組織行為學領導理論課件

第八章領導理論第八章領導理論1第一節(jié)領導特質理論領導特性理論也被稱為“偉人理論”或英雄理論，它是研究領導者個性特點，以期預測具備什么樣的個性特點的人能充當領導。一、傳統(tǒng)領導特性理論認為領導的特性是先天的，有些人生來就具有當領導的天賦。第一節(jié)領導特質理論領導特性理論也被稱為“偉人理論”或英雄理2心理學認為領導者應具備七種個性特點：①外表英俊瀟灑，有魅力；②善言辭；③智力過人；④有自信心；⑤心理健康；⑥善于控制和支配別人；⑦性格外向，靈活敏感。心理學認為3二、現代領導特質理論現代領導特質理論認為，領導者的品質不是天生的，而是在實踐中形成的，領導者特質是可以通過教育訓練培養(yǎng)出來的。較具代表的現代領導特質理論包括：十條件論、二十種能力論、六類特質論、五種能力論、三種技能論等。二、現代領導特質理論4

1．十條件論合作精神決策才能組織能力精于授權善于應變品德超人敢于創(chuàng)新敢擔風險尊重他人勇于負責1．十條件論52．二十種能力論（1）工作效率高；（2）有主動進取精神，不斷改進工作；（3）有概括能力；（4）邏輯思維能力強，善于分析問題；（5）有自信心；（6）有很強的判斷能力；（7）善于用權；（8）能幫助別人提高工作能力；（9）熱情關心別人；（10）能以自己的行為影響別人；2．二十種能力論6（11）善于調動別人的積極性；（12）善于利用談心做工作；（13）能實行集體領導；（14）能使別人積極而樂觀地進行工作；（15）能自我克制；（16）能自行做出決策；（17）能客觀地聽取各方意見；（18）對自己有正確的估價；（19）勤儉；（20）具有技術與管理方面的知識。（11）善于調動別人的積極性；73．六類特質論（1）身體特征（2）社會背景（3）智慧與才（4）性格（5）在工作方面的特點（6）社會技能3．六類特質論84.五種能力論（1）善于處理和利用自己的時間（2）注重貢獻，確定自己的努力方向（3）善于發(fā)現和用人之所長（4）能分清工作的主次（5）能做有效的決策4.五種能力論95．三種技能論（1）技術技能（2）人文技能（3）觀念技能5．三種技能論10第二節(jié)領導行為理論

一、領導行為四分圖理論結構維度:指把重點放在完成組織績效上的領導行為，包括設立組織機構、明確職責與關系、確定工作目標、設立意見交流渠道和工作流程等；關懷維度:指信任、尊重下屬的領導行為，包括建立相互信任的氛圍、尊重下屬的意見、關心下屬的情感等。第二節(jié)領導行為理論一、領導行為四分圖理論11（高）關心人（低）（低）抓組織（高）1高組織低關心2高組織高關心3低組織高關心4低組織低關心領導行為四分圖一個領導者對以上兩種行為，可以偏向其中的一種，也可以二者兼而有之。如圖所示。（高）（低）抓組織（高12二、管理方格理論

美國得克薩斯州立大學心理學教授布萊克和莫頓，以俄亥俄州立大學的領導四分圖理論為基礎，對關心人和關心生產的不同組合進行了具體的分析，于1964年提出了管理方格理論，如圖所示。二、管理方格理論13組織行為學領導理論14三、領導系統(tǒng)模型美國密歇根大學社會研究中心利克特等人經過長期研究，將企業(yè)的領導方式歸納為四類：（1）專制獨裁式（2）溫和獨裁式（3）協(xié)商民主式（4）參與民主式三、領導系統(tǒng)模型15第三節(jié)領導權變理論以上幾種理論都是側重于領導者本身的特性、風格及行為的考察，而對于決定領導成效的具體情境（被領導的特點、工作性質、時間要求、組織氣氛、所處的具體環(huán)境）則沒有充分地研究。權變理論認為：領導者不能單純追求一成不變的領導特性、風格和行為。必須考慮客觀條件的多種因素，從所處的情境入手，隨機應變。因此，這種理論又叫“情境理論”。第三節(jié)領導權變理論以上幾種理論都是側重于領導者本身的特性、16一、領導權變理論Ⅰ領導權變理論I主張，組織領導方式的選擇主要取決于兩個因素，即領導者個性和下屬的成熟程度。在現有的領導理論中，領導生命周期理論、領導者—成員交換理論等屬于此類。一、領導權變理論Ⅰ171.領導生命周期理論

領導生命周期理論認為，事實上并不存在一成不變的最佳領導方式，領導方式是否有效，不僅取決于領導者的工作行為（以關心工作為主）和關系行為（以關心人為主），而且還取決于其下屬的成熟程度，即個體完成某一具體任務的能力和意愿的程度。1.領導生命周期理論18組織行為學領導理論192.領導者—成員交換理論領導者—成員交換理論認為，由于時間壓力等原因，導致領導者與其下屬中的少部分人建立了特殊的關系，這些個體成員成為圈內人士，他們受到信任，得到領導更多的關照，也更可能享有特權；而其他下屬則屬于圈外人士，他們占用領導的時間較少，獲得滿意的獎勵機會也不多，他們的領導者—成員關系是在正式權力系統(tǒng)的基礎上形成的。2.領導者—成員交換理論20組織行為學領導理論21二、領導權變理論Ⅱ領導權變理論II認為，領導方式的選擇取決于領導者個性和領導所處的領導情境兩個因素。1．菲德勒的領導理論美國管理學家弗雷德·菲德勒認為，某種領導方式的有效程度，取決于領導者個性行為和領導者所處環(huán)境的影響兩個因素。另外，他還分離出三個確定情境的因素：（1）領導者－成員關系（2）任務結構（3）取位權力二、領導權變理論Ⅱ22按照這三個因素的不同組合，他把領導者所處的環(huán)境從最有利（三個因素都有利于加強領導者的影響力）到最不利共分成8種類型。菲德勒搜集了大量的調查資料，并據此繪制了領導者個體行為與領導者所處情境的相互關系圖。如下圖所示。按照這三個因素的不同組合，他把領導者所處的環(huán)23組織行為學領導理論242.領導—參與模型這種領導理論的主要特點是把領導方式同下屬參與決策的程度聯系起來。按下屬參與決策的不同程度，可以把領導方式劃分成五種類型。A1領導者根據手中已有的可用信息，獨立解決問題或做出決策。A2領導者從下屬那里獲取必要的信息，然后獨自做出解決問題的決策。領導者向下屬收集信息時，可以告訴或不告訴下屬問題，下屬只起提供信息的作用。2.領導—參與模型25C2領導者向個別下屬通報情況，聽取他們的意見或建議。領導者在做決策時，可能采納或不采納個別下屬的意見或建議C1領導者向全體下屬通報信息，收集他們的意見或建議，然后由領導者做出決策。決策可能反映也可能不反映下屬的意見G領導者讓全體下屬知道問題，并一起提出或評價可供選擇的方案，試圖獲得一致的解決方法C2領導者向個別下屬通報情況，聽取他們的意見或建議。領導者在26三、領導權變理論Ⅲ在這類領導理論中，領導方式的選擇不僅取決于領導者和下屬的成熟程度或其所處的領導情境兩個因素，而是同時取決于領導者、被領導者（下屬）和領導情境三個因素。三、領導權變理論Ⅲ271.綜合領導理論它強調了領導者個人經歷與經驗對下列兩類因素的影響：（1）對“信息溝通能力”、“自知之明”、“信心”和“工作任務知識”等領導者個性特征的影響；（2）對領導者感覺，包括領導者對下屬的感覺、對情境的感覺、對上級的感覺和對自已的感覺的影響。1.綜合領導理論28組織行為學領導理論292.路徑—目標領導理論該理論的核心在于：領導者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導和支持以確保他們各自的目標與群體或組織的總體目標相一致。2.路徑—目標領導理論30組織行為學領導理論31第四節(jié)領導理論的新發(fā)展一、魅力型領導理論1．自信：魅力型領導者對自己的判斷和能力充滿信心。2．遠見：魅力型領導者有理想的目標，認為未來定會比現在更美好。領導者的理想目標與現狀的差距越大，下屬越有可能認為領導有遠見卓識。3．清楚表達目標的能力：魅力型領導者能夠明確地陳述目標，并使其他人理解，最終變成激勵下屬努力工作的動力。第四節(jié)領導理論的新發(fā)展一、魅力型領導理論324．對目標的堅定信念：魅力型領導者具有強烈的奉獻精神，愿意從事高冒險性的工作，承受較高代價，為了實現目標能夠自我犧牲。5．不循規(guī)蹈矩的行為：魅力型領導者的行為往往被認為是新穎的、反傳統(tǒng)的、反規(guī)范的。當這些行為獲得成功時，下屬們會驚詫不已。6．以變革代理人的身份出現：魅力型領導者是激進的變革代言人，而不是傳統(tǒng)的衛(wèi)道士。7．對環(huán)境具有較強的敏感性：魅力型領導者能夠對需要變革的環(huán)境加以限制和對資源進行切實

可行的評估。4．對目標的堅定信念：魅力型領導者具有強烈的奉獻精神，愿意從33二、團隊領導模型該模型從輸入、過程和輸出三個方面系統(tǒng)地分析了影響領導有效性的各種因素，最后宣稱領導者的作用在于明確并關注團隊的需要，以保證團隊的有效性，如圖所示。二、團隊領導模型34組織行為學領導理論35三、三維領導理論三維領導理論認為，商業(yè)、領導藝術、個人效率和技巧都是領導中的基本部分，如圖所示。一個經理只是一個完善的商業(yè)專家是不夠的，還必須同時成為一名有效的領導者，并有杰出的個人效率技巧。三、三維領導理論36組織行為學領導理論37第五節(jié)未來組織的領導模型一、未來組織的領導者第一種觀點：在學習型組織中，領導者是設計師、仆人和教師；領導者必須扮演教師或教練的角色，不斷幫助學員學習。第五節(jié)未來組織的領導模型一、未來組織的領導者38第二種觀點：未來的領導者必須能夠熟練地扮演五種角色：（1）促進者（2）評估者（3）預測者（4）指導者（5）最終幫助者第二種觀點：39第三種觀點：認為組織在其發(fā)展的不同階段有不同的需要、存在不同的問題，因此，領導者的角色也不同。鼓舞者文化創(chuàng)造者文化維持者變革代理人第三種觀點：40第四種觀點：提出了能創(chuàng)造動力的環(huán)境的五個特征，即未來的組織領導者應具備的五種能力。（1）保持組織對來自顧客、雇員、競爭對手和市場的開放狀態(tài)；（2）了解團隊的強項與弱項并充分利用強項、回避弱項；第四種觀點：41（3）使組織具有超越經濟目標之上的遠大的、高遠的目標，這個目標既受企業(yè)核心思想體系的指導，又受引人注目的業(yè)績目標的指導；（4）分散權力與責任，使組織成為由許多小型的、可互換的、朝著共同目標努力的單位組成的集體；（5）培養(yǎng)許許多多的領導。（3）使組織具有超越經濟目標之上的遠大的、高遠的目標，這個目42二、未來組織的被領導者1．擁有組織生產經營活動所需的核心資源2．員工的需求將發(fā)生質的變化3．員工與組織之間的關系將是雙向選擇與互用4．組織員工的主體將是知識型員工二、未來組織的被領導者43三、未來組織的領導情境1．組織工作性質的改變2．組織權力距離的縮短3．領導權力來源的變化4．組織領導活動范圍的擴大5．組織領導幅度的趨窄6．組織領導人員的分散三、未來組織的領導情境44第八章領導理論第八章領導理論45第一節(jié)領導特質理論領導特性理論也被稱為“偉人理論”或英雄理論，它是研究領導者個性特點，以期預測具備什么樣的個性特點的人能充當領導。一、傳統(tǒng)領導特性理論認為領導的特性是先天的，有些人生來就具有當領導的天賦。第一節(jié)領導特質理論領導特性理論也被稱為“偉人理論”或英雄理46心理學認為領導者應具備七種個性特點：①外表英俊瀟灑，有魅力；②善言辭；③智力過人；④有自信心；⑤心理健康；⑥善于控制和支配別人；⑦性格外向，靈活敏感。心理學認為47二、現代領導特質理論現代領導特質理論認為，領導者的品質不是天生的，而是在實踐中形成的，領導者特質是可以通過教育訓練培養(yǎng)出來的。較具代表的現代領導特質理論包括：十條件論、二十種能力論、六類特質論、五種能力論、三種技能論等。二、現代領導特質理論48

1．十條件論合作精神決策才能組織能力精于授權善于應變品德超人敢于創(chuàng)新敢擔風險尊重他人勇于負責1．十條件論492．二十種能力論（1）工作效率高；（2）有主動進取精神，不斷改進工作；（3）有概括能力；（4）邏輯思維能力強，善于分析問題；（5）有自信心；（6）有很強的判斷能力；（7）善于用權；（8）能幫助別人提高工作能力；（9）熱情關心別人；（10）能以自己的行為影響別人；2．二十種能力論50（11）善于調動別人的積極性；（12）善于利用談心做工作；（13）能實行集體領導；（14）能使別人積極而樂觀地進行工作；（15）能自我克制；（16）能自行做出決策；（17）能客觀地聽取各方意見；（18）對自己有正確的估價；（19）勤儉；（20）具有技術與管理方面的知識。（11）善于調動別人的積極性；513．六類特質論（1）身體特征（2）社會背景（3）智慧與才（4）性格（5）在工作方面的特點（6）社會技能3．六類特質論524.五種能力論（1）善于處理和利用自己的時間（2）注重貢獻，確定自己的努力方向（3）善于發(fā)現和用人之所長（4）能分清工作的主次（5）能做有效的決策4.五種能力論535．三種技能論（1）技術技能（2）人文技能（3）觀念技能5．三種技能論54第二節(jié)領導行為理論

一、領導行為四分圖理論結構維度:指把重點放在完成組織績效上的領導行為，包括設立組織機構、明確職責與關系、確定工作目標、設立意見交流渠道和工作流程等；關懷維度:指信任、尊重下屬的領導行為，包括建立相互信任的氛圍、尊重下屬的意見、關心下屬的情感等。第二節(jié)領導行為理論一、領導行為四分圖理論55（高）關心人（低）（低）抓組織（高）1高組織低關心2高組織高關心3低組織高關心4低組織低關心領導行為四分圖一個領導者對以上兩種行為，可以偏向其中的一種，也可以二者兼而有之。如圖所示。（高）（低）抓組織（高56二、管理方格理論

美國得克薩斯州立大學心理學教授布萊克和莫頓，以俄亥俄州立大學的領導四分圖理論為基礎，對關心人和關心生產的不同組合進行了具體的分析，于1964年提出了管理方格理論，如圖所示。二、管理方格理論57組織行為學領導理論58三、領導系統(tǒng)模型美國密歇根大學社會研究中心利克特等人經過長期研究，將企業(yè)的領導方式歸納為四類：（1）專制獨裁式（2）溫和獨裁式（3）協(xié)商民主式（4）參與民主式三、領導系統(tǒng)模型59第三節(jié)領導權變理論以上幾種理論都是側重于領導者本身的特性、風格及行為的考察，而對于決定領導成效的具體情境（被領導的特點、工作性質、時間要求、組織氣氛、所處的具體環(huán)境）則沒有充分地研究。權變理論認為：領導者不能單純追求一成不變的領導特性、風格和行為。必須考慮客觀條件的多種因素，從所處的情境入手，隨機應變。因此，這種理論又叫“情境理論”。第三節(jié)領導權變理論以上幾種理論都是側重于領導者本身的特性、60一、領導權變理論Ⅰ領導權變理論I主張，組織領導方式的選擇主要取決于兩個因素，即領導者個性和下屬的成熟程度。在現有的領導理論中，領導生命周期理論、領導者—成員交換理論等屬于此類。一、領導權變理論Ⅰ611.領導生命周期理論

領導生命周期理論認為，事實上并不存在一成不變的最佳領導方式，領導方式是否有效，不僅取決于領導者的工作行為（以關心工作為主）和關系行為（以關心人為主），而且還取決于其下屬的成熟程度，即個體完成某一具體任務的能力和意愿的程度。1.領導生命周期理論62組織行為學領導理論632.領導者—成員交換理論領導者—成員交換理論認為，由于時間壓力等原因，導致領導者與其下屬中的少部分人建立了特殊的關系，這些個體成員成為圈內人士，他們受到信任，得到領導更多的關照，也更可能享有特權；而其他下屬則屬于圈外人士，他們占用領導的時間較少，獲得滿意的獎勵機會也不多，他們的領導者—成員關系是在正式權力系統(tǒng)的基礎上形成的。2.領導者—成員交換理論64組織行為學領導理論65二、領導權變理論Ⅱ領導權變理論II認為，領導方式的選擇取決于領導者個性和領導所處的領導情境兩個因素。1．菲德勒的領導理論美國管理學家弗雷德·菲德勒認為，某種領導方式的有效程度，取決于領導者個性行為和領導者所處環(huán)境的影響兩個因素。另外，他還分離出三個確定情境的因素：（1）領導者－成員關系（2）任務結構（3）取位權力二、領導權變理論Ⅱ66按照這三個因素的不同組合，他把領導者所處的環(huán)境從最有利（三個因素都有利于加強領導者的影響力）到最不利共分成8種類型。菲德勒搜集了大量的調查資料，并據此繪制了領導者個體行為與領導者所處情境的相互關系圖。如下圖所示。按照這三個因素的不同組合，他把領導者所處的環(huán)67組織行為學領導理論682.領導—參與模型這種領導理論的主要特點是把領導方式同下屬參與決策的程度聯系起來。按下屬參與決策的不同程度，可以把領導方式劃分成五種類型。A1領導者根據手中已有的可用信息，獨立解決問題或做出決策。A2領導者從下屬那里獲取必要的信息，然后獨自做出解決問題的決策。領導者向下屬收集信息時，可以告訴或不告訴下屬問題，下屬只起提供信息的作用。2.領導—參與模型69C2領導者向個別下屬通報情況，聽取他們的意見或建議。領導者在做決策時，可能采納或不采納個別下屬的意見或建議C1領導者向全體下屬通報信息，收集他們的意見或建議，然后由領導者做出決策。決策可能反映也可能不反映下屬的意見G領導者讓全體下屬知道問題，并一起提出或評價可供選擇的方案，試圖獲得一致的解決方法C2領導者向個別下屬通報情況，聽取他們的意見或建議。領導者在70三、領導權變理論Ⅲ在這類領導理論中，領導方式的選擇不僅取決于領導者和下屬的成熟程度或其所處的領導情境兩個因素，而是同時取決于領導者、被領導者（下屬）和領導情境三個因素。三、領導權變理論Ⅲ711.綜合領導理論它強調了領導者個人經歷與經驗對下列兩類因素的影響：（1）對“信息溝通能力”、“自知之明”、“信心”和“工作任務知識”等領導者個性特征的影響；（2）對領導者感覺，包括領導者對下屬的感覺、對情境的感覺、對上級的感覺和對自已的感覺的影響。1.綜合領導理論72組織行為學領導理論732.路徑—目標領導理論該理論的核心在于：領導者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導和支持以確保他們各自的目標與群體或組織的總體目標相一致。2.路徑—目標領導理論74組織行為學領導理論75第四節(jié)領導理論的新發(fā)展一、魅力型領導理論1．自信：魅力型領導者對自己的判斷和能力充滿信心。2．遠見：魅力型領導者有理想的目標，認為未來定會比現在更美好。領導者的理想目標與現狀的差距越大，下屬越有可能認為領導有遠見卓識。3．清楚表達目標的能力：魅力型領導者能夠明確地陳述目標，并使其他人理解，最終變成激勵下屬努力工作的動力。第四節(jié)領導理論的新發(fā)展一、魅力型領導理論764．對目標的堅定信念：魅力型領導者具有強烈的奉獻精神，愿意從事高冒險性的工作，承受較高代價，為了實現目標能夠自我犧牲。5．不循規(guī)蹈矩的行為：魅力型領導者的行為往往被認為是新穎的、反傳統(tǒng)的、反規(guī)范的。當這些行為獲得成功時，下屬們會驚詫不已。6．以變革代理人的身份出現：魅力型領導者是激進的變革代言人，而不是傳統(tǒng)的衛(wèi)道士。7．對環(huán)境具有較強的敏感性：魅力型領導者能夠對需要變革的環(huán)境加以限制和對資源進行切實

可行的評估。4．對目標的堅定信念：魅力型領導者具有強烈的奉獻精神，愿意從77二、團隊領導模型該模型從輸入、過