企業(yè)與管理24年課件

專題：當代中國企業(yè)與管理

——1991-2015年蔡丹巖專題：當代中國企業(yè)與管理

——1991-2015年蔡丹巖1管理：24年，轉(zhuǎn)折中國5000年

為什么是24年？因為中國經(jīng)濟的騰飛、中國企業(yè)的崛起、中國管理的提升，是從24年前真正開始的。因為那一年，中國決策者意識到：1978年改革開放以來，過多地糾纏于意識形態(tài)，已經(jīng)走入死胡同。只有大膽實踐，只有“社會主義市場經(jīng)濟”，才是拯救中國的惟一出路！并于次年，創(chuàng)造性地將它正式確定為中國改革的總綱領(lǐng)。淺談“中國特色”。管理：24年，轉(zhuǎn)折中國5000年為什么是24年？2人的改變，是改變一切的根本1991年，中國企業(yè)走上了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的征程?，F(xiàn)代企業(yè)管理，才真正開始顯現(xiàn)它的價值。1991年，中國發(fā)生了5000年文明以來所從未有過的空前景象：素來以仕為本、以學為根的中國精英階層，第一次大規(guī)模集體投身經(jīng)濟洪流！中國市場化企業(yè)，也由此第一次擁有了真正具有高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才！中國企業(yè)的整體素質(zhì)，在24年前迅速獲得了提升！通過管理實現(xiàn)脫胎換骨，也在24年前成為了可能！人的改變，是改變一切的根本1991年，中國企業(yè)走上了建立現(xiàn)代3總結(jié)這24年，就是回顧一部管理的成長史，也是一部管理人才的成長史。它曾經(jīng)經(jīng)歷了最初的啟蒙、經(jīng)歷了熱情的追尋、經(jīng)歷了浮躁的喧囂，也經(jīng)歷了慘痛的挫折，并在沉痛的反思中，取得了驚人的進步。在過去的24年中，管理隨著改革的進程而曲折前行，而改革又因為管理創(chuàng)造的價值而底氣更足，并因為管理碰到的新瓶頸而被時代推動，不斷沖破禁區(qū)。24年經(jīng)驗的總結(jié)總結(jié)這24年，就是回顧一部管理的成長史，也是一部管理人才的成4成績顯著，問題嚴重，六四開36年與24年，經(jīng)濟與企業(yè)、改革與管理、政治家與企業(yè)家、老板與雇員……一對對密不可分而又各有所持的關(guān)系，在市場經(jīng)濟大潮中，發(fā)生了翻天覆地的變化。企業(yè)與管理的改革，是中國最徹底的制度改革。特征是：基本全面復制美國式企業(yè)管理制度；而管理學領(lǐng)域，則是完全照搬。問題：完全忽略了中國五千年文明，選擇性忽略了中國部分國情，結(jié)構(gòu)性忽略了當代西方企業(yè)與管理的經(jīng)驗。成績顯著，問題嚴重，六四開36年與24年，經(jīng)濟與企業(yè)、改革與51991：這一年我們開始談管理

在經(jīng)過13年的改革開放，1991年的中國，包圍在這股浪潮所帶來的種種沖擊之中。民營企業(yè)異軍突起，國營企業(yè)生死交困，輿論的焦點集中在“改革該姓‘資’還是姓‘社’上”。而企業(yè)自身忙于實踐各種“搞活”的方法和手段，“管理”尚沒有真正進入企業(yè)家們的視野，它被更多地跟“經(jīng)營”聯(lián)系在一起，無論是在理論和實踐中都顯得粗放而模糊。經(jīng)營管理，是改革開放前期的標準稱呼。1991：這一年我們開始談管理在經(jīng)過13年的改革開放，196這一年，“管理”初現(xiàn)端倪

9月16日，《孫子兵法》與企業(yè)經(jīng)營管理研討會在山東聊城召開。2005年美國《財富》推薦的75本必讀書中，《孫子兵法》位列“戰(zhàn)略”類圖書第一位。10月，《中外管理》作為中國第一本矢志于傳播企業(yè)管理經(jīng)驗的媒體創(chuàng)刊問世。1991年，娃哈哈并購了杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團公司；徐少春創(chuàng)辦金碟軟件集團的前身……財經(jīng)作家吳曉波說：1991年是一個具有分水嶺意義的年代，有遠見者重新發(fā)現(xiàn)了世界。這一年，“管理”初現(xiàn)端倪9月16日，《孫子兵法》與企業(yè)經(jīng)營71992：“發(fā)展是硬道理”

里程碑：從1月18日到2月21日期間，“中國改革總設(shè)計師”鄧小平巡視了南中國海沿岸的幾個城市，并發(fā)表了一系列振聾發(fā)聵的講話。這些講話讓以“反對和平演變”為中心的新政治運動偃旗息鼓，讓改革到底姓什么的爭論徹底終結(jié)。南巡后，“誰不改革誰下臺”使得以經(jīng)濟建設(shè)為中心的新一輪改革開放，正式成為國家建設(shè)的重心。6月9日，江澤民在中央黨校講話，正式提出“社會主義市場經(jīng)濟”理論。1992：“發(fā)展是硬道理”里程碑：從1月18日到2月21日8中國民營企業(yè)家開始思考與前一年相比，這一年的企業(yè)對管理仍然是囿于質(zhì)量、技術(shù)、效率等單一的思考，而非基于系統(tǒng)的管理體系。在前一年無比風光的牟其中，發(fā)表了管理論文《99度＋1度》，而在大洋彼岸，彼得·杜拉克出版了他最重要的作品之一：《管理未來》。多年之后，這位管理學泰斗和他的著作將風靡全中國。1992年，青啤建立歐洲辦事處；匯源果汁成立；IBM中國公司成立，這是1978年后第一家注冊中國公司的外企。中國民營企業(yè)家開始思考與前一年相比，這一年的企業(yè)對管理仍然是91993：現(xiàn)代企業(yè)制度元年

11月中央通過《關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》，第一次明確“市場經(jīng)濟”道路、“建立現(xiàn)代企業(yè)制度”；12月《公司法》頒布，企業(yè)成為真正獨立主體。股份制改革、開啟股票市場，使中國人被壓抑了幾十年的投資致富欲望在這一年爆發(fā)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，無疑是現(xiàn)代化企業(yè)管理的開始。當年開始的“招商引資”大潮，起到了推波助瀾的作用?？鐕局胤抵袊粌H帶來了投資，也帶來了嶄新的管理觀念、制度與大量人才（當然也有病菌）。1993：現(xiàn)代企業(yè)制度元年11月中央通過《關(guān)于建立社會主義10這一年，互聯(lián)網(wǎng)真正進入中國在《中國企業(yè)管理年鑒》1993年卷中，新增條目“管理若干新詞匯釋要”：公司治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)、CI、企業(yè)文化戰(zhàn)、質(zhì)量體系……風云人物“中國第一農(nóng)民企業(yè)家”禹作敏。這一年，波士頓、埃森哲等著名跨國咨詢公司來到中國；海爾電冰箱廠更名海爾股份有限公司；中國第一家風險投資公司成立，并在幾年后蔚然成風。出國熱催生了新東方外國語學校，《北京人在紐約》熱播，培育了未來的“海歸派”。這一年，互聯(lián)網(wǎng)真正進入中國在《中國企業(yè)管理年鑒》1993年卷111994：法律、教育、實踐突破對企業(yè)管理產(chǎn)生深遠影響的《中華人民共和國勞動法》頒布。這是中國第一部專門保障勞動者合法權(quán)益的法典。在此之后，一系列關(guān)于“勞資關(guān)系”的重大決策才陸續(xù)出臺。人力資源，這個具有公平意味的管理詞匯開始廣泛使用。人和人才、雇員和雇主、人力成本和人力資本在日后管理者關(guān)心的話題。12月三峽工程開工。這一中國空前繁復的系統(tǒng)工程，吸引了全球的頂尖企業(yè)，中國也開始發(fā)出“當期效率與未來環(huán)境、人文代價沖突”的思考。1994：法律、教育、實踐突破對企業(yè)管理產(chǎn)生深遠影響的《中華12企業(yè)管理教育在中國正式開啟9月北京大學與光華教育基金會簽訂合作協(xié)議，工商管理學院更名為光華管理學院，次年迎來了首批MBA學員；11月，中歐商學院在上海成立。中國職業(yè)經(jīng)理人體制，以及管理規(guī)范化，開始醞釀。同年，彼得·圣吉的名著《第五項修煉》中譯本出版。這本著作給中國企業(yè)界帶來了深遠的影響。“學習型組織”開始被廣泛討論和實踐，引發(fā)了后來的企業(yè)文化熱；“系統(tǒng)思考”也開始熏陶中國企業(yè)的戰(zhàn)略意識。企業(yè)管理教育在中國正式開啟9月北京大學與光華教育基金會簽訂合13海爾“OEC”

企業(yè)管理在法律和教育層面上的成長，也在企業(yè)家層面上顯現(xiàn)出來。帶領(lǐng)海爾走過第10個年頭的張瑞敏，提出了“OEC”（日清日高）管理方法。這是“中國式管理”的最初結(jié)晶。日后，海爾還提出了“人單合一”、“6S大腳印”、“全員SBU”等管理思想。張瑞敏也因此成為中國企業(yè)界在管理上，最具創(chuàng)新精神和實踐精神的企業(yè)領(lǐng)袖。海爾，此后逐漸成為一面旗幟。海爾“OEC”企業(yè)管理在法律和教育層面上的成長，也在企業(yè)家141995：彼得·杜拉克

生于1909年的彼得·杜拉克，29歲時發(fā)表了第一本管理著作《經(jīng)濟人的末日》。80年代已是蜚聲世界的“管理大師里的大師”，但一直沒有被介紹到中國，只有一本薄薄的臺版小冊子《有效管理者》開始在精英階層流傳，“杜拉克”這個譯名就是此時從海外傳來，并被那時的“杜拉克粉絲”延用到今，與后來的“德魯克”的譯名差異，成了前后兩代杜拉克擁躉的鑒別標志。這一年，《中外管理》作為杜拉克思想的追隨者，開始率先深入介紹彼得·杜拉克。1995：彼得·杜拉克生于1909年的彼得·杜拉克，29歲15國內(nèi)企業(yè)家開始更多思考管理

6月，萬向集團總裁魯冠球在《中外管理》發(fā)表文章：《我的管理觀》。同時，出版界對管理理論的敏感也在提升，惠普的創(chuàng)始人之一戴維·帕卡德在這一年出版了《惠普之道》。同年，中譯本就由新華出版社推出。在思考的同時，中國企業(yè)的自我發(fā)展模式實踐也初有成果。區(qū)別于海爾的多元化戰(zhàn)略，廣東格蘭仕依靠產(chǎn)能規(guī)模形成成本優(yōu)勢進而搶占海外市場的高度專業(yè)化模式，引起了大家關(guān)注，開啟了后來蔚為壯觀的OEM大潮。國內(nèi)企業(yè)家開始更多思考管理6月，萬向集團總裁魯冠球在《中外16人物與事件1995年出了一個另類人物王海，客觀上推動了中國企業(yè)的質(zhì)量意識，并培養(yǎng)了中國消費者的權(quán)益意識。在這一年，馬云開始做“中國黃頁”；劉永好組建新希望集團；央視首次推出時段廣告“標王”，被秦池奪取。這一年，溫州鹿城運輸公司法人代表張朝榮最終摘掉“紅帽子”，此后民企產(chǎn)權(quán)明晰。臺灣歌手齊秦發(fā)行了唱片《痛并快樂著》，這個充滿辯證的短語，成為具有時代意味的流行詞匯。人物與事件1995年出了一個另類人物王海，客觀上推動了中國企171996：廣告與價格戰(zhàn)兩年前已經(jīng)開始廣告轟炸的三株，在1996年獲得了20億的銷售額，秦池因為前一年獲得“標王”而知名度爆增，三九胃泰的廣告已經(jīng)矗立在了紐約曼哈頓廣場。這一切讓很多初闖市場的企業(yè)家“相信”：廣告不僅是最有效的營銷策略，也是最有效的成功策略。這一年，“愛多VCD”投入450萬推出了“好功夫”廣告片，接著又投資8200萬元中標央視天氣預報后的五秒廣告檔。到年底，愛多VCD的產(chǎn)值就達到兩億元，1997年更是竄升至16億元。1996：廣告與價格戰(zhàn)兩年前已經(jīng)開始廣告轟炸的三株，在19918彩電營銷大戰(zhàn)4月1日，國家將進口彩電關(guān)稅下調(diào)12.5%，國產(chǎn)彩電業(yè)面臨生死考驗。3月26日，長虹打響了價格戰(zhàn)的第一槍，倪潤峰宣布將彩電價格下調(diào)18%-30%，立刻得到了其他國產(chǎn)彩電廠商的響應，全行業(yè)降價行動隨即展開。到年底，國產(chǎn)品牌擊潰了洋品牌占據(jù)了71%的中國市場。但是這種靠價格優(yōu)勢贏得市場優(yōu)勢的辦法，可謂飲鴆止渴的“慘勝”。幾年后，全行業(yè)喪失造血機能、毫無核心技術(shù)的尷尬事實，讓價格戰(zhàn)的戰(zhàn)果蕩然無存，DVD專利費，成為日后“中國制造”無盡的痛。彩電營銷大戰(zhàn)4月1日，國家將進口彩電關(guān)稅下調(diào)12.5%，國產(chǎn)19這一年，是廣告營銷的狂歡廣告，成了這一年的一切同年，讓我們記憶猶新的廣告，還有鄭州亞細亞商場和“椰風擋不住”。然而，這種不切實際的草莽營銷，將很快會顯現(xiàn)它的惡果。年底，曾任聯(lián)想公關(guān)總經(jīng)理的陳惠湘寫了第一本研究中國現(xiàn)代公司的商業(yè)書籍《聯(lián)想為什么》。同年，中信出版社推出了英特爾總裁格魯夫的《只有偏執(zhí)狂才能生存》。從中關(guān)村到硅谷，IT產(chǎn)業(yè)開始變得炙手可熱。這一年，在北京出現(xiàn)了第一家網(wǎng)吧。這一年，是廣告營銷的狂歡廣告，成了這一年的一切同年，讓我們記201997：反思“多元化”

上一年全國的營銷大戰(zhàn)，知名企業(yè)的多元化擴張，讓很多人對“戰(zhàn)略”這個詞匯津津樂道。然而，不計后果的廣告大戰(zhàn)和不切實際的多元化，讓前一年還是風光無限的幾家企業(yè)，在1997年同時迎來了倒塌的厄運——巨人、三株、太陽神、亞細亞無一幸免。這一年，政府的產(chǎn)業(yè)政策悄然轉(zhuǎn)軌，經(jīng)過金融風暴洗禮的企業(yè)家們，也開始思考企業(yè)戰(zhàn)略。整個中國管理學界，都投入到“專業(yè)化戰(zhàn)略”與“多元化戰(zhàn)略”的激烈爭論中。1997：反思“多元化”上一年全國的營銷大戰(zhàn)，知名企業(yè)的多21成熟的企業(yè)對發(fā)展戰(zhàn)略的思考任正非仿照《香港基本法》，為其公司的戰(zhàn)略方針編制了一部“華為基本法”。同年，海爾被美國《家電》雜志評選為全世界范圍內(nèi)增長速度最快的家電企業(yè)。而張瑞敏在當年《中外管理》懇談會上的演講，“沒有思路就沒有出路”，代表了中國企業(yè)界的冷靜反思與勇于進取，這句話也被廣為傳誦。TCL的李東生與惠州市政府低調(diào)簽訂放權(quán)經(jīng)營協(xié)議，轉(zhuǎn)制成功后李東生的身價達到12億元。這成為中國公有企業(yè)成功轉(zhuǎn)制的經(jīng)典案例。成熟的企業(yè)對發(fā)展戰(zhàn)略的思考任正非仿照《香港基本法》，為其公司221997年蘊藏著許多憂傷和歡喜鄧小平辭世、香港回歸、亞洲金融風暴……到了年底，具有跨時代意義的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司：網(wǎng)易、新浪先后成立。在《激蕩三十年》中，1997年被吳曉波視做另一個具有分水嶺意義的年代，同是這一年，馮小剛導演了他的第一部賀歲喜劇，在片尾，男演員說：“1997年過去了，我很懷念它。1997年蘊藏著許多憂傷和歡喜鄧小平辭世、香港回歸、亞洲金融231998：關(guān)注“人的價值”

1998年，《勞動法》已經(jīng)實施了四年。在這四年間，隨著勞動力市場的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)逐步成為用人主體，而勞動者與企業(yè)間的“雙向選擇”更加穩(wěn)固。同時，人力流動開始突破城鄉(xiāng)、地區(qū)之間的分割，無論是“農(nóng)民工”還是“白領(lǐng)”都紛紛涌向經(jīng)濟發(fā)達的地域?qū)で髾C會。6月，中央提出了“勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)”的方針，確定了建立市場導向的就業(yè)機制。市場化、流動性和資源的豐富，使企業(yè)更加關(guān)注“人”的管理，“以人為本”的管理觀念正在興起。1998：關(guān)注“人的價值”1998年，《勞動法》已經(jīng)實施了24褚時健與“59現(xiàn)象”思考當年的另一個熱議話題是褚時健的失足，以及由此引發(fā)的“59現(xiàn)象”思考。事實上，在為褚時健痛心的同時，更多的爭論是關(guān)于：企業(yè)家的價值到底該如何衡量？是“晚節(jié)不保”還是“逼良為娼”？隨后，中國經(jīng)濟界前輩袁寶華指出：對此事件，“我們有責任”；《中外管理》總編楊沛霆深情地系列撰文——《企業(yè)家如何自我保護》，在反思激勵機制改革的同時，也對企業(yè)家的人生抉擇展開了討論。后來的MBO熱潮、國企年薪制，皆由此發(fā)端。褚時健與“59現(xiàn)象”思考當年的另一個熱議話題是褚時健的失足，25企業(yè)管理的又一個分水嶺這一年，柯達開始對中國膠片全行業(yè)并購，簽訂了著名的“98協(xié)議”，只留下樂凱一家民族旗幟。5年后，樂凱也紅旗不保。從此，中國民族產(chǎn)業(yè)籠罩在外資吞噬陰影中。這一年，分銷長虹30%產(chǎn)量的鄭百文，創(chuàng)下中國上市公司虧損之最，資產(chǎn)負債率高達98%。中國企業(yè)市場化先鋒的家電業(yè)，領(lǐng)袖長虹遭受重創(chuàng)，全行業(yè)銷售模式出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折，傳統(tǒng)分銷走向沒落，家電連鎖慢慢崛起。這一年，手機開始流行，短信出現(xiàn)。人際溝通模式的性質(zhì)與密度，發(fā)生了轉(zhuǎn)折性變化。企業(yè)管理的又一個分水嶺這一年，柯達開始對中國膠片全行業(yè)并購，261999：企業(yè)需要“文化”

“信息高速公路”并非一條真正的公路。到了1999年，沒有人再為這條公路到底通向哪里而疑惑，我們還清晰地記得“信息爆炸”這個詞多么令人驚嘆和向往，人們被告知“知識經(jīng)濟”即將到來。信息化發(fā)展很大程度上推動了企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)的進程，也滋生了困擾。企業(yè)發(fā)現(xiàn)，員工的構(gòu)成變得越來越復雜，他們對工作價值的判斷也變得多元化。什么能讓員工萬眾一心呢？“企業(yè)文化”，這個曾被當做咨詢師口中的騙人把戲，開始被重新認識。1999：企業(yè)需要“文化”“信息高速公路”并非一條真正的公27企業(yè)精神就是企業(yè)家個人價值觀1999年，《中外管理》6月刊為“企業(yè)文化?？?，匯聚了“官產(chǎn)學”三界人士，討論企業(yè)文化的意義。在前一年登上哈佛講堂的張瑞敏，演講了：“海爾文化激活休克魚”。事實上，1999年的“世紀末情緒”也引發(fā)了人們對價值觀的思考。企業(yè)精神就是企業(yè)家個人價值觀的體現(xiàn)，正在被廣泛認同。企業(yè)家的個人魅力被空前重視。此后，當明星企業(yè)家們談?wù)撍麄兊墓芾碇罆r，必然談及他們的“文化”。企業(yè)精神就是企業(yè)家個人價值觀1999年，《中外管理》6月刊28胡潤的中國富豪榜進行到第三年很多人至今記憶猶新的，是這年在上海召開的“財富全球論壇”。它不僅瞬間開啟了中國的論壇經(jīng)濟，更打開了一扇門，使得中國企業(yè)與全球頂級商業(yè)領(lǐng)袖有了切身的接觸。中國企業(yè)國際化浪潮，在思想層面從此奠定，一發(fā)而不可收。同在1999年，星巴克進入中國；陳天橋創(chuàng)立盛大；馬化騰仿照ICQ推出了“OICQ”聊天工具；馬云創(chuàng)建阿里巴巴，中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進入百花齊放、群雄逐鹿的階段。胡潤的中國富豪榜進行到第三年很多人至今記憶猶新的，是這年在上292000：“CEO”之年“CEO”概念出現(xiàn)時，輿論曾經(jīng)爭論過這個詞匯是否適合中國國情。但是這些一點兒都不妨礙企業(yè)家們對它的鐘情，中國當時最具影響力的幾位企業(yè)家：張瑞敏、陶建幸、倪潤峰、柳傳志也尾隨“網(wǎng)絡(luò)新貴”，紛紛給自己加上了這個時髦頭銜。同年柳傳志被美國《財富》雜志評為“亞洲最佳商業(yè)人士”?！癈EO”的引入推動了管理崗位職業(yè)化的進程，中國商業(yè)界里出現(xiàn)了“職業(yè)經(jīng)理人”這個群體，企業(yè)開始追求崗位上的專業(yè)人士。獵頭公司應運而生。隨之，“高端人才”走俏市場，“天價年薪”頻繁刷新。2000：“CEO”之年“CEO”概念出現(xiàn)時，輿論曾經(jīng)爭論過30管理咨詢與國外上市2月15日，號稱“點子大王”的何陽因涉嫌詐騙，被銀川市人民檢察院正式批準逮捕。中國企業(yè)管理咨詢逐漸由“耍小聰明”轉(zhuǎn)入規(guī)范務(wù)實的新階段。4月13日，新浪網(wǎng)在美國納斯達克市場開始掛牌交易。6月30日，網(wǎng)易掛牌納斯達克，但發(fā)行當天就跌破上市發(fā)行價。7月14日，搜狐在納斯達克掛牌交易，三只中國門戶網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩潰前夕，齊聚納斯達克。管理咨詢與國外上市2月15日，號稱“點子大王”的何陽因涉嫌詐31長虹與海爾2000年，長虹又一次掀起價格大戰(zhàn)，這次的大動干戈遠比1996年來得兇猛，倪潤峰企圖壟斷彩管“清理門戶”，但刻舟求劍的長虹這一次大敗而還，倪潤峰黯然出局。中國彩電業(yè)從此更改了格局。2000年5月19日，美國《財富》雜志等評選“全球最佳營運公司”，海爾是亞太地區(qū)企業(yè)惟一得主。長虹與海爾2000年，長虹又一次掀起價格大戰(zhàn)，這次的大動干戈322001：ERP兩難2001年的中國沉浸在加入“世貿(mào)”之后的各種想像中，有喜悅、有惶恐，更有說不清楚的排斥和期待，但無法改變的是，中國經(jīng)濟從此加入了世界格局，中國企業(yè)真正參與全球競爭。這一年，隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)迅速發(fā)展，中國制造管理提升的需要，管理信息化再次被熱炒。ERP成為熱點詞匯。其實早在1998年，“ERP之王”SAP即開始大舉進軍中國ERP市場，繼而帶來聯(lián)想和海爾兩個成功的“燈塔”。2001：ERP兩難2001年的中國沉浸在加入“世貿(mào)”之后的33“上ERP找死，不上ERP等死”6月，經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合舉辦“推進企業(yè)管理信息化工作現(xiàn)場會”。中國幾大財務(wù)軟件公司紛紛轉(zhuǎn)型ERP，金碟、用友也在2月、5月分別在香港和上海上市，12月神州數(shù)碼加入競爭。ERP國內(nèi)廠商三足鼎立。壓力巨大的柳傳志隨后對上線ERP感嘆：“上ERP有可能早死，不上ERP就是等死”，這句話雖被業(yè)界誤傳，但卻成為當年全行業(yè)沒有成功案例的真實寫照，也顯示出中國企業(yè)基礎(chǔ)管理落后與信息化迫在眉睫的強烈矛盾?！吧螮RP找死，不上ERP等死”6月，經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合34民營企業(yè)的“元老問題”2001年，證監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于在上市公司建立董事制度的指導意見》，境內(nèi)上市公司正式設(shè)立獨立董事。也是在這一年，李書福拿到民營企業(yè)生產(chǎn)轎車的第一張“準生證”，開始實現(xiàn)他的造車夢?！耙皯?zhàn)軍”開始勇敢地“登堂入室”。這一年，柳傳志退居聯(lián)想董事長，他因為成功地設(shè)計實施了管理層的退出機制，解決了中國民營企業(yè)普遍頭疼的“元老問題”，這是聯(lián)想對于中國企業(yè)管理做出的最大貢獻。

民營企業(yè)的“元老問題”2001年，證監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于在上市公司352002：“管理”井噴改革開放第24年，中國經(jīng)濟標志性的轉(zhuǎn)變之一，是成為當之無愧的“世界工廠”。在與全球?qū)κ值亩瘫嘟又?，“成本”是中國制造上最強健的利器，而“管理”，卻是他們最短的短板。管理圖書出版呈井噴式爆發(fā)，《杰克·韋爾奇自傳》、《誰說大象不會跳舞？》、《從優(yōu)秀到卓越》、《把信送給加西亞》等圖書火爆市場，中信和華章確立了管理類圖書市場的龍頭地位，管理“偽書”層出不窮。2002：“管理”井噴改革開放第24年，中國經(jīng)濟標志性的轉(zhuǎn)變36貝克漢姆講三天，能提高中國足球嗎？此年的管理類圖書全部是翻譯本，且全數(shù)來自歐美。在此時，豐田汽車在歐美的叱咤風云，一汽掀起第二次學習TPS的熱潮，這是繼90年代之后，又一次對“精益生產(chǎn)模式”的追捧。隨著豐田在日后坐上世界汽車老大的交椅，這一強調(diào)零庫存、零浪費的生產(chǎn)方式，更是紅遍中國制造業(yè)——國際化的突進，管理視野的突變，企業(yè)家的雄偉抱負油然而生。電影《首席執(zhí)行官》。當年，第一部國產(chǎn)大片《英雄》上映。貝克漢姆講三天，能提高中國足球嗎？此年的管理類圖書全部是翻譯372003：杰克·韋爾奇

“管理熱潮”繼續(xù)升溫，“企業(yè)英雄”迅速走向高山仰止?；鸱N和英雄，是來自GE董事長杰克·韋爾奇。韋爾奇的名字席卷中國企業(yè)界，中國最知名的企業(yè)家，都紛紛成為這位“世界第一CEO”的忠實粉絲。已經(jīng)被學界熟知的管理大師彼得·杜拉克，也要被冠上“杰克·韋爾奇最崇拜的管理大師”這樣的頭銜來進行推銷，直接導致了次年的韋爾奇訪華。與韋爾奇熱潮并行的，是管理大師熱，菲利浦·科特勒、邁克爾·波特、彼得·圣吉接踵而來。2003：杰克·韋爾奇“管理熱潮”繼續(xù)升溫，“企業(yè)英雄”迅38一本《執(zhí)行》強烈觸動了中國企業(yè)家內(nèi)心最敏感的神經(jīng)。人們無法忘記非典，這一突發(fā)事件給企業(yè)的影響卻也出人意料，彈性辦公被廣泛應用。中國的互聯(lián)網(wǎng)泡沫徹底破裂。但以搜索引擎起家的百度，卻在中國市場上超越了世界巨頭谷歌；全球最大的在線交易網(wǎng)站eBay收購了易趣，卻在日后跟淘寶的競爭中落敗——新興行業(yè)上的“土鱉”優(yōu)勢露出端倪。03年，江南春的樓宇廣告，開啟了新的廣告?zhèn)髅綍r代；白沙集團提出了“簡單管理”，中國企業(yè)界開始躍躍欲試自己的管理范式。一本《執(zhí)行》強烈觸動了中國企業(yè)家內(nèi)心最敏感的神經(jīng)。人們無法忘392004：MBO之痛

從02年起的中國國企MBO進程，在這一年猝然劃上句號——盡管在04年1月1日，國資委開始在央企全面實行經(jīng)營者年薪制考核，為國企治理與用人機制走向市場化邁出一步。02年3月，青島一批國有企業(yè)開始試行MBO，接著包括TCL、長虹、鄂爾多斯等企業(yè)紛紛試水。02年12月1日，中國證監(jiān)會公布《上市公司收購管理辦法》正式實施，這是我國公布的第一個關(guān)于MBO的政策規(guī)定。此后，國內(nèi)上市公司掀起了大規(guī)模的MBO運動。2004：MBO之痛從02年起的中國國企MBO進程，在這一40“國有資產(chǎn)流失”問題被廣泛關(guān)注04年6月，香港中文大學財務(wù)學教授郎咸平掀起波瀾：將槍口對準MBO——三叩TCL、四問海爾、七敲格林柯爾，進而引發(fā)了數(shù)十位知名學者參與“國資改革”和“國有資產(chǎn)流失”的大論戰(zhàn)。04年9月29日，國資委研究室在《人民日報》撰文一錘定音，時近三年的MBO戛然而止。很快，伊利的鄭俊懷等改制企業(yè)高管鋃鐺入獄。而企業(yè)體制改革急先鋒、正大青春寶董事長馮根生，也因為地方政府單方面撕毀轉(zhuǎn)讓協(xié)議，面對《中外管理》憤憤不平?！皣匈Y產(chǎn)流失”問題被廣泛關(guān)注04年6月，香港中文大學財務(wù)學41這一年，民企被“大浪淘沙”04年是個多事之秋。國企MBO未果的同時，幾家大型民營企業(yè)也轟然坍塌，德隆、托普、科龍、健力寶全數(shù)敗在了脆弱的資金鏈上。這一年，海信爆發(fā)“集體辭職”事件，沃爾瑪拒建工會引發(fā)爭議。7月蘇寧上市，意味著家電連鎖時代的來臨。12月8日聯(lián)想對IBM的PC業(yè)務(wù)的并購使得這一戲劇性達到高潮，也吹響了中國企業(yè)加快國際化步伐的號角。同在這年，《中外管理》創(chuàng)辦首屆“管理中國”總評選，管理開始獨立成為衡量中國企業(yè)的標準與標桿。這一年，民企被“大浪淘沙”04年是個多事之秋。國企MBO未果422005：娛樂營銷

“超級女生”，無疑是本年最熱門的社會話題。熱鬧的背后，仍是企業(yè)競爭的白熱化。05年2月24日，湖南衛(wèi)視與蒙牛乳業(yè)集團在長沙聯(lián)合宣布共同推出“2005蒙牛酸酸乳超級女聲”年度賽事活動，隨后，“超級女聲”迅速席卷全國，3～4億人收看直播，“酸酸乳”的銷售迅速竄紅，知名度暴漲。蒙牛的成功立刻捧熱了“娛樂營銷”，其后一系列企業(yè)冠名的選秀活動紛紛亮相。2005：娛樂營銷“超級女生”，無疑是本年最熱門的社會話題43“創(chuàng)新”這個詞在這一年空前火爆新營銷模式的成功更證明了它的魔力。這絕對不是個新詞，但是在這一年被賦予了滾燙的熱度。創(chuàng)新的范疇，不再限于產(chǎn)品、研發(fā)，更延展到管理、思維、商業(yè)模式，直至無所不在。每個企業(yè)談及自己的文化時，必然談到創(chuàng)新，所有的員工激勵也都指向創(chuàng)新，甚至中國制造的出路，也必然由創(chuàng)新造就。凡此種種，創(chuàng)新概念本身在05年被極大地創(chuàng)新了，甚至是被濫用了?！皠?chuàng)新”這個詞在這一年空前火爆新營銷模式的成功更證明了它的魔44這一年注定屬于營銷除了娛樂，還有危機。這年前半年，寶潔、雀巢、高露潔等國際品牌相繼陷入產(chǎn)品丑聞的危機。而因“蘇丹紅”受傷的餐飲大鱷肯德基，卻因迅捷得當?shù)奈C營銷，而迅速穩(wěn)住局面，保住了品牌形象，成為危機管理經(jīng)典案例。05年，聯(lián)想成功完成了對IBM個人電腦的收購業(yè)務(wù)。年末，現(xiàn)代管理學泰斗、彼得·杜拉克以95歲高齡與世長辭。人們在問：沒有了杜拉克，誰來指引管理的未來？這一年注定屬于營銷除了娛樂，還有危機。這年前半年，寶潔、雀巢452006：并購沖動

事實上，早在國內(nèi)掀起并購熱潮之前，中國企業(yè)對海外企業(yè)的并購已經(jīng)在前一年發(fā)力：TCL收購湯姆遜彩電，李東生發(fā)誓18個月盈利，而事實上，18個月后TCL迎來的是全面虧損；6月，明基收購西門子手機業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)過年，掌門人李焜耀宣告收購失??；7月海爾競購美泰，一個月后無功而返；8月，懷揣10億美元的華為因為“阻力”放棄收購英國馬可尼；此時，上汽跟南汽正在為競購另一家英國“沒落貴族”羅孚而明爭暗斗。2006：并購沖動事實上，早在國內(nèi)掀起并購熱潮之前，中國企46為什么拼命的海外并購?中國企業(yè)帶著走出去的夢想欣然邁出國門，卻愴然碰壁。在回顧并購失敗的原因時，最多被提及的仍然是“管理”。一系列海外并購案的失利，并沒有影響國內(nèi)企業(yè)競相出售或購買企業(yè)。06年，被各種排行搜羅的“并購大案”就有數(shù)十起，其中最引人矚目的當數(shù)凱雷收購徐工、國美并購永樂和大中、華為收購港灣。為什么拼命的海外并購?中國企業(yè)帶著走出去的夢想欣然邁出國門，47《世界是平的》、《藍海戰(zhàn)略》、《長尾理論》稱霸管理思想界凱雷收購徐工，半路殺出個向文波，一篇博客，讓凱雷對徐工的收購從控股被迫變成了參股。這一事件的另一個結(jié)果是，企業(yè)家寫博客成為了熱點，中國企業(yè)家有了新的獨立話語平臺。注定載入史冊的是這年9月，央行終于放松人民幣匯率管制，走向有限制地浮動升值。從此，依賴出口而天下無敵的“中國制造”，頭上升起第一片烏云。在微觀層面，6月媒體報道富士了康“血汗工廠”內(nèi)幕，引發(fā)社會劇烈反響?！妒澜缡瞧降摹?、《藍海戰(zhàn)略》、《長尾理論》稱霸管理思想界凱雷482007：《勞動合同法》沖擊波

07年6月29日，中華人民共和國第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十八次會議通過了《勞動合同法》，并將于08年1月1日起正式實施。一石激起千層浪，從“新法”頒布以來，關(guān)于它的影響力的討論貫穿了整個07和08。聲音幾乎一邊倒，焦點是新法將很大程度上加重企業(yè)的勞動成本，而未必能為員工謀得福利。來自企業(yè)的討伐之聲尤為嚴厲，很多外資企業(yè)主為此意欲遷出中國。2007：《勞動合同法》沖擊波07年6月29日，中華人民共49這一年，偽“國學熱”了同年CPI的急速上漲、環(huán)保的力度增強，進一步加重了商界的怨氣與焦慮，“成本”成為07年企業(yè)的不能承受之重。這種成本壓力將在08年末的金融危機中爆發(fā)，大批以廉價勞動力為競爭優(yōu)勢的代工企業(yè)將倒閉?！爸袊圃臁遍_始遭遇釜底抽薪的考驗。從央視發(fā)起的“百家講壇”，傳到了企業(yè)管理上來。企業(yè)培訓中，國學更成為熱門課程。企業(yè)家樂于與文化學者一起談經(jīng)論道、說古論今，事實上是對從中國傳統(tǒng)文化中總結(jié)管理智慧的深切渴求。這一年，偽“國學熱”了同年CPI的急速上漲、環(huán)保的力度增強，50這一年，腐敗繼續(xù)與房價同步年初，娃哈哈和達能驟然爆發(fā)“口水戰(zhàn)”，企業(yè)家的“契約精神”引起各界強烈爭論。無論結(jié)局如何，這種“燈下黑”的合資方式都不可能持久，必然帶來雙輸?shù)木置?。在奧運年前夕，中國企業(yè)界陷于空前激烈的奧運營銷大戰(zhàn)中。改革開放即將走到它的而立之年，我們也將迎來一個非凡的2008。在興奮之余，企業(yè)界彌漫著些許忐忑不安……這一年，腐敗繼續(xù)與房價同步年初，娃哈哈和達能驟然爆發(fā)“口水戰(zhàn)512008

雪災汶川藏獨股災奧運神七毒奶金融風暴……嚴冬，我們在路上……2008雪災52企業(yè)與管理24年53專題：當代中國企業(yè)與管理

——1991-2015年蔡丹巖專題：當代中國企業(yè)與管理

——1991-2015年蔡丹巖54管理：24年，轉(zhuǎn)折中國5000年

為什么是24年？因為中國經(jīng)濟的騰飛、中國企業(yè)的崛起、中國管理的提升，是從24年前真正開始的。因為那一年，中國決策者意識到：1978年改革開放以來，過多地糾纏于意識形態(tài)，已經(jīng)走入死胡同。只有大膽實踐，只有“社會主義市場經(jīng)濟”，才是拯救中國的惟一出路！并于次年，創(chuàng)造性地將它正式確定為中國改革的總綱領(lǐng)。淺談“中國特色”。管理：24年，轉(zhuǎn)折中國5000年為什么是24年？55人的改變，是改變一切的根本1991年，中國企業(yè)走上了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的征程?，F(xiàn)代企業(yè)管理，才真正開始顯現(xiàn)它的價值。1991年，中國發(fā)生了5000年文明以來所從未有過的空前景象：素來以仕為本、以學為根的中國精英階層，第一次大規(guī)模集體投身經(jīng)濟洪流！中國市場化企業(yè)，也由此第一次擁有了真正具有高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才！中國企業(yè)的整體素質(zhì)，在24年前迅速獲得了提升！通過管理實現(xiàn)脫胎換骨，也在24年前成為了可能！人的改變，是改變一切的根本1991年，中國企業(yè)走上了建立現(xiàn)代56總結(jié)這24年，就是回顧一部管理的成長史，也是一部管理人才的成長史。它曾經(jīng)經(jīng)歷了最初的啟蒙、經(jīng)歷了熱情的追尋、經(jīng)歷了浮躁的喧囂，也經(jīng)歷了慘痛的挫折，并在沉痛的反思中，取得了驚人的進步。在過去的24年中，管理隨著改革的進程而曲折前行，而改革又因為管理創(chuàng)造的價值而底氣更足，并因為管理碰到的新瓶頸而被時代推動，不斷沖破禁區(qū)。24年經(jīng)驗的總結(jié)總結(jié)這24年，就是回顧一部管理的成長史，也是一部管理人才的成57成績顯著，問題嚴重，六四開36年與24年，經(jīng)濟與企業(yè)、改革與管理、政治家與企業(yè)家、老板與雇員……一對對密不可分而又各有所持的關(guān)系，在市場經(jīng)濟大潮中，發(fā)生了翻天覆地的變化。企業(yè)與管理的改革，是中國最徹底的制度改革。特征是：基本全面復制美國式企業(yè)管理制度；而管理學領(lǐng)域，則是完全照搬。問題：完全忽略了中國五千年文明，選擇性忽略了中國部分國情，結(jié)構(gòu)性忽略了當代西方企業(yè)與管理的經(jīng)驗。成績顯著，問題嚴重，六四開36年與24年，經(jīng)濟與企業(yè)、改革與581991：這一年我們開始談管理

在經(jīng)過13年的改革開放，1991年的中國，包圍在這股浪潮所帶來的種種沖擊之中。民營企業(yè)異軍突起，國營企業(yè)生死交困，輿論的焦點集中在“改革該姓‘資’還是姓‘社’上”。而企業(yè)自身忙于實踐各種“搞活”的方法和手段，“管理”尚沒有真正進入企業(yè)家們的視野，它被更多地跟“經(jīng)營”聯(lián)系在一起，無論是在理論和實踐中都顯得粗放而模糊。經(jīng)營管理，是改革開放前期的標準稱呼。1991：這一年我們開始談管理在經(jīng)過13年的改革開放，1959這一年，“管理”初現(xiàn)端倪

9月16日，《孫子兵法》與企業(yè)經(jīng)營管理研討會在山東聊城召開。2005年美國《財富》推薦的75本必讀書中，《孫子兵法》位列“戰(zhàn)略”類圖書第一位。10月，《中外管理》作為中國第一本矢志于傳播企業(yè)管理經(jīng)驗的媒體創(chuàng)刊問世。1991年，娃哈哈并購了杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團公司；徐少春創(chuàng)辦金碟軟件集團的前身……財經(jīng)作家吳曉波說：1991年是一個具有分水嶺意義的年代，有遠見者重新發(fā)現(xiàn)了世界。這一年，“管理”初現(xiàn)端倪9月16日，《孫子兵法》與企業(yè)經(jīng)營601992：“發(fā)展是硬道理”

里程碑：從1月18日到2月21日期間，“中國改革總設(shè)計師”鄧小平巡視了南中國海沿岸的幾個城市，并發(fā)表了一系列振聾發(fā)聵的講話。這些講話讓以“反對和平演變”為中心的新政治運動偃旗息鼓，讓改革到底姓什么的爭論徹底終結(jié)。南巡后，“誰不改革誰下臺”使得以經(jīng)濟建設(shè)為中心的新一輪改革開放，正式成為國家建設(shè)的重心。6月9日，江澤民在中央黨校講話，正式提出“社會主義市場經(jīng)濟”理論。1992：“發(fā)展是硬道理”里程碑：從1月18日到2月21日61中國民營企業(yè)家開始思考與前一年相比，這一年的企業(yè)對管理仍然是囿于質(zhì)量、技術(shù)、效率等單一的思考，而非基于系統(tǒng)的管理體系。在前一年無比風光的牟其中，發(fā)表了管理論文《99度＋1度》，而在大洋彼岸，彼得·杜拉克出版了他最重要的作品之一：《管理未來》。多年之后，這位管理學泰斗和他的著作將風靡全中國。1992年，青啤建立歐洲辦事處；匯源果汁成立；IBM中國公司成立，這是1978年后第一家注冊中國公司的外企。中國民營企業(yè)家開始思考與前一年相比，這一年的企業(yè)對管理仍然是621993：現(xiàn)代企業(yè)制度元年

11月中央通過《關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》，第一次明確“市場經(jīng)濟”道路、“建立現(xiàn)代企業(yè)制度”；12月《公司法》頒布，企業(yè)成為真正獨立主體。股份制改革、開啟股票市場，使中國人被壓抑了幾十年的投資致富欲望在這一年爆發(fā)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，無疑是現(xiàn)代化企業(yè)管理的開始。當年開始的“招商引資”大潮，起到了推波助瀾的作用?？鐕局胤抵袊?，不僅帶來了投資，也帶來了嶄新的管理觀念、制度與大量人才（當然也有病菌）。1993：現(xiàn)代企業(yè)制度元年11月中央通過《關(guān)于建立社會主義63這一年，互聯(lián)網(wǎng)真正進入中國在《中國企業(yè)管理年鑒》1993年卷中，新增條目“管理若干新詞匯釋要”：公司治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)、CI、企業(yè)文化戰(zhàn)、質(zhì)量體系……風云人物“中國第一農(nóng)民企業(yè)家”禹作敏。這一年，波士頓、埃森哲等著名跨國咨詢公司來到中國；海爾電冰箱廠更名海爾股份有限公司；中國第一家風險投資公司成立，并在幾年后蔚然成風。出國熱催生了新東方外國語學校，《北京人在紐約》熱播，培育了未來的“海歸派”。這一年，互聯(lián)網(wǎng)真正進入中國在《中國企業(yè)管理年鑒》1993年卷641994：法律、教育、實踐突破對企業(yè)管理產(chǎn)生深遠影響的《中華人民共和國勞動法》頒布。這是中國第一部專門保障勞動者合法權(quán)益的法典。在此之后，一系列關(guān)于“勞資關(guān)系”的重大決策才陸續(xù)出臺。人力資源，這個具有公平意味的管理詞匯開始廣泛使用。人和人才、雇員和雇主、人力成本和人力資本在日后管理者關(guān)心的話題。12月三峽工程開工。這一中國空前繁復的系統(tǒng)工程，吸引了全球的頂尖企業(yè)，中國也開始發(fā)出“當期效率與未來環(huán)境、人文代價沖突”的思考。1994：法律、教育、實踐突破對企業(yè)管理產(chǎn)生深遠影響的《中華65企業(yè)管理教育在中國正式開啟9月北京大學與光華教育基金會簽訂合作協(xié)議，工商管理學院更名為光華管理學院，次年迎來了首批MBA學員；11月，中歐商學院在上海成立。中國職業(yè)經(jīng)理人體制，以及管理規(guī)范化，開始醞釀。同年，彼得·圣吉的名著《第五項修煉》中譯本出版。這本著作給中國企業(yè)界帶來了深遠的影響?！皩W習型組織”開始被廣泛討論和實踐，引發(fā)了后來的企業(yè)文化熱；“系統(tǒng)思考”也開始熏陶中國企業(yè)的戰(zhàn)略意識。企業(yè)管理教育在中國正式開啟9月北京大學與光華教育基金會簽訂合66海爾“OEC”

企業(yè)管理在法律和教育層面上的成長，也在企業(yè)家層面上顯現(xiàn)出來。帶領(lǐng)海爾走過第10個年頭的張瑞敏，提出了“OEC”（日清日高）管理方法。這是“中國式管理”的最初結(jié)晶。日后，海爾還提出了“人單合一”、“6S大腳印”、“全員SBU”等管理思想。張瑞敏也因此成為中國企業(yè)界在管理上，最具創(chuàng)新精神和實踐精神的企業(yè)領(lǐng)袖。海爾，此后逐漸成為一面旗幟。海爾“OEC”企業(yè)管理在法律和教育層面上的成長，也在企業(yè)家671995：彼得·杜拉克

生于1909年的彼得·杜拉克，29歲時發(fā)表了第一本管理著作《經(jīng)濟人的末日》。80年代已是蜚聲世界的“管理大師里的大師”，但一直沒有被介紹到中國，只有一本薄薄的臺版小冊子《有效管理者》開始在精英階層流傳，“杜拉克”這個譯名就是此時從海外傳來，并被那時的“杜拉克粉絲”延用到今，與后來的“德魯克”的譯名差異，成了前后兩代杜拉克擁躉的鑒別標志。這一年，《中外管理》作為杜拉克思想的追隨者，開始率先深入介紹彼得·杜拉克。1995：彼得·杜拉克生于1909年的彼得·杜拉克，29歲68國內(nèi)企業(yè)家開始更多思考管理

6月，萬向集團總裁魯冠球在《中外管理》發(fā)表文章：《我的管理觀》。同時，出版界對管理理論的敏感也在提升，惠普的創(chuàng)始人之一戴維·帕卡德在這一年出版了《惠普之道》。同年，中譯本就由新華出版社推出。在思考的同時，中國企業(yè)的自我發(fā)展模式實踐也初有成果。區(qū)別于海爾的多元化戰(zhàn)略，廣東格蘭仕依靠產(chǎn)能規(guī)模形成成本優(yōu)勢進而搶占海外市場的高度專業(yè)化模式，引起了大家關(guān)注，開啟了后來蔚為壯觀的OEM大潮。國內(nèi)企業(yè)家開始更多思考管理6月，萬向集團總裁魯冠球在《中外69人物與事件1995年出了一個另類人物王海，客觀上推動了中國企業(yè)的質(zhì)量意識，并培養(yǎng)了中國消費者的權(quán)益意識。在這一年，馬云開始做“中國黃頁”；劉永好組建新希望集團；央視首次推出時段廣告“標王”，被秦池奪取。這一年，溫州鹿城運輸公司法人代表張朝榮最終摘掉“紅帽子”，此后民企產(chǎn)權(quán)明晰。臺灣歌手齊秦發(fā)行了唱片《痛并快樂著》，這個充滿辯證的短語，成為具有時代意味的流行詞匯。人物與事件1995年出了一個另類人物王海，客觀上推動了中國企701996：廣告與價格戰(zhàn)兩年前已經(jīng)開始廣告轟炸的三株，在1996年獲得了20億的銷售額，秦池因為前一年獲得“標王”而知名度爆增，三九胃泰的廣告已經(jīng)矗立在了紐約曼哈頓廣場。這一切讓很多初闖市場的企業(yè)家“相信”：廣告不僅是最有效的營銷策略，也是最有效的成功策略。這一年，“愛多VCD”投入450萬推出了“好功夫”廣告片，接著又投資8200萬元中標央視天氣預報后的五秒廣告檔。到年底，愛多VCD的產(chǎn)值就達到兩億元，1997年更是竄升至16億元。1996：廣告與價格戰(zhàn)兩年前已經(jīng)開始廣告轟炸的三株，在19971彩電營銷大戰(zhàn)4月1日，國家將進口彩電關(guān)稅下調(diào)12.5%，國產(chǎn)彩電業(yè)面臨生死考驗。3月26日，長虹打響了價格戰(zhàn)的第一槍，倪潤峰宣布將彩電價格下調(diào)18%-30%，立刻得到了其他國產(chǎn)彩電廠商的響應，全行業(yè)降價行動隨即展開。到年底，國產(chǎn)品牌擊潰了洋品牌占據(jù)了71%的中國市場。但是這種靠價格優(yōu)勢贏得市場優(yōu)勢的辦法，可謂飲鴆止渴的“慘勝”。幾年后，全行業(yè)喪失造血機能、毫無核心技術(shù)的尷尬事實，讓價格戰(zhàn)的戰(zhàn)果蕩然無存，DVD專利費，成為日后“中國制造”無盡的痛。彩電營銷大戰(zhàn)4月1日，國家將進口彩電關(guān)稅下調(diào)12.5%，國產(chǎn)72這一年，是廣告營銷的狂歡廣告，成了這一年的一切同年，讓我們記憶猶新的廣告，還有鄭州亞細亞商場和“椰風擋不住”。然而，這種不切實際的草莽營銷，將很快會顯現(xiàn)它的惡果。年底，曾任聯(lián)想公關(guān)總經(jīng)理的陳惠湘寫了第一本研究中國現(xiàn)代公司的商業(yè)書籍《聯(lián)想為什么》。同年，中信出版社推出了英特爾總裁格魯夫的《只有偏執(zhí)狂才能生存》。從中關(guān)村到硅谷，IT產(chǎn)業(yè)開始變得炙手可熱。這一年，在北京出現(xiàn)了第一家網(wǎng)吧。這一年，是廣告營銷的狂歡廣告，成了這一年的一切同年，讓我們記731997：反思“多元化”

上一年全國的營銷大戰(zhàn)，知名企業(yè)的多元化擴張，讓很多人對“戰(zhàn)略”這個詞匯津津樂道。然而，不計后果的廣告大戰(zhàn)和不切實際的多元化，讓前一年還是風光無限的幾家企業(yè)，在1997年同時迎來了倒塌的厄運——巨人、三株、太陽神、亞細亞無一幸免。這一年，政府的產(chǎn)業(yè)政策悄然轉(zhuǎn)軌，經(jīng)過金融風暴洗禮的企業(yè)家們，也開始思考企業(yè)戰(zhàn)略。整個中國管理學界，都投入到“專業(yè)化戰(zhàn)略”與“多元化戰(zhàn)略”的激烈爭論中。1997：反思“多元化”上一年全國的營銷大戰(zhàn)，知名企業(yè)的多74成熟的企業(yè)對發(fā)展戰(zhàn)略的思考任正非仿照《香港基本法》，為其公司的戰(zhàn)略方針編制了一部“華為基本法”。同年，海爾被美國《家電》雜志評選為全世界范圍內(nèi)增長速度最快的家電企業(yè)。而張瑞敏在當年《中外管理》懇談會上的演講，“沒有思路就沒有出路”，代表了中國企業(yè)界的冷靜反思與勇于進取，這句話也被廣為傳誦。TCL的李東生與惠州市政府低調(diào)簽訂放權(quán)經(jīng)營協(xié)議，轉(zhuǎn)制成功后李東生的身價達到12億元。這成為中國公有企業(yè)成功轉(zhuǎn)制的經(jīng)典案例。成熟的企業(yè)對發(fā)展戰(zhàn)略的思考任正非仿照《香港基本法》，為其公司751997年蘊藏著許多憂傷和歡喜鄧小平辭世、香港回歸、亞洲金融風暴……到了年底，具有跨時代意義的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司：網(wǎng)易、新浪先后成立。在《激蕩三十年》中，1997年被吳曉波視做另一個具有分水嶺意義的年代，同是這一年，馮小剛導演了他的第一部賀歲喜劇，在片尾，男演員說：“1997年過去了，我很懷念它。1997年蘊藏著許多憂傷和歡喜鄧小平辭世、香港回歸、亞洲金融761998：關(guān)注“人的價值”

1998年，《勞動法》已經(jīng)實施了四年。在這四年間，隨著勞動力市場的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)逐步成為用人主體，而勞動者與企業(yè)間的“雙向選擇”更加穩(wěn)固。同時，人力流動開始突破城鄉(xiāng)、地區(qū)之間的分割，無論是“農(nóng)民工”還是“白領(lǐng)”都紛紛涌向經(jīng)濟發(fā)達的地域?qū)で髾C會。6月，中央提出了“勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)”的方針，確定了建立市場導向的就業(yè)機制。市場化、流動性和資源的豐富，使企業(yè)更加關(guān)注“人”的管理，“以人為本”的管理觀念正在興起。1998：關(guān)注“人的價值”1998年，《勞動法》已經(jīng)實施了77褚時健與“59現(xiàn)象”思考當年的另一個熱議話題是褚時健的失足，以及由此引發(fā)的“59現(xiàn)象”思考。事實上，在為褚時健痛心的同時，更多的爭論是關(guān)于：企業(yè)家的價值到底該如何衡量？是“晚節(jié)不?！边€是“逼良為娼”？隨后，中國經(jīng)濟界前輩袁寶華指出：對此事件，“我們有責任”；《中外管理》總編楊沛霆深情地系列撰文——《企業(yè)家如何自我保護》，在反思激勵機制改革的同時，也對企業(yè)家的人生抉擇展開了討論。后來的MBO熱潮、國企年薪制，皆由此發(fā)端。褚時健與“59現(xiàn)象”思考當年的另一個熱議話題是褚時健的失足，78企業(yè)管理的又一個分水嶺這一年，柯達開始對中國膠片全行業(yè)并購，簽訂了著名的“98協(xié)議”，只留下樂凱一家民族旗幟。5年后，樂凱也紅旗不保。從此，中國民族產(chǎn)業(yè)籠罩在外資吞噬陰影中。這一年，分銷長虹30%產(chǎn)量的鄭百文，創(chuàng)下中國上市公司虧損之最，資產(chǎn)負債率高達98%。中國企業(yè)市場化先鋒的家電業(yè)，領(lǐng)袖長虹遭受重創(chuàng)，全行業(yè)銷售模式出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折，傳統(tǒng)分銷走向沒落，家電連鎖慢慢崛起。這一年，手機開始流行，短信出現(xiàn)。人際溝通模式的性質(zhì)與密度，發(fā)生了轉(zhuǎn)折性變化。企業(yè)管理的又一個分水嶺這一年，柯達開始對中國膠片全行業(yè)并購，791999：企業(yè)需要“文化”

“信息高速公路”并非一條真正的公路。到了1999年，沒有人再為這條公路到底通向哪里而疑惑，我們還清晰地記得“信息爆炸”這個詞多么令人驚嘆和向往，人們被告知“知識經(jīng)濟”即將到來。信息化發(fā)展很大程度上推動了企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)的進程，也滋生了困擾。企業(yè)發(fā)現(xiàn)，員工的構(gòu)成變得越來越復雜，他們對工作價值的判斷也變得多元化。什么能讓員工萬眾一心呢？“企業(yè)文化”，這個曾被當做咨詢師口中的騙人把戲，開始被重新認識。1999：企業(yè)需要“文化”“信息高速公路”并非一條真正的公80企業(yè)精神就是企業(yè)家個人價值觀1999年，《中外管理》6月刊為“企業(yè)文化?？?，匯聚了“官產(chǎn)學”三界人士，討論企業(yè)文化的意義。在前一年登上哈佛講堂的張瑞敏，演講了：“海爾文化激活休克魚”。事實上，1999年的“世紀末情緒”也引發(fā)了人們對價值觀的思考。企業(yè)精神就是企業(yè)家個人價值觀的體現(xiàn)，正在被廣泛認同。企業(yè)家的個人魅力被空前重視。此后，當明星企業(yè)家們談?wù)撍麄兊墓芾碇罆r，必然談及他們的“文化”。企業(yè)精神就是企業(yè)家個人價值觀1999年，《中外管理》6月刊81胡潤的中國富豪榜進行到第三年很多人至今記憶猶新的，是這年在上海召開的“財富全球論壇”。它不僅瞬間開啟了中國的論壇經(jīng)濟，更打開了一扇門，使得中國企業(yè)與全球頂級商業(yè)領(lǐng)袖有了切身的接觸。中國企業(yè)國際化浪潮，在思想層面從此奠定，一發(fā)而不可收。同在1999年，星巴克進入中國；陳天橋創(chuàng)立盛大；馬化騰仿照ICQ推出了“OICQ”聊天工具；馬云創(chuàng)建阿里巴巴，中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進入百花齊放、群雄逐鹿的階段。胡潤的中國富豪榜進行到第三年很多人至今記憶猶新的，是這年在上822000：“CEO”之年“CEO”概念出現(xiàn)時，輿論曾經(jīng)爭論過這個詞匯是否適合中國國情。但是這些一點兒都不妨礙企業(yè)家們對它的鐘情，中國當時最具影響力的幾位企業(yè)家：張瑞敏、陶建幸、倪潤峰、柳傳志也尾隨“網(wǎng)絡(luò)新貴”，紛紛給自己加上了這個時髦頭銜。同年柳傳志被美國《財富》雜志評為“亞洲最佳商業(yè)人士”?！癈EO”的引入推動了管理崗位職業(yè)化的進程，中國商業(yè)界里出現(xiàn)了“職業(yè)經(jīng)理人”這個群體，企業(yè)開始追求崗位上的專業(yè)人士。獵頭公司應運而生。隨之，“高端人才”走俏市場，“天價年薪”頻繁刷新。2000：“CEO”之年“CEO”概念出現(xiàn)時，輿論曾經(jīng)爭論過83管理咨詢與國外上市2月15日，號稱“點子大王”的何陽因涉嫌詐騙，被銀川市人民檢察院正式批準逮捕。中國企業(yè)管理咨詢逐漸由“耍小聰明”轉(zhuǎn)入規(guī)范務(wù)實的新階段。4月13日，新浪網(wǎng)在美國納斯達克市場開始掛牌交易。6月30日，網(wǎng)易掛牌納斯達克，但發(fā)行當天就跌破上市發(fā)行價。7月14日，搜狐在納斯達克掛牌交易，三只中國門戶網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩潰前夕，齊聚納斯達克。管理咨詢與國外上市2月15日，號稱“點子大王”的何陽因涉嫌詐84長虹與海爾2000年，長虹又一次掀起價格大戰(zhàn)，這次的大動干戈遠比1996年來得兇猛，倪潤峰企圖壟斷彩管“清理門戶”，但刻舟求劍的長虹這一次大敗而還，倪潤峰黯然出局。中國彩電業(yè)從此更改了格局。2000年5月19日，美國《財富》雜志等評選“全球最佳營運公司”，海爾是亞太地區(qū)企業(yè)惟一得主。長虹與海爾2000年，長虹又一次掀起價格大戰(zhàn)，這次的大動干戈852001：ERP兩難2001年的中國沉浸在加入“世貿(mào)”之后的各種想像中，有喜悅、有惶恐，更有說不清楚的排斥和期待，但無法改變的是，中國經(jīng)濟從此加入了世界格局，中國企業(yè)真正參與全球競爭。這一年，隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)迅速發(fā)展，中國制造管理提升的需要，管理信息化再次被熱炒。ERP成為熱點詞匯。其實早在1998年，“ERP之王”SAP即開始大舉進軍中國ERP市場，繼而帶來聯(lián)想和海爾兩個成功的“燈塔”。2001：ERP兩難2001年的中國沉浸在加入“世貿(mào)”之后的86“上ERP找死，不上ERP等死”6月，經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合舉辦“推進企業(yè)管理信息化工作現(xiàn)場會”。中國幾大財務(wù)軟件公司紛紛轉(zhuǎn)型ERP，金碟、用友也在2月、5月分別在香港和上海上市，12月神州數(shù)碼加入競爭。ERP國內(nèi)廠商三足鼎立。壓力巨大的柳傳志隨后對上線ERP感嘆：“上ERP有可能早死，不上ERP就是等死”，這句話雖被業(yè)界誤傳，但卻成為當年全行業(yè)沒有成功案例的真實寫照，也顯示出中國企業(yè)基礎(chǔ)管理落后與信息化迫在眉睫的強烈矛盾?！吧螮RP找死，不上ERP等死”6月，經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合87民營企業(yè)的“元老問題”2001年，證監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于在上市公司建立董事制度的指導意見》，境內(nèi)上市公司正式設(shè)立獨立董事。也是在這一年，李書福拿到民營企業(yè)生產(chǎn)轎車的第一張“準生證”，開始實現(xiàn)他的造車夢?！耙皯?zhàn)軍”開始勇敢地“登堂入室”。這一年，柳傳志退居聯(lián)想董事長，他因為成功地設(shè)計實施了管理層的退出機制，解決了中國民營企業(yè)普遍頭疼的“元老問題”，這是聯(lián)想對于中國企業(yè)管理做出的最大貢獻。

民營企業(yè)的“元老問題”2001年，證監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于在上市公司882002：“管理”井噴改革開放第24年，中國經(jīng)濟標志性的轉(zhuǎn)變之一，是成為當之無愧的“世界工廠”。在與全球?qū)κ值亩瘫嘟又?，“成本”是中國制造上最強健的利器，而“管理”，卻是他們最短的短板。管理圖書出版呈井噴式爆發(fā)，《杰克·韋爾奇自傳》、《誰說大象不會跳舞？》、《從優(yōu)秀到卓越》、《把信送給加西亞》等圖書火爆市場，中信和華章確立了管理類圖書市場的龍頭地位，管理“偽書”層出不窮。2002：“管理”井噴改革開放第24年，中國經(jīng)濟標志性的轉(zhuǎn)變89貝克漢姆講三天，能提高中國足球嗎？此年的管理類圖書全部是翻譯本，且全數(shù)來自歐美。在此時，豐田汽車在歐美的叱咤風云，一汽掀起第二次學習TPS的熱潮，這是繼90年代之后，又一次對“精益生產(chǎn)模式”的追捧。隨著豐田在日后坐上世界汽車老大的交椅，這一強調(diào)零庫存、零浪費的生產(chǎn)方式，更是紅遍中國制造業(yè)——國際化的突進，管理視野的突變，企業(yè)家的雄偉抱負油然而生。電影《首席執(zhí)行官》。當年，第一部國產(chǎn)大片《英雄》上映。貝克漢姆講三天，能提高中國足球嗎？此年的管理類圖書全部是翻譯902003：杰克·韋爾奇

“管理熱潮”繼續(xù)升溫，“企業(yè)英雄”迅速走向高山仰止?；鸱N和英雄，是來自GE董事長杰克·韋爾奇。韋爾奇的名字席卷中國企業(yè)界，中國最知名的企業(yè)家，都紛紛成為這位“世界第一CEO”的忠實粉絲。已經(jīng)被學界熟知的管理大師彼得·杜拉克，也要被冠上“杰克·韋爾奇最崇拜的管理大師”這樣的頭銜來進行推銷，直接導致了次年的韋爾奇訪華。與韋爾奇熱潮并行的，是管理大師熱，菲利浦·科特勒、邁克爾·波特、彼得·圣吉接踵而來。2003：杰克·韋爾奇“管理熱潮”繼續(xù)升溫，“企業(yè)英雄”迅91一本《執(zhí)行》強烈觸動了中國企業(yè)家內(nèi)心最敏感的神經(jīng)。人們無法忘記非典，這一突發(fā)事件給企業(yè)的影響卻也出人意料，彈性辦公被廣泛應用。中國的互聯(lián)網(wǎng)泡沫徹底破裂。但以搜索引擎起家的百度，卻在中國市場上超越了世界巨頭谷歌；全球最大的在線交易網(wǎng)站eBay收購了易趣，卻在日后跟淘寶的競爭中落敗——新興行業(yè)上的“土鱉”優(yōu)勢露出端倪。03年，江南春的樓宇廣告，開啟了新的廣告?zhèn)髅綍r代；白沙集團提出了“簡單管理”，中國企業(yè)界開始躍躍欲試自己的管理范式。一本《執(zhí)行》強烈觸動了中國企業(yè)家內(nèi)心最敏感的神經(jīng)。人們無法忘922004：MBO之痛

從02年起的中國國企MBO進程，在這一年猝然劃上句號——盡管在04年1月1日，國資委開始在央企全面實行經(jīng)營者年薪制考核，為國企治理與用人機制走向市場化邁出一步。02年3月，青島一批國有企業(yè)開始試行MBO，接著包括TCL、長虹、鄂爾多斯等企業(yè)紛紛試水。02年12月1日，中國證監(jiān)會公布《上市公司收購管理辦法》正式實施，這是我國公布的第一個關(guān)于MBO的政策規(guī)定。此后，國內(nèi)上市公司掀起了大規(guī)模的MBO運動。2004：MBO之痛從02年起的中國國企MBO進程，在這一93“國有資產(chǎn)流失”問題被廣泛關(guān)注04年6月，香港中文大學財務(wù)學教授郎咸平掀起波瀾：將槍口對準MBO——三叩TCL、四問海爾、七敲格林柯爾，進而引發(fā)了數(shù)十位知名學者參與“國資改革”和“國有資產(chǎn)流失”的大論戰(zhàn)。04年9月29日，國資委研究室在《人民日報》撰文一錘定音，時近三年的MBO戛然而止。很快，伊利的鄭俊懷等改制企業(yè)高管鋃鐺入獄。而企業(yè)體制改革急先鋒、正大青春寶董事長馮根生，也因為地方政府單方面撕毀轉(zhuǎn)讓協(xié)議，面對《中外管理》憤憤不平?！皣匈Y產(chǎn)流失”問題被廣泛關(guān)注04年6月，香港中文大學財務(wù)學94這一年，民企被“大浪淘沙”