《買東西的學(xué)問(wèn)》做聰明的消費(fèi)者(第2課時(shí))課件

4.買東西的學(xué)問(wèn)第2課時(shí)第二單元做聰明的消費(fèi)者4.買東西的學(xué)問(wèn)第2課時(shí)第二單元做聰明的消費(fèi)者1《買東西的學(xué)問(wèn)》做聰明的消費(fèi)者(第2課時(shí))課件2《買東西的學(xué)問(wèn)》做聰明的消費(fèi)者(第2課時(shí))課件3

邊看邊思考：這樣的消費(fèi)者文明嗎？你覺得有哪些不文明的購(gòu)物習(xí)慣？談話導(dǎo)入邊看邊思考：這樣的消費(fèi)者文明嗎？你覺得有哪些不文明的購(gòu)物習(xí)4買水果時(shí)，用手亂捏。買水果時(shí)，用手亂捏。5試用多個(gè)商品不放回原位。試用多個(gè)商品不放回原位。6隨意拆包裝。隨意拆包裝。7

活動(dòng)一：購(gòu)物講文明（一）看一看，說(shuō)一說(shuō)。文文覺得下面買東西的習(xí)慣很不好。這些行為你遇到過(guò)嗎?你還遇到過(guò)哪些類似的情景?1.學(xué)生自行觀察，并說(shuō)說(shuō)這些購(gòu)物習(xí)慣好嗎？如果不好，表現(xiàn)在哪些方面？2.思考：在你平時(shí)的生活中，你有遇到過(guò)這樣的購(gòu)物行為嗎？活動(dòng)一：購(gòu)物講文明8

（如：明確表示不能試嘗的商品，卻悄悄地試嘗；在不講價(jià)專柜買商品時(shí)，為了講價(jià)爭(zhēng)得面紅耳赤；把小件商品放在大商品里，逃避掃碼付錢……3.在生活中，你還遇到過(guò)哪些類似的情景？（如：明確表示不能試嘗的商品，卻悄悄地試嘗；在不講價(jià)專柜買9看到這些行為，你有什么感受？你有什么想說(shuō)的？看到這些行為，你有什么感受？你有什么想說(shuō)的？10

我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的購(gòu)物習(xí)慣，做一個(gè)文明的消費(fèi)者。這既是必要的行為規(guī)范，也是社會(huì)道德的基本要求。我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的購(gòu)物習(xí)慣，做一個(gè)文明的消費(fèi)11

(二)讀一讀，辯一辯，寫一寫。1.學(xué)生自由默讀p33案例。2.辯論:你同意劉曉明的觀點(diǎn)和做法嗎?為什么?（1）分為兩方，一方是同意劉曉明的觀點(diǎn)和做法，另一方是不同意劉曉明的觀點(diǎn)和做法。（2）學(xué)生就兩種不同的觀點(diǎn)開展辯論。(二)讀一讀，辯一辯，寫一寫。12

總結(jié)：劉曉明的觀點(diǎn)和做法都是不正確的。因?yàn)樾碌纳唐凡荒艽蜷_包裝，作為消費(fèi)者就不能強(qiáng)行打開，而且還非常不禮貌，不是一位文明顧客。總結(jié)：劉曉明的觀點(diǎn)和做法都是不正確的。因?yàn)樾碌纳唐凡?3

寫一寫：如何做一個(gè)文明的顧客?文明顧客的語(yǔ)言:

“請(qǐng)幫我拿個(gè)文具盒吧?！薄爸x謝您，阿姨?！?/p>

文明顧客的行為:不需要的商品放回原處。輕拿輕放。寫一寫：如何做一個(gè)文明的顧客?14

活動(dòng)二：維權(quán)意識(shí)不能少（一）出主意。1.學(xué)生自由默讀p34例子。邊讀邊思考：采購(gòu)終于結(jié)束了，文文看上去好像有點(diǎn)不開心。他遇到了什么事情呢?如果你遇到這些事情該怎么做?（1）自由默讀。（2）匯報(bào)交流。活動(dòng)二：維權(quán)意識(shí)不能少15

辨一辨：（1）看看同學(xué)們都給文文出了些什么主意：一是算了算了，給他們看看口袋和書包也沒什么，咱們身正不怕影子斜。二是你應(yīng)該把這些壞了的彩筆狠狠地扔到結(jié)賬臺(tái)上，和他們吵，是他們售賣劣質(zhì)商品。不要怕，我陪你去!（2）辯一辯：同學(xué)們出的主意可取嗎?辨一辨：16

小結(jié)：同學(xué)們給文文出的主意都是不可取的。在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。但要通過(guò)正常的渠道。小結(jié)：同學(xué)們給文文出的主意都是不可取的。在購(gòu)物過(guò)程中17你覺得應(yīng)該怎樣做?你覺得應(yīng)該怎樣做?18

消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家無(wú)權(quán)搜查顧客的身體或背包。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨、彌補(bǔ)損失、賠禮道歉等。消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家無(wú)權(quán)搜查顧19

（二）寫一寫：總結(jié)購(gòu)物心得。1.你說(shuō)說(shuō)你購(gòu)物有什么心得。2.文文把購(gòu)物心得寫了下來(lái)，請(qǐng)大家讀一讀。購(gòu)物是門大學(xué)問(wèn)，幾個(gè)要點(diǎn)該記牢。合格商品才能買，看清包裝很重要。商家要選信譽(yù)好，消費(fèi)別忘留發(fā)票。購(gòu)物言行須文明，注意尊重和禮貌。學(xué)會(huì)協(xié)商與投訴，維權(quán)意識(shí)不能少。（二）寫一寫：總結(jié)購(gòu)物心得。20

1.引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。2.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:123151.引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七21

購(gòu)物的學(xué)問(wèn)很多，我們要掌握購(gòu)物的技巧，也要在購(gòu)物時(shí)講文明。同時(shí)，要保留購(gòu)物證據(jù)，如果商家有侵權(quán)行為或者商品有問(wèn)題，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用正當(dāng)行為維護(hù)自身權(quán)利。購(gòu)物的學(xué)問(wèn)很多，我們要掌握購(gòu)物的技巧，也要在購(gòu)物時(shí)講22

一、填空。1.我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的（）習(xí)慣，做一個(gè)（

）的消費(fèi)者。這既是必要的（

），也是（

）的基本要求。2.在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有（），維護(hù)自身（

）。3.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是(

)。購(gòu)物行為規(guī)范社會(huì)道德合法權(quán)益12315維權(quán)意識(shí)文明當(dāng)堂檢測(cè)一、填空。購(gòu)物行為規(guī)范社會(huì)道德合法權(quán)益12315維權(quán)意23

二、判斷。1.做一個(gè)文明的消費(fèi)者，是社會(huì)道德的基本要求。（

）2.俗話說(shuō)：顧客就是上帝。我是顧客，我的一切要求都應(yīng)該得到滿足。（

）3.買水果時(shí)，為了證明水果是否是爛的，可以隨便亂捏水果。（

）4.買東西時(shí)，為了更清楚地了解商品的質(zhì)量，可以把產(chǎn)品包裝打開仔細(xì)觀察。（

）5.做文明的消費(fèi)者，不但要語(yǔ)言文明，行為也要文明。（

）6.作為消費(fèi)者，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。（

）7.為了證明沒有私自攜帶商家的東西，可以讓他們搜身。（

）8.如果購(gòu)買的商品有質(zhì)量問(wèn)題，可以要求商家更換或退貨。（

）9.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是12315。（

）√√√√√XXXX二、判斷?！獭獭獭獭蘕XXX24

答：做一個(gè)文明顧客首先要做到語(yǔ)言文明，比如：“阿姨，請(qǐng)幫我拿一下這個(gè)文具盒吧！”、“阿姨，麻煩您把那支筆給我看一下?！?、“謝謝您，阿姨！”、“對(duì)不起，我不是很喜歡這個(gè)顏色，我再看看。”其次是要做到行為文明，比如：看過(guò)又不需要的商品放回原處、想看的物品做到輕拿輕放、不隨便亂捏水果、不隨便亂拆商品包裝等等。三、如何做一個(gè)文明顧客？答：做一個(gè)文明顧客首先要做到語(yǔ)言文明，比如：“阿姨，25我們很容易遭遇逆境，也很容易被一次次的失敗打垮。但是人生不容許我們停留在失敗的瞬間，如果不前進(jìn)，不會(huì)自我激勵(lì)的話，就注定只能被這個(gè)世界拋棄。自我激勵(lì)能力是人自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)中重要的組成部分，主要表現(xiàn)在對(duì)于在壓力或者困境中，個(gè)體自我安慰、自我積極暗示、自我調(diào)節(jié)的能力，在個(gè)體克服困難、頂住壓力、勇對(duì)挑戰(zhàn)等情況下，都發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。具備自我激勵(lì)能力的人，富有彈性，經(jīng)常表現(xiàn)出反敗為勝、后來(lái)居上、東山再起的傾向，而缺乏這種能力的人，在逆境中的表現(xiàn)就大打折扣，表現(xiàn)為過(guò)分依賴外界的鼓勵(lì)和支持。一個(gè)小男孩在自家的后院練習(xí)棒球。在揮動(dòng)球棒前，對(duì)自己大喊：“我是世界上最棒的棒球手！”然后扔出棒球，揮動(dòng)……但是沒有擊中。接著，他又對(duì)自己喊：“我是世界上最棒的棒球手！”扔出棒球，揮動(dòng)依舊沒有擊中。男孩子停下來(lái)，檢查了球棒和球，然后用更大的力氣對(duì)自己喊：“我是世界上最棒的棒球手！”可是接下來(lái)的結(jié)果，并未如愿。男孩子似乎有些氣餒，可是轉(zhuǎn)念一想：我拋球這么刁，一定是個(gè)很棒的揮球手。接著男孩子又對(duì)自己喊：“我是世界上最棒的揮球手！”其實(shí)，大多數(shù)情況下，很多人做不到這看似荒謬的自我鼓勵(lì)，可是，這故事卻深深反映了這個(gè)男孩子自我鼓勵(lì)下的執(zhí)著，而這執(zhí)著是很多人并不具備的……而許多奇跡往往是執(zhí)著者造成的。許多人驚奇地發(fā)現(xiàn)，他們之所以達(dá)不到自己孜孜以求的目標(biāo)，是因?yàn)樗麄兊闹饕繕?biāo)太小、而且太模糊不清，使自己失去動(dòng)力。如果你的主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無(wú)期。因此，真正能激勵(lì)你奮發(fā)向上的是確立一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路絕不是坦途。它總是呈現(xiàn)出一條波浪線，有起也有落，但你可以安排自己的休整點(diǎn)。事先看看你的時(shí)間表，框出你放松、調(diào)整、恢復(fù)元?dú)獾臅r(shí)間。即使你現(xiàn)在感覺不錯(cuò)，也要做好調(diào)整計(jì)劃。這才是明智之舉。在自己的事業(yè)波峰時(shí)，要給自己安排休整點(diǎn)。安排出一大段時(shí)間讓自己隱退一下，即使是離開自己摯愛的工作也要如此。只有這樣，在你重新投入工作時(shí)才能更富激情。困難對(duì)于腦力運(yùn)動(dòng)者來(lái)說(shuō)，不過(guò)是一場(chǎng)場(chǎng)艱辛的比賽。真正的運(yùn)動(dòng)者總是盼望比賽。如果把困難看作對(duì)自己的詛咒，就很難在生活中找到動(dòng)力，如果學(xué)會(huì)了把握困難帶來(lái)的機(jī)遇，你自然會(huì)動(dòng)力陡生。所以，困難不可怕，可怕的是回避困難。大多數(shù)人通過(guò)別人對(duì)自己的印象和看法來(lái)看自己。獲得別人對(duì)自己的反映很不錯(cuò)，尤其正面反饋。但是，僅憑別人的一面之辭，把自己的個(gè)人形象建立在別人身上，就會(huì)面臨嚴(yán)重束縛自己的。因此，只把這些溢美之詞當(dāng)作自己生活中的點(diǎn)綴。人生的棋局該由自己來(lái)擺。不要從別人身上找尋自己，應(yīng)該經(jīng)常自省。有時(shí)候我們不做一件事，是因?yàn)槲覀儧]有把握做好。我們感到自己“狀態(tài)不佳”或精力不足時(shí)，往往會(huì)把必須做的事放在一邊，或靜等靈感的降臨。你可不要這樣。如果有些事你知道需要做卻又提不起勁，盡管去做，不要怕犯錯(cuò)。給自己一點(diǎn)自嘲式幽默。抱一種打趣的心情來(lái)對(duì)待自己做不好的事情，一旦做起來(lái)了盡管樂(lè)在其中。所以，這次犯錯(cuò)，是為了下次接受挑戰(zhàn)后，要盡量放松。在腦電波開始平和你的中樞神經(jīng)系統(tǒng)時(shí)，你可感受到自己的內(nèi)在動(dòng)力在不斷增加。你很快會(huì)知道自己有何收獲。自己能做的事，放松可以產(chǎn)生迎接挑戰(zhàn)的勇氣。事過(guò)境遷，面對(duì)人生，面對(duì)社會(huì)，面對(duì)工作，一切的未來(lái)都需要自己去把握。人一定要靠自己。命運(yùn)如何眷顧，都不會(huì)去憐惜一個(gè)不努力的人，更不會(huì)去同情一個(gè)懶惰的人，一切都需要自己去努力。誰(shuí)都不可能一生一世的幫你，一時(shí)的享受也只不過(guò)是過(guò)眼云煙，成功需要自己去努力。當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)的疲軟，再加上每年幾百萬(wàn)畢業(yè)生涌向社會(huì)，社會(huì)生存壓力太大，以至于所有稍微有點(diǎn)意識(shí)的年輕人都想努力提高自己。看著身邊一個(gè)個(gè)同齡人那么優(yōu)秀，看著朋友圈的老同學(xué)個(gè)個(gè)事業(yè)有成、買房買車，我們心急如梵，害怕被這個(gè)社會(huì)拋棄。所以努力、焦躁、急迫這些名詞纏繞著越來(lái)越多的年輕人，我們太想改變自己，太想早一日成為自己夢(mèng)想中的那個(gè)自己。收藏各種技能學(xué)習(xí)資料，塞滿了電腦各大硬盤；報(bào)名流行的各種付費(fèi)社群，忙的人仰馬翻；于是科比看四點(diǎn)鐘的洛杉磯成為大家勵(lì)志的手段，紛紛開始早起打卡行動(dòng)。其實(shí)……其實(shí)我們不覺得太心急了嗎？這是有一次自己疲于奔命，病倒了，在醫(yī)院打點(diǎn)滴時(shí)想到的。我時(shí)常恐慌，害怕自己浪費(fèi)時(shí)間，就連在醫(yī)院打點(diǎn)滴的時(shí)候，都覺得是對(duì)時(shí)間的一種浪費(fèi)。想快點(diǎn)結(jié)束，所以乘著護(hù)士不在，自己偷偷的撥快了點(diǎn)滴速度。剛開始自己還能勉強(qiáng)受得了，過(guò)了差不多十分鐘，真心忍不住了，只好叫護(hù)士幫我調(diào)到合適的速度。打完點(diǎn)滴走在回家的路上，我就在想，平時(shí)做事和打點(diǎn)滴何嘗不是一樣，都是有一個(gè)度，你太急躁了、太想趕超，身體是受不了的。身體是革命的本錢，我們還年輕，還有大把的時(shí)間夠我們改變，夠我們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。身體就像是1000前面的那個(gè)若是1都不存在了，后面再多的0又有什么用？我是一個(gè)急性子，做事風(fēng)風(fēng)火火的，所以對(duì)于想改變自己，是比任何人都要心急。這次病倒了，個(gè)人感覺完全是沒有方向、不分主次的一通亂忙乎才導(dǎo)致的，病倒換來(lái)的努力根本是一錢不值。生病的那幾天，我跟自己的大學(xué)老師打了一個(gè)電話，想讓老師幫我解惑一下，自己到底是怎么了。別人也很努力啊，而且他們?nèi)〉玫某删瓦h(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我了，為啥他們反到身體倍棒而一無(wú)所獲的自己卻病倒了？老師開著電腦，給我分享了兩個(gè)小故事講的第一個(gè)故事是“保齡球效應(yīng)”，保齡球投擲對(duì)象是10個(gè)瓶子，你如果每次砸倒9個(gè)瓶子，最終得分是90分，而你如果每次能砸倒10個(gè)瓶子，最終得分是240分。故事講完，老師問(wèn)我明白啥意思沒？我說(shuō)大概猜到一點(diǎn)，你讓我再努力點(diǎn)，對(duì)嗎？不對(duì)！你已經(jīng)夠努力了，都累病了，我講這個(gè)故事是告訴你，你現(xiàn)在就是那個(gè)每次砸倒9個(gè)瓶子的人。你累倒的原因是因?yàn)槟阃瑫r(shí)在幾個(gè)場(chǎng)館玩，每一個(gè)場(chǎng)館得分都是90分，而有些人，則是只在一個(gè)場(chǎng)館玩，玩多了，他就能砸倒10個(gè)瓶子，他就能比你輕松十倍，得分卻還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你。老師講的第二故事是“挖水井”，一個(gè)人選擇好一處地基，就在那里一直堅(jiān)持不懈的挖下去，而另一個(gè)人則是到處選地基，這邊挖幾米，那邊挖幾米。第一個(gè)人早早的就挖出水來(lái)了，而另一個(gè)人則是直到累死也沒有挖出一滴水。首先，你必須承認(rèn)努力是必須的，只要你比別人努力了那么一點(diǎn)，你確實(shí)能超過(guò)一些人。只是人的精力也是有限的，你這樣分散精力去努力，最終得到的結(jié)果只會(huì)是永遠(yuǎn)裝不滿水桶的半桶水。和老師通完電話后，我調(diào)整了幾天，也對(duì)自己手頭上的事物做一些大改變。將目前擺在面前的計(jì)劃一一列出來(lái)，挑出最重要的、最必須的，寫在第一行，再以此類推，排完手中所有的計(jì)劃。對(duì)于那些不是很急的，對(duì)目前生活和工作不是特別重要的，先果斷放棄。我現(xiàn)在最迫切的目標(biāo)是什么？當(dāng)然是七月份的轉(zhuǎn)行新媒體咯，那么學(xué)習(xí)歷練新媒體技能就是第一位。而新媒體所需學(xué)習(xí)的技能又有很多，那怎么辦呢？先挑自己有點(diǎn)底子的，有點(diǎn)基礎(chǔ)的，把鞏固持續(xù)加強(qiáng)。個(gè)人感覺自己寫還是有點(diǎn)小基礎(chǔ)的，所以就給自己一個(gè)小目標(biāo)，每周必須持續(xù)輸出幾篇文字，加強(qiáng)文案方面的訓(xùn)練。而另外PS也是做運(yùn)營(yíng)的必備條件之一，所以在訓(xùn)練文案的同時(shí)，還得練習(xí)PS，給自己的要求是每天練習(xí)PS半小時(shí)。還有別的嗎？不敢有了，兩樣訓(xùn)練加上還要上班已經(jīng)差不多了。一直很喜歡作家劉瑜的一段話：每當(dāng)我一天什么也沒干的時(shí)候，我就開始焦慮。每當(dāng)我兩天什么都沒干的時(shí)候，我就開始煩躁。每當(dāng)我三天什么都沒干的時(shí)候，我就開始抓狂。不行啊，不行了，我三天什么都沒干啊，我寢食難安……這正是我三個(gè)月前的真實(shí)寫照。多年來(lái)，我已經(jīng)養(yǎng)成一種習(xí)慣，絕不讓任何一分鐘死有余辜：我在堵車的時(shí)候聽日語(yǔ)，在等人的時(shí)候?qū)懳恼?，在上廁所的時(shí)候看書，在任意兩件事的銜接點(diǎn)那里扒出細(xì)縫，用來(lái)回郵件、回短信……我以為這就是所謂的勤奮，也心安理得地享受著同伴的欽佩。但我很快就發(fā)現(xiàn)，我的工作時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，我的休息時(shí)間越來(lái)越短，我的情緒越來(lái)越焦躁，只要有十分鐘的無(wú)作為，我就會(huì)變得非常慌張！而我的社交時(shí)間也不得不盡量地縮短，我甚至不再有功夫交朋友。更可怕的是，我的工作量明明沒有變化，可看起來(lái)每一天它都在成倍地遞增。我開始害怕夜幕降臨的那一刻，因?yàn)槟且馕吨@一天有更多的事情被貼上了“沒完成”的標(biāo)簽。我責(zé)備那是自己“無(wú)能”的表現(xiàn)，直到我意識(shí)到問(wèn)題的關(guān)鍵“沒有效率的勤奮，就是懶惰。”我們很容易遭遇逆境，也很容易被一次次的失敗打垮。但是人生不容264.買東西的學(xué)問(wèn)第2課時(shí)第二單元做聰明的消費(fèi)者4.買東西的學(xué)問(wèn)第2課時(shí)第二單元做聰明的消費(fèi)者27《買東西的學(xué)問(wèn)》做聰明的消費(fèi)者(第2課時(shí))課件28《買東西的學(xué)問(wèn)》做聰明的消費(fèi)者(第2課時(shí))課件29

邊看邊思考：這樣的消費(fèi)者文明嗎？你覺得有哪些不文明的購(gòu)物習(xí)慣？談話導(dǎo)入邊看邊思考：這樣的消費(fèi)者文明嗎？你覺得有哪些不文明的購(gòu)物習(xí)30買水果時(shí)，用手亂捏。買水果時(shí)，用手亂捏。31試用多個(gè)商品不放回原位。試用多個(gè)商品不放回原位。32隨意拆包裝。隨意拆包裝。33

活動(dòng)一：購(gòu)物講文明（一）看一看，說(shuō)一說(shuō)。文文覺得下面買東西的習(xí)慣很不好。這些行為你遇到過(guò)嗎?你還遇到過(guò)哪些類似的情景?1.學(xué)生自行觀察，并說(shuō)說(shuō)這些購(gòu)物習(xí)慣好嗎？如果不好，表現(xiàn)在哪些方面？2.思考：在你平時(shí)的生活中，你有遇到過(guò)這樣的購(gòu)物行為嗎？活動(dòng)一：購(gòu)物講文明34

（如：明確表示不能試嘗的商品，卻悄悄地試嘗；在不講價(jià)專柜買商品時(shí)，為了講價(jià)爭(zhēng)得面紅耳赤；把小件商品放在大商品里，逃避掃碼付錢……3.在生活中，你還遇到過(guò)哪些類似的情景？（如：明確表示不能試嘗的商品，卻悄悄地試嘗；在不講價(jià)專柜買35看到這些行為，你有什么感受？你有什么想說(shuō)的？看到這些行為，你有什么感受？你有什么想說(shuō)的？36

我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的購(gòu)物習(xí)慣，做一個(gè)文明的消費(fèi)者。這既是必要的行為規(guī)范，也是社會(huì)道德的基本要求。我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的購(gòu)物習(xí)慣，做一個(gè)文明的消費(fèi)37

(二)讀一讀，辯一辯，寫一寫。1.學(xué)生自由默讀p33案例。2.辯論:你同意劉曉明的觀點(diǎn)和做法嗎?為什么?（1）分為兩方，一方是同意劉曉明的觀點(diǎn)和做法，另一方是不同意劉曉明的觀點(diǎn)和做法。（2）學(xué)生就兩種不同的觀點(diǎn)開展辯論。(二)讀一讀，辯一辯，寫一寫。38

總結(jié)：劉曉明的觀點(diǎn)和做法都是不正確的。因?yàn)樾碌纳唐凡荒艽蜷_包裝，作為消費(fèi)者就不能強(qiáng)行打開，而且還非常不禮貌，不是一位文明顧客?？偨Y(jié)：劉曉明的觀點(diǎn)和做法都是不正確的。因?yàn)樾碌纳唐凡?9

寫一寫：如何做一個(gè)文明的顧客?文明顧客的語(yǔ)言:

“請(qǐng)幫我拿個(gè)文具盒吧?！薄爸x謝您，阿姨?！?/p>

文明顧客的行為:不需要的商品放回原處。輕拿輕放。寫一寫：如何做一個(gè)文明的顧客?40

活動(dòng)二：維權(quán)意識(shí)不能少（一）出主意。1.學(xué)生自由默讀p34例子。邊讀邊思考：采購(gòu)終于結(jié)束了，文文看上去好像有點(diǎn)不開心。他遇到了什么事情呢?如果你遇到這些事情該怎么做?（1）自由默讀。（2）匯報(bào)交流?；顒?dòng)二：維權(quán)意識(shí)不能少41

辨一辨：（1）看看同學(xué)們都給文文出了些什么主意：一是算了算了，給他們看看口袋和書包也沒什么，咱們身正不怕影子斜。二是你應(yīng)該把這些壞了的彩筆狠狠地扔到結(jié)賬臺(tái)上，和他們吵，是他們售賣劣質(zhì)商品。不要怕，我陪你去!（2）辯一辯：同學(xué)們出的主意可取嗎?辨一辨：42

小結(jié)：同學(xué)們給文文出的主意都是不可取的。在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。但要通過(guò)正常的渠道。小結(jié)：同學(xué)們給文文出的主意都是不可取的。在購(gòu)物過(guò)程中43你覺得應(yīng)該怎樣做?你覺得應(yīng)該怎樣做?44

消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家無(wú)權(quán)搜查顧客的身體或背包。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨、彌補(bǔ)損失、賠禮道歉等。消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家無(wú)權(quán)搜查顧45

（二）寫一寫：總結(jié)購(gòu)物心得。1.你說(shuō)說(shuō)你購(gòu)物有什么心得。2.文文把購(gòu)物心得寫了下來(lái)，請(qǐng)大家讀一讀。購(gòu)物是門大學(xué)問(wèn)，幾個(gè)要點(diǎn)該記牢。合格商品才能買，看清包裝很重要。商家要選信譽(yù)好，消費(fèi)別忘留發(fā)票。購(gòu)物言行須文明，注意尊重和禮貌。學(xué)會(huì)協(xié)商與投訴，維權(quán)意識(shí)不能少。（二）寫一寫：總結(jié)購(gòu)物心得。46

1.引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。2.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:123151.引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七47

購(gòu)物的學(xué)問(wèn)很多，我們要掌握購(gòu)物的技巧，也要在購(gòu)物時(shí)講文明。同時(shí)，要保留購(gòu)物證據(jù)，如果商家有侵權(quán)行為或者商品有問(wèn)題，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用正當(dāng)行為維護(hù)自身權(quán)利。購(gòu)物的學(xué)問(wèn)很多，我們要掌握購(gòu)物的技巧，也要在購(gòu)物時(shí)講48

一、填空。1.我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的（）習(xí)慣，做一個(gè)（

）的消費(fèi)者。這既是必要的（

），也是（

）的基本要求。2.在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有（），維護(hù)自身（

）。3.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是(

)。購(gòu)物行為規(guī)范社會(huì)道德合法權(quán)益12315維權(quán)意識(shí)文明當(dāng)堂檢測(cè)一、填空。購(gòu)物行為規(guī)范社會(huì)道德合法權(quán)益12315維權(quán)意49

二、判斷。1.做一個(gè)文明的消費(fèi)者，是社會(huì)道德的基本要求。（

）2.俗話說(shuō)：顧客就是上帝。我是顧客，我的一切要求都應(yīng)該得到滿足。（

）3.買水果時(shí)，為了證明水果是否是爛的，可以隨便亂捏水果。（

）4.買東西時(shí)，為了更清楚地了解商品的質(zhì)量，可以把產(chǎn)品包裝打開仔細(xì)觀察。（

）5.做文明的消費(fèi)者，不但要語(yǔ)言文明，行為也要文明。（

）6.作為消費(fèi)者，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。（

）7.為了證明沒有私自攜帶商家的東西，可以讓他們搜身。（

）8.如果購(gòu)買的商品有質(zhì)量問(wèn)題，可以要求商家更換或退貨。（

）9.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是12315。（

）√√√√√XXXX二、判斷?！獭獭獭獭蘕XXX50

答：做一個(gè)文明顧客首先要做到語(yǔ)言文明，比如：“阿姨，請(qǐng)幫我拿一下這個(gè)文具盒吧！”、“阿姨，麻煩您把那支筆給我看一下?！?、“謝謝您，阿姨！”、“對(duì)不起，我不是很喜歡這個(gè)顏色，我再看看。”其次是要做到行為文明，比如：看過(guò)又不需要的商品放回原處、想看的物品做到輕拿輕放、不隨便亂捏水果、不隨便亂拆商品包裝等等。三、如何做一個(gè)文明顧客？答：做一個(gè)文明顧客首先要做到語(yǔ)言文明，比如：“阿姨，51我們很容易遭遇逆境，也很容易被一次次的失敗打垮。但是人生不容許我們停留在失敗的瞬間，如果不前進(jìn)，不會(huì)自我激勵(lì)的話，就注定只能被這個(gè)世界拋棄。自我激勵(lì)能力是人自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)中重要的組成部分，主要表現(xiàn)在對(duì)于在壓力或者困境中，個(gè)體自我安慰、自我積極暗示、自我調(diào)節(jié)的能力，在個(gè)體克服困難、頂住壓力、勇對(duì)挑戰(zhàn)等情況下，都發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。具備自我激勵(lì)能力的人，富有彈性，經(jīng)常表現(xiàn)出反敗為勝、后來(lái)居上、東山再起的傾向，而缺乏這種能力的人，在逆境中的表現(xiàn)就大打折扣，表現(xiàn)為過(guò)分依賴外界的鼓勵(lì)和支持。一個(gè)小男孩在自家的后院練習(xí)棒球。在揮動(dòng)球棒前，對(duì)自己大喊：“我是世界上最棒的棒球手！”然后扔出棒球，揮動(dòng)……但是沒有擊中。接著，他又對(duì)自己喊：“我是世界上最棒的棒球手！”扔出棒球，揮動(dòng)依舊沒有擊中。男孩子停下來(lái)，檢查了球棒和球，然后用更大的力氣對(duì)自己喊：“我是世界上最棒的棒球手！”可是接下來(lái)的結(jié)果，并未如愿。男孩子似乎有些氣餒，可是轉(zhuǎn)念一想：我拋球這么刁，一定是個(gè)很棒的揮球手。接著男孩子又對(duì)自己喊：“我是世界上最棒的揮球手！”其實(shí)，大多數(shù)情況下，很多人做不到這看似荒謬的自我鼓勵(lì)，可是，這故事卻深深反映了這個(gè)男孩子自我鼓勵(lì)下的執(zhí)著，而這執(zhí)著是很多人并不具備的……而許多奇跡往往是執(zhí)著者造成的。許多人驚奇地發(fā)現(xiàn)，他們之所以達(dá)不到自己孜孜以求的目標(biāo)，是因?yàn)樗麄兊闹饕繕?biāo)太小、而且太模糊不清，使自己失去動(dòng)力。如果你的主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無(wú)期。因此，真正能激勵(lì)你奮發(fā)向上的是確立一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路絕不是坦途。它總是呈現(xiàn)出一條波浪線，有起也有落，但你可以安排自己的休整點(diǎn)。事先看看你的時(shí)間表，框出你放松、調(diào)整、恢復(fù)元?dú)獾臅r(shí)間。即使你現(xiàn)在感覺不錯(cuò)，也要做好調(diào)整計(jì)劃。這才是明智之舉。在自己的事業(yè)波峰時(shí)，要給自己安排休整點(diǎn)。安排出一大段時(shí)間讓自己隱退一下，即使是離開自己摯愛的工作也要如此。只有這樣，在你重新投入工作時(shí)才能更富激情。困難對(duì)于腦力運(yùn)動(dòng)者來(lái)說(shuō)，不過(guò)是一場(chǎng)場(chǎng)艱辛的比賽。真正的運(yùn)動(dòng)者總是盼望比賽。如果把困難看作對(duì)自己的詛咒，就很難在生活中找到動(dòng)力，如果學(xué)會(huì)了把握困難帶來(lái)的機(jī)遇，你自然會(huì)動(dòng)力陡生。所以，困難不可怕，可怕的是回避困難。大多數(shù)人通過(guò)別人對(duì)自己的印象和看法來(lái)看自己。獲得別人對(duì)自己的反映很不錯(cuò)，尤其正面反饋。但是，僅憑別人的一面之辭，把自己的個(gè)人形象建立在別人身上，就會(huì)面臨嚴(yán)重束縛自己的。因此，只把這些溢美之詞當(dāng)作自己生活中的點(diǎn)綴。人生的棋局該由自己來(lái)擺。不要從別人身上找尋自己，應(yīng)該經(jīng)常自省。有時(shí)候我們不做一件事，是因?yàn)槲覀儧]有把握做好。我們感到自己“狀態(tài)不佳”或精力不足時(shí)，往往會(huì)把必須做的事放在一邊，或靜等靈感的降臨。你可不要這樣。如果有些事你知道需要做卻又提不起勁，盡管去做，不要怕犯錯(cuò)。給自己一點(diǎn)自嘲式幽默。抱一種打趣的心情來(lái)對(duì)待自己做不好的事情，一旦做起來(lái)了盡管樂(lè)在其中。所以，這次犯錯(cuò)，是為了下次接受挑戰(zhàn)后，要盡量放松。在腦電波開始平和你的中樞神經(jīng)系統(tǒng)時(shí)，你可感受到自己的內(nèi)在動(dòng)力在不斷增加。你很快會(huì)知道自己有何收獲。自己能做的事，放松可以產(chǎn)生迎接挑戰(zhàn)的勇氣。事過(guò)境遷，面對(duì)人生，面對(duì)社會(huì)，面對(duì)工作，一切的未來(lái)都需要自己去把握。人一定要靠自己。命運(yùn)如何眷顧，都不會(huì)去憐惜一個(gè)不努力的人，更不會(huì)去同情一個(gè)懶惰的人，一切都需要自己去努力。誰(shuí)都不可能一生一世的幫你，一時(shí)的享受也只不過(guò)是過(guò)眼云煙，成功需要自己去努力。當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)的疲軟，再加上每年幾百萬(wàn)畢業(yè)生涌向社會(huì)，社會(huì)生存壓力太大，以至于所有稍微有點(diǎn)意識(shí)的年輕人都想努力提高自己?？粗磉呉粋€(gè)個(gè)同齡人那么優(yōu)秀，看著朋友圈的老同學(xué)個(gè)個(gè)事業(yè)有成、買房買車，我們心急如梵，害怕被這個(gè)社會(huì)拋棄。所以努力、焦躁、急迫這些名詞纏繞著越來(lái)越多的年輕人，我們太想改變自己，太想早一日成為自己夢(mèng)想中的那個(gè)自己。收藏各種技能學(xué)習(xí)資料，塞滿了電腦各大硬盤；報(bào)名流行的各種付費(fèi)社群，忙的人仰馬翻；于是科比看四點(diǎn)鐘的洛杉磯成為大家勵(lì)志的手段，紛紛開始早起打卡行動(dòng)。其實(shí)……其實(shí)我們不覺得太心急了嗎？這是有一次自己疲于奔命，病倒了，在醫(yī)院打點(diǎn)滴時(shí)想到的。我時(shí)?？只牛ε伦约豪速M(fèi)時(shí)間，就連在醫(yī)院打點(diǎn)滴的時(shí)候，都覺得是對(duì)時(shí)間的一種浪費(fèi)。想快點(diǎn)結(jié)束，所以乘著護(hù)士不在，自己偷偷的撥快了點(diǎn)滴速度。剛開始自己還能勉強(qiáng)受得了，過(guò)了差不多十分鐘，真心忍不住了，只好叫護(hù)士幫我調(diào)到合適的速度。打完點(diǎn)滴走在回家的路上，我就在想，平時(shí)做事和打點(diǎn)滴何嘗不是一樣，都是有一個(gè)度，你太急躁了、太想趕超，身體是受不了的。身體是革命的本錢，我們還年輕，還有大把的時(shí)間夠我們改變，夠我們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。身體就像是1000前面的那個(gè)若是1都不存在了，后面再多的0又有什么用？我是一個(gè)急性子，做事風(fēng)風(fēng)火火的，所以對(duì)于想改變自己，是比任何人都要心急。這次病倒了，個(gè)人感覺完全是沒有方向、不分主次的一通亂忙乎才導(dǎo)致的，病倒換來(lái)的努力根本是一錢不值。生病的那幾天，我跟自己的大學(xué)老師打了一個(gè)電話，想讓老師幫我解惑一下，自己到底是怎么了。別人也很努力啊，而且他們?nèi)〉玫某删瓦h(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我了，為啥他們反到身體倍棒而一無(wú)所獲的自己卻病倒了？老師開著電腦，給我分