07消費(fèi)者電子商務(wù)應(yīng)用-課件

消費(fèi)者電子商務(wù)應(yīng)用

第一節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物第二節(jié)網(wǎng)上拍賣(mài)第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)出版

本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)

課堂討論

網(wǎng)上實(shí)踐

案例分析第七章1/48消費(fèi)者電子商務(wù)應(yīng)用第一節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物第七章1/48本章要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本概念網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為特征網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)劣比較網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的基本概念網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的主要方式網(wǎng)絡(luò)游戲的基本概念網(wǎng)絡(luò)游戲的特征與本質(zhì)網(wǎng)絡(luò)游戲的危害與對(duì)策網(wǎng)絡(luò)出版的基本概念網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)勢(shì)與不足2/48本章要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本概念2/48第一節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物一、網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)劣三、網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)范3/48第一節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物一、網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念3/48一、網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念（一）網(wǎng)上購(gòu)物的含義（二）網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)特點(diǎn)4/48一、網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念（一）網(wǎng)上購(gòu)物的含義4/48（一）網(wǎng)上購(gòu)物的含義簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物就是把傳統(tǒng)的商店直接“搬”回家，利用Internet直接購(gòu)買(mǎi)自己需要的商品或者享受自己需要的服務(wù)。5/48（一）網(wǎng)上購(gòu)物的含義簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物就是把傳統(tǒng)的商店直接“（二）網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)特點(diǎn)1.購(gòu)買(mǎi)人群目前網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的主要人群為18～30歲年齡段，多為學(xué)生和職業(yè)工作者，他們比較喜歡和容易接受新鮮事物，生活節(jié)奏較快而較少有時(shí)間購(gòu)物。2.購(gòu)買(mǎi)原因吸引網(wǎng)上購(gòu)物的前三個(gè)因素是：購(gòu)買(mǎi)方便；價(jià)格比實(shí)體商店便宜，能買(mǎi)到本地沒(méi)有的東西。另外通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以獲得較大量的商品信息，買(mǎi)到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品，消費(fèi)者足不出戶(hù)便可到世界采購(gòu)。3.購(gòu)買(mǎi)物品 就目前的購(gòu)物市場(chǎng)來(lái)看，首先是書(shū)刊、音像制品和日常用品這兩大類(lèi)，其次是電器、電腦、通訊產(chǎn)品類(lèi)和票務(wù)類(lèi)，第三就是金融服務(wù)類(lèi)和網(wǎng)上教育類(lèi)。6/48（二）網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)特點(diǎn)1.購(gòu)買(mǎi)人群6/484.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)可供網(wǎng)上購(gòu)物的首選網(wǎng)站共分為三大類(lèi)：主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的B2C網(wǎng)站、拍賣(mài)網(wǎng)站以及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。5.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間在零點(diǎn)之后呈上升趨勢(shì)。傳統(tǒng)的商店很少有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的，而到網(wǎng)上購(gòu)物則不然，沒(méi)有任何時(shí)間限制。 6.支付方式目前，我國(guó)的很多電子商務(wù)網(wǎng)站都開(kāi)通了貨到付款這種支付方式。ireseach公司的調(diào)查表明，貨到付款是中國(guó)用戶(hù)最喜歡的網(wǎng)上購(gòu)物支付方式。7/484.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)7/48二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)劣（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)商店的優(yōu)勢(shì)（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物模式的劣勢(shì)8/48二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)劣（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)商店的優(yōu)勢(shì)8/48（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)商店的優(yōu)勢(shì)1.網(wǎng)絡(luò)商店中的商品種類(lèi)多，沒(méi)有商店?duì)I業(yè)面積限制。2.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)有任何時(shí)間限制。3.購(gòu)物成本低。4.網(wǎng)上商品價(jià)格相對(duì)較低。5.網(wǎng)絡(luò)商店庫(kù)存小，資金積壓少。6.商品信息更新快，而且容易。7.商品容易查找。8.網(wǎng)絡(luò)商店服務(wù)的范圍廣。9.網(wǎng)絡(luò)商店成本相對(duì)較低。9/48（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)商店的優(yōu)勢(shì)1.網(wǎng)絡(luò)商店中的商品種類(lèi)多，（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物模式的劣勢(shì)1.信譽(yù)度問(wèn)題。2.網(wǎng)上支付問(wèn)題。3.網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。4.信息不對(duì)稱(chēng)。5.配送問(wèn)題。6.商品信息描述不清。7.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量。8.網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店數(shù)量少。9.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者缺少直接購(gòu)物體驗(yàn)。10/48（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物模式的劣勢(shì)1.信譽(yù)度問(wèn)題。1三、網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)范（一）技術(shù)支撐應(yīng)上一臺(tái)階現(xiàn)在我們的技術(shù)環(huán)節(jié)比較薄弱，出現(xiàn)過(guò)用戶(hù)資料泄露、密碼被盜等事件，提升技術(shù)水平、增強(qiáng)安全性是發(fā)展網(wǎng)上購(gòu)物的重要保障。（二）要細(xì)化服務(wù)、完善服務(wù)，提高服務(wù)的系統(tǒng)性和個(gè)性化（三）做好安全配送和支付11/48三、網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)范（一）技術(shù)支撐應(yīng)上一臺(tái)階11/48第二節(jié)網(wǎng)上拍賣(mài)一、網(wǎng)上拍賣(mài)的定義二、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要方式三、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要特點(diǎn)

四、國(guó)外與我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)發(fā)展現(xiàn)狀

五、我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)面臨的問(wèn)題及其解決辦法12/48第二節(jié)網(wǎng)上拍賣(mài)一、網(wǎng)上拍賣(mài)的定義12/48一、網(wǎng)上拍賣(mài)的定義網(wǎng)上拍賣(mài)是指通過(guò)Internet實(shí)施的價(jià)格談判交易活動(dòng)，即利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站上公開(kāi)發(fā)布將要招標(biāo)的物品或者服務(wù)的信息，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)的方式將它出售給出價(jià)最高或最低的投標(biāo)者。其實(shí)質(zhì)是以競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為核心，建立生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交流與互動(dòng)機(jī)制，共同確定價(jià)格和數(shù)量，從而達(dá)到均衡的一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程。13/48一、網(wǎng)上拍賣(mài)的定義網(wǎng)上拍賣(mài)是指通過(guò)Intern（一）英式拍賣(mài)英式拍賣(mài)也稱(chēng)為公開(kāi)拍賣(mài)或者增價(jià)拍賣(mài)，是最流行的網(wǎng)上拍賣(mài)方式，它使投標(biāo)者的參與變得相對(duì)容易。（二）封標(biāo)拍賣(mài)所謂封標(biāo)就是秘密投標(biāo)，不公開(kāi)投標(biāo)。（三）荷蘭式拍賣(mài)荷蘭式拍賣(mài)是一種公開(kāi)的減價(jià)拍賣(mài)，多適用于易腐易爛的物品的拍賣(mài)，如鮮花、新鮮食物等。（四）雙向拍賣(mài)雙向拍賣(mài)就是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)時(shí)在線到達(dá)市場(chǎng)，觀察價(jià)格，然后雙方同時(shí)提供公開(kāi)的或者秘密的買(mǎi)賣(mài)價(jià)格，進(jìn)行實(shí)時(shí)交易，拍賣(mài)商宣布投標(biāo)價(jià)及出清價(jià)格。二、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要方式14/48（一）英式拍賣(mài)二、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要方式14/48（五）逆向拍賣(mài)由買(mǎi)者列出想要購(gòu)買(mǎi)的商品，而由賣(mài)者對(duì)買(mǎi)價(jià)進(jìn)行投標(biāo)。（六）集體議價(jià)一種創(chuàng)新的網(wǎng)上拍賣(mài)方式，通過(guò)Internet集合買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)力從而使得集合中的每個(gè)成員都可以獲得價(jià)格折扣。（七）多屬性拍賣(mài)多屬性拍賣(mài)允許買(mǎi)賣(mài)雙方就拍賣(mài)品的多個(gè)屬性同時(shí)進(jìn)行談判。（八）Yankee拍賣(mài)多物品拍賣(mài)的一種形式，確定成功投標(biāo)者的依據(jù)是多種多樣的：首先，根據(jù)按照投標(biāo)價(jià)格高低順序，價(jià)高者獲勝；其次，如果最高價(jià)格相同，則根據(jù)最大購(gòu)買(mǎi)量而定；再次，如果最高價(jià)格和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量相同，則根據(jù)投標(biāo)時(shí)間的早晚確定。15/48（五）逆向拍賣(mài)15/48（一）拍賣(mài)標(biāo)的范圍不同網(wǎng)上拍賣(mài)物品的價(jià)格區(qū)間非常有彈性，從幾元到上萬(wàn)元不等，拍賣(mài)物品的種類(lèi)極其繁多。（二）參與拍賣(mài)活動(dòng)的空間不同網(wǎng)上拍賣(mài)中，參加拍賣(mài)的投標(biāo)者分布在世界各地，并且一般都是進(jìn)行異步投標(biāo)，更自由靈活。（三）拍賣(mài)活動(dòng)結(jié)束方式不同網(wǎng)上拍賣(mài)中，一般是規(guī)定預(yù)定的截止時(shí)間的方式來(lái)結(jié)束拍賣(mài)，確定獲勝者。三、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要特點(diǎn)

16/48（一）拍賣(mài)標(biāo)的范圍不同三、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要特點(diǎn)

16/48（四）拍賣(mài)活動(dòng)的成本不同在網(wǎng)上拍賣(mài)中，買(mǎi)者和賣(mài)者可以方便地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與拍賣(mài)過(guò)程，不受時(shí)間和空間的限制，他們的參與成本降低了。（五）中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不同網(wǎng)上拍賣(mài)中介機(jī)構(gòu)是拍賣(mài)網(wǎng)站，它一般不對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的拍賣(mài)行為承擔(dān)法律責(zé)任，在網(wǎng)上拍賣(mài)中所遇到的風(fēng)險(xiǎn)由買(mǎi)賣(mài)雙方共同承擔(dān)。17/48（四）拍賣(mài)活動(dòng)的成本不同17/48四、國(guó)外與我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國(guó)外網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)的現(xiàn)狀

（二）我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)現(xiàn)狀

18/48四、國(guó)外與我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國(guó)外網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)的現(xiàn)狀（一）國(guó)外網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)的現(xiàn)狀拍賣(mài)網(wǎng)站月收入（百萬(wàn)美元）市場(chǎng)份額（%）

eBay

357.50864.3

UBid81.732

24.7

Onsale(Egghead)

22.24

4.0

Yahoo

13.3442.4Amazon11.122.0

美國(guó)幾大拍賣(mài)網(wǎng)站的市場(chǎng)份額19/48（一）國(guó)外網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)的現(xiàn)狀拍賣(mài)網(wǎng)站月收入（百萬(wàn)美元）市場(chǎng)份（二）我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)現(xiàn)狀

據(jù)艾瑞咨詢(xún)《2019年中國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)的網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)近年來(lái)呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)：2019年全年網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)共有4250萬(wàn)件商品參與交易，成交約1700萬(wàn)件，成交率約為40%；平均交易計(jì)價(jià)200元，全年成交金額從2019年的10.7億元增至2019年的34億元，市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了217.8%的增長(zhǎng)。從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)看，中國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)正處于一個(gè)高速成長(zhǎng)階段。從中國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，呈現(xiàn)出eBay易趣、淘寶、一拍三足鼎立的寡頭壟斷局面。從2019年的交易額來(lái)看，eBay易趣穩(wěn)居行業(yè)首位，穩(wěn)定地占有65%的市場(chǎng)份額。淘寶、一拍的興起對(duì)eBay易趣帶來(lái)了很大的沖擊，也給我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力。從2019、2019年的情況看，易趣、淘寶、一拍三大拍賣(mài)網(wǎng)站，都進(jìn)一步加快了自己開(kāi)疆拓土的步伐，各方的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。20/48（二）我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)現(xiàn)狀據(jù)艾瑞咨詢(xún)《20

然而我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)畢竟剛剛起步，從市場(chǎng)規(guī)模、交易效率、制度設(shè)計(jì)等方面都無(wú)法與發(fā)達(dá)國(guó)家相比。從拍賣(mài)商品的種類(lèi)來(lái)看，國(guó)內(nèi)拍賣(mài)市場(chǎng)多為二手貨，且商品種類(lèi)單一，其中3C類(lèi)商品占據(jù)約50%的份額，諸如房產(chǎn)、汽車(chē)等高端拍賣(mài)品占據(jù)份額很少。從營(yíng)業(yè)狀況看，目前還沒(méi)有一家網(wǎng)站贏利。而全球最大的拍賣(mài)網(wǎng)站——美國(guó)的eBay，業(yè)務(wù)范圍覆蓋30個(gè)國(guó)家地區(qū)，可以提供大到飛機(jī)、島嶼，小到玩具、鉛筆，包括五萬(wàn)個(gè)商品分類(lèi)，幾百萬(wàn)種商品的網(wǎng)上交易。在2019年全年?duì)I業(yè)額已經(jīng)達(dá)到了21億7000萬(wàn)美元，純利潤(rùn)達(dá)4億4180萬(wàn)美元。21/48然而我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)畢竟剛剛起步，從市場(chǎng)規(guī)模五、我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)面臨的問(wèn)題及 其解決辦法（一）網(wǎng)上拍賣(mài)的法律風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策（二）網(wǎng)上拍賣(mài)的信用困惑及其規(guī)范措施（三）網(wǎng)上拍賣(mài)的非法行為及其解決辦法（四）網(wǎng)上拍賣(mài)的征稅問(wèn)題22/48五、我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)面臨的問(wèn)題及 其解決辦法（一）網(wǎng)上拍賣(mài)的法律（一）網(wǎng)上拍賣(mài)的法律風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策我國(guó)《拍賣(mài)法》明確規(guī)定了個(gè)人不能進(jìn)行拍賣(mài)，進(jìn)行網(wǎng)上個(gè)人拍賣(mài)很難被法律承認(rèn)，有很大的法律與政策風(fēng)險(xiǎn)。有關(guān)部門(mén)正在制定有關(guān)網(wǎng)上拍賣(mài)的相關(guān)規(guī)定和《拍賣(mài)法》的實(shí)施細(xì)則，從法律上規(guī)范網(wǎng)上拍賣(mài)行為，屆時(shí)網(wǎng)上拍賣(mài)的無(wú)序狀態(tài)將隨之結(jié)束。廣東省在2019年初制訂并公布實(shí)施《廣東省電子交易條例》，此條例在為規(guī)范電子交易活動(dòng)、維護(hù)電子交易正常秩序和促進(jìn)電子商務(wù)包括網(wǎng)上拍賣(mài)的發(fā)展方面起到重要的作用。23/48（一）網(wǎng)上拍賣(mài)的法律風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策我國(guó)《拍賣(mài)法》明確規(guī)定了個(gè)人（二）網(wǎng)上拍賣(mài)的信用困惑及其規(guī)范措施網(wǎng)上拍賣(mài)由于基本是通過(guò)網(wǎng)站拍賣(mài)系統(tǒng)進(jìn)行的，拍賣(mài)物品的質(zhì)量不如網(wǎng)上所描述的那樣，付款不交貨等欺詐問(wèn)題很普遍。解決網(wǎng)上拍賣(mài)的信用問(wèn)題，就是要在網(wǎng)上拍賣(mài)的環(huán)境中，解決信息的私密性、完整性、不可抵賴(lài)性以及身份確認(rèn)問(wèn)題。24/48（二）網(wǎng)上拍賣(mài)的信用困惑及其規(guī)范措施網(wǎng)上拍賣(mài)由于基本是通過(guò)（三）網(wǎng)上拍賣(mài)的非法行為及其解決辦法基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，網(wǎng)上拍賣(mài)在拍賣(mài)方式和拍賣(mài)品等各個(gè)方面也具有開(kāi)放性，這對(duì)網(wǎng)上拍賣(mài)的監(jiān)督和管理帶來(lái)不利影響，也使得網(wǎng)上拍賣(mài)的非法行為時(shí)有發(fā)生。對(duì)于網(wǎng)上拍賣(mài)的非法活動(dòng)的解決辦法包括：首先，應(yīng)當(dāng)規(guī)劃和制定網(wǎng)上拍賣(mài)的有關(guān)法律規(guī)定，在打擊網(wǎng)上非法拍賣(mài)活動(dòng)中做到有法可依。其次，為凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)支持包括網(wǎng)上拍賣(mài)在內(nèi)的優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。再次，拍賣(mài)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)拍賣(mài)過(guò)程的監(jiān)督和檢查，實(shí)時(shí)在線監(jiān)控網(wǎng)上拍賣(mài)活動(dòng)，剔除不法的網(wǎng)上拍賣(mài)活動(dòng)。最后，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)上拍賣(mài)交易者的身份認(rèn)證，加強(qiáng)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系的建設(shè)和完善。25/48（三）網(wǎng)上拍賣(mài)的非法行為及其解決辦法基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，（四）網(wǎng)上拍賣(mài)的征稅問(wèn)題目前對(duì)網(wǎng)上拍賣(mài)在內(nèi)的電子商務(wù)應(yīng)采取的稅收對(duì)策已經(jīng)達(dá)成了初步的公識(shí)：必須堅(jiān)持稅制便利、易于遵從的原則；必須堅(jiān)持稅收公平的原則；必須堅(jiān)持稅收中性的原則；必須重視國(guó)際合作與協(xié)調(diào)，尋求全球無(wú)縫稅收管理辦法；對(duì)網(wǎng)上拍賣(mài)在內(nèi)的電子商務(wù)采取扶持態(tài)度，暫時(shí)不征收新稅和附加稅等。26/48（四）網(wǎng)上拍賣(mài)的征稅問(wèn)題目前對(duì)網(wǎng)上拍賣(mài)在內(nèi)的電子商務(wù)應(yīng)采取的一、網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類(lèi)二、網(wǎng)絡(luò)游戲的特征與本質(zhì)三、網(wǎng)絡(luò)游戲的危害及其對(duì)策第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲27/48一、網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類(lèi)第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲27/48一、網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類(lèi)“網(wǎng)絡(luò)游戲”即“在線游戲”，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行、可以多人同時(shí)參與的電腦游戲，通過(guò)人與人之間的互動(dòng)達(dá)到交流、娛樂(lè)和休閑的目的。分為：角色扮演類(lèi)、棋牌類(lèi)、休閑對(duì)戰(zhàn)類(lèi)。28/48一、網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類(lèi)“網(wǎng)絡(luò)游戲”即“二、網(wǎng)絡(luò)游戲的特征與本質(zhì)（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的特征1.網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬性2.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)限性3.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)序性（二）網(wǎng)絡(luò)游戲的本質(zhì)29/48二、網(wǎng)絡(luò)游戲的特征與本質(zhì)（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的特征29/48（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的特征

1.網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬性在現(xiàn)實(shí)的游戲中，人們需要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的物理接觸；而網(wǎng)絡(luò)游戲則無(wú)須對(duì)參與者進(jìn)行現(xiàn)實(shí)身份的鑒定，大家撇開(kāi)了年齡、性別、職業(yè)、地位等客觀制約因素，在一個(gè)游戲中平等相處。身在其中的人們可以放下現(xiàn)實(shí)中的種種“面具”，大家都顯得那么“平易近人”。虛擬環(huán)境中，人們可以隨意設(shè)定自己的性別、姓名和經(jīng)歷等要素，而在現(xiàn)實(shí)的游戲中，這些是根本不可能實(shí)現(xiàn)的。因此這種虛擬的“平等”使得網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)靡全球。30/48（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的特征

1.網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬性在現(xiàn)實(shí)的游戲2.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)限性在現(xiàn)實(shí)的游戲中，種種客觀因素會(huì)或強(qiáng)或弱地影響到游戲的進(jìn)程；而網(wǎng)絡(luò)游戲撇開(kāi)了時(shí)空的界限，人們可以不分時(shí)間地連續(xù)“作戰(zhàn)”，直至游戲的人們受生理和心理等現(xiàn)實(shí)條件所限而“被迫”下線，個(gè)人游戲才到此結(jié)束，線上的游戲則繼續(xù)它的進(jìn)程。31/482.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)限性在現(xiàn)實(shí)的游戲中，種種客觀因素會(huì)或強(qiáng)或弱3.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)序性在網(wǎng)絡(luò)中，人們具有更大自由度；現(xiàn)實(shí)中的爾虞我詐在網(wǎng)絡(luò)中會(huì)被無(wú)限“放大”。所謂公共道德和社會(huì)常識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)游戲中基本處于“空白”，其無(wú)序性暴露無(wú)遺。這也是網(wǎng)絡(luò)游戲吸引龐大受眾的重要原因，即人們身在其中可以“無(wú)拘無(wú)束”、“無(wú)法無(wú)天”。32/483.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)序性在網(wǎng)絡(luò)中，人們具有更大自由度；現(xiàn)實(shí)中的（二）網(wǎng)絡(luò)游戲的本質(zhì)虛擬世界里不能沒(méi)有游戲，缺少了網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬世界是乏味的；網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)生為虛擬世界的繁榮發(fā)展注入了無(wú)限的活力和精彩。雖然游戲有廣義和狹義之分，但網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的人們提供了一個(gè)展現(xiàn)、思索和回顧自我的機(jī)會(huì)。人們進(jìn)入虛擬世界的目的之一就是尋求一種內(nèi)心的平衡，這是信息化時(shí)代下人們解決現(xiàn)實(shí)中矛盾的新形式新方法，這也屬于生存內(nèi)容的一部分。33/48（二）網(wǎng)絡(luò)游戲的本質(zhì)虛擬世界里不能沒(méi)有游戲，缺少了網(wǎng)絡(luò)游戲三、網(wǎng)絡(luò)游戲的危害及其對(duì)策（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的危害1.混淆虛擬游戲與現(xiàn)實(shí)生活2.影響青少年的道德認(rèn)知3.對(duì)青少年心理產(chǎn)生的不良影響4.對(duì)青少年身體健康的危害5.對(duì)學(xué)習(xí)的影響6.國(guó)外不良文化的入侵34/48三、網(wǎng)絡(luò)游戲的危害及其對(duì)策（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的危害34/48（二）網(wǎng)絡(luò)游戲的對(duì)策1.加強(qiáng)監(jiān)管，創(chuàng)建良好的社會(huì)文化環(huán)境2.開(kāi)展預(yù)防和救助行動(dòng)3.加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)4.加大學(xué)校教育投入35/48（二）網(wǎng)絡(luò)游戲的對(duì)策35/48第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)出版一、網(wǎng)絡(luò)出版的定義與類(lèi)型二、網(wǎng)絡(luò)出版的類(lèi)型三、網(wǎng)絡(luò)出版物的閱讀四、網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)越與缺陷36/48第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)出版一、網(wǎng)絡(luò)出版的定義與類(lèi)型36/48一、網(wǎng)絡(luò)出版的定義與類(lèi)型（一）狹義的網(wǎng)絡(luò)出版網(wǎng)絡(luò)出版的狹義定義是指具有合法出版資格的出版機(jī)構(gòu)，以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為載體和流通渠道出版并銷(xiāo)售數(shù)字出版物的行為。（二）廣義的網(wǎng)絡(luò)出版網(wǎng)絡(luò)出版的廣義是指利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建、管理和傳遞(或訪問(wèn))數(shù)字內(nèi)容，并為組織或個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程和技術(shù)。37/48一、網(wǎng)絡(luò)出版的定義與類(lèi)型（一）狹義的網(wǎng)絡(luò)出版37/48二、網(wǎng)絡(luò)出版的類(lèi)型（一）Web出版Web出版是指利用Web系統(tǒng)運(yùn)行的各種網(wǎng)絡(luò)出版形式，由內(nèi)容、形式、功能三要素構(gòu)建平臺(tái)，完成出版目標(biāo)。（二）網(wǎng)絡(luò)多媒體出版網(wǎng)絡(luò)多媒體出版是指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多媒體出版，這種網(wǎng)絡(luò)出版形式是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和多媒體技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。（三）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)出版網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)出版的技術(shù)基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、SQL技術(shù)以及Web數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)技術(shù)。（四）交互式出版交互式網(wǎng)絡(luò)出版的模式與應(yīng)用包括搜索引擎、即時(shí)消息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上證券服務(wù)、網(wǎng)上金融服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)多媒體打印等服務(wù)。38/48二、網(wǎng)絡(luò)出版的類(lèi)型（一）Web出版38/48（五）自行出版又稱(chēng)為“自助出版”、“個(gè)人出版”，即作者自己出資出版作品。（六）網(wǎng)站代理出版是互聯(lián)網(wǎng)公司從出版商、作者或電子出版物商店獲得制作代理權(quán)以后，將網(wǎng)絡(luò)出版物放在該網(wǎng)站上供下載或讀者直接瀏覽的網(wǎng)絡(luò)出版模式。（七）手機(jī)出版手機(jī)出版，是以手機(jī)為媒介的出版行為。隨著上網(wǎng)手機(jī)日益普及，手機(jī)正在成為互聯(lián)網(wǎng)的重要終端設(shè)備，手機(jī)出版是網(wǎng)絡(luò)出版的延伸與組成部分。（八）博客出版Blog（Weblog）譯為網(wǎng)絡(luò)日志，是一種表達(dá)個(gè)人思想的網(wǎng)絡(luò)鏈接，內(nèi)容按照時(shí)間順序排列，并且不斷更新的出版方式。39/48（五）自行出版39/48三、網(wǎng)絡(luò)出版物的閱讀（一）在線閱讀利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)以在線的形式對(duì)數(shù)字化的電子出版物、網(wǎng)絡(luò)出版物進(jìn)行閱讀。這種方式以互聯(lián)網(wǎng)為出版物載體，無(wú)須將出版物下載到任何形式的載體上，直接通過(guò)瀏覽器、閱讀器等閱讀軟件進(jìn)行閱讀。（二）移動(dòng)閱讀利用掌上電腦、筆記本電腦、MP3、MP4、eBook閱讀器、PDA等設(shè)備中的閱讀軟件，對(duì)存儲(chǔ)在光盤(pán)、磁盤(pán)、集成電路卡載體上的電子出版物進(jìn)行閱讀。（三）手機(jī)閱讀手機(jī)閱讀具備在線閱讀和移動(dòng)閱讀雙重功能。40/48三、網(wǎng)絡(luò)出版物的閱讀（一）在線閱讀40/48四、網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)越與缺陷（一）網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)勢(shì)1.物流成本低。 2.加工制作方面。3.價(jià)位低。4.檢索方便。5.閱讀空間大。6.節(jié)省資源。

41/48四、網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)越與缺陷（一）網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)勢(shì)41/48（二）網(wǎng)絡(luò)出版的缺陷1.到互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)的人比到大街上買(mǎi)書(shū)的人要少得多。2.互聯(lián)網(wǎng)上能夠提供網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)量太少。3.到互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)付款比較麻煩。4.購(gòu)買(mǎi)的電子書(shū)還得有閱讀器才能閱讀。5.出版社和作者對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版的安全性一直有顧慮。42/48（二）網(wǎng)絡(luò)出版的缺陷42/48本章小結(jié)（1）網(wǎng)上購(gòu)物就是是交易雙方從洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程通過(guò)Internet、Web和購(gòu)物界面技術(shù)化的B2C模式一并完成的一種新型購(gòu)物方式，是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有沒(méi)有營(yíng)業(yè)面積限制、沒(méi)有時(shí)間限制、購(gòu)物成本低、價(jià)格相對(duì)較低、庫(kù)存小、資金積壓少、商品信息更新快等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也存在信譽(yù)度、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全、配送，以及缺少直接購(gòu)物體驗(yàn)等問(wèn)題。網(wǎng)上拍賣(mài)是指通過(guò)Internet實(shí)施的價(jià)格談判交易活動(dòng)，即利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站上公開(kāi)發(fā)布將要招標(biāo)的物品或者服務(wù)的信息，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)的方式將它出售給出價(jià)最高或最低的投標(biāo)者。常見(jiàn)的網(wǎng)上拍賣(mài)方式有英式、荷蘭式、封標(biāo)拍賣(mài)，此外還有雙向拍賣(mài)和逆向拍賣(mài)等。43/48本章小結(jié)（1）網(wǎng)上購(gòu)物就是是交易雙方從洽談、簽約以及貨款的支本章小結(jié)（2）網(wǎng)絡(luò)游戲是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行、可以多人同時(shí)參與的電腦游戲，通過(guò)人與人之間的互動(dòng)達(dá)到交流、娛樂(lè)和休閑的目的。網(wǎng)絡(luò)游戲可分為角色扮演類(lèi)、棋牌類(lèi)和休閑類(lèi)。網(wǎng)絡(luò)游戲特征主要是虛擬的特征、無(wú)限性和無(wú)序性。網(wǎng)絡(luò)游戲的實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的人們提供了一個(gè)展現(xiàn)、思索和回顧自我的機(jī)會(huì)。狹義的網(wǎng)絡(luò)出版定義是指具有合法出版資格的出版機(jī)構(gòu)以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為載體和流通渠道出版并銷(xiāo)售數(shù)字出版物的行為。網(wǎng)絡(luò)出版物就是網(wǎng)絡(luò)出版的直接產(chǎn)品和最終表現(xiàn)形式，包括印刷版圖書(shū)的電子版、純網(wǎng)絡(luò)出版的電子圖書(shū)（即沒(méi)有相應(yīng)印刷版的出版物）、個(gè)性化的按需印刷定制的網(wǎng)絡(luò)出版物及通過(guò)E-mail發(fā)給網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)訂戶(hù)的圖書(shū)資源電子文件等。網(wǎng)絡(luò)出版物可以在線閱讀、移動(dòng)閱讀和手機(jī)閱讀。44/48本章小結(jié)（2）網(wǎng)絡(luò)游戲是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行、可以多人同時(shí)參與的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)上拍賣(mài)英式拍賣(mài)封標(biāo)拍賣(mài)荷蘭式拍賣(mài)雙向拍賣(mài)逆向拍賣(mài)集體議價(jià)網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)絡(luò)出版Web出版網(wǎng)絡(luò)多媒體出版網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)出版交互式出版自行出版網(wǎng)站代理出版手機(jī)出版博客出版45/48關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)上拍賣(mài)英式拍賣(mài)45/4課堂討論1.試說(shuō)明新興電子商務(wù)消費(fèi)模式給當(dāng)今的消費(fèi)者帶來(lái)哪些方面的沖擊。2.英式拍賣(mài)和荷蘭式拍賣(mài)有何區(qū)別？網(wǎng)上拍賣(mài)通常是用哪種拍賣(mài)方式？3.網(wǎng)絡(luò)游戲在學(xué)校教育中起到怎樣的作用？4.網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌暧泻挝：?？?yīng)采取怎樣的方法來(lái)避免其害？5.與傳統(tǒng)出版相比，網(wǎng)絡(luò)出版有何優(yōu)勢(shì)？有哪些不足？46/48課堂討論1.試說(shuō)明新興電子商務(wù)消費(fèi)模式給當(dāng)今的消費(fèi)者帶來(lái)哪網(wǎng)上實(shí)踐1.登錄以下兩個(gè)網(wǎng)站taobao/和http//eachnet/，對(duì)比其網(wǎng)站內(nèi)容、功能以及雙方特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)。2.假如你需要在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)《七劍》的DVD，請(qǐng)搜索國(guó)內(nèi)的B2C網(wǎng)站（至少5家），比較各自的報(bào)價(jià)，考慮郵寄等手續(xù)費(fèi)因素，決定你的購(gòu)買(mǎi)決策，并將購(gòu)買(mǎi)過(guò)程寫(xiě)成簡(jiǎn)單的報(bào)告。47/48網(wǎng)上實(shí)踐1.登錄以下兩個(gè)網(wǎng)站taobao/和http//案例分析分析：1.盛大的營(yíng)銷(xiāo)模式是什么?它有何成功的訣竅？2.盛大在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域的成功說(shuō)明什么道理？對(duì)其他類(lèi)型的電子商務(wù)發(fā)展有何借鑒之處？盛大網(wǎng)絡(luò)游戲

48/48案例分析分析：盛大網(wǎng)絡(luò)游戲48/48消費(fèi)者電子商務(wù)應(yīng)用

第一節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物第二節(jié)網(wǎng)上拍賣(mài)第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)出版

本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)

課堂討論

網(wǎng)上實(shí)踐

案例分析第七章49/48消費(fèi)者電子商務(wù)應(yīng)用第一節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物第七章1/48本章要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本概念網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為特征網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)劣比較網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的基本概念網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的主要方式網(wǎng)絡(luò)游戲的基本概念網(wǎng)絡(luò)游戲的特征與本質(zhì)網(wǎng)絡(luò)游戲的危害與對(duì)策網(wǎng)絡(luò)出版的基本概念網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)勢(shì)與不足50/48本章要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本概念2/48第一節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物一、網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)劣三、網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)范51/48第一節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物一、網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念3/48一、網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念（一）網(wǎng)上購(gòu)物的含義（二）網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)特點(diǎn)52/48一、網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念（一）網(wǎng)上購(gòu)物的含義4/48（一）網(wǎng)上購(gòu)物的含義簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物就是把傳統(tǒng)的商店直接“搬”回家，利用Internet直接購(gòu)買(mǎi)自己需要的商品或者享受自己需要的服務(wù)。53/48（一）網(wǎng)上購(gòu)物的含義簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物就是把傳統(tǒng)的商店直接“（二）網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)特點(diǎn)1.購(gòu)買(mǎi)人群目前網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的主要人群為18～30歲年齡段，多為學(xué)生和職業(yè)工作者，他們比較喜歡和容易接受新鮮事物，生活節(jié)奏較快而較少有時(shí)間購(gòu)物。2.購(gòu)買(mǎi)原因吸引網(wǎng)上購(gòu)物的前三個(gè)因素是：購(gòu)買(mǎi)方便；價(jià)格比實(shí)體商店便宜，能買(mǎi)到本地沒(méi)有的東西。另外通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以獲得較大量的商品信息，買(mǎi)到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品，消費(fèi)者足不出戶(hù)便可到世界采購(gòu)。3.購(gòu)買(mǎi)物品 就目前的購(gòu)物市場(chǎng)來(lái)看，首先是書(shū)刊、音像制品和日常用品這兩大類(lèi)，其次是電器、電腦、通訊產(chǎn)品類(lèi)和票務(wù)類(lèi)，第三就是金融服務(wù)類(lèi)和網(wǎng)上教育類(lèi)。54/48（二）網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)特點(diǎn)1.購(gòu)買(mǎi)人群6/484.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)可供網(wǎng)上購(gòu)物的首選網(wǎng)站共分為三大類(lèi)：主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的B2C網(wǎng)站、拍賣(mài)網(wǎng)站以及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。5.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間在零點(diǎn)之后呈上升趨勢(shì)。傳統(tǒng)的商店很少有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的，而到網(wǎng)上購(gòu)物則不然，沒(méi)有任何時(shí)間限制。 6.支付方式目前，我國(guó)的很多電子商務(wù)網(wǎng)站都開(kāi)通了貨到付款這種支付方式。ireseach公司的調(diào)查表明，貨到付款是中國(guó)用戶(hù)最喜歡的網(wǎng)上購(gòu)物支付方式。55/484.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)7/48二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)劣（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)商店的優(yōu)勢(shì)（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物模式的劣勢(shì)56/48二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)劣（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)商店的優(yōu)勢(shì)8/48（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)商店的優(yōu)勢(shì)1.網(wǎng)絡(luò)商店中的商品種類(lèi)多，沒(méi)有商店?duì)I業(yè)面積限制。2.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)有任何時(shí)間限制。3.購(gòu)物成本低。4.網(wǎng)上商品價(jià)格相對(duì)較低。5.網(wǎng)絡(luò)商店庫(kù)存小，資金積壓少。6.商品信息更新快，而且容易。7.商品容易查找。8.網(wǎng)絡(luò)商店服務(wù)的范圍廣。9.網(wǎng)絡(luò)商店成本相對(duì)較低。57/48（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)商店的優(yōu)勢(shì)1.網(wǎng)絡(luò)商店中的商品種類(lèi)多，（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物模式的劣勢(shì)1.信譽(yù)度問(wèn)題。2.網(wǎng)上支付問(wèn)題。3.網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。4.信息不對(duì)稱(chēng)。5.配送問(wèn)題。6.商品信息描述不清。7.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量。8.網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店數(shù)量少。9.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者缺少直接購(gòu)物體驗(yàn)。58/48（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物模式的劣勢(shì)1.信譽(yù)度問(wèn)題。1三、網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)范（一）技術(shù)支撐應(yīng)上一臺(tái)階現(xiàn)在我們的技術(shù)環(huán)節(jié)比較薄弱，出現(xiàn)過(guò)用戶(hù)資料泄露、密碼被盜等事件，提升技術(shù)水平、增強(qiáng)安全性是發(fā)展網(wǎng)上購(gòu)物的重要保障。（二）要細(xì)化服務(wù)、完善服務(wù)，提高服務(wù)的系統(tǒng)性和個(gè)性化（三）做好安全配送和支付59/48三、網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)范（一）技術(shù)支撐應(yīng)上一臺(tái)階11/48第二節(jié)網(wǎng)上拍賣(mài)一、網(wǎng)上拍賣(mài)的定義二、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要方式三、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要特點(diǎn)

四、國(guó)外與我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)發(fā)展現(xiàn)狀

五、我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)面臨的問(wèn)題及其解決辦法60/48第二節(jié)網(wǎng)上拍賣(mài)一、網(wǎng)上拍賣(mài)的定義12/48一、網(wǎng)上拍賣(mài)的定義網(wǎng)上拍賣(mài)是指通過(guò)Internet實(shí)施的價(jià)格談判交易活動(dòng)，即利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站上公開(kāi)發(fā)布將要招標(biāo)的物品或者服務(wù)的信息，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)的方式將它出售給出價(jià)最高或最低的投標(biāo)者。其實(shí)質(zhì)是以競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為核心，建立生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交流與互動(dòng)機(jī)制，共同確定價(jià)格和數(shù)量，從而達(dá)到均衡的一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程。61/48一、網(wǎng)上拍賣(mài)的定義網(wǎng)上拍賣(mài)是指通過(guò)Intern（一）英式拍賣(mài)英式拍賣(mài)也稱(chēng)為公開(kāi)拍賣(mài)或者增價(jià)拍賣(mài)，是最流行的網(wǎng)上拍賣(mài)方式，它使投標(biāo)者的參與變得相對(duì)容易。（二）封標(biāo)拍賣(mài)所謂封標(biāo)就是秘密投標(biāo)，不公開(kāi)投標(biāo)。（三）荷蘭式拍賣(mài)荷蘭式拍賣(mài)是一種公開(kāi)的減價(jià)拍賣(mài)，多適用于易腐易爛的物品的拍賣(mài)，如鮮花、新鮮食物等。（四）雙向拍賣(mài)雙向拍賣(mài)就是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)時(shí)在線到達(dá)市場(chǎng)，觀察價(jià)格，然后雙方同時(shí)提供公開(kāi)的或者秘密的買(mǎi)賣(mài)價(jià)格，進(jìn)行實(shí)時(shí)交易，拍賣(mài)商宣布投標(biāo)價(jià)及出清價(jià)格。二、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要方式62/48（一）英式拍賣(mài)二、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要方式14/48（五）逆向拍賣(mài)由買(mǎi)者列出想要購(gòu)買(mǎi)的商品，而由賣(mài)者對(duì)買(mǎi)價(jià)進(jìn)行投標(biāo)。（六）集體議價(jià)一種創(chuàng)新的網(wǎng)上拍賣(mài)方式，通過(guò)Internet集合買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)力從而使得集合中的每個(gè)成員都可以獲得價(jià)格折扣。（七）多屬性拍賣(mài)多屬性拍賣(mài)允許買(mǎi)賣(mài)雙方就拍賣(mài)品的多個(gè)屬性同時(shí)進(jìn)行談判。（八）Yankee拍賣(mài)多物品拍賣(mài)的一種形式，確定成功投標(biāo)者的依據(jù)是多種多樣的：首先，根據(jù)按照投標(biāo)價(jià)格高低順序，價(jià)高者獲勝；其次，如果最高價(jià)格相同，則根據(jù)最大購(gòu)買(mǎi)量而定；再次，如果最高價(jià)格和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量相同，則根據(jù)投標(biāo)時(shí)間的早晚確定。63/48（五）逆向拍賣(mài)15/48（一）拍賣(mài)標(biāo)的范圍不同網(wǎng)上拍賣(mài)物品的價(jià)格區(qū)間非常有彈性，從幾元到上萬(wàn)元不等，拍賣(mài)物品的種類(lèi)極其繁多。（二）參與拍賣(mài)活動(dòng)的空間不同網(wǎng)上拍賣(mài)中，參加拍賣(mài)的投標(biāo)者分布在世界各地，并且一般都是進(jìn)行異步投標(biāo)，更自由靈活。（三）拍賣(mài)活動(dòng)結(jié)束方式不同網(wǎng)上拍賣(mài)中，一般是規(guī)定預(yù)定的截止時(shí)間的方式來(lái)結(jié)束拍賣(mài)，確定獲勝者。三、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要特點(diǎn)

64/48（一）拍賣(mài)標(biāo)的范圍不同三、網(wǎng)上拍賣(mài)的主要特點(diǎn)

16/48（四）拍賣(mài)活動(dòng)的成本不同在網(wǎng)上拍賣(mài)中，買(mǎi)者和賣(mài)者可以方便地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與拍賣(mài)過(guò)程，不受時(shí)間和空間的限制，他們的參與成本降低了。（五）中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不同網(wǎng)上拍賣(mài)中介機(jī)構(gòu)是拍賣(mài)網(wǎng)站，它一般不對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的拍賣(mài)行為承擔(dān)法律責(zé)任，在網(wǎng)上拍賣(mài)中所遇到的風(fēng)險(xiǎn)由買(mǎi)賣(mài)雙方共同承擔(dān)。65/48（四）拍賣(mài)活動(dòng)的成本不同17/48四、國(guó)外與我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國(guó)外網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)的現(xiàn)狀

（二）我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)現(xiàn)狀

66/48四、國(guó)外與我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國(guó)外網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)的現(xiàn)狀（一）國(guó)外網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)的現(xiàn)狀拍賣(mài)網(wǎng)站月收入（百萬(wàn)美元）市場(chǎng)份額（%）

eBay

357.50864.3

UBid81.732

24.7

Onsale(Egghead)

22.24

4.0

Yahoo

13.3442.4Amazon11.122.0

美國(guó)幾大拍賣(mài)網(wǎng)站的市場(chǎng)份額67/48（一）國(guó)外網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)的現(xiàn)狀拍賣(mài)網(wǎng)站月收入（百萬(wàn)美元）市場(chǎng)份（二）我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)現(xiàn)狀

據(jù)艾瑞咨詢(xún)《2019年中國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)的網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)近年來(lái)呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)：2019年全年網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)共有4250萬(wàn)件商品參與交易，成交約1700萬(wàn)件，成交率約為40%；平均交易計(jì)價(jià)200元，全年成交金額從2019年的10.7億元增至2019年的34億元，市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了217.8%的增長(zhǎng)。從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)看，中國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)正處于一個(gè)高速成長(zhǎng)階段。從中國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，呈現(xiàn)出eBay易趣、淘寶、一拍三足鼎立的寡頭壟斷局面。從2019年的交易額來(lái)看，eBay易趣穩(wěn)居行業(yè)首位，穩(wěn)定地占有65%的市場(chǎng)份額。淘寶、一拍的興起對(duì)eBay易趣帶來(lái)了很大的沖擊，也給我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力。從2019、2019年的情況看，易趣、淘寶、一拍三大拍賣(mài)網(wǎng)站，都進(jìn)一步加快了自己開(kāi)疆拓土的步伐，各方的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。68/48（二）我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)現(xiàn)狀據(jù)艾瑞咨詢(xún)《20

然而我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)畢竟剛剛起步，從市場(chǎng)規(guī)模、交易效率、制度設(shè)計(jì)等方面都無(wú)法與發(fā)達(dá)國(guó)家相比。從拍賣(mài)商品的種類(lèi)來(lái)看，國(guó)內(nèi)拍賣(mài)市場(chǎng)多為二手貨，且商品種類(lèi)單一，其中3C類(lèi)商品占據(jù)約50%的份額，諸如房產(chǎn)、汽車(chē)等高端拍賣(mài)品占據(jù)份額很少。從營(yíng)業(yè)狀況看，目前還沒(méi)有一家網(wǎng)站贏利。而全球最大的拍賣(mài)網(wǎng)站——美國(guó)的eBay，業(yè)務(wù)范圍覆蓋30個(gè)國(guó)家地區(qū)，可以提供大到飛機(jī)、島嶼，小到玩具、鉛筆，包括五萬(wàn)個(gè)商品分類(lèi)，幾百萬(wàn)種商品的網(wǎng)上交易。在2019年全年?duì)I業(yè)額已經(jīng)達(dá)到了21億7000萬(wàn)美元，純利潤(rùn)達(dá)4億4180萬(wàn)美元。69/48然而我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)畢竟剛剛起步，從市場(chǎng)規(guī)模五、我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)面臨的問(wèn)題及 其解決辦法（一）網(wǎng)上拍賣(mài)的法律風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策（二）網(wǎng)上拍賣(mài)的信用困惑及其規(guī)范措施（三）網(wǎng)上拍賣(mài)的非法行為及其解決辦法（四）網(wǎng)上拍賣(mài)的征稅問(wèn)題70/48五、我國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)面臨的問(wèn)題及 其解決辦法（一）網(wǎng)上拍賣(mài)的法律（一）網(wǎng)上拍賣(mài)的法律風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策我國(guó)《拍賣(mài)法》明確規(guī)定了個(gè)人不能進(jìn)行拍賣(mài)，進(jìn)行網(wǎng)上個(gè)人拍賣(mài)很難被法律承認(rèn)，有很大的法律與政策風(fēng)險(xiǎn)。有關(guān)部門(mén)正在制定有關(guān)網(wǎng)上拍賣(mài)的相關(guān)規(guī)定和《拍賣(mài)法》的實(shí)施細(xì)則，從法律上規(guī)范網(wǎng)上拍賣(mài)行為，屆時(shí)網(wǎng)上拍賣(mài)的無(wú)序狀態(tài)將隨之結(jié)束。廣東省在2019年初制訂并公布實(shí)施《廣東省電子交易條例》，此條例在為規(guī)范電子交易活動(dòng)、維護(hù)電子交易正常秩序和促進(jìn)電子商務(wù)包括網(wǎng)上拍賣(mài)的發(fā)展方面起到重要的作用。71/48（一）網(wǎng)上拍賣(mài)的法律風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策我國(guó)《拍賣(mài)法》明確規(guī)定了個(gè)人（二）網(wǎng)上拍賣(mài)的信用困惑及其規(guī)范措施網(wǎng)上拍賣(mài)由于基本是通過(guò)網(wǎng)站拍賣(mài)系統(tǒng)進(jìn)行的，拍賣(mài)物品的質(zhì)量不如網(wǎng)上所描述的那樣，付款不交貨等欺詐問(wèn)題很普遍。解決網(wǎng)上拍賣(mài)的信用問(wèn)題，就是要在網(wǎng)上拍賣(mài)的環(huán)境中，解決信息的私密性、完整性、不可抵賴(lài)性以及身份確認(rèn)問(wèn)題。72/48（二）網(wǎng)上拍賣(mài)的信用困惑及其規(guī)范措施網(wǎng)上拍賣(mài)由于基本是通過(guò)（三）網(wǎng)上拍賣(mài)的非法行為及其解決辦法基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，網(wǎng)上拍賣(mài)在拍賣(mài)方式和拍賣(mài)品等各個(gè)方面也具有開(kāi)放性，這對(duì)網(wǎng)上拍賣(mài)的監(jiān)督和管理帶來(lái)不利影響，也使得網(wǎng)上拍賣(mài)的非法行為時(shí)有發(fā)生。對(duì)于網(wǎng)上拍賣(mài)的非法活動(dòng)的解決辦法包括：首先，應(yīng)當(dāng)規(guī)劃和制定網(wǎng)上拍賣(mài)的有關(guān)法律規(guī)定，在打擊網(wǎng)上非法拍賣(mài)活動(dòng)中做到有法可依。其次，為凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)支持包括網(wǎng)上拍賣(mài)在內(nèi)的優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。再次，拍賣(mài)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)拍賣(mài)過(guò)程的監(jiān)督和檢查，實(shí)時(shí)在線監(jiān)控網(wǎng)上拍賣(mài)活動(dòng)，剔除不法的網(wǎng)上拍賣(mài)活動(dòng)。最后，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)上拍賣(mài)交易者的身份認(rèn)證，加強(qiáng)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系的建設(shè)和完善。73/48（三）網(wǎng)上拍賣(mài)的非法行為及其解決辦法基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，（四）網(wǎng)上拍賣(mài)的征稅問(wèn)題目前對(duì)網(wǎng)上拍賣(mài)在內(nèi)的電子商務(wù)應(yīng)采取的稅收對(duì)策已經(jīng)達(dá)成了初步的公識(shí)：必須堅(jiān)持稅制便利、易于遵從的原則；必須堅(jiān)持稅收公平的原則；必須堅(jiān)持稅收中性的原則；必須重視國(guó)際合作與協(xié)調(diào)，尋求全球無(wú)縫稅收管理辦法；對(duì)網(wǎng)上拍賣(mài)在內(nèi)的電子商務(wù)采取扶持態(tài)度，暫時(shí)不征收新稅和附加稅等。74/48（四）網(wǎng)上拍賣(mài)的征稅問(wèn)題目前對(duì)網(wǎng)上拍賣(mài)在內(nèi)的電子商務(wù)應(yīng)采取的一、網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類(lèi)二、網(wǎng)絡(luò)游戲的特征與本質(zhì)三、網(wǎng)絡(luò)游戲的危害及其對(duì)策第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲75/48一、網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類(lèi)第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲27/48一、網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類(lèi)“網(wǎng)絡(luò)游戲”即“在線游戲”，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行、可以多人同時(shí)參與的電腦游戲，通過(guò)人與人之間的互動(dòng)達(dá)到交流、娛樂(lè)和休閑的目的。分為：角色扮演類(lèi)、棋牌類(lèi)、休閑對(duì)戰(zhàn)類(lèi)。76/48一、網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類(lèi)“網(wǎng)絡(luò)游戲”即“二、網(wǎng)絡(luò)游戲的特征與本質(zhì)（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的特征1.網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬性2.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)限性3.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)序性（二）網(wǎng)絡(luò)游戲的本質(zhì)77/48二、網(wǎng)絡(luò)游戲的特征與本質(zhì)（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的特征29/48（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的特征

1.網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬性在現(xiàn)實(shí)的游戲中，人們需要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的物理接觸；而網(wǎng)絡(luò)游戲則無(wú)須對(duì)參與者進(jìn)行現(xiàn)實(shí)身份的鑒定，大家撇開(kāi)了年齡、性別、職業(yè)、地位等客觀制約因素，在一個(gè)游戲中平等相處。身在其中的人們可以放下現(xiàn)實(shí)中的種種“面具”，大家都顯得那么“平易近人”。虛擬環(huán)境中，人們可以隨意設(shè)定自己的性別、姓名和經(jīng)歷等要素，而在現(xiàn)實(shí)的游戲中，這些是根本不可能實(shí)現(xiàn)的。因此這種虛擬的“平等”使得網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)靡全球。78/48（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的特征

1.網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬性在現(xiàn)實(shí)的游戲2.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)限性在現(xiàn)實(shí)的游戲中，種種客觀因素會(huì)或強(qiáng)或弱地影響到游戲的進(jìn)程；而網(wǎng)絡(luò)游戲撇開(kāi)了時(shí)空的界限，人們可以不分時(shí)間地連續(xù)“作戰(zhàn)”，直至游戲的人們受生理和心理等現(xiàn)實(shí)條件所限而“被迫”下線，個(gè)人游戲才到此結(jié)束，線上的游戲則繼續(xù)它的進(jìn)程。79/482.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)限性在現(xiàn)實(shí)的游戲中，種種客觀因素會(huì)或強(qiáng)或弱3.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)序性在網(wǎng)絡(luò)中，人們具有更大自由度；現(xiàn)實(shí)中的爾虞我詐在網(wǎng)絡(luò)中會(huì)被無(wú)限“放大”。所謂公共道德和社會(huì)常識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)游戲中基本處于“空白”，其無(wú)序性暴露無(wú)遺。這也是網(wǎng)絡(luò)游戲吸引龐大受眾的重要原因，即人們身在其中可以“無(wú)拘無(wú)束”、“無(wú)法無(wú)天”。80/483.網(wǎng)絡(luò)游戲的無(wú)序性在網(wǎng)絡(luò)中，人們具有更大自由度；現(xiàn)實(shí)中的（二）網(wǎng)絡(luò)游戲的本質(zhì)虛擬世界里不能沒(méi)有游戲，缺少了網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬世界是乏味的；網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)生為虛擬世界的繁榮發(fā)展注入了無(wú)限的活力和精彩。雖然游戲有廣義和狹義之分，但網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的人們提供了一個(gè)展現(xiàn)、思索和回顧自我的機(jī)會(huì)。人們進(jìn)入虛擬世界的目的之一就是尋求一種內(nèi)心的平衡，這是信息化時(shí)代下人們解決現(xiàn)實(shí)中矛盾的新形式新方法，這也屬于生存內(nèi)容的一部分。81/48（二）網(wǎng)絡(luò)游戲的本質(zhì)虛擬世界里不能沒(méi)有游戲，缺少了網(wǎng)絡(luò)游戲三、網(wǎng)絡(luò)游戲的危害及其對(duì)策（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的危害1.混淆虛擬游戲與現(xiàn)實(shí)生活2.影響青少年的道德認(rèn)知3.對(duì)青少年心理產(chǎn)生的不良影響4.對(duì)青少年身體健康的危害5.對(duì)學(xué)習(xí)的影響6.國(guó)外不良文化的入侵82/48三、網(wǎng)絡(luò)游戲的危害及其對(duì)策（一）網(wǎng)絡(luò)游戲的危害34/48（二）網(wǎng)絡(luò)游戲的對(duì)策1.加強(qiáng)監(jiān)管，創(chuàng)建良好的社會(huì)文化環(huán)境2.開(kāi)展預(yù)防和救助行動(dòng)3.加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)4.加大學(xué)校教育投入83/48（二）網(wǎng)絡(luò)游戲的對(duì)策35/48第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)出版一、網(wǎng)絡(luò)出版的定義與類(lèi)型二、網(wǎng)絡(luò)出版的類(lèi)型三、網(wǎng)絡(luò)出版物的閱讀四、網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)越與缺陷84/48第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)出版一、網(wǎng)絡(luò)出版的定義與類(lèi)型36/48一、網(wǎng)絡(luò)出版的定義與類(lèi)型（一）狹義的網(wǎng)絡(luò)出版網(wǎng)絡(luò)出版的狹義定義是指具有合法出版資格的出版機(jī)構(gòu)，以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為載體和流通渠道出版并銷(xiāo)售數(shù)字出版物的行為。（二）廣義的網(wǎng)絡(luò)出版網(wǎng)絡(luò)出版的廣義是指利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建、管理和傳遞(或訪問(wèn))數(shù)字內(nèi)容，并為組織或個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程和技術(shù)。85/48一、網(wǎng)絡(luò)出版的定義與類(lèi)型（一）狹義的網(wǎng)絡(luò)出版37/48二、網(wǎng)絡(luò)出版的類(lèi)型（一）Web出版Web出版是指利用Web系統(tǒng)運(yùn)行的各種網(wǎng)絡(luò)出版形式，由內(nèi)容、形式、功能三要素構(gòu)建平臺(tái)，完成出版目標(biāo)。（二）網(wǎng)絡(luò)多媒體出版網(wǎng)絡(luò)多媒體出版是指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多媒體出版，這種網(wǎng)絡(luò)出版形式是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和多媒體技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。（三）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)出版網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)出版的技術(shù)基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、SQL技術(shù)以及Web數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)技術(shù)。（四）交互式出版交互式網(wǎng)絡(luò)出版的模式與應(yīng)用包括搜索引擎、即時(shí)消息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上證券服務(wù)、網(wǎng)上金融服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)多媒體打印等服務(wù)。86/48二、網(wǎng)絡(luò)出版的類(lèi)型（一）Web出版38/48（五）自行出版又稱(chēng)為“自助出版”、“個(gè)人出版”，即作者自己出資出版作品。（六）網(wǎng)站代理出版是互聯(lián)網(wǎng)公司從出版商、作者或電子出版物商店獲得制作代理權(quán)以后，將網(wǎng)絡(luò)出版物放在該網(wǎng)站上供下載或讀者直接瀏覽的網(wǎng)絡(luò)出版模式。（七）手機(jī)出版手機(jī)出版，是以手機(jī)為媒介的出版行為。隨著上網(wǎng)手機(jī)日益普及，手機(jī)正在成為互聯(lián)網(wǎng)的重要終端設(shè)備，手機(jī)出版是網(wǎng)絡(luò)出版的延伸與組成部分。（八）博客出版Blog（Weblog）譯為網(wǎng)絡(luò)日志，是一種表達(dá)個(gè)人思想的網(wǎng)絡(luò)鏈接，內(nèi)容按照時(shí)間順序排列，并且不斷更新的出版方式。87/48（五）自行出版39/48三、網(wǎng)絡(luò)出版物的閱讀（一）在線閱讀利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)以在線的形式對(duì)數(shù)字化的電子出版物、網(wǎng)絡(luò)出版物進(jìn)行閱讀。這種方式以互聯(lián)網(wǎng)為出版物載體，無(wú)須將出版物下載到任何形式的載體上，直接通過(guò)瀏覽器、閱讀器