CNE RAN故障處理流程

RAN故障處理RAN6.0現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)局或維護(hù)工程師時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的RAN設(shè)備調(diào)試問(wèn)題，如何定位問(wèn)題？如何解決問(wèn)題？本課程為大家介紹了RAN故障的主要分類和處理流程前言Page2學(xué)習(xí)完此課程，您將會(huì)：掌握RAN故障處理的流程和方法掌握RAN設(shè)備常見(jiàn)故障的定位方法目標(biāo)Page3內(nèi)容介紹第1章故障處理的一般流程第2章RNC常見(jiàn)故障分析第3章NodeB常見(jiàn)故障分析Page4故障處理概述故障處理的一般流程信息收集在處理故障前，一般需要收集必要的故障信息故障判斷在獲取故障信息后，需要對(duì)故障現(xiàn)象有一個(gè)大致的定義，以確定故障的范圍與種類故障定位故障定位是“從眾多可能原因中找出故障原因”的過(guò)程故障排除故障排除是指采取適當(dāng)?shù)拇胧┗虿襟E清除故障、恢復(fù)系統(tǒng)的過(guò)程。如檢修線路、更換單板、修改配置數(shù)據(jù)、倒換系統(tǒng)、復(fù)位單板等Page5故障處理概述故障的分類RAN故障分類加載類故障業(yè)務(wù)類故障操作維護(hù)類故障小區(qū)類接入類電路域業(yè)務(wù)分組域業(yè)務(wù)索引關(guān)系接口鏈路類故障開(kāi)局硬件故障維護(hù)運(yùn)行硬件故障Page6故障處理概述故障定位常用手段查看告警、指示燈和錯(cuò)誤提示RAN設(shè)備為每一條告警提供了豐富的告警處理的操作步驟，按照告警處理的詳細(xì)操作步驟可以排除大部分故障接口和協(xié)議跟蹤業(yè)務(wù)演示輔助分析儀器、儀表輔助分析性能測(cè)量輔助分析測(cè)試輔助分析對(duì)比/互換主備倒換/復(fù)位Page7故障處理概述當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，而現(xiàn)場(chǎng)又無(wú)法及時(shí)定位解決，往往需要求助后方技術(shù)支持。這就需要現(xiàn)場(chǎng)搜集盡可能多的相關(guān)信息，信息越全面，對(duì)問(wèn)題的定位越有利，可以減少定位人員與現(xiàn)場(chǎng)操作人員之間的交互，以便快速定位解決問(wèn)題。告警信息主機(jī)錯(cuò)誤日志BAM錯(cuò)誤日志維護(hù)臺(tái)操作日志自診斷輸出信息單用戶的CDR（呼叫數(shù)據(jù)記錄）信息標(biāo)準(zhǔn)接口信令跟蹤消息數(shù)據(jù)配置信息Page8故障處理一般流程發(fā)現(xiàn)故障：多種途徑、越早越好判斷故障：確定故障位置、范圍、種類定位故障：確定故障原因解決故障：清除故障、恢復(fù)系統(tǒng)故障處理一般流程Page9故障處理一般流程告警： 反映系統(tǒng)的“硬傷”話務(wù)統(tǒng)計(jì)： 全面的系統(tǒng)監(jiān)控用戶投訴： 越少越好全面巡檢： 設(shè)備“體檢”發(fā)現(xiàn)故障的途徑Page10故障障處處理理一一般般流流程程RNC故故障障一一般般是是全全網(wǎng)網(wǎng)性性故故障障，，影影響響多多個(gè)個(gè)基基站站或或所所有有基基站站NodeB故故障障一一般般只只影影響響本本基基站站覆覆蓋蓋區(qū)區(qū)域域或或周周邊邊基基站站切切換換指指標(biāo)標(biāo)判斷斷是是否否為為NodeB故故障障的的方方法法新開(kāi)開(kāi)局局或或擴(kuò)擴(kuò)容容時(shí)時(shí)，，可可以以通通過(guò)過(guò)““替替換換法法””快快速速定定位位是是否否是是RNC問(wèn)問(wèn)題題導(dǎo)導(dǎo)致致NodeB故故障障維護(hù)護(hù)期期間間，，除除了了數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)修修改改發(fā)發(fā)生生錯(cuò)錯(cuò)誤誤外外，，其其他他RNC故故障障一一般般不不會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)單單個(gè)個(gè)NodeB造造成成影影響響故障障范范圍圍判判斷斷Page11故障障處處理理一一般般流流程程RAN側(cè)側(cè)問(wèn)問(wèn)題題傳輸輸類類故故障障小區(qū)區(qū)類類故故障障業(yè)務(wù)務(wù)類類故故障障鏈路路類類故故障障對(duì)接接類類故故障障時(shí)鐘鐘類類故故障障天饋饋類類故故障障操作作維維護(hù)護(hù)問(wèn)問(wèn)題題OMC類類故故障障加載載類類故故障障網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)優(yōu)化化問(wèn)問(wèn)題題接入入類類故故障障掉話話類類故故障障擁塞塞類類故故障障切換換類類故故障障常見(jiàn)見(jiàn)故故障障種種類類Page12故障障處處理理一一般般流流程程告警警信信息息分分析析包含含故故障障或或異異常常現(xiàn)現(xiàn)象象的的具具體體描描述述、、可可能能的的發(fā)發(fā)生生原原因因、、有有哪哪些些修修復(fù)復(fù)建建議議等等等等，，涉涉及及硬硬件件、、鏈鏈路路、、中中繼繼、、CPU負(fù)負(fù)荷荷等等RAN的的各各個(gè)個(gè)方方面面，，是是進(jìn)進(jìn)行行故故障障分分析析和和定定位位的的重重要要依依據(jù)據(jù)之之一一指示示燈燈狀狀態(tài)態(tài)分分析析反映映諸諸如如端端口口、、電電路路、、鏈鏈路路、、光光路路、、節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)、、主主備備用用等等的的工工作作狀狀態(tài)態(tài)，，常常常常與與告告警警信信息息分分析析配配合合使使用用話務(wù)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)分分析析定位位、、解解決決網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)問(wèn)問(wèn)題題（（尤尤其其是是呼呼叫叫問(wèn)問(wèn)題題））最最有有效效的的手手段段故障障定定位位的的常常用用方方法法Page13故障障處處理理一一般般流流程程儀器器、、儀儀表表輔輔助助分分析析以直直觀觀、、量量化化的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)直直接接反反映映故故障障的的本本質(zhì)質(zhì)主要要儀儀器器有有：：信信令令分分析析儀儀、、誤誤碼碼儀儀、、測(cè)測(cè)試試手手機(jī)機(jī)、、天天饋饋分分析析儀儀等等接口口跟跟蹤蹤利用用跟跟蹤蹤的的結(jié)結(jié)果果，，常常常常可可以以直直接接得得到到呼呼叫叫失失敗敗的的原原因因，，找找出出問(wèn)問(wèn)題題的的癥癥結(jié)結(jié)所所在在，，或或者者從從中中得得到到啟啟發(fā)發(fā)，，為為后后續(xù)續(xù)分分析析提提供供寶寶貴貴的的思思路路業(yè)務(wù)務(wù)測(cè)測(cè)試試判斷斷RAN側(cè)側(cè)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)處處理理功功能能和和相相關(guān)關(guān)設(shè)設(shè)備備是是否否正正常常最最直直接接的的方方法法故障定位的的常用方法法Page14故障處理一一般流程對(duì)比/互換換對(duì)比：將故故障的部件件或現(xiàn)象與與正常的部部件或現(xiàn)象象進(jìn)行比較較分析，查查出不同點(diǎn)點(diǎn)，從而找找出問(wèn)題的的所在，一一般適用于于故障范圍圍單一的場(chǎng)場(chǎng)合互換：將處處于正常狀狀態(tài)的部件件（如單板板、光纖，，甚至整個(gè)個(gè)基站等））與可能故故障的部件件對(duì)調(diào)，比比較對(duì)調(diào)后后二者運(yùn)行行狀況的變變化，以此此判斷故障障的范圍或或部位，一一般適用于于故障范圍圍復(fù)雜的場(chǎng)場(chǎng)合倒換/復(fù)位位：只能作作為應(yīng)急措措施，迫不不得已時(shí)謹(jǐn)謹(jǐn)慎使用相對(duì)于其他他方法而言言，倒換或或復(fù)位不能能對(duì)故障的的原因進(jìn)行行精確定位位倒換或復(fù)位位后，故障障現(xiàn)象一般般難以在短短期內(nèi)重現(xiàn)現(xiàn)，從而容容易掩蓋故故障的本質(zhì)質(zhì)，給設(shè)備備的安全、、穩(wěn)定運(yùn)行行帶來(lái)隱患患故障定位的的常用方法法Page15故障處理一一般流程聯(lián)系華為技技術(shù)支持熱熱線：800－830－2118（中中國(guó)）075528560998填寫(xiě)GCRMS問(wèn)題題單反饋問(wèn)題的的時(shí)候，請(qǐng)請(qǐng)注意提供供或收集以以下信息局點(diǎn)的詳細(xì)細(xì)名稱（全全稱）聯(lián)系人姓名名、電話號(hào)號(hào)碼故障發(fā)生的的具體時(shí)間間故障現(xiàn)象的的詳細(xì)描述述告警文件、、接口跟蹤蹤文件、話話統(tǒng)結(jié)果等等原始信息息NodeB的軟件版版本故障后已采采取的措施施和結(jié)果問(wèn)題的級(jí)別別及希望解解決的時(shí)間間故障定位的的常用方法法Page16小結(jié)故障處理的的一般流程程發(fā)現(xiàn)故障－－>判斷故故障－>定定位故障－－>解決故故障故障定位的的主要方法法解決一般故故障告警信息分分析、指示示燈分析對(duì)比/互換換解決復(fù)雜故故障話務(wù)統(tǒng)計(jì)分分析、儀器器分析接口跟蹤、、業(yè)務(wù)測(cè)試試緊急恢復(fù)系系統(tǒng)倒換/復(fù)位位Page17內(nèi)容介紹第1章故故障處理理的一般流流程第2章RNC常常見(jiàn)故障分分析第3章NodeB常見(jiàn)故障分分析Page18內(nèi)容介紹第3章RNC常常見(jiàn)故障分分析3.1操操作維維護(hù)類故障障3.2加加載類類故障3.3接接口鏈路路類故障3.4業(yè)業(yè)務(wù)類類故障Page19操作維護(hù)類類故障BSC6810操作作維護(hù)系統(tǒng)統(tǒng)組成操作維護(hù)類類故障指用用戶在安裝裝和使用BAM軟件件、LMT軟件過(guò)程程中發(fā)生的的故障OMUaSCUaSCUaSCUaSCUaRINTDPUbSPUaSPUaRINTDPUbCSUaGCUa/GCGa內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)LMTM2000LMTLMTPage20操作維護(hù)類類故障BAM故障障的一般分分析思路當(dāng)BAM運(yùn)運(yùn)行正常且且各模塊啟啟動(dòng)方式為為“自動(dòng)””的情況下下，主用BAM服務(wù)務(wù)器上安全全監(jiān)控管理理器應(yīng)該顯顯示各個(gè)模模塊已啟動(dòng)動(dòng).當(dāng)BAM軟軟件的某些些模塊狀態(tài)態(tài)不正常時(shí)時(shí)，可以通通過(guò)查看運(yùn)運(yùn)行日志的的方法進(jìn)行行故障定位位，各模塊塊運(yùn)行日志志存放在BAM軟件件安裝目錄錄下的Services\log中例:D:\WCDMARNC\BAM\VersionA\Services\Log打開(kāi)各模塊塊的調(diào)試窗窗口，查看看調(diào)試信息息Page21操作維護(hù)類類故障Case1重新安裝驅(qū)驅(qū)動(dòng)程序后后BAM運(yùn)運(yùn)行異常故障現(xiàn)象BAM軟件件安裝，并并且運(yùn)行正正常之后然后重新安安裝了網(wǎng)卡卡的驅(qū)動(dòng)程程序，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)BAM程程序運(yùn)行異異常故障定位及及處理安裝BAM時(shí)記錄了了安裝網(wǎng)卡卡的標(biāo)識(shí)，，這個(gè)標(biāo)識(shí)識(shí)是安裝網(wǎng)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程程序時(shí)分配配的，當(dāng)BAM程序序啟動(dòng)運(yùn)行行時(shí)會(huì)讀取取這個(gè)網(wǎng)卡卡標(biāo)識(shí)，并并根據(jù)網(wǎng)卡卡標(biāo)識(shí)從網(wǎng)網(wǎng)卡中讀取取IP地址址，當(dāng)重新新安裝網(wǎng)卡卡驅(qū)動(dòng)后，，網(wǎng)卡的標(biāo)標(biāo)識(shí)會(huì)重新新分配，這這時(shí)BAM讀取的還還是以前的的網(wǎng)卡標(biāo)識(shí)識(shí)，所以找找不到網(wǎng)卡卡，讀取IP也就失失敗重新安裝網(wǎng)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)后后，需要使使用BAM設(shè)置工具具更新網(wǎng)卡卡標(biāo)識(shí)Page22內(nèi)容介紹第3章RNC常常見(jiàn)故障分分析3.1操操作維維護(hù)類故障障3.2加加載類類故障3.3接接口鏈路路類故障3.4業(yè)業(yè)務(wù)類類故障Page23內(nèi)容介紹第3章RNC常常見(jiàn)故障分分析3.1操操作維維護(hù)類故障障3.2加加載類類故障3.3接接口鏈路路類故障3.4業(yè)業(yè)務(wù)類類故障Page24接口鏈路類類故障Iub接口口協(xié)議棧結(jié)結(jié)構(gòu)控制面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層控制面用戶面無(wú)線網(wǎng)絡(luò)層Q.AAL2傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層

傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面NCPCCPABCCCPNBAPSAALUNIAAL2PATH物理層Q.2150.2Q.2630.1SAALUNIDCHFPRACHFPFACHFPPCHFPATMPage25接口鏈路類類故障Iu-CS接口協(xié)議議棧結(jié)構(gòu)控制面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層控制面用戶面無(wú)線網(wǎng)絡(luò)層Q.AAL2傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層

傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面ABCRANAPAAL2PATH物理層Q.2150.1Q.2630.1SAALNNISCCPMTP3-BA

IuUPSAALNNIMTP3-BBATMPage26接口鏈路類類故障Iu-PS接口協(xié)議議棧結(jié)構(gòu)控制面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層控制面用戶面無(wú)線網(wǎng)絡(luò)層傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層

傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面ACRANAPATMSAALNNISCCPMTP3-BA

IuUPBAALType5IPUDPGTP-U物理層ATM物理層Page27接口鏈路類類故障光口的擾碼碼開(kāi)關(guān)未打打開(kāi)導(dǎo)致IU接口的的信令鏈路路不通故障現(xiàn)象某局，RNC版本是是BSC6810V200R009ENGC01B065+SP02與CS核心網(wǎng)網(wǎng)對(duì)接時(shí)，，SAALLNK不不通。當(dāng)RNC和CS直連時(shí)時(shí)，跟蹤SAAL信信令，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)只有進(jìn)RNC的消消息，沒(méi)有有出RNC的消息.故障定位及及處理檢查RNC側(cè)和CN側(cè)的光扣扣板的類型型，確定兩兩者是一致致的。直接用光纖纖連接RNC和MGW，但問(wèn)問(wèn)題依舊。。檢查RNC側(cè)和CN側(cè)的數(shù)據(jù)據(jù)配置是一一致的。自環(huán)時(shí)跟蹤蹤SAAL，現(xiàn)象也也是只有進(jìn)進(jìn)RNC的的消息，沒(méi)沒(méi)有出RNC的消息息，即4個(gè)個(gè)BGN,一個(gè)END。所以以可以斷定定應(yīng)該是RNC側(cè)的的問(wèn)題。仔細(xì)回想和和CN對(duì)接接的整個(gè)過(guò)過(guò)程，當(dāng)BSC6810V200R009ENGC01B065升級(jí)SP01補(bǔ)丁丁的時(shí)候，，和CN對(duì)對(duì)接是成成功的并可可以打通電電話。但是是當(dāng)升級(jí)SP02補(bǔ)補(bǔ)丁后才出出現(xiàn)上述描描述的問(wèn)題題。所以懷懷疑SP02補(bǔ)丁是是否有限制制。詢問(wèn)研發(fā)，，才知道當(dāng)當(dāng)升級(jí)SP02補(bǔ)丁丁的時(shí)候承承載CS的的接口板相相應(yīng)的光口口屬性中的的擾碼開(kāi)關(guān)關(guān)必須是打打開(kāi)的。而而查看本RNC的光光口屬性，，擾碼開(kāi)關(guān)關(guān)是關(guān)閉的的，所以用用命令SET

OPT修改光光口屬性中中擾碼開(kāi)關(guān)關(guān)為ON，，修改完后后對(duì)接成功功可以打通通電話。Page28接口鏈鏈路類類故障障SAAL鏈鏈路CDVT配配置太太少導(dǎo)導(dǎo)致Iu接接口信信令鏈鏈路閃閃斷故障現(xiàn)現(xiàn)象SAAL鏈鏈路斷斷了在在1s之內(nèi)內(nèi)又恢恢復(fù)，，一天天會(huì)發(fā)發(fā)生好好多次次故障定定位及及處理理SAAL鏈鏈路丟丟包的的主要要原因因有：：光纖纖接頭頭臟、、光纖纖接頭頭連接接不好好、時(shí)時(shí)鐘問(wèn)問(wèn)題和和兩端端流量量配置置不一一致等等；如如果丟丟包嚴(yán)嚴(yán)重就就會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致SAAL斷斷鏈，，由于于設(shè)置置了緊緊急驗(yàn)驗(yàn)證所所以斷斷鏈后后又能能馬上上建鏈鏈成功功，所所以就就出現(xiàn)現(xiàn)了信信令鏈鏈路閃閃斷由于鏈鏈路只只是單單向丟丟包，，所以以首先先懷疑疑流量量配置置問(wèn)題題，檢檢查RNC和CN的的流量量配置置發(fā)送送流量量類型型都為為RTVBR、、峰值值速率率和平平均速速率等等都相相同，，只有有CDVT配置置不一一樣，，CN配置置為300000，，而RNC配置置為10240，CDVT的的單位位是0.1μs，即即RNC的的CDVT只有有1ms，，懷疑疑是ATM信元元時(shí)延延抖動(dòng)動(dòng)導(dǎo)致致鏈路路丟包包，把把RNC側(cè)側(cè)的CDVT換換成102400（（即10ms））后丟丟包現(xiàn)現(xiàn)象消消失，，問(wèn)題題解決決Page29內(nèi)容介介紹第3章章RNC常常見(jiàn)故故障分分析3.1操操作維維護(hù)類類故障障3.2加加載類類故障障3.3接接口口鏈路路類故故障3.4業(yè)業(yè)務(wù)類類故障障Page30業(yè)務(wù)類類故障障BSC6810光光口匹匹配配RAB失失敗故障現(xiàn)現(xiàn)象數(shù)據(jù)配配置完完成后后，RNC和核核心網(wǎng)網(wǎng)間可可以收收發(fā)信信令，，但是是信令令到RAB指派派時(shí)，，RNC響響應(yīng)失失敗，，原因因?yàn)椋海篿u-transport-connection-failed-to-establish.RNC上有有兩條條告警警：HigherOrderPathTraceIdentifierMismatchRegenerationSectionTraceIdentifierMismatchPage31業(yè)務(wù)類類故障障故障定定位及及處理理因?yàn)樾判帕羁煽梢允帐瞻l(fā)，，就沒(méi)沒(méi)有考考慮到到光口口物理理配置置的問(wèn)問(wèn)題。。但是是從RAB指派派失敗敗的原原因看看，問(wèn)問(wèn)題還還是出出在傳傳輸層層。目目光返返回到到RNC的的光口口告警警上。。BSC6800的光光口設(shè)設(shè)置用用SETOPT命命令，，只能能選擇擇SDH或或者sonet.而而6810的的SETOPT命命令中中可以以設(shè)置置J0/J1的的格式式以及及發(fā)送送內(nèi)容容。通過(guò)與與核心心網(wǎng)接接口格格式比比對(duì)發(fā)發(fā)現(xiàn)：：BSC6810的的缺省省配置置是16字字節(jié)，，但是是發(fā)送送內(nèi)容容都是是“空空”；；核心心網(wǎng)的的J0/J1均均為16字字節(jié)，，而發(fā)發(fā)送字字為““MGWSDHDEFAULT””。這這與BSC6810缺省省配置置不同同。將OPT格格式改改為與與核心心網(wǎng)配配置一一致后后，問(wèn)問(wèn)題解解決。。Page32業(yè)務(wù)類類故障障SAAL鏈鏈路CDVT配配置太太少導(dǎo)導(dǎo)致Iu接接口信信令鏈鏈路閃閃斷故障現(xiàn)現(xiàn)象某局點(diǎn)點(diǎn)需要要進(jìn)行行CS域2Gto3G切切換，，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)使用用BSC6810和和iDBS。在在測(cè)試試過(guò)程程中發(fā)發(fā)現(xiàn)切切換失失敗。。期間間RAN側(cè)側(cè)沒(méi)有有收到到任何何切換換相關(guān)關(guān)的信信令。。故障定定位及及處理理由于沒(méi)沒(méi)有收收到來(lái)來(lái)自2G的的切換換信令令，問(wèn)問(wèn)題可可能出出在GSM側(cè)和和核心心網(wǎng)側(cè)側(cè)?，F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)沒(méi)有Probe等路路測(cè)工工具進(jìn)進(jìn)行路路測(cè)，，但核核心網(wǎng)網(wǎng)使用用的是是華為為G9設(shè)備備，于于是要要求核核心網(wǎng)網(wǎng)同事事跟蹤蹤了A口、、IU口以以及其其它相相關(guān)接接口的的信令令.在A口口信令令中看看到GSM側(cè)上上報(bào)了了handoverrequired，，里面面包含含切換換原因因值和和切換換目標(biāo)標(biāo)LAI與與RNCID，但但是緊緊接著著核心心網(wǎng)回回復(fù)了了handoverrequiredreject，原原因值值是invalidcell。。由此此可見(jiàn)見(jiàn)GSM側(cè)側(cè)能夠夠正常常觸發(fā)發(fā)切換換流程程，只只是在在核心心網(wǎng)處處理過(guò)過(guò)程中中被拒拒絕。。在檢檢查handoverrequired內(nèi)容容時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)RNCID錯(cuò)錯(cuò)誤，，因?yàn)闉镚SM工工程師師將十十進(jìn)制制RNCID直接接用做做16進(jìn)制制數(shù)值值輸入入。告知GSM工程程師將將切換換參數(shù)數(shù)中的的RNCID進(jìn)行行修改改，使使2G3G的配配置一一致，，隨后后2G到3G的的切換換順利利完成成。Page33內(nèi)容介介紹第1章章故故障障處理理的一一般流流程第2章章RNC常常見(jiàn)故故障分分析第3章章NodeB常常見(jiàn)見(jiàn)故障障分析析Page34內(nèi)容介介紹第3章章NodeB常常見(jiàn)故故障分分析3.1傳傳輸類類故障障3.2操操作維維護(hù)類類故障障3.3小小區(qū)區(qū)類故故障Page35傳輸類類故障障RAN傳傳輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)Page36傳輸類類故障障傳輸電電路中中斷基站和和RNC之之間傳傳輸環(huán)環(huán)節(jié)越越多，，傳輸輸中斷斷可能能性越越大傳輸碼不不同如果一方方使用CRC4校驗(yàn)，，而另一一方未使使用，則則傳輸不不通傳輸誤碼碼率高，，頻繁閃閃斷E1接頭頭接觸不不良工程質(zhì)量量問(wèn)題，，會(huì)造成成傳輸時(shí)時(shí)有時(shí)無(wú)無(wú)，話音音質(zhì)量差差，嚴(yán)重重時(shí)會(huì)造造成基站站傳輸中中斷使用微波波、XDSL的的基站一一般誤碼碼率較高高，陰雨雨天氣閃閃斷更頻頻繁傳輸接地地不好故障現(xiàn)象象及常見(jiàn)見(jiàn)原因Page37案例1：：傳輸不不通傳輸類故故障故障現(xiàn)象象傳輸不通通，E1出現(xiàn)告告警故障處理理可能由單單板故障障，E1端口故故障或者者線纜故故障引起起1.檢檢查單板板和E1端口的的報(bào)警信信息DSPBRDDSPE1T1如果單板板故障，，更換單單板2.單單板正常常但E1仍有報(bào)報(bào)警，先先進(jìn)行本本端環(huán)回回測(cè)試SETE1T1LOP(LoopbackType=LOCAL)LOPE1T1（RNC）DSPE1T1（NodeB）SETE1T1LOP(LoopbackType=NOLOOP)如果是E1端口口故障，，更換單單板Page38故障處理理3.單單板和E1端口口正常，，仍有報(bào)報(bào)警，此此時(shí)進(jìn)行行遠(yuǎn)端環(huán)環(huán)回，并并在RNC側(cè)監(jiān)監(jiān)視SETE1T1LOP(Looptype=remote)DSPE1T1（RNC））如果是傳傳輸網(wǎng)絡(luò)絡(luò)故障，，請(qǐng)檢查查傳輸線線路及傳傳輸設(shè)備備案例1：：傳輸不不通TXRXRXTXRNCNodeBStep2:LocalLoopBack>>SETE1T1LOP(Looptype=local)>>DSPE1T1Step2:LocalLoopBack>>SETE1T1LOP(Looptype=local)>>LOPE1T1(Activateloop)>>SETE1T1LOP(Looptype=noloop)Step3:RemoteLoopback>>DSPE1T1Step3:RemoteLoopback>>SETE1T1LOP(Looptype=remote)Step1:CheckBoardandports>>DSPBRD>>DSPE1T1Step1:CheckBoardandports>>DSPBRD>>DSPE1T1Transportnetwork傳輸類故故障Page39內(nèi)容介紹紹第3章NodeB常見(jiàn)故故障分析析3.1傳傳輸類故故障3.2操操作維護(hù)護(hù)類故障障3.3小小區(qū)區(qū)類故障障Page40操作維護(hù)護(hù)類故障障NodeB提提供兩種種操作維維護(hù)方式式：近端操作作維護(hù)方方式遠(yuǎn)端操作作維護(hù)方方式RNCSNTPServerM2000Subnet2Subnet3IPoAlocalIPIPoAPeerIPRNCBAMIPSubnet5Subnet4LMT2LMT1Subnet1BTS3812ENMPTEthernetPortIPaddress背景知識(shí)識(shí)Page41操作維護(hù)護(hù)類故障障維護(hù)人員員能夠使使用LMT以遠(yuǎn)遠(yuǎn)端和近近端方式式登錄到到NodeB，，以便對(duì)對(duì)NodeB進(jìn)進(jìn)行必要要的維護(hù)護(hù)操作。。主要包包括射頻頻通道的的校正、、時(shí)鐘源源的設(shè)置置、基站站單板的的操作維維護(hù)、基基站的版版本升級(jí)級(jí)。遠(yuǎn)端操作維維護(hù)指利用用NodeB和RNC之間的的傳輸鏈路路，維護(hù)人人員使用LMT在RNC（BAM）側(cè)側(cè)登錄NodeB。。近端操作維維護(hù)是指維維護(hù)人員使使用LMT通過(guò)網(wǎng)線線直接登錄錄到NodeB，維維護(hù)人員必必須事先知知道基站近近端維護(hù)IP地址。。背景知識(shí)Page42操作維護(hù)類類故障故障現(xiàn)象軟件升級(jí)過(guò)過(guò)程中，軟軟件包下載載時(shí)間長(zhǎng)達(dá)達(dá)幾個(gè)小時(shí)時(shí)，有時(shí)甚甚至下載失失敗。案例1：下下載軟件包包時(shí)間太長(zhǎng)長(zhǎng)，有時(shí)甚甚至下載失失敗Page43操作維護(hù)類類故障故障處理單擊“開(kāi)始始/運(yùn)行””，輸入pingXX.XX.XX.XX，，看是否能能ping通。如果是近端端維護(hù)，推推薦使用交交叉網(wǎng)線直直接連接LMT所在在的計(jì)算機(jī)機(jī)和NodeB的主主控板網(wǎng)口口，排除網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的的干擾。如果是經(jīng)由由RNC通通過(guò)IPoA進(jìn)行維維護(hù)，則需需要檢查IPoA帶帶寬是否太太小。（（LSTIPOAPVC和和LSTATMTRF））案例1：下下載軟件包包時(shí)間太長(zhǎng)長(zhǎng)，有時(shí)甚甚至下載失失敗Page44操作維護(hù)類類故障故障現(xiàn)象方式1）：：使用操作作維護(hù)系統(tǒng)統(tǒng)通過(guò)IPoA鏈路路登錄到基基站后，利利用MML命令（SETIP）來(lái)設(shè)設(shè)置近端維維護(hù)通道地地址，然后后利用MML命令（（LSTIP）來(lái)來(lái)查詢近端端維護(hù)IP地址是否否設(shè)置成功功。方式2)：：利用配配置管理系系統(tǒng)打開(kāi)數(shù)數(shù)據(jù)配置文文件，修改改基站屬性性，將近端端IP地址址修改成需需要設(shè)置的的地址后重重新下載數(shù)數(shù)據(jù)配置文文件，重新新啟動(dòng)基站站。案例2：下下載數(shù)據(jù)配配置文件重重新啟動(dòng)基基站后，無(wú)無(wú)法法使用近端端方式登錄錄NodeBPage45操作維護(hù)類類故障故障處理單擊“開(kāi)始始/運(yùn)行””，輸入pingXX.XX.XX.XX，，看是否能能ping通。如果是近端端維護(hù)，推推薦使用交交叉網(wǎng)線直直接連接LMT所在在的計(jì)算機(jī)機(jī)和NodeB的主主控板網(wǎng)口口，排除網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的的干擾。如果是經(jīng)由由RNC通通過(guò)IPoA進(jìn)行維維護(hù)，則需需要檢查IPoA帶帶寬是否太太小。（（LSTIPOAPVC和和LSTATMTRF））案例2：下下載數(shù)據(jù)配配置文件重重新啟動(dòng)基基站后，無(wú)無(wú)法法使用近端端方式登錄錄NodeBPage46內(nèi)容介紹第3章NodeB常見(jiàn)故故障分析3.1傳傳輸類類故障3.2操操作維維護(hù)類故障障3.3小小區(qū)類故故障Page47小區(qū)類故障障當(dāng)NodeB側(cè)配置置的本地小小區(qū)資源可可用的時(shí)候候，NodeB將通通過(guò)資源狀狀態(tài)指示或或是審計(jì)過(guò)過(guò)程將資源源狀態(tài)反饋饋給RNC，由RNC發(fā)起小小區(qū)建立流流程，建立立邏輯小區(qū)區(qū)。當(dāng)邏輯輯小區(qū)建立立并可用后后，該小區(qū)區(qū)才能提供供業(yè)務(wù)服務(wù)務(wù)。與小區(qū)建立立過(guò)程相關(guān)關(guān)的因素和和條件主要要包括如下下幾點(diǎn)：1 單板工工作狀態(tài)邏邏輯可用2 傳輸數(shù)數(shù)據(jù)正確配配置3 傳輸鏈鏈路正確連連接RNC配置置的小區(qū)建建立參數(shù)合合理NodeB本地小區(qū)區(qū)配置參數(shù)數(shù)正確背景知識(shí)Page48背景知識(shí)NBAP_AUDIT_REQNBAP_CELL_SETUP_REQNBAP_CELL_SETUP_RSPNBAP_COMM_TRANSP_CH_SETUP_REQNBAP_COMM_TRANSP_CH_SETUP_RSPNBAP_SYS_INFO_UPDATE_REQNBAP_SYS_INFO_UPDATE_RSPNBAP_AUDIT_RSPNodeBRNC小區(qū)類故障障Page49小區(qū)類故障障故障現(xiàn)象邏輯小區(qū)無(wú)無(wú)法建立，，在NodeB操作作維護(hù)系統(tǒng)統(tǒng)，通過(guò)MML命令令查詢到本本地小區(qū)資資源可用，，NCP、、CCP的的狀態(tài)均正正常在NodeB操作維維護(hù)系統(tǒng)使使用MML命令A(yù)DTRES請(qǐng)求RNC下發(fā)發(fā)資源審計(jì)計(jì)，RNC下發(fā)資源源審計(jì)命令令，但是不不下發(fā)CELLSETUPREQUEST消息案例1：NodeB狀態(tài)正常常，但RNC不下發(fā)發(fā)CELLSETUPREQUEST消息息，IUB口無(wú)RNC的小小區(qū)建立消消息Page50小區(qū)類故障障故障處理查看NodeB的審審計(jì)消息中中上報(bào)的最最大下行功功率是否小小于RNC配置的值值。在NodeB的操作作維護(hù)系統(tǒng)統(tǒng)，通過(guò)MML命令令（DSPCELL）查看看該小區(qū)的的本地小區(qū)區(qū)號(hào)是否和和RNC協(xié)協(xié)商的一致致。案例1：NodeB狀態(tài)正常常，但RNC不下發(fā)發(fā)CELLSETUPREQUEST消息，IUB口口無(wú)RNC的小區(qū)建建立消息Page51小區(qū)類故障障故障現(xiàn)象RNC下發(fā)發(fā)CELLSETUPREQUEST消息息NodeB上報(bào)CELLSETUPRESPONSE消息之后RNC下發(fā)兩兩條COMMONTRANSPORTCHANNELSETUPREQUEST消消息收到NodeB上報(bào)報(bào)的兩條COMMONTRANSPORTCHANNELSETUPRESPONSE消息息后，RNC沒(méi)有下下發(fā)SYSTEMINFORMATIONUPDATEREQUEST消息息，而是下下發(fā)CELLDELETIONREQUEST消息息從NodeB側(cè)和RNC側(cè)觀觀察，此刻刻均無(wú)告警警案例2：NodeB上報(bào)小區(qū)區(qū)及公共傳傳輸信道建建立響應(yīng)后后，RNC刪除除小區(qū)Page52小區(qū)類故障障故障處理在NodeB操作維維護(hù)系統(tǒng)使使用MML命令（LSTAAL2PATH））獲得AAL2PATH的配配置數(shù)據(jù)。。將NodeB的AAL2PATH的的配置數(shù)據(jù)據(jù)與RNC側(cè)的配置置數(shù)據(jù)進(jìn)行行比較，把把不一致的的數(shù)據(jù)修改改為一致。。檢查NodeB和RNC之間間配置了AAL2的的E1/T1或STM1物理理端口連接接是否正確確。如果有有錯(cuò)則需要要重新對(duì)接接。檢查NodeB的ALCAP配置的ATM物理理地址是否否同RNC側(cè)的相應(yīng)應(yīng)配置數(shù)據(jù)據(jù)一致，如如果不一致致則修改為為一致。案例2：NodeB上報(bào)小區(qū)區(qū)及公共傳傳輸信道建建立響應(yīng)后后，RNC刪除除小區(qū)Page53小區(qū)類故障障故障現(xiàn)象3812E機(jī)柜做室室內(nèi)分布，，屬于異頻頻同覆蓋，，功放為38W。兩兩個(gè)小區(qū)的的最大發(fā)射射功率在RNC和基基站上均配配置為430，結(jié)果果加載腳本本后導(dǎo)致該該站第二個(gè)個(gè)小區(qū)無(wú)法法建立。告告警消息顯顯示：小區(qū)區(qū)建立失敗敗，RNC側(cè)提示為為功率不匹匹配，NODEB側(cè)側(cè)提示為射射頻資源不不足。案例3：基基站配配O2站型型時(shí)兩兩個(gè)小小區(qū)最最大發(fā)發(fā)射功功率配配成430導(dǎo)致第第二小小區(qū)無(wú)無(wú)法建建立Page54小區(qū)類類故障障故障處處理根據(jù)RNC側(cè)告告警提提示可可以判判斷，，問(wèn)題題出在在功率率配置置上，，兩個(gè)個(gè)小區(qū)區(qū)的配配置都都為430，即即20W，，兩個(gè)個(gè)小區(qū)區(qū)總功功率為為40W，，但基基站用用的是是38W的的功放放，