2022年國家開放大學(xué)電大《知識產(chǎn)權(quán)法》與《個人與團(tuán)隊(duì)管理》機(jī)考網(wǎng)考題庫及答案

2022年國家開放大學(xué)電大《知識產(chǎn)權(quán)法》與《個人與團(tuán)隊(duì)管理》機(jī)考網(wǎng)考題庫及答案2022年國家開放大學(xué)電大《知識產(chǎn)權(quán)法》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及答案100%通過考試說明：2022年春期電大把該課程納入到“國開平臺”進(jìn)行考核，它共有五次形考任務(wù)。針對該門課程，本人匯總了該科所有的題，形成一個完整的標(biāo)準(zhǔn)題庫，并且以后會不斷更新，對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查找工具（CTRL+F），把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。?最終成績=形成性考核*30%+終結(jié)性考試*70%。第一次形成性考核一、名詞解釋（每小題5分，5題，共25分）題目1商標(biāo)注冊答：是指商標(biāo)的使用人為了取得商標(biāo)專用權(quán)，將其使用或準(zhǔn)備使用的商標(biāo)，依照法律規(guī)定的條件和程序，向商標(biāo)主管機(jī)關(guān)提出注冊申請，經(jīng)商標(biāo)主管機(jī)關(guān)審核，予以注冊的制度。題目2商標(biāo)答：是指在商品或者服務(wù)項(xiàng)目上所使用的，用以識別不同經(jīng)營者所生產(chǎn)、制造、加工、揀選、經(jīng)銷的商品或者提供的服務(wù)的顯著的可視性標(biāo)志。題目3馳名商標(biāo)答：指在法定期限內(nèi)對某一經(jīng)過初步審定并予以公告的商標(biāo)，依據(jù)《商標(biāo)法》提出反對意見，要求商標(biāo)局撤銷該商標(biāo)的初步審定，不予核準(zhǔn)注冊的制度。題目4商標(biāo)權(quán)答：也可稱為商標(biāo)專用權(quán)，是指商標(biāo)注冊人對其注冊商標(biāo)所享有的專用權(quán)利。題目5商標(biāo)管理答：是指商標(biāo)主管機(jī)關(guān)依法對商標(biāo)使用、印制等行為所進(jìn)行的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督等活動的總稱。二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，15題，共15分）題目6我國商標(biāo)法規(guī)定，注冊商標(biāo)的有效期限為10年，自()計(jì)算。選擇一項(xiàng)：C.核準(zhǔn)注冊之日起題目7甲公司申請注冊的“鷹”商標(biāo)，經(jīng)商標(biāo)局初步審定，乙公司認(rèn)為與自己注冊在先的商標(biāo)近似，自公告之日起()內(nèi)，可以提出異議。選擇一項(xiàng)：A.3個月題目8甲公司對乙公司的注冊商標(biāo)有異議，其申請注冊商標(biāo)爭議裁定的法定期限為（）。選擇一項(xiàng)：B.5年題目9李某申請的商標(biāo)經(jīng)初步審定，自公告之日起（）內(nèi)，任何人均可以提出異議。選擇一項(xiàng)：D.3個月題目10我國商標(biāo)法規(guī)定，商標(biāo)注冊后應(yīng)當(dāng)實(shí)際使用，連續(xù)（）停止使用注冊商標(biāo)的，由商標(biāo)局責(zé)令限期改正或者撤銷其注冊商標(biāo)。選擇一項(xiàng)：D.3年題目11我國商標(biāo)法規(guī)定的商標(biāo)注冊原則是（）。選擇一項(xiàng)：D.自愿注冊與強(qiáng)制注冊相結(jié)合原則題目12在我國，對商標(biāo)注冊申請進(jìn)行審查和核準(zhǔn)，是（）的職責(zé)。選擇一項(xiàng)：B.國家工商行政管理總局題目13商標(biāo)法規(guī)定，當(dāng)事人對商標(biāo)評審委員會的裁定不服的，可以自收到通知之日起（）內(nèi)向人民法院起訴。選擇一項(xiàng)：C.30日題目14我國商標(biāo)法規(guī)定的商標(biāo)權(quán)取得原則是（）。選擇一項(xiàng)：B.注冊原則題目15商標(biāo)法規(guī)定申請注冊的商標(biāo)不得與被撤銷或者注銷未滿（）的注冊商標(biāo)相同或者近似。選擇一項(xiàng)：B.1年題目16根據(jù)我國商標(biāo)法第十一條的規(guī)定，（）不能作為商標(biāo)注冊的標(biāo)志。選擇一項(xiàng)：C.本商品的通用圖形題目17未經(jīng)商標(biāo)注冊人同意，更換其注冊商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入市場的行為是（）。選擇一項(xiàng)：C.反向假冒侵權(quán)題目18就相同或者類似商品已經(jīng)注冊的商標(biāo)是復(fù)制、摹仿或者翻譯他人未在中國注冊的馳名商標(biāo)，（）。選擇一項(xiàng)：A.自商標(biāo)注冊之日起5年內(nèi)，商標(biāo)所有人或者利害關(guān)系人可以請求商標(biāo)評審委員會裁定撤銷該注冊商標(biāo)。題目19就不相同或者不類似商品已經(jīng)注冊的商標(biāo)是復(fù)制、摹仿或者翻譯他人已在中國注冊的馳名商標(biāo)，（），商標(biāo)所有人或者利害關(guān)系人可以請求商標(biāo)評審委員會裁定撤銷該注冊商標(biāo)。選擇一項(xiàng)：A.不受時間限制題目20注冊商標(biāo)有效期屆滿，需要繼續(xù)使用的，應(yīng)當(dāng)在期滿前（）內(nèi)申請續(xù)展注冊。選擇一項(xiàng)：D.6個月三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，20題，共60分）題目21商標(biāo)法禁止商標(biāo)使用的文字和圖形有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.本商品的通用名稱B.縣級以上行政區(qū)劃的地名C.同外國的國旗相同或近似的圖形D.同“紅新月”的標(biāo)志近似的圖形題目22轉(zhuǎn)讓注冊商標(biāo)的，商標(biāo)注冊人對其（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.在同一類商品上注冊的近似商標(biāo)必須一并辦理B.在類似商品上注冊的近似商標(biāo)必須一并辦理C.在類似上商品上注冊的相同商標(biāo)必須一并辦理題目23根據(jù)商標(biāo)使用對象的不同，可將其分為（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.證明商標(biāo)B.集體商標(biāo)C.服務(wù)商標(biāo)D.商品商標(biāo)題目24王某注冊了一個商品商標(biāo)，他在使用注冊商標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.標(biāo)明注冊標(biāo)記注C.標(biāo)明“注冊商標(biāo)”字樣D.標(biāo)明注冊標(biāo)記?題目25王某看到奧運(yùn)商機(jī)申請注冊“2008”商標(biāo)，但連續(xù)3年既未轉(zhuǎn)讓也未使用該注冊商標(biāo)，商標(biāo)局可以（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：C.責(zé)令其限期改正D.撤銷其注冊商標(biāo)題目26商標(biāo)法規(guī)定禁止作為商標(biāo)使用的標(biāo)志有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.同外國軍旗近似的圖形B.與“紅新月”相同文字題目27注冊商標(biāo)所有人對其享有的商標(biāo)權(quán)主要包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.禁止權(quán)B.許可使用權(quán)C.專用權(quán)D.轉(zhuǎn)讓權(quán)題目28我國規(guī)定必須使用注冊商標(biāo)的商品有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.卷煙C.人用藥品題目29商標(biāo)法規(guī)定，不得作為商標(biāo)注冊的標(biāo)志包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.中央國家機(jī)關(guān)所在地標(biāo)志性建筑物名稱B.僅僅直接表示商品的功能的C.本商品的通用圖形D.本商品的通用名稱題目30我國商標(biāo)法規(guī)定不得作為商標(biāo)使用的標(biāo)志有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.同“紅新月”的名稱、標(biāo)志相同或相近的C.同我國中央國家機(jī)關(guān)所在地標(biāo)志性建筑的名稱、圖形相同的題目31我國商標(biāo)法規(guī)定，不得作為商品注冊的標(biāo)志有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.帶有民族歧視性的B.缺乏顯著特征的C.僅僅直接表示商品的質(zhì)量的題目32商標(biāo)權(quán)的主要特征表現(xiàn)為（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.專有性C.地域性D.時間性題目33我國商標(biāo)法對商標(biāo)注冊原則采用的是（）相結(jié)合的原則。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.強(qiáng)制注冊C.自愿注冊題目34我國對商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)主要方式有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.行政保護(hù)B.民事保護(hù)題目35根據(jù)《馳名商標(biāo)認(rèn)定和管理規(guī)定》，我國對馳名商標(biāo)一般認(rèn)定方式采取（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：C.被動認(rèn)定D.個案認(rèn)定第二次形成性考核一、名詞解釋（每小題5分，5題，共25分）題目1專利權(quán)答：是基于發(fā)明創(chuàng)造，由申請人向國家專利局提出專利申請，經(jīng)專利局依法審查核準(zhǔn)后，向申請人授予的在規(guī)定的時間內(nèi)對該發(fā)明創(chuàng)造享有的獨(dú)占權(quán)。題目2發(fā)明答：是指對產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案。題目3實(shí)用新型答:是指對產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造或者其結(jié)合所提出的適于實(shí)用的新的技術(shù)方案。題目4外觀設(shè)計(jì)答：是指對產(chǎn)品的形狀、圖案、色彩或者其結(jié)合做出的富有美感的并適于工業(yè)上應(yīng)用的新設(shè)計(jì)。題目5專利權(quán)的保護(hù)答：是國家通過行政與司法程序，制止和制裁專利侵權(quán)行為，保障專利權(quán)人實(shí)際享有其依法獲得的權(quán)利。二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，15題，共15分）題目6世界上最早建立專利制度的國家是當(dāng)時的（）選擇一項(xiàng)：C.威尼斯共和國題目7甲公司設(shè)計(jì)了新型自行車，其發(fā)明在中國第一次提出專利申請之日起？內(nèi)，又向?qū)＠志拖嗤黝}提出專利申請的，可享有優(yōu)先權(quán)選擇一項(xiàng)：D.12個月題目8甲公司有一發(fā)明，其要申請發(fā)明專利。自申請日起（）內(nèi)，專利局可以根據(jù)甲公司隨時提出的請求，對其申請進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查。選擇一項(xiàng)：C.3年題目9我國專利法規(guī)定，發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛯＠麢?quán)的保護(hù)范圍以其（）的內(nèi)容為準(zhǔn)。選擇一項(xiàng)：A.權(quán)利要求書題目10實(shí)用新型的保護(hù)期為（）。選擇一項(xiàng)：D.10年題目11我國專利申請新穎性的時間標(biāo)準(zhǔn)是（）。選擇一項(xiàng)：D.以申請日為標(biāo)準(zhǔn)題目12申請人自外觀設(shè)計(jì)在外國第一次提出專利申請之日起（）內(nèi)，又在中國就相同主題提出專利申請的，可以享有優(yōu)先權(quán)。選擇一項(xiàng)：C.6個月題目13說明書是詳細(xì)記載發(fā)明和實(shí)用新型（）的文件。選擇一項(xiàng)：D.技術(shù)內(nèi)容題目14我國對實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利申請的審批實(shí)行（）。選擇一項(xiàng)：A.形式審查制題目15國務(wù)院專利行政部門收到發(fā)明專利申請后，經(jīng)初步審查認(rèn)為符合要求的，自申請日起滿（）即行公布。選擇一項(xiàng)：B.18個月題目16發(fā)明專利申請自申請日起（）內(nèi)，國務(wù)院專利行政部門可以根據(jù)申請人隨時提出的請求，對其申請進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查。選擇一項(xiàng)：C.3年題目17國務(wù)院專利行政部門經(jīng)審查授予專利權(quán)的發(fā)明，專利權(quán)自（）之日起生效。選擇一項(xiàng)：A.公告題目18專利申請人自收到駁回通知之日起（）內(nèi)，可以向?qū)＠麖?fù)審委員會請求復(fù)審。選擇一項(xiàng)：B.3個月題目19專利申請人對復(fù)審決定不服的，自收到通知之日起（）內(nèi)，可以向人民法院起訴。選擇一項(xiàng)：A.3個月題目20我國專利法規(guī)定，實(shí)用新型專利的保護(hù)期限為（）。選擇一項(xiàng)：C.10年三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，20題，共60分）題目21中國專利法對專利的授予規(guī)定應(yīng)當(dāng)同時具備新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性條件的專利包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.實(shí)用新型專利C.產(chǎn)品發(fā)明專利D.改進(jìn)發(fā)明專利題目22產(chǎn)品專利侵權(quán)行為的表現(xiàn)形態(tài)包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.許諾銷售專利產(chǎn)品B.使用專利產(chǎn)品C.銷售專利產(chǎn)品D.進(jìn)口專利產(chǎn)品E.制造專利產(chǎn)品題目23專利法規(guī)定不授予專利權(quán)的項(xiàng)目包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.疾病治療方法C.植物新品種D.教學(xué)方法題目24北京大方公司申請取得了一個產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)，該公司有權(quán)（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.禁止他人未經(jīng)許可使用其外觀設(shè)計(jì)專利產(chǎn)品B.禁止他人未經(jīng)許可進(jìn)口其外觀設(shè)計(jì)專利產(chǎn)品C.禁止他人未經(jīng)許可銷售其外觀設(shè)計(jì)產(chǎn)品D.禁止他人未經(jīng)許可制造其外觀設(shè)計(jì)專利產(chǎn)品題目25專利法規(guī)定不授予專利權(quán)的項(xiàng)目包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.違反國家法律的發(fā)明創(chuàng)造C.動物新品種D.科學(xué)發(fā)現(xiàn)題目26產(chǎn)品專利侵權(quán)行為的表現(xiàn)形態(tài)有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.制造專利產(chǎn)品B.銷售專利產(chǎn)品D.進(jìn)口專利產(chǎn)品題目27實(shí)用新型是指對（）所提出的適于實(shí)用的新的技術(shù)方案。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.產(chǎn)品的構(gòu)造B.產(chǎn)品形狀與構(gòu)造的結(jié)合C.產(chǎn)品的形狀題目28我國專利法規(guī)定在專利申請日以前6個月內(nèi)發(fā)生以下情形的（），不喪失新穎性。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.他人未經(jīng)申請人同意而泄漏其內(nèi)容的C.在國際展覽會上首次展出的D.在學(xué)術(shù)會議和技術(shù)會議上首次發(fā)表的題目29甲公司申請取得外觀設(shè)計(jì)專利，其保護(hù)范圍以（）為準(zhǔn)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.表示在照片中的該外觀設(shè)計(jì)專利產(chǎn)品D.表示在圖片中的該外觀設(shè)計(jì)專利產(chǎn)品題目30產(chǎn)品專利侵權(quán)行為的表現(xiàn)形態(tài)有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.許諾銷售專利產(chǎn)品B.進(jìn)口專利產(chǎn)品C.制造專利產(chǎn)品題目31我國專利法保護(hù)的客體有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.實(shí)用新型C.發(fā)明D.外觀設(shè)計(jì)題目32發(fā)明的種類有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.方法發(fā)明C.產(chǎn)品發(fā)明D.改進(jìn)發(fā)明題目33我國專利法規(guī)定不授予專利權(quán)的科學(xué)技術(shù)成果有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.動物和植物品種B.智力活動的規(guī)則和方法C.疾病的診斷和治療方法D.用原子核變換方法獲得的物質(zhì)題目34授予專利權(quán)的發(fā)明和實(shí)用新型應(yīng)當(dāng)具備的實(shí)質(zhì)條件包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.新穎性B.實(shí)用性C.創(chuàng)造性題目35目前世界各國新穎性的三種時間標(biāo)準(zhǔn)是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.以申請時刻為標(biāo)準(zhǔn)C.以申請日為標(biāo)準(zhǔn)D.以發(fā)明日為標(biāo)準(zhǔn)題目36我國專利申請新穎性的公開標(biāo)準(zhǔn)是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.在國內(nèi)出版物上公開發(fā)表B.在國內(nèi)公開使用過D.在國外出版物上公開發(fā)表題目37判斷發(fā)明和實(shí)用新型專利申請實(shí)用性的標(biāo)準(zhǔn)是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.有益性C.可實(shí)施性D.再現(xiàn)性題目38專利權(quán)終止的原因有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.專利權(quán)人書面聲明放棄專利權(quán)B.專利權(quán)保護(hù)期屆滿D.專利權(quán)人未繳納年費(fèi)題目39自國務(wù)院專利行政部門公告授予專利權(quán)之日起，（）可以向?qū)＠麖?fù)審委員會提出宣告專利權(quán)無效請求。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.任何個人D.任何單位題目40《專利法》規(guī)定：“外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)的保護(hù)范圍以表示在（）中的該外觀設(shè)計(jì)專利產(chǎn)品為準(zhǔn)”。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.照片C.圖片第三次形成性考核一、名詞解釋（每小題4分，5題，共20分）題目1著作權(quán)答：是指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的作者對其作品依法享有的專有權(quán)利。題目2作品合理使用答：是指使用人依照法律規(guī)定，不經(jīng)著作權(quán)人同意而無償使用其作品的行為。題目3作品答：著作權(quán)法所稱的作品，指文字、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，具有獨(dú)創(chuàng)性并能以某種有形形式復(fù)制的智力成果。題目4信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)答：即以有線或者無線方式向公眾提供作品，使公眾可以在其個人選定的時間和地點(diǎn)獲得作品的權(quán)利。題目5鄰接權(quán)答：又稱作品傳播者權(quán)，是指與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利，即作品傳播者依法享有的權(quán)利。二、單項(xiàng)選擇題（每小題4分，10題，共40分）題目6李某設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)軟件，進(jìn)行了著作權(quán)登記。其著作權(quán)保護(hù)期為（）選擇一項(xiàng)：B.25年題目7作者署名權(quán)的保護(hù)期限（）選擇一項(xiàng)：B.不受限制題目8我國著作權(quán)法規(guī)定，公民的作品的使用權(quán)和獲得報酬權(quán)的保護(hù)期為（）選擇一項(xiàng)：C.作者終生及其死后50年題目9創(chuàng)作，是指（）產(chǎn)生文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的智力活動。選擇一項(xiàng)：A.直接題目10我國《著作權(quán)法實(shí)施條例》規(guī)定，著作權(quán)自作品（）之日起產(chǎn)生選擇一項(xiàng)：B.創(chuàng)作完成題目11發(fā)行權(quán)，即以（）方式向公眾提供作品的原件或者復(fù)制件的權(quán)利選擇一項(xiàng)：A.出售或者贈與題目12電影作品和以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品的著作權(quán)由（）享有選擇一項(xiàng)：A.制片者題目13公民為完成法人或者其他組織工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品是職務(wù)作品，除《著作權(quán)法》第16條第二款的規(guī)定以外，著作權(quán)由（）享有選擇一項(xiàng)：A.作者題目14出版者的版式設(shè)計(jì)權(quán)權(quán)利的保護(hù)期為（）年選擇一項(xiàng)：C.10題目15作者身份不明的作品，由（）行使除署名權(quán)以外的著作權(quán)選擇一項(xiàng)：D.作品原件的所有人三、多項(xiàng)選擇題（每小題4分，10題，共40分）題目16著作權(quán)法所保護(hù)的作品應(yīng)當(dāng)具有（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B.獨(dú)創(chuàng)性C.可復(fù)制性題目17不適于著作權(quán)保護(hù)的對象包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.時事新聞D.國家頒布的法律、法規(guī)題目18按照著作權(quán)法規(guī)定，侵犯著作權(quán)應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任有（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.公開賠禮道歉B.賠償損失C.停止侵害D.消除影響題目19我國著作權(quán)法規(guī)定合理使用作品的情形包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.報紙刊登其他報紙期刊已經(jīng)發(fā)表的時事性文章C.將已經(jīng)發(fā)表的作品改成盲文出版D.為科學(xué)研究少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品，供科研人員使用題目20我國著作權(quán)法規(guī)定合理使用作品的情形包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.將已經(jīng)發(fā)表的作品改成盲文出版C.為學(xué)校課堂教學(xué)少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品供教學(xué)使用D.國家機(jī)關(guān)為執(zhí)行公務(wù)在合理范圍內(nèi)使用已經(jīng)發(fā)表的作品題目21我國著作權(quán)法規(guī)定，公民的作品的發(fā)表權(quán)的保護(hù)期為（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.作者終生及其死后50年B.作品自創(chuàng)作完成后50年內(nèi)未發(fā)表的，法律不再保護(hù)題目22廣播電臺、電視臺播放他人已發(fā)表的作品，（），但（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.應(yīng)當(dāng)支付報酬C.可以不經(jīng)著作權(quán)人許可題目23我國著作權(quán)法規(guī)定，依法禁止（）的作品，不受法律保護(hù)選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.傳播C.出版題目24作品的構(gòu)成條件包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.可復(fù)制性B.獨(dú)創(chuàng)性C.范圍有限性D.可感知性題目25著作權(quán)人的人身權(quán)利主要包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.保護(hù)作品完整權(quán)B.署名權(quán)C.修改權(quán)D.發(fā)表權(quán)第四次形成性考核考核內(nèi)容：應(yīng)用能力，案例分析（第二、三、四、五編）故宮博物院為組織活動于1994年起組織人員從院藏文物中精選900多套國家一、二級珍貴文物進(jìn)行攝影、測量、編寫說明文字?；顒雍笥勺辖浅霭嫔绾拖愀凵虅?wù)印書館分別出版。1999年某出版社出版了由天津某大學(xué)教授編寫的《宋清瓷器圖錄》一書，均通過新華書店公開發(fā)行銷售。共計(jì)銷售1萬冊，每冊定價49元，成本20萬元，出版社獲利9萬元。2001年故宮博物院向法院起訴，告出版社侵權(quán)。稱其非法使用原告圖片790張，抄襲文字圖片說明，侵犯了其著作權(quán)中的使用權(quán)，取得報酬權(quán)和保護(hù)作品完整權(quán)。并稱其對社會出租圖片資料每張版權(quán)費(fèi)400元，加工制作費(fèi)400元，其作品系珍貴文物故要求按每張800元乘2倍賠償。要求：1、你作為故宮博物院代理人寫一份代理意見。2、你作為出版社律師寫一份答辯狀。答：1.我受某某律師事物所委托，擔(dān)任原告故宮博物館的代理人，現(xiàn)根據(jù)《民法通則》和《著作權(quán)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，以事實(shí)為基礎(chǔ)，以法律為準(zhǔn)繩，發(fā)表以下代理意見：（1）、故宮博物館將900多套珍貴文物進(jìn)行攝影、測量，編寫文字形成作品并經(jīng)過“兩家出版社”出版，從而享有該作品的著作權(quán)。（2）、出版社侵犯了故宮博物館的著作權(quán)，構(gòu)成了權(quán)利的侵犯，應(yīng)當(dāng)賠禮道歉，賠償損失。（3）、根據(jù)《著作權(quán)法》等法規(guī)的規(guī)定，被告應(yīng)當(dāng)立即公開賠禮道歉，賠償損失等民事責(zé)任。并賠償經(jīng)濟(jì)損失1294000元(直接損失:原告對社會出租圖片資料每張版權(quán)費(fèi)400元,加工制作費(fèi)400元,其作品系珍貴文物故要求按每張800元乘2倍賠償,即800*2*790=1264000元;合理開支30000元,包括律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、取證費(fèi)等)。2.我接受某某律師事務(wù)所，作為被告出版社的辯護(hù)人，就故宮博物館訴出版社侵犯著作權(quán)一案，答辯如下：（1）、出版人未侵犯故宮的著作權(quán)，不付賠償責(zé)任，原告的理由有漏洞。（2）、該書有作者，出版社只是出版了他人的作品，出版社沒有侵權(quán)圖書的著作權(quán)，原告應(yīng)起訴作者的侵權(quán)行為。（3）、故宮博物館享有該作品的著作權(quán)，但原告故宮博物館提出的按每張800元乘2方式予以賠償，沒有法律依據(jù)，賠償額顯然跟我國法律規(guī)定相違背。作為被告的辯護(hù)人認(rèn)為這種賠償方式是不應(yīng)該成立的。第五次形成性考核第五次作業(yè)任務(wù)不需要您在網(wǎng)上提交任何東西，由老師根據(jù)您的學(xué)習(xí)情況直接打分。2022年新整理國家開放大學(xué)電大?？啤秱€人與團(tuán)隊(duì)管理》機(jī)考網(wǎng)考題庫及答案100%通過《個人與團(tuán)隊(duì)管理》是電大期末考試的上機(jī)考試的機(jī)考課目，本人針對該科目匯總了該科所有的題，形成一個完整的題庫，并且每年都在更新（包含單項(xiàng)選擇題、案例分析題）。該題庫對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他機(jī)考及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。??一、單項(xiàng)選擇題1．電子頭腦風(fēng)暴法具有很多優(yōu)點(diǎn)，但也存在不少缺點(diǎn)，下列幾項(xiàng)中不屬于它的缺點(diǎn)的是()A．效率受規(guī)模約束B．社會互動減少C．權(quán)威損失和缺乏贊許D．人員參與變少2．小明畢業(yè)后分配到打字室，可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個目標(biāo)，每天午休抽出半小時練習(xí)打字，爭取每月把速度提高15字，在18個月后達(dá)到每分鐘2000字的速度，從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。他的這個目標(biāo)不符合SMART原則中的()原則。A．可衡量的B．明確的C．有時間規(guī)定的D．可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的3．小趙決定提高自我認(rèn)知能力，有下面幾種方法可供選擇。這些方法中對他提高自我認(rèn)知能力最沒有幫助的是()。A．通過觀察反思自己的行為B．通過閱讀反思自己的行為C．只進(jìn)行局部的觀察D．通過討論反思自己的行為4．下面關(guān)于反饋的說法不正確的是()。A．反饋是發(fā)展個人技能和能力的有效途徑B．我們可以通過預(yù)見反饋、主動尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確對待不同的反饋C．反饋是發(fā)展自我認(rèn)知的一個有效途徑D．尖銳的反饋是對個人的一種人身攻擊5．學(xué)習(xí)的方法很多，小劉最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或?qū)＜以谝黄?，通過觀察他們的工作方法、向他們請教等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是()。A．委托培訓(xùn)B．崗位輪換C．遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)D．工作伙伴6．小崔想制定一個合理的目標(biāo)。下面的()可以幫他達(dá)到這個目的。A．頭腦風(fēng)暴法B．SWOT法C．水平思考法D．SMART原則7．每個員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是()。A．對時間和精力不切實(shí)際的要求B．短時間內(nèi)要做太多的事C．誤解D．缺乏熱情8．李經(jīng)理在工作時總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上，對其他事都不太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對他很不滿。李經(jīng)理的問題在于他沒有注意好()之間的平衡。A．工作和維持工作能力B．任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個人C．思考和行動D．工作效果和工作效率9．小趙每天被一些雜事纏身，工作時常常找不到頭緒，他不知道哪些工作該優(yōu)先，哪些工作該推后。根據(jù)時間管理矩陣，下面的活動不屬于優(yōu)先級D的是()。A．閑聊的電話B．幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問題C．干擾D．雞毛蒜皮的小事10．小秦在工作中不能聽取他人的意見，經(jīng)常責(zé)備他人，沒有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于()。A．好斗的人B．自信果斷的人C．消極的人D．自卑的人11．人們在溝通中首先要考慮的是溝通的目的是什么，下面關(guān)于溝通目的的說法不正確的是()。A．人們在進(jìn)行溝通交流時經(jīng)常希望達(dá)到多種目的B．溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關(guān)系C．溝通必須有明確目的，這是使溝通有效的基礎(chǔ)D．當(dāng)溝通目的不止一個時需要確定最主要的目的是什么12．現(xiàn)代科技的發(fā)展使得組織成員之間的溝通更加方便快捷，基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的溝通方式越來越多，但不包括下列方式中的()。A．辦公室會議B．電子郵件C．即時信息溝通D．?dāng)?shù)字傳真13．在進(jìn)行口頭語言交流時，溝通技巧非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是()。A．善于與交往者建立良好的關(guān)系B．善于寫作C．善于聆聽D．善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對方14.在會議中，經(jīng)理提出了一些關(guān)于促銷的新方案，在開始討論之前，經(jīng)理提問：“大學(xué)覺得新方案怎么樣呢？有什么好的建議和補(bǔ)充呢？”這種提問屬于()。A．單選式提問B．開放式提問C．封閉式提問D．多選式提問15.下面關(guān)于書面溝通方式的適用情況對應(yīng)不正確的是()。A．電子郵件一簡短消息，快速反應(yīng)B．函件一保存正式記錄C．建議書一提出一項(xiàng)帶有論點(diǎn)的提案D．報告書一圖形圖象16．非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于()。A．副語言溝通形式B．身體語言溝通形式C．口頭溝通形式D．道具溝通形式17.道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來傳遞一定的信息，下面不屬于道具溝通的是()。A．環(huán)境的布局設(shè)計(jì)B．裝飾周圍環(huán)境的花費(fèi)C．環(huán)境的顏色搭配D．辦公用品的陳設(shè)18.隨著科技的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)召開會議的方式也變得多種多樣。小李所在的公司員工經(jīng)常用QQ和BBS等方式進(jìn)行會議交流，這種方式屬于()。A．網(wǎng)絡(luò)會議B．電話會議C．面對面會議D．視頻會議19．工作報告是組織進(jìn)行工作溝通的有效渠道，它主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式的是()。A．從上到下形式B．從中間到上下的形式C．從下到上的形式D．平級形式20．下面的幾種戰(zhàn)略中，風(fēng)險性最大的戰(zhàn)略是()。A．市場滲透戰(zhàn)略B．多元化經(jīng)營戰(zhàn)略C．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D．市場開發(fā)戰(zhàn)略21．按談判對象的類型來分小孫是個思考型的人，下面最符合他的特征的選項(xiàng)是()。A.邏輯思維、堅(jiān)韌不拔、學(xué)識淵博B．認(rèn)真負(fù)責(zé)、小心謹(jǐn)慎、經(jīng)濟(jì)頭腦C．邏輯思維、易動感情、不注重細(xì)節(jié)D．激情奔放、發(fā)號施令、形象思維22．小郄真誠坦率、愿意與人合作，工作中敢于負(fù)責(zé)，能夠當(dāng)機(jī)立斷，很得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的喜愛。根據(jù)他的這些特點(diǎn)，你認(rèn)為他應(yīng)該是一個()。A．處事果斷的人B．專橫武斷的人C．優(yōu)柔寡斷的人D．消極自卑的人23.變化對于大多數(shù)組織來說是一個重大挑戰(zhàn)，下面關(guān)于組織變化的說法不正確的是()A．變化只是組織某個階段具有的特征B．員工通常是組織發(fā)生變化的一個因素C．通常情況下，組織的內(nèi)部變化是由外部變化引起的D．消費(fèi)者看到的往往是組織輸出的變化，即新服務(wù)或新產(chǎn)品的出現(xiàn)24.王經(jīng)理剛調(diào)入一個新的部門，他想對部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是()。A．SWOT法B．頭腦風(fēng)暴法C．PEST分析法D．思維導(dǎo)圖法25.張總要為他的公司選擇一個合適的戰(zhàn)略，他可以采取的最佳方法是()。A．SWOT法B．Ansoff矩陣C．PHAD．電子頭腦風(fēng)暴法26．下面關(guān)于員工滿意和客戶滿意的說法不正確的是()。A．滿意的員工可以促成滿意的客戶B．滿意的客戶也可以促成滿意的員工C．滿意的客戶和滿意的員工互相促進(jìn)D．滿意的員工和滿意的客戶之間沒有任何關(guān)系27.組織文化能反映出一個企業(yè)的特色，下面的組織文化中對組織發(fā)展起促進(jìn)作用的是()A．明確責(zé)任B．努力學(xué)習(xí)C．重視安全D．其他都是28.小何受公司委托新成立了一個團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)商，這個團(tuán)隊(duì)的類型是()A.自我管理型團(tuán)隊(duì)B．質(zhì)量團(tuán)隊(duì)C．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D．供銷團(tuán)隊(duì)29.了解團(tuán)隊(duì)所處的階段后，就需要采用一定的方法使團(tuán)隊(duì)早日成熟，下面階段對應(yīng)正確的是()。A．規(guī)范化階段——個人需要低、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要最低B．形成階段——個人需要高、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要最低C．成熟階段——個人需要高、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要高D．波動階段——個人需要高、團(tuán)隊(duì)需要低、任務(wù)需要最低30.小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時大家應(yīng)采取()的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能比較耗時。A．協(xié)作B．對抗C．折中D．遷就31．關(guān)于推論之梯，下面說法不正確的是()。A．團(tuán)隊(duì)中解決分歧和誤解的工具B．自我認(rèn)識的一種工具C．包含結(jié)論，推理，信息等部分D．可以推論出問題出現(xiàn)在那個環(huán)節(jié)32.小李所在公司的很多員工經(jīng)常不參加團(tuán)隊(duì)會議，因?yàn)樗麄兏械矫刻旒影?，有很多緊急工作等著他們?nèi)プ觯瑳]有足夠的時間開會。影響會議的原因是()。A．工作壓力B．員工個人問題C．交接班制D．兼職工作33.小王和小劉是同一家公司的員工，小王在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門工作，小劉在銷售部門工作，小王所在的部門與小劉所在的部門合作時，他們最希望得到的信息是()。A.客戶需求變化信息B．交貨實(shí)時信息C．服務(wù)質(zhì)量的變化信息D．新設(shè)備的生產(chǎn)要求信息34．劉先生所在的公司各個團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)系很密切，大家互相協(xié)作，在他們團(tuán)隊(duì)之間很少發(fā)生的情況是()。A．出現(xiàn)問題立即采取行動B．團(tuán)隊(duì)之間融洽相處C．團(tuán)隊(duì)以同一方式行動，導(dǎo)致停滯不前D．當(dāng)需要幫助時，其他團(tuán)隊(duì)能夠提供有用的幫助35.小賀的公司計(jì)劃一個月后把他從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小賀在不脫崗的情況下采用()的學(xué)習(xí)方式最合適。A．參加委托培訓(xùn)B．參加研討會C．工作觀摩或伙伴工作D．自學(xué)36．發(fā)展團(tuán)隊(duì)需要有一個良好的氣氛，下面選項(xiàng)中不屬于良好氣氛的表現(xiàn)的是()。A．員工可以自由地交流信息、意見和觀點(diǎn)B．團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任C．團(tuán)隊(duì)成員競爭意識很強(qiáng)，爭相表現(xiàn)D．團(tuán)隊(duì)中每個人都作出努力37．齊先生是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教練，最近他被派往一家公司訓(xùn)練銷售人員，齊先生和學(xué)員進(jìn)行了深入探討，商定了預(yù)期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑，這屬于訓(xùn)練步驟中的()。A．后退B．審查和評估C．簡要介紹D．督導(dǎo)和檢查38.目標(biāo)管理是經(jīng)常用的一種分析組織目標(biāo)的方法，它包括四個共同的因素，下面不屬于這四個因素的是()。A．明確目標(biāo)B．規(guī)定期限C．上級設(shè)定D．反饋績效39.李總的工作量很大，每天都要加班到很晚，身體開始有些吃不消，因此他決定給他下屬的幾個經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不正確的是()。A．對授權(quán)過的工作無論怎樣都不宜再過問B．挑選合適的人進(jìn)行授權(quán)C．給予自主權(quán)，確保下屬獲得完成任務(wù)所需的權(quán)力和資源D．明確授權(quán)的目的是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任40.李總想加強(qiáng)對公司員工工作的監(jiān)督，他讓秘書小倪替他擬定幾種方案，在小倪擬定的方案中不可行的是()。A．設(shè)置秘密的眼線B．巡視管理C．報告制度D．利益相關(guān)者的反饋41．非正式的工作評估只有在()的前提下才能奏效。A．召開會議B．提交報告C．存在信任D．員工積極42．李經(jīng)理從行政部調(diào)到了人力資源部，他決定為公司建立一個更有效的評估體系，這個評估體系不應(yīng)該()。A．以建設(shè)性的反饋信息為基礎(chǔ)激勵員工B．鼓勵員工對他們的工作開展討論C．去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標(biāo)D．將績效與獎勵掛鉤43．王總最近把老李提拔為公司生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人，原因是他參加工作的時間最長，資格最老，王總的這種提拔方式對其它員工的影響是()。A．提高其它員工的工作積極性B．刺激其它員工更加努力工作C．職位晉升與工作努力程度無關(guān)，減弱其它員工努力工作的意愿D．其他都不對44．李經(jīng)理公司的員工受到了有可能被獎勵、提拔和認(rèn)可的激勵，在工作中更加努力，這使公司的績效水平和生產(chǎn)率得到很大提高，按照期望理論，這屬于受到激勵的()。A．第二級結(jié)果B．第一級結(jié)果C．第三級結(jié)果D．第四級結(jié)果45．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為可以影響團(tuán)隊(duì)的激勵水平，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常都具有較高的激勵技巧，下面團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的做法不正確的是()。A．李總在要求員工時總是以身作則B．劉總對工作充滿熱情，并用自己的熱情去感染員工C．孫經(jīng)理覺得自己有沒有激情無所謂，但團(tuán)隊(duì)成員必須充滿激情D．張經(jīng)理非常信任自己的下屬，努力提供條件幫助他們完成任務(wù)46.王總公司的員工對目前的工作條件很不滿，大家決定集體罷工，逼迫公司改善工作條件，李經(jīng)理被王總緊急派去處理此事，處理員工不滿的過程中，最重要的是()。A．注意傾聽B．說服員工停止罷工C．懲辦帶頭罷工者D．時刻向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況47.領(lǐng)導(dǎo)者可以扮演的角色很多，這些角色大致可以分為三個主要方面，下面不是這三個方面的是()。A．完成任務(wù)B．監(jiān)督員工C．發(fā)展個人D．建設(shè)團(tuán)隊(duì)48．很多優(yōu)秀的品質(zhì)能幫助你領(lǐng)導(dǎo)他人，下面不屬于這些品質(zhì)的是()。A.以身作則B．勇于承認(rèn)錯誤C．誠實(shí)公正D．推卸責(zé)任49.關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是()。A．當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時，需要很多指令，但是不需要較多的支持B．當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時，需要很多指令來指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)C．當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時，需要很多支持來支持團(tuán)隊(duì)D．當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控50．“銷售的情況在不同的季節(jié)變化很大，我們無法得到確切的數(shù)據(jù)，還是按照老李的預(yù)測，即隨后兩個月每月會增長5%”。這種句話體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的()。A．信任B．合作C．不信任D．不合作1．小劉剛加入一家新公司，他雄心勃勃，決心十年后當(dāng)上公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，他的這一目標(biāo)屬于()。A．長期目標(biāo)B．短期目標(biāo)C．中期目標(biāo)D．精確目標(biāo)2．下面關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法不正確的是()。A．頭腦風(fēng)暴法是一種創(chuàng)造性的思維方法B．在頭腦風(fēng)暴法中不切合實(shí)際的想法是堅(jiān)決不允許的C．頭腦風(fēng)暴法是一種培養(yǎng)創(chuàng)造力的方法D．頭腦風(fēng)暴法既可以應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)，也可應(yīng)用于個人3．小張性格很急躁，工作中經(jīng)常出問題，因此他得到的別人的反饋意見多是批評性的。針對這些反饋意見，下面做法錯誤的是()。A．將它們看作有價值的，認(rèn)真傾聽B．聽事實(shí)，不爭吵C．尋求如何改善D．這是別人吹毛求疵，不值得去浪費(fèi)時間關(guān)注4．李先生覺得自己工作技能不高，想通過正式的學(xué)習(xí)形式，提高自己的技能，下面不屬于李先生想找的正式的學(xué)習(xí)機(jī)會的是()。A．正式的委托培訓(xùn)B．研討會和示范演示C．開放式或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目D．工作觀摩5．關(guān)于學(xué)習(xí)，下面說法不正確的是()。A．學(xué)習(xí)的動力不可能來自于工作本身B．培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的最終目的是為了提高工作績效C．學(xué)習(xí)的機(jī)會很多，包括正式學(xué)習(xí)機(jī)會和非正式學(xué)習(xí)機(jī)會D．學(xué)習(xí)中每個人都會遇到一些障礙6．小孫作了一個關(guān)于時間利用效率的測試，其結(jié)果如下：O問：你是否經(jīng)常對工作所需要的時間作出錯誤判斷?答：“是”O(jiān)問：你是否總因?yàn)閯邮痔矶荒茉谝?guī)定的期限內(nèi)完成工作?答：“是”＼o問：你約會經(jīng)常遲到嗎?答：“是”通過上述測驗(yàn)結(jié)果，你覺得小孫的問題在于()。A．需要壓力才能行動B．虎頭蛇尾C．缺乏靈活性D．1時間觀念差7．王總每天忙于工作和各種會議，沒有時間進(jìn)行鍛煉，最近他發(fā)現(xiàn)自己總腰腿痛，去醫(yī)院就診，醫(yī)生告訴他由于久坐和缺乏鍛煉，他得了腰椎間盤突出，需要臥床休息兩周，以后也不能再長時間坐著工作，中間要經(jīng)常休息。王總的情況說明他平時沒有注意好()之間的平衡。A．壓力不足和壓力過度B．工作和維持工作能力C．思考和行動D．工作效果和工作效率8．在確定工作優(yōu)先級時，常用時間管理矩陣來進(jìn)行分級。以下不屬于重要而且緊迫的任務(wù)的是()。A．危機(jī)和緊迫情況B．團(tuán)隊(duì)建設(shè)C亟待解決的重要問題D．有著最后期限的項(xiàng)目9．建立自信對于每個人都很重要，下面不屬于建立自信方法的是()。A．學(xué)會適當(dāng)?shù)木芙^B．給自己積極的暗示C．學(xué)會應(yīng)付打擾D．不要直接說出自己的需求10．小張?jiān)诠窘?jīng)常自我貶低和自嘲，還常自責(zé)，且優(yōu)柔寡斷，這表明他是一個()。A．自信果斷的人B．消極自卑的人C好斗的人D．謙虛的人11．在與他人進(jìn)行溝通之前，有五個要素是必須考慮的，簡稱為溝通的五要素，下面不屬于溝通五要素的是()。A．目的意圖B．溝通對象C.獲取優(yōu)質(zhì)信息D．方式方法12．溝通的障礙多種多樣，從溝通的環(huán)節(jié)中判斷出屬于傳送過程的障礙是()。A．環(huán)境干擾B．由于心胸狹窄和偏見聽不進(jìn)C．理解力低下，聽不懂D．發(fā)送的信息不清楚13．小張?jiān)谲囬g用電話向李經(jīng)理匯報新業(yè)務(wù)的人事安排。由于車間機(jī)器的轟鳴聲的干擾，李經(jīng)理把安排小趙負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)聽成了由小李負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)。這種溝通障礙產(chǎn)生的原因在于()。A．發(fā)送的信息不清楚B．環(huán)境干擾C．理解力低下，聽不懂D．精神分散不能專注于信息的內(nèi)容14．下面關(guān)于書面溝通的說法正確的是()。A．在書面溝通中，保證信息正確元誤是至關(guān)重要的B．書面溝通目的只可以是一個，不能是多個C．現(xiàn)代企業(yè)的變革使得口頭溝通日益重要，書面溝通不再重要D．正式的書面溝通形式僅限于報告書和建議書15．小張?jiān)诤蛣e人溝通時，面部表情非常豐富，別人常?？戳怂谋砬榫湍苊靼姿磉_(dá)的意思。這種溝通方式屬于()。A．副語言溝通形式B．道具溝通形式C．身體語言溝通形式D．姿態(tài)語言溝通形式16．公眾距離是正式場合、演講或者其他公共事務(wù)中的人際距離，它一般在()。A．1．25—3．5米B．3．5—7．5米C。O—O．5米D．0．5—1．25米17．劉總召集下屬召開會議研究一個重要問題的解決方法，但是會議中有位職員大講特講與主題無關(guān)的教條理論，耽誤了很多時間。對這種情況應(yīng)該采取的措施是()。A．強(qiáng)硬地打斷其講話，并邀請其他人發(fā)表意見B．有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴C．允許其暢所欲言，這樣可以激發(fā)其他與會者的思路和發(fā)言欲望D．任其講下去，等到其他與會者不耐煩了，他自然會停下來18．小李工作能力很強(qiáng)，人公司不久就受到他的主管的器重，讓他單獨(dú)負(fù)責(zé)組織召開一次會議，你認(rèn)為小李在召開會議前首要的事務(wù)是()。A．確定到會人員數(shù)量B．確定會議的場所C．確立會議的目標(biāo)D．確定會議時間19．夏女士經(jīng)常在公司作工作報告，每次她都要花很長時間準(zhǔn)備。下面準(zhǔn)備材料的方法不正確的是()。A．搜集所需的信息、事實(shí)和數(shù)字B．在材料中全部寫入搜集的信息C．將信息篩選并條理化D．對全部內(nèi)容加以整理和歸納20．要想使談判獲得成功，談判者必須掌握好控制談判進(jìn)程的技巧。下面選項(xiàng)中對控制談判進(jìn)程幫助不大的是()。A．自我控制B．具備較高專業(yè)技術(shù)水平C．不要立即回應(yīng)D．處事果斷21．老李做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，小心謹(jǐn)慎，且很有經(jīng)濟(jì)頭腦，他屬于()的人。A．思考型B．魅力型C．謹(jǐn)慎型D．控制型22．組織的利益相關(guān)者通常都有自己的既定利益，下面屬于供應(yīng)商和分銷商的既定利益的選項(xiàng)是()。A．從組織那里購買到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)B．組織遵守行業(yè)規(guī)范和業(yè)務(wù)法規(guī)，推動行業(yè)發(fā)展C．組織盡量擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會，保護(hù)社區(qū)環(huán)境D．組織保證遵守合同，隨著組織的成功同時獲益23．下面是某零售企業(yè)價值觀的對應(yīng)關(guān)系，其中對應(yīng)關(guān)系敘述錯誤的是()。A．責(zé)任——完全承擔(dān)由我們的行為給我們的顧客、員工、環(huán)境等帶來的后果B．分享——充分運(yùn)用我們的技能，創(chuàng)造企業(yè)價值，并在我們的客戶、員工之間分享C．自由——尊重我們的員工、供應(yīng)商和顧客的權(quán)利D．進(jìn)步——堅(jiān)定地支持服務(wù)于人類新技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展24．邁克爾·波特的“五力模型”中，最明顯的競爭狀態(tài)是()。A．新競爭對手的威脅B．替代產(chǎn)品的威脅C．現(xiàn)存企業(yè)之間的競爭D．買方議價的能力25．tr平衡計(jì)分卡”的方法一般從四個角度來衡量組織的業(yè)績和戰(zhàn)略，下面不屬于這四個角度的選項(xiàng)是()。A．財務(wù)角度B．員工角度C．客戶角度D．內(nèi)部流程角度26·F面關(guān)于組織文化的敘述不正確的是()。A·組織文化能夠影響一個人在組織中的工作能力，影響他們?yōu)榻M織做貢獻(xiàn)的意愿B．組織文化能夠影響人對組織的總體滿意程度C個人無法對組織文化產(chǎn)生影響D．組織的每位新成員都必須適應(yīng)組織文化27·優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往都有一些共同的特征，下面不屬于這些特征的是()。A．目標(biāo)明確、技能廣泛、經(jīng)驗(yàn)豐富B．相互信任和支持C·很少檢查工作進(jìn)程和工作情況D．交流公開、程序透明28·李總的公司市場推廣部的成員對自己部門的目標(biāo)都很明白，但是他們之間還是會出現(xiàn)許多不同的意見，有時甚至?xí)虼税l(fā)生激烈的爭吵?？梢钥闯?，李總公司的這個部門處于()。A．團(tuán)隊(duì)波動階段B．團(tuán)隊(duì)形成階段C·團(tuán)隊(duì)成熟階段D．團(tuán)隊(duì)規(guī)范化階段29·團(tuán)隊(duì)中必須要具備多種多樣的成員，但是復(fù)雜的成員結(jié)構(gòu)往往帶來沖突。以下不屬于健康性沖突的是()。A．事實(shí)性B．壓抑性C．建設(shè)性D．公開性30·小張所在的團(tuán)隊(duì)有著健康的團(tuán)隊(duì)氣氛，在他的團(tuán)隊(duì)里不太可能發(fā)生的情況是()。A·成員分享感受和觀點(diǎn)B．成員全身心投入并參與C·成員相互不尊重D．成員為了團(tuán)隊(duì)的利益相互合作31．授權(quán)主要有四個步驟，第一步是()。A．打好基礎(chǔ)B．反思C下達(dá)命令D．檢查進(jìn)展情況32·團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間要想融洽相處需要從對方的角度出發(fā)，多替別人想一想，下面的做法中對與其他團(tuán)隊(duì)融洽相處沒有幫助的是()。A．分享目標(biāo)和計(jì)劃B．相互交流并發(fā)展信任C自己團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)嚴(yán)格保密D．團(tuán)隊(duì)內(nèi)專人負(fù)責(zé)與其他團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系和溝通33．李麗所在的公司業(yè)務(wù)種類很多，為此公司組建了很多團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)，但各個團(tuán)隊(duì)之間卻由于各種各樣的原因經(jīng)常發(fā)生沖突，這些原因通常不包括()oA．團(tuán)隊(duì)之間對業(yè)務(wù)發(fā)展的溝通B．相互缺乏溝通和交流C．團(tuán)隊(duì)之間對有限資源的競爭D．目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)不協(xié)調(diào)34．下面關(guān)于發(fā)展和學(xué)習(xí)的說法正確的是()。A．發(fā)展包含的內(nèi)容很廣泛，學(xué)習(xí)是其中很重要的一個因素B．學(xué)習(xí)包含的內(nèi)容很廣泛，發(fā)展是學(xué)習(xí)中很重要的一個因素C．發(fā)展與學(xué)習(xí)互不相關(guān)D．發(fā)展和學(xué)習(xí)沒有區(qū)別，學(xué)習(xí)就是發(fā)展，發(fā)展就是學(xué)習(xí)35．下面關(guān)于審查學(xué)習(xí)效果的方式說法不正確的是()。A．非正式審查形式比較隨意，用處不是太大B．審查的方式可以是正式的，也可以是非正式的C．正式審查注重的是成果D．正式審查需要設(shè)定一個時間表，并且要按計(jì)劃執(zhí)行36．小力負(fù)責(zé)給一家公司培訓(xùn)新員工，在培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段，他首先需要做的是()。A．填寫任務(wù)清單并進(jìn)行備份B．思考培訓(xùn)內(nèi)容C．思考培訓(xùn)實(shí)踐D．仔細(xì)講解培訓(xùn)內(nèi)容37．關(guān)于組織目標(biāo)，下面說法不正確的是()。A．組織目標(biāo)往往在組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃或戰(zhàn)略陳述中作出說明B．組織目標(biāo)一般處于組織的最高層C．組織的所有目標(biāo)都應(yīng)該很好地結(jié)合在一起D．其他都不對．38．工作分解結(jié)構(gòu)是一種用表的方式分解工作任務(wù)的方法，它的步驟不包括()。A．明確并識別項(xiàng)目的主要工作任務(wù)B．確定每個工作任務(wù)的組成部分C．核實(shí)分解的正確性D．審查和評估39．在一個反饋環(huán)中，反饋主要來自于下面的()兩個階段。A．“確定所要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)”和“監(jiān)督、控制和支持”B．“監(jiān)督、控制和支持”和“評估工作績效”C．“對工作進(jìn)行計(jì)劃和確認(rèn)”和“評估工作績效”D．“確定所要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)”和“對工作進(jìn)行計(jì)劃和確認(rèn)”40．下面指標(biāo)中不屬于監(jiān)督中的定量監(jiān)督指標(biāo)的是()。A．顧客意見調(diào)查表B呼叫長度C員工的接話時間D．平均每個客戶的等待時間41．向團(tuán)隊(duì)成員提供反饋的準(zhǔn)確方法是()。A．工作評估B．匯報C．自我評估D．會議42．人們的某種期望得到滿足后，就會受到激勵，會更努力地工作，這種理論是()。A．期望理論B．需求層次論C．雙因素理論D．X理論43．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下面做法中能激勵員工的是()。A．小李的公司在員工休息室添了一臺跑步機(jī)B．小張的公司提高了員工的薪水C．小劉的公司給大家都配上了辦公電腦D．小王的公司領(lǐng)導(dǎo)很信任員工，積極幫助員工取得工作成就44．要想贏得別人的尊重，就要先學(xué)會尊重別人，下面不能體現(xiàn)對別人的尊重的行為是()A．小李善于傾聽各種意見B．小王對團(tuán)隊(duì)其他的成員總不放心C．劉經(jīng)理在決策時總是征求團(tuán)隊(duì)成員的意見D．小張工作中充分考慮團(tuán)隊(duì)成員的情感。45．趙經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，他的團(tuán)隊(duì)最近士氣很低，趙經(jīng)理想采取措施激勵大家的士氣。他可以采取的提高激勵水平的方法不包括下面選項(xiàng)中的()。A．工作擴(kuò)展B．工作評估C．工作輪換D．工作充實(shí)46．與管理者相比，領(lǐng)導(dǎo)者工作的側(cè)重點(diǎn)不包括()。A．執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃B．確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略C．激勵和鼓舞D．影響和激勵人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)變革47．領(lǐng)導(dǎo)是一個團(tuán)隊(duì)中最重要的角色，他對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任，下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的說法錯誤的是()。A．因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者需要獲取各種大量的反饋信息，所以領(lǐng)導(dǎo)者必須善于傾聽B．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者通常意味著要有更廣泛的能力，并能夠憑借這種能力來發(fā)展團(tuán)隊(duì)和個人C．領(lǐng)導(dǎo)者的能力和氣質(zhì)是天生的，后天培養(yǎng)不起作用D．團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須能洞察到整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向48．老李是公司業(yè)務(wù)上的骨干，能力很強(qiáng)，工作踏實(shí)努力，對于老李這樣的員工，如果你是領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該采取()的領(lǐng)導(dǎo)方式。A．指令多低支持B．指令多高支持C．指令少低支持D．指令少高支持49．李雷被任命為公司新成立的客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)成員都是從其他部門調(diào)過來的；客戶服務(wù)的水平都不是很高，而且團(tuán)隊(duì)成員沒有太高的工作熱情。此時，李雷最應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。A．命令B．說服C授權(quán)D．協(xié)商50．授權(quán)對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員都有很多的好處，其中對團(tuán)隊(duì)成員的益處在于()。A．增強(qiáng)參與性B．提高責(zé)任感C．培養(yǎng)新的能力D．其他都是1．盡管小馬從不加班，回到家里的時間不早也不晚，但他經(jīng)常把工作拿回家做。他一回到家便開始為工作發(fā)愁。如果孩子靠近他，他就發(fā)怒。他的工作和工作的習(xí)慣已經(jīng)把他壓跨，到了找回生活的時候了。以上的例子說明小馬在()方面應(yīng)該做出改進(jìn)。A．工作習(xí)慣B．家庭生活C．工作方式D．以上都應(yīng)該2．頭腦風(fēng)暴法是一種發(fā)揮人們創(chuàng)造力的方法，在使用頭腦風(fēng)暴法的過程中，人們應(yīng)遵循的原則是()。A．人員都應(yīng)該是專家B．能夠進(jìn)行批評C．提出一定數(shù)量的想法D．人員越少越好3．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的其中一個角色是培養(yǎng)個人，在培養(yǎng)個人之前團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先去了解他們每個人，了解的內(nèi)容不包括()。A．他們的強(qiáng)項(xiàng)是什么B．他們的弱項(xiàng)是什么C．什么能促使他們提高D．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)4．企業(yè)與客戶的溝通方式有很多，人們經(jīng)常用到的方式有()。A．面談B．用戶抽樣調(diào)查C．客戶記錄D．以上方式都可以r5．()的方式能夠不利于消除溝通中的障礙。A．善于與交往者建立友好的關(guān)系B．善于聆聽，從而理解他人的觀點(diǎn)C．善于打探對方的私人生活信息D．善于提出問題，以期獲得更廣泛的了解6．從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的周期一般分為四個階段，這四個階段不包括()。A．體驗(yàn)B．訓(xùn)練C．得出結(jié)論D．應(yīng)用7．確認(rèn)一個組織是否是一個學(xué)習(xí)型的組織，說法不正確的是()。A．能給職工帶來更好的福利-B．能不斷增強(qiáng)組織自身能力C．能帶來行為或績效的改善D．能不斷地獲取知識，在組織內(nèi)傳遞知識并不斷地創(chuàng)造出新的知識8．根據(jù)期望理論，人們得到激勵以后，就會出現(xiàn)第一級的結(jié)果，第一級的結(jié)果總是與績效相聯(lián)系，其中不屬于第一級結(jié)果的是()。A．工作目標(biāo)B．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)C．得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可D．一個項(xiàng)目的成功完成9．關(guān)于學(xué)習(xí)和發(fā)展的關(guān)系，正確的是()。A．學(xué)習(xí)是發(fā)展的全部B．學(xué)習(xí)是發(fā)展的更高層次C．發(fā)展是學(xué)習(xí)的更高層次D．發(fā)展將學(xué)習(xí)推向更高的層次10．在團(tuán)隊(duì)的各個階段中，對應(yīng)正確的是()。A．形成階段一個人需要高、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要最低B．波動階段一個人需要高、團(tuán)隊(duì)需要高、任務(wù)需要最低C．規(guī)范化階段一個人需要低、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要最低D．完成階段一個人需要高、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要高11．李某總是認(rèn)為人的本性是積極的，并能主動地完成工作，承擔(dān)責(zé)任。李某的管理方式在對人的態(tài)度方面認(rèn)為人是()。A．“機(jī)器人”B．“經(jīng)濟(jì)人”C．“生活人”D．“社會人”12．“這么說你好像有很多難處，但是這次你能夠提出一種新的方案嗎?”這種交談的方式明顯是兩個人出現(xiàn)了一些觀點(diǎn)和看法上的沖突，那么這屬于()的沖突方式。A．健康B．公開性C．不健康D．破壞性13．某公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常希望在某些方面能與員工達(dá)成一致，這樣使員工在工作中有發(fā)言權(quán)。這表明讓員工()團(tuán)隊(duì)決策能使他們產(chǎn)生動力。A．決定B．參與C．認(rèn)識D．承擔(dān)14．小王是研發(fā)部的人員，由于各種原因，小王申請?jiān)诩彝瓿晒疽?guī)定的工作，他與公司用電子郵件的形式匯報工作。這種工作模式屬于()oA．兼職工作B．彈性工作制C．在家辦公D．三班制15．華星公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個有效的團(tuán)隊(duì)，這個團(tuán)隊(duì)利用各種角色的人來承擔(dān)各種職責(zé)，李某是一個會設(shè)定目標(biāo)，制定計(jì)劃、組織人力、建立制度、以保證按時完成任務(wù)的人，那么李某在團(tuán)隊(duì)中的角色為()。A．挑戰(zhàn)者B．評價者C．探索者D．推動者16．老張是公司的老員工，總是對自己目前的工作狀況不滿意，因?yàn)樗谶@個工作崗位已經(jīng)工作很多年了。影響老張激勵水平的最可能因素是()。A．公司的政策和管理B．薪水C．工作的內(nèi)容D．人際關(guān)系17．小孫在上班的時間無法集中精力工作，時常出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的錯誤，很顯然對工作沒有興趣。小孫的這種情況說明他()。A．壓力不足B．沒有壓力C壓力過度D．有可能壓力過度，也有可能壓力不足18．張明是一位有個性的領(lǐng)導(dǎo)者，他的領(lǐng)導(dǎo)方式多是由于他自己的性格和獨(dú)特的處世方式而形成的，但是他進(jìn)入另外一家公司就職后，發(fā)現(xiàn)以前的領(lǐng)導(dǎo)方式根本不起作用，他必須換一種截然相反的方式進(jìn)行管理。張明的這種領(lǐng)導(dǎo)方式的變化主要是由()引起的。A．個性B．環(huán)境C．背景D．知識19．小張和小李是同一家公司的員工，他們倆為了掌握更多的知識，彼此交換自己的工作，并且他們都能夠承擔(dān)對方的工作。小張和小李這種學(xué)習(xí)的方式稱為()。A．輪崗制度B．訓(xùn)練C．指導(dǎo)D．示范20．世界人口趨于老齡化，老年人數(shù)量不斷增加，使某些企業(yè)的產(chǎn)品不得不做出調(diào)整和變化，那么，這種情況屬于影響企業(yè)的()。A．經(jīng)濟(jì)因素B．政治因素C．社會因素D．生態(tài)環(huán)境因素21．一個人買了一部車，他只知道給車子加油，別的卻從不關(guān)心。如果他以同樣的態(tài)度對待工作，則說明他沒有認(rèn)識到()。A．保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)是很重要的B．保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的其他條件也是很重要的C．保證自己的工作運(yùn)轉(zhuǎn)是最重要的D．保證工作能夠有效率的完成是很重要的22．小王一直以來被大家視為工作狂，他經(jīng)常加班到很晚才回家。他從不做家務(wù)，也不照顧孩子，家庭關(guān)系變得很緊張。小王的這種情況說明()。A．工作和生活之間的關(guān)系嚴(yán)重失衡B．家庭生活應(yīng)該是最重要的C．工作應(yīng)該是最重要的D．小王的家人不支持他的工作23．接聽電話是管理者目前比較頭疼的一件事，選項(xiàng)()對于處理電話的問題是無益的。A．在你方便的時候，主動給他們打電話B．留出打這些電話的時間，然后將需要打的電話處理好C．等著別人先說結(jié)束語D．規(guī)劃接聽電話的時間24．某公司是一家為客戶開發(fā)程序的軟件公司，從組織的輸人、運(yùn)作過程、輸出三個階段來看，那么該家公司的輸入為()。A．編碼、數(shù)據(jù)、技術(shù)B．軟件、產(chǎn)品C．開發(fā)過程、產(chǎn)品D．軟件、開發(fā)過程25．近年來，由于企業(yè)外部環(huán)境的變化，導(dǎo)致了華海企業(yè)內(nèi)部發(fā)生了很大的變化，下列()屬于企業(yè)內(nèi)部的變化。A．客戶需求B．對新技術(shù)的需求C．勞動力的供應(yīng)D．技術(shù)進(jìn)步26．近些年電子郵件的出現(xiàn)對郵政業(yè)務(wù)帶來了很大的沖擊，這說明()。A．技術(shù)的發(fā)展不利于企業(yè)的發(fā)展B．企業(yè)要做好外部環(huán)境威脅的準(zhǔn)備C．企業(yè)必須警惕威脅，捕捉機(jī)遇D．替代產(chǎn)品的出現(xiàn)對企業(yè)構(gòu)成了一種威脅27．某公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)遍及鐵路運(yùn)輸、無線電通信、旅游、能源等行業(yè)，那么這個公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是()。A．市場滲透B．市場開發(fā)C．多元化經(jīng)營D．產(chǎn)品開發(fā)28．團(tuán)隊(duì)員工士氣低落的征兆很多，()不屬于這種情況下的征兆。A．壓力增大B．缺席和請病假的人很多C．工作績效差D．員工交流時間長29．王某所在團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心員工的家庭生活，去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué)，并讓他請假到學(xué)校去，后來還關(guān)心問孩子怎樣了并對孩子取得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步表示高興。這種領(lǐng)導(dǎo)屬于()類型的領(lǐng)導(dǎo)。A．愛管閑事B．重視團(tuán)隊(duì)成員C．干涉他人生活D．顧問30．小王在辦公室工作，他用兩個指頭敲鍵盤，效率低下。他從來沒有想辦法提高自己的計(jì)算機(jī)操作能力，最近還一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。張總經(jīng)理告訴他應(yīng)該去看看醫(yī)生，而且還補(bǔ)充到：‘至少別讓它影響你打字的速度’。這種情形不會使小王認(rèn)為他在()。A．諷刺自己B．開玩笑C．贊揚(yáng)自己D．表達(dá)不滿31．組織除了商業(yè)目標(biāo)或經(jīng)營目標(biāo)外，往往還設(shè)定一個遠(yuǎn)景目標(biāo)，這是因?yàn)?)。A．商業(yè)目標(biāo)必須對未來有所貢獻(xiàn)B．不斷增加的生產(chǎn)力要求我們要有一個遠(yuǎn)景目標(biāo)C．員工個人發(fā)展的需求要求有一個遠(yuǎn)景目標(biāo)D．發(fā)展是一個不斷前進(jìn)的過程，未來要求組織應(yīng)該有一個遠(yuǎn)景目標(biāo)確定組織發(fā)展的方向32．在工作談判中，看談判者是否具有影響力，可以從很多方面進(jìn)行評價，但通常不評估此人的()。A．個人才干B．個人智商C．人際關(guān)系D．說服力33．在大多數(shù)企業(yè)中，根據(jù)投入的成本和費(fèi)用來評估員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果是()的職責(zé)。A．人力資源部B．企劃部C．財務(wù)部D．業(yè)務(wù)部34．根據(jù)績效一激勵水平+能力這一等式來看，為了快速提高團(tuán)隊(duì)的績效水平，關(guān)鍵在于提高團(tuán)隊(duì)的()。A．能力水平B．管理水平C．溝通水平D．激勵水平35．最不可能屬于企業(yè)文化范疇的是()。A．員工手冊B．政策和程序C．員工的個性D．提拔的程序36．制訂計(jì)劃所需要的信息一方面取決于團(tuán)隊(duì)以外大量的信息，另一方面還需要團(tuán)隊(duì)自身的信息，這樣的計(jì)劃才能夠使各種要求與可利用的()相匹配。A．時間B．人員C．資金D．資源37．在()的情況下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能授權(quán)。A．有人做這件事比自己做得好B．自己想放棄一些職責(zé)C．自己今天不能做的事，別人可以來做D．自己必須要做一些更為重要的事情．38．小王是某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的一員，他對自己的工作內(nèi)容不能很好的把握，經(jīng)常出錯。但是他又不去主動的學(xué)習(xí)和努力的工作來彌補(bǔ)他的缺陷。小王的情況說明，如果他的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)針對他選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小王處于()的準(zhǔn)備狀態(tài)。A．不能勝任但情愿B．能夠勝任但不情愿C．不能勝任并且不情愿D．能夠勝任并且情愿39．伊萊斯一懷特提出的“團(tuán)隊(duì)效力圈”中的四大作用不包括()。A．協(xié)調(diào)B．分析C．創(chuàng)造D．聯(lián)系40．“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，在制定目標(biāo)時這種說法是指(．)。A．制定目標(biāo)前的計(jì)劃B．制定目標(biāo)時的方法C．制定目標(biāo)時的技巧D．制定目標(biāo)前一定要做好充分的準(zhǔn)備41．下面()的做法不利于培養(yǎng)自信。A．在人比較多的場合悄悄離開B．在與別人溝通時，清楚自己的需求C．假設(shè)一切都很順利D．直接說出你的需求一42．關(guān)于情商和智商，說法正確的是()。A．情商是先天的，是與生俱來的能力B．智商是后天的，通過后天培養(yǎng)出來的能力C．情商高的人往往能夠較順利的取得事業(yè)的成功D．智商高的人一定能夠擔(dān)當(dāng)管理人員43．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中一般扮演著三個方面的角色，()不屬于其中之一。A．使用資源B．完成工作C．建設(shè)團(tuán)隊(duì)D．培養(yǎng)個人44．協(xié)商的領(lǐng)導(dǎo)方式是指()。A．在做決定時，領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行討論B．在做決定之前，領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)商，并讓團(tuán)隊(duì)成員提出他們的觀點(diǎn)進(jìn)行討論C．領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)采取某種想法或行動之前，首先應(yīng)該說服團(tuán)隊(duì)接受D．領(lǐng)導(dǎo)者提出方案，讓團(tuán)隊(duì)成員討論45．現(xiàn)代企業(yè)價值觀的一個最突出的特征是()。A．以顧客為中心B．以利潤為中心C．以盈利為中心D．以人為中心46．新領(lǐng)域的出現(xiàn)經(jīng)常是由各種原因引起的，與技術(shù)原因關(guān)系不大的是()。A．電子通信B．因特網(wǎng)C．一次性包裝的需求D．電腦技術(shù)47．企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和計(jì)劃要采取一系列的行動，()對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)來說是不利的。A．員工必須合作設(shè)計(jì)有效的流程B．公司政策不支持價值標(biāo)準(zhǔn)C．各個層次的目標(biāo)公開D．各個層次的預(yù)算必須有效48．一般意義上講，溝通程度比較高的組織是()。A．小型網(wǎng)絡(luò)公司B．跨國公司C．行政機(jī)關(guān)D．慈善機(jī)構(gòu)49．一條信息對企業(yè)來說是否是優(yōu)質(zhì)信息，要看它是否具有一些特點(diǎn)。()不是優(yōu)質(zhì)信息必須具有的特點(diǎn)。A．正確的內(nèi)容B．正確的時間C．正確的形式D．正確的格式50．關(guān)于信息溝通形式與其特點(diǎn)的說法，對應(yīng)正確的是()。A．電子郵件一各種消息能夠放在一起B(yǎng)．信函一保存有正式紀(jì)錄C．布告欄一所有人都能看到D．報告書一能夠快速反饋二、案例題案例（一）小劉在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用，找工作時他沒有仔細(xì)考慮自己所學(xué)的專業(yè)，大學(xué)畢業(yè)后就來到深圳打工。他先在一家公司研發(fā)部任軟件工程師，可是不久他就被派到管理部做MIS(信息系統(tǒng)管理)，現(xiàn)在是總經(jīng)理助理。畢業(yè)后短短兩年里他經(jīng)過了幾次職位調(diào)動，然而他發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對哪一行都不是十分精通，面對這種情況，他真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和親人失望。根據(jù)以上案例，回答51—55題。51.從小劉的例子可以看出，我們應(yīng)該進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃才不至于使自己迷失方向，下面關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的說法不正確的是()。A．職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展的道路B．職業(yè)生涯規(guī)劃需要對自己的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行清晰的判斷C．職業(yè)生涯規(guī)劃需要對外部環(huán)境和各行業(yè)的發(fā)展趨勢及對人才素質(zhì)的要求進(jìn)行客觀了解D．職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是職業(yè)生涯路線的選擇52.小劉在選擇職業(yè)前，可以分析下自己的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會和威脅，以便幫他更好的進(jìn)行選擇，這種分析方法被稱為()。A．PEST法B．頭腦風(fēng)暴法C．SWOT法D．思維導(dǎo)圖法53.小劉的情況告訴我們找工作前一定要思考自己的目標(biāo)，下面不屬于我們經(jīng)常使用的有效的思考方法的是()。A．全腦思維B．思維導(dǎo)圖法C．頭腦風(fēng)暴法D．PEST法54.通常情況下，小劉在制定目標(biāo)時需要注意()。A．讓自己的目標(biāo)遵循并服從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)B．目標(biāo)要明確、可衡量C．目標(biāo)要可達(dá)到和可實(shí)現(xiàn)并有時間規(guī)定D．其他都是55.小劉對自己目前的狀況可以進(jìn)行一下自我評估，客觀地了解一下自己的情況，在自我評估中，我們應(yīng)該采取()的態(tài)度。A．實(shí)事求是B．消極悲觀C．盲目樂觀D．戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢案例（二）下面是銷售部的小王某天的活動跟蹤表：根據(jù)以上案例，回答56～60題。56.根據(jù)工作優(yōu)先級，優(yōu)先級A的工作屬于()。A．重要但不緊迫B．不重要但緊迫C．重要并且緊迫D．不重要也不緊迫57．活動跟蹤表可以幫小王()。A．很快贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識B．了解自己的工作習(xí)慣，找出無效的工作C．在工作中做到勞逸結(jié)合D．能夠查清問題的主要負(fù)責(zé)人58.下面屬于小王活動跟蹤表中存在的問題是()。A．記錄了很多與工作無關(guān)的事項(xiàng)B．沒對工作優(yōu)先級進(jìn)行分析C．記錄的時間不連續(xù)D．內(nèi)容過于詳細(xì)59.小王在工作期間上網(wǎng)瀏覽奧運(yùn)會獎牌的情況屬于任務(wù)優(yōu)先級中的D，這意味著他的這一活動()。A．重要而且緊迫B．不重要也不緊迫C．重要但不緊迫D．不重要但緊迫60．對于活動跟蹤表上屬于A級的事務(wù)，小王應(yīng)該()。A．立即加以關(guān)注，優(yōu)先處理B．不急不慢地處理C．等有時間了再處理D．不處理案例（三）資料一幾個月前，李明參加過一次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何主持會議以及如何使會議更為有效。雖然他很喜歡培訓(xùn)的課程，但卻覺得那對他的工作并沒有用處。就在上個月，李明作為陪審團(tuán)主席參加一個很棘手的案件審理工作，在審理過程中，證人的證詞互相矛盾，陪審團(tuán)成員意見很不統(tǒng)一。李明的職責(zé)之一是主持陪審團(tuán)的討論。在主持討論的過程中，他過去學(xué)習(xí)過的培訓(xùn)課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果；在陪審團(tuán)討論的兩天中，他幾乎用遍了那次培訓(xùn)中學(xué)到的各種技巧。從此以后，他一直在工作中有意識地使用這些方法，他認(rèn)為這個課程對他來說簡直是太重要了。資料二某公司小王兩年前曾參加過一次培訓(xùn)，他覺得那次培訓(xùn)沒有給他帶來任何幫助，從那之后，他不再參加任何培訓(xùn)，認(rèn)為各種培訓(xùn)都是騙人的。而且他認(rèn)為他自己每天都很忙，無暇關(guān)注這些。面對新技術(shù)的出現(xiàn)，他認(rèn)為他現(xiàn)在根本就用不著，等以后用得著的時候再說。隨著時間的流逝，小王發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來越低，他還驚奇地發(fā)現(xiàn)一些新員工的工作能力與他的工作能力差不多，甚至超過了他。這讓他很不解，這是為什么昵？根據(jù)以上案例，回答61—65題。61.李明從培訓(xùn)中學(xué)到了很多有益的東西，盡管剛開始他并不知道，可見培訓(xùn)對員工發(fā)展很有用。下面情況中需要進(jìn)行發(fā)展和培訓(xùn)的是()。A．團(tuán)隊(duì)成員技能、知識或能力欠缺B．團(tuán)隊(duì)工作效率低下或失誤率過高C．團(tuán)隊(duì)的新成員開始工作時D．其他都是62．小王發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來越低，甚至新員工的工作能力也和他差不多了，造成他的問題的原因在于()。A．缺少培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對新技術(shù)新知識不了解B．新來的員工水平過高C．小王個人的情商太低D．小王個人的智商太低63．除了進(jìn)行培訓(xùn)外，人們還可以通過從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)獲得進(jìn)步和提高，它的周期通常包括四個階段，這四個階段不包括()。A．獲得經(jīng)驗(yàn)B．計(jì)劃C．反思D．理論化64．根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，從理論化階段開始學(xué)習(xí)完成整個周期意味著()。A．總結(jié)從經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識，并對這些知識進(jìn)行研究，從中得出結(jié)論B．從實(shí)際出發(fā)考慮應(yīng)該怎么做，然后對實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和反思C．從書本或課程中得到相關(guān)知識，然后決定怎樣應(yīng)用理論進(jìn)行實(shí)踐D．其他都不是65.培訓(xùn)對提高員工的技能有很大幫助，在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備階段，首先需要()。A.填寫任務(wù)清單并進(jìn)行備份B．仔細(xì)講解培訓(xùn)內(nèi)容C．讓學(xué)習(xí)者進(jìn)行示范和解釋D．讓學(xué)習(xí)者在教練的幫助下進(jìn)行實(shí)際操作案例（四）劉先生2003年4月加盟A公司擔(dān)任軟件實(shí)施顧問。他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度極佳，輔導(dǎo)客戶上線成功率達(dá)100%，從未被客戶投訴過。2006年1月他調(diào)入業(yè)務(wù)部從事業(yè)務(wù)工作，從1月份至9月份，劉先生獨(dú)立做單20件，成交額達(dá)400萬元人民幣，是A公司最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員之一。2006年10月，公司正值用人之際，劉先生因業(yè)績突出被任命為一分公司的區(qū)域經(jīng)理兼電腦培訓(xùn)學(xué)校校長，負(fù)責(zé)管理5名老師、8名業(yè)務(wù)員。因?yàn)楫?dāng)時情況較為緊急，劉先生未經(jīng)過任何培訓(xùn)就走馬上任了。上任后，劉先生立即著手打造一支高效的團(tuán)隊(duì)。但是24歲的他以前并沒有管理經(jīng)驗(yàn)，在成為經(jīng)理不到三個月就表現(xiàn)出與所在的團(tuán)隊(duì)格格不入。員工的反饋顯示，劉先生試圖掌控每個人的銷售情況及學(xué)校管理的每一個環(huán)節(jié)，甚至于學(xué)校后勤的柴米油鹽、衛(wèi)生打掃等小事都由其本人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，這使得他所領(lǐng)導(dǎo)的老師及業(yè)務(wù)人員顯得極為清閑，工作熱情極為低下，也找不到成就感，導(dǎo)致新到任的2位老師及2名業(yè)務(wù)人員突然離職，其余成員士氣也十分低落。劉的下屬抱怨說，他每次開會都像個農(nóng)村的長舌婦一樣對大家喋喋不休，同樣的問題重復(fù)多次，對下屬未做好的工作，除了批評抱怨還是