組織行為學(xué)-人格課件

第二講人格2.1什么是人格（個(gè)性Personality）著名人格理論家SalvatorMaddi定義人格為：人格是一個(gè)穩(wěn)定的特性和傾向系列，它決定著人們心理行為（思想、情感、行為）的共同性和差異性，并且具有時(shí)間上的持續(xù)性，它也不能簡(jiǎn)單地被理解為是當(dāng)時(shí)社會(huì)及生理壓力的唯一結(jié)果2.2人格差異的原因：見(jiàn)下圖第二講人格2.1什么是人格（個(gè)性Personality1遺傳環(huán)境：·文化·家庭

·團(tuán)隊(duì)成員

·生活經(jīng)驗(yàn)人格遺傳環(huán)境：人格2第二講人格2.3主要人格特質(zhì)與行為2.3.1控制點(diǎn)含義高內(nèi)控制點(diǎn)的個(gè)體相信自己行為和行動(dòng)能夠決定生活中的許多事情，高外控制點(diǎn)的個(gè)體則相信機(jī)遇、命運(yùn)或其他人決定發(fā)生在他們身上的事情；⊙情境游戲：測(cè)試你的控制點(diǎn)（詳見(jiàn)附件2-1）第二講人格2.3主要人格特質(zhì)與行為3第二講人格控制點(diǎn)與績(jī)效：內(nèi)控者在信息加工、創(chuàng)造性和工作動(dòng)機(jī)方面比外控者優(yōu)（詳見(jiàn)附表2-2）2.3.2自尊（self-esteem）含義：個(gè)體對(duì)自己的相信程度⊙情境游戲：測(cè)試你的自尊水平（詳見(jiàn)附表2-3）自尊感強(qiáng)的個(gè)體選擇挑戰(zhàn)性的工作，獲得較多就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)工作較滿(mǎn)意；自尊感弱的人則相反，并對(duì)別人的評(píng)價(jià)比較敏感第二講人格控制點(diǎn)與績(jī)效：內(nèi)控者在信息加工、創(chuàng)造性和工作4第二講人格2.3.3目標(biāo)導(dǎo)向?qū)W習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向：通過(guò)獲取新技能和控制新情境來(lái)發(fā)展能力的預(yù)備狀態(tài)績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向：通過(guò)尋求他人（如主管）的積極評(píng)價(jià)避免負(fù)面評(píng)價(jià)來(lái)展示自身能力的預(yù)備狀態(tài)⊙情境游戲：測(cè)試你的目標(biāo)導(dǎo)向（詳見(jiàn)附2-4）具有學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的個(gè)體在遇到困難和挫折時(shí)能夠積極應(yīng)對(duì)，而具有績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向的個(gè)體則顯得“無(wú)助”第二講人格2.3.3目標(biāo)導(dǎo)向5第二講人格2.3.4馬基雅維里主義（Machiavellianism）高馬基雅維里主義者更愿意操縱別人，贏得更多利益，更難被別人說(shuō)服，卻更多地說(shuō)服別人⊙情境游戲：測(cè)試你的馬基雅維里主義傾向（詳見(jiàn)附表2-5）高馬基雅維里主義者在下列情境中績(jī)效顯著：a與別人面對(duì)面直接交流，b規(guī)則與限制較少并有即興發(fā)揮的自由第二講人格2.3.4馬基雅維里主義（Machiavel6第二講人格2.3.5自我監(jiān)控（self-monitoring）指根據(jù)外部情境因素變化而調(diào)整自己行為的個(gè)體能力⊙情境游戲：測(cè)試你的自我監(jiān)控傾向（詳見(jiàn)附件2-6）高自我監(jiān)控傾者比較適合管理崗位2.3.6冒險(xiǎn)性個(gè)體接受風(fēng)險(xiǎn)的傾向冒險(xiǎn)性與職業(yè)有關(guān)，高冒險(xiǎn)傾向者適合從事證券投資，而低冒險(xiǎn)傾向適合從事審計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作第二講人格2.3.5自我監(jiān)控（self-monitor7第二講人格2.3.7A型人格、B型人格A型人格表現(xiàn)：①運(yùn)動(dòng)、走路和吃飯節(jié)奏很快②對(duì)很多事情的進(jìn)展速度感到不耐煩③總是試圖同時(shí)做兩件以上的事情④無(wú)法處理休閑時(shí)光⑤著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來(lái)衡量第二講人格2.3.7A型人格、B型人格8第二講人格B型人格表現(xiàn)：①?gòu)膩?lái)不曾有時(shí)間上的緊迫感以及其他類(lèi)似的不適感②認(rèn)為沒(méi)有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績(jī)，除非環(huán)境要求如此③充分享受娛樂(lè)和休閑，而不是不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己最佳水平④充分放松而不感內(nèi)疚⊙情境游戲：測(cè)試你的A、B型人格（詳見(jiàn)附件2-7）B型人格創(chuàng)造性較強(qiáng)，較多占據(jù)組織的高層職位第二講人格B型人格表現(xiàn)：9第二講人格2.3.8內(nèi)向與外向內(nèi)向的個(gè)體安靜、內(nèi)省、情緒上無(wú)表現(xiàn)力外向的個(gè)體喜社會(huì)群居、沖動(dòng)和情緒上有表現(xiàn)力內(nèi)向者在安靜的環(huán)境中獨(dú)立工作表現(xiàn)佳，外向者比較適合管理崗位2.3.9教條主義與權(quán)威主義第二講人格2.3.8內(nèi)向與外向10第二講人格2.4人格與工作匹配原理心理學(xué)家JohnHolland指出，員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度和流動(dòng)傾向取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度，越匹配，滿(mǎn)意度越高，流動(dòng)率越低詳見(jiàn)附件表2-8第二講人格2.4人格與工作匹配原理11第二講人格2.1什么是人格（個(gè)性Personality）著名人格理論家SalvatorMaddi定義人格為：人格是一個(gè)穩(wěn)定的特性和傾向系列，它決定著人們心理行為（思想、情感、行為）的共同性和差異性，并且具有時(shí)間上的持續(xù)性，它也不能簡(jiǎn)單地被理解為是當(dāng)時(shí)社會(huì)及生理壓力的唯一結(jié)果2.2人格差異的原因：見(jiàn)下圖第二講人格2.1什么是人格（個(gè)性Personality12遺傳環(huán)境：·文化·家庭

·團(tuán)隊(duì)成員

·生活經(jīng)驗(yàn)人格遺傳環(huán)境：人格13第二講人格2.3主要人格特質(zhì)與行為2.3.1控制點(diǎn)含義高內(nèi)控制點(diǎn)的個(gè)體相信自己行為和行動(dòng)能夠決定生活中的許多事情，高外控制點(diǎn)的個(gè)體則相信機(jī)遇、命運(yùn)或其他人決定發(fā)生在他們身上的事情；⊙情境游戲：測(cè)試你的控制點(diǎn)（詳見(jiàn)附件2-1）第二講人格2.3主要人格特質(zhì)與行為14第二講人格控制點(diǎn)與績(jī)效：內(nèi)控者在信息加工、創(chuàng)造性和工作動(dòng)機(jī)方面比外控者優(yōu)（詳見(jiàn)附表2-2）2.3.2自尊（self-esteem）含義：個(gè)體對(duì)自己的相信程度⊙情境游戲：測(cè)試你的自尊水平（詳見(jiàn)附表2-3）自尊感強(qiáng)的個(gè)體選擇挑戰(zhàn)性的工作，獲得較多就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)工作較滿(mǎn)意；自尊感弱的人則相反，并對(duì)別人的評(píng)價(jià)比較敏感第二講人格控制點(diǎn)與績(jī)效：內(nèi)控者在信息加工、創(chuàng)造性和工作15第二講人格2.3.3目標(biāo)導(dǎo)向?qū)W習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向：通過(guò)獲取新技能和控制新情境來(lái)發(fā)展能力的預(yù)備狀態(tài)績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向：通過(guò)尋求他人（如主管）的積極評(píng)價(jià)避免負(fù)面評(píng)價(jià)來(lái)展示自身能力的預(yù)備狀態(tài)⊙情境游戲：測(cè)試你的目標(biāo)導(dǎo)向（詳見(jiàn)附2-4）具有學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的個(gè)體在遇到困難和挫折時(shí)能夠積極應(yīng)對(duì)，而具有績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向的個(gè)體則顯得“無(wú)助”第二講人格2.3.3目標(biāo)導(dǎo)向16第二講人格2.3.4馬基雅維里主義（Machiavellianism）高馬基雅維里主義者更愿意操縱別人，贏得更多利益，更難被別人說(shuō)服，卻更多地說(shuō)服別人⊙情境游戲：測(cè)試你的馬基雅維里主義傾向（詳見(jiàn)附表2-5）高馬基雅維里主義者在下列情境中績(jī)效顯著：a與別人面對(duì)面直接交流，b規(guī)則與限制較少并有即興發(fā)揮的自由第二講人格2.3.4馬基雅維里主義（Machiavel17第二講人格2.3.5自我監(jiān)控（self-monitoring）指根據(jù)外部情境因素變化而調(diào)整自己行為的個(gè)體能力⊙情境游戲：測(cè)試你的自我監(jiān)控傾向（詳見(jiàn)附件2-6）高自我監(jiān)控傾者比較適合管理崗位2.3.6冒險(xiǎn)性個(gè)體接受風(fēng)險(xiǎn)的傾向冒險(xiǎn)性與職業(yè)有關(guān)，高冒險(xiǎn)傾向者適合從事證券投資，而低冒險(xiǎn)傾向適合從事審計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作第二講人格2.3.5自我監(jiān)控（self-monitor18第二講人格2.3.7A型人格、B型人格A型人格表現(xiàn)：①運(yùn)動(dòng)、走路和吃飯節(jié)奏很快②對(duì)很多事情的進(jìn)展速度感到不耐煩③總是試圖同時(shí)做兩件以上的事情④無(wú)法處理休閑時(shí)光⑤著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來(lái)衡量第二講人格2.3.7A型人格、B型人格19第二講人格B型人格表現(xiàn)：①?gòu)膩?lái)不曾有時(shí)間上的緊迫感以及其他類(lèi)似的不適感②認(rèn)為沒(méi)有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績(jī)，除非環(huán)境要求如此③充分享受娛樂(lè)和休閑，而不是不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己最佳水平④充分放松而不感內(nèi)疚⊙情境游戲：測(cè)試你的A、B型人格（詳見(jiàn)附件2-7）B型人格創(chuàng)造性較強(qiáng)，較多占據(jù)組織的高層職位第二講人格B型人格表現(xiàn)：20第二講人格2.3.8內(nèi)向與外向內(nèi)向的個(gè)體安靜、內(nèi)省、情緒上無(wú)表現(xiàn)力外向的個(gè)體喜社會(huì)群居、沖動(dòng)和情緒上有表現(xiàn)力內(nèi)向者在安靜的環(huán)境中獨(dú)立工作表現(xiàn)佳