現(xiàn)代旅游基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)資料

第一章緒論第一節(jié)旅游的概念一、旅游概念的形成我國古代，“旅”和“游”是兩個(gè)各自獨(dú)立的概念?！奥糜巍本褪锹眯杏斡[，是“旅行”和“游覽二種活動(dòng)的有機(jī)統(tǒng)一。二、旅游概念的類型艾斯特定義三、旅游的概念(Definitionoftourism)旅游是人們出于和平的目的，離開長住地到異國他鄉(xiāng)的旅游和暫時(shí)居留所引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。第二節(jié)旅游的本質(zhì)與社會(huì)屬性一、旅游的本質(zhì))1、旅游是人類一種高層次的消費(fèi)活動(dòng)2、旅游是人類一種積極而健康的交往活動(dòng)3、旅游是人類一種以審美為特征的消閑活動(dòng)二、旅游的社會(huì)屬性1、旅游與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系2、旅游與社會(huì)政治、文化的關(guān)系3、旅游與社會(huì)日常生活的關(guān)系第三節(jié)旅游活動(dòng)的構(gòu)成與特點(diǎn)一、旅游活動(dòng)的要素1、旅游者 —— 旅游活動(dòng)的主體2、旅游資源 ——旅游活動(dòng)的客體3、旅游業(yè) —— 旅游活動(dòng)的媒體二、旅游活動(dòng)的特征1、審美性2、享受性3、異地性4、暫時(shí)性5綜合性第四節(jié)旅游的基本類型一旅游類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)按地理范圍劃分國內(nèi)旅游國際旅游洲際旅游環(huán)球旅游按旅行距離劃分短程旅游遠(yuǎn)程旅游按目的歸屬劃分消遣旅游公務(wù)旅游個(gè)人和家庭事務(wù)旅游 (VFR)4按組織形式劃分團(tuán)體旅游散客旅游按計(jì)價(jià)方式劃分包價(jià)旅游非包價(jià)旅游按費(fèi)用來源劃分自費(fèi)旅游公費(fèi)旅游獎(jiǎng)勵(lì)旅游：是一種發(fā)展速度非?？斓膱F(tuán)體旅行，它是公司的一種獎(jiǎng)勵(lì)，是為那些成功地完成某一銷售目標(biāo)的公司成員及其配偶提供的。參加獎(jiǎng)勵(lì)旅行的團(tuán)體要同時(shí)接受公司的指示，在目的地對新產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)查。社會(huì)旅游 (socialtourism)：是一種由低收入群體進(jìn)行的旅游，是指那些在沒有社會(huì)干預(yù)情況下， 白己無法承擔(dān)費(fèi)用的群體所進(jìn)行的一種旅行形式，也就是說，如果沒有個(gè)人所加入的協(xié)會(huì)的幫助使不可能旅行?！卑聪硎艹潭葎澐趾廊A旅游標(biāo)準(zhǔn)等旅游經(jīng)濟(jì)等旅游獎(jiǎng)勵(lì)旅行按旅行方式劃分航空旅游鐵路旅游汽車旅游游船旅游騎車旅游徒步旅游、按活動(dòng)內(nèi)容劃分觀光旅游度假旅游公務(wù)商務(wù)旅游生態(tài)旅游購物旅游專項(xiàng)旅游二、按地理范圍劃分的旅游類型、國內(nèi)旅游、國際旅游3、國內(nèi)旅游和國際旅游的關(guān)系根本差別：是否跨越國界國際旅游與國內(nèi)旅游的比較三、按活動(dòng)內(nèi)容劃分的旅游類型1、觀光旅游概念基本特點(diǎn)新興觀光旅游產(chǎn)品2、度假旅游概念基本特點(diǎn)新興度假旅游產(chǎn)品3、文化旅游概念基本特點(diǎn)文化旅游產(chǎn)品4、宗教旅游概念基本特點(diǎn)5、商務(wù)旅游概念基本特點(diǎn)商務(wù)旅游的主要產(chǎn)品6、購物旅游概念基本特點(diǎn)7、生態(tài)旅游概念基本特點(diǎn)第五節(jié)旅游學(xué)的研究對象與任務(wù)一、國外旅游研究概況、國外旅游研究進(jìn)程、國外旅游研究特點(diǎn)二、我國旅游研究的發(fā)展三、旅游學(xué)研究對象與研究內(nèi)容、研究對象旅游主體——旅游者。旅游客體——旅游資源。旅游媒體旅旅旅游業(yè)。旅游主體、旅游客體、旅游媒體三者的相互關(guān)系。、研究內(nèi)容對旅游活動(dòng)的研究對旅游活動(dòng)產(chǎn)生的關(guān)系研究對旅游活動(dòng)的影響研究四、旅游學(xué)的科學(xué)體系及與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系、旅游基礎(chǔ)理論方向。、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)方向。、旅游管理學(xué)方向4、旅游地理學(xué)方向、旅游社會(huì)學(xué)方向第六節(jié)本書編寫的指導(dǎo)思想一、本書編寫的指導(dǎo)思想、以基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn)、反映學(xué)科發(fā)展的最新動(dòng)向、結(jié)合中國旅游實(shí)際，反映中國旅游特色4、引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)創(chuàng)造型人才二、本書的結(jié)構(gòu)安排第二章旅游的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)十九世紀(jì)中葉以前的旅行發(fā)展、人類旅行的起源人類旅行的起源并不是消遣和度假， 而是由產(chǎn)品交換而促發(fā)的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)， 是生產(chǎn)力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了產(chǎn)品交換， 從而推動(dòng)了人們對旅行的需要。商人開創(chuàng)了人類外出旅行的先河。二、人類旅行的發(fā)展1、旅行發(fā)展同一個(gè)階段和一個(gè)國家的政治、經(jīng)濟(jì)狀況直接相關(guān)。2、旅行目的主要是貿(mào)易經(jīng)商。3、就旅行的社會(huì)作用看，旅行并非人們社會(huì)生活的基本需要，人們在主觀上缺乏旅行度假的要求和習(xí)慣。4、消遣旅行不具備普遍的社會(huì)意義。（一）奴隸社會(huì)的旅行活動(dòng)1、中國奴隸制社會(huì)2、西方奴隸制社會(huì)（二）封建社會(huì)的旅行活動(dòng)1、中國封建社會(huì)2、西方封建社會(huì)（落后于中國）第二節(jié) 近代旅游的發(fā)展和旅游業(yè)的誕生一、產(chǎn)業(yè)革命推動(dòng)了古代旅行向近代旅游轉(zhuǎn)化1、旅行的發(fā)展具有今天意義上的旅游的特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在：第一，因消遣目的而外出旅行觀光或度假的人數(shù)大量增加，超過了傳統(tǒng)占主導(dǎo)地位的商務(wù)旅行；第二，借助專業(yè)性的商業(yè)服務(wù)來完成自己的旅行和游覽活動(dòng)；第三，團(tuán)體旅游開始出現(xiàn)；第四，旅游供給活動(dòng)迅速發(fā)展，旅游設(shè)施和旅游服務(wù)不斷完善，旅游業(yè)開始興起。2、產(chǎn)業(yè)革命對近代旅游的重要促進(jìn)作用二、旅游業(yè)的誕生1、1841年7月5日，托馬斯?庫克活動(dòng)的特點(diǎn)（近代旅游及旅游業(yè)的開端）2、1845年夏季托馬斯?庫克活動(dòng)的特點(diǎn)3、兩次活動(dòng)的比較第三節(jié)現(xiàn)代旅游的發(fā)展、現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因從需求方面看：從供給方面看：二、現(xiàn)代旅游的特點(diǎn)1、增長的持續(xù)性2、旅游活動(dòng)的普及性從參加者的范圍看，現(xiàn)代旅游已經(jīng)廣泛普及到社會(huì)各階層和普通的勞動(dòng)大眾。旅游活動(dòng)已經(jīng)發(fā)展成為人們現(xiàn)代生活的基本需要。3、地理集中性宏觀來看，全球國際旅游活動(dòng)表現(xiàn)出明顯的地理集中性。 全^80%以上的國際旅游者集中分布在歐洲和美洲，而非洲、中東、南亞等地區(qū)國際旅游流量很小。中觀來看，國家或地區(qū)的旅游活動(dòng)分布格局也呈現(xiàn)出這一特點(diǎn)，旅游者流量和流向較大的地區(qū)和線路往往形成旅游熱點(diǎn)和熱線。具體到某一旅游區(qū)域或旅游城市，旅游者空間分布的集中性亦十分明顯。4、季節(jié)性5、競爭的激烈性第四節(jié) 中國旅游業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展一、近代中國旅游業(yè)的誕生20世紀(jì)20年代，中國近代作為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)在上海誕生。 陳光甫先生，1923年8月，在銀行創(chuàng)辦一個(gè)旅游部，專門經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，為出游者安排行程及辦理各種手續(xù)事宜。1924年春，旅游部組織了第一批國內(nèi)旅游團(tuán)，1924年秋，組織了赴海寧觀潮旅游團(tuán)。1925年春，旅游部組織赴日本“觀櫻”旅游團(tuán)，開始辦理出國旅游的業(yè)務(wù)。1927年春，旅游部還出版發(fā)行了中國第一本《旅行雜志》 。1927年6月，旅游部獨(dú)立，成立“中國旅行社”。中國人自己設(shè)立最早的規(guī)模最大的一家旅行社。二、現(xiàn)代中國旅游業(yè)的發(fā)展第一時(shí)期:建國初至1978年的政治接待時(shí)期而就國際環(huán)境看，迫切需要打開外交新局面，樹立自身的國際形象。因此， “宣傳自己，了解別人”，成為建國后相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)發(fā)展旅游業(yè)的主導(dǎo)方針和目的。（一）初創(chuàng)階段（1949年--1957年）（二）開拓階段（1958年-1965年）（三）坎坷階段（1966年-1977年）第二時(shí)期：1978年以后的全面發(fā)展時(shí)期。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、旅游業(yè)從外事接待型轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)創(chuàng)匯型，確立了旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的屬性，旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部門，并逐步發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。2、旅游管理體制不斷改革與完善3、三大市場全面發(fā)展，國際地位日益提高4、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張5、旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)作用日趨重要，綜合功能全面顯現(xiàn)6、旅游產(chǎn)品體系初步形成7、旅游教育從無到有蓬勃發(fā)展第三章旅游者第一節(jié)旅游者的傳統(tǒng)概念一、旅游者的傳統(tǒng)定義（一）國際旅游者的定義1、臨時(shí)國際聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)委員會(huì)的定義2、國際官方旅游組織聯(lián)盟的定義。3、聯(lián)合國有關(guān)機(jī)構(gòu)的定義。4、我國的定義。（二）國內(nèi)旅游者的定義1、世界旅游組織的定義。2、北美國家的定義。3、歐洲國家的定義。4、我國的定義。國家旅游局在1995年發(fā)布的全國旅游統(tǒng)計(jì)公報(bào)中， 對國內(nèi)旅游者的定義是：凡一次出行距離大于10千米同時(shí)出行時(shí)間大于6小時(shí)的旅客即為國內(nèi)旅游者。顯然，這個(gè)定義較之于國外定義顯得比較寬泛。二、關(guān)于旅游者定義的思考第二節(jié) 旅游者產(chǎn)生的條件一、收入水平收入水平意味著支付能力。它影響著一個(gè)人能否成為旅游者，影響著旅游者的消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)，并且還會(huì)影響旅游者對旅游目的地及其旅行方式的選擇等。 所以，收入水平是影響旅游需求的最重要的經(jīng)濟(jì)因素。二、余暇時(shí)間（一）人生時(shí)間的構(gòu)成人生時(shí)間可分為以下五個(gè)部分。法定的就業(yè)工作時(shí)間。例如，我國實(shí)行的八小時(shí)工作制。必需的加班加點(diǎn)工作時(shí)間。例如，必要的加班加點(diǎn)和第二職業(yè)工作時(shí)間。用于滿足生理需要的生活時(shí)間。例如，吃飯、睡覺、家務(wù)等。必需的社會(huì)活動(dòng)時(shí)間。例如，出席必要的社交約會(huì)，學(xué)校召開的學(xué)生家長會(huì)等。余暇時(shí)間。亦稱自由時(shí)間或可隨意支配的時(shí)間。（二）余暇時(shí)間的分布余暇時(shí)間覘是在日常工作、學(xué)習(xí)、生活及其他必需時(shí)間之外，可用以自由支配、從事消遣娛樂或自己樂于從事的任何其他事情的時(shí)間。余暇時(shí)間的分布情況可以劃分為：1、每日余暇。這部分時(shí)間很零散，雖可用于娛樂和休息，但卻不可用于旅游。2、每周余暇。即周末公休時(shí)間。3、公共假日。即通常所說的節(jié)假日。4、帶薪假期。帶薪假期時(shí)間長而且集中，因而是人們外出旅游的絕好時(shí)機(jī)。總之，旅游需要有時(shí)間，對于就業(yè)人員來說，需要有一定數(shù)量而且比較集中的余暇時(shí)間才有可能實(shí)現(xiàn)外出旅游。所以，余暇時(shí)間，特別是帶薪假期， 是實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)不可缺少的重要條件。需要說明的是，這里將余暇時(shí)間作為旅游者實(shí)現(xiàn)旅游的必要條件， 主要是針對自費(fèi)消遣旅游而言的。公務(wù)旅游者不存在這方面的問題。 而獎(jiǎng)勵(lì)旅游的情況不盡一致， 所以也不能一概而論。三、其他條件收入水平和余暇時(shí)間是實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的外部條件中的兩個(gè)必要的基本條件， 但僅此兩個(gè)條件是不夠的，還必須有其他條件：第一、身體健康狀況。第二、家庭人口狀況。第三節(jié)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)麗:是激勵(lì)人們行動(dòng)的主觀因素。凡是引起人們?nèi)氖履稠?xiàng)活動(dòng)，并使活動(dòng)指向一定目標(biāo)以滿足個(gè)人需要的愿望或志愿，都叫做這種活動(dòng)的功機(jī)。旅游動(dòng)機(jī)指促使一個(gè)人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的內(nèi)在考慮。一、馬斯洛的需要層次論.生理需要：食物、飲水、氧氣，等等；.安全需要：治安、穩(wěn)定、秩序和受保護(hù)；.愛的需要：情感、集體榮譽(yù)感、 (家庭、朋友等)感情聯(lián)系；.受尊重的需要：自尊、聲望、成功、成就；.自我實(shí)現(xiàn)的需要：自我實(shí)現(xiàn)。從需求方面來看，在就外出旅游作出決定時(shí)，旅游者到底為了滿足上述哪一層次的需要呢？一般認(rèn)為，一個(gè)人不大可能會(huì)為了滿足較低三個(gè)層次的需要而希望外出旅游。 有些事實(shí)說明，人們決定外出旅游同馬斯洛的需要層次理論中的兩個(gè)較高層次的需耍有聯(lián)系。 就人們外出旅游動(dòng)機(jī)的需要來看，主要包括探新求異的積極需要和逃避緊張現(xiàn)實(shí)的消極需要。 而除了探新求異這種積極的需要之外，逃避緊張現(xiàn)實(shí)的消極需要是馬斯洛需要層次論所無法解釋的。因此，單靠馬斯洛的需要層次理論難以完全回答人們外出旅游是出于何種需要的問題。二、麥金托什的旅游動(dòng)機(jī)論 (McIntosh'stheory)美國著名的旅游學(xué)教授羅伯特? W?麥金托什提出，旅游動(dòng)機(jī)可劃分為四種基本類型：1、身體方面的動(dòng)機(jī)2、文化方面的動(dòng)機(jī)3、人際方面的動(dòng)機(jī)4、地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)此外，還應(yīng)考慮再增加一種類型，即 經(jīng)濟(jì)方面的動(dòng)機(jī)。三、帕洛格的心理類型模式帕洛格通過對數(shù)千美國人的個(gè)性心理因素的研究，發(fā)現(xiàn)人們可被劃分為五種心理類型:A.多中心型B.中間型C.自我中心型D.近自我中心型E.近多中心型第四節(jié)旅游者類型及其需求特點(diǎn)一、旅游者類型及其劃分（一）根據(jù)游客的人口統(tǒng)計(jì)特征劃分（二）根據(jù)游客出行的外在特征劃分二、根據(jù)游客出行目的劃分的旅游者的需求特點(diǎn)（一）消遣型旅游者（二）差旅型旅游者（三）家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者第四章旅游資源第一節(jié)旅游資源的概念一、旅游資源的概念（一）旅游資源等于旅游吸引物（二）旅游資源包括旅游吸引物和旅游產(chǎn)品（三）旅游資源僅指旅游吸引物與旅游產(chǎn)品的重合部分本書定義:凡能激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)，為旅游業(yè)所利用，并由此產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的現(xiàn)象和事物，均稱為旅游資源。二、旅游資源的重要性（一）旅游活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提（二）刺激旅游需求的內(nèi)在動(dòng)因（三）旅游產(chǎn)品的重要組成部分（四）旅游資源的特性控制著旅游活動(dòng)的周期第二節(jié)旅游資源的分類與特點(diǎn)一、旅游資源的分類1、按景觀屬性的分類2、按風(fēng)景資源的利用現(xiàn)狀分類3、按旅游資源的規(guī)模、級別、價(jià)值及管理范圍分類4、按保存現(xiàn)狀及其程度分類5、按旅游資源的來源分類6、按旅游資源的功能分類7、按旅游資源利用狀況分類二、旅游資源的基本類型（一）自然旅游資源1、山光水色。2、奇石異洞。3、流泉飛瀑。4、陽光海灘。5、氣象氣候。6、風(fēng)景生物。（二）人文旅游資源1、歷史古跡。2、民族風(fēng)情。3、城鄉(xiāng)風(fēng)光。4、其他。三、旅游資源的特點(diǎn)（一）觀賞性（二）綜合性（三）地域性（四）時(shí)間性1、季節(jié)性。2、變異性。（五）永續(xù)性第三節(jié)旅游資源的評價(jià)一、旅游資源評價(jià)的目的與原則（一）旅游資源的評價(jià)目的確定旅游資源的數(shù)量、豐度、類型與組合狀況，評估該旅游地的旅游資源在一定區(qū)域范圍內(nèi)的價(jià)值和地位。明確旅游地的性質(zhì) （類型 ），擬定未來的旅游地中旅游資源的結(jié)構(gòu)（主次關(guān)系）和新的旅游資源的開發(fā)計(jì)劃。通過對旅游資源及其客觀存在開發(fā)條件的評價(jià)，確定不同類型旅游資源的開發(fā)程序和不同類型旅游地的建設(shè)順序。（二）旅游資源的評價(jià)原則客觀科學(xué)性原則。全面系統(tǒng)性原則。效益估算性原則。二、旅游資源評價(jià)的內(nèi)容（一）旅游密度（二）旅游容量（三）旅游節(jié)律性（四）景點(diǎn)的藝術(shù)特色、科學(xué)價(jià)值和文化價(jià)值（五）旅游景點(diǎn)的地域組合不同類型旅游景點(diǎn)的布局和組合狀況，是旅游地優(yōu)勢和特色的重要反映，也是影響旅游資源開發(fā)效果和效益的重要因素，所以在評價(jià)中必須予以足夠的重視。其中，旅游資源密度較大，相距甚近，又有多種類型的協(xié)調(diào)配合，并呈線型、環(huán)閉型或馬蹄型旅游線排列者，為風(fēng)景區(qū)最佳的組合態(tài)勢。（六）旅游開發(fā)次序是旅游資源評價(jià)的最后一項(xiàng)工作。即根據(jù)已經(jīng)得出的各種量的指標(biāo)，確定旅游資源開發(fā)的難易程度及不同類型之間的關(guān)聯(lián)程度，決定各項(xiàng)旅游資源開發(fā)的先后順序，在此基礎(chǔ)上根據(jù)各項(xiàng)開發(fā)費(fèi)用估計(jì)出所需要的總的旅游投資，從而可進(jìn)行投資回報(bào)率、投資回收周期等定量指標(biāo)測算。三、旅游資源評價(jià)的方法（一）定性評價(jià)法1、歷史文化價(jià)值。2、藝術(shù)觀賞價(jià)值。3、科學(xué)考察價(jià)值。（二）定量評價(jià)法旅游資源的定量評價(jià)法包括層次分析法和指數(shù)表示法等多種。其中，層次分析法具體評價(jià)過程是：先將評價(jià)項(xiàng)目分解成若干層次，然后在比原問題簡單得多的層次上逐步分析，最后再將人的主觀判斷用數(shù)學(xué)形式表達(dá)和處理。 這種方法是一種綜合和整理人們主觀判斷的客觀方法，也是一種結(jié)合定量和定性分析的方法。保繼剛教授曾以北京為例，在我國首次將層次分析法運(yùn)用于某個(gè)區(qū)域的旅游資源的評價(jià)中，其評價(jià)結(jié)果見課本列表。（三）市場評價(jià)法市場評價(jià)法適合于景區(qū)之司，尤其是旅游地之間旅游資源價(jià)值的比較。1、旅游資源進(jìn)行市場評價(jià)的必要性。2、市場評價(jià)法的基本思路與步驟。第一、假設(shè)某地的旅游資源組合成一種旅游產(chǎn)品，并將該種產(chǎn)品近似地看作該旅游地本身。第二、建立吸引強(qiáng)度與空間距離的函數(shù)關(guān)系。第三、確定旅游地進(jìn)行旅游資源開發(fā)能夠保本的游客需求量。第四、將上述函數(shù)關(guān)系與保本游客需求量相結(jié)合，就可以求出該旅游地的吸引半徑和門檻服務(wù)范圍。第五、對旅游地的旅游資源價(jià)值作出評價(jià)。3、旅游地類型的劃分與作用。依據(jù)市場評價(jià)法還可以對旅游地的類型進(jìn)行科學(xué)的劃分。特點(diǎn)優(yōu)劣勢開發(fā)方向資源型資源拉力>市場推力，為資源型（如西安、桂林等）；如門檻半徑（范圍）較大，旅游流中以單純的觀光型旅游為主，那么該旅游地屬于資源型從產(chǎn)品組合的優(yōu)勢看，資源型布局就是指在該種旅游產(chǎn)品中資源含量較大，交通和基礎(chǔ)設(shè)施條件較差建設(shè)配套設(shè)施可能產(chǎn)生的邊際經(jīng)濟(jì)效益>直接投資旅游吸引物或旅游資源市場推力>資源拉力，為客源型（如上海、深圳等）客源型則是指該種旅游產(chǎn)品中資源含量較小，交通和基礎(chǔ)設(shè)施較好，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，產(chǎn)品需求量較大新增或"移植"一些人造景觀，可能會(huì)產(chǎn)生比那些正宗的旅游地更好的經(jīng)濟(jì)效益資源拉力和市場推力勢均力敵時(shí)，則為混合型（如北京、南京等）兼有資源型和客源型兩者的優(yōu)勢，但不利之處：旅游業(yè)的發(fā)展往往容易與其他工業(yè)發(fā)展產(chǎn)生"主從"難定的關(guān)系，從而出現(xiàn)與旅游業(yè)爭地、爭資金等矛盾第四節(jié)旅游資源的開發(fā)、旅游資源開發(fā)的可行性研究（一）地理位置與交通條件（二）景區(qū)的地域組合條件.主景與配景的組合狀況.各類景點(diǎn)的可進(jìn)入性（三）景區(qū)旅游容量條件旅游環(huán)境容量包括容人量（人/平方米）和容時(shí)量（小時(shí)/景點(diǎn)）兩個(gè)指標(biāo)。區(qū)天量］指旅游地單位面積所容納的游人數(shù)量，它是風(fēng)景區(qū)用地、設(shè)施和投資規(guī)模等指標(biāo)的設(shè)計(jì)依據(jù)。再對指景區(qū)游覽時(shí)所需要的時(shí)間,是核定風(fēng)景區(qū)游程、內(nèi)容、景象、布局和建設(shè)時(shí)間等指標(biāo)的重要依據(jù)。顯然，旅游景點(diǎn)越復(fù)雜、越含蓄、越有趣味、耐看性越強(qiáng)，其容時(shí)量就越大。相反，一目了然的景象，容時(shí)量就小。旅游容量的大小取決于旅游資源的類型：（四）市場客源條件（五）施工條件（六）投資條件二、旅游資源開發(fā)的內(nèi)容（一）樹立旅游形象（二）提高旅游地的可進(jìn)入性（三）建設(shè)和完善旅游設(shè)施.建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施凡屬主要使用者為當(dāng)?shù)鼐用竦脖仨毾蚵糜握咛峁┗蛘呗糜握咭脖仨氁蕾嚨脑O(shè)施 ，稱為旅游基礎(chǔ)設(shè)施。|它包括以下兩種類型:一是一般公用事業(yè)設(shè)施；二是滿足現(xiàn)代社會(huì)生活所需要的基本設(shè)施或條件。.建設(shè)和完善旅游上層設(shè)施那些雖然也可供當(dāng)?shù)鼐用袷褂玫饕┩鈦砺糜握呤褂玫姆?wù)設(shè)施，稱為旅游上層設(shè)一園包括賓館飯店、旅游問訊中心、旅游商店、某些娛樂場所等（四）旅游點(diǎn)的建設(shè)與管理三、旅游資源開發(fā)的原則（一）面向市場，掌握市場（二）個(gè)性鮮明，突出獨(dú)特性.個(gè)性鮮明，豐富多樣。.突出民族特色，增強(qiáng)地方色彩（三）突出重點(diǎn)，通盤建設(shè).突出重點(diǎn)，優(yōu)先開發(fā).著眼未來，分期建設(shè)（四）力求經(jīng)濟(jì)，保護(hù)環(huán)境.盡可能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展2.盡量避免對環(huán)境的破壞第五節(jié)旅游資源的保護(hù)一、旅游資源遭受破壞的原因（一）旅游者破壞（二）旅游業(yè)破壞（三）其它因素破壞二、旅游資源的保護(hù)措施（一）充分重視旅游資源的保護(hù)工作.健全和成立旅游景觀的管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)風(fēng)景環(huán)境保護(hù)。.制定各種旅游環(huán)境保護(hù)法規(guī)，包括兩種類型，一是風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例和保護(hù)辦法；二是結(jié)合文物保護(hù)，建立相應(yīng)的管理和保護(hù)辦法。.將保護(hù)旅游資源列入國家或地區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中。（二）建立國家自然保護(hù)區(qū)和國家公園系統(tǒng)（三）建立古跡保護(hù)區(qū)與視覺保護(hù)“通廊”.文化遺產(chǎn)保護(hù)區(qū)的劃定.古建筑的視覺保護(hù)（四）分類型因地制宜采取法律、行政、經(jīng)濟(jì)和工程技術(shù)等保護(hù)措施.以自然風(fēng)光為主體的風(fēng)景名勝區(qū)，應(yīng)采取多種措施保護(hù)生態(tài)系統(tǒng).山地旅游點(diǎn)必須注意污水排放.古老城市建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持保持原貌，現(xiàn)代化的室內(nèi)與古色古香的室外相結(jié)合.在旅游者擁擠不堪、高度密集的地區(qū)，應(yīng)適當(dāng)控制入園人數(shù)

（五）落實(shí)保護(hù)責(zé)職第五章旅游業(yè)第一節(jié)旅游業(yè)的概念與構(gòu)成一、旅游業(yè)的概念旅游業(yè)以旅游者為對象，為旅游者提供旅游活動(dòng)所需產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)群體所組成的綜合性產(chǎn)業(yè)?？茖W(xué)性體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：?體現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)——以旅游者為服務(wù)對象。?突出了旅游產(chǎn)業(yè)大產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。?以服務(wù)對象為依據(jù)定義旅游業(yè)更能體現(xiàn)旅游業(yè)第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性——服務(wù)性產(chǎn)業(yè)。、旅游業(yè)的構(gòu)成旅游產(chǎn)業(yè)（廣義旅游業(yè)）旅游核心行業(yè)（狹義旅防I旅游產(chǎn)業(yè)（廣義旅游業(yè)）旅游核心行業(yè)（狹義旅防I業(yè)）：Y旅游依托行業(yè):各種旅游組織:旅行業(yè)、飯店業(yè)、旅游交通業(yè)、旅游景觀業(yè)公共交通業(yè)、餐飲業(yè)、商業(yè)、娛樂業(yè)、郵電通迅業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施（水、電、氣等）國家旅游組織、地方旅游組織、景區(qū)旅游組織、旅游協(xié)會(huì)等圖5-1 旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)成三、旅游業(yè)的功能?經(jīng)濟(jì)功能。?文化功能?社會(huì)功能?環(huán)境功能第二節(jié)旅游業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn)、旅游業(yè)的性質(zhì)具有文化性的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。二、旅游業(yè)的特點(diǎn)（一）綜合性產(chǎn)業(yè)（二）依托性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)（三）服務(wù)性的產(chǎn)業(yè)（四）環(huán)境密集型產(chǎn)業(yè)第三節(jié)旅行社業(yè)一、旅行社的概念、性質(zhì)與作用（一）旅行社的概念（二）旅行社的性質(zhì)1、旅行社是旅游中介機(jī)構(gòu)，而非是生產(chǎn)機(jī)構(gòu)2、旅行社是通過提供中間商服務(wù)獲取收益的企業(yè)（三）旅行社的作用1、旅行社是聯(lián)系旅游需求與旅游供給的紐帶，是旅游業(yè)的支柱企業(yè)2、旅行社是旅游業(yè)的前鋒二、旅行社的分類（一）按業(yè)務(wù)類型劃分1、旅游批發(fā)經(jīng)營商，可分為旅游批發(fā)商和旅游經(jīng)營商。2、旅游零售商。（二）按經(jīng)營范圍劃分國際旅行社：包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容有 8項(xiàng)。國內(nèi)旅行社 ：僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容包括 3項(xiàng)。三、旅行社的經(jīng)營特點(diǎn)（一）旅行社是知識(shí)密集型企業(yè)（二）旅行社是依附性很強(qiáng)的企業(yè)（三）旅行社是脆弱性很強(qiáng)的企業(yè)（四）旅行社是要求具有良好企業(yè)形象的企業(yè)（五）旅行社企業(yè)的業(yè)務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的組織工作四、旅行社的基本業(yè)務(wù)（一）設(shè)計(jì)、組織和促銷旅游產(chǎn)品。（二）公關(guān)協(xié)調(diào)、接待服務(wù)第四節(jié)飯店業(yè)一、飯店業(yè)的發(fā)展（一）客棧時(shí)期（二）大飯店時(shí)期（三）商業(yè)飯店時(shí)期（四）現(xiàn)代新型飯店時(shí)期二、飯店業(yè)在旅游業(yè)中的地位與作用（一）飯店業(yè)作為旅游業(yè)中的支柱行業(yè)，是旅游創(chuàng)收的重要渠道。（二）飯店業(yè)是旅游業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)（三）飯店業(yè)是旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度高的重要因素（四）飯店業(yè)是旅游業(yè)吸納就業(yè)的重要渠道（五）飯店業(yè)有助于強(qiáng)化旅游業(yè)的社會(huì)文化功能三、飯店的類型（一）根據(jù)飯店市場分類，這是一種傳統(tǒng)的分類方法：1、商務(wù)型飯店2、度假型飯店3、會(huì)議飯店4、長住飯店（二）根據(jù)飯店的規(guī)模分類，按客房數(shù)量區(qū)分飯店大小。1、大型飯店2、中型飯店3、小型飯店（三）根據(jù)飯店經(jīng)濟(jì)類型分類，按生產(chǎn)資料所有制區(qū)分飯店歸屬。1、國有經(jīng)濟(jì)飯店2、集體經(jīng)濟(jì)飯店3、私營經(jīng)濟(jì)飯店4、合資經(jīng)濟(jì)飯店5、外資經(jīng)濟(jì)飯店6、股份制經(jīng)濟(jì)飯店四、飯店的等級目前國際上采用的分級制度大體上有四種：?第一,星級制。?第二，字母級別制。?第三，數(shù)字級別制。?第四、價(jià)格級別制。五、現(xiàn)代飯店集團(tuán)（一）現(xiàn)代飯店集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀1、地位2、經(jīng)營特點(diǎn)（二）現(xiàn)代飯店集團(tuán)的優(yōu)勢1、品牌優(yōu)勢2、技術(shù)管理優(yōu)勢3、市場優(yōu)勢4、財(cái)務(wù)優(yōu)勢（三）我國飯店集團(tuán)的發(fā)展六、飯店業(yè)的發(fā)展趨勢（一）飯店經(jīng)營管理理念現(xiàn)代化（二）飯店經(jīng)營形式集團(tuán)化、專業(yè)化（三）飯店服務(wù)產(chǎn)品多元化、個(gè)性化（四）飯店競爭文化化（五）綠色飯店成為潮流第五節(jié)旅游交通業(yè)旅游交通業(yè)是指憑借運(yùn)輸工具和交通線路，促使旅游者實(shí)現(xiàn)空間位移的物質(zhì)生產(chǎn)部門。一、旅游交通的作用（一）旅游交通是旅游業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的先決條件（二）旅游交通有助于促進(jìn)旅游區(qū)的興起與發(fā)展（三）旅游交通是旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定而重要的來源（四）旅游交通是旅游活動(dòng)的重要內(nèi)容二、現(xiàn)代旅游交通工具的類型與特點(diǎn)（一）汽車；（二）飛機(jī)；（三）火車；（四）輪船三、特種旅游交通一種旅游交通是指人們常用的四種現(xiàn)代旅游交通方式外，為滿足旅游者娛樂、游覽的需要而產(chǎn)生的特殊交通運(yùn)輸方式。 特種旅游交通工具主要有：纜車； 畜力交通工具；人力交通工具；風(fēng)力交通工具第六節(jié)旅游產(chǎn)品一、旅游產(chǎn)品的概念旅游產(chǎn)品的概念可以從兩個(gè)角度加以理解，即從旅游業(yè)的角度和從旅游者的角度。從旅游業(yè)的角度出發(fā),旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借旅游吸引物、 交通和旅游設(shè)施，向旅游者提供的滿足其旅游活動(dòng)需要的全部服務(wù)的總稱。從旅游者的角度出發(fā),旅游產(chǎn)品是旅游者從離家外出開始到返回家為止這一期間旅游經(jīng)歷中所需要的全部服務(wù)的總稱。二、旅游產(chǎn)品的構(gòu)成整體旅游產(chǎn)品的構(gòu)成主要包括四個(gè)方面： 旅游吸引物、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和可進(jìn)入性。其中旅游服務(wù)是旅游產(chǎn)品的核心。三、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)（一）綜合性（二）無形性（三）不可轉(zhuǎn)移性（四）生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性（五）不可儲(chǔ)存性第六章旅游市場第一節(jié)旅游市場概述一、市場的概念與旅游市場（一）、市場一詞的通常釋義（二）、旅游市場廣義的旅游市場:旅游者和旅游經(jīng)營者之間圍繞旅游商品交換所產(chǎn)生的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。狹義的旅游市場:僅把服務(wù)對象作為市場來進(jìn)行研究， 即將旅游市場一詞專指買方市場，指旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者或潛在購買者。 因此又稱為旅游需求市場或旅游客源市場， 它是由不同地域、不同國度、不同階層、不同年齡層次的游客構(gòu)成。二、旅游市場的特點(diǎn)（一）、整體性（二）、指向性（三）、高彈性（四）、季節(jié)性第二節(jié)旅游市場劃分一、關(guān)于旅游市場劃分（一）、定義旅游市場劃分：根據(jù)旅游消費(fèi)者之間需求的差異性， 把一個(gè)整體市場劃分為兩個(gè)或更多的旅游消費(fèi)群體，從而確定企業(yè)目標(biāo)市場的活動(dòng)過程。（二）、原則1、可衡量性2、可占領(lǐng)性3、效益性4、穩(wěn)定性（三）、作用1、有利于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì)，形成新的目標(biāo)市場。2、有利于企業(yè)揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢。3、有利于企業(yè)掌管市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整自己的營銷策略。4、市場細(xì)分對小企業(yè)特別重要。二、旅游市場劃分方法第三節(jié)全球國際旅游市場一、全球國際旅游客流量旅游客流量 :指在一定時(shí)期內(nèi)進(jìn)入同一目的地國家或地區(qū)的旅游者數(shù)量。20世紀(jì)中葉以來，全球旅游客流量逐年增加，呈現(xiàn)一種持續(xù)上升的趨勢。根據(jù)世界旅游組織歷年統(tǒng)計(jì)的數(shù)字看，從1950年到1998年，全球國際旅游人次除 1982年稍有下降外，其余各年份國際旅游人次都一直在增加，國際旅游總收入每年 （包括1982年）都較上一年有所增加。進(jìn)入90年代，全球國際旅游接待人數(shù)和總收入增長比較平穩(wěn)（見表 6-1）。二、全球國際旅游客流分布客流分布:又稱為客流流向，是指在一定時(shí)期內(nèi)旅游者根據(jù)自己的旅游動(dòng)機(jī)與經(jīng)濟(jì)能力及其他客觀條件等因素所選擇的目的地及從出發(fā)地到目的地的流動(dòng)方向。世界旅游組織發(fā)表的統(tǒng)計(jì)資料表明，世界國際旅游客流主要流向40個(gè)旅游接待國和地區(qū)。其根據(jù)是，無論是從國際旅游接待人次上，還是從國際旅游收入上，這些國家和地區(qū)都占據(jù)了突出的份額 （表6-2和表6-3）。三、全球國際旅游客源分布（一）、國際旅游支出前二十位的國家支出總額大約占全世界國際旅游支出總額的80%。（二）、這二十個(gè)主要國際旅游客源國大都分布在歐洲、美洲、亞洲和澳大利亞（三）、位居國際旅游主要客源國第 9位的中國，是一個(gè)舉世矚目的“亮點(diǎn)”（四）、中東地區(qū)各國雖然在經(jīng)濟(jì)上較富，但由于人口基數(shù)小，加之居民的旅游傳統(tǒng)問題，因此在整個(gè)客源市場中所占的比例不大四、全球國際旅游客流規(guī)律、國際旅游客流流向規(guī)律是由近及遠(yuǎn)，以近距離旅游為主，遠(yuǎn)程旅游相對較少，但遠(yuǎn)程旅游的發(fā)展前景十分廣闊、旅游者多流向風(fēng)景名勝區(qū)和政治經(jīng)濟(jì)文化中心、國際旅游流量的重心正向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移、國際旅游客流在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區(qū)之間流動(dòng)第四節(jié)中國旅游市場-、中國國際旅游市場、中國國際旅游市場的客源分布、中國國際旅游市場特點(diǎn)（三） 、中國旅游業(yè)在國際市場中的競爭狀況二、中國國內(nèi)旅游市場、國內(nèi)旅游市場的發(fā)展過程、國內(nèi)旅游市場的特點(diǎn)（三）國內(nèi)旅游市場存在的主要問題及對策第七章旅游的影響第一節(jié)旅游的經(jīng)濟(jì)影響一、旅游對經(jīng)濟(jì)積極方面的影響（一）旅游是生財(cái)、創(chuàng)匯的基本渠道之一，在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位1、國內(nèi)旅游在生財(cái)創(chuàng)收方面的作用十分突出2、國際旅游是所在國創(chuàng)匯的重要手段（二）旅游業(yè)可以增加政府稅收，并帶動(dòng)相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門和行業(yè)的迅速發(fā)展（三）旅游業(yè)可以擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)，解決剩余勞動(dòng)力的問題（四）平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差距二、旅游對經(jīng)濟(jì)消極方面的影響（一）有可能引起物價(jià)上漲（二）有可能使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不利變化（三）過份依賴旅游業(yè)有可能影響國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定（四）有可能對旅游資源產(chǎn)生重大的破壞第二節(jié)旅游的社會(huì)文化影響一、旅游對社會(huì)文化積極方面的影響（一）旅游對旅游者的影響1、旅游即生活2、促進(jìn)人類智力資源的開發(fā)進(jìn)程，使人們獲得豐富的知識(shí)3、旅游是一種高級的精神享受，美感的培育手段之一（二）旅游對接待地社會(huì)文化的積極影響1、促進(jìn)接待地的對外交流2、促進(jìn)接待地民族傳統(tǒng)文化的保護(hù)和復(fù)興3、促進(jìn)接待地社會(huì)文化的現(xiàn)代化4、促進(jìn)精神文明的建設(shè)，是進(jìn)行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育的重要陣地二、旅游對社會(huì)文化消極方面的影響（一）使接待地的歷史文化遺產(chǎn)遭受不同程度的人為破壞旅游對接待地歷史文化遺產(chǎn)的人為破壞可分為以下兩類：1、旅游者的破壞2、旅游業(yè)的破壞（二）使接待地固有文化舞臺(tái)化、商品化、庸俗化（三）扭曲接待地的道德標(biāo)準(zhǔn)，促成或加劇接待地的社會(huì)問題（四）引發(fā)媚外或排外情緒，影響接待地文化的健康發(fā)展三、正確認(rèn)識(shí)旅游的社會(huì)文化影響（一）對旅游的社會(huì)文化影響進(jìn)行全面估價(jià)1、旅游者的生活方式對旅游目的地社會(huì)，特別是發(fā)展中國家社會(huì)的影響確實(shí)是不容忽視的事實(shí)。2、旅游對目的地社會(huì)文化的影響，并非旅游發(fā)展的必然結(jié)果。.促使旅游的消極影響形成實(shí)際社會(huì)問題的條件是多種多樣的。.正確認(rèn)識(shí)旅游對社會(huì)文化的影響，主要目的是要在澄清認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上采取措施，發(fā)展旅游對社會(huì)文化的積極作用，抵制和最大限度地縮小其消極影響。（二）建立旅游地開發(fā)中的文化均衡1、傳統(tǒng)性與現(xiàn)代化的均衡2、民族性與世界性的均衡3、本真性與商品性的均衡4、開放性與限制性的均衡（三）注意旅游地居民文化心態(tài)的調(diào)整1、加強(qiáng)旅游業(yè)的宏觀管理2、尊重旅游地居民的主人地位，吸引他們參與旅游決策3、強(qiáng)化宣傳工作，提高居民的文化素質(zhì)第三節(jié)旅游的環(huán)境影響一、旅游對環(huán)境積極方面的影響（一）有助于保護(hù)自然環(huán)境（二）有助于美化自然環(huán)境（三）是區(qū)域可持續(xù)發(fā)展的核心體現(xiàn)二、旅游對環(huán)境消極方面的影響第八章可持續(xù)旅游的發(fā)展第一節(jié)可持續(xù)旅游發(fā)展概述一、可持續(xù)旅游發(fā)展的由來和概念（一）可持續(xù)旅游發(fā)展的由來1、可持續(xù)發(fā)展思想的提出及其主要內(nèi)容2.可持續(xù)旅游發(fā)展的定義根據(jù)可持續(xù)發(fā)展概念的思想精髓， 可將可持續(xù)旅游發(fā)展定義為： 既滿足當(dāng)代人的旅游需求，又不損害子孫后代滿足其旅游需求能力的發(fā)展。二、可持續(xù)旅游發(fā)展的實(shí)質(zhì)（一）可持續(xù)旅游發(fā)展的實(shí)質(zhì)可持續(xù)旅游發(fā)展的實(shí)質(zhì)，就是要求旅游與自然、文化和人類生存環(huán)境成為一個(gè)整體； 自然、文化和人類生存環(huán)境之間的平衡關(guān)系使許多旅游目的地各具特色， 特別是在那些小島嶼和環(huán)境敏感區(qū)，旅游發(fā)展不能破壞這種脆弱的平衡關(guān)系； 考慮到旅游對自然資源、 生物多樣性的影響，以及消除這些影響的能力，旅游發(fā)展應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)。這一實(shí)質(zhì)包括三個(gè)方面的含義：1）公平性（Fairness）;2）持續(xù)性（Sustainability）;3）共同性（Common）（二）可持續(xù)旅游發(fā)展的認(rèn)識(shí)誤區(qū).經(jīng)濟(jì)中心論.生態(tài)中心論。三、可持續(xù)旅游發(fā)展的內(nèi)容（一）可持續(xù)旅游發(fā)展的目標(biāo)（二）可持續(xù)旅游發(fā)展的主要內(nèi)容四、可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵與措施（一）參與可持續(xù)旅游發(fā)展的人員團(tuán)結(jié)一致，互相尊重，在地區(qū)、國家和國際層次上建立有效合作機(jī)制。（二）在制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略和旅游發(fā)展規(guī)劃時(shí)， 要將保持旅游目的地質(zhì)量和滿足旅游者需求能力作為主要目標(biāo)，有計(jì)劃、控制性地開發(fā)旅游資源。（三）各國政府和多邊組織停止對環(huán)境產(chǎn)生不良影響的財(cái)政援助，并用法律手段保證可持續(xù)發(fā)展的實(shí)施。（四）旅游發(fā)展計(jì)劃要與國家環(huán)境政策相協(xié)調(diào)，支持有利于環(huán)境和文化的旅游項(xiàng)目。（五）在可持續(xù)旅游發(fā)展項(xiàng)目中，促進(jìn)國際合作和公眾參與。（六）制定可持續(xù)旅游發(fā)展總體規(guī)劃、政策和發(fā)展教育計(jì)劃。（七）建立可持續(xù)旅游發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫。第二節(jié) 我國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展一、我國實(shí)施旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必要性二、影響我國旅游可持續(xù)發(fā)展的因素（一）旅游資源家底不清和盲目開發(fā)加重的資源供需失衡。（二）生態(tài)系統(tǒng)的破壞和環(huán)境退化。（三）國民環(huán)境意識(shí)淡薄。（四）旅游文化品位不高。（五）旅游科技水平低、發(fā)展滯后。（六）旅游經(jīng)濟(jì)高速增長與粗放經(jīng)營并存、旅游管理體制不順、管