產(chǎn)品C認(rèn)證及一致性管理培訓(xùn)教材

產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理什么是產(chǎn)品認(rèn)證?——依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志來(lái)證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)要求的活動(dòng)。如：3C認(rèn)證（中國(guó)）、GS認(rèn)證（德國(guó)）、CE認(rèn)證（歐盟）、UL認(rèn)證（美國(guó)）、EMC（歐盟）等產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的四個(gè)要素：型式試驗(yàn)、質(zhì)量管理體系檢查評(píng)定、監(jiān)督檢驗(yàn)、監(jiān)督檢查產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理3C認(rèn)證的使用標(biāo)準(zhǔn)——依據(jù)的通用技術(shù)要求：GB4706.1-2005家用和類(lèi)似用途電器的安全通用要求_1——吸油煙機(jī)：通用要求+GB4706.28-2008IEC60335-2-31：2006（ED4.1)家用和類(lèi)似用途電器的安全吸油煙機(jī)的特殊要求_2——儲(chǔ)水式電熱水器：通用要求(GB4706.1-1998)

+

GB4706.12-2006家用和類(lèi)似用途電器的安全儲(chǔ)水式熱水器的特殊要求_1——電蒸箱：通用要求+GB4706.22-2008電灶、烤箱特殊要求產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理——微波爐：

1.普通型：通用要求+

GB4706.21-2008家用和類(lèi)似用途電器安全要求微波爐，包括組合型微波爐_22.帶燒烤功能：通用要求+

GB4706.21-2008家用和類(lèi)似用途電器安全要求微波爐，包括組合型微波爐_2+

GB4706.22-2008電灶、烤箱特殊要求——電烤箱：通用要求+

GB4706.22-2008電灶、烤箱特殊要求產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理什么是工廠審查和監(jiān)督檢查?——認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)實(shí)施細(xì)則或工廠保證能力要求對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的符合性檢查。

——認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)于獲證的組織在其認(rèn)證證書(shū)有效期內(nèi)實(shí)施的監(jiān)督檢查。產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理職責(zé)1：品質(zhì)部門(mén)——負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的申請(qǐng)、樣機(jī)（件）送檢及工廠審查，獲取認(rèn)證證書(shū)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督認(rèn)證產(chǎn)品的一致性及認(rèn)證標(biāo)志的使用管理以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程一致性控制。產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理職責(zé)2：技術(shù)部門(mén)（包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、產(chǎn)品策劃部、技術(shù)中心）——負(fù)責(zé)認(rèn)證產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與試產(chǎn)及技術(shù)更改，并提供樣機(jī)和相關(guān)技術(shù)資料，設(shè)計(jì)獲證產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的加施位置和規(guī)格以及提供認(rèn)證所需的技術(shù)文件，及時(shí)向品質(zhì)部通報(bào)及提供涉及3C認(rèn)證更改的信息和技術(shù)資料。產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理職責(zé)3：采購(gòu)部門(mén)——負(fù)責(zé)認(rèn)證產(chǎn)品零部件及獲證產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的采購(gòu)，并保證所采購(gòu)的涉及3C認(rèn)證的關(guān)鍵零部件的一致性。（在3C管控中，供應(yīng)商私自更換產(chǎn)品配件，是造成一致性不符合的主要原因之一。）產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理職責(zé)4：制造部門(mén)（包括車(chē)間和工藝部門(mén)）——首檢時(shí)核對(duì)認(rèn)證一致性的符合性要求。工藝部門(mén)可制定相關(guān)工藝要求，要求員工對(duì)產(chǎn)品一致性進(jìn)行確認(rèn)。產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理1.產(chǎn)品的認(rèn)證和送檢程序（略）2.屬于國(guó)家3C強(qiáng)制認(rèn)證的產(chǎn)品必須要進(jìn)行3C認(rèn)證和檢驗(yàn).（我司的產(chǎn)品如：吸油煙機(jī)、電熱水器、電烤箱、電蒸箱、微波爐）3.3C認(rèn)證產(chǎn)品所管控的范圍:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵零部件、產(chǎn)品外觀尺寸、非金屬零部件、型號(hào)及銘牌、3C模壓標(biāo)志等產(chǎn)品品3C認(rèn)證證及及一一致致性性管管理理一致致性性管管理理：：3C負(fù)責(zé)責(zé)部部門(mén)門(mén)每每年年至至少少組組織織一一次次與與3C認(rèn)證證有有關(guān)關(guān)的內(nèi)內(nèi)部部審審核核，，確確保保認(rèn)認(rèn)證證產(chǎn)產(chǎn)品品的的銘銘牌牌和和包包裝裝箱箱上上所所標(biāo)明明的的產(chǎn)產(chǎn)品品名名稱(chēng)稱(chēng)、、規(guī)規(guī)格格型型號(hào)號(hào)與與型型式式試試驗(yàn)驗(yàn)檢檢測(cè)測(cè)報(bào)報(bào)告告上所所標(biāo)標(biāo)明明的的保保持持一一致致，，結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)及及參參數(shù)數(shù)與與型型式式試試驗(yàn)驗(yàn)檢檢測(cè)時(shí)時(shí)的的樣樣機(jī)機(jī)或或檢檢測(cè)測(cè)報(bào)報(bào)告告上上所所標(biāo)標(biāo)明明的的一一致致，，關(guān)關(guān)鍵鍵零零部件件與與申申請(qǐng)請(qǐng)時(shí)時(shí)保持持一致致。。（（包括括與與照照片片進(jìn)進(jìn)行行核核對(duì)，，確確保保產(chǎn)產(chǎn)品品一一致致性性）產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理圖片來(lái)來(lái)自3C報(bào)告產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理圖片來(lái)來(lái)自3C報(bào)告產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理一致性性管理理：3C管理部部門(mén)隨隨時(shí)對(duì)對(duì)認(rèn)證證產(chǎn)品品的生生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控，，尤其其是對(duì)對(duì)產(chǎn)品品的電電氣結(jié)結(jié)構(gòu)和和關(guān)鍵鍵零部部件進(jìn)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控，，如發(fā)發(fā)現(xiàn)電電氣結(jié)結(jié)構(gòu)和和關(guān)鍵鍵零部部件發(fā)發(fā)生變變化或或變更更（包包括供供應(yīng)商商的變變更）），應(yīng)應(yīng)立即即以書(shū)書(shū)面形形式上上報(bào)并并通知知3C管理部部門(mén)和和人員員。產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理一致性性管理理：在進(jìn)行行3C產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量改改進(jìn)時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)對(duì)改改進(jìn)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行確確認(rèn)，，只要要涉及及到3C認(rèn)證項(xiàng)項(xiàng)目的的更改改必須須要得得到相相關(guān)3C管理部部門(mén)的的認(rèn)可可。必必要時(shí)時(shí)改進(jìn)進(jìn)的項(xiàng)項(xiàng)目要要進(jìn)行行3C檢測(cè)和和報(bào)備備。產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理產(chǎn)品的的技術(shù)術(shù)更改改一定定要謹(jǐn)謹(jǐn)慎，，如有有必要要進(jìn)行行更改改，一一定要要通知3C管理部部門(mén)。需要要進(jìn)行行報(bào)備備的，，一定定要進(jìn)進(jìn)行報(bào)報(bào)備。。絕對(duì)對(duì)避免免私自自進(jìn)行行更改改的情情況出出現(xiàn)。。（案案例：：2008年上半半年，，華帝帝品牌牌部和和技術(shù)術(shù)部取取消了了E06GZ總開(kāi)關(guān)關(guān)但但未通通知到到3C主管部部門(mén)，，在年年審時(shí)時(shí)被查查獲。。）產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理生產(chǎn)、、采購(gòu)購(gòu)和日日常檢檢驗(yàn)應(yīng)應(yīng)做到到的步步驟：：1.關(guān)鍵零零部件件應(yīng)進(jìn)進(jìn)行封樣（注明明所封封樣件件的時(shí)時(shí)間、、適用用產(chǎn)品品型號(hào)號(hào)、封封樣人人員簽簽名等等）；；2.進(jìn)行來(lái)來(lái)料檢檢驗(yàn)時(shí)時(shí)，要要進(jìn)行行3C一致性性核對(duì)對(duì)，不不符合合一致致性的的堅(jiān)決決不能能放行行收貨貨；（（來(lái)料料檢驗(yàn)驗(yàn)時(shí)，，要參參照封封樣件件進(jìn)行行核對(duì)對(duì)、要要參照照?qǐng)?bào)備備清單單核對(duì)對(duì)關(guān)鍵鍵零部部件的的型號(hào)號(hào)、技技術(shù)參參數(shù)、、生產(chǎn)產(chǎn)廠商商等，，必要要時(shí)核核對(duì)該該關(guān)鍵鍵零部部件3C認(rèn)證的的有效效性））產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理3.成品檢檢驗(yàn)驗(yàn)驗(yàn)收時(shí)時(shí)，要要依據(jù)據(jù)關(guān)鍵鍵零部部件清清單，，進(jìn)行行3C一致性性核查查4.型式檢檢驗(yàn)定定期進(jìn)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督抽抽查（（特別別是有有阻燃燃要求求的非非金屬屬部件件）。。5.要規(guī)避避供應(yīng)應(yīng)商的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。部部分關(guān)關(guān)鍵零零部件件因供供應(yīng)商商的3C管控不不力，，造成成擅自自更換換零件件、擅擅自更更換零零件結(jié)結(jié)構(gòu)、、擅自自更換換零件件供應(yīng)應(yīng)商；；6.生產(chǎn)初初始的的首檢檢過(guò)程程很重重要（（巡檢檢人員員和生生產(chǎn)管管理人人員，，要參參照封封樣件件、報(bào)報(bào)備清清單對(duì)對(duì)首檢檢件進(jìn)進(jìn)行確確認(rèn)，，如有有不符符堅(jiān)決決不準(zhǔn)準(zhǔn)投入入生產(chǎn)產(chǎn)）.產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理7.在進(jìn)行行3C一致性性的檢檢查核核對(duì)過(guò)過(guò)程中中，可可以對(duì)對(duì)供應(yīng)應(yīng)商或或責(zé)任任人實(shí)實(shí)施適適當(dāng)?shù)牡奶幜P罰；8.要降低低供應(yīng)應(yīng)商的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。如如晶石石微波波爐WK90-B30A，第一一次2014年被CQC中止暫暫停了了3C資格；；第二二次因因部分分關(guān)鍵鍵零部部件證證書(shū)失失效，，造成成產(chǎn)品品不能能生產(chǎn)產(chǎn)。這這樣的的供應(yīng)應(yīng)商就就要考考慮進(jìn)進(jìn)行更更換。。（供應(yīng)應(yīng)商進(jìn)進(jìn)行更更換時(shí)時(shí)，要要進(jìn)行行報(bào)備備?。。。┊a(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理案例圖圖片：：電熱熱水器器模壓壓標(biāo)志志問(wèn)題題產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理YJ05電熱水水器試試產(chǎn)問(wèn)問(wèn)題：：溫控控器用用錯(cuò)，，報(bào)備備為WY75-652-11a1，試產(chǎn)產(chǎn)錯(cuò)用用WY75-652-11a20產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理W70-B20A微波爐爐試產(chǎn)產(chǎn)問(wèn)題題：說(shuō)說(shuō)明書(shū)書(shū)、紙紙箱標(biāo)標(biāo)貼、、參數(shù)數(shù)銘牌牌的執(zhí)執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)錯(cuò)誤。。產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理不符合合在哪哪里？？產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理不符合合在哪哪里？？產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理找亮點(diǎn)點(diǎn)，問(wèn)問(wèn)題在在那？？產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理案例：：2014年5月份，，電蒸蒸箱JZD33-Z1A試產(chǎn)：：1.內(nèi)內(nèi)部連連接線線3C報(bào)備備，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)發(fā)現(xiàn)有有一家家：周周氏神神農(nóng)沒(méi)沒(méi)報(bào)備備。2.控控制器器關(guān)鍵鍵元件件X2安規(guī)電電容，，使用用廠家家為BM，未進(jìn)進(jìn)行3C報(bào)備。。3.控控制器器關(guān)鍵鍵元件件繼電電器，，使用用廠家家為紫紫微，，未進(jìn)進(jìn)行3C報(bào)備。。與報(bào)備備清單單嚴(yán)重重不符符產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理案例：：2009年12月份電電烤箱箱生產(chǎn)產(chǎn)，其其中的的內(nèi)部部連接接線報(bào)報(bào)備1.25mm2，實(shí)際使使用1.5mm2產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理1.任何部部門(mén)及及個(gè)人人，不不的擅擅自變變更經(jīng)經(jīng)過(guò)3C認(rèn)證的的產(chǎn)品品所管管控的的產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)構(gòu)和關(guān)關(guān)鍵零零部件件。2.產(chǎn)品3C檢測(cè)報(bào)報(bào)告中中所附附產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)構(gòu)照片片、參參數(shù)銘銘牌照照片、、零部部件照照片等等也在在管控控范圍圍內(nèi)，，任何何部門(mén)門(mén)和個(gè)個(gè)人均均不得得擅自自進(jìn)行行更改改與照照片有有關(guān)的的項(xiàng)目目。3.關(guān)鍵零零部件件如有有需要要進(jìn)行行變更更或供供應(yīng)商商發(fā)生生變更更，其其關(guān)鍵鍵零部部件必必須得得到技技術(shù)部部門(mén)和和品質(zhì)質(zhì)部門(mén)門(mén)的驗(yàn)驗(yàn)證與與確認(rèn)認(rèn)，否否則不不得擅擅自變變更。。4.在生產(chǎn)產(chǎn)檢驗(yàn)驗(yàn)過(guò)程程中，，如發(fā)發(fā)現(xiàn)關(guān)關(guān)鍵配配件不不符合合3C報(bào)備要要求的的，要要堅(jiān)決決停止止生產(chǎn)產(chǎn)；產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理5.適當(dāng)?shù)牡奶幜P罰可以以有效效的提提升人人員和和供應(yīng)應(yīng)商對(duì)對(duì)3C管理的的重視視程度度。6.產(chǎn)品3C認(rèn)證的的目的的，就就是