R執(zhí)行力管控系統(tǒng)簡介課件

李銀修愛國者集團(tuán)CEO上海三榮電梯集團(tuán)總裁

錫恩咨詢珠三角區(qū)域總經(jīng)理4R執(zhí)行力管控系統(tǒng)簡介2014年11月7日星期五李銀修愛國者集團(tuán)CEO4R執(zhí)行力管控系統(tǒng)簡介2014年111大業(yè)務(wù)鏈競爭戰(zhàn)略員工客戶核心價值觀、遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)大業(yè)務(wù)鏈競爭戰(zhàn)略員工客戶核心價值觀、遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)2老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向老總總是沒時間，而下屬總是沒工作企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺在渡過創(chuàng)業(yè)階段后，高層激情消失，官僚化傾向嚴(yán)重，內(nèi)耗出血元老級人物思維僵化，自以為是，無功勞也有苦勞的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企業(yè)失去活力企業(yè)越做做大，管理人員越來越累領(lǐng)導(dǎo)相互牽制，“三個領(lǐng)導(dǎo)一個兵”，下屬做事，不是“左右為難”，就是“進(jìn)退兩難”“張飛”領(lǐng)導(dǎo)“諸葛亮”，不懂裝懂，對專業(yè)人士指手畫腳、評頭論足中國民營企業(yè)普遍存在的問題（1/4）老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向中國民營企業(yè)普遍存在的3人才結(jié)構(gòu)老化、多數(shù)不勝任者占據(jù)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)職位；人才戰(zhàn)略產(chǎn)生管理內(nèi)耗員工總是不盡力制度一條條，執(zhí)行沒辦法總有許多理由讓你的決定在執(zhí)行一半時放棄不開會不知道做啥，開會了也解決不了啥付出比計劃多10倍的精力，可往往只得到計劃中10%的結(jié)果部門之間相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險，沒人對結(jié)果和業(yè)績負(fù)責(zé)員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因有些制度、規(guī)章在老員工身上執(zhí)行時就會拐彎、變形能人來了，制度卻壞了，能人走了，業(yè)績就滑坡中國民營企業(yè)普遍存在的問題（2/4）人才結(jié)構(gòu)老化、多數(shù)不勝任者占據(jù)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)職位；人才戰(zhàn)略產(chǎn)4你的團(tuán)隊(duì)不缺能人但缺乏活力關(guān)鍵人員“叛逃”造成巨大損失協(xié)調(diào)的事很多，卻越協(xié)調(diào)，事越多小企業(yè)犯大企業(yè)病，程序繁多、部門壁壘、信息不通等存在著大量的花拳繡腿、虎頭蛇尾、好人主義等種種形式主義現(xiàn)象人浮于事，碰到事情互相推托、遇到責(zé)任互相推諉、遇到榮譽(yù)爭相邀功的現(xiàn)象屢見不鮮老板壓榨高層，高層壓榨中層，中層壓榨一般員工員工沒有安全感，缺少忠誠度、歸屬感“嫡系部隊(duì)”領(lǐng)導(dǎo)“非嫡系部隊(duì)”，上下級之間很難建立起真正意義上的信任中國民營企業(yè)普遍存在的問題（3/4）你的團(tuán)隊(duì)不缺能人但缺乏活力中國民營企業(yè)普遍存在的問題（3/45部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣虛假“團(tuán)結(jié)”：老板說一，高層馬上說一，不敢說二，有異議也不敢提一竿子插到底，員工無所適從急需人才，但跳槽人數(shù)卻急劇增長工作不到位、借口一大堆，每個人都很忙，業(yè)績卻不斷滑坡以德服人，以情服人，就不以“法”服人，缺少公開、公正、公平的氛圍幾個人得勢，大多人失意公司沒有核心文化，核心理念混亂員工國事、家事、天下事，事事關(guān)心，就是不關(guān)心自己的事員工在思考，老板在行動中國民營企業(yè)普遍存在的問題（4/4）部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣中國民營企業(yè)6動力之痛誰能告訴我，如何讓員工沖鋒陷陣？為什么員工做一天和尚撞一天鐘？為什么給了錢還是不盡力？員工為什么愁眉苦臉？員工憑什么為你“賣命”？靠什么凝聚人心？靠什么指引方向？協(xié)調(diào)之痛誰能告訴我，“內(nèi)戰(zhàn)”還要打多久？為什么上下級關(guān)系緊張？為什么部門之間互相推諉？為什么空降兵與老員工白眼相向？為什么公司與供應(yīng)商協(xié)調(diào)不利？效率之痛誰能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？下屬工作不到位；領(lǐng)導(dǎo)總是充當(dāng)救火隊(duì)員；不開會不知道做啥，開會了也解決不了啥；付出比計劃多10倍的精力，只得到計劃中10%的結(jié)果……持續(xù)之痛誰能告訴我，我的企業(yè)還能活多長？過去你能領(lǐng)導(dǎo)40人的企業(yè)，現(xiàn)在你能領(lǐng)導(dǎo)400人、4000人的企業(yè)嗎？能人一來，規(guī)矩就亂，能人一走，業(yè)績下滑；制度成百上千條，但基本很難執(zhí)行下去成長型企業(yè)面臨的四個結(jié)構(gòu)性問題動力之痛誰能告訴我，如何讓員工沖鋒陷陣？為什么員工做一天7管理泡沫——懸在你頭上的毒劍！R執(zhí)行力管控系統(tǒng)簡介課件8從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向管理主導(dǎo)型過渡問題的實(shí)質(zhì)是什么？從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向管理主導(dǎo)型過渡問題的實(shí)質(zhì)是什么？9成長型企業(yè)抓管理，抓什么？如何打造有執(zhí)行力的人才？打糧食凝聚團(tuán)隊(duì)如何打造有執(zhí)行力的制度？持續(xù)發(fā)展擺脫對老板依賴公正公開公平兩個核心管理問題：成長型企業(yè)缺乏什么？在人的層面，缺乏基本的思維方式和做事方法缺乏一套科學(xué)的管理方法在制度層面，缺乏基本的管理理念和管理制度缺乏一套制度化的執(zhí)行力體系成長型企業(yè)抓管理，抓什么？如何打造有執(zhí)行力的人才？兩個核心管10到底是什么支撐著我們的業(yè)績?到底是什么支撐著我們的業(yè)績11業(yè)績背后是產(chǎn)品產(chǎn)品背后是設(shè)備設(shè)備背后是技術(shù)技術(shù)背后是投資企業(yè)業(yè)績硬件定律業(yè)績背后是產(chǎn)品企業(yè)業(yè)績硬件定律12飯館靠菜賺錢，還是靠服務(wù)、環(huán)境賺錢？旅游景點(diǎn)，賣的是景色還是文化？在幸福的婚姻中，是錢重要還是愛重要？奔馳、寶馬、勞力士為什么可以賣那么貴？微軟的windows操作系統(tǒng)，值多少錢？美國，日本為什么把制造業(yè)轉(zhuǎn)移到中國？IBM為什么把筆記本業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想？耐克為什么只做品牌？溫州的企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型？萬科拿地最差，為什么能做1000億？到底是什么支撐著我們的業(yè)績？到底是什么支撐著我們的業(yè)績？13硬件賺錢遞減！軟件賺錢遞增！結(jié)論結(jié)論14業(yè)績背后是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)背后是文化文化背后是心態(tài)心態(tài)背后是投資企業(yè)業(yè)績軟件定律業(yè)績背后是團(tuán)隊(duì)企業(yè)業(yè)績軟件定律15業(yè)績極佳工作能力低業(yè)績極佳工作能力欠佳業(yè)績極佳工作能力扎實(shí)業(yè)績極佳工作能力極強(qiáng)業(yè)績較佳工作能力低業(yè)績較佳工作能力欠佳業(yè)績較佳工作能力扎實(shí)業(yè)績較佳工作能力極強(qiáng)業(yè)績差工作能力低業(yè)績差工作能力欠佳業(yè)績差工作能力扎實(shí)業(yè)績差工作能力極強(qiáng)無業(yè)績工作能力低無業(yè)績工作能力欠佳無業(yè)績工作能力扎實(shí)無業(yè)績工作能力極強(qiáng)+業(yè)績

––工作能力+“業(yè)績—能力”矩陣：你在什么位置？+–工作能力164R定位一套不依賴于能人的執(zhí)行力管控系統(tǒng)鐵打的營盤+流水的兵4R定位鐵打的營盤+流水的兵17從調(diào)整心態(tài)入手，導(dǎo)入以結(jié)果導(dǎo)向、客戶價值、商業(yè)人格為核心的執(zhí)行力文化基因，通過長期重復(fù)訓(xùn)練，打造一支具有超強(qiáng)執(zhí)行力的中高層團(tuán)隊(duì)，最終收獲持續(xù)提升的業(yè)績。4R定義從調(diào)整心態(tài)入手，導(dǎo)入以結(jié)果導(dǎo)向、客戶價值18檢查跟蹤Review責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義Result即時激勵Reward4R循環(huán)檢查跟蹤責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義即時19

戰(zhàn)略規(guī)劃框架：4C

三大基因：結(jié)果導(dǎo)向、客戶價值、商業(yè)人格

四大原則：簡單不復(fù)雜、開放不封閉、規(guī)范不權(quán)謀、責(zé)任不愿望

四大機(jī)制：環(huán)境、敵人、對抗、重復(fù)

四人心態(tài)：大人、男人、強(qiáng)人、商人

四要四不要：要對事不要對人、要結(jié)果不要理由、要事實(shí)不要推測、要改進(jìn)不要道歉

五大入口：開放、責(zé)任、稀缺、PK、節(jié)點(diǎn)

五個凡是工作法：凡是工作必有計劃、凡是計劃必有結(jié)果、凡是結(jié)果必有責(zé)任、凡是責(zé)任必有檢查、凡是檢查必有獎罰

三表兩會：結(jié)果管控表、節(jié)點(diǎn)控制表、YCYA執(zhí)行跟蹤表、質(zhì)詢會、分享會164管控平臺：業(yè)績系統(tǒng)、分享系統(tǒng)、溝通反饋系統(tǒng)、PK排名系統(tǒng)、品牌分系統(tǒng)、傳播系統(tǒng)、養(yǎng)花系統(tǒng)

YCYA：針對重要性、突發(fā)性、計劃外工作等……4R要點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃框架：4C4R要點(diǎn)200216定向會0217啟動會0219周質(zhì)詢會暨YCYA導(dǎo)入會0220模擬周質(zhì)詢會0221結(jié)果思維訓(xùn)練會0227團(tuán)隊(duì)使命訓(xùn)練會0307個人成功故事分享會0307個人戰(zhàn)略研討會0314164管控平臺導(dǎo)入會0314四人心態(tài)暨黃埔得失觀和結(jié)果觀導(dǎo)入會0328客戶價值訓(xùn)練會0328部門導(dǎo)入啟動會04014R辦公室第一次集中輔導(dǎo)和答疑0406月度業(yè)績和月度計劃導(dǎo)入會04084R辦公室第二次集中輔導(dǎo)和答疑0413100%責(zé)任思維訓(xùn)練會0413客戶價值分享會04194R主題分享會流程-4RCOO04224R辦公室第三次集中輔導(dǎo)和答疑0425五大心態(tài)導(dǎo)入和實(shí)操0425共好團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練會0425領(lǐng)導(dǎo)力和即時激勵訓(xùn)練會04294R辦公室第四次集中輔導(dǎo)和答疑0430個人戰(zhàn)略宣講會04304R理念深入訓(xùn)練會4R項(xiàng)目0216定向會0217啟動會0219周質(zhì)詢會暨YCYA導(dǎo)入會21——運(yùn)營層面看4R結(jié)果平臺每一件事事時間最終結(jié)果糾偏過程紅黑榜水果基金品牌分4R墻公示……R4周質(zhì)詢會月質(zhì)詢會4R辦公室節(jié)點(diǎn)控制表……R3基石個人系統(tǒng)（三表）……R1R24R總括個人主導(dǎo)個人控制個人提交YCYA糾偏系統(tǒng)個人系統(tǒng)－結(jié)果承諾節(jié)點(diǎn)控制——運(yùn)營層面看4R結(jié)果平臺每一件事事時間最終結(jié)果糾偏過程22管控理念和工具不在多，在于“精”和“透”。管理變革和升級不在快，在于“堅持和重復(fù)”。核心：結(jié)合不同企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)特征、管理現(xiàn)狀等有選擇做透，實(shí)現(xiàn)管理升級的低成本和高效率。4R落地和深化的關(guān)鍵4R落地和深化的關(guān)鍵23Question&Answer問題和答疑R執(zhí)行力管控系統(tǒng)簡介課件24生命若不是現(xiàn)在，那是何時？生命若不是現(xiàn)在，25李銀修愛國者集團(tuán)CEO上海三榮電梯集團(tuán)總裁

錫恩咨詢珠三角區(qū)域總經(jīng)理4R執(zhí)行力管控系統(tǒng)簡介2014年11月7日星期五李銀修愛國者集團(tuán)CEO4R執(zhí)行力管控系統(tǒng)簡介2014年1126大業(yè)務(wù)鏈競爭戰(zhàn)略員工客戶核心價值觀、遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)大業(yè)務(wù)鏈競爭戰(zhàn)略員工客戶核心價值觀、遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)27老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向老總總是沒時間，而下屬總是沒工作企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺在渡過創(chuàng)業(yè)階段后，高層激情消失，官僚化傾向嚴(yán)重，內(nèi)耗出血元老級人物思維僵化，自以為是，無功勞也有苦勞的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企業(yè)失去活力企業(yè)越做做大，管理人員越來越累領(lǐng)導(dǎo)相互牽制，“三個領(lǐng)導(dǎo)一個兵”，下屬做事，不是“左右為難”，就是“進(jìn)退兩難”“張飛”領(lǐng)導(dǎo)“諸葛亮”，不懂裝懂，對專業(yè)人士指手畫腳、評頭論足中國民營企業(yè)普遍存在的問題（1/4）老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向中國民營企業(yè)普遍存在的28人才結(jié)構(gòu)老化、多數(shù)不勝任者占據(jù)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)職位；人才戰(zhàn)略產(chǎn)生管理內(nèi)耗員工總是不盡力制度一條條，執(zhí)行沒辦法總有許多理由讓你的決定在執(zhí)行一半時放棄不開會不知道做啥，開會了也解決不了啥付出比計劃多10倍的精力，可往往只得到計劃中10%的結(jié)果部門之間相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險，沒人對結(jié)果和業(yè)績負(fù)責(zé)員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因有些制度、規(guī)章在老員工身上執(zhí)行時就會拐彎、變形能人來了，制度卻壞了，能人走了，業(yè)績就滑坡中國民營企業(yè)普遍存在的問題（2/4）人才結(jié)構(gòu)老化、多數(shù)不勝任者占據(jù)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)職位；人才戰(zhàn)略產(chǎn)29你的團(tuán)隊(duì)不缺能人但缺乏活力關(guān)鍵人員“叛逃”造成巨大損失協(xié)調(diào)的事很多，卻越協(xié)調(diào)，事越多小企業(yè)犯大企業(yè)病，程序繁多、部門壁壘、信息不通等存在著大量的花拳繡腿、虎頭蛇尾、好人主義等種種形式主義現(xiàn)象人浮于事，碰到事情互相推托、遇到責(zé)任互相推諉、遇到榮譽(yù)爭相邀功的現(xiàn)象屢見不鮮老板壓榨高層，高層壓榨中層，中層壓榨一般員工員工沒有安全感，缺少忠誠度、歸屬感“嫡系部隊(duì)”領(lǐng)導(dǎo)“非嫡系部隊(duì)”，上下級之間很難建立起真正意義上的信任中國民營企業(yè)普遍存在的問題（3/4）你的團(tuán)隊(duì)不缺能人但缺乏活力中國民營企業(yè)普遍存在的問題（3/430部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣虛假“團(tuán)結(jié)”：老板說一，高層馬上說一，不敢說二，有異議也不敢提一竿子插到底，員工無所適從急需人才，但跳槽人數(shù)卻急劇增長工作不到位、借口一大堆，每個人都很忙，業(yè)績卻不斷滑坡以德服人，以情服人，就不以“法”服人，缺少公開、公正、公平的氛圍幾個人得勢，大多人失意公司沒有核心文化，核心理念混亂員工國事、家事、天下事，事事關(guān)心，就是不關(guān)心自己的事員工在思考，老板在行動中國民營企業(yè)普遍存在的問題（4/4）部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣中國民營企業(yè)31動力之痛誰能告訴我，如何讓員工沖鋒陷陣？為什么員工做一天和尚撞一天鐘？為什么給了錢還是不盡力？員工為什么愁眉苦臉？員工憑什么為你“賣命”？靠什么凝聚人心？靠什么指引方向？協(xié)調(diào)之痛誰能告訴我，“內(nèi)戰(zhàn)”還要打多久？為什么上下級關(guān)系緊張？為什么部門之間互相推諉？為什么空降兵與老員工白眼相向？為什么公司與供應(yīng)商協(xié)調(diào)不利？效率之痛誰能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？下屬工作不到位；領(lǐng)導(dǎo)總是充當(dāng)救火隊(duì)員；不開會不知道做啥，開會了也解決不了啥；付出比計劃多10倍的精力，只得到計劃中10%的結(jié)果……持續(xù)之痛誰能告訴我，我的企業(yè)還能活多長？過去你能領(lǐng)導(dǎo)40人的企業(yè)，現(xiàn)在你能領(lǐng)導(dǎo)400人、4000人的企業(yè)嗎？能人一來，規(guī)矩就亂，能人一走，業(yè)績下滑；制度成百上千條，但基本很難執(zhí)行下去成長型企業(yè)面臨的四個結(jié)構(gòu)性問題動力之痛誰能告訴我，如何讓員工沖鋒陷陣？為什么員工做一天32管理泡沫——懸在你頭上的毒劍！R執(zhí)行力管控系統(tǒng)簡介課件33從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向管理主導(dǎo)型過渡問題的實(shí)質(zhì)是什么？從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向管理主導(dǎo)型過渡問題的實(shí)質(zhì)是什么？34成長型企業(yè)抓管理，抓什么？如何打造有執(zhí)行力的人才？打糧食凝聚團(tuán)隊(duì)如何打造有執(zhí)行力的制度？持續(xù)發(fā)展擺脫對老板依賴公正公開公平兩個核心管理問題：成長型企業(yè)缺乏什么？在人的層面，缺乏基本的思維方式和做事方法缺乏一套科學(xué)的管理方法在制度層面，缺乏基本的管理理念和管理制度缺乏一套制度化的執(zhí)行力體系成長型企業(yè)抓管理，抓什么？如何打造有執(zhí)行力的人才？兩個核心管35到底是什么支撐著我們的業(yè)績?到底是什么支撐著我們的業(yè)績36業(yè)績背后是產(chǎn)品產(chǎn)品背后是設(shè)備設(shè)備背后是技術(shù)技術(shù)背后是投資企業(yè)業(yè)績硬件定律業(yè)績背后是產(chǎn)品企業(yè)業(yè)績硬件定律37飯館靠菜賺錢，還是靠服務(wù)、環(huán)境賺錢？旅游景點(diǎn)，賣的是景色還是文化？在幸福的婚姻中，是錢重要還是愛重要？奔馳、寶馬、勞力士為什么可以賣那么貴？微軟的windows操作系統(tǒng)，值多少錢？美國，日本為什么把制造業(yè)轉(zhuǎn)移到中國？IBM為什么把筆記本業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想？耐克為什么只做品牌？溫州的企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型？萬科拿地最差，為什么能做1000億？到底是什么支撐著我們的業(yè)績？到底是什么支撐著我們的業(yè)績？38硬件賺錢遞減！軟件賺錢遞增！結(jié)論結(jié)論39業(yè)績背后是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)背后是文化文化背后是心態(tài)心態(tài)背后是投資企業(yè)業(yè)績軟件定律業(yè)績背后是團(tuán)隊(duì)企業(yè)業(yè)績軟件定律40業(yè)績極佳工作能力低業(yè)績極佳工作能力欠佳業(yè)績極佳工作能力扎實(shí)業(yè)績極佳工作能力極強(qiáng)業(yè)績較佳工作能力低業(yè)績較佳工作能力欠佳業(yè)績較佳工作能力扎實(shí)業(yè)績較佳工作能力極強(qiáng)業(yè)績差工作能力低業(yè)績差工作能力欠佳業(yè)績差工作能力扎實(shí)業(yè)績差工作能力極強(qiáng)無業(yè)績工作能力低無業(yè)績工作能力欠佳無業(yè)績工作能力扎實(shí)無業(yè)績工作能力極強(qiáng)+業(yè)績

––工作能力+“業(yè)績—能力”矩陣：你在什么位置？+–工作能力414R定位一套不依賴于能人的執(zhí)行力管控系統(tǒng)鐵打的營盤+流水的兵4R定位鐵打的營盤+流水的兵42從調(diào)整心態(tài)入手，導(dǎo)入以結(jié)果導(dǎo)向、客戶價值、商業(yè)人格為核心的執(zhí)行力文化基因，通過長期重復(fù)訓(xùn)練，打造一支具有超強(qiáng)執(zhí)行力的中高層團(tuán)隊(duì)，最終收獲持續(xù)提升的業(yè)績。4R定義從調(diào)整心態(tài)入手，導(dǎo)入以結(jié)果導(dǎo)向、客戶價值43檢查跟蹤Review責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義Result即時激勵Reward4R循環(huán)檢查跟蹤責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義即時44

戰(zhàn)略規(guī)劃框架：4C

三大基因：結(jié)果導(dǎo)向、客戶價值、商業(yè)人格

四大原則：簡單不復(fù)雜、開放不封閉、規(guī)范不權(quán)謀、責(zé)任不愿望

四大機(jī)制：環(huán)境、敵人、對抗、重復(fù)

四人心態(tài)：大人、男人、強(qiáng)人、商人

四要四不要：要對事不要對人、要結(jié)果不要理由、要事實(shí)不要推測、要改進(jìn)不要道歉

五大入口：開放、責(zé)任、稀缺、PK、節(jié)點(diǎn)

五個凡是工作法：凡是工作必有計劃、凡是計劃必有結(jié)果、凡是結(jié)果必有責(zé)任、凡是責(zé)任必有檢查、凡是檢查必有獎罰

三表兩會：結(jié)果管控表、節(jié)點(diǎn)控制表、YCYA執(zhí)行跟蹤表、質(zhì)詢會、分享會164管控平臺：業(yè)績系統(tǒng)、分享系統(tǒng)、溝通反饋系統(tǒng)、PK排名系統(tǒng)、品牌分系統(tǒng)、傳播系統(tǒng)、養(yǎng)花系統(tǒng)

YCYA：針對重要性、突發(fā)性、計劃外工作等……4R要點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃框架：4C4R要點(diǎn)450216定向會0217啟動會0219周質(zhì)詢