聯(lián)動優(yōu)勢-基金支付結(jié)算產(chǎn)品介紹課件

聯(lián)動優(yōu)勢基金支付結(jié)算產(chǎn)品介紹2015版聯(lián)動優(yōu)勢基金支付結(jié)算產(chǎn)品介紹2015版1目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基金支付結(jié)算產(chǎn)品服務(wù)與支撐4目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基關(guān)于聯(lián)動優(yōu)勢2003年8月15日由

發(fā)起成立聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司2011年2月成立聯(lián)動優(yōu)勢電子商務(wù)有限公司（全國范圍互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、銀行卡收單牌照）2014年5月成立聯(lián)動優(yōu)勢商業(yè)保理有限公司（天津）2014年6月，工信部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局發(fā)布“2014年中國軟件業(yè)務(wù)收入前百家企業(yè)名單”，排名第48位2014年8月，工信部信息中心、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布“2014年中國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)榜單”，位列第28位國家發(fā)改委、工信部、財(cái)政部、商務(wù)部和國家稅務(wù)總局“2013-2014年度國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”2010年中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)“十百千工程”首批重點(diǎn)培育企業(yè)專業(yè)的移動支付、金融信息、本地多應(yīng)用及電子商務(wù)服務(wù)提供商。關(guān)于聯(lián)動優(yōu)勢2003年8月15日由

3U業(yè)務(wù)體系提供多賬戶的線上線下綜合支付和資金管理服務(wù)年處理資金3000億元移動支付互聯(lián)網(wǎng)支付智能POS收單標(biāo)準(zhǔn)收單展業(yè)收單定向付款調(diào)用支付資金歸集跨境支付資金管理互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)在線供應(yīng)鏈金融提供移動金融信息發(fā)送、個(gè)人金融信息管理服務(wù)年信息發(fā)送量400億條銀信通銀信寶行信-企業(yè)客戶專享IM整合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供O2O移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案及服務(wù)建設(shè)運(yùn)營各類應(yīng)用服務(wù)平臺500多個(gè)NFC解決方案公交應(yīng)用標(biāo)簽應(yīng)用校企應(yīng)用

TSM平臺電子券平臺大數(shù)據(jù)2014年6月榮獲第四屆支付創(chuàng)新大會“支付風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”

2014年11月獲評“2014易觀之星——移動支付模式創(chuàng)新獎(jiǎng)”易觀2014年Q3中國移動互聯(lián)網(wǎng)支付交易份額排名第4，移動應(yīng)用內(nèi)支付交易份額排名第2艾瑞2014年Q3中國第三方移動支付交易規(guī)模市場份額排名第43U業(yè)務(wù)體系提供多賬戶的線上年處理資金3000億元移專業(yè)服務(wù)客戶服務(wù)7*24小時(shí)，日均服務(wù)受理達(dá)7500次在線客服系統(tǒng)（4006125880、網(wǎng)站、微博、微信、客戶端、郵件等服務(wù)界面）全年接通率93％以上，服務(wù)滿意度95%以上商戶、移動、銀行多級客服體系聯(lián)動法律事務(wù)11年移動和互聯(lián)網(wǎng)支付法律合規(guī)、事務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)50家互聯(lián)網(wǎng)金融客戶的法律服務(wù)方案規(guī)劃法律風(fēng)險(xiǎn)案例季度例會分享數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理體系：計(jì)算監(jiān)控指標(biāo)7000余個(gè)總數(shù)據(jù)持久存儲量2500TB數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)：基于kafka、redis、flume、hdfs、

PostgreSQLDB，自研調(diào)度框架日均吞吐量1000GB大數(shù)據(jù)平臺：hadoop體系線上集群數(shù)據(jù)整合管理：數(shù)據(jù)模型搭建

ODS建設(shè)和優(yōu)化數(shù)據(jù)倉庫DW建設(shè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理資金管理符合央行備付金核對校驗(yàn)機(jī)制備付金與自有資金分戶管理300家商業(yè)銀行實(shí)時(shí)付款，2小時(shí)到賬日交易處理能力1000萬筆信息安全2010年通過信息安全管理體系ISO27001認(rèn)證2011年通過銀行卡檢測中心支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢測2013年通過中金國盛認(rèn)證中心非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)設(shè)施技術(shù)認(rèn)證2014年通過銀聯(lián)卡收單機(jī)構(gòu)賬戶信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)ADSS檢測定期第三方滲透測試安全制度、組織、運(yùn)維、技術(shù)多方面參考等級保護(hù)、COBIT、IATF規(guī)定專業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證46人ISO27001內(nèi)審員認(rèn)證48人美國注冊管理會計(jì)師CMA3人英國特許會計(jì)師ACCA1人國際系統(tǒng)審計(jì)師CISA1人思科網(wǎng)絡(luò)專家認(rèn)證CCIE1人網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維7*24小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)控，秒級故障告警雙機(jī)房網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用架構(gòu)一線、二線和專家多級保障變更管理、故障管理、預(yù)案演練機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)管理互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟成員，行業(yè)黑名單信息共享互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、商旅、彩票平臺風(fēng)險(xiǎn)控制策略及措施事前、事中、事后全流程風(fēng)險(xiǎn)控制體系實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)交易監(jiān)測系統(tǒng)，攔截異常交易專業(yè)服務(wù)客戶服務(wù)7*24小時(shí)，日均服務(wù)受理達(dá)7500次法律事技術(shù)創(chuàng)新專利\軟著\標(biāo)準(zhǔn)發(fā)明專利截止2014年10月共獲得6項(xiàng)國家發(fā)明專利，另外4項(xiàng)在審核中軟件著作權(quán)截止2014年10月共獲得82項(xiàng)軟件著作權(quán)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范參與制定多項(xiàng)支付、NFC行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

《中國移動手機(jī)支付省平臺接口規(guī)范》《企業(yè)一卡通規(guī)范》《非接觸支付業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求》《手機(jī)支付平臺設(shè)備規(guī)范》《支付收單機(jī)具技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》《移動支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范指引》《支付機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范指引》政府支持研發(fā)項(xiàng)目2006承接工信部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項(xiàng)目“基于移動電子商務(wù)的商業(yè)智能平臺項(xiàng)目”承接國家發(fā)改委電子商務(wù)專項(xiàng)“移動支付和服務(wù)平臺項(xiàng)目”2009承接工信部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項(xiàng)目“基于手機(jī)的非接支付系統(tǒng)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目”承接國家發(fā)改委信息化試點(diǎn)項(xiàng)目“移動電子商務(wù)綜合支付項(xiàng)目”2012承接中關(guān)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)項(xiàng)目“基于高強(qiáng)認(rèn)證的新型交易服務(wù)平臺項(xiàng)目”技術(shù)創(chuàng)新專利\軟著\標(biāo)準(zhǔn)發(fā)明專利政府支持研發(fā)項(xiàng)目200620協(xié)會團(tuán)體中國支付清算協(xié)會常務(wù)理事單位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作委員常務(wù)委員單位移動支付工作委員會副主任單位互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會副主任單位北京市通信行業(yè)協(xié)會會員單位北京市軟件行業(yè)協(xié)會會員單位北京市網(wǎng)貸行業(yè)協(xié)會會員單位中國軟件行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位中國青少年新媒體協(xié)會常務(wù)理事單位中國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)聯(lián)盟理事單位中國先進(jìn)企業(yè)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟成員單位中國通信企業(yè)協(xié)會會員單位互聯(lián)網(wǎng)金融千人會成員單位北京中關(guān)村德勝科技園協(xié)會理事長單位中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會會員單位中關(guān)村數(shù)海大數(shù)據(jù)交易產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員單位北京市西城區(qū)企業(yè)及企業(yè)家聯(lián)合會理事單位協(xié)會團(tuán)體中國支付清算協(xié)會常務(wù)理事單位北京市通信行業(yè)協(xié)會會員單企業(yè)資質(zhì)榮譽(yù)中國人民銀行《支付業(yè)務(wù)許可證》（全國范圍的互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、銀行卡收單牌照）工信部《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》（第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)）北京市通信管理局《電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（京ICP證）》（第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)）

2014年榮獲第四屆支付創(chuàng)新（中國）大會“支付風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”2014年榮獲中國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)聯(lián)盟“在線供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”企業(yè)資質(zhì)榮譽(yù)中國人民銀行《支付業(yè)務(wù)許可證》企業(yè)資質(zhì)榮譽(yù)2013年北京市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局“納稅信用A級企業(yè)”2012年獲首都慈善公益組織聯(lián)合會評選的“商界彩虹心”稱號2011年入選“2011中國通信產(chǎn)業(yè)榜”，獲評“中國50佳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”2011年獲中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會最高級別企業(yè)信用評價(jià)——AAA級信用企業(yè)2011年榮獲中國最佳呼叫中心“金耳嘜獎(jiǎng)”2014年6月榮獲中國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)聯(lián)盟“在線供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”

2014年11月榮獲中國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)聯(lián)盟“電子商務(wù)集成創(chuàng)新獎(jiǎng)”2014年12月移動支付系統(tǒng)軟件V2.0榮獲中國軟件行業(yè)協(xié)會“2014年度優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”稱號

2014年6月中國軟件業(yè)務(wù)收入前百家企業(yè)，排名第48位（工信部運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局）2014年8月中國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)榜單，位列第28位（工信部信息中心、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會）企業(yè)資質(zhì)榮譽(yù)2013年北京市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局“納稅信用目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基金支付結(jié)算產(chǎn)品服務(wù)與支撐4目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基U付基金支付結(jié)算產(chǎn)品簡介基金支付結(jié)算平臺是聯(lián)動優(yōu)勢提供給基金公司做基金支付業(yè)務(wù)的資金支付結(jié)算一整套方案。銀聯(lián)銀行直連通道層基金支付結(jié)算平臺支付業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)監(jiān)管行網(wǎng)關(guān)客服、運(yùn)營、備付金系統(tǒng)風(fēng)控、災(zāi)備退費(fèi)、差異系統(tǒng)賬戶及清算服務(wù)……用戶體系銀行通道路由農(nóng)行基金支付監(jiān)管系統(tǒng)理財(cái)專戶管理贖回監(jiān)管申購監(jiān)管商戶接入層獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)基金管理公司……U付基金支付結(jié)算產(chǎn)品簡介基金支付結(jié)算平臺是聯(lián)動優(yōu)勢提供給基金目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基金支付結(jié)算產(chǎn)品服務(wù)與支撐4目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基開戶簽約處理流程用戶開戶簽約：指投資者在基金公司開戶選擇聯(lián)動優(yōu)勢渠道綁定支付銀行卡時(shí)進(jìn)行鑒權(quán)并簽訂代扣協(xié)議的過程支付銀行基金監(jiān)管銀行基金公司1、填寫開戶信息并申請開戶11、返回開戶結(jié)果2、下發(fā)短信驗(yàn)證碼3、填寫短信驗(yàn)證碼4、提交開戶請求10、返回開戶結(jié)果9、簽署代扣協(xié)議5、實(shí)名鑒權(quán)認(rèn)證6、返回鑒權(quán)結(jié)果7、發(fā)起開戶申請8、返回開戶結(jié)果開戶簽約處理流程用戶開戶簽約：指投資者在基金公司開戶選擇聯(lián)動U付基金支付結(jié)算產(chǎn)品-開戶簽約計(jì)費(fèi)方式：聯(lián)動優(yōu)勢提供的基金支付結(jié)算產(chǎn)品可根據(jù)商戶的情況以及和聯(lián)動優(yōu)勢合作的形式，采用靈活的計(jì)費(fèi)方式，開戶一般情況下采用單筆固定費(fèi)率方式。校驗(yàn)要素：姓名、身份證號、卡號、銀行預(yù)留手機(jī)號支持銀行：U付基金支付結(jié)算產(chǎn)品-開戶簽約計(jì)費(fèi)方式：校驗(yàn)要素：支持銀行：用戶手機(jī)沒有收到短信時(shí)如何處理？

基金公司如果沒收到聯(lián)動開戶通知如何處理？開戶簽約的卡已注銷怎么辦？聯(lián)動提供同一用戶綁定多張支付銀行卡的能力，用戶需重新簽約新支付銀行卡基金公司可重新發(fā)起開戶請求，若用戶已開戶成功，聯(lián)動返回開戶成功，若用戶開戶失敗，聯(lián)動給該用戶做開戶處理用戶可以在基金公司頁面重新發(fā)起開戶簽約即可U付基金支付結(jié)算產(chǎn)品-開戶異常流程處理用戶手機(jī)沒有收到短信時(shí)如何處理？ 基金公司如果沒申購/認(rèn)購/定投業(yè)務(wù)處理流程申購：投資人購買基金份額，聯(lián)動提供借記卡支付服務(wù)。申購認(rèn)購的資金來源于投資人銀行卡用戶支付銀行1、發(fā)起申購2、提交申購支付申請5、返回代扣支付結(jié)果6、返回申購支付結(jié)果7、返回支付結(jié)果4、發(fā)起申購代扣請求基金公司3、查詢簽署代扣協(xié)議8、發(fā)送支付成功通知短信申購/認(rèn)購/定投業(yè)務(wù)處理流程申購：投資人購買基金份額，聯(lián)動提基金公司U付基金支付結(jié)算平臺基金支付監(jiān)管系統(tǒng)生成D日交易對賬文件放于指定目錄通過SFTP獲取對賬文件對賬處理根據(jù)監(jiān)管行要求生成密文申購文件通過SFTP協(xié)議傳輸至聯(lián)動指定目錄通過專線獲取聯(lián)動指定目錄下的充值文件發(fā)送上傳成功通知給聯(lián)動發(fā)送充值申請生成D日充值文件充值文件處理對賬成功資金從聯(lián)動監(jiān)管戶劃付至基金公司監(jiān)管戶申購文件對賬申購/認(rèn)購/定投對賬流程基金公司U付基金支付結(jié)算平臺基金支付監(jiān)管系統(tǒng)生成D日交易對賬基金公司聯(lián)動優(yōu)勢基金支付監(jiān)管系統(tǒng)T-1日T日T+1日基金申購期生成D日申購交易對賬文件劃付資金至基金公司基金監(jiān)管戶15:0015:0016:008:00前12:00前基金公司對賬生成周期（D日）上傳密文申購文件至聯(lián)動信息流文件流10:00前信息流文件流資金流文件流資金流18:00下載申購文件并對賬生成明文申購對賬文件和充值文件劃付申購資金至聯(lián)動基金監(jiān)管戶獲取聯(lián)動申購對賬文件并處理對賬申購/認(rèn)購/定投信息流、資金流基金公司聯(lián)動優(yōu)勢基金支付T-1日T日T+1日基金申購期生成D申購/認(rèn)購/定投支持的銀行計(jì)費(fèi)方式：聯(lián)動優(yōu)勢提供的基金支付產(chǎn)品可根據(jù)商戶的情況以及和聯(lián)動優(yōu)勢合作的形式，采用靈活的計(jì)費(fèi)方式，一般情況下采用單筆固定和費(fèi)率兩種方式，也可按照保有量乘以銷售服務(wù)費(fèi)費(fèi)率的方式。支持銀行：單筆1萬，日累計(jì)1萬單筆20萬，日累計(jì)100萬單筆2萬，日累計(jì)2萬單筆100萬單筆100萬單筆100萬申購/認(rèn)購/定投支持的銀行計(jì)費(fèi)方式：支持銀行：單筆1萬，日累單邊賬如何處理？

聯(lián)動收到銀行結(jié)果通知后更新訂單狀態(tài)，同時(shí)將支付結(jié)果返回商戶，若出現(xiàn)單邊帳，聯(lián)動運(yùn)營人員會在差異處理平臺中對單邊帳做退款、請款處理銀行多，聯(lián)動少聯(lián)動發(fā)起差異退費(fèi)銀行少，聯(lián)動多聯(lián)動向銀行請款對賬明細(xì)不一致時(shí)如何處理？

國付寶與基金公司，銀行根據(jù)對賬文件進(jìn)行比對，線下進(jìn)行人工處理金額不符如何處理？

聯(lián)動按照基金公司提供申購金額支付，聯(lián)動提供的對賬文件中包含訂單總額和訂單明細(xì)，申購支付交易以聯(lián)動實(shí)際支付金額為準(zhǔn)，若發(fā)現(xiàn)金額不符的情況，對賬時(shí)會出現(xiàn)差異，差異訂單基金公司人工處理申購時(shí)間以誰為準(zhǔn)？

申購時(shí)間以基金公司提供的時(shí)間為準(zhǔn)申購扣款超時(shí)怎么辦？

申購扣款時(shí)可能出現(xiàn)兩種超時(shí)的情況1、銀行超時(shí)，聯(lián)動有查補(bǔ)單機(jī)制，查補(bǔ)結(jié)果會異步通知給商戶2、聯(lián)動超時(shí)，聯(lián)動給商戶通知時(shí)，未收到商戶接收成功響應(yīng)，聯(lián)動重復(fù)通知商戶申購/認(rèn)購/定投異常流程處理單邊賬如何處理？ 聯(lián)動收到銀行結(jié)果通知后更新訂單狀態(tài)，贖回/分紅/退款業(yè)務(wù)處理流程基金公司用戶支付銀行基金監(jiān)管銀行1、發(fā)起贖回申請5、發(fā)起贖回申請7、返回贖回處理結(jié)果2、返回贖回受理結(jié)果10、發(fā)送付款成功通知短息給持卡人銀行預(yù)留手機(jī)號6、獲取贖回文件12、返回付款結(jié)果贖回：針對開放式基金，投資者以自己的名義直接或透過代理機(jī)構(gòu)向基金公司要求部分或全部退出基金的投資.8、付款至投資人銀行賬戶9、返回付款結(jié)果4、發(fā)送上傳成功通知3、上傳T日贖回文件11、返回付款結(jié)果贖回/分紅/退款業(yè)務(wù)處理流程基金公司用戶支付銀行基金監(jiān)管銀行基金公司聯(lián)動優(yōu)勢基金支付監(jiān)管系統(tǒng)T日基金贖回期15:0012:0013:00信息流文件流資金流信息流文件流資金流文件流資金流上傳贖回文件劃付贖回資金至基金公司基金支付監(jiān)管戶T-1日14:00獲取聯(lián)動贖回文件并處理劃付贖回資金至聯(lián)動基金農(nóng)行備付金聯(lián)動劃付資金結(jié)果實(shí)時(shí)返回至基金公司24:00聯(lián)動備付金賬戶資金劃付至投資人銀行賬戶提供贖回對賬文件贖回/分紅/退款信息流、資金流基金公司聯(lián)動優(yōu)勢基金支付T日基金贖回期15:0012:001贖回/分紅/退款支持的銀行計(jì)費(fèi)方式：聯(lián)動優(yōu)勢提供的基金支付產(chǎn)品可根據(jù)商戶的情況以及和聯(lián)動優(yōu)勢合作的形式，采用靈活的計(jì)費(fèi)方式，一般情況下采用單筆固定和費(fèi)率兩種方式，也可按照保有量乘以銷售服務(wù)費(fèi)費(fèi)率的方式。支持銀行：無限額贖回/分紅/退款支持的銀行計(jì)費(fèi)方式：支持銀行：無限額單邊賬如何處理？

聯(lián)動提供贖回付款差異處理能力，差異處理平臺中可顯示贖回付款差異訂單銀行成功-聯(lián)動狀態(tài)不明，聯(lián)動更新訂單狀態(tài)，并通知商戶付款成功銀行失敗-聯(lián)動成功，人工處理

贖回付款通知商戶超時(shí)怎么辦？

聯(lián)動向商戶返回通知未收到商戶響應(yīng)時(shí)，聯(lián)動會每隔三分鐘給商戶重新發(fā)送付款結(jié)果通知贖回付款失敗怎么辦？

基金支付為單卡進(jìn)出業(yè)務(wù)，聯(lián)動需保證贖回付款成功--由于聯(lián)動頭寸管理問題導(dǎo)致的贖回付款失敗，聯(lián)動運(yùn)營平臺有重新付款功能，由運(yùn)營人員觸發(fā)重新付款，付款信息不可修改--由于投資人銀行賬戶注銷等原因?qū)е赂犊钍〉模杌鸸咎峁┩顿Y人授權(quán)書，聯(lián)動提供重新付款能力給商戶，允許商戶修改銀行賬號（姓名、證件號不可修改）進(jìn)行重新付款贖回文件監(jiān)管行處理失敗怎么辦？

贖回文件監(jiān)管行處理失敗可能存在以下問題--監(jiān)管戶贖回資金不足：基金公司補(bǔ)齊贖回資金--投資人未在監(jiān)管行開立理財(cái)專戶：基金公司發(fā)起開戶簽約流程，開戶完成后上傳贖回文件并觸發(fā)贖回流程贖回/分紅/退款異常流程處理單邊賬如何處理？ 聯(lián)動提供贖回付款差異處理能力，差異處目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基金支付結(jié)算產(chǎn)品服務(wù)與支撐4目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3運(yùn)營系統(tǒng)賬戶系統(tǒng)清結(jié)算系統(tǒng)退費(fèi)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)差異處理系統(tǒng)備付金系統(tǒng)客服平臺業(yè)管平臺風(fēng)控系統(tǒng)防釣魚平臺用戶管理銀行路由支付網(wǎng)關(guān)公共業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)短信網(wǎng)關(guān)基金支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)企業(yè)版災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)營系統(tǒng)賬戶系統(tǒng)清結(jié)算系統(tǒng)退費(fèi)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)差異處理系統(tǒng)備付金業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-開戶簽約查詢100多人的客服團(tuán)隊(duì)7*24小時(shí)服務(wù)建單系統(tǒng)提供快速處理投訴業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-開戶簽約查詢100多人的客服團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-申購/認(rèn)購/定投查詢業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-申購/認(rèn)購/定投查詢業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-撤單查詢T日撤單，聯(lián)動發(fā)起銀行沖正，資金當(dāng)日退回原卡T-1日撤單，聯(lián)動發(fā)起銀行退款，資金在T+1日退回原卡業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-撤單查詢T日撤單，聯(lián)動發(fā)起銀行沖正，資金當(dāng)業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-贖回/分紅/退款查詢業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-贖回/分紅/退款查詢業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-文件管理業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-文件管理業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-對賬監(jiān)控及處理業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-對賬監(jiān)控及處理業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-差異處理業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-差異處理業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-結(jié)算管理財(cái)務(wù)審核崗人員登錄財(cái)務(wù)清結(jié)算系統(tǒng)的“篩選結(jié)算數(shù)據(jù)”頁面，篩選出各商戶的待申購數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“發(fā)起付款”按鈕。業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-結(jié)算管理財(cái)務(wù)審核崗人員登錄財(cái)務(wù)清結(jié)算系統(tǒng)的業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及管理業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及管理業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-系統(tǒng)預(yù)警郵件預(yù)警

短信預(yù)警

業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-系統(tǒng)預(yù)警郵件預(yù)警 短信預(yù)警 分析和預(yù)警通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對識別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和預(yù)警配置調(diào)整根據(jù)歷史交易，進(jìn)行客戶等級和配置的調(diào)整密碼校驗(yàn)支付密碼+短信驗(yàn)證交易閥值控制交易監(jiān)控預(yù)警，高危交易阻斷動帳通知涉及賬戶變動會實(shí)時(shí)通知客戶交易前交易后交易中基金公司接入分行業(yè)準(zhǔn)入審核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評級狀況采用差異化的風(fēng)險(xiǎn)控標(biāo)準(zhǔn)客戶多重驗(yàn)證個(gè)人客戶身份/銀行卡/手機(jī)認(rèn)證，黑名單/灰名單過濾實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)災(zāi)備系統(tǒng)行業(yè)黑名單數(shù)據(jù)庫聯(lián)動支付保障防釣魚系統(tǒng)反洗錢系統(tǒng)商戶交易鑒權(quán)規(guī)則引擎業(yè)務(wù)保障后臺系統(tǒng)-風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)達(dá)到國家信息安全檢測中心的系統(tǒng)安全一級資質(zhì)、中國商務(wù)信用平臺、ISO27001安全認(rèn)證；獲得央行的移動支付、網(wǎng)絡(luò)支付、收單的資質(zhì)、系統(tǒng)檢測認(rèn)證；獲得ADSS認(rèn)證；采用國際最先進(jìn)的動態(tài)密碼算法，最大限度保護(hù)賬戶及資金安全。使用國內(nèi)先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，建立規(guī)則模型，加強(qiáng)對交易的實(shí)時(shí)監(jiān)控分析和預(yù)警密碼校驗(yàn)交易前交易后交易中基金公司接入實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)部門崗位姓名聯(lián)系方式產(chǎn)品高級產(chǎn)品經(jīng)理顏莉品產(chǎn)品經(jīng)理岳思術(shù)架構(gòu)高級經(jīng)理王大術(shù)高級工程師劉海試高級工程師鄒國務(wù)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理梁術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高級工程師趙志入運(yùn)營運(yùn)營經(jīng)理劉戶運(yùn)營商戶運(yùn)營何道運(yùn)營運(yùn)營經(jīng)理田冬異處理運(yùn)營運(yùn)營經(jīng)理延志術(shù)（對賬及差異處理）高級工程師馬務(wù)（結(jié)算）資金處理劉興務(wù)（對賬）賬務(wù)處理劉行拓展拓展經(jīng)理應(yīng)張維高級工程師郭云務(wù)保障成員部門崗位姓名聯(lián)系方式產(chǎn)品高級產(chǎn)品經(jīng)理顏莉莉186007586用科技創(chuàng)造人人樂享的生活方式謝謝聆聽用科技創(chuàng)造人人樂享的生活方式謝謝聆聽聯(lián)動優(yōu)勢基金支付結(jié)算產(chǎn)品介紹2015版聯(lián)動優(yōu)勢基金支付結(jié)算產(chǎn)品介紹2015版40目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基金支付結(jié)算產(chǎn)品服務(wù)與支撐4目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基關(guān)于聯(lián)動優(yōu)勢2003年8月15日由

發(fā)起成立聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司2011年2月成立聯(lián)動優(yōu)勢電子商務(wù)有限公司（全國范圍互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、銀行卡收單牌照）2014年5月成立聯(lián)動優(yōu)勢商業(yè)保理有限公司（天津）2014年6月，工信部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局發(fā)布“2014年中國軟件業(yè)務(wù)收入前百家企業(yè)名單”，排名第48位2014年8月，工信部信息中心、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布“2014年中國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)榜單”，位列第28位國家發(fā)改委、工信部、財(cái)政部、商務(wù)部和國家稅務(wù)總局“2013-2014年度國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”2010年中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)“十百千工程”首批重點(diǎn)培育企業(yè)專業(yè)的移動支付、金融信息、本地多應(yīng)用及電子商務(wù)服務(wù)提供商。關(guān)于聯(lián)動優(yōu)勢2003年8月15日由

3U業(yè)務(wù)體系提供多賬戶的線上線下綜合支付和資金管理服務(wù)年處理資金3000億元移動支付互聯(lián)網(wǎng)支付智能POS收單標(biāo)準(zhǔn)收單展業(yè)收單定向付款調(diào)用支付資金歸集跨境支付資金管理互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)在線供應(yīng)鏈金融提供移動金融信息發(fā)送、個(gè)人金融信息管理服務(wù)年信息發(fā)送量400億條銀信通銀信寶行信-企業(yè)客戶專享IM整合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供O2O移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案及服務(wù)建設(shè)運(yùn)營各類應(yīng)用服務(wù)平臺500多個(gè)NFC解決方案公交應(yīng)用標(biāo)簽應(yīng)用校企應(yīng)用

TSM平臺電子券平臺大數(shù)據(jù)2014年6月榮獲第四屆支付創(chuàng)新大會“支付風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”

2014年11月獲評“2014易觀之星——移動支付模式創(chuàng)新獎(jiǎng)”易觀2014年Q3中國移動互聯(lián)網(wǎng)支付交易份額排名第4，移動應(yīng)用內(nèi)支付交易份額排名第2艾瑞2014年Q3中國第三方移動支付交易規(guī)模市場份額排名第43U業(yè)務(wù)體系提供多賬戶的線上年處理資金3000億元移專業(yè)服務(wù)客戶服務(wù)7*24小時(shí)，日均服務(wù)受理達(dá)7500次在線客服系統(tǒng)（4006125880、網(wǎng)站、微博、微信、客戶端、郵件等服務(wù)界面）全年接通率93％以上，服務(wù)滿意度95%以上商戶、移動、銀行多級客服體系聯(lián)動法律事務(wù)11年移動和互聯(lián)網(wǎng)支付法律合規(guī)、事務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)50家互聯(lián)網(wǎng)金融客戶的法律服務(wù)方案規(guī)劃法律風(fēng)險(xiǎn)案例季度例會分享數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理體系：計(jì)算監(jiān)控指標(biāo)7000余個(gè)總數(shù)據(jù)持久存儲量2500TB數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)：基于kafka、redis、flume、hdfs、

PostgreSQLDB，自研調(diào)度框架日均吞吐量1000GB大數(shù)據(jù)平臺：hadoop體系線上集群數(shù)據(jù)整合管理：數(shù)據(jù)模型搭建

ODS建設(shè)和優(yōu)化數(shù)據(jù)倉庫DW建設(shè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理資金管理符合央行備付金核對校驗(yàn)機(jī)制備付金與自有資金分戶管理300家商業(yè)銀行實(shí)時(shí)付款，2小時(shí)到賬日交易處理能力1000萬筆信息安全2010年通過信息安全管理體系ISO27001認(rèn)證2011年通過銀行卡檢測中心支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢測2013年通過中金國盛認(rèn)證中心非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)設(shè)施技術(shù)認(rèn)證2014年通過銀聯(lián)卡收單機(jī)構(gòu)賬戶信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)ADSS檢測定期第三方滲透測試安全制度、組織、運(yùn)維、技術(shù)多方面參考等級保護(hù)、COBIT、IATF規(guī)定專業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證46人ISO27001內(nèi)審員認(rèn)證48人美國注冊管理會計(jì)師CMA3人英國特許會計(jì)師ACCA1人國際系統(tǒng)審計(jì)師CISA1人思科網(wǎng)絡(luò)專家認(rèn)證CCIE1人網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維7*24小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)控，秒級故障告警雙機(jī)房網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用架構(gòu)一線、二線和專家多級保障變更管理、故障管理、預(yù)案演練機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)管理互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟成員，行業(yè)黑名單信息共享互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、商旅、彩票平臺風(fēng)險(xiǎn)控制策略及措施事前、事中、事后全流程風(fēng)險(xiǎn)控制體系實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)交易監(jiān)測系統(tǒng)，攔截異常交易專業(yè)服務(wù)客戶服務(wù)7*24小時(shí)，日均服務(wù)受理達(dá)7500次法律事技術(shù)創(chuàng)新專利\軟著\標(biāo)準(zhǔn)發(fā)明專利截止2014年10月共獲得6項(xiàng)國家發(fā)明專利，另外4項(xiàng)在審核中軟件著作權(quán)截止2014年10月共獲得82項(xiàng)軟件著作權(quán)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范參與制定多項(xiàng)支付、NFC行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

《中國移動手機(jī)支付省平臺接口規(guī)范》《企業(yè)一卡通規(guī)范》《非接觸支付業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求》《手機(jī)支付平臺設(shè)備規(guī)范》《支付收單機(jī)具技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》《移動支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范指引》《支付機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范指引》政府支持研發(fā)項(xiàng)目2006承接工信部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項(xiàng)目“基于移動電子商務(wù)的商業(yè)智能平臺項(xiàng)目”承接國家發(fā)改委電子商務(wù)專項(xiàng)“移動支付和服務(wù)平臺項(xiàng)目”2009承接工信部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項(xiàng)目“基于手機(jī)的非接支付系統(tǒng)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目”承接國家發(fā)改委信息化試點(diǎn)項(xiàng)目“移動電子商務(wù)綜合支付項(xiàng)目”2012承接中關(guān)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)項(xiàng)目“基于高強(qiáng)認(rèn)證的新型交易服務(wù)平臺項(xiàng)目”技術(shù)創(chuàng)新專利\軟著\標(biāo)準(zhǔn)發(fā)明專利政府支持研發(fā)項(xiàng)目200620協(xié)會團(tuán)體中國支付清算協(xié)會常務(wù)理事單位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作委員常務(wù)委員單位移動支付工作委員會副主任單位互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會副主任單位北京市通信行業(yè)協(xié)會會員單位北京市軟件行業(yè)協(xié)會會員單位北京市網(wǎng)貸行業(yè)協(xié)會會員單位中國軟件行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位中國青少年新媒體協(xié)會常務(wù)理事單位中國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)聯(lián)盟理事單位中國先進(jìn)企業(yè)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟成員單位中國通信企業(yè)協(xié)會會員單位互聯(lián)網(wǎng)金融千人會成員單位北京中關(guān)村德勝科技園協(xié)會理事長單位中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會會員單位中關(guān)村數(shù)海大數(shù)據(jù)交易產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員單位北京市西城區(qū)企業(yè)及企業(yè)家聯(lián)合會理事單位協(xié)會團(tuán)體中國支付清算協(xié)會常務(wù)理事單位北京市通信行業(yè)協(xié)會會員單企業(yè)資質(zhì)榮譽(yù)中國人民銀行《支付業(yè)務(wù)許可證》（全國范圍的互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、銀行卡收單牌照）工信部《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》（第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)）北京市通信管理局《電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（京ICP證）》（第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)）

2014年榮獲第四屆支付創(chuàng)新（中國）大會“支付風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”2014年榮獲中國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)聯(lián)盟“在線供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”企業(yè)資質(zhì)榮譽(yù)中國人民銀行《支付業(yè)務(wù)許可證》企業(yè)資質(zhì)榮譽(yù)2013年北京市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局“納稅信用A級企業(yè)”2012年獲首都慈善公益組織聯(lián)合會評選的“商界彩虹心”稱號2011年入選“2011中國通信產(chǎn)業(yè)榜”，獲評“中國50佳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”2011年獲中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會最高級別企業(yè)信用評價(jià)——AAA級信用企業(yè)2011年榮獲中國最佳呼叫中心“金耳嘜獎(jiǎng)”2014年6月榮獲中國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)聯(lián)盟“在線供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”

2014年11月榮獲中國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)聯(lián)盟“電子商務(wù)集成創(chuàng)新獎(jiǎng)”2014年12月移動支付系統(tǒng)軟件V2.0榮獲中國軟件行業(yè)協(xié)會“2014年度優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”稱號

2014年6月中國軟件業(yè)務(wù)收入前百家企業(yè)，排名第48位（工信部運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局）2014年8月中國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)榜單，位列第28位（工信部信息中心、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會）企業(yè)資質(zhì)榮譽(yù)2013年北京市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局“納稅信用目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基金支付結(jié)算產(chǎn)品服務(wù)與支撐4目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基U付基金支付結(jié)算產(chǎn)品簡介基金支付結(jié)算平臺是聯(lián)動優(yōu)勢提供給基金公司做基金支付業(yè)務(wù)的資金支付結(jié)算一整套方案。銀聯(lián)銀行直連通道層基金支付結(jié)算平臺支付業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)監(jiān)管行網(wǎng)關(guān)客服、運(yùn)營、備付金系統(tǒng)風(fēng)控、災(zāi)備退費(fèi)、差異系統(tǒng)賬戶及清算服務(wù)……用戶體系銀行通道路由農(nóng)行基金支付監(jiān)管系統(tǒng)理財(cái)專戶管理贖回監(jiān)管申購監(jiān)管商戶接入層獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)基金管理公司……U付基金支付結(jié)算產(chǎn)品簡介基金支付結(jié)算平臺是聯(lián)動優(yōu)勢提供給基金目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基金支付結(jié)算產(chǎn)品服務(wù)與支撐4目錄1公司介紹基金支付結(jié)算平臺介紹2基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程3基開戶簽約處理流程用戶開戶簽約：指投資者在基金公司開戶選擇聯(lián)動優(yōu)勢渠道綁定支付銀行卡時(shí)進(jìn)行鑒權(quán)并簽訂代扣協(xié)議的過程支付銀行基金監(jiān)管銀行基金公司1、填寫開戶信息并申請開戶11、返回開戶結(jié)果2、下發(fā)短信驗(yàn)證碼3、填寫短信驗(yàn)證碼4、提交開戶請求10、返回開戶結(jié)果9、簽署代扣協(xié)議5、實(shí)名鑒權(quán)認(rèn)證6、返回鑒權(quán)結(jié)果7、發(fā)起開戶申請8、返回開戶結(jié)果開戶簽約處理流程用戶開戶簽約：指投資者在基金公司開戶選擇聯(lián)動U付基金支付結(jié)算產(chǎn)品-開戶簽約計(jì)費(fèi)方式：聯(lián)動優(yōu)勢提供的基金支付結(jié)算產(chǎn)品可根據(jù)商戶的情況以及和聯(lián)動優(yōu)勢合作的形式，采用靈活的計(jì)費(fèi)方式，開戶一般情況下采用單筆固定費(fèi)率方式。校驗(yàn)要素：姓名、身份證號、卡號、銀行預(yù)留手機(jī)號支持銀行：U付基金支付結(jié)算產(chǎn)品-開戶簽約計(jì)費(fèi)方式：校驗(yàn)要素：支持銀行：用戶手機(jī)沒有收到短信時(shí)如何處理？

基金公司如果沒收到聯(lián)動開戶通知如何處理？開戶簽約的卡已注銷怎么辦？聯(lián)動提供同一用戶綁定多張支付銀行卡的能力，用戶需重新簽約新支付銀行卡基金公司可重新發(fā)起開戶請求，若用戶已開戶成功，聯(lián)動返回開戶成功，若用戶開戶失敗，聯(lián)動給該用戶做開戶處理用戶可以在基金公司頁面重新發(fā)起開戶簽約即可U付基金支付結(jié)算產(chǎn)品-開戶異常流程處理用戶手機(jī)沒有收到短信時(shí)如何處理？ 基金公司如果沒申購/認(rèn)購/定投業(yè)務(wù)處理流程申購：投資人購買基金份額，聯(lián)動提供借記卡支付服務(wù)。申購認(rèn)購的資金來源于投資人銀行卡用戶支付銀行1、發(fā)起申購2、提交申購支付申請5、返回代扣支付結(jié)果6、返回申購支付結(jié)果7、返回支付結(jié)果4、發(fā)起申購代扣請求基金公司3、查詢簽署代扣協(xié)議8、發(fā)送支付成功通知短信申購/認(rèn)購/定投業(yè)務(wù)處理流程申購：投資人購買基金份額，聯(lián)動提基金公司U付基金支付結(jié)算平臺基金支付監(jiān)管系統(tǒng)生成D日交易對賬文件放于指定目錄通過SFTP獲取對賬文件對賬處理根據(jù)監(jiān)管行要求生成密文申購文件通過SFTP協(xié)議傳輸至聯(lián)動指定目錄通過專線獲取聯(lián)動指定目錄下的充值文件發(fā)送上傳成功通知給聯(lián)動發(fā)送充值申請生成D日充值文件充值文件處理對賬成功資金從聯(lián)動監(jiān)管戶劃付至基金公司監(jiān)管戶申購文件對賬申購/認(rèn)購/定投對賬流程基金公司U付基金支付結(jié)算平臺基金支付監(jiān)管系統(tǒng)生成D日交易對賬基金公司聯(lián)動優(yōu)勢基金支付監(jiān)管系統(tǒng)T-1日T日T+1日基金申購期生成D日申購交易對賬文件劃付資金至基金公司基金監(jiān)管戶15:0015:0016:008:00前12:00前基金公司對賬生成周期（D日）上傳密文申購文件至聯(lián)動信息流文件流10:00前信息流文件流資金流文件流資金流18:00下載申購文件并對賬生成明文申購對賬文件和充值文件劃付申購資金至聯(lián)動基金監(jiān)管戶獲取聯(lián)動申購對賬文件并處理對賬申購/認(rèn)購/定投信息流、資金流基金公司聯(lián)動優(yōu)勢基金支付T-1日T日T+1日基金申購期生成D申購/認(rèn)購/定投支持的銀行計(jì)費(fèi)方式：聯(lián)動優(yōu)勢提供的基金支付產(chǎn)品可根據(jù)商戶的情況以及和聯(lián)動優(yōu)勢合作的形式，采用靈活的計(jì)費(fèi)方式，一般情況下采用單筆固定和費(fèi)率兩種方式，也可按照保有量乘以銷售服務(wù)費(fèi)費(fèi)率的方式。支持銀行：單筆1萬，日累計(jì)1萬單筆20萬，日累計(jì)100萬單筆2萬，日累計(jì)2萬單筆100萬單筆100萬單筆100萬申購/認(rèn)購/定投支持的銀行計(jì)費(fèi)方式：支持銀行：單筆1萬，日累單邊賬如何處理？

聯(lián)動收到銀行結(jié)果通知后更新訂單狀態(tài)，同時(shí)將支付結(jié)果返回商戶，若出現(xiàn)單邊帳，聯(lián)動運(yùn)營人員會在差異處理平臺中對單邊帳做退款、請款處理銀行多，聯(lián)動少聯(lián)動發(fā)起差異退費(fèi)銀行少，聯(lián)動多聯(lián)動向銀行請款對賬明細(xì)不一致時(shí)如何處理？

國付寶與基金公司，銀行根據(jù)對賬文件進(jìn)行比對，線下進(jìn)行人工處理金額不符如何處理？

聯(lián)動按照基金公司提供申購金額支付，聯(lián)動提供的對賬文件中包含訂單總額和訂單明細(xì)，申購支付交易以聯(lián)動實(shí)際支付金額為準(zhǔn)，若發(fā)現(xiàn)金額不符的情況，對賬時(shí)會出現(xiàn)差異，差異訂單基金公司人工處理申購時(shí)間以誰為準(zhǔn)？

申購時(shí)間以基金公司提供的時(shí)間為準(zhǔn)申購扣款超時(shí)怎么辦？

申購扣款時(shí)可能出現(xiàn)兩種超時(shí)的情況1、銀行超時(shí)，聯(lián)動有查補(bǔ)單機(jī)制，查補(bǔ)結(jié)果會異步通知給商戶2、聯(lián)動超時(shí)，聯(lián)動給商戶通知時(shí)，未收到商戶接收成功響應(yīng)，聯(lián)動重復(fù)通知商戶申購/認(rèn)購/定投異常流程處理單邊賬如何處理？ 聯(lián)動收到銀行結(jié)果通知后更新訂單狀態(tài)，贖回/分紅/退款業(yè)務(wù)處理流程基金公司用戶支付銀行基金監(jiān)管銀行1、發(fā)起贖回申請5、發(fā)起贖回申請7、返回贖回處理結(jié)果2、返回贖回受理結(jié)果10、發(fā)送付款成功通知短息給持卡人銀行預(yù)留手機(jī)號6、獲取贖回文件12、返回付款結(jié)果贖回：針對開放式基金，投資者以自己的名義直接或透過代理機(jī)構(gòu)向基金公司要求部分或全部退出基金的投資.8、付款至投資人銀行賬戶9、返回付款結(jié)果4、發(fā)送上傳成功通知3、上傳T日贖回文件11、返回付款結(jié)果贖回/分紅/退款業(yè)務(wù)處理流程基金公司用戶支付銀行基金監(jiān)管銀行基金公司聯(lián)動優(yōu)勢基金支付監(jiān)管系統(tǒng)T日基金贖回期15:0012:0013:00信息流文件流資金流信息流文件流資金流文件流資金流上傳贖回文件劃付贖回資金至基金公司基金支付監(jiān)管戶T-1日14:00獲取聯(lián)動贖回文件并處理劃付贖回資金至聯(lián)動基金農(nóng)行備付金聯(lián)動劃付資金結(jié)果實(shí)時(shí)返回至基金公司24:00聯(lián)動備付金賬戶資金劃付至投資人銀行賬戶提供贖回對賬文件贖回/分紅/退款信息流、資金流基金公司聯(lián)動優(yōu)勢基金支付T日基金贖回期15:0012:001贖回/分紅/退款支持的銀行計(jì)費(fèi)方式：聯(lián)動優(yōu)勢提供的基金支付產(chǎn)品可根據(jù)商戶的情況以及和聯(lián)動優(yōu)勢合作的形式，采用靈活的計(jì)費(fèi)方式，一般情況下采用單筆固定和費(fèi)率兩種方式，也可按照保有量乘以銷售服務(wù)費(fèi)費(fèi)率的方式。支持銀行：無限額贖回/分紅/退款支持的銀行計(jì)費(fèi)方式：支持銀行：無限額單邊賬如何處理？

聯(lián)動提供贖回付款差異處理能力，差異處理平臺中可顯示贖回付款差異訂單銀行成功-聯(lián)動狀態(tài)不明，聯(lián)動更新訂單狀態(tài)，并通知商戶付款成功銀行失敗-聯(lián)動成功，人工處理

贖回付款通知商戶超時(shí)怎么辦？

聯(lián)動向商戶返回通知未收到商戶響應(yīng)時(shí)，聯(lián)動會每隔三分鐘給商戶重新發(fā)送付款結(jié)果通知贖回付款失敗怎么辦？

基金支付為單卡進(jìn)出業(yè)務(wù)，聯(lián)動需保證贖回付款成功--由于聯(lián)動頭寸管理問題導(dǎo)致的贖回付款失敗，聯(lián)動運(yùn)營平臺有重新付款功能，由運(yùn)營人員觸發(fā)重新付款，付款信息不可修改--由于投資人銀行賬戶注銷等原因?qū)е赂犊钍〉?，需基金公司提供投資人授權(quán)書，聯(lián)動提供重新付款能力給商戶，允許商戶修改銀行賬號（姓名、證件號不可修改）進(jìn)行重新付款贖回文件監(jiān)管行處理失敗怎么辦？

贖回文件監(jiān)管行處理失敗可能存在以下問題--監(jiān)管戶贖回資金不足：基金公司補(bǔ)齊贖回資金--投資人未在監(jiān)管行開立理財(cái)專戶：基金公司發(fā)起開戶簽約流程，開戶完成后上傳贖回文件并觸發(fā)贖回流程贖回/分紅/退款異常流程處理