ch計劃案例如何進行戰(zhàn)略和年度規(guī)劃

如何進行戰(zhàn)略和年度規(guī)劃12/21/20221舉例：聯想的年度規(guī)劃聯想年度發(fā)展規(guī)劃目錄一、宗旨二、目標三、環(huán)境分析四、策略及措施五、組織結構六、資源配置12/21/20222一、公司宗旨（使命）1、含義：公司存在的目的或使命，一般包含四個重點：增值活動、產品或產業(yè)、客戶或市場、公司的貢獻2、目的：使公司上下保持一致性，所有組織（部門、處等）都能朝著一個方向努力。3、舉例：聯想的宗旨：為機構和個人提供信息、服務和工具，使人們的生活和工作更加便利、有效和豐富多彩。12/21/20223企業(yè)產品導向與市場導向業(yè)務界定的比較企業(yè)產品導向型界定市場導向型界定特征露華濃我們生產化妝品我們銷售生活方式和自我表現，成功和地位，回憶、希望和夢想強調顧客價值迪尼斯我們經營主題公園我們提供幻想和娛樂，這是一個美國仍以其該有的方式有所作為的地方沃馬特連鎖店我們經營折扣商店我們提供滿足美國中產階級需要的產品和服務施樂我們生產復印機、傳真機和其他辦公設備我們通過掃描、存儲、檢索、改樣、分發(fā)、打印和刊印文件使工作成效更高斯科特我們銷售草籽和化肥我們提供賞心悅目的綠色草坪家庭倉庫我們銷售工具和用于家庭修理及改善的產品我們提供建議和解決方法，使笨手拙腳的持家人變?yōu)檠b修先生和裝修女士12/21/20224公司每年一般都會對原有的產品或業(yè)務進行重新梳理篩選，有時也考慮增加新的產品或業(yè)務。但是原有的產品或業(yè)務該怎么篩選，新的產品或業(yè)務到底該不該做，是需要公司的決策者進行慎重的考慮。介紹一種方法—四象限圖法二、選擇、確定產品和業(yè)務12/21/20225業(yè)務選擇：四象限圖吸引力小重點扶持：保證各種資源配備（人，財、物）獲取回報：獲得短期現金回報以支持重點開發(fā)和重點支持的業(yè)務重點開發(fā)：迅速開展的業(yè)務考慮退出或有選擇的發(fā)展：一般是不該做的市場吸引力：市場規(guī)模、利潤率、增長速度等吸引力大公司競爭力：人、財、物客戶關系等弱強12/21/20226明確評估的標準制定評分標準和權重分配的計分規(guī)則對每個產品以評分加權的方法作評估明確業(yè)務分類業(yè)務產品1PC234臺式電腦筆記本評估具體標準市場潛力競爭力XX業(yè)務市場潛力打分表標準得分權重×得分市場潛力公司競爭力市場潛力評分表標準權重%%%10/7/4/1競爭力評分表XX業(yè)務公司競爭力打分表XX業(yè)務市場潛力打分表標準得分權重×得分業(yè)務選擇、確定的步驟12/21/20227PC：筆記本、臺式機。局端產品：大型機、網絡產品、存儲系統、服務器/工作站。外設：印刷設備、顯示設備、媒體圖象、PC附件。IA：掌上電腦部件：QDI主板 每一類業(yè)務還可以細分，比如臺式機可分為商用和家用，其中家用又有同禧、天禧等。第一步：明確業(yè)務的分類12/21/20228第二步：明確評估的標準市場吸引力(相關)市場規(guī)模(相關)市場增長速度(相關)市場行業(yè)利潤率。。。。。。公司競爭力公司目前業(yè)績表現內部資本人員素質(營銷能力等)品牌聲譽關系(渠道、客戶、政府等)。。。。。12/21/20229第三步：制定業(yè)務市場潛力評判的權重和記分規(guī)則說明：1、權重由公司自己根據實際情況確定。每一個標準的記分規(guī)則由公司以當地業(yè)界的統計為準確定。市場規(guī)模打分舉例：（1）10分：市場規(guī)模為100萬元以上。（2）7分：市場規(guī)模為80萬到100萬元。（3）4分：市場規(guī)模為50萬到80萬元。（4）1分：市場規(guī)模為50萬元以下。12/21/202210制定業(yè)務務公司競競爭力評評判的權權重和記記分規(guī)則則說明：1、權重及及每一個標標準的記分分規(guī)則由公公司自己根根據實際情情況確定。。內部資資本打分分舉例：（1）10分：內部部資金良好好。（2）7分分：內部資資金一般。。（3）4分分：內部資資金較差。。（4）1分分：內部資資金很差。。2、記分規(guī)規(guī)則應以當當地前三名名的水平來來定。12/20/202211第四步：業(yè)業(yè)務打分、、優(yōu)先排序序吸引力小重點扶持：：保證各種種資源配備備（人，財財、物）獲取回報：：獲得短期期現金回報報以支持重重點開發(fā)和和重點支持持的業(yè)務重點開發(fā)：：迅速開展展的業(yè)務考慮退出或或有選擇的的發(fā)展：一般是不該該做的市場吸引力力：市場規(guī)模、、利潤率、、增長速度度等吸引力大公司競爭力力：人、財、、物客戶關關系等弱強12/20/202212不是什么業(yè)業(yè)務都能做做，否則風險很大。不能做那些些可能賺錢的業(yè)務務。要做能夠賺錢的業(yè)務務。綜合考慮公公司外部和和內部的實實際情況，，確定自己確實能做。總結結12/20/202213公司年度目目標的含義義公司年度目目標體系公司年度目目標的內容容定公司年度度目標的建建議三、確定公公司年度目目標12/20/202214公司年度目目標的含義義公司在一年年內，考慮慮并衡量公公司的內外外條件及可可能，沿其其經營方向向（戰(zhàn)略定定位）預期期所要達到到的理想成成果。它也是公司司戰(zhàn)略目標標的分解和和細化。12/20/202215公司年度目目標體系業(yè)務目標整體經營目標客戶滿意度目標核心競爭力發(fā)展目標結果性目標基礎目標或過程性目標當期目標可持續(xù)發(fā)展展目標12/20/202216公司司年年度度目目標標的的內內容容12/20/202217公司司的的過過程程性性目目標標舉舉例例12/20/202218公司司的的過過程程性性目目標標目的的是是培培養(yǎng)養(yǎng)核核心心價價值值（（核核心心競競爭爭力力））客戶群企業(yè)生命的源泉——核心價值業(yè)務只看看到到當當期期的的幾幾個個果果實實（（利利潤潤））而沒沒有有或或不不重重視視培培養(yǎng)養(yǎng)核核心心價價值值長此此以以往往樹樹就就會會枯枯萎萎！客戶群業(yè)務12/20/202219制定定公公司司年年度度目目標標的的建建議議1、、從從歷歷史史數數據據的的積積累累中中預預測測下下一一年年目目標標。。2、、使使勁勁跳跳一一下下，，才才能能夠夠達達到到。。3、、要要敢敢于于超超出出當當地地業(yè)業(yè)界界的的一一般般水水平平。。4、、要要相相信信合合作作伙伙伴伴的的能能力力。。12/20/202220公司司外外部部環(huán)環(huán)境境分分析析要要點點一、、行行業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境：：1、、行行業(yè)業(yè)的的趨趨勢勢2、、競競爭爭程程度度3、、市市場場規(guī)規(guī)模模4、、盈盈利利模模式式（（分分銷銷、、服服務務））四、、公公司司環(huán)環(huán)境境分分析析12/20/202221公司司外外部部環(huán)環(huán)境境分分析析要要點點二、、客客戶戶（（個個人人家家庭庭、、中中小小企企業(yè)業(yè)、、大大客客戶戶））1、、客客戶戶是是誰誰（（類類別別、、新新老老、、經經銷銷商商等等））2、、客客戶戶的的需需求求3、、客客戶戶的的規(guī)規(guī)模模、、消消費費習習慣慣三、、合合作作伙伙伴伴（（上上游游廠廠商商、、平平級級伙伙伴伴、、代代理理商商））1、、合合作作伙伙伴伴的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、目目標標2、、市市場場地地位位3、、產產品品及及政政策策4、、管管理理思思想想水水平平12/20/202222四、、競競爭爭對對手手：：1、、對對手手的的經經營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略（（目目標標、、策策略略等等））2、、對對手手的的市市場場地地位位（（區(qū)區(qū)域域、、份份額額、、知知名名度度等等））3、、競競爭爭對對手手的的客客戶戶（（誰誰、、規(guī)規(guī)模模、、忠忠誠誠度度等等））4、、競競爭爭對對手手的的長長處處和和短短處處公司司外外部部環(huán)環(huán)境境分分析析要要點點12/20/202223競爭爭對對手手強強弱弱分分析析的的一一種種方方法法本公公司司關鍵鍵因因素素對手手1對手手2評分加加權權分數數權重評分加加權權分數數市場份份額財務狀狀況客戶忠忠誠度度總計0.40.30.31.00評分加加權權分數數31.220.641.2341.630.930.93.420.810.320.61.7注：1.評評分值值涵義義:1=弱弱;2=較較弱;3=較強強;4=強強.2.對對手1的加加權分分數為為3.4,說明明它是是最強強的.3.為為了簡簡化,這里里列了了三個個關鍵鍵因素素,實實際中中的關關鍵因因素是是很多多的.12/20/202224SWOT分分析S：（（STRENGTH））公司司的優(yōu)優(yōu)勢（（內部部）W：（（WEAKNESS）公公司的的劣勢勢（內內部））O：（（OPPORTUNITY）公公司的的機遇遇（外外部））T：（（THREAT））公司司的威威脅（（外部部）12/20/202225一、公公司管管理現現狀及及組織織結構構：1、公公司是是否確確立了了戰(zhàn)略略思想想、戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標和和戰(zhàn)略略定位位？2、公公司是是否明明確自自己的的核心心競爭爭力？？3、公公司的的近期期目標標和遠遠期目目標是是否可可以度度量并并得到到了很很好的的宣宣傳？？4、所所有層層次的的管理理者是是否都都在有有效地地進行行計劃劃？5、管管理者者是否否很好好地進進行了了授權權？6、公公司的的組織織結構構是否否適當當？優(yōu)勢/劣勢勢（S/W）分分析要要點12/20/202226二、公司經濟濟效益：盈利能力、運運作能力、人人均利潤率等等。三、公司產品品和服務：1、現有產品品和服務的成成熟程度。2、市場地位位、競爭能力力。3、服務的特特色或質量。。優(yōu)勢/劣勢（（S/W）分分析要點12/20/202227四、公司市場場營銷：1、公司的市市場細分是否否有效？2、同競爭對對手相比，公公司是否有好好的市場定位位？3、公司的市市場份額是否否在提高？4、當前使用用的銷售渠道道是否可靠？？是否經濟？？5、公司是否否擁有有效的的銷售隊伍？？6、公司是否否進行市場調調查？優(yōu)勢/劣勢（（S/W）分分析要點12/20/202228四、公司市場場營銷：7、公司是否否具有有效的的促銷、廣告告和公共宣傳傳策略？8、營銷計劃劃和預算是否否有效？9、營銷管理理者是否具有有豐富經驗和和受過足夠的的培訓？10、市場信信息系統的完完善程度。（（信息數量、、質量等）優(yōu)勢/劣勢（（S/W）分分析要點12/20/202229五、公司人力力資源：1、高層、中中層、技術人人員、一般員員工的各種情情況。比如年年齡、文化程程度、能力等等。2、工作職責責是否明確？？3、員工的士士氣是否高昂昂？4、員工的離離職率是否較較低？5、員工的缺缺勤率是否較較低？6、公司的獎獎勵和控制機機制是否有效效？優(yōu)勢/劣勢（（S/W）分分析要點12/20/202230六、公司財務務：1、財務比率率分析表明公公司的財務優(yōu)優(yōu)勢和劣勢各各是什么？2、是否可以以籌集到所需需要的短期資資金？3、是否可以以通過借債籌籌集到所需要要的長期資金金？4、是否有足足夠的流動資資金？5、公司的資資金預算程序序是否有效？？6、與投資者者是否有良好好的關系？7、財務管理理者是否有豐豐富的經驗和和受過良好的的培訓？優(yōu)勢/劣勢（（S/W）分分析要點12/20/202231七、計算機信信息系統方面面：1、公司所有有管理者是否否都利用信息息系統進行一一些決策？2、公司中是是否有信息系系統主管或經經理職位？3、信息系統統的內容是否否定期更新？？4、公司的決決策者是否熟熟悉競爭對手手的信息系統統？5、信息系統統的使用者是是否都了解信信息可以給公公司帶來的競競爭優(yōu)勢？6、是否為信信息系統的使使用者提供了了計算機培訓訓？優(yōu)勢/劣勢（（S/W）分分析要點12/20/202232機遇/威脅（（O/T））分析要點點（結合外部環(huán)環(huán)境分析來分分析公司機遇遇和威脅）1、行業(yè)環(huán)境境變化帶來的的機遇/威脅脅：2、用戶的變變化帶來的機機遇/威脅：：3、合作伙伴伴變化帶來的的機遇/威脅脅：4、競爭對手手變化帶來的的機遇/威脅脅：12/20/202233公司策略與措措施的含義公司SWOT策略公司措施框架架圖五、制定公司司策略與措施施12/20/202234公司策略和措措施的含義策略：圍繞公司的目目標和業(yè)務，，在分析公司司內外部條件件的基礎上，，為充分利用用公司優(yōu)勢從從而抓住機遇遇，規(guī)避風險險而制定的各各種措施和辦辦法。措施：基于目標和策策略而制定的的具體動作。。舉例：目標：找對象分析：SWOT分析析——自己口口才好、學歷歷高；年齡偏偏大，身身高1.60；征婚手段段日益進步；；周邊缺少異異性策略：增加能夠進行行深入溝通的的交往機會措施：1、本季度參參加五次征婚婚晚會；2、聊天室內內尋芳草12/20/202235公司SWOT策略SWOT策略略的含義：指公司在SWOT分析的的基礎上，針針對不同狀態(tài)態(tài)組合所制定定的措施或方方法。不同狀態(tài)組合：OS狀態(tài)，OW狀態(tài)，，WS狀態(tài)，，WT狀態(tài)12/20/2022361、機遇-優(yōu)勢（OS）策略略：狀態(tài)：外部有機遇遇，公司有有優(yōu)勢。（任何公司司都希望自自己處于這這種狀態(tài).）策略：充分發(fā)揮公公司內部優(yōu)優(yōu)勢，抓住住機遇。舉例：INTERNET時時代信息服服務業(yè)務是是一個機遇遇，聯想發(fā)發(fā)揮大規(guī)模產品品銷售和客客戶群廣的的優(yōu)勢，采取捆綁FM365的措措施，一方面促促進原有業(yè)業(yè)務的成長長，同時進進入到信息息服務業(yè)務務領域。一一箭雙雕。。公司SWOT策略12/20/2022372、機遇-劣勢（OW）策略略：狀態(tài)：存在一些外外部機遇，，但公司有有一些內部部的劣勢妨妨礙著它利利用這些外外部機遇。。策略：利用外部資資源來彌補補公司內部部劣勢。舉例：聯想信息服服務要提供供財經、教教育服務，，但是聯想想自身沒有有優(yōu)勢，于于是利用贏時通通、新東方方和北大附附中的資源源，采取資本運作手手段，從而彌補補了自己的的劣勢。公司SWOT策略12/20/2022383、威脅-優(yōu)勢（TS）策略略：狀態(tài)：外部有威脅脅，公司有有優(yōu)勢。策略：利用公司的的優(yōu)勢回避避或減輕外外部威脅的的影響，最最終將威脅脅轉化為機機遇。舉例：90年代初初用戶親睞睞國外品牌牌，聯想發(fā)發(fā)揮本土化和成成本低的優(yōu)優(yōu)勢，采取徹底分銷，細分產品（E、G、、P系列機機型），四次降價等等措施，96年獲獲得市場份份額第一，，國產品牌牌超越國外外品牌。公司SWOT策略12/20/2022394、威威脅-劣勢勢（TW））策略略：狀態(tài)：：外部有有威脅脅，公公司有有劣勢勢。策略：：減少內內部劣劣勢同同時回回避外外部環(huán)環(huán)境威威脅，，即不不正面面迎接接威脅脅，最最終置置之死死地而而后生生。舉例：：商務通通在掌掌上電電腦低低端市市場上上優(yōu)勢勢明顯顯，聯聯想在在品牌牌和市市場份份額上上都有有劣勢勢，聯聯想先先避開對手熱熱銷的的低檔產產品，從中高高端產品（（WINCE））切入（獲利利），，然后后再進入入低端端市場場（借用用聯想想品牌牌優(yōu)勢勢，價價格持持平，，搶占占市場場份額額）。。公司SWOT策策略12/20/202240列出威脅1、2、。。。。利用優(yōu)勢，化威脅為機遇1、2、。。。。利用資源，克服劣勢1、2、。。。。列出機遇1、2、。。。。發(fā)揮優(yōu)勢，抓住機遇1、2、。。。。列出劣勢1、2、。。。。列出優(yōu)勢1、2、。。。。減少劣勢，回避威脅1、2、。。。。威脅-T機遇-0劣勢-W優(yōu)勢-STW策略TS策略OW策略OS策略公司SWOT策策略框框架圖圖12/20/202241列出目標1、。。。。1、2、。。。。1、2、。。。。列出目標1、。。。。列出措施1、2、。。。。列出策略1、。。。。列出策略1、。。。。1、2、。。。。目標2目標1策略2策略1措施措施措施措施公司措施框架圖圖12/20/202242一、業(yè)業(yè)務策策略：：1、聯聯合或或兼并并策略略2、突突破重重點項項目，，積累累經驗驗等3、客客戶關關系策策略：：行業(yè)業(yè)關系系、行行業(yè)壁壁壘等等4、合合作伙伙伴策策略：：配合合、爭爭取資資源等等5、市市場策策略：：宣傳傳等二、管管理策策略：：1、組組織結結構策策略：：組織織優(yōu)化化、培培養(yǎng)領領軍人人物、、配置資資源等等2、人人員策策略：：內部部調整整、激激勵、、培訓訓、招招聘總結結12/20/202243在制定定公司司策略略及措措施后后，為為保證證策略略及措措施的的實施施，而而進行行人力（數量量、特特長、、組織織結構構）、、財力（總資資金盤盤子、、部門門費用用、公公司財財務費費用））、物力（辦公公場所所、IT建建設等等）資資源的的合理理配置置。這這些配配置可可能是是多個個部門門之間間的資資源共共享。。舉例：：策略：：通過培培訓使使代理理伙伴伴和聯聯想共共同成成長。。措施：：成立大大聯想想學院院組織織實施施代理理培訓訓。資源配配置：：大聯想想學院院配備備5人人，各各大區(qū)區(qū)設置置培訓訓專崗崗（共6人））；資資金500萬；；每人人一臺臺筆記記本。。六、資資源配配置12/20/202244七預算1、全員參與：預算不單是是財務部門門的事，相相關部門也也要參與預預算。2、預算是是費用預算、經營預算、業(yè)務規(guī)劃和管理規(guī)劃四者的結合合。費用預算大預算觀念經營預算業(yè)務規(guī)劃管理規(guī)劃12/20/202245天花板每臺價格折扣折讓毛利潤廣告費部門費用財務成本積壓成本技服成本運輸成本制造成本材料成本市場部經營管理部資材部資材部技服部運輸處制造廠資材部X%X%X%X%X%X%X%X%99年數據總體目標實實現依靠各各部的有效效控制預算開源、節(jié)流流屋頂圖擰毛巾12/20/202246我們基本延延續(xù)去年的的方法制定定年度規(guī)劃劃第一步：明明確部門宗宗旨、職責責和目標第二步：SWOT分分析第三步：根根據規(guī)劃綱綱要和部門門目標，制制定主要策策略并分析析實施風險險第四步：落落實主要策策略的推進進計劃和里里程碑第五步：確確定組織與與編制保障障、資源需需求和財務務預算宗旨職責目標如有必要可可重復進行行SWOT原因策略步驟主要策略推進計劃主要活動（（建議）：：學習并宣貫貫規(guī)劃綱要要提出宗旨和和職責草案案，并結合合公司要求求初定部門門目標尋求主管VP指導，，確定部門門宗旨、職職責和年度度目標訪談相關人人員，了解解客戶需求求預測一年內內市場和資資源變化結合目標，，進行SWOT分析析以了解內內部差距召開部門現現狀分析及及總結會，，明確差距距召開問題解解決會議，，確定主要要策略針對主要策策略，制定定具體舉措措和實現步步驟重新審視主主要策略，，分析策略略實施存在在的風險將主要策略略的實現步步驟