員工工作計劃模板匯編五篇

第員工工作方案模板匯編五篇員工工作方案篇1

一、制定制度，加強管理

①本學期管理多媒體教室以后，結(jié)合學校的《多媒體教室管理制度》，嚴格按制度管理和使用多媒體教室。

②做到使用先申請，使用后有記載。

二、加強多媒體硬件設備的維護

由于多媒體教室活動較多，灰塵較大，導致投影儀亮度下降，影響投影效果，要定期對投影儀進行除塵，提高投影質(zhì)量。保證學校多媒體教室的正常使用。

三、加強多媒體電腦軟件系統(tǒng)的維護

①為保證老師們能正常使用由不同課件制作系統(tǒng)編制的教學軟件，教室電腦安裝好了多種課件制作系統(tǒng)和播放軟件。

②為便于管理課件資源，還專門在D：盤建立了課件文件夾，E：盤建立了素材文件夾，F(xiàn)：盤專用于存放備份文件。

③為防止電腦系統(tǒng)感染病毒，安裝瑞星殺毒軟件及防火墻，并且要求老師們每次使用U盤前必須先查毒，保證了電腦的平安。

四、加強設備使用培訓

利用每次老師上課前的時間對上課老師進行簡單的設備操作培訓，使老師能正確使用設備。

五、加強財產(chǎn)平安管理

為保證學校的財產(chǎn)平安，每次老師們用完多媒體教室后，我都要親關(guān)好電源，鎖好門窗，即使我有事，也要囑咐好相關(guān)的老師關(guān)好電源和門窗，以防教室財務喪失。

六、加強衛(wèi)生管理

由于多媒體教室使用比擬頻繁，不可能節(jié)節(jié)課課后都安排學生清掃衛(wèi)生，本學期由七年級〔1〕班負責多媒體教室的衛(wèi)生，保證教室的衛(wèi)生整潔。

七、具體方案及措施

1、配合教導處制訂本期的開課方案表；

2、協(xié)助上課老師制作課件，安裝調(diào)試課件；

3、每周星期五進行一次衛(wèi)生大掃除，由衛(wèi)生責任班負責；

4、關(guān)好門窗及電源，防止發(fā)生平安事故；

5、對上課教師進行培訓；

6、填寫好各項表格及使用記錄；

7、期末寫好總結(jié)。

員工工作方案篇2

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責地區(qū)的銷售管理工作；完成上級下達的業(yè)務回款與工作目標

2、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；

3、詳細了解所轄區(qū)域市場.收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導；通過相關(guān)的市場調(diào)查〔通過網(wǎng)絡，走訪客戶，文本資料等〕，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括物業(yè)，產(chǎn)品消費水平，目標及差距，現(xiàn)有的客戶數(shù)量，各公司在當?shù)氐姆诸~及主要競爭對手信息等，掌握區(qū)域市場動態(tài)，特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反應給相關(guān)部門以便作為決策參考資料.根據(jù)以上根本狀況，確定在當?shù)氐氖袌瞿繕?/p>

4、按方案及要求拜訪客戶，并填報拜訪表；挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對有意向客戶進行跟蹤，以便完成業(yè)務任務定額；并在合同執(zhí)行過程中認真跟進，同營管部及設計師進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞，并跟蹤合同完成后的回款.

5、結(jié)合公司安排，提出市場，時間安排及推廣業(yè)務建設方案.

6、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡，并逐步提升業(yè)務網(wǎng)絡質(zhì)量.

7、執(zhí)行公司規(guī)定的業(yè)務政策，并根據(jù)市場反應，提出合理改良意見.

8、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度..

9、每天下午做好第二天的工作方案，以方便第二天工作方案的安排.每個星期要作出一份總結(jié)報告.總結(jié)上一星期的工作情況.每個月底要做一份本月份報告，總結(jié)本月的工作情況.

10、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密.

12、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務

員工工作方案篇3

一、主營業(yè)廳治理方面：

(一)業(yè)務方面：

1、在年初制定了《某某年營業(yè)中心治理方法》、《營業(yè)員考核細那么》、《業(yè)務稽核治理流程和考核方法》，從制度上加強業(yè)務治理，理順作業(yè)流程。同時嚴明治理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>

2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。

3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。

4、20某某年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單效勞，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。

5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

(二)效勞方面：

1、于20某某年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從效勞環(huán)境上盡量滿足某某用戶的需要。

2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原那么，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。

3、每周召開一次效勞質(zhì)量分析會，定期對效勞工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)缺乏及時整改，好的做法給與鼓勵。

4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

5、加強效勞禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀效勞講座》和《歐顧得禮儀效勞講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)效勞禮儀進行實踐操作。

6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評選活動，這些提升效勞的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。

7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號〞的活動，并于20某某年1月被評為某某市“市級青年文明號〞、20某某年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號〞的榮耀稱號;同時20某某年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳〞，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。

二、渠道治理方面：

(一)合作營業(yè)廳治理：

1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳治理方法》及相應的《考評方法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。

2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和效勞禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。

3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等缺乏，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。

4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的效勞有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。

(二)代辦點治理：

1、20某某年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦某某業(yè)務，采取即買即通的方式。

2、營業(yè)中心由專人負責上門

效勞，天天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。

三、清欠治理：

1、20某某年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠治理制度及考評方法。

2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費.86。

4、中心區(qū)自加強清欠治理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。

四、工作缺乏：

總結(jié)20某某年全年的工作，仍然有很多缺乏之處：

1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務治理仍處于初步摸索階段，在治理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善缺乏。

五、20某某年工作思路：

1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并把握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關(guān)。

2、同時加強效勞考核力度，定期進行效勞培訓和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口效勞標準化、體系化、流程化，到達令更多的用戶滿足。

3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程〞，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，到達企業(yè)增收的目的。

4、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反應，以到達用戶滿足的效果。

在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20某某年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。

員工工作方案篇4

為了進一步提升管理水平，追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、營造平安的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會形象，隨著不斷變換的管理要求，原發(fā)布的體系文件和實際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差，為了防止體系和實際運用產(chǎn)生偏差，在新的一年里，將展開體系方面的整合，方案如下：

一、廣泛收集體系運行情況，不斷完善體系文件

根據(jù)當前實施的體系程序，盡可能的與各部門進行溝通，把真實實際的工作內(nèi)容寫進體系文件中，必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致，與各部門的工作職責相一致，一個要素可能要由多項職能來落實，每項職能又要由假設干個活動來保證，因此，每個程序文件都應經(jīng)過細致籌劃和編寫。這是首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級，對下一層部門沒有制定實際的管理內(nèi)容，對全員參與體系的建設存在嚴重的缺乏。方案完成體系文件的重新編制。

二、積極開展各部門對質(zhì)量，環(huán)境，職業(yè)健康體系的正確認識

當前公司存在一種意識誤區(qū)，包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務，其實體系是個管理平臺，體系只是提出了一個標準，這標準也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的，然后有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動，如果思路不明確，行為就必然產(chǎn)生偏差，這和建立體系是背道而馳的，所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓來實現(xiàn)。

培訓的方案按照不同階段針對不同的培訓對象和培訓內(nèi)容采取各種培訓方式，注重實際操作的`培訓，為使培訓起到具體的指導作用，培訓分層、分部門進行，責任部門對實際應用展開，讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升，并通過已經(jīng)編制文件書指導各部門貫標工作的開展。讓原來只有根本的作業(yè)指導文件有一個可以量化的，可以實際應用的作業(yè)指導，此項工作根據(jù)實際部門需求作出具體方案時間安排。

三、深入部門調(diào)查研究，做好內(nèi)審工作，為體系的執(zhí)行得到有力的保障

體系是在不斷改良和完善過程中的，體系推動部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運行情況，積極收集各執(zhí)行部門對體系運行的意見和建議，有針對性地對文件進行修改，可提高文件的適用性和可操作性。內(nèi)部審核是全面的體系檢查，內(nèi)部審核的效果對體系改良有很重要的作用，所以重視內(nèi)審員在部門中起的作用，對存在的問題進行限期整改，通過內(nèi)部審核推動體系的開展和完善，讓體系起到實用性，符合性，此項將每月展開。

四、對體系的執(zhí)行實行考核制度

沒有一個強制執(zhí)行的制度，最好的管理體系也是無效的，所以要想讓三個體系得到真正的落實和執(zhí)行，體系辦公室必須具有相應的權(quán)利，這需要公司授權(quán)去執(zhí)行，和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的根本原那么，明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理，平安生產(chǎn)、環(huán)境管理，提高整體管理水平，做到領(lǐng)導重視、全員參與，通過不斷的持續(xù)改良，一定能使三個管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當大的作用。

員工工作方案篇5

研究生畢業(yè)以后我就留在了母校，留校任教，這對我來說是一個很好的職業(yè)，上了這么多年學，書生氣太重，不想再走出校園來，留校是對我最好的選擇了。

現(xiàn)在在大學教學已經(jīng)有兩年了，去年我接受了一個新的任務，那就是擔任大學班級的班主任，我的第一屆學生時工商企業(yè)管理班，我第一次感覺到當班主任是那么的不同，和教師的區(qū)別有很大。

屆工商企業(yè)管理班的同學經(jīng)過大學的一學期的適應，絕大多數(shù)同學已經(jīng)從一個高中生轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W生，班主任工作也開始變得復雜和難度頗大，但我相信緊跟學院的學生管理步伐，通過自己的努力，依靠班團委是可以將這項工作做好的，現(xiàn)就08—09學年下學期班主任工作，方案安排如下：

一、注重學生寢室文化建設

學生寢室是學生大學生活的縮影，讓他們把寢室當成第二個家，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學期做得好的幾個寢室要繼續(xù)保持，爭取在這學期能更上層樓。積極響應分院號召，把寢室衛(wèi)生天天95分做為一種達標