4s店行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

4s店行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)本人于20xx年xx月xx日入職xxxxxx汽車(chē)4S店，依據(jù)公司的需要，從xxx4S店銷(xiāo)售參謀任職至今。首先特別感謝公司賜予我這個(gè)時(shí)機(jī)能有幸工作生活在這個(gè)大家庭，在入司這段時(shí)間本人工作仔細(xì)，且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，擅長(zhǎng)思索，性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，且具有良好的溝通技巧，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能確保完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作，與公司同事間關(guān)系相處融洽、和諧，能很好的協(xié)作其他各部門(mén)按時(shí)完成各項(xiàng)工作，積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，不斷提升自身力量。

我信任我能夠勝任公司xxxx銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入xxxx公司六個(gè)月以來(lái)工作狀況向各領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié)：

一、銷(xiāo)售技能

依托公司完善的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售技能的完善。在個(gè)人禮儀，應(yīng)對(duì)客戶的詢(xún)問(wèn)，溝通客戶的購(gòu)車(chē)愿望，實(shí)現(xiàn)顧客購(gòu)車(chē)幻想等方面的深入學(xué)習(xí)。以最終銷(xiāo)售車(chē)輛，完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)為導(dǎo)向。并能后期很好的維系好客戶資源。在xxx汽車(chē)4S店長(zhǎng)的帶著下，學(xué)習(xí)對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)的分解，努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)，

二、展廳治理

有效治理好展廳問(wèn)題，如展廳銷(xiāo)售站班，展廳衛(wèi)生，展廳車(chē)輛擺放，活動(dòng)宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源，為公司銷(xiāo)售車(chē)輛爭(zhēng)取最大的業(yè)績(jī)，同時(shí)也呈現(xiàn)公司良好形象，提升公司美譽(yù)度。對(duì)自我要求方面，嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)章制度執(zhí)行，做好根底治理，讓顧客充共享受xxxxxxx購(gòu)車(chē)流程，實(shí)現(xiàn)幻想。

三、員工培育

新進(jìn)銷(xiāo)售人員的培育是相當(dāng)重要。新員工是公司將來(lái)的根底。在xxxx六個(gè)月，對(duì)于新進(jìn)銷(xiāo)售人員的“傳幫帶”方面，努力做到更好。實(shí)現(xiàn)一個(gè)合格骨干員工對(duì)新員工的幫忙。也為公司梯隊(duì)建立供應(yīng)最大的幫忙，穩(wěn)定公司的團(tuán)隊(duì)構(gòu)造。

在以后的工作過(guò)程中，我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)，信任我所做的一切以及我的力量，我會(huì)連續(xù)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)！

4s店行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬間，我來(lái)xx已有三個(gè)月了。通過(guò)三個(gè)月的試用期工作，自己學(xué)到許多，遇到許多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)懷、幫忙與培育，感謝財(cái)務(wù)與其他部門(mén)同事們的幫忙與指導(dǎo)。

（一）個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)熟悉和體會(huì)：

1、通過(guò)三個(gè)月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)力量得到熬煉，溝通力量和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開(kāi)頭以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)潔的事，但我清楚的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候，出了許多的問(wèn)題，才發(fā)覺(jué)并不像想象中的那樣簡(jiǎn)潔，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間，調(diào)整好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。

2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書(shū)本的學(xué)問(wèn)。在用用友做賬的時(shí)候，顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款，做“借：預(yù)收賬款/新車(chē)預(yù)收款/新車(chē)”“貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/新車(chē)收入/東風(fēng)日產(chǎn)/（xx車(chē)型），應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷(xiāo)項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車(chē)款存入銀行。在這過(guò)程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷(xiāo)項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。

3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)特別重要。由于我來(lái)xx的時(shí)候，由于各方面的緣由，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來(lái)說(shuō)少了許多，但我沒(méi)有由于培訓(xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)潔的工作，業(yè)代把填好的開(kāi)票申請(qǐng)單和出庫(kù)單，然后對(duì)比他們送來(lái)的.單據(jù)開(kāi)票，就這樣我也出了許多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，消失問(wèn)題最大的還是車(chē)款的金額。經(jīng)受了幾次這樣的事情之后，首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要仔細(xì)，其次要求業(yè)代仔細(xì)檢查。還有悅達(dá)過(guò)來(lái)開(kāi)票假如出示的是手寫(xiě)的出庫(kù)單肯定要有會(huì)計(jì)的簽字，否則不賜予開(kāi)票。

4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參與周末值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的修理保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)覺(jué)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的狀況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比擬的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順當(dāng)?shù)淖坊亓恕Ｎ耶?dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)怪我，相反他并沒(méi)有責(zé)備我，而是對(duì)我說(shuō)了一些鼓舞的話，經(jīng)受了這件事幫忙我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)肯定要細(xì)心、慎重。

5、工作中要常懷感恩的心、感謝之情。感謝經(jīng)理給我歷練的時(shí)機(jī)。沒(méi)有主管的信任，沒(méi)有這么多歷練的時(shí)機(jī)，就沒(méi)有我成進(jìn)步步的空間。因此，我特別感謝主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的時(shí)機(jī)，仔細(xì)、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)地去做。

6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本領(lǐng)，也難以取得長(zhǎng)期的勝利。同事之間要相互幫忙、相互協(xié)作，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來(lái)，將其工作美麗的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。

7、xx是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無(wú)止境、創(chuàng)新無(wú)止境。在xx九年的進(jìn)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程特別清晰，大到治理制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡(jiǎn)潔，但是要把簡(jiǎn)潔的工作做好，做到讓大家都滿足就不是那么簡(jiǎn)單了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參加熱忱，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。

（二）將來(lái)的進(jìn)展愿景

1、連續(xù)學(xué)習(xí)，積存閱歷，為效勞xx、效勞同事打下堅(jiān)實(shí)根底。

2、協(xié)作經(jīng)理，聽(tīng)從治理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭(zhēng)做同事的楷模。

3、立足本職，扎實(shí)工作，為xx的進(jìn)展壯大奉獻(xiàn)自己的一份力。

4、專(zhuān)注意復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。

今日，我由一名新人成長(zhǎng)為一名正式的xx員工，再次感謝陶經(jīng)理對(duì)我的關(guān)懷、幫忙、培育，感謝各位同事對(duì)我工作的幫忙與指導(dǎo)！

明天，有經(jīng)理的培育和栽培，有同事們的支持和協(xié)作，我將遵循“標(biāo)準(zhǔn)自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，培育敬業(yè)精神；樹(shù)立正確目標(biāo)，堅(jiān)決效勞決心”的方向連續(xù)努力。

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20xx年，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在甘肅美源汽車(chē)銷(xiāo)售效勞有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及嚴(yán)峻的形勢(shì)，行政部緊緊圍繞治理、效勞、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)根底治理，制造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，仔細(xì)履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部根底治理工作根本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展制造了良好條件。

如：做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清楚明確，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)；做到了收、發(fā)文件的精確準(zhǔn)時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準(zhǔn)時(shí)處理；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)展；勝利組織了各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及員工活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有預(yù)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果；并協(xié)作財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開(kāi)流及各部門(mén)行政資金的管控；協(xié)作財(cái)務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作；并為公司添置購(gòu)置了局部必要的辦公設(shè)施，制造了更好的辦公環(huán)境；行政部在接人待物、人事治理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)效勞，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)效勞”，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為客戶效勞。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下幾點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、效勞在前。特殊是行政局部管的選購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有規(guī)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物根本做到了準(zhǔn)時(shí)處理準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱忱不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新，適應(yīng)公司進(jìn)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng)，提高辦事效率，增加效勞意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、仔細(xì)履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格根據(jù)公司要求的“5S”治理方法，在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)展抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極協(xié)作公司各部門(mén)把優(yōu)化人員構(gòu)造和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)嚴(yán)密結(jié)合。并協(xié)作各部門(mén)把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作規(guī)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源治理工作：依據(jù)公司的實(shí)際狀況和各部門(mén)的人員需求，確保人員編制完全掌握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上登、聘請(qǐng)會(huì)上招、內(nèi)部推舉等方法，幫助部門(mén)完成人員聘請(qǐng)工作。對(duì)于新員工，與其面談，發(fā)覺(jué)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入了解、幫忙解決思想上、工作上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、考核，確定優(yōu)點(diǎn)，更不保存的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)酬勞的監(jiān)視發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事治理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作。

4、下面我對(duì)公司20xx年的行政工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

（一）、20xx年人力資源方面

1、截止20xx年12月28日止，公司員工共27人。從今年其次季度以來(lái)，員工離職率呈上升勢(shì)頭，第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是由于員工對(duì)薪資方面的滿足度及公司構(gòu)造調(diào)整所導(dǎo)致。依據(jù)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，20xx年上半年的人員將掌握在30人左右。

2、人員學(xué)歷構(gòu)造方面現(xiàn)狀：到12月28日止，本科學(xué)歷為3。7%，大專(zhuān)學(xué)歷為59%，高中學(xué)歷為15%，中專(zhuān)學(xué)歷為15%，初中學(xué)歷及以下7。3%。

3、人員年齡構(gòu)造方面：到12月28日止，17—19歲為3%，20—29歲為74%，30—39歲為17%，40—49歲為3%，50—59歲為3%。

4、分析：依據(jù)公司人力資源策略，從今年開(kāi)頭放寬了對(duì)學(xué)歷的掌握（主要在生產(chǎn)一線員工方面），現(xiàn)人力資源構(gòu)造比擬合理，與公司業(yè)務(wù)進(jìn)展匹配。

5、建議：連續(xù)完善人才構(gòu)造的低端局部，形成明顯的層次。同時(shí)籌劃近期系列的聘請(qǐng)活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展流淌的補(bǔ)充和人才的儲(chǔ)藏。進(jìn)一步降低