連鎖經(jīng)營促銷策略課件

第五章連鎖經(jīng)營促銷策略2022/12/21山西大同大學商學院人力資源管理白彬第五章連鎖經(jīng)營促銷策略2022/12/18山西大同大學1第一節(jié)連鎖店促銷策劃選擇促銷方式確定促銷目標選擇促銷時機確定促銷商品確定促銷主題選擇促銷媒介制定促銷預算第一節(jié)連鎖店促銷策劃選確選確確選制21、確定促銷目標（1）提高銷售額

（2）提高利潤額

（3）提高來客數(shù)

（4）提高單價

（5）提升企業(yè)形象

（6）加快商品的流動

（7）對抗競爭對手

2、選擇促銷時機（1）促銷活動的延續(xù)時間

長期促銷活動，一般為一個月以上。短期促銷活動，一般為3-7天。（2）促銷時機的把握季節(jié)、天氣、節(jié)假日、重大事件

1、確定促銷目標（1）提高銷售額（2）提高利潤額233、確定促銷商品節(jié)令性商品、敏感性商品

眾知性商品、特殊性商品4、確定促銷主題主題的表現(xiàn)形式可以是一個口號、一句陳述或一個表白，成為整個活動所要傳遞信息的精髓。獨特新穎，有鮮明的個性，表達有新意。要形象化，要有吸引力，又要有人情味。3、確定促銷商品節(jié)令性商品、敏感性商品4、確定促銷主題主45、選擇促銷方式營業(yè)推廣公共關系宣傳型活動服務型活動公益型活動娛樂型活動教育型活動人員促銷、特價銷售優(yōu)惠券、贈獎活動有獎銷售、交易印花

機會獎勵5、選擇促銷方式營業(yè)推廣公共關系宣傳型活動人員促銷56、選擇促銷媒介報紙、電視、廣播、雜志、戶外廣告、銷售時點廣告（POP）7、促銷預算預算方法資金來源營業(yè)額比例法逐項累積法

量入為出法

競爭對等法

目標任務法廠商與商店共同負擔促銷經(jīng)費的方式已成趨勢6、選擇促銷媒介報紙、電視、廣播、雜志、戶外廣告、銷售時點廣6第二節(jié)連鎖店促銷策略1、特價促銷策略

確定商品的特價幅度

選擇特價商品的品項

特價品的供應數(shù)量要充足

特賣商品的時間選擇

特價商品的陳列

特賣促銷必須與廣告媒體相配合

堅持商業(yè)道德

第二節(jié)連鎖店促銷策略1、特價促銷策略確定商品的特價幅72、折扣優(yōu)惠促銷策略折扣券

購買折扣

數(shù)量折扣

免服務折扣

有效期折扣

限時折扣

返還現(xiàn)金3、有獎促銷策略

填寫抽獎購買抽獎贈送禮品積點兌獎競賽活動2、折扣優(yōu)惠促銷策略折扣券3、有獎促銷策略填寫抽獎84、服務促銷策略

商品現(xiàn)場演示促銷活動

顧客教育促銷活動

日常便民服務項目促銷活動5、會員制促銷策略

提供的價格優(yōu)惠提供的服務優(yōu)質全面提供的年底分紅或返還4、服務促銷策略商品現(xiàn)場演示促銷活動5、會員制促銷策略9第三節(jié)促銷活動的實施與管理一促銷活動的實施1、促銷活動作業(yè)流程規(guī)劃促銷方案制定促銷方案決定促銷活動實施促銷活動檢查與評估第三節(jié)促銷活動的實施與管理一促銷活動的實施1、促銷活動102、連鎖店促銷活動的實施審理促銷方案

準備促銷商品

制作宣傳單

促銷實施

成果檢驗2、連鎖店促銷活動的實施審理促銷方案113、實施流程的店長管理促銷前檢查項目：促銷宣傳單、海報、POP是否發(fā)放及準備妥當；出售場所人員是否均知道促銷活動即將實施；促銷商品是否已經(jīng)訂貨或進貨；促銷商品是否已經(jīng)通知電腦部門進行變價。促銷中檢查項目：促銷商品是否齊全、數(shù)量是否足夠；促銷商品陳列表現(xiàn)是否有吸引力；促銷商品是否張貼POP

；促銷商品品質是否良好；出售場所人員是否均了解促銷期限及做法；出售場所氣氛是否具有活性化；是否定時廣播促銷活動。促銷后檢查項目：過期海報、POP宣傳單是否拆下；商品是否恢復原價；商品陳列是否調(diào)整恢復原狀等。3、實施流程的店長管理促銷前檢查項目：促銷宣傳單、海報、PO12第四節(jié)廣告促銷一、廣告的概念二、廣告的作用信息傳達藝術性的感染激發(fā)需求，導致購買行為傳播新的消費觀念第四節(jié)廣告促銷一、廣告的概念13好的廣告語就是品牌的眼睛，對于人們理解品牌內(nèi)涵，建立品牌忠誠都有不同尋常的意義:1.雀巢咖啡：味道好極了

這是人們最熟悉的一句廣告語，也是人們最喜歡的廣告語。簡單而又意味深遠，朗朗上口。因為發(fā)自內(nèi)心的感受可以脫口而出，正是其經(jīng)典之所在。以至于雀巢以重金在全球征集新廣告語時，發(fā)現(xiàn)沒有一句比這句話更經(jīng)典，所以就永久地保留了它。

好的廣告語就是品牌的眼睛，對于人們理解品牌內(nèi)涵，建立品牌忠誠142.ｍ＆ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手

這是著名廣告大師伯恩巴克的靈感之作，堪稱經(jīng)典，流傳至今。它既反映了ｍ＆ｍ巧克力糖衣包裝的獨特ｕｓｐ，又暗示ｍ＆ｍ巧克力口味好，以至于我們不愿意使巧克力在手上停留片刻。

2.ｍ＆ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手

這是153.百事可樂：新一代的選擇

在與可口可樂的競爭中，百事可樂終于找到突破口，它們從年輕人身上發(fā)現(xiàn)市場，把自己定位為新生代的可樂，邀請新生代喜歡的超級歌星作為自己的品牌代言人，終于贏得青年人的青睞。一句廣告語明確的傳達了品牌的定位，創(chuàng)造了一個市場，這句廣告語居功至偉。

3.百事可樂：新一代的選擇

在與可口可樂的164.大眾甲克蟲汽車：想想還是小的好60年代的美國汽車市場是大型車的天下，大眾的甲克蟲剛進入美國時根本就沒有市場，伯恩巴克再次拯救了大眾的甲克蟲，提出“ｔｈｉｎｋｓｍａｌｌ”的主張，運用廣告的力量，改變了美國人的觀念，使美國人認識到小型車的優(yōu)點。從此，大眾的小型汽車就穩(wěn)執(zhí)美國汽車市場之牛耳，直到日本汽車進入美國市場。

4.大眾甲克蟲汽車：想想還是小的好175.耐克：Justdoit.

耐克通過以Justdoit為主題的系列廣告，和籃球明星喬丹的明星效應，迅速成為體育用品的第一品牌，而這句廣告語正符合青少年一代的心態(tài)，要做就做，只要與眾不同，只要行動起來。然而，隨著喬丹的退役，隨著Justdoit改為“Idream”，耐克的影響力逐漸式微。

5.耐克：Justdoit.

耐克通186.諾基亞：科技以人為本

“科技以人為本”似乎不是諾基亞最早提出的，但卻把這句話的內(nèi)涵發(fā)揮得淋漓盡致，事實證明，諾基亞能夠從一個小品牌一躍為移動電話市場的第一品牌，正是尊崇了這一理念，從產(chǎn)品開發(fā)到人才管理，真正體現(xiàn)了以人為本的理念。因此，口號才喊得格外有力，因為言之有物。

6.諾基亞：科技以人為本

“科技以人為本”197.戴比爾斯鉆石：鉆石恒久遠，一顆永流傳

事實證明，經(jīng)典的廣告語總是豐富的內(nèi)涵和優(yōu)美的語句的結合體，戴爾比斯鉆石的這句廣告語，不僅道出了鉆石的真正價值，而且也從另一個層面把愛情的價值提升到足夠的高度，使人們很容易把鉆石與愛情聯(lián)系起來，這的確是最美妙的感覺。

7.戴比爾斯鉆石：鉆石恒久遠，一顆永流傳

208.麥氏咖啡：滴滴香濃，意猶未盡

作為全球第二大咖啡品牌，麥氏的廣告語堪稱語言的經(jīng)典。與雀巢不同，麥氏的感覺體驗更勝一籌，雖然不如雀巢那么直白，但卻符合品牌咖啡時的那種意境，同時又把麥氏咖啡的那種醇香與內(nèi)心的感受緊緊結合起來，同樣經(jīng)得起考驗。8.麥氏咖啡：滴滴香濃，意猶未盡

作為全球2110.柯達：串起生活每一刻

作為全球最大的感光材料的生產(chǎn)商，柯達在膠卷生產(chǎn)技術方面的領先已無須再用語言來形容，柯達更多地把拍照片和美好生活聯(lián)系起來，讓人們記住生活中那些幸福的時刻。因此請用柯達膠卷，這正是柯達想要的。10.柯達：串起生活每一刻

作為全球最大的感2211.山葉鋼琴：學琴的孩子不會變壞

這是臺灣地區(qū)最有名的廣告語，它抓住父母的心態(tài)，采用攻心策略，不講鋼琴的優(yōu)點，而是從學鋼琴有利于孩子身心成長的角度，吸引孩子父母。這一點的確很有效，父母十分認同山葉的觀點，于是購買山葉鋼琴就是下一步的事情了。山葉高明于此。

11.山葉鋼琴：學琴的孩子不會變壞

這是臺灣2312.麥氏咖啡：好東西要與好朋友分享

這是麥氏咖啡進入臺灣市場推出的廣告語，由于雀巢已經(jīng)牢牢占據(jù)臺灣市場，那句廣告語又已經(jīng)深入人心，麥氏只好從情感入手，把咖啡與友情結合起來，深得臺灣消費者的認同，于是麥氏就順利進入臺灣咖啡市場。當人們一看見麥氏咖啡，就想起與朋友分享的感覺，這種感覺的確很好。

12.麥氏咖啡：好東西要與好朋友分享

這是2413.人頭馬XO：人頭馬一開，好事自然來

尊貴的人頭馬非一般人能享受起，因此喝人頭馬XO一定會有一些不同的感覺，因此人頭馬給你一個希望，只要喝人頭馬就會有好事等著到來。有了這樣吉利的“占卜”，誰不愿意喝人頭馬呢？14.鹿牌威士忌：自在，則無所不在

在鹿牌威士忌的廣告中，那個鹿頭人身的家伙總是一副神情自若的樣子，因為他經(jīng)常喝鹿牌威士忌，那種感覺足以讓你羨慕，享受一下鹿牌威士忌吧，自在的感覺你一定會也會擁有。攻心的力量常常比精確的描述還有效。

13.人頭馬XO：人頭馬一開，好事自然來

尊貴的人頭2515.德芙巧克力：牛奶香濃，絲般感受

之所以夠得上經(jīng)典，在于那個“絲般感受”的心理體驗。能夠把巧克力細膩滑潤的感覺用絲綢來形容，意境夠高遠，想象夠豐富。充分利用聯(lián)想感受，把語言的力量發(fā)揮到極致。

15.德芙巧克力：牛奶香濃，絲般感受

之所以2616.可口可樂：永遠的可口可樂，獨一無二好味道

在碳酸飲料市場上可口可樂總是一副舍我其誰的姿態(tài)，似乎可樂就是可口。雖然可口可樂的廣告語每幾年就要換一次，而且也流傳下來不少可以算得上經(jīng)典的主題廣告語，但還是這句用的時間最長，最能代表可口可樂的精神內(nèi)涵。16.可口可樂：永遠的可口可樂，獨一無二好味道

在碳酸飲27三、廣告促銷5MS決策任務資金媒體信息衡量三、廣告促銷5MS決策任務資金媒體信息衡量28通知性廣告——商品開拓階段，促進新需求發(fā)展新顧客說服性廣告——建立某一特定品牌的選擇性需求提醒性廣告——保持市場份額，維系老顧客通知性廣告——商品開拓階段，促進新需求發(fā)展新顧客29廣告促銷計劃制定實施原則廣告促銷計劃是實現(xiàn)業(yè)務計劃和資金預算的重要手段與措施之一，將公司或事業(yè)部的品牌/產(chǎn)品戰(zhàn)略的整體性與各地靈活把握的促銷方案有效地結合起來；廣告促銷計劃以嚴格的信息收集和分析，活動效果預期評估，以及主要競爭對手的行為為基礎，避免簡單地按銷售額決定廣告/促銷預算的方法；廣告促銷計劃的制定實施要有適當?shù)馁Y源（尤其是人員結構）、授權以及考核制度相對應，建立一套科學的評估方案和監(jiān)控修正系統(tǒng)，以保證方案順利實施和形成及時的反饋修正。原則一原則二原則三廣告促銷計劃制定實施原則廣告促銷計劃是實現(xiàn)業(yè)務計劃和資金預算30授權廣告促銷流程原理圖資源：廣告促銷方案主要由集團戰(zhàn)略規(guī)劃中心，市場和銷售總監(jiān)，市場部，銷售部負責，集團總裁直接領導。授權：廣告促銷方案提出和建議權在市場部，決策權在集團總裁考核：要定期考核廣告促銷效果，并與計劃和實施部門的KPI考核結合起來預算總額分配比例組合主題及方案業(yè)務計劃目標與品牌戰(zhàn)略最終確立的廣告促銷計劃包括：預算總額各地區(qū)、各產(chǎn)品線分配比率和各種廣告促銷組合廣告促銷主題與行動方案計劃廣告促銷方案品牌/產(chǎn)品戰(zhàn)略整體情況+分公司靈活的促銷方案信息收集分析活動效果預期評估主要競爭對手行動資源考核說明授權廣告促銷流程原理圖資源：廣告促銷方案主要由集團戰(zhàn)略規(guī)劃中31廣告促銷計劃制定流程示意圖年度廣告促銷預算與分配比例總體預算高度分配比例分解到各產(chǎn)品線分解到廣告、促銷費用預算產(chǎn)品經(jīng)理確定總體預算與分配比例宣傳方案廣告方案預算促銷活動重點宣傳主題媒體選擇促銷計劃預算促銷效果評估各分公司促銷方案匯總協(xié)調(diào)整體廣告促銷預算方案及審議會品牌廣告集團戰(zhàn)略規(guī)劃中心各產(chǎn)品線經(jīng)理各分公司市場助理確定廣告促銷的組合與行動方案戰(zhàn)略營銷經(jīng)理匯總與協(xié)調(diào)廣告促銷計劃制定流程示意圖年度廣告促銷預算與分配比例產(chǎn)品經(jīng)理32第五節(jié)公共關系一、定義

公共關系是指組織及其成員為塑造組織形象，有目的地運用傳播溝通媒介，獲得內(nèi)外公眾的理解、信任、支持和合作的具有管理職能的科學和藝術。第五節(jié)公共關系一、定義33二、企業(yè)內(nèi)部的公共關系(一)員工公眾1.處理好員工關系的意義

2.搞好員工關系的方法

(1)關注員工的物質利益。

(2)重視員工的精神需要。（二）文化關系、集團關系、勞資關系二、企業(yè)內(nèi)部的公共關系(一)員工公眾34三、企業(yè)外部的公共關系(一)顧客公眾

處理顧客關系的方法

(1)樹立和強化顧客至上的觀念。

(2)提供優(yōu)質產(chǎn)品和優(yōu)良服務。

(3)重視與顧客的信息交流。

(4)加強對顧客的消費引導。

(5)妥善及時的處理顧客投訴。三、企業(yè)外部的公共關系(一)顧客公眾35(二)新聞媒介公眾1.新聞媒介關系的重要性

(1)新聞媒介主導社會輿論，關系組織的生存和發(fā)展。

(2)良好的新聞媒介關系，是運用大眾傳播手段的前提。

(3)新聞媒介是組織與其他公眾溝通的橋梁。

2.處理新聞媒介的方法

(1)端正思想，明確媒介性質。

(2)配合工作，力求一視同仁。

(3)加強交往，爭取輿論支持。(二)新聞媒介公眾361.社區(qū)關系的重要性

(1)社區(qū)為組織提供可靠的后勤保障。

(2)社區(qū)為組織提供人力資源和員工生活環(huán)境。

(3)社區(qū)公眾是組織經(jīng)常的顧客。2.處理好社區(qū)關系的方法

(1)熱心社區(qū)的公益事業(yè)，做好社區(qū)“好居民”。

(2)支持社區(qū)建設，謀求共同發(fā)展。

(3)加強與社區(qū)的溝通，增進雙方互相了解。(三)社區(qū)公眾1.社區(qū)關系的重要性(三)社區(qū)公眾371.政府關系的重要性

(1)政府依法行使對各種社會組織的指導、調(diào)節(jié)和監(jiān)督。

(2)政府對各種社會組織具有權威性和影響力。

(3)政府是各種社會組織獲取信息的重要來源。

(4)政府是社會組織的產(chǎn)品和服務的重要采購者。

(5)政府是組織間關系的重要協(xié)調(diào)者。2.政府關系的處理

(1)熟悉國家和政府的政策和職能。

(2)積極配合政府各職能部門做好各項具體工作。

(3)加強與政府各部門的溝通和交往。(四)政府公眾

1.政府關系的重要性(四)政府公眾38ThankYou!ThankYou!39第五章連鎖經(jīng)營促銷策略2022/12/21山西大同大學商學院人力資源管理白彬第五章連鎖經(jīng)營促銷策略2022/12/18山西大同大學40第一節(jié)連鎖店促銷策劃選擇促銷方式確定促銷目標選擇促銷時機確定促銷商品確定促銷主題選擇促銷媒介制定促銷預算第一節(jié)連鎖店促銷策劃選確選確確選制411、確定促銷目標（1）提高銷售額

（2）提高利潤額

（3）提高來客數(shù)

（4）提高單價

（5）提升企業(yè)形象

（6）加快商品的流動

（7）對抗競爭對手

2、選擇促銷時機（1）促銷活動的延續(xù)時間

長期促銷活動，一般為一個月以上。短期促銷活動，一般為3-7天。（2）促銷時機的把握季節(jié)、天氣、節(jié)假日、重大事件

1、確定促銷目標（1）提高銷售額（2）提高利潤額2423、確定促銷商品節(jié)令性商品、敏感性商品

眾知性商品、特殊性商品4、確定促銷主題主題的表現(xiàn)形式可以是一個口號、一句陳述或一個表白，成為整個活動所要傳遞信息的精髓。獨特新穎，有鮮明的個性，表達有新意。要形象化，要有吸引力，又要有人情味。3、確定促銷商品節(jié)令性商品、敏感性商品4、確定促銷主題主435、選擇促銷方式營業(yè)推廣公共關系宣傳型活動服務型活動公益型活動娛樂型活動教育型活動人員促銷、特價銷售優(yōu)惠券、贈獎活動有獎銷售、交易印花

機會獎勵5、選擇促銷方式營業(yè)推廣公共關系宣傳型活動人員促銷446、選擇促銷媒介報紙、電視、廣播、雜志、戶外廣告、銷售時點廣告（POP）7、促銷預算預算方法資金來源營業(yè)額比例法逐項累積法

量入為出法

競爭對等法

目標任務法廠商與商店共同負擔促銷經(jīng)費的方式已成趨勢6、選擇促銷媒介報紙、電視、廣播、雜志、戶外廣告、銷售時點廣45第二節(jié)連鎖店促銷策略1、特價促銷策略

確定商品的特價幅度

選擇特價商品的品項

特價品的供應數(shù)量要充足

特賣商品的時間選擇

特價商品的陳列

特賣促銷必須與廣告媒體相配合

堅持商業(yè)道德

第二節(jié)連鎖店促銷策略1、特價促銷策略確定商品的特價幅462、折扣優(yōu)惠促銷策略折扣券

購買折扣

數(shù)量折扣

免服務折扣

有效期折扣

限時折扣

返還現(xiàn)金3、有獎促銷策略

填寫抽獎購買抽獎贈送禮品積點兌獎競賽活動2、折扣優(yōu)惠促銷策略折扣券3、有獎促銷策略填寫抽獎474、服務促銷策略

商品現(xiàn)場演示促銷活動

顧客教育促銷活動

日常便民服務項目促銷活動5、會員制促銷策略

提供的價格優(yōu)惠提供的服務優(yōu)質全面提供的年底分紅或返還4、服務促銷策略商品現(xiàn)場演示促銷活動5、會員制促銷策略48第三節(jié)促銷活動的實施與管理一促銷活動的實施1、促銷活動作業(yè)流程規(guī)劃促銷方案制定促銷方案決定促銷活動實施促銷活動檢查與評估第三節(jié)促銷活動的實施與管理一促銷活動的實施1、促銷活動492、連鎖店促銷活動的實施審理促銷方案

準備促銷商品

制作宣傳單

促銷實施

成果檢驗2、連鎖店促銷活動的實施審理促銷方案503、實施流程的店長管理促銷前檢查項目：促銷宣傳單、海報、POP是否發(fā)放及準備妥當；出售場所人員是否均知道促銷活動即將實施；促銷商品是否已經(jīng)訂貨或進貨；促銷商品是否已經(jīng)通知電腦部門進行變價。促銷中檢查項目：促銷商品是否齊全、數(shù)量是否足夠；促銷商品陳列表現(xiàn)是否有吸引力；促銷商品是否張貼POP

；促銷商品品質是否良好；出售場所人員是否均了解促銷期限及做法；出售場所氣氛是否具有活性化；是否定時廣播促銷活動。促銷后檢查項目：過期海報、POP宣傳單是否拆下；商品是否恢復原價；商品陳列是否調(diào)整恢復原狀等。3、實施流程的店長管理促銷前檢查項目：促銷宣傳單、海報、PO51第四節(jié)廣告促銷一、廣告的概念二、廣告的作用信息傳達藝術性的感染激發(fā)需求，導致購買行為傳播新的消費觀念第四節(jié)廣告促銷一、廣告的概念52好的廣告語就是品牌的眼睛，對于人們理解品牌內(nèi)涵，建立品牌忠誠都有不同尋常的意義:1.雀巢咖啡：味道好極了

這是人們最熟悉的一句廣告語，也是人們最喜歡的廣告語。簡單而又意味深遠，朗朗上口。因為發(fā)自內(nèi)心的感受可以脫口而出，正是其經(jīng)典之所在。以至于雀巢以重金在全球征集新廣告語時，發(fā)現(xiàn)沒有一句比這句話更經(jīng)典，所以就永久地保留了它。

好的廣告語就是品牌的眼睛，對于人們理解品牌內(nèi)涵，建立品牌忠誠532.ｍ＆ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手

這是著名廣告大師伯恩巴克的靈感之作，堪稱經(jīng)典，流傳至今。它既反映了ｍ＆ｍ巧克力糖衣包裝的獨特ｕｓｐ，又暗示ｍ＆ｍ巧克力口味好，以至于我們不愿意使巧克力在手上停留片刻。

2.ｍ＆ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手

這是543.百事可樂：新一代的選擇

在與可口可樂的競爭中，百事可樂終于找到突破口，它們從年輕人身上發(fā)現(xiàn)市場，把自己定位為新生代的可樂，邀請新生代喜歡的超級歌星作為自己的品牌代言人，終于贏得青年人的青睞。一句廣告語明確的傳達了品牌的定位，創(chuàng)造了一個市場，這句廣告語居功至偉。

3.百事可樂：新一代的選擇

在與可口可樂的554.大眾甲克蟲汽車：想想還是小的好60年代的美國汽車市場是大型車的天下，大眾的甲克蟲剛進入美國時根本就沒有市場，伯恩巴克再次拯救了大眾的甲克蟲，提出“ｔｈｉｎｋｓｍａｌｌ”的主張，運用廣告的力量，改變了美國人的觀念，使美國人認識到小型車的優(yōu)點。從此，大眾的小型汽車就穩(wěn)執(zhí)美國汽車市場之牛耳，直到日本汽車進入美國市場。

4.大眾甲克蟲汽車：想想還是小的好565.耐克：Justdoit.

耐克通過以Justdoit為主題的系列廣告，和籃球明星喬丹的明星效應，迅速成為體育用品的第一品牌，而這句廣告語正符合青少年一代的心態(tài)，要做就做，只要與眾不同，只要行動起來。然而，隨著喬丹的退役，隨著Justdoit改為“Idream”，耐克的影響力逐漸式微。

5.耐克：Justdoit.

耐克通576.諾基亞：科技以人為本

“科技以人為本”似乎不是諾基亞最早提出的，但卻把這句話的內(nèi)涵發(fā)揮得淋漓盡致，事實證明，諾基亞能夠從一個小品牌一躍為移動電話市場的第一品牌，正是尊崇了這一理念，從產(chǎn)品開發(fā)到人才管理，真正體現(xiàn)了以人為本的理念。因此，口號才喊得格外有力，因為言之有物。

6.諾基亞：科技以人為本

“科技以人為本”587.戴比爾斯鉆石：鉆石恒久遠，一顆永流傳

事實證明，經(jīng)典的廣告語總是豐富的內(nèi)涵和優(yōu)美的語句的結合體，戴爾比斯鉆石的這句廣告語，不僅道出了鉆石的真正價值，而且也從另一個層面把愛情的價值提升到足夠的高度，使人們很容易把鉆石與愛情聯(lián)系起來，這的確是最美妙的感覺。

7.戴比爾斯鉆石：鉆石恒久遠，一顆永流傳

598.麥氏咖啡：滴滴香濃，意猶未盡

作為全球第二大咖啡品牌，麥氏的廣告語堪稱語言的經(jīng)典。與雀巢不同，麥氏的感覺體驗更勝一籌，雖然不如雀巢那么直白，但卻符合品牌咖啡時的那種意境，同時又把麥氏咖啡的那種醇香與內(nèi)心的感受緊緊結合起來，同樣經(jīng)得起考驗。8.麥氏咖啡：滴滴香濃，意猶未盡

作為全球6010.柯達：串起生活每一刻

作為全球最大的感光材料的生產(chǎn)商，柯達在膠卷生產(chǎn)技術方面的領先已無須再用語言來形容，柯達更多地把拍照片和美好生活聯(lián)系起來，讓人們記住生活中那些幸福的時刻。因此請用柯達膠卷，這正是柯達想要的。10.柯達：串起生活每一刻

作為全球最大的感6111.山葉鋼琴：學琴的孩子不會變壞

這是臺灣地區(qū)最有名的廣告語，它抓住父母的心態(tài)，采用攻心策略，不講鋼琴的優(yōu)點，而是從學鋼琴有利于孩子身心成長的角度，吸引孩子父母。這一點的確很有效，父母十分認同山葉的觀點，于是購買山葉鋼琴就是下一步的事情了。山葉高明于此。

11.山葉鋼琴：學琴的孩子不會變壞

這是臺灣6212.麥氏咖啡：好東西要與好朋友分享

這是麥氏咖啡進入臺灣市場推出的廣告語，由于雀巢已經(jīng)牢牢占據(jù)臺灣市場，那句廣告語又已經(jīng)深入人心，麥氏只好從情感入手，把咖啡與友情結合起來，深得臺灣消費者的認同，于是麥氏就順利進入臺灣咖啡市場。當人們一看見麥氏咖啡，就想起與朋友分享的感覺，這種感覺的確很好。

12.麥氏咖啡：好東西要與好朋友分享

這是6313.人頭馬XO：人頭馬一開，好事自然來

尊貴的人頭馬非一般人能享受起，因此喝人頭馬XO一定會有一些不同的感覺，因此人頭馬給你一個希望，只要喝人頭馬就會有好事等著到來。有了這樣吉利的“占卜”，誰不愿意喝人頭馬呢？14.鹿牌威士忌：自在，則無所不在

在鹿牌威士忌的廣告中，那個鹿頭人身的家伙總是一副神情自若的樣子，因為他經(jīng)常喝鹿牌威士忌，那種感覺足以讓你羨慕，享受一下鹿牌威士忌吧，自在的感覺你一定會也會擁有。攻心的力量常常比精確的描述還有效。

13.人頭馬XO：人頭馬一開，好事自然來

尊貴的人頭6415.德芙巧克力：牛奶香濃，絲般感受

之所以夠得上經(jīng)典，在于那個“絲般感受”的心理體驗。能夠把巧克力細膩滑潤的感覺用絲綢來形容，意境夠高遠，想象夠豐富。充分利用聯(lián)想感受，把語言的力量發(fā)揮到極致。

15.德芙巧克力：牛奶香濃，絲般感受

之所以6516.可口可樂：永遠的可口可樂，獨一無二好味道

在碳酸飲料市場上可口可樂總是一副舍我其誰的姿態(tài)，似乎可樂就是可口。雖然可口可樂的廣告語每幾年就要換一次，而且也流傳下來不少可以算得上經(jīng)典的主題廣告語，但還是這句用的時間最長，最能代表可口可樂的精神內(nèi)涵。16.可口可樂：永遠的可口可樂，獨一無二好味道

在碳酸飲66三、廣告促銷5MS決策任務資金媒體信息衡量三、廣告促銷5MS決策任務資金媒體信息衡量67通知性廣告——商品開拓階段，促進新需求發(fā)展新顧客說服性廣告——建立某一特定品牌的選擇性需求提醒性廣告——保持市場份額，維系老顧客通知性廣告——商品開拓階段，促進新需求發(fā)展新顧客68廣告促銷計劃制定實施原則廣告促銷計劃是實現(xiàn)業(yè)務計劃和資金預算的重要手段與措施之一，將公司或事業(yè)部的品牌/產(chǎn)品戰(zhàn)略的整體性與各地靈活把握的促銷方案有效地結合起來；廣告促銷計劃以嚴格的信息收集和分析，活動效果預期評估，以及主要競爭對手的行為為基礎，避免簡單地按銷售額決定廣告/促銷預算的方法；廣告促銷計劃的制定實施要有適當?shù)馁Y源（尤其是人員結構）、授權以及考核制度相對應，建立一套科學的評估方案和監(jiān)控修正系統(tǒng)，以保證方案順利實施和形成及時的反饋修正。原則一原則二原則三廣告促銷計劃制定實施原則廣告促銷計劃是實現(xiàn)業(yè)務計劃和資金預算69授權廣告促銷流程原理圖資源：廣告促銷方案主要由集團戰(zhàn)略規(guī)劃中心，市場和銷售總監(jiān)，市場部，銷售部負責，集團總裁直接領導。授權：廣告促銷方案提出和建議權在市場部，決策權在集團總裁考核：要定期考核廣告促銷效果，并與計劃和實施部門的KPI考核結合起來預算總額分配比例組合主題及方案業(yè)務計劃目標與品牌戰(zhàn)略最終確立的廣告促銷計劃包括：預算總額各地區(qū)、各產(chǎn)品線分配比率和各種廣告促銷組合廣告促銷主題與行動方案計劃廣告促銷方案品牌/產(chǎn)品戰(zhàn)略整體情況+分公司靈活的促銷方案信息收集分析活動效果預期評估主要競爭對手行動資源考核說明授權廣告促銷流程原理圖資源：廣告促銷方案主要由集團戰(zhàn)略規(guī)劃中70廣告促銷計劃制定流程示意圖年度廣告促銷預算與分配比例總體預算高度分配比例分解到各產(chǎn)品線分解到廣告、促銷費用預算產(chǎn)品經(jīng)理