中層管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)課件

中層管理人員執(zhí)行力——實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵中層管理人員執(zhí)行力——實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵1提綱一、什么是執(zhí)行力三、中層管理者執(zhí)行力的重要性四、影響中層管理人員執(zhí)行力的因素二、中層管理者在企業(yè)的作用五、構(gòu)建中層管理人員執(zhí)行力平臺(tái)提綱一、什么是執(zhí)行力三、中層管理者執(zhí)行力的重要性四、影響2執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行：就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程。執(zhí)行力：就是完成執(zhí)行的能力和手段。執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行：就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程。執(zhí)行力：就是完3一、什么是執(zhí)行力一、什么是執(zhí)行力4執(zhí)行力是什么呢？《執(zhí)行》一書中對(duì)執(zhí)行力的定義：執(zhí)行力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，更是一門學(xué)問，它必須充分融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面，滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。聯(lián)想集團(tuán)總經(jīng)理柳傳志從人力資源角度闡述了什么是執(zhí)行力：執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人。默克頓認(rèn)為：執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍。一個(gè)單人的執(zhí)行力可表現(xiàn)為辦事速度，對(duì)問題與事情分析深度還有廣度，掌控事物發(fā)展規(guī)律之后采取辦法的正確程度執(zhí)行力是什么呢？《執(zhí)行》一書中對(duì)執(zhí)行力的定義：執(zhí)行力不僅是一5所謂執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含：完成任務(wù)的意愿完成任務(wù)的能力完成任務(wù)的程度所謂執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企6執(zhí)行力的作用對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力執(zhí)行力的作用對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力7對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)8二、中層管理者在企業(yè)中的作用二、中層管理者在企業(yè)中的作用9中層管理者的角色定位指處于高層管理人員和基層管理人員之間的一個(gè)或若干個(gè)中間層次的管理人員，他們的主要職責(zé)是，貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。中層管理者的角色定位指處于高層管理人員和基層管理人員之間的一10中層管理人員在企業(yè)中的作用中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者中層管理者是企業(yè)承上啟下的中堅(jiān)力量中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁具有好的執(zhí)行力的中層管理者更是決定著組織戰(zhàn)略目標(biāo)能否得以成功實(shí)現(xiàn)，一個(gè)組織能否發(fā)展的關(guān)鍵因素。中層管理人員在企業(yè)中的作用中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者中層管11三、中層管理者執(zhí)行力的重要性三、中層管理者執(zhí)行力的重要性12一個(gè)企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展，做出更好的業(yè)績(jī)，最為關(guān)鍵的因素在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤勉、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。一個(gè)企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展，做出更好的業(yè)績(jī)，最為關(guān)鍵的因素在于13把企業(yè)比做一個(gè)人企業(yè)中的高層管理者猶如大腦，要把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略而中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)指令和完成操作，并指揮四肢，也就是基層，有目的地選擇執(zhí)行途徑、優(yōu)化工作流程，將高層的領(lǐng)導(dǎo)意圖和戰(zhàn)略決策更好地貫徹到實(shí)際工作中。所以人們往往把中層管理者看成是企業(yè)中老板的“替身”，或者是老板的“喉舌”，也是支持大腦的“脊梁”基層是四肢，根據(jù)脊梁傳遞的大腦指令和意圖去完成最終的操作把企業(yè)比做一個(gè)人企業(yè)中的高層管理者猶如大腦，要把握方向、構(gòu)筑14由圖可見如果“脊梁”發(fā)生了病變，勢(shì)必造成肢體和軀干的活動(dòng)障礙，甚至出現(xiàn)整體的“癱瘓”。中層管理人員承擔(dān)著把高層的意愿、基層的工作動(dòng)能和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)這三股促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力有機(jī)地連接在一起的責(zé)任，他們是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的執(zhí)行者和實(shí)踐者。由此可見，中層管理者的執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性不言而喻。由圖可見如果“脊梁”發(fā)生了病變，勢(shì)必造成肢體和軀干的活動(dòng)障礙15四、影響中層管理人員執(zhí)行力的因素四、影響中層管理人員執(zhí)行力的因素16全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年1955年的財(cái)富500強(qiáng)中今然存在的只有一半到1977年標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)只有74家企業(yè)還存在為什么我們先來看一組數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，大多企業(yè)的壽命都很短，有些企業(yè)甚至瞬間消失。全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽17

針對(duì)中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對(duì)二百多家“正常活著”的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性的做10％的人正在等待著什么=不想做。20％的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于沒有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=在做，而是負(fù)效勞動(dòng)。40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做，而不會(huì)做。只有15%的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高=做不好，做事不到位。

針對(duì)中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對(duì)18許多中國企業(yè)的失敗就是執(zhí)行力的缺失，而其中最重要、最關(guān)鍵的就是中層管理人員執(zhí)行力缺失！執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。4???為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？

為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？

為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差十萬八千里？

為什么……

執(zhí)行力缺失許多中國企業(yè)的失敗就是執(zhí)行力的缺失，而其中最重要、最關(guān)鍵的就19中層管理者執(zhí)行力缺失的原因責(zé)任意識(shí)缺乏崗位績(jī)效考核粗略，難以發(fā)揮激勵(lì)、促進(jìn)作用中層管理者的“自我績(jī)效”和“自我保護(hù)”意識(shí)較為嚴(yán)重沒有常抓不懈的韌勁忽視企業(yè)利益，將工作重心偏移到“部門利益”上中層管理者執(zhí)行力缺失的原因責(zé)任意識(shí)缺乏崗位績(jī)效考核粗略，難以20責(zé)任意識(shí)缺乏有的中層管理者“念經(jīng)不撞鐘”、“報(bào)喜不報(bào)憂”、“以會(huì)議貫徹會(huì)議、以文件落實(shí)文件、以報(bào)表渲染推進(jìn)、以總結(jié)充當(dāng)成效”，造成了部門與部門、管理者與管理者之間推諉、扯皮的現(xiàn)象。行動(dòng)上的遲緩、貫徹中的拖拉、推行上的折扣，必然會(huì)影響執(zhí)行力的發(fā)揮。責(zé)任意識(shí)缺乏有的中層管理者“念經(jīng)不撞鐘”、“報(bào)喜不報(bào)憂”、21沒有常抓不懈的韌勁表現(xiàn)為對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一、虎頭蛇尾，工作之初往往是有組織、有計(jì)劃、有宣傳、有動(dòng)員、有部署、有安排的，可隨著時(shí)間的推移和工作的推動(dòng)，開始的熱情逐步冷卻，于是就少了檢查、忘了督促、丟了推進(jìn)、掉了考核、失了總結(jié)；常常是決策、計(jì)劃、方案一大籮筐，可就是議而不決、決而不行、行而不實(shí)，不能把已擬訂的決策、計(jì)劃、方案有目的地落實(shí)到具體的目標(biāo)、崗位和員工頭上，也就更談不上根據(jù)決策、計(jì)劃、方案、目標(biāo)、崗位和工作進(jìn)展制定出嚴(yán)格的時(shí)間表和規(guī)范的賞罰措施，導(dǎo)致執(zhí)行越到基層，越是拖拖拉拉，不痛不癢、馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事。沒有常抓不懈的韌勁表現(xiàn)為對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一、虎頭蛇尾，22崗位績(jī)效考核粗略，難以發(fā)揮激勵(lì)、促進(jìn)作用一是崗位管理忽視科學(xué)、詳細(xì)的績(jī)效考評(píng)體系；二是行政管理粗放，規(guī)章制度建設(shè)缺乏規(guī)范性、科學(xué)性、實(shí)用性；三是重視年終考評(píng)而忽略日?？荚u(píng)，考評(píng)的效用縮水。四是考核流于形式，挫傷了人的積極性。崗位績(jī)效考核粗略，難以發(fā)揮激勵(lì)、促進(jìn)作用一是崗位管理忽視科學(xué)23中層管理者的“自我績(jī)效”和“自我保護(hù)”意識(shí)較為嚴(yán)重有的中層管理者受自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等因素的制約，處世不講客觀依據(jù)，工作中時(shí)常憑個(gè)人好惡來判斷是與非；有的認(rèn)為自己是給老板打工的，企業(yè)的效益、形象、發(fā)展只不過是領(lǐng)導(dǎo)的“面子、形象、政績(jī)和階梯”，企業(yè)效益的增減、形象的好壞、發(fā)展的快慢與我沒有關(guān)系，只要保障我到月拿工資、季度得福利、年終有獎(jiǎng)金也就OK了。見到好處時(shí)，積極踴躍，爭(zhēng)先恐后；發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，或視而不見、裝聾作??；或歸罪于上級(jí)、下屬、同僚、環(huán)境。通常是“保位”在先，“盡職”在后，其努力的最終方向不是如何做好工作，而是如何保住自己的位置。中層管理者的“自我績(jī)效”和“自我保護(hù)”意識(shí)較為嚴(yán)重有的中層管24忽視企業(yè)利益，將工作重心偏移到“部門利益”上對(duì)企業(yè)的決策任務(wù)落實(shí)拖拖拉拉、執(zhí)行貫徹松松垮垮，沒有緊迫感，把自己的“職責(zé)范圍”視為“勢(shì)力范圍”，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，一味的追求部門小團(tuán)體的利益。忽視企業(yè)利益，將工作重心偏移到“部門利益”上對(duì)企業(yè)的決策任務(wù)25現(xiàn)代企業(yè)制度下對(duì)中層管理者在觀念、能力、作風(fēng)、品行、績(jī)效、結(jié)構(gòu)等素質(zhì)上的要求與計(jì)劃體制下是完全不同的，要想切實(shí)提升中層管理者的執(zhí)行力，就必須積極搭建提升執(zhí)行力的平臺(tái)。現(xiàn)代企業(yè)制度下對(duì)中層管理者在觀念、能力、作風(fēng)、品行、績(jī)效、結(jié)26五、構(gòu)建中層管理人員執(zhí)行力平臺(tái)五、構(gòu)建中層管理人員執(zhí)行力平臺(tái)27毛澤東同志曾說過：“正確的路線確定了以后，干部就是決定性的因素”。如何使企業(yè)的愿景規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、目標(biāo)落實(shí)、流程優(yōu)化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境變化和管理創(chuàng)新有機(jī)的鏈接起來并達(dá)到完美的統(tǒng)一，還要靠企業(yè)的中層管理者來具體貫徹和執(zhí)行。毛澤東同志曾說過：“正確的路線確定了以后，干部就是決定性的因28中層管理人員的執(zhí)行力主要表現(xiàn)思想教育要到位管理措施要到位工作力度要到位考核落實(shí)要到位協(xié)調(diào)支持要到位控制系數(shù)要到位激勵(lì)方式要到位文化培育要到位行為垂范要到位中層管理人員的執(zhí)行力主要表現(xiàn)思想教育要到位29思想教育要到位一個(gè)好的中層管理者，一定是一個(gè)好的思想工作者。中層管理者要在“領(lǐng)會(huì)上頭，教會(huì)下頭，擺平外頭”的基礎(chǔ)上，切實(shí)圍繞“三個(gè)負(fù)責(zé)”，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)；強(qiáng)化“四種意識(shí)”，即角色意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效能意識(shí)、管理意識(shí)；提高“五個(gè)能力”，即戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。并在此基礎(chǔ)上，因地制宜開展思想工作，培訓(xùn)、指導(dǎo)員工正確地做事和做正確的事。人們做事的效率與做事時(shí)候的心情是有很大關(guān)系的。心情愉快，效率就高，反之，效率就低。中層管理者最重要的工作就是做人的思想工作，在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，要起到半個(gè)“心理醫(yī)生”的作用，因?yàn)樽鳛橹袑庸芾砣藛T是最了解員工的心情和思想動(dòng)態(tài)的。思想教育要到位一個(gè)好的中層管理者，一定是一個(gè)好的思想工作者。30管理措施要到位。管理的前提就是要“管”，要敢管、善管、能管、會(huì)管；“理”就是要在掌握事物性質(zhì)和變化規(guī)律的基礎(chǔ)上，因勢(shì)利導(dǎo)，建立健全目標(biāo)、責(zé)任、考核等相關(guān)激勵(lì)辦法，使資源配置、工作進(jìn)展、質(zhì)量監(jiān)督、責(zé)任落實(shí)都在自己的控制之中。不能有安排沒有檢查、有布置沒有落實(shí)、有上文沒有下文，要以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位，就是要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、績(jī)效考核、責(zé)任落實(shí)上下工夫，并在嚴(yán)格責(zé)任、流程、時(shí)間、制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、績(jī)效和規(guī)范中啟發(fā)自己的下屬，使其認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性。告訴下屬工作的目的是什么，讓他們知道你對(duì)他們的期望，通過不斷的宣傳、啟發(fā)、鼓動(dòng)、激勵(lì)、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做得更好。只有這樣，監(jiān)督和檢查才能順利進(jìn)行，管理和監(jiān)控才能到位，才能有效減少扯皮、內(nèi)耗和矛盾。管理措施要到位。管理的前提就是要“管”，要敢管、善管、能管、31工作力度要到位現(xiàn)實(shí)中有部分中層管理者一走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，就當(dāng)起了“甩手掌柜”。殊不知職位越高責(zé)任越大，你的崗位就是你的責(zé)任、就是你的飯碗，不要自己把自己的飯碗砸了。要一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，不能一級(jí)對(duì)一級(jí)“甩手”。工作壓力要層層遞增，要想方設(shè)法激勵(lì)每位員工的斗志，而不能層層遞減，渙散員工激情。作為執(zhí)行層的中層管理者在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、績(jī)效考核、責(zé)任落實(shí)等各項(xiàng)工作中都要親力親為，只有親力親為，才能發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、改進(jìn)方案、推動(dòng)執(zhí)行、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、提高能力，并在提高能力的過程中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，在思考、分析、判斷和提高中成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。這樣企業(yè)的各項(xiàng)工作才能出水平、出效率、出執(zhí)行力。工作力度要到位現(xiàn)實(shí)中有部分中層管理者一走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，就當(dāng)起了32考核落實(shí)要到位考核的重點(diǎn)是績(jī)效考核，在注重結(jié)果考核的同時(shí)，更要注重過程的考核，特別要重視考核體系的公平、公正、合情、合理，使其切實(shí)起到激勵(lì)和調(diào)動(dòng)大家積極性的作用?？己说轿灰w現(xiàn)一個(gè)“嚴(yán)”字，沒有嚴(yán)格的考核，考核就沒有效果。要推動(dòng)部門發(fā)展，完成各項(xiàng)任務(wù)，就必須有一個(gè)嚴(yán)格的考核體系，尤其是中層管理者在考核中不能充當(dāng)老好人，要敢抓敢管。如果考核的結(jié)果不夠公正、合理，將會(huì)挫傷員工工作積極性，導(dǎo)致執(zhí)行力降低。考核落實(shí)要到位考核的重點(diǎn)是績(jī)效考核，在注重結(jié)果考核的同時(shí)，更33協(xié)調(diào)支持要到位個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，而個(gè)人執(zhí)行力中的關(guān)鍵是中層管理者的執(zhí)行力。如何才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，營造有效的中層管理者執(zhí)行力?這就要求我們的中層管理者以企業(yè)戰(zhàn)略為目標(biāo)，努力營造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)每位成員都要按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。工作有方的中層管理者，應(yīng)該非常注意協(xié)調(diào)內(nèi)部上下級(jí)、部門之間的關(guān)系，只有挖掘出員工的內(nèi)在熱情和十足干勁，才能促使員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上。協(xié)調(diào)支持要到位個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，而個(gè)人執(zhí)行力中的34控制系數(shù)要到位沒有規(guī)矩，不成方圓。任何一個(gè)企業(yè)要想保證戰(zhàn)略的有力實(shí)施和有序運(yùn)營，必須建立一套科學(xué)完善并行之有效的規(guī)章制度，同時(shí)，要保證這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。制定制度的目的是保證企業(yè)有序運(yùn)營、提高效率和效益。企業(yè)依據(jù)國家法律法規(guī)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況制定規(guī)章制度，并公布于眾，使每位員工知道哪些該做，哪些不該做，做到什么標(biāo)準(zhǔn)，做好了能夠得到哪些獎(jiǎng)勵(lì)，做不好會(huì)受到哪些處罰。通過規(guī)范化的制度來完善整體策略規(guī)劃的實(shí)施，規(guī)范員工的行為，做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督?？刂葡禂?shù)要到位沒有規(guī)矩，不成方圓。任何一個(gè)企業(yè)要想保證戰(zhàn)略的35激勵(lì)方式要到位對(duì)于絕大多數(shù)員工來說，薪酬高低并不是決定個(gè)人執(zhí)行力大小的最重要、最直接的因素。但薪酬體制的“不科學(xué)、不規(guī)范、不公正”現(xiàn)象，殘留的“鐵交椅、大鍋飯”思想，干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，多勞不僅不多得，有時(shí)還會(huì)因?yàn)楦傻枚喽鴽]有干得好倍受責(zé)難，這些都是影響工作積極性的重要因素。對(duì)此，中層管理者應(yīng)根據(jù)員工的不同部門、不同崗位、不同工作量制定不同的激勵(lì)政策，采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧有針對(duì)性的進(jìn)行激勵(lì)。員工們所希望獲得的除了物質(zhì)薪資外，還希望得到關(guān)心、贊賞、尊重等。中層管理者應(yīng)該給予關(guān)注，向執(zhí)行力要效益。激勵(lì)方式要到位對(duì)于絕大多數(shù)員工來說，薪酬高低并不是決定個(gè)人執(zhí)36文化培育要到位應(yīng)堅(jiān)持以人為本，培育積極向上的執(zhí)行文化。首先，提高員工的滿意度，要做到尊重員工，為員工提供能力發(fā)展的空間，關(guān)心員工個(gè)人價(jià)值成長和生活空間，使員工懷著滿意的心情去工作，從而實(shí)現(xiàn)滿意的績(jī)效。其次，結(jié)合本部門工作及每個(gè)員工的特點(diǎn)，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃，使每位員工都能有明確的奮斗目標(biāo)，激發(fā)其努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)，豐富員工的精神生活，既施以一定的壓力又賦予適當(dāng)?shù)臏p壓渠道，如適時(shí)組織聚會(huì)、旅游、比賽等能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的活動(dòng)，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和凝聚力。這樣給全體員工提供一個(gè)良好的執(zhí)行環(huán)境，讓執(zhí)行根植于企業(yè)文化中。文化培育要到位應(yīng)堅(jiān)持以人為本，培育積極向上的執(zhí)行文化。首先，37行為垂范要到位“火車跑得快，全靠車頭帶”，中層管理者的帶頭示范是對(duì)員工最實(shí)際、最有力的動(dòng)員和教育，凡要求員工做到的，中層管理者要首先帶頭做到，凡是要求員工遵守的，中層管理者要帶頭遵守。俗話說“言傳不如身教”，中層管理者要在管理過程中獲得好的執(zhí)行力，就必須堅(jiān)持以身作則，要憑借中層管理人員自身實(shí)實(shí)在在的人格魅力來影響和帶動(dòng)員工。這樣才能進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。行為垂范要到位“火車跑得快，全靠車頭帶”，中層管理者的帶頭示38總之，執(zhí)行力對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著重要作用，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。如果沒有執(zhí)行力，無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理，都無法發(fā)揮其本身的威力。而中層管理人員的執(zhí)行力則應(yīng)是企業(yè)執(zhí)行力培養(yǎng)的重中之重。中層管理者的執(zhí)行力能夠彌補(bǔ)策略的不足，反之，一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒有執(zhí)行力的中層管理者手中。如果某一管理者認(rèn)為從事管理工作僅僅是制定策略和下達(dá)命令，所謂執(zhí)行就是下達(dá)命令后由下屬去實(shí)施的話，那么長此以往，他必將因?yàn)槿狈?zhí)行力而成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。因此，在這個(gè)意義上，我們可以說中層管理人員的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵?？傊?，執(zhí)行力對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著重要作用，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重39執(zhí)行力的培養(yǎng)和提升并不是一蹴而就，一勞永逸的。作為企業(yè)來講，要在培養(yǎng)中層管理人員的知識(shí)和技能的同時(shí)，注意對(duì)其執(zhí)行力的培養(yǎng)和考察；而作為中層管理人員，也應(yīng)當(dāng)從思想上重視執(zhí)行力，在工作中提升執(zhí)行力，克服影響執(zhí)行力發(fā)揮的各種不良因素，從而更好地做好管理工作，力求為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益和價(jià)值。執(zhí)行力的培養(yǎng)和提升并不是一蹴而就，一勞永逸的。作為企業(yè)來講，40謝謝！謝謝！41中層管理人員執(zhí)行力——實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵中層管理人員執(zhí)行力——實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵42提綱一、什么是執(zhí)行力三、中層管理者執(zhí)行力的重要性四、影響中層管理人員執(zhí)行力的因素二、中層管理者在企業(yè)的作用五、構(gòu)建中層管理人員執(zhí)行力平臺(tái)提綱一、什么是執(zhí)行力三、中層管理者執(zhí)行力的重要性四、影響43執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行：就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程。執(zhí)行力：就是完成執(zhí)行的能力和手段。執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行：就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程。執(zhí)行力：就是完44一、什么是執(zhí)行力一、什么是執(zhí)行力45執(zhí)行力是什么呢？《執(zhí)行》一書中對(duì)執(zhí)行力的定義：執(zhí)行力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，更是一門學(xué)問，它必須充分融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面，滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。聯(lián)想集團(tuán)總經(jīng)理柳傳志從人力資源角度闡述了什么是執(zhí)行力：執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人。默克頓認(rèn)為：執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍。一個(gè)單人的執(zhí)行力可表現(xiàn)為辦事速度，對(duì)問題與事情分析深度還有廣度，掌控事物發(fā)展規(guī)律之后采取辦法的正確程度執(zhí)行力是什么呢？《執(zhí)行》一書中對(duì)執(zhí)行力的定義：執(zhí)行力不僅是一46所謂執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含：完成任務(wù)的意愿完成任務(wù)的能力完成任務(wù)的程度所謂執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企47執(zhí)行力的作用對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力執(zhí)行力的作用對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力48對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)49二、中層管理者在企業(yè)中的作用二、中層管理者在企業(yè)中的作用50中層管理者的角色定位指處于高層管理人員和基層管理人員之間的一個(gè)或若干個(gè)中間層次的管理人員，他們的主要職責(zé)是，貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。中層管理者的角色定位指處于高層管理人員和基層管理人員之間的一51中層管理人員在企業(yè)中的作用中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者中層管理者是企業(yè)承上啟下的中堅(jiān)力量中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁具有好的執(zhí)行力的中層管理者更是決定著組織戰(zhàn)略目標(biāo)能否得以成功實(shí)現(xiàn)，一個(gè)組織能否發(fā)展的關(guān)鍵因素。中層管理人員在企業(yè)中的作用中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者中層管52三、中層管理者執(zhí)行力的重要性三、中層管理者執(zhí)行力的重要性53一個(gè)企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展，做出更好的業(yè)績(jī)，最為關(guān)鍵的因素在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤勉、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。一個(gè)企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展，做出更好的業(yè)績(jī)，最為關(guān)鍵的因素在于54把企業(yè)比做一個(gè)人企業(yè)中的高層管理者猶如大腦，要把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略而中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)指令和完成操作，并指揮四肢，也就是基層，有目的地選擇執(zhí)行途徑、優(yōu)化工作流程，將高層的領(lǐng)導(dǎo)意圖和戰(zhàn)略決策更好地貫徹到實(shí)際工作中。所以人們往往把中層管理者看成是企業(yè)中老板的“替身”，或者是老板的“喉舌”，也是支持大腦的“脊梁”基層是四肢，根據(jù)脊梁傳遞的大腦指令和意圖去完成最終的操作把企業(yè)比做一個(gè)人企業(yè)中的高層管理者猶如大腦，要把握方向、構(gòu)筑55由圖可見如果“脊梁”發(fā)生了病變，勢(shì)必造成肢體和軀干的活動(dòng)障礙，甚至出現(xiàn)整體的“癱瘓”。中層管理人員承擔(dān)著把高層的意愿、基層的工作動(dòng)能和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)這三股促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力有機(jī)地連接在一起的責(zé)任，他們是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的執(zhí)行者和實(shí)踐者。由此可見，中層管理者的執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性不言而喻。由圖可見如果“脊梁”發(fā)生了病變，勢(shì)必造成肢體和軀干的活動(dòng)障礙56四、影響中層管理人員執(zhí)行力的因素四、影響中層管理人員執(zhí)行力的因素57全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年1955年的財(cái)富500強(qiáng)中今然存在的只有一半到1977年標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)只有74家企業(yè)還存在為什么我們先來看一組數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，大多企業(yè)的壽命都很短，有些企業(yè)甚至瞬間消失。全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽58

針對(duì)中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對(duì)二百多家“正?；钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性的做10％的人正在等待著什么=不想做。20％的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于沒有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=在做，而是負(fù)效勞動(dòng)。40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做，而不會(huì)做。只有15%的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高=做不好，做事不到位。

針對(duì)中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對(duì)59許多中國企業(yè)的失敗就是執(zhí)行力的缺失，而其中最重要、最關(guān)鍵的就是中層管理人員執(zhí)行力缺失！執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。4???為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？

為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？

為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差十萬八千里？

為什么……

執(zhí)行力缺失許多中國企業(yè)的失敗就是執(zhí)行力的缺失，而其中最重要、最關(guān)鍵的就60中層管理者執(zhí)行力缺失的原因責(zé)任意識(shí)缺乏崗位績(jī)效考核粗略，難以發(fā)揮激勵(lì)、促進(jìn)作用中層管理者的“自我績(jī)效”和“自我保護(hù)”意識(shí)較為嚴(yán)重沒有常抓不懈的韌勁忽視企業(yè)利益，將工作重心偏移到“部門利益”上中層管理者執(zhí)行力缺失的原因責(zé)任意識(shí)缺乏崗位績(jī)效考核粗略，難以61責(zé)任意識(shí)缺乏有的中層管理者“念經(jīng)不撞鐘”、“報(bào)喜不報(bào)憂”、“以會(huì)議貫徹會(huì)議、以文件落實(shí)文件、以報(bào)表渲染推進(jìn)、以總結(jié)充當(dāng)成效”，造成了部門與部門、管理者與管理者之間推諉、扯皮的現(xiàn)象。行動(dòng)上的遲緩、貫徹中的拖拉、推行上的折扣，必然會(huì)影響執(zhí)行力的發(fā)揮。責(zé)任意識(shí)缺乏有的中層管理者“念經(jīng)不撞鐘”、“報(bào)喜不報(bào)憂”、62沒有常抓不懈的韌勁表現(xiàn)為對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一、虎頭蛇尾，工作之初往往是有組織、有計(jì)劃、有宣傳、有動(dòng)員、有部署、有安排的，可隨著時(shí)間的推移和工作的推動(dòng)，開始的熱情逐步冷卻，于是就少了檢查、忘了督促、丟了推進(jìn)、掉了考核、失了總結(jié)；常常是決策、計(jì)劃、方案一大籮筐，可就是議而不決、決而不行、行而不實(shí)，不能把已擬訂的決策、計(jì)劃、方案有目的地落實(shí)到具體的目標(biāo)、崗位和員工頭上，也就更談不上根據(jù)決策、計(jì)劃、方案、目標(biāo)、崗位和工作進(jìn)展制定出嚴(yán)格的時(shí)間表和規(guī)范的賞罰措施，導(dǎo)致執(zhí)行越到基層，越是拖拖拉拉，不痛不癢、馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事。沒有常抓不懈的韌勁表現(xiàn)為對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一、虎頭蛇尾，63崗位績(jī)效考核粗略，難以發(fā)揮激勵(lì)、促進(jìn)作用一是崗位管理忽視科學(xué)、詳細(xì)的績(jī)效考評(píng)體系；二是行政管理粗放，規(guī)章制度建設(shè)缺乏規(guī)范性、科學(xué)性、實(shí)用性；三是重視年終考評(píng)而忽略日常考評(píng)，考評(píng)的效用縮水。四是考核流于形式，挫傷了人的積極性。崗位績(jī)效考核粗略，難以發(fā)揮激勵(lì)、促進(jìn)作用一是崗位管理忽視科學(xué)64中層管理者的“自我績(jī)效”和“自我保護(hù)”意識(shí)較為嚴(yán)重有的中層管理者受自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等因素的制約，處世不講客觀依據(jù)，工作中時(shí)常憑個(gè)人好惡來判斷是與非；有的認(rèn)為自己是給老板打工的，企業(yè)的效益、形象、發(fā)展只不過是領(lǐng)導(dǎo)的“面子、形象、政績(jī)和階梯”，企業(yè)效益的增減、形象的好壞、發(fā)展的快慢與我沒有關(guān)系，只要保障我到月拿工資、季度得福利、年終有獎(jiǎng)金也就OK了。見到好處時(shí)，積極踴躍，爭(zhēng)先恐后；發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，或視而不見、裝聾作啞；或歸罪于上級(jí)、下屬、同僚、環(huán)境。通常是“保位”在先，“盡職”在后，其努力的最終方向不是如何做好工作，而是如何保住自己的位置。中層管理者的“自我績(jī)效”和“自我保護(hù)”意識(shí)較為嚴(yán)重有的中層管65忽視企業(yè)利益，將工作重心偏移到“部門利益”上對(duì)企業(yè)的決策任務(wù)落實(shí)拖拖拉拉、執(zhí)行貫徹松松垮垮，沒有緊迫感，把自己的“職責(zé)范圍”視為“勢(shì)力范圍”，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，一味的追求部門小團(tuán)體的利益。忽視企業(yè)利益，將工作重心偏移到“部門利益”上對(duì)企業(yè)的決策任務(wù)66現(xiàn)代企業(yè)制度下對(duì)中層管理者在觀念、能力、作風(fēng)、品行、績(jī)效、結(jié)構(gòu)等素質(zhì)上的要求與計(jì)劃體制下是完全不同的，要想切實(shí)提升中層管理者的執(zhí)行力，就必須積極搭建提升執(zhí)行力的平臺(tái)?，F(xiàn)代企業(yè)制度下對(duì)中層管理者在觀念、能力、作風(fēng)、品行、績(jī)效、結(jié)67五、構(gòu)建中層管理人員執(zhí)行力平臺(tái)五、構(gòu)建中層管理人員執(zhí)行力平臺(tái)68毛澤東同志曾說過：“正確的路線確定了以后，干部就是決定性的因素”。如何使企業(yè)的愿景規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、目標(biāo)落實(shí)、流程優(yōu)化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境變化和管理創(chuàng)新有機(jī)的鏈接起來并達(dá)到完美的統(tǒng)一，還要靠企業(yè)的中層管理者來具體貫徹和執(zhí)行。毛澤東同志曾說過：“正確的路線確定了以后，干部就是決定性的因69中層管理人員的執(zhí)行力主要表現(xiàn)思想教育要到位管理措施要到位工作力度要到位考核落實(shí)要到位協(xié)調(diào)支持要到位控制系數(shù)要到位激勵(lì)方式要到位文化培育要到位行為垂范要到位中層管理人員的執(zhí)行力主要表現(xiàn)思想教育要到位70思想教育要到位一個(gè)好的中層管理者，一定是一個(gè)好的思想工作者。中層管理者要在“領(lǐng)會(huì)上頭，教會(huì)下頭，擺平外頭”的基礎(chǔ)上，切實(shí)圍繞“三個(gè)負(fù)責(zé)”，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)；強(qiáng)化“四種意識(shí)”，即角色意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效能意識(shí)、管理意識(shí)；提高“五個(gè)能力”，即戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。并在此基礎(chǔ)上，因地制宜開展思想工作，培訓(xùn)、指導(dǎo)員工正確地做事和做正確的事。人們做事的效率與做事時(shí)候的心情是有很大關(guān)系的。心情愉快，效率就高，反之，效率就低。中層管理者最重要的工作就是做人的思想工作，在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，要起到半個(gè)“心理醫(yī)生”的作用，因?yàn)樽鳛橹袑庸芾砣藛T是最了解員工的心情和思想動(dòng)態(tài)的。思想教育要到位一個(gè)好的中層管理者，一定是一個(gè)好的思想工作者。71管理措施要到位。管理的前提就是要“管”，要敢管、善管、能管、會(huì)管；“理”就是要在掌握事物性質(zhì)和變化規(guī)律的基礎(chǔ)上，因勢(shì)利導(dǎo)，建立健全目標(biāo)、責(zé)任、考核等相關(guān)激勵(lì)辦法，使資源配置、工作進(jìn)展、質(zhì)量監(jiān)督、責(zé)任落實(shí)都在自己的控制之中。不能有安排沒有檢查、有布置沒有落實(shí)、有上文沒有下文，要以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位，就是要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、績(jī)效考核、責(zé)任落實(shí)上下工夫，并在嚴(yán)格責(zé)任、流程、時(shí)間、制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、績(jī)效和規(guī)范中啟發(fā)自己的下屬，使其認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性。告訴下屬工作的目的是什么，讓他們知道你對(duì)他們的期望，通過不斷的宣傳、啟發(fā)、鼓動(dòng)、激勵(lì)、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做得更好。只有這樣，監(jiān)督和檢查才能順利進(jìn)行，管理和監(jiān)控才能到位，才能有效減少扯皮、內(nèi)耗和矛盾。管理措施要到位。管理的前提就是要“管”，要敢管、善管、能管、72工作力度要到位現(xiàn)實(shí)中有部分中層管理者一走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，就當(dāng)起了“甩手掌柜”。殊不知職位越高責(zé)任越大，你的崗位就是你的責(zé)任、就是你的飯碗，不要自己把自己的飯碗砸了。要一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，不能一級(jí)對(duì)一級(jí)“甩手”。工作壓力要層層遞增，要想方設(shè)法激勵(lì)每位員工的斗志，而不能層層遞減，渙散員工激情。作為執(zhí)行層的中層管理者在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、績(jī)效考核、責(zé)任落實(shí)等各項(xiàng)工作中都要親力親為，只有親力親為，才能發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、改進(jìn)方案、推動(dòng)執(zhí)行、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、提高能力，并在提高能力的過程中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，在思考、分析、判斷和提高中成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。這樣企業(yè)的各項(xiàng)工作才能出水平、出效率、出執(zhí)行力。工作力度要到位現(xiàn)實(shí)中有部分中層管理者一走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，就當(dāng)起了73考核落實(shí)要到位考核的重點(diǎn)是績(jī)效考核，在注重結(jié)果考核的同時(shí)，更要注重過程的考核，特別要重視考核體系的公平、公正、合情、合理，使其切實(shí)起到激勵(lì)和調(diào)動(dòng)大家積極性的作用?？己说轿灰w現(xiàn)一個(gè)“嚴(yán)”字，沒有嚴(yán)格的考核，考核就沒有效果。要推動(dòng)部門發(fā)展，完成各項(xiàng)任務(wù)，就必須有一個(gè)嚴(yán)格的考核體系，尤其是中層管理者在考核中不能充當(dāng)老好人，要敢抓敢管。如果考核的結(jié)果不夠公正、合理，將會(huì)挫傷員工工作積極性，導(dǎo)致執(zhí)行力降低。考核落實(shí)要到位考核的重點(diǎn)是績(jī)效考核，在注重結(jié)果考核的同時(shí)，更74協(xié)調(diào)支持要到位個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，而個(gè)人執(zhí)行力中的關(guān)鍵是中層管理者的執(zhí)行力。如何才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，營造有效的中層管理者執(zhí)行力?這就要求我們的中層管理者以企業(yè)戰(zhàn)略為目標(biāo)，努力營造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)每位成員都要按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。工作有方的中層管理者，應(yīng)該非常注意協(xié)調(diào)內(nèi)部上下級(jí)、部門之間的關(guān)系，只有挖掘出員工的內(nèi)在熱情和十足干勁，才能促使員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上。協(xié)調(diào)支持要到位個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，而個(gè)人執(zhí)行力中的75控制系數(shù)要到位沒有規(guī)矩，不成方圓。任何一個(gè)企業(yè)要想保證戰(zhàn)略的有力實(shí)施和有序運(yùn)營，必須建立一套科學(xué)完善并行之有效的規(guī)章制度，同時(shí)，要保證這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。制定制度的目的是保證企業(yè)有序運(yùn)營、提高效率和效益。企業(yè)依據(jù)國家法律法規(guī)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況制定規(guī)章制度，并公布于眾，使每位員工知道哪些該做，哪些不該做，做到什么標(biāo)準(zhǔn)，做好了能夠得到哪些獎(jiǎng)勵(lì)，做不好會(huì)受到哪些處罰。通過規(guī)范化的制度來完善整體策