企業(yè)管理培訓(xùn)故事課件

講述人：陳慶宏日期：2006年7月日企業(yè)管理培訓(xùn)故事1講述人：陳慶宏企業(yè)管理培訓(xùn)故事1企業(yè)管理培訓(xùn)故事上編個(gè)人素質(zhì)篇一、激勵(lì)自我二、積極心態(tài)三、目標(biāo)設(shè)定四、人際溝通五、情緒控制六、自我設(shè)限七、習(xí)慣心理八、創(chuàng)新思維九、愛心激勵(lì)十、哲理人生2企業(yè)管理培訓(xùn)故事上編個(gè)人素質(zhì)篇一、激勵(lì)自我二、積極心態(tài)

有人問一位智者：“請(qǐng)問，怎樣才能成功呢？”智者笑笑，遞給他一顆花生：“用力捏捏它?！蹦侨擞昧σ荒螅ㄉ鷼に榱?，只留下花生仁?！霸俅甏晁?。”智者說。那人又照著做了，紅色的皮被搓掉了，只留下白白的果實(shí)?！霸儆檬帜笏敝钦哒f。那人用力捏著，卻怎么也沒法把它毀壞。“再用手搓搓它。”智者說。當(dāng)然，什么也搓不下來。智者說：“雖然屢遭挫折，卻有一顆堅(jiān)強(qiáng)的百折不撓的心，這就是成功的秘密?！背晒Φ恼嬷B第一部分激勵(lì)自我3有人問一位智者：“請(qǐng)問，怎樣才能成功呢？”智者

啟示:在任何狀況下都堅(jiān)持不懈，是打開成功大門的鑰匙。成功的真諦第一部分激勵(lì)自我4

啟示:成功的真諦第一部分

小蝸牛問媽媽：”為什么我們生下來就要背負(fù)這個(gè)又硬又重的殼呢?”

媽媽：“因?yàn)槲覀兊纳眢w沒有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快。所以要這個(gè)殼的保護(hù)！”小蝸牛：“毛蟲妹妹沒有骨頭，也爬不快，為什么她卻不用背這個(gè)又硬又重的殼呢?”媽媽：“因?yàn)槊x妹妹能變成蝴蝶，天空會(huì)保護(hù)她啊?！毙∥伵＃骸翱墒球球镜艿芤矝]骨頭也爬不快，也不會(huì)變成蝴蝶他為什么不背這個(gè)又硬又重的殼呢？”媽媽：“因?yàn)轵球镜艿軙?huì)鑽土，大地會(huì)保護(hù)他啊?！靶∥伵？蘖似饋恚骸拔覀兒每蓱z，天空不保護(hù)，大地也不保護(hù)。”蝸牛媽媽安慰他：“所以我們有殼??！”靠自己第一部分激勵(lì)自我5小蝸牛問媽媽：”為什么我們生下來就要背負(fù)這個(gè)又硬又

啟示:不要抱怨命運(yùn)，要想成功，我們不靠天，不靠地，我們要靠自己。靠自己第一部分激勵(lì)自我6

啟示:靠自己第一部分激勵(lì)自我6

美國(guó)華盛頓山的一塊巖石上，立下了一個(gè)標(biāo)牌，告訴后來的登山者，那里曾經(jīng)是一個(gè)女登山者躺下死去的地方。她當(dāng)時(shí)正在尋覓的庇護(hù)所“登山小屋”只距她一百步而已，如果她能多撐一百步，她就能活下去。再撐一百步第一部分激勵(lì)自我7再撐一百步第一部分激勵(lì)自我7

啟示:倒下之前再撐一會(huì)兒。勝利者，往往是能比別人多多堅(jiān)持一分鐘的人。即使精力已耗盡，人們?nèi)匀挥幸稽c(diǎn)點(diǎn)能源殘留著，用那一點(diǎn)點(diǎn)能源的人就是最后的成功者。再撐一百步第一部分激勵(lì)自我8

啟示:再撐一百步第一部分激勵(lì)自我8

一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。

這只幼鷹漸漸長(zhǎng)大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一下就把它扔了出。這只鷹像塊石頭似的直掉下去，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?，就這樣，它終于飛了起來！相信自己是一只雄鷹第一部分激勵(lì)自我9一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把啟示:磨練造就成功的力量。有遠(yuǎn)大志向的人不會(huì)因?yàn)槟壳暗木骄扯视诼駴]，只要有機(jī)會(huì)就總有成功實(shí)現(xiàn)自我的一天。相信自己是一只雄鷹第一部分激勵(lì)自我10啟示:相信自己是一只雄鷹第一部分激勵(lì)自我10

每天，當(dāng)太陽升起來的時(shí)候，非洲大草原上的動(dòng)物們就開始奔跑了。獅子?jì)寢屧诮逃约旱暮⒆樱骸昂⒆?，你必須跑得再快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會(huì)活活的餓死?！痹诹硗庖粋€(gè)場(chǎng)地上，羚羊媽媽也在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，如果你不能比跑得比最快的獅子還要快，那你就肯定會(huì)被他們吃掉?！彼?，隨著升起的太陽，獅子和羚羊一躍而起，奔向太陽升起的地方。獅子和羚羊的家教第一部分激勵(lì)自我11獅子和羚羊的家教第一部分激勵(lì)自我11啟示:這個(gè)世界，本身就是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界，我們必須時(shí)刻都想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么，我們?nèi)绾伪人麄冏龅酶茫覀儾拍苌?。獅子和羚羊的家教第一部分激勵(lì)自我12啟示:獅子和羚羊的家教第一部分激勵(lì)自我12

牛繼業(yè)是個(gè)農(nóng)民。他來到南京市，先是在小區(qū)自行車棚里看自行車。然后，又一邊看車一邊給鄰居門帶訂報(bào)紙，訂牛奶，搽自行車，修理家具，賣雞蛋。后來，把孩子老婆從鄉(xiāng)下接來之后，他又到外邊工廠兼了一份活?，F(xiàn)在，他一個(gè)月收入是四位數(shù)，買上了彩電，孩子也送進(jìn)重點(diǎn)小學(xué)借讀，接受很好的教育。自己的小日子也過得很紅火?？伤筒幻靼?，為什么那么多城里人不愿意掙這些垂手可得的錢呢?牛繼業(yè)一人打八份工第一部分激勵(lì)自我13牛繼業(yè)是個(gè)農(nóng)民。他來到南京市，先是在小區(qū)自行車啟示:對(duì)于一個(gè)人來說，自立是生存的基礎(chǔ)。只有先生存才能求發(fā)展。而那些總是空想，怨天尢人而不肯自食其力的人則是可悲的。牛繼業(yè)一人打八份工第一部分激勵(lì)自我14啟示:對(duì)于一個(gè)人來說，自立是生存的基礎(chǔ)。只有先生存才能求

一位游客在臺(tái)灣旅游時(shí)，聽過這么一段感人的故事。

臺(tái)南有位著名作家，童年時(shí)家境貧寒，父母以賣豆腐維持生計(jì)每天早上天未破曉時(shí)，他便和弟弟起身工作，兩人沿街叫賣。他告訴弟弟說：“我們把賣豆腐所賺的錢，拿回家給母親，幫助家人過活。我們給自己的獎(jiǎng)勵(lì)品是你我共享一塊豆腐，你一半，我一半?！弊晕要?jiǎng)賞第一部分激勵(lì)自我15自我獎(jiǎng)賞第一部分激勵(lì)自我15啟示:那塊共享的豆腐，是他們勞動(dòng)后換來的代價(jià)，是生命愉悅的獎(jiǎng)賞。生命必須付出代價(jià)，要?jiǎng)诳?，要?dú)v煉，才能享受成果。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞，使得一切的勞動(dòng)和付出獲得了肯定。然而，獎(jiǎng)勵(lì)不一定是要由別人來給，自我獎(jiǎng)賞其實(shí)也一樣令人滿意，激勵(lì)自己“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。自我獎(jiǎng)賞第一部分激勵(lì)自我16啟示:自我獎(jiǎng)賞第一部分激勵(lì)自我16

有一個(gè)國(guó)家打勝仗后，大擺筵席慶功行賞。

國(guó)王對(duì)王子說：“孩子，我們勝利了，可惜你沒有立功。”王子遺憾地說：”父王，你沒有讓我到前線去，叫我如何立功呢？”有一位大臣連忙安慰的說：“王子，你才18歲，以后立功的機(jī)會(huì)還多呢?！蓖踝訉?duì)國(guó)王說：“請(qǐng)問父王，我還能再有一次18歲嗎？”國(guó)王很高興的說：“很好，孩子就憑你這句話，你已經(jīng)立了大功了。”成功要趁早第一部分激勵(lì)自我17成功要趁早第一部分激勵(lì)自我17啟示:光陰一去不復(fù)反，努力應(yīng)該要求趁早。既然開始了自己的職業(yè)生涯，就要趕緊努力，如不趁年青時(shí)努力，等到年紀(jì)大了，還要為一日三餐拼命時(shí)，不是更累嗎？現(xiàn)在不能成功以后還有機(jī)會(huì)嗎？成功要趁早第一部分激勵(lì)自我18啟示:光陰一去不復(fù)反，努力應(yīng)該要求趁早。既然開始了自己的職業(yè)

一個(gè)老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只，周圍的人都倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口仍了下去。這舉動(dòng)更讓人大吃一驚。老人解釋說：“這一只鞋無論多么昂貴，對(duì)我而言已經(jīng)沒有用了，如果有誰能儉到一雙鞋子，說不定他還能穿呢！”讓失去變得可愛第二部分積極心態(tài)19讓失去變得可愛第二部分積極心態(tài)19啟示:同樣一件事情的價(jià)值，可以體現(xiàn)在許多方面。成功者善于放棄，善于從損失中看到價(jià)值。讓失去變得可愛第二部分積極心態(tài)20啟示:同樣一件事情的價(jià)值，可以體現(xiàn)在許多方面。成功者善于放棄

當(dāng)我們踏入社會(huì)，為五斗米折腰的感覺常使工作成為苦差事。如果試著想象進(jìn)入一家公司就如進(jìn)入一間社會(huì)大學(xué)，那感受多好呢？因?yàn)槟悴槐乩U任何學(xué)費(fèi)，就可以學(xué)習(xí)到許多東西，做各種實(shí)驗(yàn)，以增長(zhǎng)你的見識(shí)、能力，同時(shí)每個(gè)月又定期有獎(jiǎng)學(xué)金(薪水)可領(lǐng)，這是多么令人興奮的事情??！相對(duì)的，不管在學(xué)?；蚴歉鞣N補(bǔ)習(xí)班就讀時(shí)，要想學(xué)習(xí)東西，我們是要付出學(xué)費(fèi)才能上課。免費(fèi)大學(xué)第二部分積極心態(tài)21免費(fèi)大學(xué)第二部分積極心態(tài)21啟示:人生本來就是不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，通過工作才可以充實(shí)人生，豐富人生。好好把握目前的工作，享受“免費(fèi)教育”的樂趣，自然就不會(huì)煩、累了。這就是經(jīng)常保持工作的熱枕，使自己樂此不疲的秘訣。免費(fèi)大學(xué)第二部分積極心態(tài)22啟示:人生本來就是不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，通過工作才可以充實(shí)人生，豐

珍妮是個(gè)總愛低著頭的小女孩，她一直覺得自己長(zhǎng)得不夠漂亮。有一天她買了只綠色蝴蝶結(jié)，店主不斷稱贊她帶上挺漂亮，珍妮雖不信，但是戴上之后還是挺高興，不由昂起了頭，急于讓大家看看，出門跟人撞了一下，都沒在意。珍妮走進(jìn)教室，迎面碰上了她的老師，“珍妮，你昂起頭來真美！”老師愛撫地拍她的肩說。那一天，她得到了許多人的贊美。她想一定是蝴蝶結(jié)的功勞，可往鏡子前一照，頭上根本沒有蝴蝶結(jié)，一定是與人一踫弄丟了。昂起頭來真美第二部分積極心態(tài)23珍妮是個(gè)總愛低著頭的小女孩，她一直覺得啟示:自信原本就是一種美麗，而很多人卻因?yàn)樘谝馔獗矶ズ芏嗫鞓贰e看它是一頭黑母牛，牛奶一樣是白的。無論是貧窮還是富有，無論是貌若天仙，還是相貌平平，只要你昂起頭來，快樂會(huì)使你變得可愛—人人都喜歡的那種可愛。昂起頭來更美第二部分積極心態(tài)24啟示:自信原本就是一種美麗，而很多人卻因?yàn)樘谝馔獗矶ズ?/p>

有一次，一個(gè)推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時(shí)，他就會(huì)放出一個(gè)氣球。當(dāng)氣球在空中漂浮時(shí)，就會(huì)有一群新顧客聚攏過來，這時(shí)他生意又會(huì)好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色，起初是白的，然后是紅的，接著是黃的，一個(gè)小黑人男孩拉了一下他的衣袖，望著他，問了一個(gè)有趣的問題：“先生，如果你放的是黑色氣球，會(huì)不會(huì)升到空中？”氣球推銷員看了一下這個(gè)小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說：“孩子，那是氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升的。”氣球第二部分積極心態(tài)25有一次，一個(gè)推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍啟示:恭喜這個(gè)孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員?！皻馇騼?nèi)所裝的東西使它們上升”，同樣，也是我們內(nèi)在的東西使我們進(jìn)步，關(guān)鍵在于你自己，你有權(quán)決定你的命運(yùn)!氣球第二部分積極心態(tài)26啟示:恭喜這個(gè)孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員

法國(guó)一個(gè)偏僻的小鎮(zhèn)，據(jù)傳有一個(gè)特別靈驗(yàn)的水泉，常會(huì)出現(xiàn)神跡，可以醫(yī)治各種疾病。有一天，一個(gè)拄著拐杖，少了一條腿的退伍軍人，一跛一跛的走過鎮(zhèn)上的馬路，旁邊的鎮(zhèn)民帶著同情的口吻說：“可憐的家伙，難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎？”在句話被軍人聽到了，他轉(zhuǎn)身對(duì)他們說：“我不是要向上帝祈求一條新腿，而是要祈求他幫助我，教我沒有一條腿后，也知道如何過日子?！鄙褊E第二部分積極心態(tài)27法國(guó)一個(gè)偏僻的小鎮(zhèn)，據(jù)傳有一個(gè)特別靈驗(yàn)的水泉啟示:學(xué)習(xí)為所失去的感恩，也接納失去的事實(shí)，不管人生的得與失，總是要讓自己的生命充滿了亮麗與光彩，不再為過去掉淚，努力地活出自己的生命。神跡第二部分積極心態(tài)28啟示:學(xué)習(xí)為所失去的感恩，也接納失去的事實(shí)，不管人生的得與失

有一位老師在講臺(tái)上告誡學(xué)生做事要專心，將來才會(huì)有成就。為了具體說明專心的重要，老師叫一名學(xué)生上臺(tái)，雙手各持一支粉筆，要求他在黑板上同時(shí)用右手畫方，左手畫圓，結(jié)果學(xué)生畫得一團(tuán)糟。老師說：“這兩種圖形都畫得不像，那是因?yàn)榉中牡木壒?。同時(shí)追逐兩只兔，不如追逐一只兔。一個(gè)人同時(shí)有兩個(gè)目標(biāo)的話，到頭來一事無成。”選定目標(biāo)不放棄第三部分目標(biāo)設(shè)定29選定目標(biāo)不放棄第三部分目標(biāo)設(shè)定29啟示:成功最大的障礙，就在于放棄。人生就像爬階梯一樣，必須一步一階，絲毫取巧不得。只要一步一階，終必抵達(dá)山頂。選定目標(biāo)不放棄第三部分目標(biāo)設(shè)定30啟示:成功最大的障礙，就在于放棄。人生就像爬階梯一樣，必須一

一個(gè)男人和兒子走到雪地里，他看到遠(yuǎn)處有棵大樹，就對(duì)兒子說：“我們來比賽，跑到那棵樹看誰跑出的線最直?！眱鹤勇犃朔浅８吲d，因?yàn)槿绻潜人俣龋赣H一定會(huì)嬴的，所以他很小心地走，不斷注意自己的雙腳，把一只腳慢慢放到另一只腳前面。好不容易走到大樹旁，看見父親已經(jīng)先到，他并不覺得意外，但父親走的路比較直，確令他很吃驚。原來人要明白走成一條直線，最有效的方法是不要看著腳，要把眼睛注視著前面的目標(biāo)。只要眼睛始終不離開大樹，就能不加思索地走成一條直線。直視目標(biāo)第三部分目標(biāo)設(shè)定31一個(gè)男人和兒子走到雪地里，他看到遠(yuǎn)處有棵啟示:生命中也有同樣情形。有時(shí)候你必須小心地注視著自己的腳步，但多數(shù)時(shí)候，你應(yīng)該知道自己要往哪里去。明確目標(biāo)，卓有成效。失去目標(biāo)的行動(dòng)常讓人迷失。雖然路要踏實(shí)地走，但千萬不能縮手縮腳。直視目標(biāo)第三部分目標(biāo)設(shè)定32啟示:生命中也有同樣情形。有時(shí)候你必須小心地注視著自己的腳步

有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地。父親問老大：“你看到了什么?”老大回答：“我看到了獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠?！备赣H搖搖頭說：“不對(duì)?！备赣H又以相同的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠?！备赣H又搖搖頭接著問老三。老三回答：“我只看到了駱駝?！备赣H高興地點(diǎn)點(diǎn)頭說：“答對(duì)了?！边@個(gè)故事告訴我們：一個(gè)人若想走上成功之路，首先必須有明確的目標(biāo)。目標(biāo)一經(jīng)確立以后，就要集中全部精力，勇往直前。目標(biāo)要明確第三部分目標(biāo)設(shè)定33有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他啟示:明確的目標(biāo)是成功的關(guān)鍵，盯住他不能有絲毫的放松，可以減少很多對(duì)成功的障礙。目標(biāo)要明確第三部分目標(biāo)設(shè)定34啟示:明確的目標(biāo)是成功的關(guān)鍵，盯住他不能有絲毫的放松，可以減

英國(guó)科學(xué)家赫胥黎應(yīng)邀到都柏林演講，由于時(shí)間緊迫，他一跳上出租車，就急著說：“快快！來不及了！”司機(jī)遵照指示，猛開了好幾分鐘，赫胥黎才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，問道：“我沒有說要去哪里？”司機(jī)回答：“沒有啊，你只叫我開快！”赫胥黎于是表示：“對(duì)不起，請(qǐng)掉頭，我要去都柏林?！庇袃擅麑W(xué)生合租房間，位于第一百層的高樓上，有一天電梯壞了，兩人相約以爬山的心情爬回宿舍，一開始，有說有笑，到了六十幾層，只剩下此起彼落的氣喘聲，到了九十多層，都近虛脫的狀態(tài)，勉力爬到了房間門口，兩人如釋重?fù)?dān)地松了一口氣，然而，一摸口袋，竟然都忘了取寄托在一樓管理室的鑰匙。方向與關(guān)鍵第三部分目標(biāo)設(shè)定35英國(guó)科學(xué)家赫胥黎應(yīng)邀到都柏林演講，由啟示:這兩則小故事可以說明，我們常常會(huì)走錯(cuò)了方向或者沒有掌握解決問題的關(guān)鍵因素，最后讓大家空忙一場(chǎng)。方向與關(guān)鍵第三部分目標(biāo)設(shè)定36啟示:這兩則小故事可以說明，我們常常會(huì)走錯(cuò)了方向或者沒有掌握

一天，太陽和風(fēng)正在爭(zhēng)論誰更強(qiáng)大而有威力。風(fēng)說：“我來証明我更行，看到那兒有個(gè)穿大衣的老頭嗎？我打賭我能比你更快使他脫掉大衣?！庇谑?，太陽躲到云層后面，風(fēng)就開始吹起來，越吹越大，像一場(chǎng)颶風(fēng)。但是風(fēng)吹得越急，老人把大衣裹得越緊。終于，風(fēng)平息下來、放棄了。然后太陽從云后露面，開始以她溫和的微笑照著老人。不久，老人開始搽汗，繼而，脫掉了大衣。于是，太陽對(duì)風(fēng)說：“溫和與友善總是比憤怒和暴力更強(qiáng)而有力。”太陽和風(fēng)第四部分人際溝通37一天，太陽和風(fēng)正在爭(zhēng)論誰更強(qiáng)大而有威力啟示:太陽的溫和使人們樂意脫去外衣，風(fēng)的冷竣反而使人們更加裹衣防衛(wèi)。一個(gè)人的親切、友善、贊美的態(tài)度，能使另一個(gè)人拋棄成見、拋棄自私而趨于理性，接受正確的觀念。而強(qiáng)加于人，過分的批評(píng)和責(zé)備，只能使人們逃避和離開你。太陽和風(fēng)第四部分人際溝通38啟示:太陽的溫和使人們樂意脫去外衣，風(fēng)的冷竣反而使人們更加裹一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鑽進(jìn)鎖孔只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”的一聲打開了。鐵桿奇怪的問：“為什么我費(fèi)那么大力氣也打不開，而你確輕而易舉打開了呢？”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男?。”鑰匙第四部分人際溝通39一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費(fèi)了啟示:每個(gè)人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。惟有關(guān)懷，才能把自己變成一只細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入別人的心中，了解別人。惟有穿鞋的人，才知道鞋的哪一處擠腳。鑰匙第四部分人際溝通40啟示:每個(gè)人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。一個(gè)年輕人，去向大哲學(xué)家蘇格拉底請(qǐng)教演講朮。他為了表達(dá)自己的好口才，滔滔不絕地講了許多話。末了蘇格拉底要他繳納雙倍的學(xué)費(fèi)。那年輕人驚詫的問到：“為什么要我雙倍呢？”

蘇格拉底說：“因?yàn)槲业媒棠銉蓸庸φn，一是怎么閉嘴，另外才是怎么演講?！彪p倍學(xué)費(fèi)第四部分人際溝通41一個(gè)年輕人，去向大哲學(xué)家蘇格拉底請(qǐng)教啟示:成功的演講家，應(yīng)該是有張有合的。該講則講，不該講則不講。點(diǎn)到即止，恰到好處。故對(duì)這種似懂非懂，自作聰明的人來說，教起來只會(huì)更費(fèi)勁。雙倍學(xué)費(fèi)第四部分人際溝通42啟示:成功的演講家，應(yīng)該是有張有合的。該講則講，不該講則不講著名專欄作家哈理斯和朋友在報(bào)攤上買報(bào)紙，朋友禮貌地對(duì)報(bào)販說了聲謝謝，但報(bào)販確冷口冷臉，沒發(fā)一言?！斑@家伙態(tài)度很差，是不是？”他們繼續(xù)前行時(shí)，哈理斯問道?！八刻焱砩隙际沁@樣的”朋友說。“那么你為什么還是對(duì)他那么客氣？”哈理斯問他。

朋友答道：“為什么我要讓他決定我的行為？”我該讓誰來決定我的行為第五部分情緒控制43著名專欄作家哈理斯和朋友在報(bào)攤上買啟示:別人的態(tài)度很差，或許是他一貫的習(xí)慣，或許是他現(xiàn)在的心情不好，但是我們沒有必要因?yàn)樗獕淖约旱男那椤Ｎ以撟屨l來決定我的行為第五部分情緒控制44啟示:別人的態(tài)度很差，或許是他一貫的習(xí)慣，或許是他現(xiàn)在的心情

一個(gè)女孩毫無道理地被老板炒了魷魚。

中午，她坐在單位噴泉旁邊的一條長(zhǎng)椅上黯然神傷，她感到她的生活失去了顏色，變得暗淡無光。這時(shí)她發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處一個(gè)小男孩站在她身后咯咯地笑，她好奇的問小男孩：“你笑什么呢？”“這條長(zhǎng)椅的椅背是今天早上剛漆過的，我想看看你站起來后是什么樣子。”小男孩說話時(shí)一臉得意的神情。女孩一怔，猛地想到：昔日那些刻薄的同事不正和這小家伙一樣躲在我的身后想窺視我的失敗和落魄嗎？我決不能讓他們的用心得逞，我決不能丟掉我的志氣和尊嚴(yán)。女孩想了想，指著前面對(duì)小男孩說，你看那里，那里有很多人在放風(fēng)箏呢。等小男孩發(fā)現(xiàn)自己受騙惱怒地轉(zhuǎn)過臉時(shí)，女孩已經(jīng)把外套脫了拿在手里，她穿的鵝黃毛線衣讓她看起來更青春漂亮。小男孩甩甩手，無趣地走了。脫掉你的外套第五部分情緒控制45一個(gè)女孩毫無道理地被老板炒了魷魚。脫掉你的啟示:生活中的失意隨處可見，真的就如那些油漆未干的椅背在不經(jīng)意間讓你苦惱不已。但是如果已經(jīng)坐上了，也別沮喪，脫掉你的外套，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，新的生活才剛剛開始！脫掉你的外套第五部分情緒控制46啟示:生活中的失意隨處可見，真的就如那些油漆未干的椅背在不經(jīng)有一個(gè)人去看醫(yī)生，他對(duì)醫(yī)生說他好像得了癌癥，醫(yī)生給他做了全身檢查之后說：“你沒有任何癥狀表明你得了癌癥。”這個(gè)人說：“可是根據(jù)醫(yī)書上說，癌癥初期無癥狀呀。”有一項(xiàng)針對(duì)憂郁的研究調(diào)查顯示，人們所憂慮的事情當(dāng)中。有40%的事情從未發(fā)生過;有30%是過去發(fā)生的事情，再憂慮也無法改變的事實(shí);有12%是擔(dān)心自己的健康問題，而這些憂慮是多余的﹔另外有10%是那些瑣碎的事情。比如說天氣好不好、明天會(huì)不會(huì)下雨、打電話有沒有帶零錢等等。只有8%是真正值得憂慮的事情。而8%里面的一半，也就是4%是完全不能控制的事情，例如會(huì)不會(huì)發(fā)生地球毀滅等等。因此，從這個(gè)研究指出我們所有的憂慮的事情當(dāng)中，竟然高達(dá)96%是無關(guān)緊要的事情。自尋煩惱第五部分情緒控制47有一個(gè)人去看醫(yī)生，他對(duì)醫(yī)生說他好像啟示:萬事無憂三守則

第一條：不要為小事?lián)鷳n。第二條：所有事情都是小事。過五年、十年看看，不都是小事嗎？第三條：萬一真的碰上大事，請(qǐng)看第二。自尋煩惱第五部分情緒控制48啟示:萬事無憂三守則自尋煩惱第五部分情緒控制48主人用右手撫摸小狗，小狗很舒服，主人用左手撫摸小狗，主人的左手指間夾了一個(gè)圖釘，令到小狗尖叫不已，很警惕地主人的手。主人又換了右手撫摸小狗，一下又一下，小狗很享受。于是，主人又換了左手撫摸，小狗又尖叫地跳了起來。于是，小狗對(duì)手產(chǎn)生了恐懼和排斥。不論誰的手，它一概抱著仇恨的態(tài)度。狗與圖釘?shù)墓适碌诹糠肿晕以O(shè)限49主人用右手撫摸小狗，小狗很舒服，主啟示:我們經(jīng)常被曾經(jīng)的痛苦經(jīng)歷限制了，以至一些對(duì)我們很“舒服”的撫摸也無法享受。狗與圖釘?shù)墓适碌诹糠肿晕以O(shè)限50啟示:我們經(jīng)常被曾經(jīng)的痛苦經(jīng)歷限制了，以至一些對(duì)我們很“舒服

科學(xué)家做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：他們把跳蚤放在桌子上，一拍桌子跳蚤迅速跳起，高度在其身高的一百倍以上，堪稱世界上跳得最高的動(dòng)物。然后在跳蚤頭上罩一個(gè)玻璃罩，再讓它跳：這次跳蚤踫到了玻璃罩。連續(xù)跳多次以后，跳蚤改變了起跳高度以適應(yīng)環(huán)境，每次跳蚤總是保持在玻璃罩以下的高度，跳蚤都在踫壁后主動(dòng)改變自己的高度。最后，玻璃罩接近桌面，這時(shí)跳蚤已無法再跳了?？茖W(xué)家于是把玻璃罩打開，再拍桌子，跳蚤仍然不會(huì)跳，變成了“爬蚤”了。跳蚤與爬蚤第六部分自我設(shè)限51跳蚤與爬蚤第六部分自我設(shè)限51啟示:很多人遭遇與此機(jī)為相似，在成長(zhǎng)的過程中特別是幼年時(shí)代，遭受太多外界的打擊、批評(píng)和挫折，于是奮發(fā)向上的熱情和欲望被“自我設(shè)限”壓制封殺，沒有得到及時(shí)的疏導(dǎo)和激勵(lì)，喪失了信心和勇氣，漸漸養(yǎng)成了懦弱、疑慮、狹窄、自卑、孤獨(dú)、害怕承擔(dān)責(zé)任、不思進(jìn)取，不敢拼搏的性格。跳蚤與爬蚤第六部分自我設(shè)限52啟示:很多人遭遇與此機(jī)為相似，在成長(zhǎng)的過程中特別是幼年時(shí)代，有一個(gè)步兵，第一次約會(huì)女朋友，第二天，當(dāng)朋友打電話問他昨晚如何時(shí)，步兵沮喪的說：“我沒有希望了！”于是朋友問他：“你是不是忘了替她開車門？”步兵說：“不，我替她開了車門，她很高興?！庇谑桥笥延謫枺骸澳闶遣皇窃谒f話的時(shí)候東張西忘？”步兵說：“不，我一直看著他，她說我很溫柔，并且說我的眼神很有魅力！”最后朋友問：“你是不是在某些事情上讓她自己動(dòng)手了？”步兵沮喪得說：“如果真是這樣就好了。我們回家時(shí)，她說口渴，于是我就去替他買飲料?！迸笥颜f：“那很好啊！”步兵又說：“可是出于多年的習(xí)慣，我一拉開飲料罐，就向她砸了過去，自己躲到了草里?！倍嗄甑牧?xí)慣第七部分習(xí)慣心理53有一個(gè)步兵，第一次約會(huì)女朋友，第二啟示:好的習(xí)慣使我們終身收益，但好的習(xí)慣一定要用在對(duì)的地方，否則，我們只是條件反射般的做事，即使是好習(xí)慣，也會(huì)把事情搞砸。多年的習(xí)慣第七部分習(xí)慣心理54啟示:好的習(xí)慣使我們終身收益，但好的習(xí)慣一定要用在對(duì)的地方，

我國(guó)古代，有位畫家擅長(zhǎng)用紅色顏料畫竹子，當(dāng)時(shí)人稱“朱竹”。一天，有一個(gè)人問畫家：“你為什么用紅色顏料來畫竹呢，難道你看到過紅色的竹子嗎？”畫家回答說：“難道你看到過黑色的竹子嗎？”結(jié)果問話的人無言以對(duì)。當(dāng)大多數(shù)人習(xí)慣以黑墨為顏料來從事書畫時(shí)，我們便會(huì)視為當(dāng)然，并習(xí)以為常，甚至不能再接受以其他顏料來做畫了，于是當(dāng)“朱竹”出現(xiàn)時(shí)，人們便覺得新奇和驚訝了。別讓習(xí)慣左右你第七部分習(xí)慣心理55我國(guó)古代，有位畫家擅長(zhǎng)用紅色顏料畫竹啟示:從這個(gè)故事中，我們可以看到習(xí)慣給人們帶來的束縛，無形中產(chǎn)生“應(yīng)該這樣做”理所當(dāng)然的觀念，而許多想法和意見就受到了限制，這是一種無形的自我限制，一個(gè)人的潛能也受到限制而無法獲得適當(dāng)?shù)拈_發(fā)。別讓習(xí)慣左右你第七部分習(xí)慣心理56啟示:從這個(gè)故事中，我們可以看到習(xí)慣給人們帶來的束縛，無形中

一只烏賊在淺海里游玩，一條大魚朝它撲過來，想吃了它。烏賊使出它祖?zhèn)鞯慕^招，一邊后退，一邊吐墨汁。大魚眼前漆黑一片，什么也看不見，只好掃興的游走了。過了幾天，烏賊又到海面上游玩，它怕自己被大魚發(fā)現(xiàn)，吐出墨汁，把周圍的海水染黑。一只海鳥在海面上飛，看到有一片海水變黑了，知道是烏賊在那里，于是從上面撲下來，抓住了它。倒霉的烏賊第七部分習(xí)慣心理57倒霉的烏賊第七部分習(xí)慣心理57啟示:烏賊只知道墨汁可以掩飾自己，卻不知道墨汁也能暴露自己.所以，烏賊的絕招是好是壞要看它用的對(duì)象是誰。一個(gè)企業(yè)掌握了一種有效的對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法，卻不會(huì)變通使用，只是習(xí)慣使用而不習(xí)慣創(chuàng)新，慣用的方法成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出攻擊的地方。凡事有一利必有一斃，有了本領(lǐng)還要靈活使用才行。倒霉的烏賊第七部分習(xí)慣心理58啟示:烏賊只知道墨汁可以掩飾自己，卻不知道墨汁也能暴露自己.

一個(gè)割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“請(qǐng)問，您需不需要割草？”陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工?！蹦泻⒂终f：“我會(huì)幫你拔掉花從中的雜草。”陳太太回答：“我的割草工也做了?！蹦泻⒂终f：“我會(huì)幫你把草與走道的四周割齊?！标愄f：“我請(qǐng)的那人也已經(jīng)做了，謝謝你，我不需要新的割草工人?！蹦泻⒈銙炝穗娫?，室友問他說：“你不就是陳太太那里的割草工嗎？為什么還要打這電話？”男孩說：“我只是想知道我做得有多好?！备畈菽泻⒌墓适碌诎瞬糠謩?chuàng)新思維59一個(gè)割草打工的男孩打電話給一位陳太太啟示:只有不斷的探詢客戶的評(píng)價(jià)，你才有可能知道自己的長(zhǎng)處與短處。割草男孩的故事第八部分創(chuàng)新思維60啟示:只有不斷的探詢客戶的評(píng)價(jià)，你才有可能知道自己的長(zhǎng)處與短

有一天，一個(gè)失戀的人在公園哭泣。這時(shí)一位哲學(xué)家走來，輕聲地問他“你怎么了？為何哭得如此傷心？”女孩回答說：“我好難過，為何他要離我而去？”不料這位哲學(xué)家卻哈哈大笑，并說：“你真苯?！迸⒑苌鷼獾恼f：“你怎么這樣，不安慰我就算了，你還罵我。”哲學(xué)家回答她說：“傻瓜，這根本就不用難過啊！真正該難過的是他。因?yàn)槟阒皇鞘チ艘粋€(gè)不愛你的人，而他卻是失去了一個(gè)愛他的人及愛人的能力?！闭軐W(xué)家和失戀的女孩第八部分創(chuàng)新思維61有一天，一個(gè)失戀的人在公園哭泣。哲學(xué)家和啟示:或許你遭受挫折，或許你遇到了失敗，膽寒之后換個(gè)角度觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)痛苦、難過的不應(yīng)該是我們。哲學(xué)家和失戀的女孩第八部分創(chuàng)新思維62啟示:或許你遭受挫折，或許你遇到了失敗，膽寒之后換個(gè)角度觀察

你手頭有一個(gè)杯子需要賣出，它的成本是一塊錢，怎么賣？如果僅僅是賣一個(gè)杯子，也許最多只能賣兩元﹔如果你賣的是一種最流行款式的杯子，也許它可以賣到三四元﹔如果它是一個(gè)出名的品牌杯子，說不定能賣到五六元﹔如果這個(gè)杯子據(jù)說還有其他功能的話，它可以賣到七八元﹔如果這個(gè)杯子外面再加上一套高級(jí)包裝，賣十元二十元也是可能的﹔如果這個(gè)杯子正好是某個(gè)名人用過的，和某個(gè)歷史事件聯(lián)系了起來，一不小心，一二百也有人要。杯子外面的世界第八部分創(chuàng)新思維63你手頭有一個(gè)杯子需要賣出，它的成本是啟示:“功夫在詩外”的道理，并不僅僅限于詩。廣告、營(yíng)銷、時(shí)常分析、產(chǎn)品包裝歸根結(jié)底，都在解決一個(gè)問題：人們需要的究竟是什么？?jī)r(jià)值究竟在哪里？人們不可能只為了居住而購買住房，他們購買的還有歸屬感和安全感﹔人們不可能只為了御寒而購買衣服，他們購買的更是信心與形象﹔杯子外面的世界，永遠(yuǎn)會(huì)大于杯子里面的世界。杯子外面的世界第八部分創(chuàng)新思維64啟示:“功夫在詩外”的道理，并不僅僅限于詩。廣告、營(yíng)銷、時(shí)常

在一次宴會(huì)上，一位客人對(duì)哥倫布說：“你發(fā)現(xiàn)了新大陸有什么了不起，新大陸只不過是客觀的存在物，剛巧被你撞上了?！备鐐惒紱]有同他爭(zhēng)論，而是拿出一只雞蛋：讓他立在光滑的桌面上。這位客人試來試去，無論如何也不能把雞蛋立起來，終于無能為力地住手了。這時(shí)，只見哥倫布拿起雞蛋猛力往桌面上一磕，下面的蛋殼破了，但雞蛋穩(wěn)穩(wěn)地立在了桌面上。之后，哥倫布說了一句頗富哲理的話：“不破不立也是一種客觀存在，但就是有人發(fā)現(xiàn)不了?！备缙苽惲⒌暗诎瞬糠謩?chuàng)新思維65在一次宴會(huì)上，一位客人對(duì)哥倫布說：“啟示:我們當(dāng)中的許多人不是也成天在抱怨嘲笑別人這也不行那也不對(duì)。而當(dāng)換成讓他自己去干時(shí)，結(jié)果什么也干不了。傳統(tǒng)的思維已成為一種定勢(shì)，讓他在自縛的繭中無力自拔。當(dāng)一種新生事物來臨時(shí)，他除了嘲笑、懷疑之外便是無動(dòng)于衷。無能為力。哥破倫立蛋第八部分創(chuàng)新思維66啟示:我們當(dāng)中的許多人不是也成天在抱怨嘲笑別人這也不行那也不

日本西村電機(jī)公司以前曾經(jīng)就無噪音鼓風(fēng)機(jī)的課題進(jìn)行過多次實(shí)驗(yàn)，但都以失敗告終。一次，一位工人由于粗心大意，將鼓風(fēng)機(jī)裝反了。沒想到，當(dāng)時(shí)噪音馬上消失。于是，在經(jīng)過反復(fù)實(shí)驗(yàn)之后，無噪音鼓風(fēng)機(jī)就誕生了?，F(xiàn)在，隨著環(huán)保的需要，無噪音鼓風(fēng)機(jī)已成為西村電機(jī)的拳頭產(chǎn)品。四面八方的定單雪片似的飛來。無噪音鼓風(fēng)機(jī)的誕生第八部分創(chuàng)新思維67日本西村電機(jī)公司以前曾經(jīng)就無噪音鼓風(fēng)機(jī)啟示:世界上有很多問題的解決，有時(shí)相當(dāng)簡(jiǎn)單，你只要把它顛倒一下就行了。有時(shí)候，方位顛倒就能產(chǎn)生新的創(chuàng)造。無噪音鼓風(fēng)機(jī)的誕生第八部分創(chuàng)新思維68啟示:世界上有很多問題的解決，有時(shí)相當(dāng)簡(jiǎn)單，你只要把它顛倒一有一天晚上，一個(gè)人做了個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見和菩薩在一起走在沙灘上，空中突然閃過了他一生中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：他發(fā)現(xiàn)在每一幕里，沙灘上都有兩對(duì)腳印，一對(duì)是他的，另一對(duì)是菩薩的。當(dāng)最后一幕劃過時(shí)，他再回頭看著沙灘上的腳印，卻發(fā)現(xiàn)有好幾次，沙灘上卻都只有一對(duì)腳印而已！而且那些時(shí)候都正好是他生命中最痛苦，最難過的時(shí)候。他很困惑的問菩薩：“你說你救苦救難，一旦誓愿跟隨你，你就會(huì)一直走在我身邊護(hù)持我，但在我最難受痛苦的時(shí)候，沙灘上卻只有一對(duì)腳印而已啊，慈悲的你卻舍我而去？”菩薩慈悲柔和的回答說：“我懷念你，護(hù)持你，而且我永遠(yuǎn)不會(huì)離開你。在那些你最難過痛苦的時(shí)候，你只看到一對(duì)腳印，因?yàn)?，那是我抱著你在走?！逼兴_的腳印第九部分愛心激勵(lì)69有一天晚上，一個(gè)人做了個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見和菩薩啟示:當(dāng)我們面臨考驗(yàn)之際，往往會(huì)一直以為是自己在孤軍奮戰(zhàn)，在我們最覺得孤立無援時(shí)，靜下來看一看，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多人都在旁邊陪著你。菩薩的腳印第九部分愛心激勵(lì)70啟示:當(dāng)我們面臨考驗(yàn)之際，往往會(huì)一直以為是自己在孤軍奮戰(zhàn)，在

有一個(gè)小孩在草地上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)蛹。他把蛹儉起來帶回家，要看看蛹是怎樣羽化成蝴蝶。過了幾天，蛹上出現(xiàn)了一道小裂縫，里面的蝴蝶掙扎了好幾個(gè)小時(shí)，身體似乎被什么東西卡住了，一直出不來。小孩子看了于心不忍，心想我必須助它一臂之力。于是，他拿起剪刀把蛹剪開，幫助蝴蝶脫蛹而出?？墒?，這只蝴蝶的身軀臃腫，翅膀干癟，根本飛不起來，不久就死去了。欲速則不達(dá)第九部分愛心激勵(lì)71有一個(gè)小孩在草地上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)蛹。他把啟示:在這個(gè)故事里，我們可以體會(huì)到“偃苗助長(zhǎng)”、“欲速則不達(dá)”的真諦。瓜熟蒂落，水到渠成，蝴蝶必得在蛹中痛苦掙扎，直到它的雙翅強(qiáng)壯了，才會(huì)破蛹而出。欲速則不達(dá)第九部分愛心激勵(lì)72啟示:在這個(gè)故事里，我們可以體會(huì)到“偃苗助長(zhǎng)”、“欲速則不達(dá)

有兄弟兩人，年齡不過四五歲，由于臥室的窗戶整天都是密閉著，他們認(rèn)為屋內(nèi)太陰暗，看見外面燦爛的陽光，覺得十分羨慕。兄弟倆就商量說：“我們可以一起把外面的陽光掃一點(diǎn)進(jìn)來?！庇谑?，兄弟兩人到陽臺(tái)上去掃陽光。等到他們把工具搬到房間里的時(shí)候，里面的陽光就沒有了。這樣一而再再而三地掃了許多次，屋內(nèi)還是一點(diǎn)陽光都沒有。正在廚房忙碌的媽媽看見他們奇怪的舉動(dòng)，問到：“你們?cè)谧鍪裁矗俊鼻宄?，媽媽笑道：“只要把窗戶打開，陽光自然會(huì)進(jìn)來，何必去掃呢？”掃陽光第九部分愛心激勵(lì)73有兄弟兩人，年齡不過四五歲，由于臥室

啟示:把封閉的心門敞開，成功的陽光就能驅(qū)散失敗的陰暗。掃陽光第九部分愛心激勵(lì)74

啟示:把封閉的心門敞開，成功的陽光就能驅(qū)散洛克菲勒的世界上有名的大富翁，可是他在日常開支方面很節(jié)省。一天，他到紐約一家旅館去投宿，要求一間最便宜的房間。旅館的經(jīng)理說：“先生，你為什么要住最便宜的房間呢？你兒子來住宿時(shí)，總是挑最豪華的房間呀！”“沒錯(cuò)，”洛克菲勒說：“我兒子有個(gè)富翁父親，可我沒有呀！”富翁投宿第十部分哲理人生75洛克菲勒的世界上有名的大富翁，可是他啟示:只有自己經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)之苦，才懂得節(jié)省的道理，才懂得創(chuàng)造的艱辛和財(cái)富的來之不易。富翁投宿第十部分哲理人生76啟示:只有自己經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)之苦，才懂得節(jié)省的道理，才懂得創(chuàng)造的有位留美計(jì)算機(jī)博士，揣著一摞証件到電腦公司求職，但由于種種原因沒被錄取，其中原因之一就在于他的學(xué)歷太高。他再三思索后決定以一名打工者的身份出現(xiàn)，很快被一家公司錄用。他從一名電腦程序員做起，由于成績(jī)突出被老板提升為部門經(jīng)理，這時(shí)他亮出了學(xué)士証書﹔經(jīng)過一段時(shí)間的研制，又有了新的突破，老板又指定他為系統(tǒng)軟件開發(fā)的負(fù)責(zé)人，并進(jìn)入公司的決策層，這時(shí)他亮出了碩士証書﹔后來，老板又根據(jù)他的潛力，再次提拔他為公司副總經(jīng)理并割讓部分股份讓他技朮參股，他成為老板之一，這時(shí)他才亮出博士証書。博士的光環(huán)第十部分哲理人生77有位留美計(jì)算機(jī)博士，揣著一摞証件到電啟示:從打工仔到老板，他只用了兩年多的時(shí)間。人們?cè)诜Q贊老板有眼力的同時(shí)，更欣賞博士不怕被人“看低”，堅(jiān)持從“低”做起的務(wù)實(shí)精神。博士的光環(huán)第十部分哲理人生78啟示:從打工仔到老板，他只用了兩年多的時(shí)間。人們?cè)诜Q贊老板有

古希臘神話中有一位大英雄叫海格里斯。一天他走在坎坷不平的山路上，發(fā)現(xiàn)腳邊有個(gè)袋子似的東西很礙腳，海格里斯踩了一下那東西一腳，誰知那東西不但沒被踩破，反而膨脹起來，加倍地?cái)U(kuò)大著。海格里斯腦羞成怒，操起一條碗口粗的木棒砸它，那東西竟然長(zhǎng)大到把路堵死了。正在這時(shí)，山中走出一位聖人，對(duì)海格里斯說：“朋友，快別動(dòng)它，忘了它，離開它遠(yuǎn)去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如當(dāng)初，你侵犯它，它就會(huì)膨脹起來，擋住你的路，與你敵對(duì)到底！”仇恨袋第十部分哲理人生79古希臘神話中有一位大英雄叫海格里斯。啟示:任何人難免與別人產(chǎn)生摩擦誤會(huì)甚至仇恨，但別忘了在自己的仇恨袋里裝滿寬容，那樣就會(huì)少一點(diǎn)阻礙，多一份成功的機(jī)遇。否則，將會(huì)永遠(yuǎn)被擋在通往成功的道路上，甚至被打倒。仇恨袋第十部分哲理人生80啟示:任何人難免與別人產(chǎn)生摩擦誤會(huì)甚至仇恨，但別忘了在自己的

被稱為美國(guó)人之父的富蘭克林，一生功績(jī)卓絕，這與他的一次拜訪不無關(guān)系。一次，富蘭克林到一位前輩家拜訪。一進(jìn)門，他的頭就狠狠地撞在了門框上，疼得他一邊不住地用手揉搓，一邊看著比正常標(biāo)準(zhǔn)低矮的門。出來迎接他的前輩看到他這副樣子，笑笑說：“很痛吧？可是，這將是你今天來訪問我的最大收獲。一個(gè)人要想平安無事地活在世上，就必須時(shí)時(shí)刻刻記住“低頭”。這也是我要教你的事情，不要忘記了?！备惶m克林把這次拜訪看成最大的收獲，牢牢記住了前輩的教導(dǎo)，并把它列入他一生的生活準(zhǔn)則之中。記住“低頭”第十部分哲理人生81被稱為美國(guó)人之父的富蘭克林，一生功績(jī)啟示:謙虛謹(jǐn)慎是做人的美德。一個(gè)成熟的人，有成就的人，必備此種品格，宜低頭、忍讓，而非自高自大。這也許是許多成功人士之美德。記住“低頭”第十部分哲理人生82啟示:謙虛謹(jǐn)慎是做人的美德。一個(gè)成熟的人，有成就的人，必備

有一天，沙漠與海洋談判?！拔姨桑傻眠B一條小溪都沒有，你卻水太多，變成汪洋一片。”沙漠建議，“不如我們來個(gè)交還吧?！薄昂冒。焙Ｑ笮廊煌?，“我歡迎沙漠來填補(bǔ)海洋，但是我已經(jīng)有沙漠了，所以只要土，不要沙?！薄拔乙矚g迎海洋來滋潤(rùn)沙漠，可是鹽太咸了，所以我只要水?！闭勁械谑糠终芾砣松?3有一天，沙漠與海洋談判。“我太干，干啟示:有的談判，看來非常理想，卻永遠(yuǎn)談不成。談判第十部分哲理人生84啟示:有的談判，看來非常理想，卻永遠(yuǎn)談不成。談判第十部分哲

有一對(duì)夫婦在鄉(xiāng)間迷了路，他們發(fā)現(xiàn)一位老農(nóng)夫，于是停下車來問：“先生，你能否告訴我們，這條路通往何處呢？”老農(nóng)夫不假思索的說：“孩子，如果你照正確的方向前進(jìn)的話，這條路將通往世界上你想要去的任何地方?！眴柭返谑糠终芾砣松?5有一對(duì)夫婦在鄉(xiāng)間迷了路，他們發(fā)現(xiàn)一位啟示:這個(gè)故事告訴我們，你可能已經(jīng)在正確的道路上，如果站著不動(dòng)，你就好象迷路了。

與“生在福中不知?！钡牡览硪粯?，很多人不珍惜自身所擁有，而嘆息自己懷才不遇，其實(shí)我們只要認(rèn)真把自己的本職工作做好或者是比別人要求我們做的更多一些，將會(huì)發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開朗。問路第十部分哲理人生86啟示:這個(gè)故事告訴我們，你可能已經(jīng)在正確的道路上，如果站著不

世界球王貝利在20多年的足球生涯里，參加過1364場(chǎng)比賽，共踢進(jìn)1282個(gè)球。并創(chuàng)造了一個(gè)隊(duì)員在一場(chǎng)比賽中射進(jìn)8個(gè)球的記錄。他超凡的技朮不僅令千萬觀眾心醉，而且常使球場(chǎng)上的對(duì)手拍手稱絕。他不僅球藝高超，而且淡土不凡。當(dāng)他個(gè)人進(jìn)球記錄滿一百個(gè)時(shí)，有人問他：“你哪個(gè)球踢得最好？”貝利笑了，意味深長(zhǎng)的說：“下一個(gè)?！彼幕卮鸷钣哪?，耐人尋味，像他的球藝一樣精彩。下一個(gè)第十部分哲理人生87世界球王貝利在20多年的足球生涯里，啟示:在邁向成功的道路上，每當(dāng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)近期目標(biāo)，決不應(yīng)自滿，而應(yīng)迎接新的成功，應(yīng)把原來的成功當(dāng)成是新的成功的起點(diǎn)，應(yīng)有一種歸零的心態(tài)，才永遠(yuǎn)有新的目標(biāo)，才能攀登新的高峰，才能獲得成功者的無窮無盡的樂趣。下一個(gè)第十部分哲理人生88啟示:在邁向成功的道路上，每當(dāng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)近期目標(biāo)，決不應(yīng)自滿企業(yè)管理培訓(xùn)故事下編企業(yè)管理篇一、團(tuán)隊(duì)精神故事二、人力資源管理三、經(jīng)營(yíng)管理四、市場(chǎng)營(yíng)銷五、領(lǐng)導(dǎo)的藝朮89企業(yè)管理培訓(xùn)故事下編企業(yè)管理篇一、團(tuán)隊(duì)精神故事二、人力

一位哲學(xué)家在海邊目睹了一條船遇難。船上的水手和乘客全部溺斃了。他痛罵上蒼不講理，只因?yàn)橐晃蛔锓刚贸俗@條船，竟然讓眾多的無辜者受害。當(dāng)他正沉迷于這種思想的時(shí)候，他發(fā)覺自己給一大群螞蟻圍住，原來他站的位置離螞蟻窩不遠(yuǎn)。這時(shí)，有一只螞蟻爬到他身上并叮了他一口，他立刻用腳踩死所有的螞蟻。天神在這個(gè)時(shí)候現(xiàn)身，并說：“你既然都以類似上蒼的方式對(duì)待那些可憐的螞蟻，難道你還夠資格去批評(píng)上蒼的作為嗎？”哲學(xué)家、螞蟻與天神第一部分團(tuán)隊(duì)精神故事90一位哲學(xué)家在海邊目睹了一條船遇難。船啟示:這則寓言很生動(dòng)地描述了有礙管理績(jī)效的心態(tài)。一是：以偏概全﹔一是：寬于律己，苛以待人。

身為管理者必須時(shí)時(shí)提醒自己：勤勞上進(jìn)的員工未必是合作性高的員工﹔試圖取悅上司的員工未必能夠勝任艱難的工作。身為管理者就是表率，言行要謹(jǐn)慎，當(dāng)你拿放大鏡看別人，卻放縱自己時(shí)，員工必定是拿放大鏡來看待你，產(chǎn)生沖突是可想而知的。哲學(xué)家、螞蟻與天神第一部分團(tuán)隊(duì)精神故事91啟示:這則寓言很生動(dòng)地描述了有礙管理績(jī)效的心態(tài)。一

有一次，天鵝、狗魚和蝦，一起想拉動(dòng)一輛裝東西的貨車，三個(gè)家伙套上車索，拼命用力拉，可車子還是拉不動(dòng)。車上裝的東西不算重，只是天鵝拼命向云里沖，蝦盡是往后倒拖，狗魚直向水里拉動(dòng)。究竟哪個(gè)錯(cuò)？哪個(gè)對(duì)？用不著我們多講，只是車子還停留在老地方。天鵝、狗魚和蝦第一部分團(tuán)隊(duì)精神故事92有一次，天鵝、狗魚和蝦，一起想拉動(dòng)一啟示:員工之間不協(xié)調(diào)，工作就施展不好，只會(huì)把事情弄糟，引起痛苦煩惱。領(lǐng)導(dǎo)者的智慧所在，即能妥善分配員工的工作，并協(xié)調(diào)他們之間的合作。無論一個(gè)公司的金錢、機(jī)器和材料多么強(qiáng)大，如果沒一支愿意進(jìn)行思考和清醒的人們組成的隊(duì)伍可以使用，它們只不過是一堆不會(huì)產(chǎn)生成果的僵死物質(zhì)。天鵝、狗魚和蝦第一部分團(tuán)隊(duì)精神故事93啟示:員工之間不協(xié)調(diào)，工作就施展不好，只會(huì)把事情弄糟，引起痛

1986年美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽開始之初，湖人隊(duì)士氣不旺。原因是他們?cè)谇耙荒贻斀o了凱爾特人隊(duì)，失去了王座。這時(shí)候，教練派特告訴大家，只要12個(gè)隊(duì)員每個(gè)人在球技上能提高1%，那么，整個(gè)球隊(duì)就能提高12%。結(jié)果，由于大家從這1%的要求中看到了希望，所以訓(xùn)練熱情很高，大部分隊(duì)員提高不止5%，有的甚至達(dá)到50%。湖人隊(duì)因此輕而易舉地奪得冠軍。只要提高1%第一部分團(tuán)隊(duì)精神故事941986年美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽開始之初，啟示:有時(shí)候，你把“提高”的標(biāo)準(zhǔn)“分開”之后，更容易讓人接受。只要提高1%第一部分團(tuán)隊(duì)精神故事95啟示:有時(shí)候，你把“提高”的標(biāo)準(zhǔn)“分開”之后，更容易讓人接受

樹木大都是實(shí)心的，但竹子卻是空心的。空心的竹子因?yàn)楹苋菀拙捅徽蹟?，所以它們都是一大叢糾纏在一起成長(zhǎng)的，這樣一來，它們就不怕狂風(fēng)暴雨的摧殘。反觀，其他樹木需要有一定空間的隔離才能生存，因此，一旦狂風(fēng)來襲，許多樹木就從中折斷，甚至連根拔起。又因?yàn)橹褡邮钦麉采L(zhǎng)在一塊，每根竹子為了找到安身立命之地，它便必須在最快的時(shí)間內(nèi)竄出，即使只有立錐之地。這也是它們空心的原因了，因它們惟恐落人于后，根本無暇長(zhǎng)成實(shí)心。竹子的生存哲學(xué)第一部分團(tuán)隊(duì)精神故事96樹木大都是實(shí)心的，但竹子卻是空心的。啟示:竹子的團(tuán)結(jié)有競(jìng)爭(zhēng)，就像職業(yè)場(chǎng)上的狀況。想象一下，自己是否有合群的態(tài)度？自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又在哪里？竹子的生存哲學(xué)第一部分團(tuán)隊(duì)精神故事97啟示:竹子的團(tuán)結(jié)有競(jìng)爭(zhēng)，就像職業(yè)場(chǎng)上的狀況。想象一下，自己是

大雁有一種合作的本能，它們飛行時(shí)都呈V型。這些雁飛行時(shí)定期變換領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)闉槭椎难阍谇懊骈_路，能幫助它兩邊的日日雁形成局部的真空。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，雁以這種形式飛行，要比單獨(dú)飛行多出12%的距離。合作可以產(chǎn)生一加一大于二的倍增效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)從，諾貝爾獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中，因協(xié)作獲獎(jiǎng)的占三分之二以上。分工合作正成為一種企業(yè)中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我們能把復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事情也變得容易，我們做事的效率就會(huì)倍增。世界正在逐步向簡(jiǎn)單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，于是合作的方式就理所當(dāng)然地成為了這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。V型飛雁第一部分團(tuán)隊(duì)精神故事98大雁有一種合作的本能，它們飛行時(shí)都啟示:一個(gè)由相互聯(lián)系、相互制約的若干部分組成的整體，經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計(jì)后，整體功能能夠大于部分之和，產(chǎn)生1+1>2的效果。V型飛雁第一部分團(tuán)隊(duì)精神故事99啟示:一個(gè)由相互聯(lián)系、相互制約的若干部分組成的整體，經(jīng)過優(yōu)化

某大公司準(zhǔn)備以高薪雇用一名小車司機(jī)，經(jīng)過層層篩選和考試之后，只剩下三名技朮最優(yōu)良的競(jìng)爭(zhēng)者。主考官問他們：“懸崖邊有傀金子，倘開著車去拿，覺得能距離懸崖多近而又不至于出事呢？”“二米?！钡谝晃徽f。“半米。”第二位很有把握地說?！拔視?huì)盡量遠(yuǎn)離懸崖，越遠(yuǎn)越好?！钡谌徽f。結(jié)果公司錄取了第三位。司機(jī)應(yīng)聘第二部分人力資源管理100某大公司準(zhǔn)備以高薪雇用一名小車司機(jī)，啟示:不要和誘惑較勁，而應(yīng)離得越遠(yuǎn)越好。否則你只有輸?shù)姆荨Ｋ緳C(jī)應(yīng)聘第二部分人力資源管理101啟示:不要和誘惑較勁，而應(yīng)離得越遠(yuǎn)越好。否則你只有輸?shù)姆?。?/p>

去過寺廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)寺廟里，而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理帳務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管帳是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。佛祖在查看香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。韋陀負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。用人之道第二部分人力資源管理102去過寺廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是啟示:其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。用人之道第二部分人力資源管理103啟示:其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴

1英里賽跑，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員跑過4分鐘后，全世界所有運(yùn)動(dòng)專家、生理學(xué)家都斷言：1英里4分鐘是人類極限，不可能有人突破。但是，一個(gè)名不見經(jīng)傳的教練，用并不復(fù)雜的方法，最先幫一位業(yè)余運(yùn)動(dòng)員突破了這個(gè)極限。他把1英里分成8等份，根據(jù)選手體能，計(jì)算出通過每等份應(yīng)該用的時(shí)間。然后在每個(gè)等份都有一個(gè)小教練在掐秒，報(bào)告給運(yùn)動(dòng)員：“太快了，悠著點(diǎn)兒！”“慢了，該加油沖了！”有意思的是，這個(gè)最早突破“極限”的人竟然是個(gè)醫(yī)學(xué)院學(xué)生！此后，所有職業(yè)運(yùn)動(dòng)員都能突破這個(gè)所謂“生理極限。”顯然，問題不在選手能力高低，而在于教練指導(dǎo)水平高低。一個(gè)關(guān)于教練的故事第二部分人力資源管理1041英里賽跑，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員跑過4啟示:員工的能力就像水下的冰山，關(guān)鍵在于管理者能不能通過指導(dǎo)把水下冰山托出水面。

大量公司認(rèn)識(shí)到，與其招聘新人，不如開發(fā)現(xiàn)有人力資源。人有潛力，關(guān)鍵是有沒有辦法去挖掘潛力。一個(gè)關(guān)于教練的故事第二部分人力資源管理105啟示:員工的能力就像水下的冰山，關(guān)鍵在于管理者能不能通過指導(dǎo)

沙漠中的狐貍養(yǎng)了一窩小狐貍，小狐貍長(zhǎng)到能獨(dú)立捕食的時(shí)候，被母狐貍統(tǒng)統(tǒng)趕了出去。小狐貍戀家，不走。母狐貍就又咬又追，毫不留情。小狐貍中有一只是瞎眼的，但是媽媽也沒有給它特殊的照顧，照樣趕得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。因?yàn)閶寢屩溃瑳]有誰能養(yǎng)它一輩子，小狐貍們從這一天起便長(zhǎng)大了，那只瞎眼的小狐貍也終于學(xué)會(huì)靠嗅覺來覓食。小狐貍?cè)绾伍L(zhǎng)大第二部分人力資源管理106沙漠中的狐貍養(yǎng)了一窩小狐貍，小狐貍長(zhǎng)啟示:企業(yè)在培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干時(shí)也應(yīng)在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)后及時(shí)放手。獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任是人才成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，因?yàn)樯探缤匀唤缫粯樱何锞固鞊?，適者生存。小狐貍?cè)绾伍L(zhǎng)大第二部分人力資源管理107啟示:企業(yè)在培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干時(shí)也應(yīng)在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)后及時(shí)放手。獨(dú)立承

主人將貨物分成兩份，平均分給驢和騾。驢看到自己背上和騾一樣多很氣憤的說：“人們給騾吃的食物比我多一倍，卻讓我和它背負(fù)一樣重的貨物?！弊吡艘欢温芬院?，主人看到驢支持不住了，就把它身上的貨物移一部分到騾背上去。再走一段路以后，驢更沒有精神了，又把貨物移過去一部分。最后驢身上空無一物。這時(shí)騾瞪著驢說：“你現(xiàn)在還認(rèn)為我不該多吃一倍食物嗎？”能力與待遇第二部分人力資源管理108主人將貨物分成兩份，平均分給驢和騾。啟示:判斷一個(gè)人的能力，一定要長(zhǎng)期觀察下去才可下結(jié)論。對(duì)于人才，應(yīng)該是能夠解決問題的人，只有那些遇到問題不埋怨，勇于承擔(dān)的人，勇于解決問題的人才是真正的人才。能力與待遇第二部分人力資源管理109啟示:判斷一個(gè)人的能力，一定要長(zhǎng)期觀察下去才可下結(jié)論。對(duì)于人

草原上，一只獵狗正在捕獵一只羚羊，經(jīng)過漫長(zhǎng)的奔跑，獵狗還是沒有追上羚羊。最后，獵狗趴在地上喘著粗氣問羚羊：“老弟，憑勢(shì)力，我跑得比你快，可為什么到關(guān)鍵一步時(shí)總是比你差一點(diǎn)？”羚羊回答說：“你是跑得比我快，你總是抓不到我，也許是我們奔跑的目的不一樣吧！”“奔跑的目的？”獵狗很是不解的問道?！笆堑?，你奔跑的目的只是為了完成任務(wù)，討好你的主人，而我奔跑的目的卻是為了活命！”羚羊說。獵狗與羚羊第二部分人力資源管理110草原上，一只獵狗正在捕獵一只羚羊，經(jīng)過啟示:工作的目的會(huì)決定最終的結(jié)果。我們只有永遠(yuǎn)心存危機(jī)，才能最大限度發(fā)揮自己的潛能。獵狗與羚羊第二部分人力資源管理111啟示:工作的目的會(huì)決定最終的結(jié)果。我們只有永遠(yuǎn)心存危機(jī)，才能

亞科卡就任美國(guó)克萊斯勒公司經(jīng)理時(shí)，公司正處于一盤散沙狀態(tài)。他認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理人員的全部職責(zé)就是動(dòng)員員工來振興公司。在公司最困難的日子里，亞科卡主動(dòng)把自己的年薪由100萬美元降到1000美元，這100萬美元與1000美元的差距，使亞科卡超乎尋常的犧牲精神在員工面前閃閃發(fā)光。榜樣的力量是無窮的，很多員工因此感動(dòng)得流淚，也都像亞科卡一樣，不計(jì)報(bào)酬，團(tuán)結(jié)一致，自覺為公司勤奮工作。不到半年，克萊斯勒公司就成為擁有億萬資產(chǎn)的跨國(guó)公司。一個(gè)公司處在了困境中，老板要挺住，下屬也要挺住，只有這樣，公司才能走出困境。而當(dāng)公司處于困境時(shí)，老板尤其要身先士卒，做好榜樣，帶給下屬自信與保障。如果老板自己就先亂了陣腳，可想而知，你的下屬能不打退堂鼓嗎？總裁降薪第三部分經(jīng)營(yíng)管理112亞科卡就任美國(guó)克萊斯勒公司經(jīng)理時(shí)，公啟示:行為有時(shí)比語言更重要，領(lǐng)導(dǎo)的力量，很多往往不是由語言，而是由行為動(dòng)作體現(xiàn)出來的。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者尤其如此。在企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的時(shí)候，往往容易忽視人才的能力和本質(zhì)。居于領(lǐng)導(dǎo)位置的人，必須在平時(shí)注意發(fā)現(xiàn)那種面臨危機(jī)毫不動(dòng)搖，并能成為解救危機(jī)的真正有能力的人才?？偛媒敌降谌糠纸?jīng)營(yíng)管理113啟示:行為有時(shí)比語言更重要，領(lǐng)導(dǎo)的力量，很多往往不是由語言，

古希臘有個(gè)寓言是這樣講的：一頭驢聽說蟑唱歌好聽，便頭腦發(fā)熱，要向蟑學(xué)習(xí)唱歌。于是蟑就對(duì)驢說：“學(xué)唱歌可以，但是你必須每天像我一樣以露水充飢?！庇谑?，驢聽了蟑的話，每天以露水為飢，其結(jié)果呢，沒有幾天，驢就餓死了。效蟑之驢第三部分經(jīng)營(yíng)管理114古希臘有個(gè)寓言是這樣講的：一頭驢聽說啟示:這個(gè)故事聽起來有點(diǎn)殘忍，可現(xiàn)實(shí)生活中像驢這樣的人還很多。作為一個(gè)企業(yè)家，如果也憑著一時(shí)興趣，一時(shí)愛好去干事，試想，結(jié)果會(huì)比驢好到哪里去呢？

對(duì)企業(yè)的管理，既不能順其自然，也不能盲目創(chuàng)新，管理者應(yīng)首先明確自己的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)是一個(gè)團(tuán)體，老板切忌跟著感覺走。效蟑之驢第三部分經(jīng)營(yíng)管理115啟示:這個(gè)故事聽起來有點(diǎn)殘忍，可現(xiàn)實(shí)生活中像驢這樣的人還很多

兩個(gè)人在森林里，遇到一只大老虎。一個(gè)人趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動(dòng)鞋換上。另一個(gè)人急死了，罵道：“你干嘛呢？再換鞋也跑不過老虎啊！”這個(gè)人說：“我只要跑得比你快就行了。”森林遇虎第三部分經(jīng)營(yíng)管理116兩個(gè)人在森林里，遇到一只大老虎。一個(gè)啟示:二十一世紀(jì)是充滿競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。如果只閉門造車，對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況不聞不問，這樣的企業(yè)的存活期是絕對(duì)不會(huì)長(zhǎng)久的，因?yàn)楦嗟母?jìng)爭(zhēng)才能促成更快的發(fā)展。在管理手下員工時(shí)也是一樣的道理。

記?。寒?dāng)兩個(gè)人同時(shí)遇上老虎時(shí)，慢跑者必然首先遭殃。慢步就是退步。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，快手打慢手，哪還容得你止步不前。森林遇虎第三部分經(jīng)營(yíng)管理117啟示:二十一世紀(jì)是充滿競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。如果只閉門造車，對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來打破盤子的聲音，然后一片沉寂。兒子?xùn)R著父親，說道：“一定是媽媽打破的?！薄澳阍趺粗?？”兒子說：“她沒有罵人。”一定是媽媽打碎的第三部分經(jīng)營(yíng)管理118晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。一定啟示:我們習(xí)慣以不同的標(biāo)準(zhǔn)來看人看己，以致往往是責(zé)人以嚴(yán)，待己以寬。一定是媽媽打破的第三部分經(jīng)營(yíng)管理119啟示:我們習(xí)慣以不同的標(biāo)準(zhǔn)來看人看己，以致往往是責(zé)人以嚴(yán)，待

日本松下電器公司有23個(gè)最先進(jìn)的生產(chǎn)研究室。但是，他們一直奉行松下先生“只改進(jìn)，不發(fā)明”的原則，專門針對(duì)公司買進(jìn)的電器專利，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。松下先生認(rèn)為，這樣，較發(fā)明有幾個(gè)好處：一是節(jié)省時(shí)間，二是降低費(fèi)用，三是保証效益。比如說，松下公司曾經(jīng)成功地改造了索尼公司的“貝塔馬克斯”錄像機(jī)。雖然索尼公司的錄像機(jī)先行進(jìn)入市場(chǎng)，但是，因?yàn)樗上赂倪M(jìn)后的錄像機(jī)容量大，體積小，性能可靠，且價(jià)格低。最后，還是松下賺了大錢。第三部分經(jīng)營(yíng)管理不發(fā)明只改進(jìn)的松下120日本松下電器公司有23個(gè)最先進(jìn)的生產(chǎn)啟示:有時(shí)候，“守舊”并不是壞事。把腳踏在基礎(chǔ)臺(tái)階之上的人，總比那些從深溝開始向上爬的人，要先行到達(dá)。況且，在經(jīng)過“修正”之后，很多舊東西就是新的了。這是“利舊”與“修正”為主導(dǎo)的思維把握結(jié)果。不發(fā)明只改進(jìn)的松下第三部分經(jīng)營(yíng)管理121啟示:有時(shí)候，“守舊”并不是壞事。把腳踏在基礎(chǔ)臺(tái)階之上的人，

某國(guó)營(yíng)大型機(jī)床廠，是生產(chǎn)大中型立式、臥式車床的大型骨干企業(yè)。1980年該廠生產(chǎn)4500萬元產(chǎn)品卻積壓了3800萬。后來，他們飢不擇食，又干起了摩托車、洗衣機(jī)、鐮刀之類的小商品。導(dǎo)致嚴(yán)重虧損。到1983年底，已經(jīng)賠進(jìn)了一個(gè)大廠。經(jīng)過相當(dāng)仔細(xì)的總結(jié)之后，該廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，自己的優(yōu)勢(shì)完全具備引進(jìn)國(guó)外技朮，生產(chǎn)世界先進(jìn)車床的能力，小商品生產(chǎn)必須停止。通過這次總結(jié)之后，1985年全廠實(shí)現(xiàn)利稅1165萬元。吃一塹長(zhǎng)一智第三部分經(jīng)營(yíng)管理122某國(guó)營(yíng)大型機(jī)床廠，是生產(chǎn)大中型立式、啟示:總結(jié)可以幫人找到新的定位。這是“總結(jié)”與“修正”相結(jié)合的思考結(jié)果。吃一塹長(zhǎng)一智第三部分經(jīng)營(yíng)管理123啟示:總結(jié)可以幫人找到新的定位。這是“總結(jié)”與“修正”相結(jié)合

美國(guó)沃爾弗林公司生產(chǎn)的一種松豬皮便鞋，名為“安靜的小狗”。這種鞋要定價(jià)多少才合適呢？他們打算定價(jià)在5美元上下。卻不知道消費(fèi)者是否認(rèn)可。于是，就先進(jìn)行試銷。先把100雙鞋無償交給100位顧客試穿。待8周之后，公司派人登門收鞋，如有人想留下，就交5美元。后來，多數(shù)顧客都留下了鞋子，得到這個(gè)消息，公司馬上把價(jià)格定在7.5美元一雙。并開始大張旗鼓地生產(chǎn)。這次，銷售獲得了極大的成功。待顧客認(rèn)可后再定價(jià)第三部分經(jīng)營(yíng)管理124美國(guó)沃爾弗林公司生產(chǎn)的一種松豬皮便鞋啟示:有時(shí)候，只有“明白”了顧客“認(rèn)可”的標(biāo)準(zhǔn)之后，你的定價(jià)才會(huì)更貼近市場(chǎng)，你的產(chǎn)品才會(huì)真正的成功。待顧客認(rèn)可后再定價(jià)第三部分經(jīng)營(yíng)管理125啟示:有時(shí)候，只有“明白”了顧客“認(rèn)可”的標(biāo)準(zhǔn)之后，你的定價(jià)

有一年元旦，山東大學(xué)門口，一位老太太守著兩筐大蘋果叫賣，因?yàn)樘旌芾洌瑔柕娜撕苌?。恰巧一位剛剛開完市場(chǎng)營(yíng)銷講座的教授見此情形，就上前與老婦商量幾句，然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶，并與老太太一起將蘋果兩兩一扎，接著高叫道：“情侶蘋果咯！兩元一對(duì)！”經(jīng)過的情侶們都覺得新鮮，用紅彩帶扎在一起的一對(duì)蘋果看起來的確很有情趣，因而很多人買。不大一會(huì)兒，全部賣光了。老太太對(duì)教授感激不盡。情侶蘋果第四部分市場(chǎng)營(yíng)銷126有一年元旦，山東大學(xué)門口，一位老太太啟示:這是成功進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位營(yíng)銷的案例。目前市場(chǎng)營(yíng)銷即首先分清眾多細(xì)分市場(chǎng)之間的差別，并從中選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)其開發(fā)產(chǎn)品并制定營(yíng)銷組合。

教授在大學(xué)門口來往的人群進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分可謂別出心裁，占比例很大的校園情侶給了他突發(fā)奇想，對(duì)產(chǎn)品定位更是心跡奇巧，用紅彩帶扎成情侶蘋果，對(duì)情侶非常具有吸引力，即使在大冷天也高價(jià)暢銷了。情侶蘋果第四部分市場(chǎng)營(yíng)銷127啟示:這是成功進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位營(yíng)銷的案例。目前市場(chǎng)營(yíng)銷即首先

有一次美國(guó)大思想家愛默生與獨(dú)生子欲將牛牽回牛棚，兩人一前一后使盡所有力氣，怎么樣牛也不進(jìn)去。家中女傭見兩個(gè)大男人滿頭大汗，徒勞無功，于是便上前幫忙，她僅拿了一些草讓牛悠閑的嚼食，并一路喂它，很順利就將牛引進(jìn)了欄里，剩下兩個(gè)大男人在那里目瞪口呆?？措娨?、聽收音機(jī)必先調(diào)好頻道，否則再好的節(jié)目也因?yàn)殡s音太大而影響欣賞。貓、狗是天生就喜歡吃骨頭，不喜歡吃肉？或只是人一廂情愿的想法，強(qiáng)迫它們無奈的接受呢？當(dāng)我們向客戶推銷業(yè)務(wù)時(shí)，要對(duì)客戶說他們想聽的話，而不是您自己想說的話。永遠(yuǎn)替客戶著想第四部分市場(chǎng)營(yíng)銷128有一次美國(guó)大思想家愛默生與獨(dú)生子欲將啟示:要知道客戶所需要的是什么，然后針對(duì)其需要，說些他們想聽的建議和利益，而不是硬向客戶推銷您想賣出去的東西。記住，釣魚時(shí)用的是魚餌，不是您所喜歡吃的東西，而是魚喜歡吃的東西。您與客戶交談溝通時(shí)，勿忘“投其所好”。請(qǐng)問客戶最關(guān)心的是什么？您將如何滿足他的需要？永遠(yuǎn)替客戶著想第四部分市場(chǎng)營(yíng)銷129啟示:要知道客戶所需要的是什么，然后針對(duì)其需要，說些他們想聽一位動(dòng)物學(xué)家對(duì)生活在非洲大草原奧蘭治河兩岸的羚羊群進(jìn)行過研究。他發(fā)現(xiàn)東岸羚羊群的繁殖能力比西岸的強(qiáng)，奔跑速度也不一樣，每分鐘要比西岸的快13米。對(duì)這些差別，這位動(dòng)物學(xué)家曾百思不得其解，因?yàn)檫@些羚羊的生存環(huán)境和屬類都相同的，飼料來源也一樣，全以一種叫鶯蘿的牧草為主。有一年，他在動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的協(xié)助下，在東西兩岸可捉了10只羚羊，把它們送往對(duì)岸。結(jié)果，運(yùn)到西岸的10只一年后繁殖到14只，運(yùn)到東岸的10只只剩下3只，那7只全被狼吃了。這位動(dòng)物學(xué)家終于明白了，東岸的羚羊之所以強(qiáng)健，是因?yàn)樵谒鼈兏浇钣幸粋€(gè)狼群，西岸的羚羊之所以弱小，正是因?yàn)槿鄙龠@么一群天敵。感謝你的敵人第四部分市場(chǎng)營(yíng)銷130一位動(dòng)物學(xué)家對(duì)生活在非洲大草原奧蘭治啟示:沒有天敵的動(dòng)物往往是最先滅絕的，有天敵的動(dòng)物則會(huì)逐步繁衍壯大。大自然中的這一現(xiàn)象在人類社會(huì)也同樣存在，營(yíng)銷沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不會(huì)創(chuàng)新。感謝你的敵人第四部分市場(chǎng)營(yíng)銷131啟示:沒有天敵的動(dòng)物往往是最先滅絕的，有天敵的動(dòng)物則會(huì)逐步繁

一群老鼠爬上桌子準(zhǔn)備偷肉吃，卻驚動(dòng)了睡在桌邊的狗。老鼠們同狗商量說：“你要是不聲張，我們可以弄幾傀肉給你，咱們共享美味?！惫穱?yán)辭拒絕了老鼠們的建議：“你們都給我滾，要是主人發(fā)現(xiàn)肉少了，一定懷疑是我偷吃的，那到時(shí)候我就會(huì)成為案板上的肉了。”老鼠和狗第四部分市場(chǎng)營(yíng)銷132一群老鼠爬上桌子準(zhǔn)備偷肉吃，卻驚動(dòng)了啟示:不要與企圖打倒自己的對(duì)手講和，當(dāng)他們給你一點(diǎn)點(diǎn)利益的時(shí)候，你也許就會(huì)失去了更大的利益。老鼠和狗第四部分市場(chǎng)營(yíng)銷133啟示:不要與企圖打倒自己的對(duì)手講和，當(dāng)他們給你一點(diǎn)點(diǎn)利益的時(shí)

山里來了一只狼，狼餓了，找食吃，見到了一群貓。這么多貓，把狼嚇了一跳?？衫菍?shí)在餓了，就壯著膽子向一只貓下了手，結(jié)果把貓吃了。貓雖然掙扎