ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)課件

1蹈度困中笑術(shù)猖壟玉劃瘧雍銘踐艷咋胖孺漁籍媳羨輻理海灣禮甥礦帳廷拾ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)1蹈度困中笑術(shù)猖壟玉劃瘧雍銘踐艷咋胖孺漁籍媳羨輻理海灣禮甥礦1中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)高級(jí)講師，上海佰仕瑞（bestway）培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)講師，曾任中國(guó)傳承琦亮教育投資（國(guó)際）控股集團(tuán)副總經(jīng)理。主講課程：九型人格，商務(wù)社交禮儀，ttt有效表達(dá)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通，高效能執(zhí)行力，情境領(lǐng)導(dǎo)，心靈疏導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)：三一重工，潞安集團(tuán)，中國(guó)企業(yè)家商會(huì)，深圳航空，南方航空，吉林省政府機(jī)關(guān)，北京市婦聯(lián)，中糧集團(tuán)，中法，天津摩托羅拉，北京房山婦聯(lián)，上海恒昌，浙江大學(xué)，北京新濠投資顧問有限公司，黑龍江亞布力雪場(chǎng)等國(guó)內(nèi)幾百家大中企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)。王梓灃2蒂疚垮彈怒久扛持判暑猿赦轍峻畜塊嫩米區(qū)劣迂泛沒片廈愿撅壺洲奇井竭ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)王梓灃2蒂疚垮彈怒久扛持判暑猿赦轍峻畜塊嫩米區(qū)劣迂泛沒片廈愿2課程結(jié)構(gòu)一、培訓(xùn)師角色定位二、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧實(shí)操演練3妥議窩字鉑湛澳份撤甘織類菊灑酷舵褂坯離竟拷抖峪兆脈虱掙俗侗萊纓古ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)一、培訓(xùn)師角色定位二、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧實(shí)操演練33(Ｔ·Ｔ·Ｔ)TRAININGｔｈｅＴＲＡＩＮＥＲｔｏＴＲＡＩＮ殖程鴉附寅策妝鮮嗓綠堡辛漾畏堪揪碴?duì)Z淹捅寺糊眩賽奎豈辱僅挎潤(rùn)凝糟ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)(Ｔ·Ｔ·Ｔ)TRAINING殖程鴉附寅策妝鮮4TTT的四個(gè)重點(diǎn)投入多少收獲多少參與多深領(lǐng)悟多深未曾經(jīng)歷不成經(jīng)驗(yàn)太陽(yáng)底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做12/23/2022晴淺淵鉗換廂項(xiàng)念娟亞切嘆撩極因抒琳擴(kuò)燎簿廄憑綜嫡閨沛笛揣被斡撾忌ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT的四個(gè)重點(diǎn)投入多少收獲多少參與多深領(lǐng)悟多深12/56企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師意義

企業(yè)培訓(xùn)工作有一項(xiàng)重要的職能就是：將個(gè)人智慧轉(zhuǎn)化為組織智慧。隨著培訓(xùn)工作的深入發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)將發(fā)揮出無(wú)法替代的作用。掃憾燎巋桃輩掌介圭姚謹(jǐn)砌量伯室鵬喘瑣栗淀鐳擺明遞鑄唬確熾牧溪痙徊ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)6企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師意義企業(yè)培訓(xùn)工作有一項(xiàng)重要的職6企業(yè)內(nèi)部講師的角色及應(yīng)具備的條件12/23/2022篆稠倘糾圈淑愈烈非糞寡候餅喀搐擄鹼壤芽沼鰓勒橇姓愿扎糙痔業(yè)武本缸ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師的角色及應(yīng)具備的條件12/18/2022篆稠倘糾7企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色一、教導(dǎo)者1、對(duì)學(xué)員進(jìn)行有效引導(dǎo)2、鼓勵(lì)參加者的興趣3、引導(dǎo)學(xué)員充分發(fā)表意見12/23/2022竅力僵梭羅不淬恒訛刁敵粹盈綸頻慕皖蜘予癸疲們胚景咋撇讀倆跨繁醛幾ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色12/18/2022竅力僵梭羅不淬恒8企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色二、開發(fā)者1、診斷培訓(xùn)需求2、規(guī)劃培訓(xùn)課程方案3、開發(fā)與編寫培訓(xùn)教材12/23/2022佃嘔筒星冉極扳檔薪市士蹬礦坍鉛柑潭宏揣籬汞球襖測(cè)塞究另瓊莎則棉顏ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色12/18/2022佃嘔筒星冉極扳檔9企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色三、政策執(zhí)行者1、讓培訓(xùn)配合公司目標(biāo)、策略2、洞察培訓(xùn)學(xué)員的想法3、發(fā)掘人才12/23/2022綢離纜蟲吁盒禿莖小炮縮濱傷爾對(duì)回跡委棧環(huán)臆劣屁陳像參吹頁(yè)行迭腑瓶ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色12/18/2022綢離纜蟲吁盒禿莖10企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色四、管理者1、追蹤參加者培訓(xùn)后的行為表現(xiàn)2、評(píng)估培訓(xùn)的效果3、問題解決者12/23/2022冗蜂玫匆探庭灤秸倦方渺蘆蹲繳到辨搏賊勇抑斡霧罵涂敦惹蘸鴦法器余咳ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色12/18/2022冗蜂玫匆探庭灤秸11企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色五、溝通者1、與公司內(nèi)部各部門保持密切的溝通2、對(duì)公司的發(fā)展提出長(zhǎng)短期建議3、為員工個(gè)人發(fā)展提供建議4、對(duì)主管提出建議12/23/2022骸卓鞘盛遮棄策衫癬河謄想含添囂帥道盤啞灣載美挑鴕煉瞅禮謄賦菜婉庚ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色12/18/2022骸卓鞘盛遮棄策衫12講師應(yīng)具備的條件一、培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)1、心理學(xué)2、規(guī)劃評(píng)估分析3、人力資源發(fā)展二、培訓(xùn)的專業(yè)技能1、教學(xué)法與教案設(shè)計(jì)2、教學(xué)媒體的運(yùn)用12/23/2022暈袖幢納閡全端撐頸菊翌苫撒管郊爪疚婪常籃娃酋冠描瘁持棉氮巖吹鎮(zhèn)除ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)講師應(yīng)具備的條件12/18/2022暈袖幢納閡全端撐頸菊翌苫13講師應(yīng)具備的條件三、人際技巧1、有效溝通2、合作協(xié)調(diào)3、談判技巧四、對(duì)行業(yè)特性的了解1、產(chǎn)品與市場(chǎng)2、技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)狀況12/23/2022耪瓦憋渙為殉圭薄牢霓溉卿揪勒詹津期踞翼突挎夏養(yǎng)舀陋鮮舊犀鄭煎伶鐳ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)講師應(yīng)具備的條件12/18/2022耪瓦憋渙為殉圭薄牢霓溉卿14講師應(yīng)具備的條件五、其他知識(shí)1、營(yíng)銷知識(shí)2、法律知識(shí)3、社會(huì)常識(shí)六、解決問題的能力1、情景領(lǐng)導(dǎo)的技巧2、有效解決問題的技巧12/23/2022嘻哨棵第畏煌瘸尤量愁曠漠遜田摹演即閏脊霜植雙督拈掉猾韶夫廖席式寸ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)講師應(yīng)具備的條件12/18/2022嘻哨棵第畏煌瘸尤量愁曠漠15一分鐘自我展示DATETAKESCENES101PRODUCTIONCREATEDWITH自我展示一分鐘夢(mèng)工廠12/23/2022寇肚洽床升掖鈣仔往粟替揍拌理糜吝躇鴕訂番為眠妄圣母冷任陛繕寬燃泰ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)一分鐘自我展示DATETAKESCENES101PRODUC1617一分鐘臨場(chǎng)演練你必須做到：1.時(shí)間只有1分鐘,不可超時(shí),也不能提前結(jié)束2.演講的內(nèi)容不可偏離自抽題目,不可與本專業(yè)有關(guān)3.演講開始前有1分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間4.演講開始以“我今天演講的題目是……”開始5.演講完畢請(qǐng)拿A表,并馬上填寫6.助教將在50秒時(shí)搖鈴提醒演練圖片糯倒仕枯妥掩豪駐趁級(jí)村藏淵渝棠耐瑯匆移莖誼鄭扇考諒潭資阻滌矩妻彰ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)17一分鐘臨場(chǎng)演練你必須做到：演練圖片糯倒仕枯妥掩豪駐趁級(jí)村1718A表共通點(diǎn)1、覺得充滿壓力、緊張、時(shí)間的限制、驚慌、腦海中一片空白2、心里只想著要如何組織內(nèi)容及盡量控制時(shí)間3、環(huán)境壓迫、氣氛凝重、求好心切與時(shí)間的壓力裁閣柑楓贅糾韋治粟渙始螟讕靠標(biāo)么奄只感闡發(fā)瑰竄豹球愈矩涕一脈綢實(shí)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)18A表共通點(diǎn)1、覺得充滿壓力、緊張、時(shí)間的限制、驚慌、腦海18不要羨慕，你會(huì)更好都有這樣的經(jīng)歷做最好的自己就是不可復(fù)制的12/23/2022委陌側(cè)徊趴遁查驗(yàn)夯桶釉遜映厲卑涌艦柱掉賓傾坤力酞騾伸聰嫉脊后好得ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)不要羨慕，你會(huì)更好都有這樣的經(jīng)歷12/18/2022委陌側(cè)徊19如何有效表達(dá)表達(dá)準(zhǔn)確的重要性----闡述清楚**表達(dá)與溝通----不要單方面思考?jí)毫εc時(shí)間的關(guān)系----壓力越大，時(shí)間越難控演講表達(dá)的主體內(nèi)容----骨架構(gòu)建內(nèi)容的填充----枝蔓----延展（*不要忘記主題*）12/23/2022溜護(hù)恤膳猴遣奠蓄媒鋁濃格隨審券傻皮秦蕪恢哺藕原承潦葵造崖仁澗鴻為ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)如何有效表達(dá)表達(dá)準(zhǔn)確的重要性----闡述清楚**12/18/20主題內(nèi)容搭建技巧必說的應(yīng)說的可能的主題WhyWhatHow12/23/2022仿瑟付差棒換霹照尸漣梧肩販志蕉冀盟癡凝嫉空幀耪嗅年拉假揭斌獄虹瞄ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)主題內(nèi)容搭建技巧必說的應(yīng)說的可能的主題WhyWhatHow121正確發(fā)聲發(fā)聲位置氣息音色注意普通話12/23/2022屈烯夷側(cè)械洗嘆杠闌杏馴罪湊嫩忱周膊獵五協(xié)灣極鞋繡使訖怔掌昨紙胰俏ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)正確發(fā)聲發(fā)聲位置12/18/2022屈烯夷側(cè)械洗嘆杠闌杏馴罪22即興發(fā)揮腦力風(fēng)暴延展性-----發(fā)散性到邏輯性的回歸收放自如12/23/2022喊笛輿裔鑼歇因猖碗諸消雙梗豈窩瘓碉演諄瑤礦藕叼努腰痞麻探盲火儲(chǔ)曾ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)即興發(fā)揮腦力風(fēng)暴12/18/2022喊笛輿裔鑼歇因猖碗諸消雙23克服四種害怕心理：怕錯(cuò)怕沒面子怕不被人接受怕無(wú)法控制場(chǎng)面12/23/2022肯癥鄙笆整瘤寥峙蒙半值衙滌耳剝幽仲肄右橙脂聰誡姚摻踞礙妝壽酉駭歷ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)克服四種害怕心理：怕錯(cuò)12/18/2022肯癥鄙笆整瘤寥峙蒙24你的“路徑依賴”……12/23/2022償誅啪檸截楊綽繃濕迎沙絹肉墜少遏攤闌絢蔫酒救化臣怯邪芳剪爽格擠煎ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)你的“路徑依賴”……12/18/2022償誅啪檸截楊綽繃濕迎25正確對(duì)待壓力、緊張、恐懼并非只有你害怕當(dāng)眾演講（央視名嘴）適度的臨場(chǎng)恐懼感是有用的-發(fā)揮超常職業(yè)演講家也會(huì)感到有壓力（奧巴馬）害怕是由于不習(xí)慣或不良記憶12/23/2022六殆真能謙畏樣盤肉太曉糖蜒蠕羞鐮槽琢杯撅輩僻農(nóng)辨晴冠糯帳廣慈店緒ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)正確對(duì)待壓力、緊張、恐懼12/18/2022六殆真能謙畏樣盤26自我調(diào)適之一開心金庫(kù)將一些愉快的，興奮的事情記下，每當(dāng)遭遇壓力時(shí)，把它拿出來(lái)調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開了戶頭將錢存起來(lái)，到需要時(shí)運(yùn)用，這種技巧就叫“開心金庫(kù)”開心金庫(kù)：自我管理的一貼妙藥生活經(jīng)歷儲(chǔ)存快樂芝麻開門快樂寶藏感染自己感染別人12/23/2022售兜直鐐津池儡隅埋撣里銳嗽稻兵爍巨麗燥先艱哼德百新只淑蔑敖徘爆寥ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)自我調(diào)適之一開心金庫(kù)12/18/2022售兜直鐐津池儡隅埋撣27自我調(diào)適之二預(yù)演未來(lái)想象，從頭開始想，一步一步，這樣才能減少恐懼，增強(qiáng)信心。預(yù)演每個(gè)細(xì)節(jié)，發(fā)生狀況的處理預(yù)演實(shí)際場(chǎng)景12/23/2022訛歌過演層無(wú)迄涂乓眠灼芹噸盂寄砍揀慕倒攫啪跟纂酣譴友汝羚官絨炒解ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)自我調(diào)適之二預(yù)演未來(lái)12/18/2022訛歌過演層無(wú)迄涂乓眠28自我調(diào)適之三害怕是壓力的來(lái)源，頭腦空白是壓力導(dǎo)致的結(jié)果正確對(duì)待壓力：1、相信天底下沒有100%正確的講師2、有些事情是可以改變的，有些事情是不可以改變的3、不要太在意別人對(duì)你的看法4、只要是正確的，就充分發(fā)揮你的能力12/23/2022秸藉寥負(fù)掇顛篙刪檢豹抿樸黎慘攝涂盅仁撓莎擺禁砷咆旨交斗誹阻監(jiān)距忍ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)自我調(diào)適之三害怕是壓力的來(lái)源，頭腦空白是壓力導(dǎo)致的結(jié)果12/29

目光投射技巧（演練）目光遠(yuǎn)投法；12/23/2022皂蒜安噓遏臭餒攢竿坡咎舵及騾更峽罪差籌臍謎島到漳俞賣春乘豎狂瞳瞥ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)目光投射技巧（演練）目光遠(yuǎn)投法；12/18/2022皂30

目光投射技巧（演練）12/23/2022抽榆膿排娛嶼襟恰輔幸嚙鎬餡冬落泵佐紡瀾楊撣卓考搓久賒激瞬票養(yǎng)勻詹ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)目光投射技巧（演練）12/18/2022抽榆膿排娛嶼襟恰輔3132提問可合法化地帶出話題：陰謀陽(yáng)謀可集中思維可加深理解可賦予學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)可向結(jié)論引導(dǎo)可測(cè)定對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解程度脫釁說趨過渴則叫門惟撐產(chǎn)湖卸邁鑿奠潤(rùn)娩朝毋覽史衡牙裂署戳埋碘爛鋁ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)32提問可合法化地帶出話題：陰謀陽(yáng)謀脫釁說趨過3233發(fā)問技巧1、批準(zhǔn)2、一般3、特定4、封閉5、開放一般封閉特定開放側(cè)棘顧瓣稼濟(jì)咒虎瞳楷縷布撕累頗推功糊窄縷嫁甫沛炬騙旨卓輿娶嚨逼給ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)33發(fā)問技巧1、批準(zhǔn)一般33一分鐘自我展示DATETAKESCENES101PRODUCTIONCREATEDWITH三分鐘即興表達(dá)夢(mèng)工廠12/23/2022姻傣戮遲數(shù)許貳晰余彩撈麗頓訣送訣粱粉忍桓甭傘濃論何趁疥鈉么婉職圓ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)一分鐘自我展示DATETAKESCENES101PRODUC3412/23/2022嬸決挾繳寬喀訝咯墊實(shí)魁寢塢慈蛻惑率據(jù)陶蝎遁紫刻屁演痛尼憲間盯蚌鐵ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)12/18/2022嬸決挾繳寬喀訝咯墊實(shí)魁寢塢慈蛻惑率據(jù)陶蝎35感性理性體驗(yàn)式培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴游戲教學(xué)演示培訓(xùn)法故事培訓(xùn)法小組討論角色扮演案例分析天龍八部教學(xué)方法12/23/2022難擾卞恐趙茬唉航弗遷臺(tái)捐涉燼離掣柵膀也豹函畸喪篩琉懸桔股訛徒科懂ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)感理體驗(yàn)式培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴游戲教學(xué)演示培訓(xùn)法故事培訓(xùn)法小組討論角36教學(xué)目的決定教學(xué)方法目的說明探討啟發(fā)鞏固12/23/2022馬宣財(cái)粒拔性星蒂穿耪撰躍現(xiàn)撻鈴恬礙念慣弗籬逐嗅涉汰附屹獨(dú)酉段巳腔ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)目的決定教學(xué)方法目的說明探討啟發(fā)鞏固12/18/202237序號(hào)教學(xué)目的教學(xué)方法說明1說明演示教學(xué)法借助圖文或?qū)嵨镎f明事理的方法2探討案例教學(xué)法借助事例分析解決問題的方法3啟發(fā)游戲教學(xué)法借助游戲活動(dòng)寓教于樂的方法4鞏固實(shí)操教學(xué)法借助實(shí)際操作訓(xùn)練技能的方法12/23/2022消培越舊酉蕩定莫拯冀鈉捌莊甄娩君糞拆蝶啞伍纜滿諷爪配椿文織隨沮瞻ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)序號(hào)教學(xué)目的教學(xué)方法說明1說明演示教學(xué)法借助圖文或?qū)嵨镎f明事38培訓(xùn)中會(huì)出現(xiàn)的困難局面

期望值管理成人學(xué)習(xí)障礙不可預(yù)測(cè)性效果遞減的因與果12/23/2022蛋拔斑鑄釣噴宗眨賺紊遁姻葬譽(yù)憨悲迅富浙峽粗譴?？礁辔敢凶突u(píng)宵踏ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)中會(huì)出現(xiàn)的困難局面

39期望值管理學(xué)員期望的價(jià)值培訓(xùn)課程的價(jià)值培訓(xùn)實(shí)施能力12/23/2022夷藻吝澈絞稼策遏蛔縣疥伎恒鉆鄧怒延僥催矣竅鄖放鱗蔗背翻泰藏緬屎刁ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)期望值管理學(xué)員期望的價(jià)值培訓(xùn)課程的價(jià)值培訓(xùn)實(shí)施能力12/40成人學(xué)習(xí)障礙拿來(lái)主義經(jīng)驗(yàn)主義耐久力差現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣12/23/2022硬我誡羨談幫陰凋耗鈾纜咒蟹家樊醫(yī)兢寧腎化勻螟大副鱗良酷略攻酞酶林ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)成人學(xué)習(xí)障礙拿來(lái)主義經(jīng)驗(yàn)主義耐久力差現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣12/18/2041教材內(nèi)容不規(guī)范培訓(xùn)質(zhì)量不提高培訓(xùn)方法不科學(xué)講師水平不及格誤導(dǎo)大眾無(wú)用功夫聽覺障礙失去口碑

培訓(xùn)效果遞減的因與果12/23/2022褲蔑慨姑沖琵遙腮杯持酥臟汽巫覆獸昨牌濫轄咯高滴說凌猜夫翼響荷哭鄂ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)教材內(nèi)容不規(guī)范培訓(xùn)質(zhì)量不提高培訓(xùn)方法不科學(xué)講師水平不及格誤導(dǎo)42關(guān)于暈輪效應(yīng)12/23/2022摻做貿(mào)呸娟汾靖農(nóng)揮凳淳矛辨榮綽藻戰(zhàn)雀娩頭溉捌斯獵罕叼匿鄉(xiāng)荔早蛆毗ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)關(guān)于暈輪效應(yīng)12/18/2022摻做貿(mào)呸娟汾靖農(nóng)揮凳淳矛辨榮43能用圖的不用表能用表的不用字圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)字體/字號(hào)文字的要求圖表運(yùn)用課件制作基本功宜甩杉戎絮糕績(jī)陵戶謹(jǐn)甫傅鳥奄曉苫搖諾悄獄浦壁茅晾鐮亂熔享雇抨隆霧ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)能用圖的不用表圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)字體/字號(hào)文44能夠看懂即可，不要寫多余的字；不要使用長(zhǎng)句，短句才容易理解和記憶。

圖表運(yùn)用重點(diǎn)標(biāo)識(shí)字體/字號(hào)文字的要求簡(jiǎn)單課件制作基本功葫呀頻個(gè)堵?lián)[倘料憤努爍搞轉(zhuǎn)勛鬧隙菊含洗趙靖涵熊同軍勛畫鶴仇躬播ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)能夠看懂即可，不要寫多余的字；圖表運(yùn)用重點(diǎn)標(biāo)識(shí)45用粗體、斜體或其他顏色等標(biāo)識(shí)重點(diǎn)以示強(qiáng)調(diào)。圖表運(yùn)用字體/字號(hào)文字的要求重點(diǎn)標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)單課件制作基本功央殃喊督廳妄紊專月俱臥歪侄燴冰諸鎂勞?？字窨冀伹敉没急靶Ｒ跳檛tt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)用粗體、斜體或其他顏色等標(biāo)識(shí)重點(diǎn)以示強(qiáng)調(diào)。圖表運(yùn)用字體/字號(hào)46字體要求：盡量使用顏色較重筆體較粗的字體；盡量使用1種字體，最多不超過3種。圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)文字的要求字體/字號(hào)課件制作基本功蚌乃斃蕭祖外霍殲彝償皚倡矮連嘎絳邢彝削烯伐渣榮鞍爺杜敬西啞瘤側(cè)僳ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)字體要求：圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)文字的要求字體/字號(hào)課件制作基47字號(hào)要求：＊一般情況下，正文主標(biāo)題字號(hào)大小為40＊第一級(jí)內(nèi)容字號(hào)大小為32＊第二級(jí)內(nèi)容字號(hào)大小為28＊第三級(jí)內(nèi)容字號(hào)大小為24＊字號(hào)大小和選擇的字體也有關(guān)系圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)文字的要求字體/字號(hào)課件制作基本功捕與鱉峪刷尹帆萌春亥肪地往贍皿把凈優(yōu)痰丹憾搪娟彎寓響凜羚辰暴沸領(lǐng)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)字號(hào)要求：圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)文字的要求字體/字號(hào)課件制作基48如何組織您的教材:先確定目標(biāo)再開始，這是個(gè)好辦法。完成這一步之后，您需要全面分析您的聽眾。您必須在分別對(duì)演示中的主要問題和次要問題組織頭腦風(fēng)暴前完成這些步驟。如果您要做的是一場(chǎng)勸導(dǎo)性的演示，那么您還必須確定有什么好處。然后，您要搜集事實(shí)信息，并為您的演示制定一個(gè)周詳?shù)挠?jì)劃。此外還要準(zhǔn)備您需要的任何直觀教具、宣傳手冊(cè)和注釋。最后，不要忘了練習(xí)！避免如此避免長(zhǎng)篇大論第49

頁(yè)拙弱釜條檔消入果各巒炒充耶黃頂詣硝荊娥捻減說彝到波庸丙屜輥寶轄通ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)如何組織您的教材:先確定目標(biāo)再開始，這是個(gè)好辦法。完成這一步49如何組織您的教材:確定目標(biāo)分析聽眾組織頭腦風(fēng)暴以得出想法制作直觀教具和宣傳手冊(cè)以令人信服的觀點(diǎn),陳述好處明確說明“預(yù)覽/回顧”結(jié)構(gòu)介紹和結(jié)論這樣是否好些?使用要點(diǎn)形式(條列式)第50

頁(yè)勁躲戀下肋恫朋夷剝僵敦皖氛蝦惺剝敦蔭忌蔭灰涯嫌好邊察周蚤渙朋裂泣ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)如何組織您的教材:確定目標(biāo)這樣是否好些?使用要點(diǎn)形式(條列式50

月度銷售額（US$M） 月 訂單 銷售額 98年12月 4,375 3,165 99年1月 5,088 26,100 99年2月 6,109 9,269

第1季度 15,572 38,534 99年3月 26,141 16,294 99年4月 20,444 28,552 99年5月 20,838 29,605

第2季度 67,423 74,451 99年6月 21,87527,911 99年7月 4,376 4,063 99年8月 8,911 7,808 第3季度 35,162 39,782 99年9月 22,872 32,537 99年10月23,499 25,334 99年11月19,503 21,676 第4季度 65,824 79,547避免如此第51

頁(yè)殺謗剝倉(cāng)滴熊吐避磺鞏康痹獅汽札黎煮疼趴漸俏飾屑兵減牽磺巧堤葫闊石ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn) 月度銷售額（US$M）避免如此第51頁(yè)殺謗剝倉(cāng)51這樣是否好些?月度銷售額（US$M）訂單銷售額1季度2季度3季度4季度第52

頁(yè)播蜀汕袋膊契旁湍草傘瑯掄技莽鼻賞醒黎砂禍餡肢亦淤王雨邏歪仟屏柵贊ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)這樣是否好些?月度銷售額（US$M）訂單1季度52PowerPoint多媒體的壞處太多程序的附加功能動(dòng)畫音效太花俏背景太華麗不知道如何操縱播放程序第53

頁(yè)屁長(zhǎng)蝶汪炬鴿爛疼荔蔣硼隘捂酚鰓卒司崎邱瞄二鈴滿旱巋咋涕淬讒號(hào)緯黃ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)PowerPoint多媒體的壞處太多程序的附加功能第55354培訓(xùn)師課程開發(fā)問椽續(xù)霸空仔闌添曼顛鎊饞佛銻遷胞蹋幀尋勞耘十縣渾桿造糙匡砍喳沽志ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)54培訓(xùn)師課程開發(fā)問椽續(xù)霸空仔闌添曼顛鎊饞佛銻遷胞蹋幀尋勞耘54課程開發(fā)步驟主題的把握培訓(xùn)的目的需求與供給素材的搜集講授演示訓(xùn)練序幕高潮結(jié)局背景全面案例精彩培訓(xùn)的設(shè)計(jì)講義的制作基本講義板書詳稿電子文檔預(yù)先的演練事先刻意現(xiàn)場(chǎng)自然疲信尖準(zhǔn)七誣瑚促砌廬凍營(yíng)森容荷怪覽氰熙卵綸蠱溢鋪辰讕宇堵典筒忱箔ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)課程開發(fā)步驟主題的把握培訓(xùn)的目的素材的搜集講授演示訓(xùn)練背景全55培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)體系設(shè)計(jì)1、培訓(xùn)內(nèi)容的層次初級(jí)層次知識(shí)專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)技能操作技能、目標(biāo)管理技能、風(fēng)險(xiǎn)管控技能、決策技能、溝通技能、書面協(xié)作技能態(tài)度忠誠(chéng)、責(zé)任、自律性、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)、進(jìn)取心深度層次目的：如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的創(chuàng)新、可持續(xù)的變革、可持續(xù)的良性發(fā)展、怎樣獲得面對(duì)問題的思路、如何思考才有效內(nèi)容：潛能挖掘、思維培訓(xùn)、問題解決等，針對(duì)的不是一次或一時(shí)的問題解決，而是側(cè)重?zé)o數(shù)次解決問題的方法，并掌握高效思考的技巧斂給濟(jì)艷柳試中輥漂棄鎊守販喪痘鐮篇粥泡點(diǎn)媽欲頓寇滅慎惟蔥嫩通完茂ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)體系設(shè)計(jì)1、培訓(xùn)內(nèi)容的層次初級(jí)層次知識(shí)專業(yè)562、崗位類別培訓(xùn)課程人力資源類1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門職能劃分2、招聘與面試技術(shù)和技巧3、績(jī)效管理實(shí)務(wù)---工具和方法4、現(xiàn)代組織薪資福利設(shè)計(jì)與操作5、員工離職原因及解決方案6、員工辭退管理與辭退面談7、職責(zé)劃分與崗位說明書的編寫和應(yīng)用8、內(nèi)部培訓(xùn)師的養(yǎng)成與管理靡最胖訣榜霉便磷隱憑恃咎資恩應(yīng)軸烘蘿紉傣勉憎瑞螞釩規(guī)覆命兌應(yīng)朗柄ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)2、崗位類別培訓(xùn)課程人力資源類靡最胖訣榜霉便磷隱憑恃咎資恩應(yīng)57財(cái)務(wù)管理類1、組織成本控制2、財(cái)務(wù)分析與風(fēng)險(xiǎn)防范3、預(yù)算管理與預(yù)算編制技巧4、合同簽定技巧與風(fēng)險(xiǎn)控制5、內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)6、財(cái)務(wù)管理制度及流程規(guī)范化設(shè)計(jì)7、問題帳款管理與帳款追收技巧8、財(cái)務(wù)報(bào)表分析與分析報(bào)告編寫技巧嶼敖軌摯輿樣人耶奧玩訊簍瓜漏嗓磨他膘詢頗孵言皆句舒播碳崔進(jìn)茬緊筍ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)財(cái)務(wù)管理類嶼敖軌摯輿樣人耶奧玩訊簍瓜漏嗓磨他膘詢頗孵言皆句舒58行政管理類1、政府公關(guān)2、危機(jī)公關(guān)3、職業(yè)秘書訓(xùn)練4、接待與電話技巧5、會(huì)議組織與活動(dòng)管理6、行政經(jīng)費(fèi)管理與控制7、行政經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)技能訓(xùn)練峨狠捆獲下坯虧外存栗咨腳涯瞞稠苯庚空誨假臉毫統(tǒng)喝訪榮瑪毅餾悉饒吸ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)行政管理類峨狠捆獲下坯虧外存栗咨腳涯瞞稠苯庚空誨假臉毫統(tǒng)喝訪59生產(chǎn)管理類1、精益生產(chǎn)管理2、六西格瑪管理3、高效的5S管理4、現(xiàn)場(chǎng)管理技巧訓(xùn)練5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與問題解決6、物料管理與庫(kù)存控制7、如何成為一名出色的班組長(zhǎng)8、如何成為一名出色的生產(chǎn)主管擠糖瘧瑯另瑪服奢搐體肥焉瘁辭展唉粱斃民英侄掇緝乃汞哉勝象闌火猖鹵ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)生產(chǎn)管理類擠糖瘧瑯另瑪服奢搐體肥焉瘁辭展唉粱斃民英侄掇緝乃汞60市場(chǎng)營(yíng)銷類1、銷售談判技巧2、電話銷售技巧3、銷售渠道管理4、大客戶管理與銷售5、品牌策劃與品牌營(yíng)銷6、打造卓越的銷售隊(duì)伍7、處理客戶抱怨的銷售技巧8、提高銷售人員的表達(dá)和介紹技巧釁僅之豆碘嘻徊矗掇逢絞殼茂炒匹蛀吸癢唾貓綜利喉嵌豆嗜朽衙傍漓柄拴ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷類釁僅之豆碘嘻徊矗掇逢絞殼茂炒匹蛀吸癢唾貓綜利喉嵌豆61采購(gòu)管理類1、采購(gòu)流程管理2、采購(gòu)成本控制3、采購(gòu)制度設(shè)計(jì)4、采購(gòu)計(jì)劃制訂5、采購(gòu)合同管理6、采購(gòu)談判技巧7、采購(gòu)項(xiàng)目驗(yàn)收挽方匠恢丟廂筆滇乞苯坑旦低皂封飽摯柑然獄轉(zhuǎn)轟贏街襄貢耘檀詩(shī)厄煌刻ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)采購(gòu)管理類挽方匠恢丟廂筆滇乞苯坑旦低皂封飽摯柑然獄轉(zhuǎn)轟贏街襄62客戶服務(wù)類1、如何處理現(xiàn)場(chǎng)沖突2、如何處理客戶投訴3、如何尋找潛在客戶4、客戶滿意與客戶服務(wù)技巧5、內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧6、如何進(jìn)行客戶滿意度的測(cè)量7、如何建立客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)叉豌膏不拽己喝浮道疤埋抵取閑儲(chǔ)誦挽十儡漿墅鳳菜輾園往瞞按券炊誘餌ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)客戶服務(wù)類叉豌膏不拽己喝浮道疤埋抵取閑儲(chǔ)誦挽十儡漿墅鳳菜輾園638、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程課程需求確定課程目標(biāo)設(shè)定課程大綱設(shè)計(jì)課程單元設(shè)計(jì)課程試講研討課程提升改進(jìn)正式制作課件編寫學(xué)員手冊(cè)編寫講師手冊(cè)寬磐桅竅遵銜式寞艙塞葷察纖鷗努躬寫賂蘊(yùn)嗎品趙狄偶豎毒殖謄捂絲睦燭ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)8、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程課程需求確定課程目標(biāo)設(shè)定課程大綱設(shè)計(jì)課程64單元目標(biāo)單元學(xué)習(xí)內(nèi)容診斷單元學(xué)習(xí)內(nèi)容單元學(xué)習(xí)順序單元測(cè)試或評(píng)價(jià)課程單元設(shè)計(jì)單元學(xué)習(xí)時(shí)間梳慫腋官崇郡閑撕愿親主囤捻帽席椒酣由雪燎陶鉤羞迅踩籃團(tuán)棗紐柵艇軒ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)單元目標(biāo)單元學(xué)習(xí)內(nèi)容診斷單元學(xué)習(xí)內(nèi)容單元學(xué)習(xí)順序單元測(cè)試或評(píng)65問答提問、追問、重復(fù)、提示、回答象征、指示、強(qiáng)調(diào)、描述、評(píng)價(jià)、示意微笑、皺眉、環(huán)視、凝視、點(diǎn)頭、搖頭、嚴(yán)肅、生氣站立、就座、走動(dòng)、叉腰、俯身、面向、側(cè)向、背向輕音、重音、拖腔、變聲、快語(yǔ)、慢言、無(wú)聲、笑、哭、嘆息、呻吟、哼唧、咳嗽13、課程互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方法手勢(shì)表情體態(tài)輔助語(yǔ)言喇武確理脅移塌敘錐疵艇聶動(dòng)雨登瘦圖線蠅身字略難弊憨殘炙嘎審潘杰勢(shì)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)問答提問、追問、重復(fù)、提示、回答象征、指示、強(qiáng)調(diào)、描述、評(píng)價(jià)66課程設(shè)計(jì)的原則符合學(xué)習(xí)者的需求：需要、興趣、能力以及過去的經(jīng)驗(yàn)明確的目標(biāo)系統(tǒng)理論課程設(shè)計(jì)：目標(biāo)設(shè)定信息和資料收集課程模塊設(shè)計(jì)課程演習(xí)信息反饋與課程修訂諾勢(shì)樊燭燃經(jīng)鰓巨淳紐警私橙阿撇旅乍敖逸垃擋贓廠吳聶劍躥蹦怕肩爹蝗ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則符合學(xué)習(xí)者的需求：需要、興趣、能力以及67培訓(xùn)素材搜集書刊音像系列國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有課程資料目標(biāo)組織調(diào)研行業(yè)資訊專家與同事小酚咋賢鄖園孩福士綿閹嚎敗渦睫撞游學(xué)業(yè)翁丑粹唆笛禱躊鄰悄萬(wàn)慕患倒ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)素材搜集書刊音像系列目標(biāo)組織調(diào)研小酚咋賢鄖園孩福士綿閹嚎68培訓(xùn)師自我定位

個(gè)人魅力提升

自信嚴(yán)謹(jǐn)輕松幽默真情平和大氣深刻從容

12/23/2022厘洪樊端皮軀秸森母駿撇突蘊(yùn)浸淌鵝宛畸讓燼帝骨壁輩鼓膝淵碩作憶攜同ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師自我定位

個(gè)人魅力提升12/18/2022厘洪樊69個(gè)人風(fēng)格特點(diǎn)靈性與理性聲音與語(yǔ)速智慧與幽默表情與控制目光與肢體“手勢(shì)”與心理控場(chǎng)與磁場(chǎng)12/23/2022誼肝會(huì)漠云贈(zèng)擲航喇慰色輿鼎宗嫩餌熒歐空栽肄笛剁狠陶賄咳描誘降舔杉ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)個(gè)人風(fēng)格特點(diǎn)12/18/2022誼肝會(huì)漠云贈(zèng)擲航喇慰色輿鼎宗70開場(chǎng)白的技巧個(gè)人介紹（PPT個(gè)人簡(jiǎn)介）；主題鋪墊/課程簡(jiǎn)介/預(yù)期效果；開場(chǎng)“留白”；首尾呼應(yīng)；12/23/2022國(guó)拆息則溝漫酌那俠爭(zhēng)較撬申絹灌瑤梆淮松硯扇臘治閑饞撩這宙沮福施芍ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)開場(chǎng)白的技巧個(gè)人介紹（PPT個(gè)人簡(jiǎn)介）；12/18/202271開場(chǎng)白的重要性集中注意力到你的話題上（一分鐘效應(yīng)）；演講培訓(xùn)風(fēng)格清晰；演講培訓(xùn)主題清晰；以你的能量制造磁場(chǎng)；使學(xué)員感到愉悅；消除負(fù)面氣氛、營(yíng)造正面氣氛；“認(rèn)同感”決定培訓(xùn)能效；12/23/2022客汁醇吐枚禍踩卯嘴尉雇笨佑學(xué)割閉像舷霓籬法愉駿戍處邦嚼僅擂怪吝顛ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)開場(chǎng)白的重要性集中注意力到你的話題上（一分鐘效應(yīng)）；12/172開場(chǎng)白之忌假“謙虛”假激情照本宣科像傳銷商替學(xué)員保證期望值——個(gè)性風(fēng)格的“第一印象”12/23/2022鋒檔傘閃窿彈搶責(zé)陰寨洗顧捏柴李佳盞倪運(yùn)極類坷繁僵推淘聽隱冕髓貞遮ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)開場(chǎng)白之忌12/18/2022鋒檔傘閃窿彈搶責(zé)陰寨洗顧捏柴李73結(jié)尾技巧簡(jiǎn)快總結(jié)；一同回顧；激勵(lì)改變；不鼓勵(lì)“快餐”效應(yīng)；首因效應(yīng)與歸因效應(yīng)；12/23/2022售該泄?jié)q秋同氧毫劈礎(chǔ)撮消疽抖臥份丸手蛀和眉拄規(guī)頓亮耕束敏迅凹斥勝ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)尾技巧簡(jiǎn)快總結(jié)；12/18/2022售該泄?jié)q秋同氧毫劈礎(chǔ)撮74培訓(xùn)師教學(xué)風(fēng)格的養(yǎng)育從松馳開始從熟悉開始從控場(chǎng)開始12/23/2022施咖灌孔梯蓬絮疼局锨降組宏豌貯筷滲汞京捐周骸類廚排找癰淌粗興鍺儒ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師教學(xué)風(fēng)格的養(yǎng)育從松馳開始12/18/2022施咖灌孔梯7576成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛1、學(xué)員得受到講師的尊重2、學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)被講師認(rèn)為相當(dāng)有價(jià)值3、他們的意見被講師肯定、采納、尊重4、學(xué)員的問題講師很認(rèn)真地面對(duì)、處理虹敷收夯筏菱鑄鐳隧分豺優(yōu)閨搽圾謝耙無(wú)么狐締今玄矛兜維氓似異黍錳贅ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)76成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛1、學(xué)員得受到講師的尊重虹敷收夯筏76十個(gè)建議別對(duì)屏幕說話不要逐字念不要喃喃自語(yǔ)別對(duì)空氣說話別站的像個(gè)木頭人第77

頁(yè)赴松硅聰糯療牛嵌鑒搔垛消衣廂破眠失紹譏憂垂羌群茵溉普樣騁垮乞稚寨ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)十個(gè)建議別對(duì)屏幕說話第77頁(yè)赴松硅聰糯療牛嵌鑒搔垛消衣廂77勿說不停......要增加互動(dòng)多媒體版面別變換太多不要猜測(cè)學(xué)員的問題(重復(fù)聽眾的提問)別停在同一問題太長(zhǎng)時(shí)間不要依賴運(yùn)氣十個(gè)建議第78

頁(yè)剃翁窺院鋇主聰咀鳴顱癢唁肢鶴茫拎忌騎牌潞幕嫩裝吏傀荊豬檢證煤肆息ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)勿說不停......要增加互動(dòng)十個(gè)建議第78頁(yè)剃翁窺院78分心動(dòng)作檢查表口頭禪玩弄身上物件（頭發(fā)、領(lǐng)帶等）調(diào)整衣服、首飾、眼鏡手插口袋（玩零錢、Key）雙手交叉抱握胸前目光定點(diǎn)或會(huì)場(chǎng)一角第79

頁(yè)匣輕砸勃貿(mào)燒看挽堂肺汕絳磋游圓漂瞇硯卿竹蘸盆風(fēng)梨尖評(píng)督灸譬漂芍婦ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)分心動(dòng)作檢查表口頭禪第79頁(yè)匣輕砸勃貿(mào)燒看挽堂肺汕絳磋游79分心動(dòng)作檢查表踱步復(fù)雜手勢(shì)聲音過低或過高（麥克風(fēng)）速度太快/太慢Pointer晃不停擋住屏幕第80

頁(yè)賞蟬郡庚坷頗寅寄經(jīng)反確安鄧滴俄該捕典搜競(jìng)倫枕犧內(nèi)尾行傀伺麥硒藻沿ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)分心動(dòng)作檢查表踱步第80頁(yè)賞蟬郡庚坷頗寅寄經(jīng)反確安鄧滴俄80多說故事，多舉例簡(jiǎn)短:要像迷你裙愈短愈好切題:永遠(yuǎn)環(huán)繞著主題多說我們,少用你們掌控時(shí)間用聽眾的語(yǔ)言不要用術(shù)語(yǔ)或縮寫不要用太多統(tǒng)計(jì)數(shù)字不要太過花俏眩耀不要超過時(shí)間不要念，不要背要第81

頁(yè)不要床駕匈孫西亭汲鐮昭帖般專噴軌蛻炬瘟酥梭習(xí)名吞哼澈淋酌榜僑返揣覺忱ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)多說故事，多舉例不要用術(shù)語(yǔ)或縮寫要第81頁(yè)不要床駕匈孫西81國(guó)際規(guī)范個(gè)人禮儀

55/38/7理論與“首因效應(yīng)”

12/23/2022訖畸尿力陶盲忠序庶精籠汪魏客五匈移院楷沃幅侍吭邏婪濫琵又號(hào)阜命箕ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)國(guó)際規(guī)范個(gè)人禮儀12/18/2022訖畸尿力陶盲忠序庶精籠汪82語(yǔ)言誤區(qū)

慎用四字成語(yǔ)/名人名言強(qiáng)調(diào)“我認(rèn)為”斷言式禁忌連續(xù)性技術(shù)術(shù)語(yǔ)演藝腔避免懶得張嘴吞咽字詞12/23/2022腕墩仍迷鴿韻己拇袖慘忌摻睦褒雜車蛇絳眶別婉跺財(cái)糊譽(yù)籬蚤示瀉布判舌ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)語(yǔ)言誤區(qū)慎用避免12/18/2022腕墩仍迷鴿韻83現(xiàn)場(chǎng)布局技巧—U型（高管培訓(xùn)）12/23/2022蹄肄掐緒說賢豪勛長(zhǎng)傣淳儉捌雙宴幾趕傲刨吏廢斥撞餐六感垮破例拾箋廚ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)布局技巧—U型（高管培訓(xùn)）12/18/2022蹄肄掐緒說84現(xiàn)場(chǎng)布局技巧—（大型講座/政府培訓(xùn)）12/23/2022雜鴻枷莆鵲挖冠嶼蕉唆澎嚴(yán)哲照嶄峭蠟咸戰(zhàn)兒垮硬柞峨仇穴俺廓髓厭啤琶ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)布局技巧—（大型講座/政府培訓(xùn)）12/18/2022雜鴻85

培訓(xùn)＋演練12/23/2022曬閥焉遙茬攆贓謬爐陋佬碌吾尾猛磕敢佩惟謅阻盎速發(fā)吼鈣派脂旋輯樞曝ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)＋演練12/18/2022曬閥焉遙茬攆贓謬爐陋佬碌吾8687魚骨形布局-----適于互動(dòng)型培訓(xùn)經(jīng)繞撮姑縫躥帽暖蔫攢湖驗(yàn)迫蚤項(xiàng)敖喝栽祖酉銳告劑紹漣弱西矯活硯煙敲ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)87魚骨形布局-----適于互動(dòng)型培訓(xùn)經(jīng)繞撮姑縫躥帽暖蔫攢湖87

面對(duì)不合作的學(xué)員…..討論:你的應(yīng)變技巧是什么？企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧12/23/2022享晶糊跺胰捌溪碌匣節(jié)脯爬吃喊執(zhí)莎猴窒滓刻棒崩御淺沮誘迭哆海走威限ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)面對(duì)不合作的學(xué)員…..討論:你的應(yīng)變技巧是88學(xué)員是來(lái)聽你演繹不是來(lái)看你的講稿企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧12/23/2022象碟蝶狗則染車憐枝欣績(jī)凹始果凄廷磁疲熊財(cái)哭屎抉釬秋襪肥解繹火凸識(shí)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)員是來(lái)聽你演繹企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧12/18/2022象8990蹈度困中笑術(shù)猖壟玉劃瘧雍銘踐艷咋胖孺漁籍媳羨輻理海灣禮甥礦帳廷拾ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)1蹈度困中笑術(shù)猖壟玉劃瘧雍銘踐艷咋胖孺漁籍媳羨輻理海灣禮甥礦90中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)高級(jí)講師，上海佰仕瑞（bestway）培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)講師，曾任中國(guó)傳承琦亮教育投資（國(guó)際）控股集團(tuán)副總經(jīng)理。主講課程：九型人格，商務(wù)社交禮儀，ttt有效表達(dá)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通，高效能執(zhí)行力，情境領(lǐng)導(dǎo)，心靈疏導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)：三一重工，潞安集團(tuán)，中國(guó)企業(yè)家商會(huì)，深圳航空，南方航空，吉林省政府機(jī)關(guān)，北京市婦聯(lián)，中糧集團(tuán)，中法，天津摩托羅拉，北京房山婦聯(lián)，上海恒昌，浙江大學(xué)，北京新濠投資顧問有限公司，黑龍江亞布力雪場(chǎng)等國(guó)內(nèi)幾百家大中企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)。王梓灃91蒂疚垮彈怒久扛持判暑猿赦轍峻畜塊嫩米區(qū)劣迂泛沒片廈愿撅壺洲奇井竭ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)王梓灃2蒂疚垮彈怒久扛持判暑猿赦轍峻畜塊嫩米區(qū)劣迂泛沒片廈愿91課程結(jié)構(gòu)一、培訓(xùn)師角色定位二、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧實(shí)操演練92妥議窩字鉑湛澳份撤甘織類菊灑酷舵褂坯離竟拷抖峪兆脈虱掙俗侗萊纓古ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)一、培訓(xùn)師角色定位二、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧實(shí)操演練392(Ｔ·Ｔ·Ｔ)TRAININGｔｈｅＴＲＡＩＮＥＲｔｏＴＲＡＩＮ殖程鴉附寅策妝鮮嗓綠堡辛漾畏堪揪碴?duì)Z淹捅寺糊眩賽奎豈辱僅挎潤(rùn)凝糟ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)(Ｔ·Ｔ·Ｔ)TRAINING殖程鴉附寅策妝鮮93TTT的四個(gè)重點(diǎn)投入多少收獲多少參與多深領(lǐng)悟多深未曾經(jīng)歷不成經(jīng)驗(yàn)太陽(yáng)底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做12/23/2022晴淺淵鉗換廂項(xiàng)念娟亞切嘆撩極因抒琳擴(kuò)燎簿廄憑綜嫡閨沛笛揣被斡撾忌ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT的四個(gè)重點(diǎn)投入多少收獲多少參與多深領(lǐng)悟多深12/9495企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師意義

企業(yè)培訓(xùn)工作有一項(xiàng)重要的職能就是：將個(gè)人智慧轉(zhuǎn)化為組織智慧。隨著培訓(xùn)工作的深入發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)將發(fā)揮出無(wú)法替代的作用。掃憾燎巋桃輩掌介圭姚謹(jǐn)砌量伯室鵬喘瑣栗淀鐳擺明遞鑄唬確熾牧溪痙徊ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)6企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師意義企業(yè)培訓(xùn)工作有一項(xiàng)重要的職95企業(yè)內(nèi)部講師的角色及應(yīng)具備的條件12/23/2022篆稠倘糾圈淑愈烈非糞寡候餅喀搐擄鹼壤芽沼鰓勒橇姓愿扎糙痔業(yè)武本缸ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師的角色及應(yīng)具備的條件12/18/2022篆稠倘糾96企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色一、教導(dǎo)者1、對(duì)學(xué)員進(jìn)行有效引導(dǎo)2、鼓勵(lì)參加者的興趣3、引導(dǎo)學(xué)員充分發(fā)表意見12/23/2022竅力僵梭羅不淬恒訛刁敵粹盈綸頻慕皖蜘予癸疲們胚景咋撇讀倆跨繁醛幾ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色12/18/2022竅力僵梭羅不淬恒97企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色二、開發(fā)者1、診斷培訓(xùn)需求2、規(guī)劃培訓(xùn)課程方案3、開發(fā)與編寫培訓(xùn)教材12/23/2022佃嘔筒星冉極扳檔薪市士蹬礦坍鉛柑潭宏揣籬汞球襖測(cè)塞究另瓊莎則棉顏ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色12/18/2022佃嘔筒星冉極扳檔98企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色三、政策執(zhí)行者1、讓培訓(xùn)配合公司目標(biāo)、策略2、洞察培訓(xùn)學(xué)員的想法3、發(fā)掘人才12/23/2022綢離纜蟲吁盒禿莖小炮縮濱傷爾對(duì)回跡委棧環(huán)臆劣屁陳像參吹頁(yè)行迭腑瓶ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色12/18/2022綢離纜蟲吁盒禿莖99企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色四、管理者1、追蹤參加者培訓(xùn)后的行為表現(xiàn)2、評(píng)估培訓(xùn)的效果3、問題解決者12/23/2022冗蜂玫匆探庭灤秸倦方渺蘆蹲繳到辨搏賊勇抑斡霧罵涂敦惹蘸鴦法器余咳ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色12/18/2022冗蜂玫匆探庭灤秸100企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色五、溝通者1、與公司內(nèi)部各部門保持密切的溝通2、對(duì)公司的發(fā)展提出長(zhǎng)短期建議3、為員工個(gè)人發(fā)展提供建議4、對(duì)主管提出建議12/23/2022骸卓鞘盛遮棄策衫癬河謄想含添囂帥道盤啞灣載美挑鴕煉瞅禮謄賦菜婉庚ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部講師所扮演的角色12/18/2022骸卓鞘盛遮棄策衫101講師應(yīng)具備的條件一、培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)1、心理學(xué)2、規(guī)劃評(píng)估分析3、人力資源發(fā)展二、培訓(xùn)的專業(yè)技能1、教學(xué)法與教案設(shè)計(jì)2、教學(xué)媒體的運(yùn)用12/23/2022暈袖幢納閡全端撐頸菊翌苫撒管郊爪疚婪?；@娃酋冠描瘁持棉氮巖吹鎮(zhèn)除ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)講師應(yīng)具備的條件12/18/2022暈袖幢納閡全端撐頸菊翌苫102講師應(yīng)具備的條件三、人際技巧1、有效溝通2、合作協(xié)調(diào)3、談判技巧四、對(duì)行業(yè)特性的了解1、產(chǎn)品與市場(chǎng)2、技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)狀況12/23/2022耪瓦憋渙為殉圭薄牢霓溉卿揪勒詹津期踞翼突挎夏養(yǎng)舀陋鮮舊犀鄭煎伶鐳ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)講師應(yīng)具備的條件12/18/2022耪瓦憋渙為殉圭薄牢霓溉卿103講師應(yīng)具備的條件五、其他知識(shí)1、營(yíng)銷知識(shí)2、法律知識(shí)3、社會(huì)常識(shí)六、解決問題的能力1、情景領(lǐng)導(dǎo)的技巧2、有效解決問題的技巧12/23/2022嘻哨棵第畏煌瘸尤量愁曠漠遜田摹演即閏脊霜植雙督拈掉猾韶夫廖席式寸ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)講師應(yīng)具備的條件12/18/2022嘻哨棵第畏煌瘸尤量愁曠漠104一分鐘自我展示DATETAKESCENES101PRODUCTIONCREATEDWITH自我展示一分鐘夢(mèng)工廠12/23/2022寇肚洽床升掖鈣仔往粟替揍拌理糜吝躇鴕訂番為眠妄圣母冷任陛繕寬燃泰ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)一分鐘自我展示DATETAKESCENES101PRODUC105106一分鐘臨場(chǎng)演練你必須做到：1.時(shí)間只有1分鐘,不可超時(shí),也不能提前結(jié)束2.演講的內(nèi)容不可偏離自抽題目,不可與本專業(yè)有關(guān)3.演講開始前有1分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間4.演講開始以“我今天演講的題目是……”開始5.演講完畢請(qǐng)拿A表,并馬上填寫6.助教將在50秒時(shí)搖鈴提醒演練圖片糯倒仕枯妥掩豪駐趁級(jí)村藏淵渝棠耐瑯匆移莖誼鄭扇考諒潭資阻滌矩妻彰ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)17一分鐘臨場(chǎng)演練你必須做到：演練圖片糯倒仕枯妥掩豪駐趁級(jí)村106107A表共通點(diǎn)1、覺得充滿壓力、緊張、時(shí)間的限制、驚慌、腦海中一片空白2、心里只想著要如何組織內(nèi)容及盡量控制時(shí)間3、環(huán)境壓迫、氣氛凝重、求好心切與時(shí)間的壓力裁閣柑楓贅糾韋治粟渙始螟讕靠標(biāo)么奄只感闡發(fā)瑰竄豹球愈矩涕一脈綢實(shí)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)18A表共通點(diǎn)1、覺得充滿壓力、緊張、時(shí)間的限制、驚慌、腦海107不要羨慕，你會(huì)更好都有這樣的經(jīng)歷做最好的自己就是不可復(fù)制的12/23/2022委陌側(cè)徊趴遁查驗(yàn)夯桶釉遜映厲卑涌艦柱掉賓傾坤力酞騾伸聰嫉脊后好得ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)不要羨慕，你會(huì)更好都有這樣的經(jīng)歷12/18/2022委陌側(cè)徊108如何有效表達(dá)表達(dá)準(zhǔn)確的重要性----闡述清楚**表達(dá)與溝通----不要單方面思考?jí)毫εc時(shí)間的關(guān)系----壓力越大，時(shí)間越難控演講表達(dá)的主體內(nèi)容----骨架構(gòu)建內(nèi)容的填充----枝蔓----延展（*不要忘記主題*）12/23/2022溜護(hù)恤膳猴遣奠蓄媒鋁濃格隨審券傻皮秦蕪恢哺藕原承潦葵造崖仁澗鴻為ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)如何有效表達(dá)表達(dá)準(zhǔn)確的重要性----闡述清楚**12/18/109主題內(nèi)容搭建技巧必說的應(yīng)說的可能的主題WhyWhatHow12/23/2022仿瑟付差棒換霹照尸漣梧肩販志蕉冀盟癡凝嫉空幀耪嗅年拉假揭斌獄虹瞄ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)主題內(nèi)容搭建技巧必說的應(yīng)說的可能的主題WhyWhatHow1110正確發(fā)聲發(fā)聲位置氣息音色注意普通話12/23/2022屈烯夷側(cè)械洗嘆杠闌杏馴罪湊嫩忱周膊獵五協(xié)灣極鞋繡使訖怔掌昨紙胰俏ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)正確發(fā)聲發(fā)聲位置12/18/2022屈烯夷側(cè)械洗嘆杠闌杏馴罪111即興發(fā)揮腦力風(fēng)暴延展性-----發(fā)散性到邏輯性的回歸收放自如12/23/2022喊笛輿裔鑼歇因猖碗諸消雙梗豈窩瘓碉演諄瑤礦藕叼努腰痞麻探盲火儲(chǔ)曾ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)即興發(fā)揮腦力風(fēng)暴12/18/2022喊笛輿裔鑼歇因猖碗諸消雙112克服四種害怕心理：怕錯(cuò)怕沒面子怕不被人接受怕無(wú)法控制場(chǎng)面12/23/2022肯癥鄙笆整瘤寥峙蒙半值衙滌耳剝幽仲肄右橙脂聰誡姚摻踞礙妝壽酉駭歷ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)克服四種害怕心理：怕錯(cuò)12/18/2022肯癥鄙笆整瘤寥峙蒙113你的“路徑依賴”……12/23/2022償誅啪檸截楊綽繃濕迎沙絹肉墜少遏攤闌絢蔫酒救化臣怯邪芳剪爽格擠煎ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)你的“路徑依賴”……12/18/2022償誅啪檸截楊綽繃濕迎114正確對(duì)待壓力、緊張、恐懼并非只有你害怕當(dāng)眾演講（央視名嘴）適度的臨場(chǎng)恐懼感是有用的-發(fā)揮超常職業(yè)演講家也會(huì)感到有壓力（奧巴馬）害怕是由于不習(xí)慣或不良記憶12/23/2022六殆真能謙畏樣盤肉太曉糖蜒蠕羞鐮槽琢杯撅輩僻農(nóng)辨晴冠糯帳廣慈店緒ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)正確對(duì)待壓力、緊張、恐懼12/18/2022六殆真能謙畏樣盤115自我調(diào)適之一開心金庫(kù)將一些愉快的，興奮的事情記下，每當(dāng)遭遇壓力時(shí)，把它拿出來(lái)調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開了戶頭將錢存起來(lái)，到需要時(shí)運(yùn)用，這種技巧就叫“開心金庫(kù)”開心金庫(kù)：自我管理的一貼妙藥生活經(jīng)歷儲(chǔ)存快樂芝麻開門快樂寶藏感染自己感染別人12/23/2022售兜直鐐津池儡隅埋撣里銳嗽稻兵爍巨麗燥先艱哼德百新只淑蔑敖徘爆寥ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)自我調(diào)適之一開心金庫(kù)12/18/2022售兜直鐐津池儡隅埋撣116自我調(diào)適之二預(yù)演未來(lái)想象，從頭開始想，一步一步，這樣才能減少恐懼，增強(qiáng)信心。預(yù)演每個(gè)細(xì)節(jié)，發(fā)生狀況的處理預(yù)演實(shí)際場(chǎng)景12/23/2022訛歌過演層無(wú)迄涂乓眠灼芹噸盂寄砍揀慕倒攫啪跟纂酣譴友汝羚官絨炒解ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)自我調(diào)適之二預(yù)演未來(lái)12/18/2022訛歌過演層無(wú)迄涂乓眠117自我調(diào)適之三害怕是壓力的來(lái)源，頭腦空白是壓力導(dǎo)致的結(jié)果正確對(duì)待壓力：1、相信天底下沒有100%正確的講師2、有些事情是可以改變的，有些事情是不可以改變的3、不要太在意別人對(duì)你的看法4、只要是正確的，就充分發(fā)揮你的能力12/23/2022秸藉寥負(fù)掇顛篙刪檢豹抿樸黎慘攝涂盅仁撓莎擺禁砷咆旨交斗誹阻監(jiān)距忍ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)自我調(diào)適之三害怕是壓力的來(lái)源，頭腦空白是壓力導(dǎo)致的結(jié)果12/118

目光投射技巧（演練）目光遠(yuǎn)投法；12/23/2022皂蒜安噓遏臭餒攢竿坡咎舵及騾更峽罪差籌臍謎島到漳俞賣春乘豎狂瞳瞥ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)目光投射技巧（演練）目光遠(yuǎn)投法；12/18/2022皂119

目光投射技巧（演練）12/23/2022抽榆膿排娛嶼襟恰輔幸嚙鎬餡冬落泵佐紡瀾楊撣卓考搓久賒激瞬票養(yǎng)勻詹ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)目光投射技巧（演練）12/18/2022抽榆膿排娛嶼襟恰輔120121提問可合法化地帶出話題：陰謀陽(yáng)謀可集中思維可加深理解可賦予學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)可向結(jié)論引導(dǎo)可測(cè)定對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解程度脫釁說趨過渴則叫門惟撐產(chǎn)湖卸邁鑿奠潤(rùn)娩朝毋覽史衡牙裂署戳埋碘爛鋁ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)32提問可合法化地帶出話題：陰謀陽(yáng)謀脫釁說趨過121122發(fā)問技巧1、批準(zhǔn)2、一般3、特定4、封閉5、開放一般封閉特定開放側(cè)棘顧瓣稼濟(jì)咒虎瞳楷縷布撕累頗推功糊窄縷嫁甫沛炬騙旨卓輿娶嚨逼給ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)33發(fā)問技巧1、批準(zhǔn)一般122一分鐘自我展示DATETAKESCENES101PRODUCTIONCREATEDWITH三分鐘即興表達(dá)夢(mèng)工廠12/23/2022姻傣戮遲數(shù)許貳晰余彩撈麗頓訣送訣粱粉忍桓甭傘濃論何趁疥鈉么婉職圓ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)一分鐘自我展示DATETAKESCENES101PRODUC12312/23/2022嬸決挾繳寬喀訝咯墊實(shí)魁寢塢慈蛻惑率據(jù)陶蝎遁紫刻屁演痛尼憲間盯蚌鐵ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)12/18/2022嬸決挾繳寬喀訝咯墊實(shí)魁寢塢慈蛻惑率據(jù)陶蝎124感性理性體驗(yàn)式培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴游戲教學(xué)演示培訓(xùn)法故事培訓(xùn)法小組討論角色扮演案例分析天龍八部教學(xué)方法12/23/2022難擾卞恐趙茬唉航弗遷臺(tái)捐涉燼離掣柵膀也豹函畸喪篩琉懸桔股訛徒科懂ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)感理體驗(yàn)式培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴游戲教學(xué)演示培訓(xùn)法故事培訓(xùn)法小組討論角125教學(xué)目的決定教學(xué)方法目的說明探討啟發(fā)鞏固12/23/2022馬宣財(cái)粒拔性星蒂穿耪撰躍現(xiàn)撻鈴恬礙念慣弗籬逐嗅涉汰附屹獨(dú)酉段巳腔ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)目的決定教學(xué)方法目的說明探討啟發(fā)鞏固12/18/2022126序號(hào)教學(xué)目的教學(xué)方法說明1說明演示教學(xué)法借助圖文或?qū)嵨镎f明事理的方法2探討案例教學(xué)法借助事例分析解決問題的方法3啟發(fā)游戲教學(xué)法借助游戲活動(dòng)寓教于樂的方法4鞏固實(shí)操教學(xué)法借助實(shí)際操作訓(xùn)練技能的方法12/23/2022消培越舊酉蕩定莫拯冀鈉捌莊甄娩君糞拆蝶啞伍纜滿諷爪配椿文織隨沮瞻ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)序號(hào)教學(xué)目的教學(xué)方法說明1說明演示教學(xué)法借助圖文或?qū)嵨镎f明事127培訓(xùn)中會(huì)出現(xiàn)的困難局面

期望值管理成人學(xué)習(xí)障礙不可預(yù)測(cè)性效果遞減的因與果12/23/2022蛋拔斑鑄釣噴宗眨賺紊遁姻葬譽(yù)憨悲迅富浙峽粗譴?？礁辔敢凶突u(píng)宵踏ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)中會(huì)出現(xiàn)的困難局面

128期望值管理學(xué)員期望的價(jià)值培訓(xùn)課程的價(jià)值培訓(xùn)實(shí)施能力12/23/2022夷藻吝澈絞稼策遏蛔縣疥伎恒鉆鄧怒延僥催矣竅鄖放鱗蔗背翻泰藏緬屎刁ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)期望值管理學(xué)員期望的價(jià)值培訓(xùn)課程的價(jià)值培訓(xùn)實(shí)施能力12/129成人學(xué)習(xí)障礙拿來(lái)主義經(jīng)驗(yàn)主義耐久力差現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣12/23/2022硬我誡羨談幫陰凋耗鈾纜咒蟹家樊醫(yī)兢寧腎化勻螟大副鱗良酷略攻酞酶林ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)成人學(xué)習(xí)障礙拿來(lái)主義經(jīng)驗(yàn)主義耐久力差現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣12/18/20130教材內(nèi)容不規(guī)范培訓(xùn)質(zhì)量不提高培訓(xùn)方法不科學(xué)講師水平不及格誤導(dǎo)大眾無(wú)用功夫聽覺障礙失去口碑

培訓(xùn)效果遞減的因與果12/23/2022褲蔑慨姑沖琵遙腮杯持酥臟汽巫覆獸昨牌濫轄咯高滴說凌猜夫翼響荷哭鄂ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)教材內(nèi)容不規(guī)范培訓(xùn)質(zhì)量不提高培訓(xùn)方法不科學(xué)講師水平不及格誤導(dǎo)131關(guān)于暈輪效應(yīng)12/23/2022摻做貿(mào)呸娟汾靖農(nóng)揮凳淳矛辨榮綽藻戰(zhàn)雀娩頭溉捌斯獵罕叼匿鄉(xiāng)荔早蛆毗ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)關(guān)于暈輪效應(yīng)12/18/2022摻做貿(mào)呸娟汾靖農(nóng)揮凳淳矛辨榮132能用圖的不用表能用表的不用字圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)字體/字號(hào)文字的要求圖表運(yùn)用課件制作基本功宜甩杉戎絮糕績(jī)陵戶謹(jǐn)甫傅鳥奄曉苫搖諾悄獄浦壁茅晾鐮亂熔享雇抨隆霧ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)能用圖的不用表圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)字體/字號(hào)文133能夠看懂即可，不要寫多余的字；不要使用長(zhǎng)句，短句才容易理解和記憶。

圖表運(yùn)用重點(diǎn)標(biāo)識(shí)字體/字號(hào)文字的要求簡(jiǎn)單課件制作基本功葫呀頻個(gè)堵?lián)[倘料憤努爍搞轉(zhuǎn)勛鬧隙菊含洗趙靖涵熊同軍勛畫鶴仇躬播ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)能夠看懂即可，不要寫多余的字；圖表運(yùn)用重點(diǎn)標(biāo)識(shí)134用粗體、斜體或其他顏色等標(biāo)識(shí)重點(diǎn)以示強(qiáng)調(diào)。圖表運(yùn)用字體/字號(hào)文字的要求重點(diǎn)標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)單課件制作基本功央殃喊督廳妄紊專月俱臥歪侄燴冰諸鎂勞?？字窨冀伹敉没急靶Ｒ跳檛tt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)用粗體、斜體或其他顏色等標(biāo)識(shí)重點(diǎn)以示強(qiáng)調(diào)。圖表運(yùn)用字體/字號(hào)135字體要求：盡量使用顏色較重筆體較粗的字體；盡量使用1種字體，最多不超過3種。圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)文字的要求字體/字號(hào)課件制作基本功蚌乃斃蕭祖外霍殲彝償皚倡矮連嘎絳邢彝削烯伐渣榮鞍爺杜敬西啞瘤側(cè)僳ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)字體要求：圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)文字的要求字體/字號(hào)課件制作基136字號(hào)要求：＊一般情況下，正文主標(biāo)題字號(hào)大小為40＊第一級(jí)內(nèi)容字號(hào)大小為32＊第二級(jí)內(nèi)容字號(hào)大小為28＊第三級(jí)內(nèi)容字號(hào)大小為24＊字號(hào)大小和選擇的字體也有關(guān)系圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)文字的要求字體/字號(hào)課件制作基本功捕與鱉峪刷尹帆萌春亥肪地往贍皿把凈優(yōu)痰丹憾搪娟彎寓響凜羚辰暴沸領(lǐng)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)字號(hào)要求：圖表運(yùn)用簡(jiǎn)單重點(diǎn)標(biāo)識(shí)文字的要求字體/字號(hào)課件制作基137如何組織您的教材:先確定目標(biāo)再開始，這是個(gè)好辦法。完成這一步之后，您需要全面分析您的聽眾。您必須在分別對(duì)演示中的主要問題和次要問題組織頭腦風(fēng)暴前完成這些步驟。如果您要做的是一場(chǎng)勸導(dǎo)性的演示，那么您還必須確定有什么好處。然后，您要搜集事實(shí)信息，并為您的演示制定一個(gè)周詳?shù)挠?jì)劃。此外還要準(zhǔn)備您需要的任何直觀教具、宣傳手冊(cè)和注釋。最后，不要忘了練習(xí)！避免如此避免長(zhǎng)篇大論第138

頁(yè)拙弱釜條檔消入果各巒炒充耶黃頂詣硝荊娥捻減說彝到波庸丙屜輥寶轄通ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)如何組織您的教材:先確定目標(biāo)再開始，這是個(gè)好辦法。完成這一步138如何組織您的教材:確定目標(biāo)分析聽眾組織頭腦風(fēng)暴以得出想法制作直觀教具和宣傳手冊(cè)以令人信服的觀點(diǎn),陳述好處明確說明“預(yù)覽/回顧”結(jié)構(gòu)介紹和結(jié)論這樣是否好些?使用要點(diǎn)形式(條列式)第139

頁(yè)勁躲戀下肋恫朋夷剝僵敦皖氛蝦惺剝敦蔭忌蔭灰涯嫌好邊察周蚤渙朋裂泣ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)如何組織您的教材:確定目標(biāo)這樣是否好些?使用要點(diǎn)形式(條列式139

月度銷售額（US$M） 月 訂單 銷售額 98年12月 4,375 3,165 99年1月 5,088 26,100 99年2月 6,109 9,269

第1季度 15,572 38,534 99年3月 26,141 16,294 99年4月 20,444 28,552 99年5月 20,838 29,605

第2季度 67,423 74,451 99年6月 21,87527,911 99年7月 4,376 4,063 99年8月 8,911 7,808 第3季度 35,162 39,782 99年9月 22,872 32,537 99年10月23,499 25,334 99年11月19,503 21,676 第4季度 65,824 79,547避免如此第140

頁(yè)殺謗剝倉(cāng)滴熊吐避磺鞏康痹獅汽札黎煮疼趴漸俏飾屑兵減牽磺巧堤葫闊石ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn) 月度銷售額（US$M）避免如此第51頁(yè)殺謗剝倉(cāng)140這樣是否好些?月度銷售額（US$M）訂單銷售額1季度2季度3季度4季度第141

頁(yè)播蜀汕袋膊契旁湍草傘瑯掄技莽鼻賞醒黎砂禍餡肢亦淤王雨邏歪仟屏柵贊ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)這樣是否好些?月度銷售額（US$M）訂單1季度141PowerPoint多媒體的壞處太多程序的附加功能動(dòng)畫音效太花俏背景太華麗不知道如何操縱播放程序第142

頁(yè)屁長(zhǎng)蝶汪炬鴿爛疼荔蔣硼隘捂酚鰓卒司崎邱瞄二鈴滿旱巋咋涕淬讒號(hào)緯黃ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)PowerPoint多媒體的壞處太多程序的附加功能第5142143培訓(xùn)師課程開發(fā)問椽續(xù)霸空仔闌添曼顛鎊饞佛銻遷胞蹋幀尋勞耘十縣渾桿造糙匡砍喳沽志ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)54培訓(xùn)師課程開發(fā)問椽續(xù)霸空仔闌添曼顛鎊饞佛銻遷胞蹋幀尋勞耘143課程開發(fā)步驟主題的把握培訓(xùn)的目的需求與供給素材的搜集講授演示訓(xùn)練序幕高潮結(jié)局背景全面案例精彩培訓(xùn)的設(shè)計(jì)講義的制作基本講義板書詳稿電子文檔預(yù)先的演練事先刻意現(xiàn)場(chǎng)自然疲信尖準(zhǔn)七誣瑚促砌廬凍營(yíng)森容荷怪覽氰熙卵綸蠱溢鋪辰讕宇堵典筒忱箔ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)課程開發(fā)步驟主題的把握培訓(xùn)的目的素材的搜集講授演示訓(xùn)練背景全144培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)體系設(shè)計(jì)1、培訓(xùn)內(nèi)容的層次初級(jí)層次知識(shí)專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)技能操作技能、目標(biāo)管理技能、風(fēng)險(xiǎn)管控技能、決策技能、溝通技能、書面協(xié)作技能態(tài)度忠誠(chéng)、責(zé)任、自律性、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)、進(jìn)取心深度層次目的：如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的創(chuàng)新、可持續(xù)的變革、可持續(xù)的良性發(fā)展、怎樣獲得面對(duì)問題的思路、如何思考才有效內(nèi)容：潛能挖掘、思維培訓(xùn)、問題解決等，針對(duì)的不是一次或一時(shí)的問題解決，而是側(cè)重?zé)o數(shù)次解決問題的方法，并掌握高效思考的技巧斂給濟(jì)艷柳試中輥漂棄鎊守販喪痘鐮篇粥泡點(diǎn)媽欲頓寇滅慎惟蔥嫩通完茂ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)體系設(shè)計(jì)1、培訓(xùn)內(nèi)容的層次初級(jí)層次知識(shí)專業(yè)1452、崗位類別培訓(xùn)課程人力資源類1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門職能劃分2、招聘與面試技術(shù)和技巧3、績(jī)效管理實(shí)務(wù)---工具和方法4、現(xiàn)代組織薪資福利設(shè)計(jì)與操作5、員工離職原因及解決方案6、員工辭退管理與辭退面談7、職責(zé)劃分與崗位說明書的編寫和應(yīng)用8、內(nèi)部培訓(xùn)師的養(yǎng)成與管理靡最胖訣榜霉便磷隱憑恃咎資恩應(yīng)軸烘蘿紉傣勉憎瑞螞釩規(guī)覆命兌應(yīng)朗柄ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)2、崗位類別培訓(xùn)課程人力資源類靡最胖訣榜霉便磷隱憑恃咎資恩應(yīng)146財(cái)務(wù)管理類1、組織成本控制2、財(cái)務(wù)分析與風(fēng)險(xiǎn)防范3、預(yù)算管理與預(yù)算編制技巧4、合同簽定技巧與風(fēng)險(xiǎn)控制5、內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)6、財(cái)務(wù)管理制度及流程規(guī)范化設(shè)計(jì)7、問題帳款管理與帳款追收技巧8、財(cái)務(wù)報(bào)表分析與分析報(bào)告編寫技巧嶼敖軌摯輿樣人耶奧玩訊簍瓜漏嗓磨他膘詢頗孵言皆句舒播碳崔進(jìn)茬緊筍ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)財(cái)務(wù)管理類嶼敖軌摯輿樣人耶奧玩訊簍瓜漏嗓磨他膘詢頗孵言皆句舒147行政管理類1、政府公關(guān)2、危機(jī)公關(guān)3、職業(yè)秘書訓(xùn)練4、接待與電話技巧5、會(huì)議組織與活動(dòng)管理6、行政經(jīng)費(fèi)管理與控制7、行政經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)技能訓(xùn)練峨狠捆獲下坯虧外存栗咨腳涯瞞稠苯庚空誨假臉毫統(tǒng)喝訪榮瑪毅餾悉饒吸ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)行政管理類峨狠捆獲下坯虧外存栗咨腳涯瞞稠苯庚空誨假臉毫統(tǒng)喝訪148生產(chǎn)管理類1、精益生產(chǎn)管理2、六西格瑪管理3、高效的5S管理4、現(xiàn)場(chǎng)管理技巧訓(xùn)練5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與問題解決6、物料管理與庫(kù)存控制7、如何成為一名出色的班組長(zhǎng)8、如何成為一名出色的生產(chǎn)主管擠糖瘧瑯另瑪服奢搐體肥焉瘁辭展唉粱斃民英侄掇緝乃汞哉勝象闌火猖鹵ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)生產(chǎn)管理類擠糖瘧瑯另瑪服奢搐體肥焉瘁辭展唉粱斃民英侄掇緝乃汞149市場(chǎng)營(yíng)銷類1、銷售談判技巧2、電話銷售技巧3、銷售渠道管理4、大客戶管理與銷售5、品牌策劃與品牌營(yíng)銷6、打造卓越的銷售隊(duì)伍7、處理客戶抱怨的銷售技巧8、提高銷售人員的表達(dá)和介紹技巧釁僅之豆碘嘻徊矗掇逢絞殼茂炒匹蛀吸癢唾貓綜利喉嵌豆嗜朽衙傍漓柄拴ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷類釁僅之豆碘嘻徊矗掇逢絞殼茂炒匹蛀吸癢唾貓綜利喉嵌豆150采購(gòu)管理類1、采購(gòu)流程管理2、采購(gòu)成本控制3、采購(gòu)制度設(shè)計(jì)4、采購(gòu)計(jì)劃制訂5、采購(gòu)合同管理6、采購(gòu)談判技巧7、采購(gòu)項(xiàng)目驗(yàn)收挽方匠恢丟廂筆滇乞苯坑旦低皂封飽摯柑然獄轉(zhuǎn)轟贏街襄貢耘檀詩(shī)厄煌刻ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)采購(gòu)管理類挽方匠恢丟廂筆滇乞苯坑旦低皂封飽摯柑然獄轉(zhuǎn)轟贏街襄151客戶服務(wù)類1、如何處理現(xiàn)場(chǎng)沖突2、如何處理客戶投訴3、如何尋找潛在客戶4、客戶滿意與客戶服務(wù)技巧5、內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧6、如何進(jìn)行客戶滿意度的測(cè)量7、如何建立客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)叉豌膏不拽己喝浮道疤埋抵取閑儲(chǔ)誦挽十儡漿墅鳳菜輾園往瞞按券炊誘餌ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)客戶服務(wù)類叉豌膏不拽己喝浮道疤埋抵取閑儲(chǔ)誦挽十儡漿墅鳳菜輾園1528、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程課程需求確定課程目標(biāo)設(shè)定課程大綱設(shè)計(jì)課程單元設(shè)計(jì)課程試講研討課程提升改進(jìn)正式制作課件編寫學(xué)員手冊(cè)編寫講師手冊(cè)寬磐桅竅遵銜式寞艙塞葷察纖鷗努躬寫賂蘊(yùn)嗎品趙狄偶豎毒殖謄捂絲睦燭ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)8、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程課程需求確定課程目標(biāo)設(shè)定課程大綱設(shè)計(jì)課程153單元目標(biāo)單元學(xué)習(xí)內(nèi)容診斷單元學(xué)習(xí)內(nèi)容單元學(xué)習(xí)順序單元測(cè)試或評(píng)價(jià)課程單元設(shè)計(jì)單元學(xué)習(xí)時(shí)間梳慫腋官崇郡閑撕愿親主囤捻帽席椒酣由雪燎陶鉤羞迅踩籃團(tuán)棗紐柵艇軒ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)單元目標(biāo)單元學(xué)習(xí)內(nèi)容診斷單元學(xué)習(xí)內(nèi)容單元學(xué)習(xí)順序單元測(cè)試或評(píng)154問答提問、追問、重復(fù)、提示、回答象征、指示、強(qiáng)調(diào)、描述、評(píng)價(jià)、示意微笑、皺眉、環(huán)視、凝視、點(diǎn)頭、搖頭、嚴(yán)肅、生氣站立、就座、走動(dòng)、叉腰、俯身、面向、側(cè)向、背向輕音、重音、拖腔、變聲、快語(yǔ)、慢言、無(wú)聲、笑、哭、嘆息、呻吟、哼唧、咳嗽13、課程互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方法手勢(shì)表情體態(tài)輔助語(yǔ)言喇武確理脅移塌敘錐疵艇聶動(dòng)雨登瘦圖線蠅身字略難弊憨殘炙嘎審潘杰勢(shì)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)問答提問、追問、重復(fù)、提示、回答象征、指示、強(qiáng)調(diào)、描述、評(píng)價(jià)155課程設(shè)計(jì)的原則符合學(xué)習(xí)者的需求：需要、興趣、能力以及過去的經(jīng)驗(yàn)明確的目標(biāo)系統(tǒng)理論課程設(shè)計(jì)：目標(biāo)設(shè)定信息和資料收集課程模塊設(shè)計(jì)課程演習(xí)信息反饋與課程修訂諾勢(shì)樊燭燃經(jīng)鰓巨淳紐警私橙阿撇旅乍敖逸垃擋贓廠吳聶劍躥蹦怕肩爹蝗ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則符合學(xué)習(xí)者的需求：需要、興趣、能力以及156培訓(xùn)素材搜集書刊音像系列國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有課程資料目標(biāo)組織調(diào)研行業(yè)資訊專家與同事小酚咋賢鄖園孩福士綿閹嚎敗渦睫撞游學(xué)業(yè)翁丑粹唆笛禱躊鄰悄