經(jīng)成為社交中重要的部分。與熟人社交相對(duì),陌生人社交是弱關(guān)系鏈或無(wú)關(guān)系鏈用戶之間從構(gòu)建人設(shè)、匹配篩選、社交破冰到關(guān)系建立的社交行為。2021年中國(guó)各類通訊社交應(yīng)用時(shí)長(zhǎng)中陌生人社交占比為2.4%,2020年中國(guó)陌生人社交應(yīng)用用戶數(shù)超過(guò)六億,陌生人社交已經(jīng)成為社交應(yīng)用中重要部分。從年齡的角度來(lái)講,以年輕用戶居多。陌生人社交用戶無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)、無(wú)論是男性還是女性都是以年輕人居多,年齡主要集中于18-34歲。尤其是以Z世代為代表的年輕人,與陌生人社交這種模式更加契合。年輕人接觸互聯(lián)網(wǎng)更多,他們的興趣愛好甚至生活廣泛地鋪開在互聯(lián)網(wǎng)中,細(xì)分而且零碎,不同的游戲,不同的番劇,不同的穿搭,而現(xiàn)實(shí)生活中的熟人社交很難滿足這一部分需求。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)原著居民與生俱來(lái)的孤獨(dú)感也需要一些方式來(lái)排解,陌生人社交無(wú)疑是很好的工具。用戶年輕化特性決定這是一個(gè)需要不斷更新迭代的行業(yè)。從最開始的簡(jiǎn)單的約會(huì)網(wǎng)站到功能多樣的App,從主打相親交友等簡(jiǎn)單功能到靈魂社交、元宇宙社交等,陌生人社交針對(duì)的用戶群體更加廣泛,功能更加細(xì)分多樣化。陌生人社交群體本身的需求決定了這些軟件不能像熟人社交一樣一下“墨守成規(guī)”,而是需要在玩法和娛樂(lè)方式上不斷創(chuàng)新,才更能吸引年輕用戶的加入。2012年上線的社交App25歲以下用戶占比相對(duì)較低,普遍保持在20%及以下的水平,平均年齡也相對(duì)更高;而2015年以后上線的App玩法相對(duì)更豐富,對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)更加深耕,25歲以下用戶占比普遍超過(guò)30%;如主打靈魂社交的Soul其Googleplay端26歲以下用戶占比達(dá)49%,主打年輕人社交的Uki為61%。我們認(rèn)為,行業(yè)未來(lái)依然會(huì)隨著年輕人需求的變化而進(jìn)一步更新迭代,整個(gè)市場(chǎng)無(wú)論是巨頭還是小眾玩家,都需要不斷創(chuàng)新,這也決定了行業(yè)將有更多可挖掘的機(jī)會(huì),整體市場(chǎng)或?qū)⒊尸F(xiàn)多點(diǎn)開花之態(tài)。1.2類別:社交類別豐富,行業(yè)多點(diǎn)開花陌生人社交類別豐富。陌生人社交分為相親婚戀、同性交友、其他娛樂(lè)約會(huì)三種類型。其中相親婚戀主要提供相親匹配、在線婚戀交友功能,中國(guó)2021年成年單身人口達(dá)到2.5億左右,基數(shù)龐大的人口數(shù)量和規(guī)模巨大的單身人群需要通過(guò)移動(dòng)社交等窗口釋放其巨大的社交婚戀需求。同性交友更多提供同性之間的約會(huì)交友功能,如藍(lán)城兄弟,Grinder等軟件產(chǎn)品。LGBT的人群基數(shù)也展示該細(xì)分行業(yè)的龐大市場(chǎng)。而其他約會(huì)娛樂(lè)類別相對(duì)寬泛,且隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,形式逐漸多元化,如基于LBS約會(huì)的陌陌、基于靈魂(興趣屬性標(biāo)簽)交友的Soul、基于視頻聊天的Yumy、基于語(yǔ)音聊天的Yoho等。1.2.1興趣社交:SoulSoul“靈魂社交”契合Z世代社交需求,女性用戶占比過(guò)半優(yōu)勢(shì)顯著?!禯世代消費(fèi)力白皮書》指出,“悅己”已經(jīng)成了Z世代突出的消費(fèi)觀。Soul通過(guò)“靈魂社交”的方式,極大滿足了Z世代用戶尋求同好和精神滿足的社交需求。在Soul的用戶畫像中,Z世代(1990-2009年出生)DAU占比已經(jīng)高達(dá)73.9%,是行業(yè)同品類中Z世代用戶占比最高的產(chǎn)品。在AppStore端,Soul男性用戶占比48.97%,女性用戶占比51.04%,相比之下,探探女性用戶占比僅為32.73%,Bumble占比為36.97%;在GooglePlay端,Soul男性用戶占比47.62%,女性用戶52.37%,其他陌生人社交產(chǎn)品女性占比均僅在37%左右。Soul通過(guò)“靈魂測(cè)試”優(yōu)化匹配算法,多元化匹配方式適應(yīng)用戶需求。Soul用戶首次注冊(cè)時(shí),需要做一系列“靈魂測(cè)試”。平臺(tái)根據(jù)測(cè)試結(jié)果、用戶行為、用戶活動(dòng)等指標(biāo)不斷拓展并完善用戶的社交畫像及興趣圖譜,并基于此優(yōu)化匹配算法,為用戶推薦感興趣的人和內(nèi)容。同時(shí)用戶可以通過(guò)UGC社區(qū)自由地使用虛擬身份建立社交關(guān)系和自我表達(dá)。為適應(yīng)不同用戶的匹配習(xí)慣和需求,Soul提供了靈魂匹配、語(yǔ)音匹配、視頻匹配、戀愛鈴匹配等多種匹配方式。同時(shí),用戶也可以通過(guò)在線狼人殺娛樂(lè)場(chǎng)游戲聊天交友;通過(guò)音樂(lè)電臺(tái)、Soul電子萌寵等建立連接;也可以通過(guò)選擇自己喜歡的主題創(chuàng)建或者加入主題式多人語(yǔ)音聊天,目前較為熱門的房間主題有興趣交流、趣味辯論、情感故事、唱歌聽歌、閑聊嘮嗑、心動(dòng)速配等。1.2.2聲音社交:YoHo、Yalla相對(duì)于視頻社交,聲音社交匿名程度更高,不用暴露個(gè)人身份只關(guān)心是否聊得來(lái)的社交方式,也在一定程度上降低了用戶的使用門檻。近年,互聯(lián)網(wǎng)音頻市場(chǎng)的收入規(guī)模逐漸擴(kuò)大,增速穩(wěn)定,主要包括音頻直播、語(yǔ)音交友、語(yǔ)音聊天室三部分。其中,音頻直播是擴(kuò)充收入規(guī)模的主力軍,而音頻直播的收入來(lái)源主要是通過(guò)用戶打賞的消費(fèi)收入。在發(fā)展方向上,部分公司針對(duì)特殊地區(qū)的文化背景,選擇出海做符合當(dāng)?shù)鼐用裎幕枨蟮谋就琳Z(yǔ)音產(chǎn)品;比如中東地區(qū)由于其獨(dú)特的文化導(dǎo)致其語(yǔ)音聊天需求旺盛,比較典型的比如Yalla和赤子城科技

旗下的YoHo等產(chǎn)品。Yalla洞察當(dāng)?shù)匚幕蛟熘袞|本土產(chǎn)品,采用領(lǐng)先算法保證用戶語(yǔ)音體驗(yàn)。YallaGroup旗下有三款語(yǔ)音社交產(chǎn)品,分別為Yalla,YoYo和YallaLite。產(chǎn)品頁(yè)面簡(jiǎn)潔,使用門檻低,契合中東地區(qū)文化習(xí)慣。同時(shí),在Yalla聊天室里,用戶可以通過(guò)語(yǔ)音聊天、文字聊天等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),非常契合阿拉伯地區(qū)流行的“議會(huì)”文化及當(dāng)?shù)赜脩舻娜粘I缃涣?xí)慣。另一方面,Yalla與聲網(wǎng)

Agora合作,采用業(yè)界領(lǐng)先的3A算法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)音源分離,保證高保真音頻體驗(yàn);使用大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品“水晶球”及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定位原因,并最終解決問(wèn)題,提升用戶體驗(yàn)。Yalla憑借對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化的深刻洞察及獨(dú)具匠心的產(chǎn)品設(shè)計(jì),其產(chǎn)品長(zhǎng)期霸榜AppStore和GooglePlay,如今,Yalla已成為中東及北非地區(qū)最大的語(yǔ)音社交與娛樂(lè)平臺(tái)。YoHo深挖全球用戶差異化需求,語(yǔ)音社交躋身中東TOP2平臺(tái)。YoHo主打中東地區(qū)的語(yǔ)音房群聊,提供私人及群組聊天功能,是公司針對(duì)穆斯林特點(diǎn)打造的產(chǎn)品,在保持音頻聊天保持高互動(dòng)性同時(shí),滿足了中東地區(qū)穆斯林用戶不愿意展示形象的社交需求。該產(chǎn)品在以沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、阿曼等為代表的海灣六國(guó)表現(xiàn)尤為亮眼;受中東地區(qū)的宗教和文化習(xí)俗的影響,女性露臉受到限制,語(yǔ)音模式成為最適合中東地區(qū)的社交模式。其主要的付費(fèi)端口為虛擬禮物和其他道具的充值,根據(jù)AppAnnie,YoHo曾登上3個(gè)國(guó)家和地區(qū)Googleplay社交應(yīng)用暢銷榜第1,進(jìn)入31個(gè)國(guó)家和地區(qū)的Googleplay社交應(yīng)用暢銷榜前10。以中東地區(qū)的阿曼為例,YoHo基本穩(wěn)定在GooglePlay社交應(yīng)用暢銷榜Top5。國(guó)內(nèi)聲音社交市場(chǎng)相較于國(guó)外仍有差距。繼圖文/表情包社交、視頻社交后,2018年年底,聲音社交開始受到Z世代青睞。18年末第一匹聲音社交黑馬音遇,模擬多人參與的在線k歌場(chǎng)景,上線兩個(gè)月超越微信、抖音連續(xù)霸榜十八天(AppStore)。另一款聲音社交產(chǎn)品吱呀在春節(jié)前夕沖進(jìn)AppStore榜單前十。但聲音的匿名屬性極強(qiáng),很容易成為不當(dāng)行為滋生的溫床。隨著行業(yè)中傳播違法信息、未成年群體沉迷、安全性不足等亂象出現(xiàn),行業(yè)迎來(lái)市場(chǎng)強(qiáng)勁的監(jiān)管,僅2019年,網(wǎng)信辦多次約談下架音遇、比鄰、聊聊等聲音社交應(yīng)用,整個(gè)賽道進(jìn)入了寒冬期。我們認(rèn)為,國(guó)內(nèi)相對(duì)于美國(guó)中東等地,語(yǔ)音社交偏好不強(qiáng),很難出現(xiàn)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)頭部玩家規(guī)模尚小且商業(yè)化程度較低,整個(gè)市場(chǎng)空間相較于國(guó)外仍有差距。1.2.3視頻社交:Azar、YumyAzar:視頻社交的鼻祖,隨機(jī)視頻匹配吸引用戶?!耙曨l社交”通俗來(lái)講就是基于“視頻”的社交。2014年Azar開創(chuàng)了1v1陌生人視頻社交流派,視頻社交開始逐漸被應(yīng)用于各類陌生人社交軟件,Azar的產(chǎn)品功能相對(duì)簡(jiǎn)單:打開App后,用戶可以通過(guò)向左滑動(dòng),隨機(jī)匹配用戶進(jìn)行視頻聊天,匹配用戶可能來(lái)自世界各地,給用戶帶來(lái)不同于語(yǔ)音與文字的感受。Yumy:10S心動(dòng)爆款視頻社交產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)數(shù)月全球下載量突破5000萬(wàn)。主打視頻匹配和10秒心動(dòng),可一鍵進(jìn)入視頻實(shí)時(shí)互動(dòng)場(chǎng)景,高效建立社交關(guān)系,獲得沉浸式體驗(yàn)。這種產(chǎn)品基于精準(zhǔn)算法達(dá)到高效匹配,用戶隨機(jī)匹配開始視頻聊天,在10秒內(nèi)選擇是否對(duì)匹配到的用戶“心動(dòng)”,若雙方“心動(dòng)”,才可繼續(xù)視頻通話。這種場(chǎng)景最大程度縮短了社交路徑,10秒的時(shí)間限制加強(qiáng)了對(duì)浪漫邂逅的緊張感與刺激感,因此其在一定程度上具有擴(kuò)大全球市場(chǎng)用戶規(guī)模的潛力。Yumy前期主要拓展印巴、東南亞等新興市場(chǎng),截至21H1末,Yumy累計(jì)用戶數(shù)超1000萬(wàn),Yumy曾在4個(gè)國(guó)家的GooglePlay社交應(yīng)用暢銷榜進(jìn)入前10。二、發(fā)展:“風(fēng)口”與“火山”同在,未來(lái)仍值得期待2.1過(guò)去:“風(fēng)口”和“火山”同在,技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展但是隨著行業(yè)亂象叢生,整個(gè)行業(yè)迎來(lái)了非常強(qiáng)勁的監(jiān)管。隨著行業(yè)中違法信息滋長(zhǎng)、未成年群體沉迷、安全性不足等亂象出現(xiàn),行業(yè)迎來(lái)市場(chǎng)強(qiáng)勁的監(jiān)管。僅2019年,網(wǎng)信辦多次約談并下架比鄰、聊聊、探探等陌生人社交應(yīng)用,陌生人社交軟件的商業(yè)模式遭受到了極大的考驗(yàn),整個(gè)行業(yè)進(jìn)入寒冬。中國(guó)陌生人社交行業(yè)過(guò)去的發(fā)展中“風(fēng)口”和“火山”同在,既有曾經(jīng)陌陌上市的高光,也有眾多應(yīng)用被約談下架的落寞。我們認(rèn)為,中國(guó)未來(lái)的陌生人社交市場(chǎng)強(qiáng)監(jiān)管仍然是會(huì)持續(xù)的,這決定了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的天花板或許很難達(dá)到Tinder、Bumble的水平。在中國(guó),陌生人社交走過(guò)了2015年的高光時(shí)刻,此時(shí)或許已經(jīng)不再是

“風(fēng)口”。2.2現(xiàn)狀:市場(chǎng)玩家眾多,但商業(yè)模式相對(duì)單一2021年行業(yè)融資開始回暖,未來(lái)有望持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。2021年陌生人社交投資逐漸回暖,在2020年整個(gè)行業(yè)融資金額為1.6億元,融資數(shù)量?jī)H為4起。2021年陌生人社交回升至20億元,同比增長(zhǎng)1127%;投資數(shù)量達(dá)到25起。投資金額與數(shù)量大幅增長(zhǎng),陌生人社交市場(chǎng)經(jīng)歷寒冬之后正逐漸回暖。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),中國(guó)陌生人社交用戶達(dá)6.5億,用戶數(shù)量龐大且潛在需求多樣化。中國(guó)市場(chǎng)在經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)格的政策監(jiān)管之后,各大公司在數(shù)據(jù)安全、未成年人防沉迷、直播亂象等方面走向合規(guī),且校園交友、興趣交友、年輕人交友、語(yǔ)音交友等細(xì)分市場(chǎng)多點(diǎn)開花。2021年市場(chǎng)開始回暖,我們認(rèn)為,行業(yè)后續(xù)有望逐漸走出寒冬,迎來(lái)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,細(xì)分市場(chǎng)有望持續(xù)繁榮。全球行業(yè)格局目前呈現(xiàn)“Match一家獨(dú)大,細(xì)分領(lǐng)域玩家眾多”的局面。Match具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)且長(zhǎng)期推進(jìn)“并購(gòu)+自研”戰(zhàn)略,目前已經(jīng)成長(zhǎng)為陌生人社交領(lǐng)域的絕對(duì)龍頭,2015-2021公司股價(jià)也有超過(guò)十倍的增長(zhǎng)。2021年公司營(yíng)收達(dá)近30億美元。旗下Tinder、Azar、PlentyOfFish等產(chǎn)品豐富,功能全面,覆蓋人群及地域廣泛。在陌生人社交領(lǐng)域,Match可謂是“一家獨(dú)大”。公司的最主要營(yíng)收產(chǎn)品是Tinder,2021年Tinder直接營(yíng)收超過(guò)16億美元,年訂閱用戶超過(guò)一千萬(wàn)。TinderAppStore和googleplay端MAU達(dá)七千萬(wàn)級(jí)別。陌生人社交細(xì)分類別多樣,玩家眾多。相對(duì)于熟人社交而言,陌生人社交主題與品類眾多,無(wú)論是性別、年齡還是用戶的興趣愛好、職業(yè)等等,都可以作為陌生人社交的主題。我們認(rèn)為,用戶需求的多樣性決定了陌生人社交行業(yè)的多樣性,但是細(xì)分群體的規(guī)模以及付費(fèi)能力則決定了細(xì)分行業(yè)能否出現(xiàn)較大的玩家。比如主打校園戀愛的Summer和Lucky等軟件,用戶群體相對(duì)較少,而主打女性向社交的社交軟件Bumble、顏值社交的MoMo等已經(jīng)成為了用戶規(guī)模龐大且吸金能力很強(qiáng)的產(chǎn)品。Match旗下的Tinder雖然功能全面,地域與人群覆蓋廣泛,但是某些細(xì)分領(lǐng)域不夠深耕。而這些細(xì)分領(lǐng)域也呈現(xiàn)眾多玩家掘金的局面,比如主打女性向社交的Bumble、興趣社交的Soul、婚戀匹配的Pairs、同性戀交友的Blued等等。雖然目前行業(yè)玩家眾多,但是行業(yè)痛點(diǎn)同樣明顯。商業(yè)模式單一和用戶留存較低是目前最主要的行業(yè)痛點(diǎn)。(1)難以形成有效閉環(huán),用戶留存率相對(duì)較低。在應(yīng)用上,陌生人社交用戶通過(guò)文字聊天、動(dòng)態(tài)、視頻聊天和互動(dòng)游戲等多種方式增進(jìn)彼此的了解,實(shí)現(xiàn)陌生人社交的破冰與互動(dòng)。隨著關(guān)系的進(jìn)一步深入,部分陌生人社交會(huì)逐漸轉(zhuǎn)為熟人社交,而此時(shí)的陌生人社交已經(jīng)轉(zhuǎn)換為微信聊天,不會(huì)在之前的軟件繼續(xù)交流,用戶難以形成有效閉環(huán)。同時(shí)由于信息透明度不高,用戶信任較低等因素,陌生人社交軟件的留存相對(duì)較低。22Q1季度各類App90天留存率中,熟人社交微信等App明顯高于Tinder、Bumble等軟件。(2)商業(yè)模式主要依賴直播與訂閱,多元化變現(xiàn)方式尚需探索。陌生人社交產(chǎn)品在社交過(guò)程中的多環(huán)節(jié)有多種變現(xiàn)方式,已經(jīng)被驗(yàn)證的成熟模式有場(chǎng)景化社交,付費(fèi)會(huì)員制,以及虛擬禮物等增值服務(wù)。其中,以直播為主的場(chǎng)景化社交因能沉淀關(guān)系鏈,提高留存率受到追捧。目前主要的盈利方式包括直播服務(wù)和會(huì)員訂閱。美國(guó)市場(chǎng)付費(fèi)能力與意愿相對(duì)更強(qiáng),以Tinder、Bumble為代表的軟件主要通過(guò)會(huì)員訂閱方式盈利,而國(guó)內(nèi)的MoMo等軟件直播服務(wù)、移動(dòng)營(yíng)銷、游戲等占比更大。我們認(rèn)為,國(guó)內(nèi)以直播為主要變現(xiàn)的商業(yè)模式在嚴(yán)格的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管以及來(lái)自抖音、快手等激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下,其盈利的持續(xù)性或存在一定挑戰(zhàn),商業(yè)變現(xiàn)方式尚需探索。2.3未來(lái):“Z世代”、新興市場(chǎng)空間巨大,元宇宙社交或?qū)?chuàng)造全新需求陌生人社交具有低頻剛需的特點(diǎn),且年輕人對(duì)于陌生人社交需求持續(xù)存在,未來(lái)Z世代年輕用戶仍將持續(xù)產(chǎn)生新的多樣化社交需求。陌生人社交用戶無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)、無(wú)論是男性還是女性都是以年輕人居多,主要集中于18-34歲。尤其是以Z世代為代表的年輕人,與陌生人社交這種模式更加契合。年輕人接觸互聯(lián)網(wǎng)更多,他們的興趣愛好甚至生活廣泛地鋪開在互聯(lián)網(wǎng)中,細(xì)分而且零碎,不同的游戲,不同的番劇,不同的穿搭,而現(xiàn)實(shí)生活中的熟人社交很難滿足這一部分需求。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)原著居民與生俱來(lái)的孤獨(dú)感也需要一些方式來(lái)排解,陌生人社交無(wú)疑是很好的工具。Z時(shí)代的需求將決定行業(yè)未來(lái)走向。中國(guó)Z時(shí)代目前人數(shù)已經(jīng)超過(guò)3億,帶來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)收入規(guī)模達(dá)千億。龐大的Z世代用戶作為互聯(lián)網(wǎng)的原著居民,與陌生人社交帶來(lái)的獨(dú)特感受很好貼合。校園戀愛、年輕人交友、顏值社交、劇本殺、靈魂匹配等等豐富多樣的陌生人社交形式正式很好地滿足Z世代多樣細(xì)分且熟人社交很難滿足的社交需求。我們認(rèn)為,Z時(shí)代龐大人數(shù)規(guī)模以及多元化的需求有望為行業(yè)不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì),細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)仍存在巨大空間。全球各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段不同,眾多新興市場(chǎng)陌生人社交在垂直領(lǐng)域尚有巨大挖掘空間。以東南亞為例,東南亞人口基礎(chǔ)較大,正處于互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的階段。2021年?yáng)|南亞六國(guó)的人口已經(jīng)接近六億,且以年輕人為主,非常適合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。相較于中美,東南亞人口更加年輕化,對(duì)于陌生人社交的偏好更加強(qiáng)烈。根據(jù)worldbank數(shù)據(jù),2020年?yáng)|南亞30歲以下人口占比為49.4%;而中美的數(shù)據(jù)分別為36.2%、38%;在東南亞六國(guó)探探、Mico、Bumble等軟件MAU呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。東南亞、非洲等眾多新興市場(chǎng)的陌生人社交正處于快速發(fā)展階段,未來(lái)這些新興市場(chǎng)的垂直領(lǐng)域尚有巨大的空間可供挖掘。相比于線下與傳統(tǒng)線上的社交模式,元宇宙的虛擬化身優(yōu)化了線下社交身份形象的單一性和傳統(tǒng)線上社交身份形象的缺失,而更完善地呈現(xiàn)了社交主體。借助可穿戴式設(shè)備,元宇宙社交將有更好的體感,改善了傳統(tǒng)線上社交的缺點(diǎn),但又不受時(shí)間空間限制。我們認(rèn)為,未來(lái)的元宇宙社交不僅僅是單純的聊天交流,而是融合游戲、社交資產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)體系等新元素于一體的新型社交。比如“希壤”、“N世界”等等產(chǎn)品,或?qū)⒅饾u打開新興社交的大門。虛擬社交有望成為未來(lái)新的陌生人社交突破口。百度的“希壤”,360的“N世界”等開始面向用戶,雖然目前還沒有現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品出現(xiàn),但是我們認(rèn)為,隨著未來(lái)VR的設(shè)備的普及,元宇宙的發(fā)展,社交產(chǎn)品場(chǎng)景將更加豐富和新穎,有望重塑用戶的社交行為鏈條,風(fēng)口或仍將持續(xù)。我們認(rèn)為元宇宙社交是大勢(shì)所趨而非曇花一現(xiàn)。與傳統(tǒng)社交方式不同,元宇宙社交的重要特點(diǎn)包括數(shù)據(jù)3D化、可視化和動(dòng)態(tài)化,不斷提升的視覺表現(xiàn)力和高交互性。元宇宙風(fēng)口之下巨頭紛紛布局,如字節(jié)跳動(dòng)的派對(duì)島,用戶可以在里面進(jìn)行自定義人物形象,并和線上用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的聊天互動(dòng),具有獨(dú)特的參與感。如曾經(jīng)紅極一時(shí)的“啫喱”,上線不到一個(gè)月,在AppStore中國(guó)區(qū)免費(fèi)應(yīng)用榜的排名就超越了微信、QQ等迅速登上第一。雖然巔峰時(shí)刻僅是曇花一現(xiàn),但上線便能短暫撼動(dòng)社交天花板App的表現(xiàn),已然顯示出新型社交對(duì)當(dāng)代年輕用戶的吸引力。我們認(rèn)為,沉浸式、“真人”互動(dòng)、空間時(shí)間和入口不設(shè)限的超現(xiàn)實(shí)社交場(chǎng)景,拉近陌生人之間的距離,能夠用戶體驗(yàn)感更佳。元宇宙社交或?qū)⒊蔀槲磥?lái)大勢(shì)所趨。綜上,我們認(rèn)為,未來(lái)陌生人社交市場(chǎng)依然大有可為:(1)陌生人社交具有低頻剛需的特點(diǎn),年輕人對(duì)于陌生人社交需求持續(xù)存在,未來(lái)Z世代年輕用戶仍將持續(xù)產(chǎn)生新的多樣化社交需求;(2)全球各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段不同,眾多新興市場(chǎng)陌生人社交在垂直領(lǐng)域尚有巨大挖掘空間;(3)陌生人社交對(duì)技術(shù)創(chuàng)新更加敏感,WEB3.0世代元宇宙虛擬人社交等或?qū)?chuàng)造全新的市場(chǎng)需求。三、美國(guó)市場(chǎng):生態(tài)繁榮,付費(fèi)能力強(qiáng);美國(guó)開放多元文化是陌生人社交天然發(fā)展的沃土,整體社交生態(tài)非常繁榮。美國(guó)文化更加多元化和開放化,十分適合陌生人社交發(fā)展,無(wú)論是針對(duì)同性的Grindr、Blued,還是針對(duì)黑人的BLK、拉丁裔的Chispa,陌生人社交覆蓋人群與地域范圍十分廣泛,基于LBS、滑動(dòng)匹配、性格匹配等功能十分全面,同時(shí)App整體用戶也十分活躍,僅美國(guó)AppStore端,Tinder近一月的平均MAU達(dá)到八百萬(wàn)。美國(guó)本土用戶付費(fèi)能力強(qiáng),并呈現(xiàn)不斷上升趨勢(shì)。美國(guó)雙平臺(tái)端用戶付費(fèi)能力呈現(xiàn)不斷提升的趨勢(shì),最高的Match的ARMAU已經(jīng)達(dá)到一美元,并持續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。美國(guó)用戶付費(fèi)習(xí)慣更加成熟,較強(qiáng)的付費(fèi)能力能夠很好地支撐訂閱的商業(yè)模式持續(xù)發(fā)展。我們認(rèn)為,美國(guó)本土市場(chǎng)的多元與開放文化,疊加用戶成熟的付費(fèi)習(xí)慣與較強(qiáng)的付費(fèi)能力,是陌生人社交發(fā)展的天然沃土,能夠更好地支撐訂閱模式的持續(xù)以及玩法的創(chuàng)新。美國(guó)本土市場(chǎng)憑借其先發(fā)優(yōu)勢(shì)走出了全球擴(kuò)張之路,以Match為例,Match通過(guò)“自研+并購(gòu)”模式快速成長(zhǎng)為全球龍頭,其產(chǎn)品覆蓋全球大部分國(guó)家,各類人群。3.1Matchgroup:陌生人社交領(lǐng)先企業(yè),矩陣化布局深筑公司護(hù)城河3.1.1沿革:“自研+并購(gòu)”快速成長(zhǎng),龍頭地位穩(wěn)固目前Match成為產(chǎn)品全球化布局,覆蓋群體廣泛,交友方式多元全球陌生人社交龍頭企業(yè)。公司覆蓋范圍包括歐洲、美洲、中東等地,2021年通過(guò)收購(gòu)Hyperconnect進(jìn)軍東亞市場(chǎng);在細(xì)分群體上面從年齡、性別、人種、職業(yè)、宗教等各方面進(jìn)行全方位地滲透;同時(shí)在交友方式上面,Match旗下產(chǎn)品包含基于LBS、視頻聊天、左右滑動(dòng)、直播交友、算法匹配等等交友方式。Match是市場(chǎng)覆蓋范圍最廣、產(chǎn)品布局最全面、覆蓋人群最多的公司之一。MAU數(shù)據(jù)穩(wěn)健增長(zhǎng),行業(yè)龍頭地位穩(wěn)固。從MatchGroup的MAU來(lái)看,Tinder的MAU表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他約會(huì)軟件,從2015年開始,Tinder的MAU持續(xù)增長(zhǎng),在2020年下半年時(shí)受疫情影響出現(xiàn)了小高潮,之后稍有回落穩(wěn)定在70M。自2020年下半年開始,Tinder的MAU就已超過(guò)70M,并在之后保持在70M之上的水平,Azar的MAU也在2017年年末突破了10M,在2020年下半年時(shí)也出現(xiàn)了18M的頂峰,目前穩(wěn)定在10M,而Match、PlentyOfFish和Pairs也相繼擁有了2M的MAU規(guī)模。對(duì)比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上活躍的社交應(yīng)用,MatchGroup具有更大的規(guī)模優(yōu)勢(shì),行業(yè)龍頭地位穩(wěn)固,多元矩陣的產(chǎn)品布局亦深筑其護(hù)城河。3.1.2產(chǎn)品:布局矩陣多元化,深筑公司護(hù)城河公司以Tinder為中心布局,進(jìn)行多元化產(chǎn)品布局。MatchGroup的產(chǎn)品組合占據(jù)了全球約會(huì)軟件大部分市場(chǎng)規(guī)模,最受歡迎的5個(gè)產(chǎn)品分別是Tinder、Azar、PlentyOfFish、Match和Pairs。在Tinder之外,MatchGroup打造了多樣化的產(chǎn)品滿足用戶個(gè)性化的約會(huì)需求,如為黑人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品BLK,面向基督教信仰人群推出的Upward和面向高齡人群的OurTime等。MatchGroup也對(duì)全球市場(chǎng)的不同地區(qū)各有重點(diǎn)布局,例如在日本婚戀市場(chǎng)備受好評(píng)的Pairs和在歐洲用戶規(guī)模龐大的Meetic。截至今日,MatchGroup的產(chǎn)品已在市場(chǎng)上形成了不容忽視的規(guī)模。在Match所有產(chǎn)品中,又以Tinder作為革命性產(chǎn)品,是全球陌生人社交App的“天花板”。Tinder是MatchGroup2012年內(nèi)部孵化推出的基于位置的社交產(chǎn)品,Tinder采用當(dāng)時(shí)新穎的“滑動(dòng)”方式匹配用戶,在Tinder中可以看到其余用戶的照片,向左滑動(dòng)表達(dá)不喜歡,向右滑動(dòng)表達(dá)喜歡,只有當(dāng)兩個(gè)用戶同時(shí)將對(duì)方右滑為“喜歡”時(shí),他們才能展開對(duì)話,這一新奇的匹配模式為約會(huì)軟件帶來(lái)了一場(chǎng)行業(yè)革命,也讓Tinder在世界各地迅速發(fā)展。Tinder的商業(yè)化開始于2015年Q1,目前全球的付費(fèi)用戶達(dá)到了1060萬(wàn)人,21年?duì)I收為16億美元左右。無(wú)論是用戶規(guī)模、營(yíng)業(yè)收入還是覆蓋地區(qū)、產(chǎn)品功能,Tinder都是陌生人社交的天花板存在。多樣化功能豐富社交樂(lè)趣,專一性模式增大匹配概率。除滑動(dòng)匹配外,Tinder引入了許多功能來(lái)增加用戶活躍度和參與度,例如針對(duì)大學(xué)生用戶的TinderU模式,使大學(xué)生能夠通過(guò)個(gè)人資料與本校學(xué)生聯(lián)系,在他們的同學(xué)中滑動(dòng)匹配,或滑動(dòng)屏幕查看在不同校園學(xué)習(xí)的學(xué)生。與個(gè)人安全應(yīng)用軟件Moonlight合作,為美國(guó)用戶推出了“NoonlightTimeline”功能,使用戶可以共享下一次約會(huì)的詳細(xì)信息,如與誰(shuí)會(huì)面、何時(shí)會(huì)面等,如果用戶感到需要幫助,這個(gè)功能可以讓用戶通過(guò)Noonlight應(yīng)用程序觸發(fā)緊急服務(wù)。訂閱和廣告創(chuàng)造營(yíng)收,短視頻和活動(dòng)促進(jìn)活躍。Tinder將運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式相結(jié)合,通過(guò)兩種方式創(chuàng)造營(yíng)收。首先,Tinder引入了以用戶個(gè)人資料格式顯示的廣告。其次,各類訂閱讓高級(jí)用戶支付來(lái)使用Tinder的高級(jí)功能,如倒回、超級(jí)贊、位置漫游和優(yōu)先贊等。非訂閱用戶可單次消費(fèi)單個(gè)或多個(gè)功能。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的陌生人社交市場(chǎng)保持勢(shì)頭,Tinder不斷嘗試不同的功能,以客戶為中心,引入更多功能提升用戶活躍度和社交參與度。多種訂閱等級(jí)可供選擇,TinderCoins對(duì)功能收費(fèi)。Tinder豐富的功能只有會(huì)員才能使用,普通用戶僅能使用Tinder的基礎(chǔ)功能,例如滑動(dòng)匹配,聊天。對(duì)應(yīng)不同人群的付費(fèi)能力和社交需求,Tinder上線了三種付費(fèi)模式:TinderPlus、TinderGold和TinderPlatinum。訂閱模式可以按時(shí)間分為1個(gè)月訂閱、半年訂閱和一年訂閱。TinderCoins對(duì)應(yīng)單次功能消費(fèi),免費(fèi)用戶也能消費(fèi)高級(jí)功能。視頻加入促進(jìn)社交,游戲活動(dòng)推動(dòng)互動(dòng)。Tinder用戶中50%屬于Z世代,為增強(qiáng)用戶活躍度,Tinder推出了許多功能促進(jìn)用戶社交。Loops功能允許用戶在個(gè)人資料中加入2s時(shí)長(zhǎng)的短視頻,SpringBreakMode使美國(guó)大學(xué)生用戶可以在去往春假地點(diǎn)前去相同目的地的用戶匹配并參與線下活動(dòng)。2019年10月,Tinder在美國(guó)舉行“SwipeNight”活動(dòng),《SwipeNight》是一款第一人稱的末日冒險(xiǎn)游戲,用戶在轉(zhuǎn)折點(diǎn)的決定不僅影響他們本身的故事線,還會(huì)影響到他們選擇的對(duì)象,以及結(jié)束后的對(duì)話開展。這個(gè)活動(dòng)提供了一種用內(nèi)容開展對(duì)話的方式,目標(biāo)人群為Z世代用戶,也是將流媒體引入Tinder的重要方式。MAU保持領(lǐng)先地位,功能引入促進(jìn)增長(zhǎng)。TinderMAU數(shù)據(jù)在行業(yè)內(nèi)位于領(lǐng)先地位,與國(guó)內(nèi)外其余社交產(chǎn)品對(duì)比,TinderMAU數(shù)據(jù)穩(wěn)定在70M,而行業(yè)內(nèi)其余產(chǎn)品MAU均低于20M,Tinder的MAU變化和訂閱模式引入以及特色功能的出現(xiàn)密切相關(guān)。TinderGold的上線和TinderU模式的推出均為MAU帶來(lái)了正向影響。年輕用戶占比最高,整體用戶滲透率高于行業(yè)水平。在美國(guó)市場(chǎng)中,36%Tinder用戶年齡位于18-24歲,26%Tinder用戶年齡屬于25-34歲,大部分Tinder用戶為年輕人。與其他約會(huì)軟件相比,Tinder也更受年輕人歡迎,Tinder的整體滲透率高于行業(yè)水平,在18-24歲和25-34歲這兩個(gè)年齡區(qū)間表現(xiàn)得尤其明顯,用戶滲透率和其他約會(huì)軟件拉開了不小差距,反而在35+人群中,Tinder用戶滲透率低于其余約會(huì)軟件。營(yíng)收和訂閱穩(wěn)定增長(zhǎng),在美國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。Tinder的訂閱用戶數(shù)從引入訂閱模式以來(lái)便一直保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),2017年訂閱用戶數(shù)突破200萬(wàn),2021年訂閱用戶數(shù)突破1000萬(wàn),在美國(guó)約會(huì)軟件市場(chǎng)上,Tinder占據(jù)了30%市場(chǎng)份額,比第二名Bumble高出9%,2021年Tinder的全球下載量為6700萬(wàn),是第二名Badoo的1.91倍,是第三名Bumble的3.05倍。3.1.3財(cái)務(wù):Tinder為營(yíng)收主力,新興品牌也增長(zhǎng)顯著Tinder仍為營(yíng)收主力,新興品牌營(yíng)收增長(zhǎng)顯著。從2017年到2021年,Tinder的營(yíng)業(yè)收入在MatchGroup中占比超過(guò)50%,并從2017年到2020年保持不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。但是在2021年,MatchGroup集團(tuán)中其余產(chǎn)品的營(yíng)收占比逐漸提升,其中Hinge的RPP和總收入自2018年被收購(gòu)以來(lái)增長(zhǎng)了200%以上,Hinge的總收入在2021年同比增長(zhǎng)了一倍以上,達(dá)到近2億美元。已被廣泛認(rèn)可的產(chǎn)品,如Match、Meetic等,營(yíng)收同比增長(zhǎng)5%。MatchGroup在不斷擴(kuò)大鞏固Tinder行業(yè)地位的同時(shí),也在其他產(chǎn)品上不斷發(fā)力。各地區(qū)營(yíng)收穩(wěn)步增長(zhǎng),美洲地區(qū)仍為收入先鋒。從2017-2021年,公司的營(yíng)業(yè)收入不斷增長(zhǎng),分地區(qū)來(lái)看,美洲市場(chǎng)對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)首屈一指,其次是歐洲地區(qū)。亞太地區(qū)的市場(chǎng)收入逐步上升,具有較大市場(chǎng)潛能。從付費(fèi)能力來(lái)看,美洲地區(qū)和亞太地區(qū)的用戶更愿意為約會(huì)付費(fèi),整體用戶付費(fèi)能力逐年遞增,這主要是由Tinder的發(fā)展推動(dòng),2021年收購(gòu)Hyperconnect也推動(dòng)了亞太地區(qū)付費(fèi)用戶增長(zhǎng)。從比例來(lái)看,美洲地區(qū)的營(yíng)收占比和付費(fèi)用戶占比逐年遞減,MatchGroup正在逐漸擴(kuò)張?jiān)谌蚴袌?chǎng)的影響力。營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)逐年增長(zhǎng),營(yíng)收成本和費(fèi)用增長(zhǎng)降低利潤(rùn)率。在Tinder、Hinge等產(chǎn)品的收入影響下,MatchGroup的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)近5年一直保持正向增長(zhǎng),從2017年的3.61億美元增長(zhǎng)到了2021年的8.52億美元。營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率在2018年達(dá)到32%后開始逐年降低,這主要是因?yàn)闋I(yíng)收成本中應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買費(fèi)用的不斷增加,2021年收購(gòu)Hyperconnect時(shí)導(dǎo)致的無(wú)形資產(chǎn)攤銷增加也對(duì)此有一定影響,隨著在移動(dòng)設(shè)備上使用約會(huì)軟件的用戶越來(lái)越多,應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買費(fèi)用正在不斷為利潤(rùn)增加壓力。3.2Bumble:女性主導(dǎo)的“她社交”,用戶快速增長(zhǎng)3.2.1沿革:女性主導(dǎo)成為特色,產(chǎn)品布局相對(duì)集中Bumble起源于蜂群文化,女性主導(dǎo)成為特色。Bumble于2014年在美國(guó)推出,首次打出保護(hù)女性、讓女性率先行動(dòng)的旗號(hào),廣受女性用戶歡迎。公司名Bumble也源于在蜂群文化中,蜂后是主導(dǎo)者,并受到整個(gè)族群的尊敬。公司致力于陌生人社交領(lǐng)域,推出約會(huì)戀愛、結(jié)交新友和拓展事業(yè)人脈三種交友模式,滿足用戶社交需求。公司旗下社交產(chǎn)品Bumble在美國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位,Badoo在歐洲和拉丁美洲市場(chǎng)廣受歡迎。2021年Bumble在美國(guó)和中東地區(qū)均登上SensorTower交友應(yīng)用暢銷榜Top10。同時(shí),Bumble是按終身支出計(jì)排名全球第二的約會(huì)應(yīng)用,在優(yōu)先考慮女性首先采取行動(dòng)的約會(huì)應(yīng)用中排名首位;Badoo位列第三。公司2021年2月成功登陸納斯達(dá)克,首日IPO的價(jià)格為76美元,高出了預(yù)計(jì)37美元至39美元預(yù)計(jì)發(fā)行價(jià)的一倍,估值超130億美金。2022年1月公司收購(gòu)廣受Z世代歡迎的Fruitz,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)范圍;今年3月,Bumble宣布將停止在俄羅斯的業(yè)務(wù),并從俄羅斯和白俄羅斯的AppStore和GooglePlayStore中刪除其所有應(yīng)用程序。來(lái)自俄羅斯、烏克蘭和白俄羅斯的總收入約為BumbleInc.2021年總收入的2.8%,幾乎全部來(lái)自Badoo應(yīng)用和其他收入。俄羅斯、白俄羅斯和烏克蘭對(duì)BumbleApp收入的貢獻(xiàn)不到0.1%。Bumble西方市場(chǎng)地位穩(wěn)固,不斷拓展印度南美市場(chǎng)。2021年12月,AppANNIE宣布Bumble正式進(jìn)入十億美元級(jí)俱樂(lè)部,俱樂(lè)部還包括Tinder、Youtube、騰訊視頻、抖音等大型公司。Bumble在全球用戶中有著廣泛影響力。為該應(yīng)用的客戶終身支出做出最大貢獻(xiàn)的市場(chǎng)包括美國(guó)(總部所在地)、英國(guó)、加拿大和澳大利亞等西方市場(chǎng),同時(shí)也包括印度和墨西哥這些在移動(dòng)領(lǐng)域整體呈現(xiàn)高增長(zhǎng)、在增加用戶獲取方面具備巨大潛力的市場(chǎng)。女性創(chuàng)始人引領(lǐng)社交平等,收購(gòu)Fruitz拓展Z世代用戶群體。Bumble創(chuàng)始人WhitneyWolfeHerd曾是Tinder的聯(lián)合創(chuàng)始人,在2014年與Tinder分道揚(yáng)鑣后創(chuàng)立了Bumble。WolfeHerd旨在通過(guò)這款軟件,消除傳統(tǒng)交友平臺(tái)上對(duì)女性的騷擾,顛覆傳統(tǒng)“男主動(dòng)、女被動(dòng)”的約會(huì)規(guī)則,將男女雙方的關(guān)系在一開始就建立在平等基礎(chǔ)上。2021年2月公司成功登陸納斯達(dá)克,創(chuàng)下了由女性CEO所領(lǐng)導(dǎo)的首次公開募股的最高估值。2022年1月公司收購(gòu)廣受Z世代歡迎的社交產(chǎn)品Fruitz后,目前公司旗下包括Bumble、Badoo和Fruitz三款社交產(chǎn)品。Fruitz注重用戶細(xì)分需求,包容開放社區(qū)氛圍吸引Z世代群體。根據(jù)交友不同需求,F(xiàn)ruitz把用戶劃分為四種水果:櫻桃代表正在認(rèn)真尋求另一半;葡萄表示只想結(jié)交朋友;西瓜指尋找性伴侶;桃子則是想要一夜情。每一種水果都代表著不同的親密關(guān)系需求,用戶可以隨時(shí)更改自己的偏好。這一設(shè)定大大降低了用戶的操作成本,帶來(lái)了年輕好玩、開放包容的社區(qū)氛圍,對(duì)Z世代群體具有極高吸引力。Fruitz推出9個(gè)月后就登上了法國(guó)AppStore免費(fèi)榜第一位。2021年Fruitz在法國(guó)本土約會(huì)應(yīng)用下載量中排第二,僅次于Tinder。Bumble三種社交場(chǎng)景適應(yīng)用戶真實(shí)需求,提升匹配交流成功率。Bumble提供給用戶三種模式選擇:date、bff和bizz,分別對(duì)應(yīng)約會(huì)交友、結(jié)交新朋友和拓展事業(yè)人脈,并且這三種模式可以在后續(xù)使用過(guò)程中隨意切換。不同狀態(tài)的設(shè)置方便用戶明確表達(dá)自己真實(shí)的交友需求,更容易遇到有同樣真實(shí)交友需求的“對(duì)象”,進(jìn)一步提升匹配成功后延續(xù)交流的可能性。Bumble主打“保護(hù)女性”贏得女性信賴,多種訂閱模式提高商業(yè)收益。與Tinder類似,Bumble使用左滑不感興趣右滑有意接觸,雙方互相有意方能發(fā)起對(duì)話的匹配方式。但在Bumble,雙方互相感興趣之后,發(fā)起對(duì)話的權(quán)力完全掌握在女性用戶手中,且如果匹配成功后

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