醫(yī)院中層干部角色定位與如何提升執(zhí)行力

北京艾德蒙醫(yī)院管理咨詢有限公司總經(jīng)理傅天明醫(yī)院中層干部的角色定位與如何提升執(zhí)行力講師簡介現(xiàn)職北京艾德蒙醫(yī)院管理咨詢有限公司總經(jīng)理四川大學(xué)華西醫(yī)院運(yùn)營管理委員會(huì)顧問山東省煙臺山醫(yī)院顧問四川大學(xué)醫(yī)院管理EMBA班客座教授學(xué)歷中國醫(yī)藥學(xué)院醫(yī)務(wù)管理研究所碩士經(jīng)歷財(cái)團(tuán)法人長庚紀(jì)念醫(yī)院管理中心副主任財(cái)團(tuán)法人羅許基金會(huì)羅東博愛醫(yī)院行政中心主任聯(lián)新醫(yī)療聯(lián)盟壢新醫(yī)院行政副院長秀傳紀(jì)念醫(yī)院體系管理中心主任1、醫(yī)院中層干部的地位、角色和職能2、醫(yī)院中層干部應(yīng)具有的管理技能3、醫(yī)院中層干部的執(zhí)行力4、醫(yī)院中層干部的影響力5、醫(yī)院中層干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格6、醫(yī)院科室員工的激勵(lì)效益效果病人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(第一方付費(fèi))

供給者分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)(第二方付費(fèi))

私人/政府/社會(huì)保險(xiǎn)分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)（第三方付費(fèi)）

病患付費(fèi)擴(kuò)大家庭或醫(yī)療儲蓄帳戶

鄉(xiāng)村、社區(qū)保險(xiǎn)計(jì)劃

補(bǔ)償（賠償）保險(xiǎn)

硬性限制預(yù)算的NHS垂直整合

HMO論人支付-團(tuán)體供給者

論人支付-個(gè)別供給者健康維護(hù)系統(tǒng)的發(fā)展誰承擔(dān)保健費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)？不同的財(cái)務(wù)計(jì)劃和提供者支付系統(tǒng)的影響？

第三方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)第二方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)2009－2011年五項(xiàng)改革.重點(diǎn)健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系初步建立國家基本藥物制度醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革3年內(nèi)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合參保率都到90%以上公立醫(yī)院改革試點(diǎn)監(jiān)管機(jī)制運(yùn)行機(jī)制多元化辦醫(yī)格局內(nèi)部管理機(jī)制補(bǔ)償機(jī)制管理體制公立醫(yī)院改革領(lǐng)先市場、永續(xù)經(jīng)營流程順暢激勵(lì)合宜制度完善服務(wù)到位品質(zhì)第一科室品牌服務(wù)動(dòng)線作業(yè)程序醫(yī)院規(guī)章操作規(guī)范工作績效管理績效視病猶親親切熱誠醫(yī)療技術(shù)病患安全中層主管的4種錯(cuò)位民意代表

領(lǐng)主意識同情者代表個(gè)人

科主任的角色承上啟下溝通協(xié)調(diào)規(guī)劃指導(dǎo)發(fā)展控制科室主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：1、對部屬下達(dá)指示、命令2、向上司報(bào)告進(jìn)度、成果3、訂定工作目標(biāo)4、有效溝通協(xié)調(diào)5、培植下屬科室主任職職責(zé)發(fā)展專業(yè)培育人才提升品質(zhì)注重安全激勵(lì)士氣賞罰分明管理營運(yùn)開創(chuàng)效益科室主任成為領(lǐng)導(dǎo)者者的六種能能力洞察力思考力決策力組織力影響力執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)者的能力十大明星管管理工具績效管理顧客滿意目標(biāo)管理提案制度策略規(guī)劃走動(dòng)管理外包管理愿景共筑標(biāo)準(zhǔn)化品管圈自己的條件件（SWOT）大環(huán)境變化化（PEST）任何機(jī)構(gòu)，，只要好好好認(rèn)識自己己，看清楚楚周遭環(huán)境境，左手把把握自己條條件（SWOT），右手握握住大環(huán)境境變化（PEST），就可運(yùn)運(yùn)用科學(xué)算算命，掌握握自己的命命運(yùn)。內(nèi)外部分析析科學(xué)算命內(nèi)部分析優(yōu)勢（S）劣勢（w）機(jī)會(huì)（0）威脅（T）政治（P）經(jīng)濟(jì)（E）社會(huì)（S）技術(shù)（T）外部分析組織個(gè)人能能量分析。。那些能，那那些不能，，那些好那那些不好。。能與不能能，好與不不好要有評評比面向外部環(huán)境分分析外部環(huán)境變變化無常，，無法控又分成小環(huán)境與大環(huán)境，SWOT分析表Strength：優(yōu)勢

1.擅長什么？

2.組織有什么新技術(shù)？

3.能做什么別人做不到的？

4.和別人有什么不同的？

5.顧客為什么來？

6.最近因何成功？Weakness：缺點(diǎn)

1.什么做不來？

2.缺乏什么技術(shù)？

3.別人有什么比我們好？

4.不能夠滿足何種顧客？5.最近因何失??？Opportunity：機(jī)會(huì)

1.市場有什么適合我們的機(jī)會(huì)?

2.可以從外部學(xué)什么技術(shù)？

3.可以提供什么新技術(shù)/服務(wù)？

4.可以吸引什么新的顧客？

5.怎樣可以與眾不同？

6.組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？Threat：威脅

1.市場最近有什么改變？

2.競爭者最近在做什么？

3.是否趕不上顧客需求的改變？

4.政經(jīng)環(huán)境改變是否會(huì)傷害組織？

5.是否有什么事可能會(huì)威脅到組織的生存？戰(zhàn)略決策項(xiàng)目管理貫徹命令策略管理過過程流程圖圖沒有執(zhí)行力力，哪有有競爭力?在競爭的環(huán)環(huán)境里,你會(huì)怎樣?在醫(yī)改的浪浪潮下,競爭是否會(huì)會(huì)更大?你有沒有競競爭力?,怎樣才有競競爭力?什么是競爭爭力競爭力我這個(gè)產(chǎn)品品沒有替代代品我這個(gè)東西西別人沒有有我這個(gè)能力力別人無法法模仿，這這就是所謂謂的了。用顧客觀點(diǎn)點(diǎn)想我這個(gè)產(chǎn)品品有沒有替替代品用競爭觀點(diǎn)點(diǎn)想我有什么本本事別人學(xué)學(xué)不會(huì)組織如何成成功30%40%30%執(zhí)行力策略運(yùn)氣運(yùn)氣無法教教，策略和和執(zhí)行力卻卻可言傳執(zhí)行不力的的癥狀執(zhí)行力并不不是工具，，而是工作作態(tài)度。執(zhí)執(zhí)行力的偏偏差是最大大的原因。。碰到偏差沒有有敏感性，也也不覺得很重重要；不注重糾正小小的偏差，會(huì)會(huì)帶來嚴(yán)重的的后果不注重細(xì)節(jié)，，不追求完美美；“千里之堤，潰潰于蟻穴”不會(huì)自己在自自己范圍內(nèi)處處理自己的問問題；履行責(zé)任是執(zhí)執(zhí)行的首要任任務(wù)不會(huì)去堅(jiān)持醫(yī)醫(yī)院制定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)無條件的執(zhí)行行力缺乏執(zhí)行力因因素決策因素過程因素組織因素機(jī)制因素教育因素心理因素缺乏執(zhí)行力執(zhí)行力的三個(gè)個(gè)關(guān)鍵是一種紀(jì)律領(lǐng)導(dǎo)人首要工作成為組織文化核心德國足球隊(duì)

執(zhí)行是一種紀(jì)紀(jì)律執(zhí)行乃是策略略的根本，也也必須是形成成策略的依據(jù)據(jù)。因?yàn)槲词率孪群饬拷M織織的執(zhí)行能力力，就不可能能規(guī)畫出象樣樣的策略。執(zhí)行是一套系系統(tǒng)化流程，，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥接懹憽溉绾巍古c與「是什么」」、提出質(zhì)疑疑、不厭其煩煩地追蹤進(jìn)度度、確保權(quán)責(zé)責(zé)分明。流程中包含對對醫(yī)院環(huán)境提提出假設(shè)、評評估組織能力力、把策略、、營運(yùn)以及預(yù)預(yù)定執(zhí)行策略略的人員連結(jié)結(jié)起來，讓這這些人員能和和各項(xiàng)執(zhí)行紀(jì)紀(jì)律同步運(yùn)作作，并將報(bào)酬酬與成效連結(jié)結(jié)在一起。追根究底運(yùn)營流程人員流程執(zhí)行力三大保保證戰(zhàn)略流程界定科室希望望行進(jìn)的方向向界定哪些人該該參與其中為這些人員指指明路徑，并并將長期的產(chǎn)產(chǎn)出切割成短短期目標(biāo)當(dāng)今的戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃必須是一一個(gè)行動(dòng)方案案，可供醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)人具體體達(dá)成其醫(yī)院院目標(biāo)。戰(zhàn)略基本要素素只能少，不不須多任何戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)質(zhì)內(nèi)容都是是由些基本要要素所構(gòu)成，，這六、七個(gè)個(gè)甚至更少的的關(guān)鍵概念與與行動(dòng)，共同同定義出策略略的內(nèi)涵。無論多復(fù)雜的的戰(zhàn)略，只要要清楚界定出出基本要素，，就能以短短部門在規(guī)畫戰(zhàn)戰(zhàn)略時(shí)，要以以具體方式，，清楚列明本本身的方向：：目前在哪里、、

未來要往往哪里、又又該如何到達(dá)達(dá)。戰(zhàn)略規(guī)劃九問問對外在環(huán)境的的評量如何?對現(xiàn)有客戶與與市場的了解解有多少?能兼顧獲利的的最佳成長之之道為何?競爭者是誰?部門是否具備備執(zhí)行策略的的能力?計(jì)劃執(zhí)行過程程中的階段性性目標(biāo)為何?是否能兼顧短短期與長期的的平衡?醫(yī)院面對的關(guān)關(guān)鍵性課題為為何?該如何在永續(xù)續(xù)性的基礎(chǔ)上上追求獲利?人員流程有三三項(xiàng)目標(biāo)精準(zhǔn)而深入地地評量每位員員工；提供一個(gè)鑒別別與培養(yǎng)各類類領(lǐng)導(dǎo)人才的的結(jié)構(gòu)，配合合組織未來執(zhí)執(zhí)行策略需要要；充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人才才儲備渠道，，以做為健全全接班計(jì)劃的的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)人員流程的缺失失眼睛向后看，只專注評量量員工目前正正在做的工作作，殊不知這這些人是否有有能力處理明明天的工作,反而更加重要要得多。不少人在單位位主管工作上上表現(xiàn)不錯(cuò)，，甚至十分杰杰出，卻沒有有能力領(lǐng)導(dǎo)這這個(gè)單位更上上層樓。常等到財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表結(jié)果公布布之后，才更更動(dòng)關(guān)鍵的主主管職位，此此時(shí)傷害已造造成。人員流程四項(xiàng)項(xiàng)關(guān)鍵做法連結(jié)策略計(jì)劃劃及短、中、、長期階段性性目標(biāo)；連結(jié)結(jié)運(yùn)行計(jì)劃的的目標(biāo)，包括括具體財(cái)務(wù)目目標(biāo)。通過持續(xù)改善善、接班深度度分析、人員員流失風(fēng)險(xiǎn)降降低，開拓領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人才儲備備渠道。決定該如何處處理缺乏績效效的人。將人力資源的聚會(huì)老人日常生活領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)管理三個(gè)個(gè)階段文化管理階段段科學(xué)管理階段段經(jīng)驗(yàn)管理階段段人治，靠強(qiáng)勢勢領(lǐng)導(dǎo)來管理理法治，靠制度度來管理文治，把文化化作為機(jī)構(gòu)管管理最重要的的方面改變文化，讓讓醫(yī)院動(dòng)起來來當(dāng)醫(yī)院狀況不不佳時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人常會(huì)想到到該如何改變變醫(yī)院文化。。醫(yī)院文化變革革卻多以失敗敗收場，原因因在于未能與績效改改善相互銜接接。如何變革成功功唯有以執(zhí)行為為標(biāo)的，文化化變革才能成成真。清楚地告知員員工你希望獲獲得什么成果果。員工完成目標(biāo)標(biāo)時(shí)應(yīng)給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)；未能達(dá)達(dá)成目標(biāo)時(shí)，，你可以加強(qiáng)強(qiáng)指導(dǎo)、撤如果能做到這些，你就可以創(chuàng)造一種執(zhí)行的文化。塑造解決問題題的文化主管的價(jià)值觀觀和個(gè)人作風(fēng)風(fēng),可以為部門塑塑造出解決問問題的文化,上下齊心使問問題無所遁形形。欠缺發(fā)掘問題題的文化(人人能警覺機(jī)機(jī)構(gòu)有問題存存在,人人愿指出問問題所在)沒有面對問題題的勇氣溝通不順打擊擊士氣找出癥結(jié)卻視視而不見中層執(zhí)行力控控制模型同期控制制控制點(diǎn)執(zhí)行進(jìn)度費(fèi)用與成本服務(wù)質(zhì)量運(yùn)行流程中層管理者行行為非例行事務(wù)績效考評獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)消極后果的預(yù)預(yù)防目標(biāo)控制人員控制制度控制文化控制前期控制制反饋控制制信息溝通溝通什么如何溝通后續(xù)追蹤三步步驟寄上備忘錄：：一項(xiàng)有效的的做法就是致致送每位與會(huì)會(huì)者一份備忘忘錄，將敲定定事項(xiàng)的細(xì)節(jié)節(jié)摘要列明。。事先規(guī)劃應(yīng)變變之道：執(zhí)行行力強(qiáng)的醫(yī)院院可以立即將將應(yīng)變計(jì)劃付付諸實(shí)施，之之所以能具備備這樣的能力力，是因?yàn)槭率虑凹匆阉伎伎歼^相關(guān)問題題，而且多年年來一直反復(fù)復(fù)練習(xí)這一流流程。每季進(jìn)行檢討討：每季檢討討可以協(xié)助維維持計(jì)劃不致致脫節(jié)，同時(shí)時(shí)強(qiáng)化各單位位問的同步性性，也讓領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)人清楚楚了解哪些人人對業(yè)務(wù)掌控控得宜，哪些些人出了問題題，又需要什什么協(xié)助。能力態(tài)度習(xí)慣四個(gè)基本要求求效率中層管理者所所需素質(zhì)主動(dòng)性關(guān)注細(xì)節(jié)影響力中層主管執(zhí)行力

專業(yè)技能培養(yǎng)人員能力力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力力經(jīng)營管理能力力伊稚斜單于，，磨制鳴鏑教導(dǎo)規(guī)劃輔導(dǎo)支持楷模領(lǐng)導(dǎo)樹中層干部的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格楷模--這是樹根，主主管必須決定定要傳遞給部部屬的價(jià)值觀觀與文化后，，自己樹立榜榜樣。輔導(dǎo)支持--這是樹成長茁茁壯的養(yǎng)分。。主管要無條條件的給予，，讓部屬感受受到無私的愛愛。規(guī)畫--這是枝干，主主管必須建立立家庭部門固固定聚會(huì)的系系統(tǒng)。若沒有有安排任何部部門的聚會(huì)跟跟時(shí)間，部門門將結(jié)構(gòu)松散散，無法建立立共享的理念念跟價(jià)值。教導(dǎo)--這是枝葉，也也就是扮演指指正方向的角角色。什么事事情該做？什什么事情不該該犯錯(cuò)？猴子管理法培養(yǎng)人員打斷下屬負(fù)面面的“依賴””神經(jīng)鏈訓(xùn)練了下屬分分析問題、全全面思考問題題的能力讓下屬產(chǎn)生信信心與成就感感激發(fā)下屬的行行動(dòng)力你將因此不必必照看下屬的的“猴子”而而騰出更多的的精力去照看看自己的“猴猴子”做決定，要記記住以下準(zhǔn)則則該下屬做決定定的事，一定定要讓他們自自己學(xué)著做決決定做決定意味著著為自己的決決定負(fù)責(zé)任。。下屬不思考問問題、不習(xí)慣慣做決定的根根源有“托付思想想”，依賴上上司或別人上司習(xí)慣于代代替下屬做決決定或喜歡享享受別人聽命命于自己的成成就感讓下屬自己己想辦法，，做決定試一試醫(yī)院中層干干部的影響響力1.咨詢：讓其其他人參予予決策與改改變2.理性說服：：嘗試以理理由、邏輯輯或事實(shí)說說服他人3.情感上的請請求：藉由由吸引他人人的情感、、理想或價(jià)價(jià)值觀而建建立對該事事務(wù)的熱愛愛4.逢迎的技巧巧在有有所請求前前，先使其其有好的心心情5.聯(lián)盟的技巧巧聯(lián)合合他人支持持你以說服服某人6.施壓的手段段屈服服、威脅或或恐嚇7.運(yùn)用后臺勢勢力藉藉由表達(dá)或或暗示有高高層人士的的支持而使使對方屈服服8.交換條件的的技巧表表達(dá)或暗暗示有任何何承諾或好好處影響力的技技巧上行行下下效效與日日常常營營運(yùn)運(yùn)脫脫節(jié)節(jié)的的主主管管，，是是無無從從改改變變或或維維系系部部門門文文化化。。EDS的執(zhí)執(zhí)行行官官布布朗朗曾曾說說：：「「部部門門的的文文化化便便是是其其領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人的的作作為為。。員員工工所所表表現(xiàn)現(xiàn)出出來來的的行行為為，，就就是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人所所示范范或容忍忍的行行為為。。要要改改變變部部門門文文化化，，就就要要由由改改變變領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人的的行行為為著著手手；；而而要要衡衡量量部部門門文文化化的的變變革革，，則則要要看看領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人個(gè)個(gè)人人行行為為及及部部門門績績效效有有什什么么改改變變。?！埂谷绾魏螆?zhí)執(zhí)行行不不受受歡歡迎迎的的政政策策?你不不是是傳傳聲聲筒筒，，也也不不是是應(yīng)應(yīng)聲聲蟲蟲。。不必必假假裝裝非非常常樂樂意意，，適適當(dāng)當(dāng)表表達(dá)達(dá)個(gè)個(gè)人人感感受受。。個(gè)人人與與工工作作角角色色分分清清楚楚。。因?yàn)闉椴徊皇苁軉T員工工歡歡迎迎，，才才讓讓你你執(zhí)執(zhí)行行。。說明明醫(yī)醫(yī)院院政政策策的的出出發(fā)發(fā)點(diǎn)點(diǎn)與與考考慮慮面面。。有技技巧巧地地傳傳達(dá)達(dá)上上、、下下的的意意見見。。透過過你你至至少少「「不不滿滿意意但但可可接接受受」」:不透透過過你你可可能能「「不不滿滿意意且且不不接接受受」」。。你你的的圓圓通通換換取取了了圓圓滿滿。。醫(yī)院院科科室室員員工工的的激激勵(lì)勵(lì)誘因因-激勵(lì)勵(lì)因因素素因素素一一、、需需求求理理論論生理理、、安安全全、、社社會(huì)會(huì)、、被被尊尊重重、、自自我我實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)因素素二二、、維維持持因因素素部門門規(guī)規(guī)則則、、管管理理風(fēng)風(fēng)格格與與控控制制、、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金與與地地位位肯肯定定因素素三三、、金金錢錢以以外外的的因因素素成就感感、被被肯定定、進(jìn)進(jìn)步、、興趣趣、責(zé)責(zé)任、、機(jī)會(huì)會(huì)因素四四、使工作作具有有趣味味性與與挑戰(zhàn)戰(zhàn)性，，要求求高的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)使部屬屬了解解你的的期望望，當(dāng)當(dāng)達(dá)到到標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)能能被肯肯定努力程度及及工作成果果，與待遇遇報(bào)酬有明明顯關(guān)聯(lián)如何贊美部部屬好的工工作表現(xiàn)?公布欄是最最例行公事事的地方。。好的激勵(lì)是是給部屬所所需要的激激勵(lì)。不要有不切切實(shí)的贊美美。精神與實(shí)質(zhì)質(zhì)并重。贊美要具體體，不要泛泛泛論。一分鐘經(jīng)理理人，九九九秒員工。。獎(jiǎng)金怎么給給獎(jiǎng)金數(shù)目不不可太小標(biāo)準(zhǔn)不要太太嚴(yán)、太高高獎(jiǎng)金級距不不要太細(xì)，，級距要明顯顯獎(jiǎng)金不要從從利潤提撥撥設(shè)立獎(jiǎng)金基基金不可通通有有獎(jiǎng)有功者才賞賞如何處理部部屬過失行行為讓部屬自己己說清楚。。不貳過原因因最重要。。斥責(zé)，怒罵罵要在部屬屬認(rèn)錯(cuò)之后后。避免自己先先動(dòng)怒。避免扯舊帳帳，對事不不對人。與部屬一起起設(shè)法彌補(bǔ)補(bǔ)過失有過過一起扛。。給部屬良性性的教訓(xùn)與與懲罰。保持部屬的的自尊。處罰員工方方法不要在盛怒怒下面對部部屬不要在大庭庭廣眾前處處罰員工問題發(fā)生立立刻面對講事實(shí)小過不究以教代責(zé)能執(zhí)行有專業(yè)有才華有學(xué)歷執(zhí)行型中層層主管的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)提升領(lǐng)導(dǎo)力力五大任務(wù)務(wù)和十個(gè)步步驟第一任務(wù)：以身作則1、有明確的信念、理念和向。2、把理念變成行動(dòng)，做出榜樣。第二任務(wù)：激勵(lì)人心3、給他人的掌聲、鮮花和肯定。4、善于集體慶祝，鼓舞氣勢。第三任務(wù)：追求變革5、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，抓住機(jī)會(huì)，敢于決策。6、對決策組織落實(shí)和執(zhí)行。第四任務(wù)：聯(lián)合眾人7、建立事業(yè)的合作聯(lián)盟，整合資源。8、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，團(tuán)結(jié)一心。第五任務(wù)：共同愿景9、展望未來多種發(fā)展的可能性。10、這美好愿景變成大家的愿望。五堂課放慢腳步，，學(xué)會(huì)愛人人從強(qiáng)勢、脅脅迫，到學(xué)學(xué)會(huì)欣賞身身邊的人同理心的深深化啟動(dòng)偵測心心情的天線線，不在置置身事外開門哲學(xué)主動(dòng)開啟溝溝通對話，，聆聽重要要訊息改造自己的的盲點(diǎn)接受直接的的指正，不不再自我中中心耐心傾聽協(xié)協(xié)調(diào)用解決還子子問題的方方式化解企企業(yè)歧見領(lǐng)導(dǎo)力決定定影響力，，

領(lǐng)導(dǎo)力力提升競爭爭力唯有領(lǐng)導(dǎo)力力能讓你從從成功邁向向卓越！謝謝聆聽電話機(jī)-mail:ftm4203@9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。02:00:1302:00:1302:0012/21/20222:00:13AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2202:00:1302:00Dec-2221-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。02:00:1302:00:1302:00Wednesday,December21,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2202:00:1302:00:13December21,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。21十十二二月20222:00:13上上午02:00:1312月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:00上上午12月-2202:00December21,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/212:00:1302:00:1321December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:00:13上午2:00上上午02:00:1312月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:00:1302:00:1302:0012/21/20222:00:13AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2202:00:1402:00Dec-2221-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。02:00:1402:00:1402:00Wednesday,December21,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2202:00:1402:00:14December21,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。21十二月月20222:00:14上午02:00:1412月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月222:00上上午午12月月-2202:00December21,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/212:00:1402:00:142