認(rèn)識與構(gòu)建企業(yè)文化培訓(xùn)講義課件

海南省洋浦開發(fā)建設(shè)控股有限公司

認(rèn)識與構(gòu)建企業(yè)文化主講人：宋聯(lián)可博士海南省洋浦開發(fā)建設(shè)控股有限公司

認(rèn)識與構(gòu)建企業(yè)文化課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？文化是企業(yè)的靈魂企業(yè)文化三力作用文化讓管理更輕松不得不知的文化知識？你真懂企業(yè)文化嗎？日美中文化差啟示三份必備文化資料如何讓企業(yè)文化落地？識別現(xiàn)實的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化MI設(shè)計BI設(shè)計VI設(shè)計簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法口號讓復(fù)雜的文化簡約故事讓枯燥的文化生動制度讓易變的文化穩(wěn)定行為讓抽象的文化具體視覺讓平淡的文化鮮活培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化培養(yǎng)正心態(tài)——樂觀培養(yǎng)正心態(tài)——合作培養(yǎng)正心態(tài)——執(zhí)行培養(yǎng)正心態(tài)——感恩培養(yǎng)正心態(tài)——創(chuàng)新課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法#文化是企業(yè)的靈魂問題一：為什么有時我們有相同的認(rèn)識、相同的行動？問題二：為什么有時我們有不同的認(rèn)識、不同的行動？#文化是企業(yè)的靈魂什么是企業(yè)的靈魂？有個古老的傳言——靈魂離開軀體，人就會結(jié)束生命。企業(yè)也有生命，那企業(yè)的靈魂是什么？備選答案：資金、人、產(chǎn)品、市場……（均受到反駁）唯一答案：什么是企業(yè)的靈魂？#企業(yè)文化三力作用1、面向公眾——企業(yè)文化具有吸引力增譽(yù)功能輻射功能#企業(yè)文化三力作用1、面向公眾——企業(yè)文化具有吸引力2、面向員工——企業(yè)文化具有向心力凝聚功能導(dǎo)向功能激勵功能約束功能協(xié)調(diào)功能教化功能2、面向員工——企業(yè)文化具有向心力3、面向?qū)κ帧髽I(yè)文化具有防御力具有很強(qiáng)的個性，可以區(qū)別對手形成路徑模糊，對手難以模仿通過長期形成，對手難以超越3、面向?qū)κ帧髽I(yè)文化具有防御力#文化讓管理更輕松企業(yè)文化培養(yǎng)正向心態(tài)！正向心態(tài)，讓員工自主自發(fā)積極工作！第一章讓心靈健康成長——正向心態(tài)八大關(guān)鍵要素第二章工作的第一修煉——正向心態(tài)樹立職業(yè)觀點(diǎn)第三章性格決定職業(yè)路——正向心態(tài)塑造職場性格第四章正確行動才會贏——正向心態(tài)指導(dǎo)工作行為第五章人脈是人生存折——正向心態(tài)營造社交人脈第六章我們的生活很美——正向心態(tài)鑄就美好人生#文化讓管理更輕松企業(yè)文化培養(yǎng)正向心態(tài)！第一章讓心的力量心的力量課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？文化是企業(yè)的靈魂企業(yè)文化三力作用文化讓管理更輕松不得不知的文化知識？你真懂企業(yè)文化嗎？日美中文化差啟示三份必備文化資料如何讓企業(yè)文化落地？識別現(xiàn)實的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化MI設(shè)計BI設(shè)計VI設(shè)計簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法口號讓復(fù)雜的文化簡約故事讓枯燥的文化生動制度讓易變的文化穩(wěn)定行為讓抽象的文化具體視覺讓平淡的文化鮮活培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化培養(yǎng)正心態(tài)——樂觀培養(yǎng)正心態(tài)——合作培養(yǎng)正心態(tài)——執(zhí)行培養(yǎng)正心態(tài)——感恩培養(yǎng)正心態(tài)——創(chuàng)新課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法#你真懂企業(yè)文化嗎？企業(yè)文化定義企業(yè)文化是在社會大文化環(huán)境影響下，組織在適應(yīng)外界環(huán)境和整合內(nèi)部的過程中獲取，由少數(shù)人倡導(dǎo)并得到全體成員認(rèn)同和實踐所形成的價值觀、信仰追求、道德規(guī)范、企業(yè)目標(biāo)、管理制度、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)習(xí)慣、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格、外在形式等的總和。#你真懂企業(yè)文化嗎？企業(yè)文化定義文化在哪里？文化由內(nèi)到外，無處不在文化形式多樣，影響深遠(yuǎn)文化在哪里？企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)程企業(yè)文化理論的產(chǎn)生經(jīng)歷了三個階段：（1）美國管理界的覺醒（2）日美企業(yè)管理的比較研究（3）美國優(yōu)秀公司的企業(yè)文化的挖掘企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)程企業(yè)文化理論的產(chǎn)生經(jīng)歷了三個階段：#日美中文化差異啟示日本企業(yè)文化優(yōu)點(diǎn)：注重質(zhì)量；強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)和合作；重視非正式組織；員工與企業(yè)共命運(yùn)；強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任；有危機(jī)意識。缺點(diǎn)：終身制，缺乏競爭；等級觀念嚴(yán)重；過份看重態(tài)度而非成績。美國企業(yè)文化優(yōu)點(diǎn)：注重對有貢獻(xiàn)的員工獎勵；尊重個人，員工有自主權(quán)；強(qiáng)調(diào)公司與員工利益一致；支持創(chuàng)新；提倡競爭。缺點(diǎn)：不重視非正式組織；員工關(guān)系冷淡；不強(qiáng)調(diào)員工、企業(yè)、社會共同利益。中國企業(yè)文化優(yōu)點(diǎn)：民族精神；關(guān)系促進(jìn)合作；艱苦創(chuàng)業(yè)。缺點(diǎn)：重視人，但尊重人不夠；文化重形式，不重實質(zhì)；居安守舊#日美中文化差異啟示日本企業(yè)文化#三份必備文化資料CIS創(chuàng)建企業(yè)文化理念識別（MindIdentity，簡稱MI）行為識別（BehaviourIdentity，簡稱BI）視覺識別（VisualIdentity，簡稱VI）行為識別企業(yè)的手企業(yè)的臉視覺識別MI理念識別企業(yè)的心BIVI#三份必備文化資料CIS創(chuàng)建企業(yè)文化行為識別企業(yè)的手企業(yè)的臉CIS（CorporateIdentitySystem）是企業(yè)形象識別系統(tǒng)通過對企業(yè)的整體形象設(shè)計，將企業(yè)的精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)，傳遞給企業(yè)體周圍的關(guān)系者或團(tuán)體，使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感。CIS（CorporateIdentitySystem）理念識別（MindIdentity，簡稱MI）核心資料：《企業(yè)文化大綱》是確立企業(yè)獨(dú)具特色的經(jīng)營理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設(shè)計、科研、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、管理等經(jīng)營理念的識別系統(tǒng)。是企業(yè)對當(dāng)前和未來一個時期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定。主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。屬于企業(yè)文化的意識形態(tài)范疇。理念識別（MindIdentity，簡稱MI）行為識別（BehaviourIdentity，簡稱BI）核心資料：《員工行為手冊》是企業(yè)實踐經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對企業(yè)運(yùn)營方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別形態(tài)。是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點(diǎn)。對內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度。對外則是開拓市場調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，透過社會公益文化活動、公共關(guān)系、營銷活動等方式來傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會公眾對企業(yè)識別認(rèn)同的形式。行為識別（BehaviourIdentity，簡稱BI）視覺識別（VisualIdentity，簡稱VI）核心資料：《企業(yè)視覺系統(tǒng)識別手冊》是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整的、體系的視覺傳達(dá)系統(tǒng)，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。視覺識別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面?；疽叵到y(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VisualIdentity，簡稱VI）課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？文化是企業(yè)的靈魂企業(yè)文化三力作用文化讓管理更輕松不得不知的文化知識？你真懂企業(yè)文化嗎？日美中文化差啟示三份必備文化資料如何讓企業(yè)文化落地？識別現(xiàn)實的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化MI設(shè)計BI設(shè)計VI設(shè)計簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法口號讓復(fù)雜的文化簡約故事讓枯燥的文化生動制度讓易變的文化穩(wěn)定行為讓抽象的文化具體視覺讓平淡的文化鮮活培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化培養(yǎng)正心態(tài)——樂觀培養(yǎng)正心態(tài)——合作培養(yǎng)正心態(tài)——執(zhí)行培養(yǎng)正心態(tài)——感恩培養(yǎng)正心態(tài)——創(chuàng)新課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法#識別現(xiàn)實的企業(yè)文化識別現(xiàn)實的企業(yè)文化（1）識別文化的方法多方專業(yè)人士（外部專家、內(nèi)部人員……）共同合作。多種科學(xué)方法（資料分析、問卷調(diào)查、訪談、實地體驗……）共同診斷。（2）識別文化的工具KotterandHeskitt工具OCP工具VOCS工具Denison工具OCAI工具#識別現(xiàn)實的企業(yè)文化識別現(xiàn)實的企業(yè)文化五D文化火金水木土外傾內(nèi)傾感性理性五D文化火金水木土外傾內(nèi)傾感性理性5D文化5D文化#設(shè)計理想的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化符合社會大文化符合行業(yè)需要符合企業(yè)特征設(shè)計理想文化的最終目的——引領(lǐng)、支持企業(yè)發(fā)展。#設(shè)計理想的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化方向正確容易實現(xiàn)循序漸進(jìn)理想的企業(yè)文化方向正確容易實現(xiàn)循序漸進(jìn)理想的企業(yè)文化#MI設(shè)計企業(yè)理念提煉的來源民族文化精華當(dāng)代社會文化精髓國外先進(jìn)企業(yè)的理念我國企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)企業(yè)家的思維企業(yè)優(yōu)秀人物和群體的事跡企業(yè)員工思維模式現(xiàn)狀#MI設(shè)計企業(yè)理念提煉的來源#BI設(shè)計BI設(shè)計是企業(yè)文化項目中關(guān)鍵的一個步驟。制度是路線的一個保證，設(shè)計企業(yè)行為識別系統(tǒng)，形成科學(xué)合理的企業(yè)制度體系，是對精神層提煉后得以落實的保證。企業(yè)制度設(shè)計是企業(yè)文化工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是非常難操作，容易被咨詢公司和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視的環(huán)節(jié)。因為繁雜和難操作，因此很多企業(yè)將這個步驟忽略掉。制度的設(shè)計繁雜而容易找不到頭緒，建議采取“抓大放小”的做法。所謂抓大放小就是從制度中主要矛盾的方面著手，開始制度與理念的沖突處理，然后再著手梳理其他制度。#BI設(shè)計BI設(shè)計是企業(yè)文化項目中關(guān)鍵的一個步驟。制度是路線#VI設(shè)計VI是視覺識別（VisualIdentity）的英文簡稱，通過的完整的、系統(tǒng)的視覺傳達(dá)體系，用具體的符號傳達(dá)抽象的企業(yè)文化。VI構(gòu)成基本要素：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等。應(yīng)用要素：環(huán)境風(fēng)格類、室內(nèi)外指示類、包裝產(chǎn)品類、員工制服類、事務(wù)用品類、交通運(yùn)輸類、廣告媒體類、展示風(fēng)格類等。#VI設(shè)計VI是視覺識別（VisualIdentity）的課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？文化是企業(yè)的靈魂企業(yè)文化三力作用文化讓管理更輕松不得不知的文化知識？你真懂企業(yè)文化嗎？日美中文化差啟示三份必備文化資料如何讓企業(yè)文化落地？識別現(xiàn)實的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化MI設(shè)計BI設(shè)計VI設(shè)計簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法口號讓復(fù)雜的文化簡約故事讓枯燥的文化生動制度讓易變的文化穩(wěn)定行為讓抽象的文化具體視覺讓平淡的文化鮮活培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化培養(yǎng)正心態(tài)——樂觀培養(yǎng)正心態(tài)——合作培養(yǎng)正心態(tài)——執(zhí)行培養(yǎng)正心態(tài)——感恩培養(yǎng)正心態(tài)——創(chuàng)新課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法口號讓復(fù)雜的文化簡約口號顯獨(dú)特優(yōu)勢口號應(yīng)迎合大眾口號要易于記憶口號表述要恰當(dāng)口號讓復(fù)雜的文化簡約口號顯獨(dú)特優(yōu)勢制度讓易變的文化穩(wěn)定制度能落實理念制度應(yīng)可以操作制度要全面指導(dǎo)制度讓易變的文化穩(wěn)定制度能落實理念故事讓枯燥的文化生動故事是詮釋理念故事需精心提煉故事要廣泛傳播故事讓枯燥的文化生動故事是詮釋理念行為讓抽象的文化具體行為要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)行為是全員自發(fā)關(guān)鍵時刻看行為行為讓抽象的文化具體行為要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)視覺讓平淡的文化鮮活標(biāo)志說明是什么標(biāo)志體現(xiàn)價值觀標(biāo)志要易于辨識視覺設(shè)計要系統(tǒng)廣告要達(dá)到5P視覺讓平淡的文化鮮活標(biāo)志說明是什么課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？文化是企業(yè)的靈魂企業(yè)文化三力作用文化讓管理更輕松不得不知的文化知識？你真懂企業(yè)文化嗎？日美中文化差啟示三份必備文化資料如何讓企業(yè)文化落地？識別現(xiàn)實的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化MI設(shè)計BI設(shè)計VI設(shè)計簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法口號讓復(fù)雜的文化簡約故事讓枯燥的文化生動制度讓易變的文化穩(wěn)定行為讓抽象的文化具體視覺讓平淡的文化鮮活培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化培養(yǎng)正心態(tài)——樂觀培養(yǎng)正心態(tài)——合作培養(yǎng)正心態(tài)——執(zhí)行培養(yǎng)正心態(tài)——感恩培養(yǎng)正心態(tài)——創(chuàng)新課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化我們現(xiàn)在能做什么？我們現(xiàn)在應(yīng)做什么？創(chuàng)建企業(yè)文化需要人人參與，從培養(yǎng)正心態(tài)開始培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化我們現(xiàn)在能做什么？培養(yǎng)正心態(tài)——樂觀多看多想正向方面保持微笑不用負(fù)面方式說話培養(yǎng)正心態(tài)——樂觀培養(yǎng)正心態(tài)——合作全局觀念換位思考主動做事培養(yǎng)正心態(tài)——合作培養(yǎng)正心態(tài)——執(zhí)行結(jié)果導(dǎo)向堅守承諾絕不放棄培養(yǎng)正心態(tài)——執(zhí)行培養(yǎng)正心態(tài)——感恩想想我能失去什么回憶別人給你的幫助說“謝謝”培養(yǎng)正心態(tài)——感恩培養(yǎng)正心態(tài)——創(chuàng)新要有“更好”的使命有要有歸零的心態(tài)相信創(chuàng)新就在身邊培養(yǎng)正心態(tài)——創(chuàng)新/songlianke/songlianke海南省洋浦開發(fā)建設(shè)控股有限公司

認(rèn)識與構(gòu)建企業(yè)文化主講人：宋聯(lián)可博士海南省洋浦開發(fā)建設(shè)控股有限公司

認(rèn)識與構(gòu)建企業(yè)文化課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？文化是企業(yè)的靈魂企業(yè)文化三力作用文化讓管理更輕松不得不知的文化知識？你真懂企業(yè)文化嗎？日美中文化差啟示三份必備文化資料如何讓企業(yè)文化落地？識別現(xiàn)實的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化MI設(shè)計BI設(shè)計VI設(shè)計簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法口號讓復(fù)雜的文化簡約故事讓枯燥的文化生動制度讓易變的文化穩(wěn)定行為讓抽象的文化具體視覺讓平淡的文化鮮活培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化培養(yǎng)正心態(tài)——樂觀培養(yǎng)正心態(tài)——合作培養(yǎng)正心態(tài)——執(zhí)行培養(yǎng)正心態(tài)——感恩培養(yǎng)正心態(tài)——創(chuàng)新課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法#文化是企業(yè)的靈魂問題一：為什么有時我們有相同的認(rèn)識、相同的行動？問題二：為什么有時我們有不同的認(rèn)識、不同的行動？#文化是企業(yè)的靈魂什么是企業(yè)的靈魂？有個古老的傳言——靈魂離開軀體，人就會結(jié)束生命。企業(yè)也有生命，那企業(yè)的靈魂是什么？備選答案：資金、人、產(chǎn)品、市場……（均受到反駁）唯一答案：什么是企業(yè)的靈魂？#企業(yè)文化三力作用1、面向公眾——企業(yè)文化具有吸引力增譽(yù)功能輻射功能#企業(yè)文化三力作用1、面向公眾——企業(yè)文化具有吸引力2、面向員工——企業(yè)文化具有向心力凝聚功能導(dǎo)向功能激勵功能約束功能協(xié)調(diào)功能教化功能2、面向員工——企業(yè)文化具有向心力3、面向?qū)κ帧髽I(yè)文化具有防御力具有很強(qiáng)的個性，可以區(qū)別對手形成路徑模糊，對手難以模仿通過長期形成，對手難以超越3、面向?qū)κ帧髽I(yè)文化具有防御力#文化讓管理更輕松企業(yè)文化培養(yǎng)正向心態(tài)！正向心態(tài)，讓員工自主自發(fā)積極工作！第一章讓心靈健康成長——正向心態(tài)八大關(guān)鍵要素第二章工作的第一修煉——正向心態(tài)樹立職業(yè)觀點(diǎn)第三章性格決定職業(yè)路——正向心態(tài)塑造職場性格第四章正確行動才會贏——正向心態(tài)指導(dǎo)工作行為第五章人脈是人生存折——正向心態(tài)營造社交人脈第六章我們的生活很美——正向心態(tài)鑄就美好人生#文化讓管理更輕松企業(yè)文化培養(yǎng)正向心態(tài)！第一章讓心的力量心的力量課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？文化是企業(yè)的靈魂企業(yè)文化三力作用文化讓管理更輕松不得不知的文化知識？你真懂企業(yè)文化嗎？日美中文化差啟示三份必備文化資料如何讓企業(yè)文化落地？識別現(xiàn)實的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化MI設(shè)計BI設(shè)計VI設(shè)計簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法口號讓復(fù)雜的文化簡約故事讓枯燥的文化生動制度讓易變的文化穩(wěn)定行為讓抽象的文化具體視覺讓平淡的文化鮮活培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化培養(yǎng)正心態(tài)——樂觀培養(yǎng)正心態(tài)——合作培養(yǎng)正心態(tài)——執(zhí)行培養(yǎng)正心態(tài)——感恩培養(yǎng)正心態(tài)——創(chuàng)新課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法#你真懂企業(yè)文化嗎？企業(yè)文化定義企業(yè)文化是在社會大文化環(huán)境影響下，組織在適應(yīng)外界環(huán)境和整合內(nèi)部的過程中獲取，由少數(shù)人倡導(dǎo)并得到全體成員認(rèn)同和實踐所形成的價值觀、信仰追求、道德規(guī)范、企業(yè)目標(biāo)、管理制度、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)習(xí)慣、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格、外在形式等的總和。#你真懂企業(yè)文化嗎？企業(yè)文化定義文化在哪里？文化由內(nèi)到外，無處不在文化形式多樣，影響深遠(yuǎn)文化在哪里？企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)程企業(yè)文化理論的產(chǎn)生經(jīng)歷了三個階段：（1）美國管理界的覺醒（2）日美企業(yè)管理的比較研究（3）美國優(yōu)秀公司的企業(yè)文化的挖掘企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)程企業(yè)文化理論的產(chǎn)生經(jīng)歷了三個階段：#日美中文化差異啟示日本企業(yè)文化優(yōu)點(diǎn)：注重質(zhì)量；強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)和合作；重視非正式組織；員工與企業(yè)共命運(yùn)；強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任；有危機(jī)意識。缺點(diǎn)：終身制，缺乏競爭；等級觀念嚴(yán)重；過份看重態(tài)度而非成績。美國企業(yè)文化優(yōu)點(diǎn)：注重對有貢獻(xiàn)的員工獎勵；尊重個人，員工有自主權(quán)；強(qiáng)調(diào)公司與員工利益一致；支持創(chuàng)新；提倡競爭。缺點(diǎn)：不重視非正式組織；員工關(guān)系冷淡；不強(qiáng)調(diào)員工、企業(yè)、社會共同利益。中國企業(yè)文化優(yōu)點(diǎn)：民族精神；關(guān)系促進(jìn)合作；艱苦創(chuàng)業(yè)。缺點(diǎn)：重視人，但尊重人不夠；文化重形式，不重實質(zhì)；居安守舊#日美中文化差異啟示日本企業(yè)文化#三份必備文化資料CIS創(chuàng)建企業(yè)文化理念識別（MindIdentity，簡稱MI）行為識別（BehaviourIdentity，簡稱BI）視覺識別（VisualIdentity，簡稱VI）行為識別企業(yè)的手企業(yè)的臉視覺識別MI理念識別企業(yè)的心BIVI#三份必備文化資料CIS創(chuàng)建企業(yè)文化行為識別企業(yè)的手企業(yè)的臉CIS（CorporateIdentitySystem）是企業(yè)形象識別系統(tǒng)通過對企業(yè)的整體形象設(shè)計，將企業(yè)的精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)，傳遞給企業(yè)體周圍的關(guān)系者或團(tuán)體，使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感。CIS（CorporateIdentitySystem）理念識別（MindIdentity，簡稱MI）核心資料：《企業(yè)文化大綱》是確立企業(yè)獨(dú)具特色的經(jīng)營理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設(shè)計、科研、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、管理等經(jīng)營理念的識別系統(tǒng)。是企業(yè)對當(dāng)前和未來一個時期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定。主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。屬于企業(yè)文化的意識形態(tài)范疇。理念識別（MindIdentity，簡稱MI）行為識別（BehaviourIdentity，簡稱BI）核心資料：《員工行為手冊》是企業(yè)實踐經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對企業(yè)運(yùn)營方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別形態(tài)。是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點(diǎn)。對內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度。對外則是開拓市場調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，透過社會公益文化活動、公共關(guān)系、營銷活動等方式來傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會公眾對企業(yè)識別認(rèn)同的形式。行為識別（BehaviourIdentity，簡稱BI）視覺識別（VisualIdentity，簡稱VI）核心資料：《企業(yè)視覺系統(tǒng)識別手冊》是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整的、體系的視覺傳達(dá)系統(tǒng)，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。視覺識別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面?；疽叵到y(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VisualIdentity，簡稱VI）課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？文化是企業(yè)的靈魂企業(yè)文化三力作用文化讓管理更輕松不得不知的文化知識？你真懂企業(yè)文化嗎？日美中文化差啟示三份必備文化資料如何讓企業(yè)文化落地？識別現(xiàn)實的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化MI設(shè)計BI設(shè)計VI設(shè)計簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法口號讓復(fù)雜的文化簡約故事讓枯燥的文化生動制度讓易變的文化穩(wěn)定行為讓抽象的文化具體視覺讓平淡的文化鮮活培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化培養(yǎng)正心態(tài)——樂觀培養(yǎng)正心態(tài)——合作培養(yǎng)正心態(tài)——執(zhí)行培養(yǎng)正心態(tài)——感恩培養(yǎng)正心態(tài)——創(chuàng)新課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法#識別現(xiàn)實的企業(yè)文化識別現(xiàn)實的企業(yè)文化（1）識別文化的方法多方專業(yè)人士（外部專家、內(nèi)部人員……）共同合作。多種科學(xué)方法（資料分析、問卷調(diào)查、訪談、實地體驗……）共同診斷。（2）識別文化的工具KotterandHeskitt工具OCP工具VOCS工具Denison工具OCAI工具#識別現(xiàn)實的企業(yè)文化識別現(xiàn)實的企業(yè)文化五D文化火金水木土外傾內(nèi)傾感性理性五D文化火金水木土外傾內(nèi)傾感性理性5D文化5D文化#設(shè)計理想的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化符合社會大文化符合行業(yè)需要符合企業(yè)特征設(shè)計理想文化的最終目的——引領(lǐng)、支持企業(yè)發(fā)展。#設(shè)計理想的企業(yè)文化設(shè)計理想的企業(yè)文化方向正確容易實現(xiàn)循序漸進(jìn)理想的企業(yè)文化方向正確容易實現(xiàn)循序漸進(jìn)理想的企業(yè)文化#MI設(shè)計企業(yè)理念提煉的來源民族文化精華當(dāng)代社會文化精髓國外先進(jìn)企業(yè)的理念我國企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)企業(yè)家的思維企業(yè)優(yōu)秀人物和群體的事跡企業(yè)員工思維模式現(xiàn)狀#MI設(shè)計企業(yè)理念提煉的來源#BI設(shè)計BI設(shè)計是企業(yè)文化項目中關(guān)鍵的一個步驟。制度是路線的一個保證，設(shè)計企業(yè)行為識別系統(tǒng)，形成科學(xué)合理的企業(yè)制度體系，是對精神層提煉后得以落實的保證。企業(yè)制度設(shè)計是企業(yè)文化工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是非常難操作，容易被咨詢公司和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視的環(huán)節(jié)。因為繁雜和難操作，因此很多企業(yè)將這個步驟忽略掉。制度的設(shè)計繁雜而容易找不到頭緒，建議采取“抓大放小”的做法。所謂抓大放小就是從制度中主要矛盾的方面著手，開始制度與理念的沖突處理，然后再著手梳理其他制度。#BI設(shè)計BI設(shè)計是企業(yè)文化項目中關(guān)鍵的一個步驟。制度是路線#VI設(shè)計VI是視覺識別（VisualIdentity）的英文簡稱，通過的完整的、系統(tǒng)的視覺傳達(dá)體系，用具體的符號傳達(dá)抽象的企業(yè)文化。VI構(gòu)成基本要素：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等。應(yīng)用要素：環(huán)境風(fēng)格類、室內(nèi)外指示類、包裝產(chǎn)品類、員工制服類、事務(wù)用品類、交通運(yùn)輸類、廣告媒體類、展示風(fēng)格類等。#VI設(shè)計VI是視覺識別（VisualIdentity）的課程內(nèi)容為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？文化是企業(yè)的靈魂企業(yè)文化三力作用文化讓管理更輕松不得不知的文化知識？你真懂企業(yè)文化嗎？日美中文化差啟示三份必備文化資料如何讓企業(yè)文化落地？識別現(xiàn)實的企業(yè)文化設(shè)計理想的