十月媽咪孕婦裝咨詢項(xiàng)目建議書

咨詢項(xiàng)目建議書此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)羅蘭貝格管理顧問書面許可，其他機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。1目錄序提案團(tuán)隊(duì)組成報(bào)價(jià)及周期2檢核建構(gòu)企業(yè)生存發(fā)展的基本構(gòu)架和平臺(tái)建構(gòu)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的綜合系統(tǒng)確定及培植企業(yè)的核心競爭力序3目前孕嬰服行業(yè)基本現(xiàn)狀陳述橫向各競爭品牌快速成長縱向價(jià)格、規(guī)模、傳播、概念、終端一體化的競爭綜合無明顯優(yōu)勢強(qiáng)手、無絕對優(yōu)勢者、少相對優(yōu)勢者市場越來越大的市場消費(fèi)者越來越細(xì)分的市場需求競爭者大眾化的定位快速贏得市場，低價(jià)格推進(jìn)終端建設(shè)，對市場的快速反應(yīng)超越產(chǎn)品研發(fā)的競爭力，高利市場逐步被新投資者看好供應(yīng)商逐步形成對行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的重視序4中國孕嬰服格局十月媽咪第一方陣第二方陣評估標(biāo)準(zhǔn)品牌知名度市場占有率銷售額綜合競爭力5？序62000億的市場500億利潤提前5年的準(zhǔn)備0市場占有喜瑪拉雅的沉陷7？大者恒大強(qiáng)者愈強(qiáng)8目錄序提案團(tuán)隊(duì)組成報(bào)價(jià)及周期9項(xiàng)目背景目前“十月媽咪”是最具影響力的孕婦服飾品牌。目前“十月媽咪”從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品品質(zhì)均領(lǐng)先與同業(yè)其它品牌。終端網(wǎng)點(diǎn)模式多為直營及中小型散戶加盟。孕婦服飾行業(yè)趨于成熟，眾多品牌發(fā)展迅猛，具有后來居上之勢?；厩闆r項(xiàng)目背景

結(jié)合羅蘭貝格公司專業(yè)的理論背景、系統(tǒng)解決的經(jīng)驗(yàn)，以及良好的行業(yè)影響力明確“十月媽咪”戰(zhàn)略定位并制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，改變“十月媽咪”現(xiàn)有“精耕細(xì)作”型營銷系統(tǒng)，規(guī)劃并建設(shè)適合“十月媽咪”品牌特點(diǎn)的開放型營銷系統(tǒng)，并調(diào)整現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)及人力資源系統(tǒng)，組建系統(tǒng)有效的培訓(xùn)體系。10本次項(xiàng)目的的進(jìn)度及日日程安排在項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)之前，羅羅蘭貝格公公司將制定定詳細(xì)的項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)計(jì)劃，使十十月媽咪對對本次項(xiàng)目目的內(nèi)容、、日程安排排、項(xiàng)目成成果有一個(gè)個(gè)明確的了了解；并配配備有關(guān)人人員作為本本項(xiàng)目的聯(lián)聯(lián)合工作小小組領(lǐng)導(dǎo)及及成員。項(xiàng)目計(jì)劃確定項(xiàng)目聯(lián)聯(lián)合工作小小組的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及成員明確聯(lián)合工工作小組的的職責(zé)和權(quán)權(quán)利本次項(xiàng)目的的工作內(nèi)容容及成果項(xiàng)目溝通、、匯報(bào)方式式及計(jì)劃工作計(jì)劃11為明確十月月媽咪咨詢詢項(xiàng)目的目目標(biāo)、內(nèi)容容和方法。。羅蘭貝格格公司具體建議如下：：項(xiàng)目的具體體目標(biāo)通過對現(xiàn)有有業(yè)務(wù)的深深入分析和和消費(fèi)者調(diào)調(diào)查的結(jié)果果，確定十十月媽咪現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)未未來的發(fā)展展?jié)摿νㄟ^對各細(xì)細(xì)分市場的的分析，消消費(fèi)者消費(fèi)費(fèi)習(xí)慣的準(zhǔn)準(zhǔn)確了解，，以及國內(nèi)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)業(yè)的基準(zhǔn)比比較和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)借鑒，選選擇十月媽媽咪適合的的增長機(jī)會(huì)會(huì)分析企業(yè)資資源進(jìn)行企企業(yè)戰(zhàn)略定定位，制定定企業(yè)品牌牌戰(zhàn)略規(guī)劃劃確定企業(yè)營營銷模式，，規(guī)劃年度度營銷策略略系統(tǒng)完成企業(yè)管管理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)并建立立系統(tǒng)經(jīng)營營機(jī)制圍繞招商路路演及渠道道終端建設(shè)設(shè)所進(jìn)行的的培訓(xùn)及其其它戰(zhàn)術(shù)推推進(jìn)12項(xiàng)目啟動(dòng)的的目的是就就項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)、內(nèi)容和和信息需求求達(dá)成共識(shí)識(shí)，建立項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模塊一：項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目內(nèi)容明確項(xiàng)目目目標(biāo)和達(dá)成成目標(biāo)所需需的工作內(nèi)內(nèi)容制定各項(xiàng)工工作的先后后順序和進(jìn)進(jìn)展時(shí)間表表細(xì)化工作內(nèi)內(nèi)容，詳細(xì)細(xì)編制各項(xiàng)項(xiàng)工作的行行動(dòng)步驟為各項(xiàng)工作作的進(jìn)展設(shè)設(shè)定控制點(diǎn)點(diǎn)成立項(xiàng)目組組織，并進(jìn)進(jìn)行任務(wù)分分工和職責(zé)責(zé)安排項(xiàng)目組人員員培訓(xùn)確定所需要要的信息資資料和獲取取途徑項(xiàng)目方法項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)會(huì)項(xiàng)目小組內(nèi)內(nèi)部討論確定項(xiàng)目的的明確分工工和第一階階段行動(dòng)計(jì)計(jì)劃確定項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)項(xiàng)目組成員員確定項(xiàng)目的的時(shí)間進(jìn)度度安排模塊一：項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)13盡職調(diào)查盡職調(diào)查框架設(shè)計(jì)方案細(xì)化協(xié)助實(shí)施后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目小組責(zé)責(zé)任提供資料配合訪談相關(guān)人員配配合初步分析/方案框架設(shè)設(shè)計(jì)方案框架溝通溝通詳細(xì)操作方方案意見反饋相關(guān)培訓(xùn)/協(xié)助報(bào)批批方案獲得批批準(zhǔn)保持跟蹤/解決問題計(jì)劃順利實(shí)實(shí)施，平平穩(wěn)過渡溝通主要成果溝通決策負(fù)責(zé)配合負(fù)責(zé)配合負(fù)責(zé)溝通十月媽咪項(xiàng)項(xiàng)目責(zé)任小小組配合配合負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)詳細(xì)設(shè)計(jì)/完善修改配備人員進(jìn)進(jìn)行調(diào)查、、訪談向有關(guān)部門門報(bào)批配備人員進(jìn)行實(shí)施項(xiàng)目流程模塊一：項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)14模塊二對整個(gè)行業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀和和未來發(fā)展展趨勢進(jìn)行行分析模塊二：行行業(yè)分析項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法案頭分析訪談（內(nèi)部部、外部行行業(yè)專家、、競爭對手手）統(tǒng)計(jì)資料及及商業(yè)報(bào)告告研究價(jià)值鏈分析析行業(yè)分析報(bào)報(bào)告市場規(guī)模價(jià)值鏈分析析細(xì)分市場分分析渠道分析競爭分析國內(nèi)案例分分析關(guān)鍵成功要要素重要細(xì)分市市場篩選孕嬰服市場場規(guī)模的變變化（歷史史和未來））行業(yè)價(jià)值鏈鏈分析細(xì)分市場分分析：吸引引力分析、、各細(xì)分市市場所需的的核心競爭爭力和資源源行業(yè)渠道結(jié)結(jié)構(gòu)分析競爭分析：：識(shí)別主要要競爭對手手、競爭結(jié)結(jié)構(gòu)（市場場份額）、、主要競爭爭對手的運(yùn)運(yùn)作模式（（市場定位位、產(chǎn)品組組合、渠道道、市場推推廣）、主主要競爭對對手案例分分析行業(yè)標(biāo)桿企企業(yè)基準(zhǔn)比比較行業(yè)關(guān)鍵成成功要素對重要的細(xì)細(xì)分市場進(jìn)進(jìn)行篩選模塊二：行行業(yè)分析15按區(qū)域按渠道按消費(fèi)群按價(jià)格按品牌按產(chǎn)品類型型中國孕嬰服服可以從多多種角度進(jìn)進(jìn)行細(xì)分分分析中國孕嬰服服市場模塊二：行行業(yè)分析16考慮到心理理因素對行行業(yè)的重大大影響，模模塊三將用用rbProfiler的分析方法法，進(jìn)行有有針對性的的消費(fèi)者定定性、定量量調(diào)查項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法5個(gè)重點(diǎn)城城市定性調(diào)調(diào)查模塊三：消消費(fèi)者分析析rbProfiler案頭研究定量、定性性消費(fèi)者調(diào)調(diào)查加盟店訪談?wù)剝?nèi)部訪談篩選后的重重要細(xì)分市市場的細(xì)分分消費(fèi)群分分析社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)分析購買習(xí)慣心理需求感性需求理性需求模塊三：消消費(fèi)者分析析17羅蘭.貝格格通過大規(guī)規(guī)模定量市市場調(diào)研定定義了中國國19個(gè)最最核心的消消費(fèi)者價(jià)價(jià)值和需求求(I)質(zhì)量追求可衡量量的表現(xiàn)追求可靠性性、有效性性、耐用性性、力量、、能承受重重壓對產(chǎn)品和服服務(wù)高于平平均水平的要求求美譽(yù)相信成功的的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)規(guī)則和傳統(tǒng)統(tǒng)最大大的的可可靠靠性性、、安安全全性性、、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)性性“過去去的的好好時(shí)時(shí)光光”，“一直直都都是是如如此此”，“以前前…"尋求求有有關(guān)關(guān)行行業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及及科科學(xué)學(xué)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)的的保保證證科技技科技技導(dǎo)導(dǎo)向向，，尋尋求求快快速速、、方便便地地獲獲取取大大量量信信息息最佳佳表表現(xiàn)現(xiàn)采用用最最新新的的科科技技成成果果，，全全球球標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)“電子子化化”、“虛擬擬化化”人際際交交往往服務(wù)務(wù)尋求求有有效效而而可可行行的的建建議議簡單單明明確確的的信信息息尋求求關(guān)關(guān)注注、、尊尊敬敬和和誠誠實(shí)實(shí)令人人感感到到溫溫暖暖的的交交往往希望望最最好好地地利利用用個(gè)個(gè)人人時(shí)時(shí)間間希望望有有最最高高的的效效率率尋求求日日常常生生活活中中系系統(tǒng)統(tǒng)化化的的方方便便和和舒舒適適，，“一步步到到位位”對靈靈活活性性的的高高要要求求，，尋尋求求備備用用方方案案個(gè)人人效效率率對個(gè)個(gè)性性化化的的強(qiáng)強(qiáng)烈烈興興趣趣，，尋尋求求獨(dú)獨(dú)特特，，”只適適合合我我“要求求靈靈活活性性和和多多樣樣性性最大大程程度度的的個(gè)個(gè)人人介介入入反叛叛性性、、反反傳傳統(tǒng)統(tǒng)，，與與眾眾不不同同定制制化化XXXXXXXXXXXXX模塊三：消費(fèi)費(fèi)者分析18羅蘭.貝格通通過大規(guī)模定定量市場調(diào)研研定義了中國國19個(gè)最核核心的消費(fèi)者者

價(jià)值和需需求(II)易滿足，輕松松，快樂“別擔(dān)心，快樂樂點(diǎn)”，無憂無慮忘記每日憂愁愁，積極，樂樂觀自發(fā)，簡單，，靈活，有趣趣的多樣化自由自在身心健康，有有活力運(yùn)動(dòng)尋求健康、活活力的生活方方式主動(dòng)，活躍，，積極，自由由活力永久的魅力和和風(fēng)格美麗，審美和和設(shè)計(jì)高雅情調(diào)，傳傳統(tǒng)貴族身份，精精英思維古典標(biāo)新立異，喜喜愛新鮮事物物尋求變化和新新的刺激追求反叛式的的與眾不同前衛(wèi)，激進(jìn)新潮/酷尋求興奮和冒冒險(xiǎn)對個(gè)人的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，尋求極限限體驗(yàn)反叛和煽動(dòng)性性的逃避刺激，挑戰(zhàn)膽膽量，在冒險(xiǎn)險(xiǎn)中尋求樂趣趣和證明自我刺激/樂趣希望被人注目目、渴望愛與被愛愛擁有深刻、復(fù)復(fù)雜的情感喜愛消費(fèi)、消費(fèi)主義表現(xiàn)欲、自我我陶醉激情追求不安于現(xiàn)狀，，需要獲得更更大成功對未來個(gè)人發(fā)發(fā)展的清晰目目標(biāo)不懈努力需要獲得他人人的認(rèn)可和尊尊重模塊三：消費(fèi)費(fèi)者分析19羅蘭.貝格通通過大規(guī)模定定量市場調(diào)研研定義了中國國19個(gè)最核核心的消費(fèi)者者

價(jià)值和需需求(III&IV)積極砍價(jià)系統(tǒng)地尋找"物有所值"省錢是一種"聰明"的行為明智購物單純的由成本本決定購買極端的理性化化仔細(xì)計(jì)算每一一分錢全面成本親和力歸屬感，溫暖暖，希望被群群體接受尋求團(tuán)結(jié)，友友誼和團(tuán)隊(duì)精神與朋友和家庭庭共度時(shí)光安逸尋求鎮(zhèn)靜，平平靜，放松放慢速度，緩緩解壓力，充充電期望和諧，尋尋求內(nèi)心平靜靜獨(dú)處簡約減少到基本程程度，簡單化化低調(diào)反對浪費(fèi)、奢奢侈，尋求耐耐久性自然高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，，與自然界的的和諧，反對“剝削”大自然愿意為自然犧犧牲自我相信自然界的的力量，希望人與自然然的和諧XXXXX模塊三：消費(fèi)費(fèi)者分析20這兩個(gè)維度界界定了四個(gè)區(qū)區(qū)域不同的消消費(fèi)者價(jià)值取取向：堅(jiān)實(shí)、、刺激、解決決方案和價(jià)格格尋求永恒和諧諧的事物，淡淡泊的消費(fèi)欲欲望尋求生活樂趣趣，更多的生生活體驗(yàn)節(jié)省花費(fèi)，經(jīng)經(jīng)濟(jì)上的節(jié)省省導(dǎo)向?qū)で罂冃Ш托?，理性的的物質(zhì)選擇–+ER模塊三：消費(fèi)費(fèi)者分析21在抑制/激勵(lì)勵(lì)消費(fèi)，感性性化/理性化化消費(fèi)坐標(biāo)中中，量化后的19種心理需求分分布形成中國國消費(fèi)者特有有的品牌地圖圖堅(jiān)實(shí)

刺激

解決方案

價(jià)格E+–R消費(fèi)群體EE=感性R=理性+=多-=少中間區(qū)域,相關(guān)度高價(jià)值極圖例激勵(lì)消費(fèi)...抑制消費(fèi)

服務(wù)自然聰明購物定制化刺激/樂趣全面成本簡約新穎/“酷”自由自在活力安逸質(zhì)量親和力激情古典

個(gè)人效率24/7高技術(shù)美譽(yù)感性化需求理性化需求模塊三：消費(fèi)費(fèi)者分析22模塊四中將清清晰了解十月月媽咪現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顮顩r、驅(qū)動(dòng)因因素和潛力模塊四：現(xiàn)有有業(yè)務(wù)分析項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法訪談數(shù)據(jù)分析/案案頭研究基準(zhǔn)比較差距分析內(nèi)部研討會(huì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析析報(bào)告財(cái)務(wù)表現(xiàn)分析析業(yè)態(tài)組合分析析現(xiàn)有品牌分析析財(cái)務(wù)表現(xiàn)的基基準(zhǔn)比較銷售收入/平方米銷售收入/雇員存活周轉(zhuǎn)率毛利率業(yè)態(tài)組合分析析確定不同的業(yè)業(yè)態(tài)種類，并并將現(xiàn)有門店店歸類每種業(yè)態(tài)的財(cái)財(cái)務(wù)表現(xiàn)分析析成功或失敗的的主要原因分分析現(xiàn)有品牌分析析品類分析模塊四：現(xiàn)有有業(yè)務(wù)分析23對銷售增長的的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)進(jìn)行分析，并并評估其對未未來增長的支支撐能力02/0303/0404/05(預(yù)估)某孕嬰服品牌牌02/03至04/05年銷售額額增長結(jié)構(gòu)某零售商00/01至02/03部部分老店增長長率＋34%＋62%＋14%新店＋老店1）老店新店過去三年的增增長率沈陽南京武建設(shè)店無錫店哈爾濱年銷售額模塊四：現(xiàn)有有業(yè)務(wù)分析24終端形態(tài)組合合分析是比較較不同形態(tài)的的終端的經(jīng)營營結(jié)果，并解解釋各種形態(tài)態(tài)成功或失敗敗的原因終端形態(tài)效果成本資資金品牌牌市場占有有率美譽(yù)度度？1商場店中店2商場專廳3商場特賣場終端形態(tài)組合合分析4旗艦店（專賣店）5招牌店6陳列展示店7其它終端形式模塊四：現(xiàn)有有業(yè)務(wù)分析25通過市場調(diào)研研得到品牌形形象圖，了解解已有品牌的的形象及其與與競爭品牌的的相對品牌影影響力舉例：某飲料料品類的品牌牌形象圖364945182019161317443227332229313522243441433928394246452357283941373638374437296372644652433423306960536853655663304857040品牌信譽(yù)好品牌知名度高生產(chǎn)廠家有名廣告好廣告多物有所值價(jià)廉物美價(jià)格便宜有各種促銷活動(dòng)隨處都可以買到外包裝設(shè)計(jì)漂亮產(chǎn)品規(guī)格適合我產(chǎn)品品種多不斷有新產(chǎn)品推出產(chǎn)品口味多口味純正口感好天然的有親近感時(shí)尚/有現(xiàn)代感某品牌競爭品牌A競爭品牌B舉例：某飲料料品類與競爭爭品牌的品牌牌形象比較模塊四：現(xiàn)有有業(yè)務(wù)分析26模塊五將在市市場分析和消消費(fèi)者分析的的基礎(chǔ)上評估估各細(xì)分市場場的發(fā)展?jié)摿α?xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法消費(fèi)者調(diào)查內(nèi)部研討會(huì)訪談案頭分析細(xì)分市場潛力力分析報(bào)告細(xì)分市場發(fā)展展?jié)摿Ω骷?xì)分市場消消費(fèi)者行為和和需求描述模塊五：細(xì)分分市場潛力分分析計(jì)算每個(gè)細(xì)分分市場未來的的發(fā)展?jié)摿η逦?、透徹的的描述每個(gè)細(xì)細(xì)分市場社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)方方法和心理分析方法法得出的描述述消費(fèi)者購買行行為和習(xí)慣品類和價(jià)格傾傾向性期望的溝通方方式和側(cè)重點(diǎn)點(diǎn)模塊五：細(xì)分分市場潛力分分析27模塊六六將增增長機(jī)機(jī)會(huì)和和十月月媽咪咪的能能力進(jìn)進(jìn)行匹匹配，，并確確定十十月媽媽咪未未來的的潛在在增長長機(jī)會(huì)會(huì)模塊六六：評評估十十月媽媽咪的的潛在在增長長機(jī)會(huì)會(huì)項(xiàng)目內(nèi)內(nèi)容項(xiàng)目方方法數(shù)據(jù)分分析/案頭頭研究究基準(zhǔn)比比較差距分分析內(nèi)部研研討會(huì)會(huì)評估十十月媽媽咪的的潛在在增長長機(jī)會(huì)會(huì)的報(bào)報(bào)告適合十十月媽媽咪的的潛在在增長長機(jī)會(huì)會(huì)基于以以下因因素的的分析析，將將市場場潛在在機(jī)會(huì)會(huì)與威威脅和和品牌牌的優(yōu)優(yōu)劣勢勢相結(jié)結(jié)合，，使顧顧客需需求和和被感感知的的價(jià)值值陳述述成為為有機(jī)機(jī)體：：市場結(jié)結(jié)構(gòu)和和發(fā)展展趨勢勢競爭地地位各細(xì)分分消費(fèi)費(fèi)群的的特點(diǎn)點(diǎn)被不同同消費(fèi)費(fèi)群所所感知知的品品牌的的獨(dú)特特賣點(diǎn)點(diǎn)基于以以下因因素分分析各各細(xì)分分市場場的增增長和和盈利利潛力力：市場潛潛力用現(xiàn)有有概念念實(shí)現(xiàn)現(xiàn)潛在在規(guī)模模水平平的適適合度度實(shí)現(xiàn)潛潛在增增長的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)合理選選擇適適當(dāng)?shù)牡臉I(yè)態(tài)態(tài)（十十月媽媽咪））是/否否決策策模塊六六：評評估十十月媽媽咪的的潛在在增長長機(jī)會(huì)會(huì)28機(jī)會(huì)優(yōu)勢威脅劣勢羅蘭貝貝格的的分析析將綜綜合機(jī)機(jī)會(huì)、、威脅脅、消消費(fèi)者者需求求、品品牌等等多種種因素素相關(guān)的的潛在在機(jī)會(huì)關(guān)鍵決決策品牌被被感知知的價(jià)值值陳述述消費(fèi)者者需求求發(fā)掘十十月媽媽咪潛潛在增增長機(jī)機(jī)會(huì)的的程序序模塊六六：評評估十十月媽媽咪的的潛在在增長長機(jī)會(huì)會(huì)29模塊七七將為為十月月媽咪咪制定定戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)模塊七七：企企業(yè)資資源分分析、、明確確戰(zhàn)略略定位位及制制定企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)內(nèi)容項(xiàng)目方方法案頭分分析高層訪訪談基準(zhǔn)比比較內(nèi)部研研討會(huì)會(huì)十月媽媽咪戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)為已選選定的的各個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)確定定目標(biāo)標(biāo)銷售收收入利潤價(jià)值增增長…模塊七七：企企業(yè)資資源分分析、、明確確戰(zhàn)略略定位位及制制定企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)30模塊八八將設(shè)設(shè)計(jì)業(yè)業(yè)務(wù)模模式，，并制制定增增長戰(zhàn)戰(zhàn)略模塊八八：制制定業(yè)業(yè)務(wù)模模式/增長戰(zhàn)戰(zhàn)略項(xiàng)目內(nèi)內(nèi)容項(xiàng)目方方法數(shù)據(jù)分分析/案頭頭研究究內(nèi)部研研討會(huì)會(huì)業(yè)務(wù)模模式/增長戰(zhàn)戰(zhàn)略針對不不同的的目標(biāo)標(biāo)市場場制定定成功功的業(yè)業(yè)務(wù)模模式：：價(jià)值鏈鏈模型型品類、、新產(chǎn)產(chǎn)品上上市的的節(jié)奏奏理念念定價(jià)理理念并購/自我增增長區(qū)域擴(kuò)擴(kuò)張模模式初步財(cái)財(cái)務(wù)評評估模塊八八：制制定業(yè)業(yè)務(wù)模模式/增長戰(zhàn)戰(zhàn)略31唯美集集團(tuán)品品牌概概覽唯美美模塊八八：制制定業(yè)業(yè)務(wù)模模式/增長戰(zhàn)戰(zhàn)略（（例））32MAOREN的增長長速度度遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過過其競競爭對對手1.22.22.75820022003200420052006凈銷售售額[億億]年均增增長率率62.8%模塊八八：制制定業(yè)業(yè)務(wù)模模式/增長戰(zhàn)戰(zhàn)略（（例））33MAOREN的凈利利潤增增長比比銷售售增長長更加加令人人印象象深刻刻200120022003200420052006凈利潤潤[萬元元]年均增增長率率97%-30096028003500600012000模塊八八：制制定業(yè)業(yè)務(wù)模模式/增長戰(zhàn)戰(zhàn)略（（例））34MAOREN的經(jīng)營營中，，終端端是最最關(guān)鍵鍵的成成功因因素之之一98014501800模塊八八：制制定業(yè)業(yè)務(wù)模模式/增長戰(zhàn)戰(zhàn)略（（例））35MAOREN作為唯唯美最最重要要的品品牌，，其成成功來來自獨(dú)獨(dú)特的的戰(zhàn)略略定位位和有有效的的執(zhí)行行MAOREN的戰(zhàn)略略定位位：時(shí)尚內(nèi)內(nèi)衣第第一品品牌123產(chǎn)品價(jià)值成成為定位的的最合理選選擇高開低走，，符合常理理產(chǎn)品組合優(yōu)優(yōu)勢產(chǎn)品線組合合的優(yōu)勢終端優(yōu)勢明星、設(shè)計(jì)計(jì)、色彩、、板型等物物質(zhì)內(nèi)容個(gè)性、簡約約、突破性性消費(fèi)概念念的指導(dǎo)買的物有所所值長線主力孕孕嬰服產(chǎn)品組合時(shí)尚概念4高端產(chǎn)品強(qiáng)強(qiáng)化第一的的價(jià)值感。。如：1399的金金鉆羊絨用產(chǎn)品的突突破裝載第第一概念如如連體內(nèi)衣衣第一號(hào)召力力價(jià)值感模塊八：制制定業(yè)務(wù)模模式/增長戰(zhàn)略（（例）36MAOREN為了提高知知名度增加加銷量，2002年年-2004年加大大市場運(yùn)作作動(dòng)作用系統(tǒng)的傳傳播加大品品牌的推廣廣力度終端數(shù)量及及質(zhì)量的提升升98014501800多家兩類終端變變成五類終終端高端廣告力力度的不斷斷強(qiáng)化2002-2005三年的高空空廣告投入入在1000萬-2000萬萬之間加大終端統(tǒng)統(tǒng)一化與多多元化建設(shè)設(shè)三年送掉10000個(gè)專柜品類的豐富富及長線強(qiáng)強(qiáng)化了消費(fèi)費(fèi)者間的影影響力開發(fā)14種種品類產(chǎn)品品從代言人舒舒淇到鄭伊伊健的強(qiáng)化化從星空、鳳鳳凰衛(wèi)視廣廣告到雜志志廣告，通通過公共活活動(dòng)傳播，，到立體傳傳播，達(dá)成成傳播效率率最大化模塊八：制制定業(yè)務(wù)模模式/增長戰(zhàn)略略（例））37羅蘭貝格格將制訂十月月媽咪各各區(qū)域的的擴(kuò)張模模式可能的擴(kuò)張模式“洋蔥圈”模式

“點(diǎn)到點(diǎn)”模式主要的城市一級城市一級城市二級城市二級城市能在短時(shí)間內(nèi)在一個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)獲得較集中的市場占有率資源需求相對較集中在擴(kuò)張至周邊地區(qū)時(shí)，分銷能力變得更為重要對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商的強(qiáng)度要求，包括市場覆蓋和物流能力，更加提高能在短時(shí)間內(nèi)在多個(gè)主要的城市獲得市場占有率對市場擴(kuò)張有優(yōu)先排序計(jì)劃，并有針對性的分銷戰(zhàn)略資源需求相對較分散在進(jìn)入二級及三級城市時(shí)，分銷系統(tǒng)變得更為重要模塊八：：制定業(yè)業(yè)務(wù)模式式/增長戰(zhàn)略略（例））38模塊九是是在消費(fèi)費(fèi)者分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上為十十月媽咪咪集團(tuán)制制訂品牌牌戰(zhàn)略，，包括品品牌結(jié)構(gòu)構(gòu)和品牌牌定位項(xiàng)目內(nèi)容容項(xiàng)目方法法品牌戰(zhàn)略略報(bào)告集團(tuán)的品品牌結(jié)構(gòu)構(gòu)十月媽咪咪品牌的的定位模塊九：：品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略專題研討討會(huì)基礎(chǔ)資料料分析頭腦風(fēng)暴暴法專家咨詢詢和案例例分析確定品牌牌結(jié)構(gòu)（（單品牌牌還是多多品牌））主要競爭爭品牌定定位分析析主要市場場驅(qū)動(dòng)因因素消費(fèi)者消消費(fèi)行為為特點(diǎn)消費(fèi)者群群體細(xì)分分（原型型）十月媽咪咪品牌的的品牌定定位和目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群模塊九：：制定企企業(yè)品牌牌發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略39子品牌名名稱與標(biāo)標(biāo)識(shí)獨(dú)立立于母品品牌一般情況況下，子子品牌單單獨(dú)使用用例如：方法一：：子品牌名名稱獨(dú)立立于母品品牌子品牌與與母品牌牌一般同同時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)，在標(biāo)標(biāo)識(shí)上更更突出子子品牌例如：方法二：：子品牌名名稱部分分體現(xiàn)母母品牌特特征，以以體現(xiàn)與與母品牌牌的延承承性例如：子品牌名名稱直接接體現(xiàn)與與母品牌牌聯(lián)系，，一般為為：母品品牌+描描述性詞詞語例如：子品牌名名稱獨(dú)立立于母品品牌一般情況況下，子子品牌跟跟隨母品品牌同時(shí)時(shí)出現(xiàn)，，在標(biāo)識(shí)識(shí)上更突突出母品品牌例如：在確定品品牌結(jié)構(gòu)構(gòu)時(shí)，用用以下方方式幫助助確認(rèn)常見標(biāo)識(shí)識(shí)使用方方法母品牌延延伸關(guān)聯(lián)子品品牌受托子品品牌獨(dú)立子品品牌子品牌名名稱直接接體現(xiàn)與與母品牌牌聯(lián)系，，一般為為：母品品牌+描描述性詞詞語例如：子品牌名名稱直接接體現(xiàn)與與母品牌牌聯(lián)系，，一般為為：母品品牌+描描述性詞詞語例如：品牌驅(qū)動(dòng)動(dòng)力關(guān)系系模塊九：：制定企企業(yè)品牌牌發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略40模塊九：：制定企企業(yè)品牌牌發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略整體品牌牌構(gòu)建圖圖品牌傳播播戰(zhàn)略環(huán)境因素企業(yè)品牌產(chǎn)品品牌無形資產(chǎn)品牌系統(tǒng)工程品牌系統(tǒng)工程品牌系統(tǒng)工程品牌戰(zhàn)略品牌定位品牌識(shí)別品牌個(gè)性品牌整體形象傳播策略選擇傳播實(shí)施品牌經(jīng)營41模塊九：：制定企企業(yè)品牌牌發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略品牌定位位的成功功只是企企業(yè)打造造品牌的的第一步步，是企企業(yè)選定定了通向向成功的的方向，，對于一一個(gè)有意意于經(jīng)營營品牌的的企業(yè)而而言，能能否創(chuàng)造造一個(gè)吸吸引潛在在顧客的的品牌形象象是致勝勝的關(guān)鍵鍵。42模塊十：：確定企企業(yè)經(jīng)營營模式項(xiàng)目內(nèi)容容項(xiàng)目方法法經(jīng)營模式式報(bào)告原理結(jié)構(gòu)構(gòu)模式建立立管理系統(tǒng)統(tǒng)建成專題研討討會(huì)基礎(chǔ)資料料分析競爭對手手分析行業(yè)經(jīng)營營模式組組合診斷斷分析企業(yè)業(yè)運(yùn)營管管理系統(tǒng)統(tǒng)確定經(jīng)營營模式確定經(jīng)營營管理系系統(tǒng)結(jié)合市場場特點(diǎn)，，為十月月媽咪制制定經(jīng)營營模式43模塊十：：確定企企業(yè)經(jīng)營營模式完備特許許經(jīng)營體體系一覽覽44企業(yè)定位商業(yè)者資訊顧客資訊CIS企業(yè)形象計(jì)劃經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃組織計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃加盟店組織計(jì)劃本部組織計(jì)劃顧客組織計(jì)劃統(tǒng)一形象計(jì)劃利潤中心計(jì)劃商品策略計(jì)劃經(jīng)營運(yùn)作發(fā)展計(jì)劃經(jīng)營改善輔導(dǎo)計(jì)劃投資計(jì)劃損益計(jì)劃聯(lián)合促銷銷計(jì)劃模塊十：：確定企企業(yè)經(jīng)營營模式45企業(yè)規(guī)模鞏固與擴(kuò)大利潤中心業(yè)務(wù)聯(lián)盟店組織直營銷售店設(shè)立企劃/管理體制加強(qiáng)消費(fèi)者服務(wù)加盟店服務(wù)個(gè)別輔導(dǎo)功能定期輔教功能平常維系功能會(huì)員代表功能經(jīng)營革新功能聯(lián)合促銷功能綜合形象功能聯(lián)盟總部（中心體）溝通、輔導(dǎo)、團(tuán)結(jié)深入、結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)人形象班子實(shí)力體制完整性左右成因三大因素消費(fèi)者之之協(xié)會(huì)功功能相關(guān)行業(yè)業(yè)結(jié)合細(xì)細(xì)能促銷活動(dòng)動(dòng)吸引功功能溝通媒介介物功能能模塊十：：確定企企業(yè)經(jīng)營營模式46模塊十一一：制定定年度策策略營銷銷規(guī)劃項(xiàng)目內(nèi)容容項(xiàng)目方法法年度策略略營銷規(guī)規(guī)劃制定營銷銷目的與與目標(biāo)確定基本本營銷策策略和組組合營銷銷策略制定年度度營銷方方案營銷系統(tǒng)統(tǒng)建成專題研討討會(huì)基礎(chǔ)資料、數(shù)數(shù)據(jù)分析專家咨詢內(nèi)部研討會(huì)企業(yè)營銷目的的與目標(biāo)的設(shè)設(shè)定與選擇制定企業(yè)基本本營銷策略制定企業(yè)組合合營銷策略制定企業(yè)年度度營銷方案費(fèi)用預(yù)算結(jié)合品牌發(fā)展展戰(zhàn)略，為十十月媽咪制定定年度策略營營銷規(guī)劃47模塊十一：制制定年度策略略營銷規(guī)劃(1)年度策略營銷銷規(guī)劃七個(gè)主要步驟驟步驟2設(shè)定營銷目標(biāo)標(biāo)及目的步驟2－①明確確事業(yè)領(lǐng)域、、市場范圍、、可運(yùn)用資源源、需求量、機(jī)會(huì)會(huì)及威脅步驟2－②考慮慮您企業(yè)的一一些限制因素素步驟2－③設(shè)定定可能的營銷銷目標(biāo)步驟2－④找出出決定優(yōu)先順順序的方法步驟2－⑤選擇擇及設(shè)定您的的營銷目標(biāo)步驟3設(shè)定年度銷售售目標(biāo)考慮各項(xiàng)計(jì)質(zhì)質(zhì)及計(jì)量因素素說明面對一些些不可控制因因素的假設(shè)及及前提步驟1計(jì)劃的假設(shè)及及前提48模塊十一：制制定年度策略略營銷規(guī)劃(2)步驟5設(shè)定營銷組合合策略步驟5－①產(chǎn)品策略產(chǎn)品組合策略略品牌策策略定位位策略差差異化策略略包裝策略產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期策略步驟5－②價(jià)格策略生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)應(yīng)的價(jià)格定價(jià)價(jià)策略需需求導(dǎo)向定價(jià)價(jià)策略競爭導(dǎo)向定價(jià)價(jià)策略奇奇零定價(jià)策略略市場揩揩油定價(jià)策略略犧牲品定價(jià)策略聲聲望定價(jià)策策略步驟5－③促銷策略對消費(fèi)者的促促銷策略對對中間商的的促銷策略對對內(nèi)部員工的促銷策策略步驟5－④營銷渠道策略略解決經(jīng)銷商對對企業(yè)產(chǎn)品不不重視策略解解決營銷渠道間利益沖沖突策略向向前整合／／向后整合策策略競爭多樣樣化的對應(yīng)策略營營銷渠道情情報(bào)化對應(yīng)策策略開創(chuàng)新營營銷渠道策略略步驟4制定基本營銷銷策略步驟4－①設(shè)定定企業(yè)的策略略領(lǐng)域步驟4－②決定定競爭地位及及競爭策略步驟4－③從策策略性營銷觀觀點(diǎn)制定策略略49模塊十一：制制定年度策略略營銷規(guī)劃(3)步驟6營銷活動(dòng)方案案計(jì)劃及進(jìn)度度年度廣告計(jì)劃劃方案新產(chǎn)品上市方方案經(jīng)銷商輔導(dǎo)方方案對消費(fèi)者年度度促銷方案對經(jīng)銷商年度度促銷方案對銷售人員年年度促銷方案案大型展示會(huì)方方案消費(fèi)者購買行行為調(diào)查方案案步驟7年度營銷預(yù)算算步驟6－①銷售售目標(biāo)預(yù)算步驟6－②銷售售人力計(jì)劃步驟6－③營銷銷費(fèi)用預(yù)算50需要對業(yè)態(tài)營營銷組合的三三個(gè)方面進(jìn)行行深入研究注重節(jié)日促銷銷為維護(hù)整體品品牌形象，不不以低價(jià)競爭爭服裝：以T恤和牛仔褲為為主非服裝：包括括鞋、包、帽帽、配飾等提供銀行卡消消費(fèi)及其它（（合作伙伴））主要靠近大居居民區(qū)或者市市中心可選在大型購購物中心內(nèi)部部門店的營業(yè)面面積約為80－150平方米對人口密度的的要求很高業(yè)態(tài)營銷組合合——專賣店（舉例例）商品服務(wù)組合合價(jià)格/促銷選址123模塊十一：制制定年度策略略營銷規(guī)劃案案例----渠道戰(zhàn)略51加盟店評估原原則舉例1.銷售系統(tǒng)分散化化商店是是獨(dú)立立的法法人實(shí)實(shí)體4.公司形形象名稱/品牌牌/商商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化形象象統(tǒng)一的的戰(zhàn)略略2.績效項(xiàng)項(xiàng)目加盟商商被加盟盟商3.縱向合合作組組織精簡的的組織密切合合作工作的的縱向向分部部訂貨和和控制制系統(tǒng)統(tǒng)6.長期的的合約約和相相應(yīng)的的責(zé)任任長期合合作加盟商商和被被加盟盟商的的權(quán)利利和義義務(wù)支付條條款5.獨(dú)立的的法人人實(shí)體體加盟商商具有有企業(yè)業(yè)家精精神以自己己的名名義和和賬戶戶進(jìn)行行交易易加盟店店相關(guān)性性現(xiàn)存的的品牌牌名稱稱知名和和廣受受喜愛愛的品品牌持續(xù)的的獨(dú)特特性標(biāo)準(zhǔn)化化和被被證實(shí)實(shí)的商商業(yè)模模型測試過過的系系統(tǒng)環(huán)環(huán)境高進(jìn)入入壁壘壘無法很很快被被效仿仿的商商業(yè)模模型戰(zhàn)略性性選址址容易控控制良好的的，成成文的的商業(yè)業(yè)模型型清晰的的規(guī)則則和建建議舉例：：加盟盟店的的特點(diǎn)點(diǎn)和關(guān)關(guān)鍵成成功因因素加盟店店的特特點(diǎn)關(guān)鍵成成功因因素1234模塊十十一：：制定定年度度策略略營銷銷規(guī)劃劃案例例----渠道戰(zhàn)戰(zhàn)略52模塊十十二是是在既既定的的發(fā)展展戰(zhàn)略略基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，對十十月媽媽咪組組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的戰(zhàn)略略性調(diào)調(diào)整提提出建建議項(xiàng)目內(nèi)內(nèi)容項(xiàng)目方方法問卷調(diào)調(diào)查及及訪談?wù)剝?nèi)部研研討會(huì)會(huì)基準(zhǔn)比比較及及案例例分析析羅蘭貝貝格資料庫庫組織架架構(gòu)調(diào)調(diào)整建建議報(bào)報(bào)告整體組組織架架構(gòu)的的調(diào)整整建議議總部部部門設(shè)設(shè)置及及職能能設(shè)計(jì)計(jì)明確戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整對對組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的整整體要要求分析現(xiàn)現(xiàn)有的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)，提提出主主要改改進(jìn)方方向總部定定位及及核心心職能能設(shè)計(jì)計(jì)整體組組織架架構(gòu)調(diào)調(diào)整建建議總部的的職能能部門門設(shè)置置總部主主要部部門的的職能能細(xì)化化（包包括一一、二二級職職能））模塊十十二：：組織織架構(gòu)構(gòu)調(diào)整整模塊十十二：：確定定組織織架構(gòu)構(gòu)53模塊十十二：：確定定組織織架構(gòu)構(gòu)組織結(jié)結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置職能和和崗位位設(shè)置置人員配配置管理幅幅度信息管管理對組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的評評估將將從五五個(gè)主主要方方面進(jìn)進(jìn)行公司實(shí)實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略任任務(wù)、、目標(biāo)標(biāo)設(shè)定組組織結(jié)結(jié)構(gòu)崗位設(shè)設(shè)定方案框框架54模塊十十二：：確定定組織織架構(gòu)構(gòu)組織結(jié)結(jié)構(gòu)：：職能設(shè)設(shè)計(jì)；；權(quán)力架架構(gòu)；；組織形形式；；績效管管理----業(yè)務(wù)流流程：：價(jià)值鏈鏈；業(yè)務(wù)流流程；；輔助流流程---公司策策略：：遠(yuǎn)景、、使命命市場策策略/目標(biāo)客客戶；；競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略；；業(yè)務(wù)組組合；；---信息系系統(tǒng)：：數(shù)據(jù)庫庫和信信息系系；網(wǎng)絡(luò)管管理---企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流流程信息系系統(tǒng)組織架架構(gòu)業(yè)務(wù)模模式組織架架構(gòu)在在運(yùn)營營體系系中的的關(guān)系系55模塊十十二：：確定定組織織架構(gòu)構(gòu)組織策策略管理模模式總部職職責(zé)分廠職職責(zé)部門設(shè)設(shè)置部門職職能崗位設(shè)設(shè)置崗位職職責(zé)匯報(bào)關(guān)關(guān)系總公司司職能部部門分廠供應(yīng)營銷品管采購原材料料財(cái)務(wù)行政組織設(shè)設(shè)計(jì)崗位設(shè)設(shè)計(jì)崗位設(shè)設(shè)計(jì)以以組織織設(shè)計(jì)計(jì)為前前提和和基礎(chǔ)礎(chǔ)組織設(shè)設(shè)計(jì)最最終反反映和和落實(shí)實(shí)到崗崗位設(shè)設(shè)計(jì)組織設(shè)設(shè)計(jì)和和崗位位設(shè)計(jì)計(jì)的關(guān)關(guān)系56“功能能導(dǎo)向向”“核心能能力導(dǎo)導(dǎo)向””總裁生產(chǎn)與與設(shè)計(jì)計(jì)采購銷售設(shè)計(jì)/生產(chǎn)產(chǎn).生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃批發(fā)技術(shù)財(cái)務(wù)采購與與質(zhì)量量營銷第三方方外包包人事物流秘書生產(chǎn)組織結(jié)結(jié)構(gòu)/IT生產(chǎn)與與設(shè)計(jì)計(jì)采購銷售公司內(nèi)內(nèi)部管管理總裁生產(chǎn)供應(yīng)鏈鏈批發(fā)財(cái)務(wù)零售人事秘書營銷設(shè)計(jì)生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備CAD/剪裁itt質(zhì)量控控制第三方方外包包技術(shù)質(zhì)量控控制第三方方外包包物流生產(chǎn)“流程程導(dǎo)向向”總裁/銷售售/零零售/批發(fā)發(fā)/商商品陳陳列質(zhì)量控控制/物流流/第第三方方外包包營銷/品牌牌/產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)/采購購公司內(nèi)內(nèi)部管管理零售組織結(jié)結(jié)構(gòu)/IT組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)將將需要要根據(jù)據(jù)戰(zhàn)略略要求求和公公司的的管理理現(xiàn)狀狀，在在“功能導(dǎo)導(dǎo)向”，“核心能能力導(dǎo)導(dǎo)向”或者“流程導(dǎo)導(dǎo)向”多種方案之間間做出選擇組織結(jié)構(gòu)的演演變模塊十二：確確定組織架構(gòu)構(gòu)57模塊十三：制制定人力資源源規(guī)劃基于組織架構(gòu)構(gòu)的建立上，，對十月媽咪咪人力資源規(guī)規(guī)劃提出建議議項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法問卷調(diào)查及訪訪談內(nèi)部研討會(huì)人力資源規(guī)劃劃報(bào)告現(xiàn)有人力資源源分析人力資源架構(gòu)構(gòu)調(diào)整建議崗位設(shè)置、職職能描述崗位評估公司內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)薪酬設(shè)計(jì)績效考核明確組織織結(jié)構(gòu)的的整體需需求分析現(xiàn)有有的組織織結(jié)構(gòu)人人力資源源，提出出規(guī)劃方方向整體人力力資源架架構(gòu)調(diào)整整建議與與再造人力資源源崗位設(shè)設(shè)置各崗位職職能描述述崗位評估估公司內(nèi)部部培訓(xùn)薪酬設(shè)計(jì)計(jì)績效考核核模塊十三三人力資資源規(guī)劃劃58模塊十三三：制定定人力資資源規(guī)劃劃員工招聘聘根據(jù)職務(wù)務(wù)說明書的要要求條件招聘聘工作分析析與職務(wù)務(wù)說明書書崗位職責(zé)責(zé)、權(quán)限限、工作作內(nèi)容、、年度任務(wù)務(wù)目標(biāo)、、崗位技技能要求求任職資格格、待遇遇等員工培訓(xùn)訓(xùn)根據(jù)說明明書對技能的的要求進(jìn)行培培訓(xùn)崗位評估估評價(jià)出每每個(gè)崗位位的價(jià)值、確定定崗位等等級工作目標(biāo)標(biāo)設(shè)定年度度工作要實(shí)現(xiàn)的的目標(biāo)制定薪資資方案建立工資資等級制制度，制定相應(yīng)應(yīng)的工資資福利績效考核核進(jìn)行目標(biāo)標(biāo)考核，，根據(jù)結(jié)果決定定獎(jiǎng)金、、晉升人力資源源規(guī)劃具具體流程程設(shè)定組織織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)定定59職位評估估步驟職位評估估是對職職位中包包含的各各要素進(jìn)進(jìn)行分析析，用系系統(tǒng)化的的方法去去分析職職位中各各要素的的層次及及內(nèi)在等等級關(guān)系系，從而而合理地地判斷出出職位在在組織中中的價(jià)值值及其相相對地位位，是實(shí)實(shí)現(xiàn)薪酬酬管理體體系的內(nèi)內(nèi)部公平平性和外外部競爭爭力的基基礎(chǔ)性工工作。員工溝通有效維護(hù)職位評估估主要步步驟確定各要素權(quán)重重確定評估估要素確定各要要素素層層次級別別標(biāo)準(zhǔn)職位位評估職位價(jià)值值序序列職位評估估原則：：-關(guān)注職位位本身，，不針對對現(xiàn)有員員工-考慮企業(yè)業(yè)內(nèi)職位位與職位位之間的的相對重重要性-明確職位位的內(nèi)容容和要求求-不考慮現(xiàn)現(xiàn)有的工工資水平平，職位位名稱和和大小模塊十三三：制定定人力資資源規(guī)劃劃60崗位工作作分析任務(wù)技能工作說明書能力知識(shí)人力資源計(jì)劃招聘選撥培訓(xùn)開發(fā)績效管理薪酬管理安全與健康勞動(dòng)關(guān)系人力資源研究均等就業(yè)戰(zhàn)略流程特殊事件職位工作分析模塊十三三：制定定人力資資源規(guī)劃劃61組織結(jié)構(gòu)圖崗位職責(zé)描述崗位說明明書崗位名稱稱上下級關(guān)關(guān)系崗位目的的崗位職責(zé)責(zé)內(nèi)外部聯(lián)聯(lián)系組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖任職要求求訪談崗位分析析問卷崗位說明明書模版示例以現(xiàn)有的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖和和崗位職職責(zé)為基基礎(chǔ)，形形成科學(xué)學(xué)規(guī)范的的崗位說說明書模塊十三三：制定定人力資資源規(guī)劃劃62所有的培培訓(xùn)都要要與個(gè)人人業(yè)績和和公司業(yè)業(yè)績提高高緊密相相聯(lián)公司的培培訓(xùn)要適適應(yīng)市場場變化和和公司戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)整整而造成成的技能能需求員工的個(gè)個(gè)人業(yè)績績表現(xiàn)評評估和他他們在培培訓(xùn)中的的表現(xiàn)評評估無關(guān)關(guān)所有培訓(xùn)課程程的設(shè)置都要要圍繞員工成成功的關(guān)鍵要要素/KPI公司培訓(xùn)的目目的是幫助公公司提高業(yè)績績，從而支持持公司長期業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展公司培訓(xùn)原則幫助新人員理理解現(xiàn)有組織織和其相應(yīng)的的職責(zé)，如：：新招聘人員新的經(jīng)理介紹性培訓(xùn)提高人員技能能，知識(shí)水平平和工作責(zé)任任心的培訓(xùn)，，如：溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)才能創(chuàng)新能力培訓(xùn)課程與內(nèi)內(nèi)容幫助人員完成成公司相關(guān)流流程，如：銷售流程財(cái)務(wù)結(jié)算流程程幫助員工對集集團(tuán)整體文化化認(rèn)同的培訓(xùn)訓(xùn)，如：企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃劃個(gè)人能力培訓(xùn)訓(xùn)組織技能培訓(xùn)訓(xùn)公司文化培訓(xùn)訓(xùn)模塊十三：制制定人力資源源規(guī)劃63模塊十三：制制定人力資源源規(guī)劃薪酬定位的原原則-關(guān)鍵人才高于于市場中位數(shù)數(shù)以保持競爭爭力-在企業(yè)能夠承承受的范圍內(nèi)內(nèi)（成本控制制）-在短期與長期期結(jié)果之間取取得平衡內(nèi)部因素外部因素個(gè)人因素公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)支付能力，盡可能降低人力成本業(yè)務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模企業(yè)內(nèi)部分配的公平性容易理解，容易被員工接受薪酬水平與員工績效相聯(lián)系操作簡單，有效的管理具有前瞻性和適應(yīng)性勞動(dòng)力市場有競爭力經(jīng)濟(jì)因素法規(guī)雇傭雙方討價(jià)能力工作業(yè)績年資/工齡經(jīng)驗(yàn)潛質(zhì)薪酬福利系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須須充分考慮內(nèi)內(nèi)外部的各種種相關(guān)因素64模塊十三：制制定人力資源源規(guī)劃績效考核機(jī)制制的操作流程程是以工作計(jì)計(jì)劃為考核的的基礎(chǔ)和依據(jù)據(jù)，通過向下下屬各級機(jī)構(gòu)構(gòu)和部門層層層分解整體目目標(biāo)來確認(rèn)分分目標(biāo)進(jìn)行考考核?？己税聪鹿芤灰患壍脑瓌t進(jìn)進(jìn)行評估，由由人力資源部部進(jìn)行組織和和培訓(xùn)，直線線經(jīng)理在其指指導(dǎo)下進(jìn)行本本部門員工考考核，員工對對考核結(jié)果有有申訴權(quán)?？伎己私Y(jié)果與員員工的薪酬和和提升等掛鉤鉤公司以員工發(fā)發(fā)展計(jì)劃為主主并結(jié)合其他他考核方法進(jìn)進(jìn)行考核對員工實(shí)行季季度考核或年年度考核賦予直線經(jīng)理理考核權(quán)績效考核結(jié)果果與薪酬掛掛鉤績效考核與人人員配置、人人員發(fā)展相結(jié)結(jié)合確定公司、部部門、個(gè)人業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)和評評估指標(biāo)考核指標(biāo)和工工作計(jì)劃制定定根據(jù)公司整體體經(jīng)營計(jì)劃，，層層分解公公司計(jì)劃工作計(jì)劃經(jīng)被被考核人與其其上司溝通后后確認(rèn)，作為為年度績效考考核的依據(jù)績效考核實(shí)施施績效考核的反反饋由被考核人的的上司與其面面對面溝通反反饋，充分肯肯定其成績，，明確指出不不足和今后努努力的方向績效考核結(jié)果果落實(shí)績效考核操作作步驟65模塊十四是協(xié)協(xié)助十月媽咪咪導(dǎo)入管理平平臺(tái)及招商項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目方法問卷調(diào)查及訪訪談內(nèi)部研討會(huì)基準(zhǔn)比較及案案例分析羅蘭貝格資料庫各階段培訓(xùn)資資料招商會(huì)議執(zhí)行行手冊組織變革動(dòng)員員及培訓(xùn)企業(yè)中層干部部訓(xùn)練招商會(huì)議準(zhǔn)備備與組織相關(guān)專題的業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練模塊十四：企企業(yè)分步推進(jìn)進(jìn)策略模塊十四：組組織變革的實(shí)實(shí)施、相關(guān)人人員的培訓(xùn)、、主要招商會(huì)會(huì)議的組織66CI改裝、店鋪整理、店主培訓(xùn)店主聯(lián)誼會(huì)發(fā)布招商訊息周報(bào)晚報(bào)日報(bào)雜志其它刊物會(huì)員推介或其他方式舉辦說明會(huì)或個(gè)別說明填申請表審閱合約審閱規(guī)章商圈協(xié)定簽約、繳加盟金、保證金參加會(huì)員大會(huì)介紹認(rèn)識(shí)運(yùn)作系統(tǒng)教育訓(xùn)練觀摩示范店聯(lián)合行銷體系消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合SP活動(dòng)效益評估、修正模塊十四：組組織變革的實(shí)實(shí)施、相關(guān)人人員的培訓(xùn)、、主要招商會(huì)會(huì)議的組織67羅蘭貝格格還將結(jié)合合項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度，提提供以下下培訓(xùn)附加：培培訓(xùn)可供選擇擇的培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容戰(zhàn)略和經(jīng)經(jīng)營管理理模式企業(yè)核心心競爭能能力行業(yè)分析析方法公司治理理與集團(tuán)團(tuán)化管理理服裝行業(yè)業(yè)現(xiàn)狀及及未來發(fā)發(fā)展趨勢勢品牌管理理渠道戰(zhàn)略略的選擇擇123456768重點(diǎn)服務(wù)務(wù)項(xiàng)目羅蘭貝格格為您解解決四大大問題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及人力力資源系系統(tǒng)調(diào)整整年度營銷銷策略系系統(tǒng)規(guī)劃劃企業(yè)戰(zhàn)略略及定位位主要招商商及系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)69目錄錄序提案團(tuán)隊(duì)組成成報(bào)價(jià)及周周期709、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。2022/12/212022/12/21Wednesday,December21,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。2022/12/212022/12/212022/12/2112/21/20223:01:29AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。2022/12/212022/12/212022/12/21Dec-2221-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。2022/12/212022/12/212022/12/21Wednesday,December21,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。2022/12/212022/12/212022/12/212022/12/2112/21/202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。21十二二月20222022/12/212022/12/212022/12/2115、比不了