長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)公司自我評(píng)價(jià)報(bào)告新

*******集團(tuán)自我評(píng)價(jià)報(bào)告二零一六年六月二十四日企業(yè)自我評(píng)價(jià)報(bào)告1領(lǐng)導(dǎo)1.1組織的領(lǐng)導(dǎo)a.高層領(lǐng)導(dǎo)的作用(1)確定貫徹公司的價(jià)值觀.集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)根據(jù)“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍〞的原那么,制定集團(tuán)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,確定戰(zhàn)略方向、制訂戰(zhàn)略目標(biāo)、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案、監(jiān)督戰(zhàn)略實(shí)施、評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果.長(zhǎng)期的開(kāi)展方向：以2021年公司制定的十二五規(guī)劃為開(kāi)展目標(biāo).短期的開(kāi)展方向：根據(jù)公司年終制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方案為依據(jù).進(jìn)行目標(biāo)展開(kāi)(見(jiàn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)),將目標(biāo)分解到各分公司和部門(mén).績(jī)效期望是：“十二五〞期間,根據(jù)指導(dǎo)思想和“站在新起點(diǎn)、樹(shù)立新觀念、瞄準(zhǔn)新目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)新跨越〞戰(zhàn)略思路,緊緊圍繞建設(shè)*******、開(kāi)展*******、和諧*******的總體要求,*******集團(tuán)“十二五〞期間經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的戰(zhàn)略定位是：打造全國(guó)化工行業(yè)知名企業(yè).工業(yè)生產(chǎn)總值到2021年末過(guò)20億元；銷售收入到2021年末過(guò)20億元；利稅到2021年末到達(dá)10億元.主導(dǎo)產(chǎn)品PVC產(chǎn)量、銷量過(guò)20萬(wàn)噸,液堿產(chǎn)量、銷量到達(dá)10萬(wàn)噸,各種化工產(chǎn)品產(chǎn)能到達(dá)100萬(wàn)噸,聚丙烯產(chǎn)能到達(dá)100萬(wàn)噸.(2)壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),以科技創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、治理創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值觀.一是壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè).為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,“十二五〞期間集團(tuán)公司在生物化工、醫(yī)藥化工、聚丙烯領(lǐng)域有廣闊的開(kāi)展空間,特別是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)酯類產(chǎn)品、醋酊及其下游產(chǎn)品、正丁醇及其下游產(chǎn)品及聚丙烯業(yè)兩大支柱產(chǎn)業(yè),在“十二五〞期間調(diào)整壯大其生產(chǎn)規(guī)模,又t*******的開(kāi)展具有重要的戰(zhàn)略意義.二是增強(qiáng)科技創(chuàng)新,積極應(yīng)用四新技術(shù),以信息技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè).大力開(kāi)展應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn),主要化工生產(chǎn)裝置、動(dòng)力裝置均安裝了DCS系統(tǒng),提升了生產(chǎn)裝置的自動(dòng)化程度,增強(qiáng)了工藝操作的準(zhǔn)確性,節(jié)約人力,提升工作效率.三是搞好機(jī)制創(chuàng)新,推動(dòng)集團(tuán)快速開(kāi)展.隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大,企業(yè)運(yùn)行機(jī)制應(yīng)當(dāng)不斷地創(chuàng)新,才能適應(yīng)企業(yè)開(kāi)展.隨著集團(tuán)的分、子公司逐步增加,集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)對(duì)集團(tuán)與各分、子公司的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新.從2021年開(kāi)始,逐步探索“集團(tuán)式運(yùn)作、公司化治理〞的模式,集團(tuán)公司對(duì)戰(zhàn)略、資源、品牌、文化等方面實(shí)行統(tǒng)一治理.同時(shí),提供后勤保證.對(duì)于平安、生產(chǎn)、環(huán)保、質(zhì)量、計(jì)量等實(shí)行監(jiān)管.四是增強(qiáng)制度創(chuàng)新.集團(tuán)公司在不斷總結(jié)三十多年來(lái)的治理經(jīng)驗(yàn)、治理傳統(tǒng)、治理風(fēng)格,將現(xiàn)代大型企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)做法與集團(tuán)公司的實(shí)際情況有機(jī)地結(jié)合,根據(jù)“三歸位〞(事歸位、人歸位、責(zé)任歸位)的原那么,采用“有什么事設(shè)什么崗、設(shè)什么崗上什么人、上什么崗干什么活、干什么活拿什么錢(qián)〞的方法,按崗定標(biāo)、以標(biāo)擇人、寧缺毋濫,逐步健全完善人力資源治理體系,同時(shí),以人力資源制度創(chuàng)新為主,形成獨(dú)具特色的制度創(chuàng)新體系.通過(guò)制度創(chuàng)新,充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性.五是增強(qiáng)治理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)降本增效.集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)始終牢記“治理是企業(yè)永恒的主題〞這一誓言,強(qiáng)抓根底治理,提升治理水平.采用企業(yè)現(xiàn)代化治理手段,推進(jìn)企業(yè)資源的治理,在人力資源、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等方面,實(shí)施工程治理、流程治理、本錢(qián)治理等先進(jìn)的治理方法,為實(shí)現(xiàn)人流、物流、信息流、資金流的動(dòng)態(tài)治理打下根底.⑶對(duì)長(zhǎng)期的開(kāi)展方向,通過(guò)中短期方案分解保證長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).短期開(kāi)展方向是以每年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)為依據(jù),通過(guò)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式,將方案任務(wù)分解到各分、子公司、職能部門(mén),通過(guò)公司監(jiān)管系統(tǒng)考核,保證績(jī)效期望的實(shí)現(xiàn),提升公司整體的開(kāi)展水平.(4)集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)首先建立了經(jīng)營(yíng)理念：科技創(chuàng)新、質(zhì)量為本、環(huán)保第一、誠(chéng)信立業(yè).(5)公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)班組長(zhǎng)以上干部,以文件、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)等多種形式,將公司的績(jī)效期望傳到達(dá)每一位員工.(6)集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)雙贏的原那么,定期與供方和戰(zhàn)略合作伙伴通過(guò)會(huì)議洽談、走訪、、書(shū)信等方式溝通,建立起能夠長(zhǎng)期合作、共同開(kāi)展的生態(tài)式經(jīng)營(yíng)鏈.(7)集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)分工明確,部門(mén)責(zé)任清楚,權(quán)責(zé)清楚.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、參加協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)信息、信息等,建立快速信息渠道,使有用信息能夠在第一時(shí)間內(nèi)反響給高層領(lǐng)導(dǎo),掌握市場(chǎng)情況,保證快速反響,果斷決策.(8)集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛,根據(jù)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的要求,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè).增強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,重點(diǎn)抓好員工知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)工作,根據(jù)培養(yǎng)人才“德、能、知、驗(yàn)、言、體〞的要求,逐步提升員工的素質(zhì),并針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的不同,分出培訓(xùn)層次,建立健全“新員工培訓(xùn)體系〞、“基層員工培訓(xùn)體系〞、“中層干部培訓(xùn)體系〞、“高層治理人員培訓(xùn)體系〞.通過(guò)外聘教師到廠內(nèi)講課、外派骨干職工參加相關(guān)培訓(xùn),播放遠(yuǎn)程影視教育課程,自編教材、自主授課、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的方式.(9)集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)定期組織普法教育,重點(diǎn)對(duì)公司法、勞動(dòng)法、治安治理?xiàng)l例等法律法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí).并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定員工獎(jiǎng)懲治理方法、請(qǐng)銷假方法、考勤方法等,到達(dá)員工自我約束的目的b.公司的自律集團(tuán)法人治理是集團(tuán)依法成立,依法經(jīng)營(yíng)的根底,集團(tuán)及各子公司須依照公司相關(guān)法律、法規(guī)的要求,成立集團(tuán)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì).集團(tuán)公司監(jiān)管系統(tǒng)由監(jiān)事會(huì)、法律事務(wù)室、審計(jì)室、人力資源部、工會(huì)等多部門(mén)、多種形式組成.監(jiān)事會(huì)：公司章程規(guī)定了監(jiān)事會(huì)監(jiān)事的選舉產(chǎn)生、治理范圍、責(zé)任和義務(wù).規(guī)定了監(jiān)事會(huì)的設(shè)立及職權(quán)范圍.主要負(fù)責(zé)高層領(lǐng)導(dǎo)在重大事項(xiàng)及公司方針目標(biāo)決策治理方面的監(jiān)管.法律事務(wù)室重點(diǎn)對(duì)全公司員工的違紀(jì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理,包括營(yíng)私舞弊、貪污受賄、擾亂秩序的及工作失職對(duì)企業(yè)造成損失的,調(diào)查處理的重點(diǎn)是供銷環(huán)節(jié)的違紀(jì)問(wèn)題.審計(jì)室主要對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的盈虧,不合理資金占用及治理核算過(guò)程中的不合理現(xiàn)象進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督檢查.人力資源部主要負(fù)責(zé)對(duì)公司制定的工作方案、治理標(biāo)準(zhǔn)以各分公司、職能部門(mén)為單位,實(shí)施目標(biāo)治理考核,該考核結(jié)果為年度中層干部淘汰提供資料.職工代表大會(huì)討論審查和通過(guò)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和治理方面的重大問(wèn)題,監(jiān)督公司高層領(lǐng)導(dǎo)是否正確行使職權(quán),是否認(rèn)真實(shí)施職工代表大會(huì)審議通過(guò)和決定的事項(xiàng),是否廉潔奉公、遵紀(jì)守法.工會(huì)廠務(wù)公開(kāi)是民主治理制度的表達(dá),是對(duì)職工了解關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行公開(kāi),對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題反復(fù)公開(kāi),置于職工的監(jiān)督之下.財(cái)務(wù)責(zé)任和主要測(cè)量指標(biāo)目前結(jié)果見(jiàn)7.3局部?jī)?nèi)部責(zé)任:集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部根據(jù)“做好一篇文章,管好兩組詞匯,報(bào)好三張報(bào)表〞的總體思路,以資金治理為重點(diǎn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)治理.公司每年編制財(cái)務(wù)預(yù)算,預(yù)算內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品制造本錢(qián)、治理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、資金占用額等.增強(qiáng)財(cái)務(wù)根底治理工作,定期搞好財(cái)務(wù)分析,及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息,真實(shí)反映各單位的經(jīng)營(yíng)情況,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)治理的“監(jiān)督、反映、限制〞職能,監(jiān)督好各單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)物資出入庫(kù)及使用情況,及時(shí)反映,加以限制.對(duì)日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)正確計(jì)算各項(xiàng)收入、本錢(qián)、費(fèi)用和稅金.對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題,比方,長(zhǎng)期積壓物品、呆死賬、閑置資產(chǎn)等問(wèn)題制定不同的解決方法,盤(pán)活大量資金,增加了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益.在會(huì)計(jì)限制過(guò)程中,主要針對(duì)各種費(fèi)用,比方差旅費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)等進(jìn)行嚴(yán)格限制,實(shí)施包干政策,增強(qiáng)員工的節(jié)儉意識(shí),每年平均為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用近佰萬(wàn)元,在資金運(yùn)作中大量利用現(xiàn)在的商業(yè)匯票等,每年可節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用佰余萬(wàn)元.做好資金籌措工作,以銀行抵押融資為主、工程融資為輔,采取有效的融資方式,合理調(diào)整融資結(jié)構(gòu),增加中長(zhǎng)期低息貸款比例,降低融資本錢(qián).增強(qiáng)資金治理,制定資金使用定額,提升資金利用效果.健全風(fēng)險(xiǎn)治理體系,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)水平,保證公司的資金流源源不斷,為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)提供充足的原動(dòng)力.限制資金風(fēng)險(xiǎn)主要采取貴賤不賒的銷售政策,嚴(yán)把發(fā)貨關(guān),增強(qiáng)銷售人員的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使企業(yè)近幾年經(jīng)營(yíng)中,沒(méi)有呆死賬的發(fā)生.外部責(zé)任：公司財(cái)務(wù)部每月都能及時(shí)正確編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù).2021、2021、2021年實(shí)現(xiàn)利稅分別為21097萬(wàn)元、10464萬(wàn)元、9300萬(wàn)元,為鄭城地方經(jīng)濟(jì)開(kāi)展作出了突出的奉獻(xiàn).c.公司績(jī)效的評(píng)價(jià)(1)公司高層領(lǐng)導(dǎo)每年召開(kāi)一次高層目標(biāo)治理評(píng)審會(huì),通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與同行業(yè)相比擬,綜合科學(xué)制定調(diào)整目標(biāo),使之具有可操作性和實(shí)施性.(2)公司具有變革反響的快速水平.為適應(yīng)市場(chǎng)的需要,對(duì)照完成的績(jī)效情況召開(kāi)治理評(píng)審會(huì),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)質(zhì)量治理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造等進(jìn)行考核評(píng)價(jià).根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改,并為明年制定方案提供依據(jù).(3)高層領(lǐng)導(dǎo)定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)主要運(yùn)用年度目標(biāo)和月度目標(biāo)完成情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià).(4)近期的主要績(jī)效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)：一是增強(qiáng)內(nèi)部、降低本錢(qián)仍有潛力可挖；二是目前的新產(chǎn)品研發(fā)定位不準(zhǔn)確；三是治理上還有許多溥弱環(huán)節(jié)需要增強(qiáng)；四是銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一■步提圖.(5)集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)和結(jié)果,首先在治理手段上作調(diào)整,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化治理.用人的因素,從思想教育和知識(shí)培訓(xùn)上入手,提升員工及銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)適應(yīng)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng).通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確定位新產(chǎn)品研發(fā)工程,到達(dá)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,并瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平.(6)通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)找出問(wèn)題癥結(jié),及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略開(kāi)展方向,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加人、財(cái)、物的投入.增強(qiáng)與供給商的信息交流,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)供關(guān)系,以保證供需雙方目標(biāo)一致.(7)高層領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理根據(jù)年初制定的目標(biāo)分解和月度目標(biāo)考核評(píng)價(jià),按考核結(jié)果兌現(xiàn).通過(guò)股東代表大會(huì)和職工代表大會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)治理重大決策進(jìn)行審議表決,對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)考核.公司根據(jù)?公司章程?中的有關(guān)條款,評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)效率,按評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行崗位重組,合理調(diào)配,及時(shí)按水平績(jī)效調(diào)整高層領(lǐng)導(dǎo)的分管工作,以提升高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)效率.1.2社會(huì)責(zé)任集團(tuán)公司用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品回報(bào)社會(huì),用優(yōu)質(zhì)效勞、合理盈利回報(bào)顧客.將質(zhì)量指標(biāo)納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的年度目標(biāo)責(zé)任書(shū),并作為首要績(jī)效考核指標(biāo).其次是嚴(yán)把出廠產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),不合格產(chǎn)品果斷不允許出廠.通過(guò)調(diào)查、調(diào)研、走訪具體分析來(lái)掌握公眾對(duì)我公司產(chǎn)品、效勞和運(yùn)營(yíng)的關(guān)注程度.一是產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性、技術(shù)性、產(chǎn)品的環(huán)保性、效勞、價(jià)格等幾個(gè)關(guān)注點(diǎn).針對(duì)以上分析預(yù)測(cè),在產(chǎn)品的可靠性、技術(shù)、環(huán)保、效勞等方面進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),制定相應(yīng)的舉措增強(qiáng)投入.二是根據(jù)創(chuàng)立“兩型社會(huì)〞的要求,集團(tuán)公司在開(kāi)展過(guò)程中始終堅(jiān)持“與自然為友,同環(huán)境共生〞的環(huán)保理念,積極探索以節(jié)能減排、資源綜合利用為重點(diǎn)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展模式,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)開(kāi)展與環(huán)境友好的良性互動(dòng).合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),運(yùn)用質(zhì)量保證協(xié)議,嚴(yán)格履行合同.取得省重合同守信用企業(yè)、省AAAf信譽(yù)企業(yè)等稱號(hào).組織內(nèi)部與合作伙伴相互監(jiān)督、相互制約.職工代表大會(huì)、股東代表大會(huì)監(jiān)督董事會(huì)及經(jīng)理層的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,嚴(yán)格按章程規(guī)定,各司其職,互相監(jiān)督、互相制約,并實(shí)行群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督.堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi),增加透明度.企業(yè)的大政方針、任務(wù)目標(biāo)、工程基建工程承包、大宗商品及大型設(shè)備的采購(gòu)、工人工資福利的發(fā)放,都堅(jiān)持利用會(huì)議、公開(kāi)欄、OA網(wǎng)等形式向職工公開(kāi),增加工作的透明度積極響應(yīng)政府號(hào)召參與公益事業(yè),如抗震救災(zāi)、殘疾福利事業(yè)、光榮事業(yè)、救助失學(xué)兒童.集團(tuán)公司投資近百萬(wàn)元建設(shè)了*******希望小學(xué),使近百名失學(xué)兒童重返校園.捐資近千萬(wàn)元用于改善地方交通和福利建設(shè),2021年底,*******集團(tuán)投資200萬(wàn)元,在鄭城縣城中央地帶建設(shè)的*******廣場(chǎng)正式投入使用,廣闊市民又多了一個(gè)休閑、娛樂(lè)的活動(dòng)場(chǎng)所.在今年的玉樹(shù)抗震救災(zāi)中,集團(tuán)公司共為地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物近二十萬(wàn)元.據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近幾年來(lái),*******集團(tuán)組織職工為鄭城縣“扶貧助殘〞工程捐款、救助失學(xué)兒童捐款、為山東省見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)勵(lì)基金、地震和洪水災(zāi)區(qū)捐助資金及光榮事業(yè)投資累計(jì)近1700萬(wàn)元.妥善的安置近30名社會(huì)殘疾人和近千名下崗職工就業(yè).2戰(zhàn)略集團(tuán)將以體制創(chuàng)新、治理創(chuàng)新為動(dòng)力,確定以技術(shù)戰(zhàn)略為核心的三大戰(zhàn)略,即集團(tuán)戰(zhàn)略、技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略.以黨的十七大精神為指針,深入貫徹落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀,以推動(dòng)和諧社會(huì)的建設(shè)和構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展模式為出發(fā)點(diǎn),以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和清潔生產(chǎn)為切入點(diǎn),以產(chǎn)品系列化、鏈條化、規(guī)?；癁槟繕?biāo),積極融入魯南經(jīng)濟(jì)帶和臨港經(jīng)濟(jì)圈,堅(jiān)持“多元化、差異化〞戰(zhàn)略原那么,重點(diǎn)開(kāi)展有機(jī)化工、生物化工、聚丙烯業(yè)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的縱向延伸、橫向拓展和就地循環(huán),帶動(dòng)其他副業(yè)的開(kāi)展.配套開(kāi)展水、電、汽等根底設(shè)施為主的輔助產(chǎn)業(yè),形成主業(yè)、輔業(yè)、副業(yè)高度耦合、互惠互生、協(xié)調(diào)開(kāi)展的產(chǎn)品體系,使資源、產(chǎn)品、廢物得到充分的利用,從而建立起上下游產(chǎn)品接續(xù)成鏈、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品復(fù)合成龍、資源循環(huán)綜合利用的化工生態(tài)工業(yè)體系.大力實(shí)施節(jié)能減排,開(kāi)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化工傳統(tǒng)開(kāi)展模式的生態(tài)轉(zhuǎn)型,建設(shè)國(guó)際一流的資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、平安保證型的現(xiàn)代化企業(yè).同時(shí),結(jié)合公司實(shí)際,制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo),確定公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和開(kāi)展方向,通過(guò)公司方針目標(biāo)的展開(kāi),實(shí)施活動(dòng)方案,通過(guò)同行業(yè)情況、開(kāi)展的不同需要、各職能處室的考核、集團(tuán)董事會(huì)、職工代表大會(huì)監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略的改良,保證*******集團(tuán)“十二五〞期間目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),推動(dòng)*******又好又快、健康、和諧、永續(xù)開(kāi)展.戰(zhàn)略制定企業(yè),只有不斷開(kāi)展,才能與時(shí)俱進(jìn),才能常立足于市場(chǎng)之林.根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和開(kāi)展方向,結(jié)合公司實(shí)際情況,對(duì)公司的目標(biāo)和方向進(jìn)行明確定位,建立具有全局性、高度性、持續(xù)開(kāi)展性的戰(zhàn)略目標(biāo),提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體績(jī)效,構(gòu)建和諧企業(yè),打造百年*******,使公司在未來(lái)取得更大成功.集團(tuán)戰(zhàn)略定位：在國(guó)家化學(xué)工業(yè)總體開(kāi)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策的指導(dǎo)下,緊緊圍繞建設(shè)*******、開(kāi)展*******、和諧*******的總體要求,以體制創(chuàng)新、治理創(chuàng)新為動(dòng)力,以品牌和技術(shù)為支撐,立足于國(guó)內(nèi)外兩種資源,面向國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng),充分利用區(qū)位、土地、港口、資源和現(xiàn)有根底設(shè)施的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)開(kāi)展以醋酊系列產(chǎn)品為主的煤化工、以正丁醇等發(fā)酵醇系列產(chǎn)品為主的生物化工、以復(fù)合肥為主的聚丙烯料為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈.堅(jiān)持市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和企業(yè)治理“三力聯(lián)動(dòng)〞,形成具有*******特色的治理文化體系、技術(shù)創(chuàng)新體系和市場(chǎng)創(chuàng)新體系,推動(dòng)*******集團(tuán)的可持續(xù)開(kāi)展.著力打造國(guó)際醋酸酯、中國(guó)優(yōu)質(zhì)正丁醇、優(yōu)質(zhì)醋酊生產(chǎn)企業(yè)、著名生產(chǎn)供給商.集團(tuán)公司在戰(zhàn)略治理方面采取集權(quán)式統(tǒng)一治理,集團(tuán)公司負(fù)責(zé)戰(zhàn)略方向確定、戰(zhàn)略目標(biāo)制訂、戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略方案監(jiān)督、戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果評(píng)估；子公司負(fù)責(zé)戰(zhàn)略實(shí)施,并在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中接受集團(tuán)公司的監(jiān)督和評(píng)估.子公司沒(méi)有戰(zhàn)略制定權(quán),在實(shí)施戰(zhàn)略的過(guò)程中有權(quán)提出建議.a.戰(zhàn)略制定過(guò)程(1)公司通過(guò)：收集資料-形式分析-初步調(diào)研-方案論證-戰(zhàn)略確定等路徑進(jìn)行戰(zhàn)略籌劃和制定；技術(shù)開(kāi)發(fā)中央是戰(zhàn)略制訂的主要承當(dāng)單位,公司領(lǐng)導(dǎo)和主要部門(mén)負(fù)責(zé)人是主要參與者,相關(guān)人員協(xié)助參加,長(zhǎng)期方案是十年,短期方案是一年；這些方案的時(shí)間段是根據(jù)國(guó)家的十五規(guī)劃和公司工作的實(shí)際確定的.(2)公司用如下幾個(gè)方面收集并分析相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息：用市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,確定顧客和市場(chǎng)的需求,對(duì)顧客進(jìn)行走訪確定顧客的期望,通過(guò)市場(chǎng)上和外部第三方的信息,確定企業(yè)改良的時(shí)機(jī)；環(huán)境的界定：A、不是簡(jiǎn)單的環(huán)境,各式各樣的環(huán)境間接、直接的影響著企業(yè)的決策；R環(huán)境不確定性,技術(shù)的變化,交流的全球化和互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展,說(shuō)明現(xiàn)代環(huán)境比擬復(fù)雜和不確定性；C靜態(tài)的環(huán)境,企業(yè)根據(jù)歷史分析來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)；D有許多環(huán)境和動(dòng)亂的因素,因此,往往要靠復(fù)雜的組合分析.環(huán)境影響要素分析：公司關(guān)注政治因素、勞動(dòng)力、本錢(qián)、匯率等.政治〔環(huán)境保護(hù)法、外貿(mào)政策、政府的穩(wěn)定〕經(jīng)濟(jì)〔商業(yè)周期、利率、通貨膨脹和錢(qián)的供給〕社會(huì)文化〔人口的分布〕、收入分布〔人們對(duì)工作和消遣的態(tài)度和受教育的程度〕和技術(shù)的〔新技術(shù)技術(shù)的淘汰和轉(zhuǎn)換〕分析.行業(yè)分析,企業(yè)盈利水平,誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)者,競(jìng)爭(zhēng)者內(nèi)部資源,競(jìng)爭(zhēng)者目前的戰(zhàn)略.競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的性質(zhì),競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)和將來(lái)改變戰(zhàn)略的可能性.加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,推動(dòng)集團(tuán)由治理型企業(yè)向研發(fā)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,實(shí)施科技興企和重點(diǎn)工程帶動(dòng)戰(zhàn)略,使產(chǎn)品上檔次、企業(yè)上規(guī)模、裝置上水平、創(chuàng)新上水平、增強(qiáng)整體素質(zhì)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí).市場(chǎng)分析公司產(chǎn)品品種較多不過(guò)分集中于一個(gè)市場(chǎng),運(yùn)用的科學(xué).有效的治理和經(jīng)營(yíng)方法,降低風(fēng)險(xiǎn),積極開(kāi)拓新市場(chǎng),利用已有渠道和合作力量,建立廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)并完善用戶檔案,向立體的多市場(chǎng)開(kāi)展,在全國(guó)各地選擇那些有實(shí)力,經(jīng)營(yíng)有方、信譽(yù)良好的客戶與之聯(lián)合,結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系.市場(chǎng)調(diào)研化工產(chǎn)品價(jià)格隨著國(guó)際原油價(jià)格的變化而變化,同時(shí)受?chē)?guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)開(kāi)展情況的影響而變化.對(duì)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告收集后進(jìn)行信息價(jià)值的評(píng)估,對(duì)信息進(jìn)行綜合治理,以力求根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略.公司獲取信息渠道：公司擁有點(diǎn)多面廣的信息網(wǎng)絡(luò),與中國(guó)化工信息中央、國(guó)內(nèi)外供銷商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)并實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化；同時(shí),CADCAM勺應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)的參加,增強(qiáng)了企業(yè)與國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際的聯(lián)系,擴(kuò)大了信息來(lái)源.從而及時(shí)收集國(guó)內(nèi)外的信息,了解國(guó)內(nèi)外化工科研的動(dòng)向和趨勢(shì),快速反響到自己的技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)工作中；另外還積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)的技術(shù)交流與合作,為在公司內(nèi)部建立市場(chǎng)、科研、生產(chǎn)一體化的機(jī)制奠定了根底.公司是1975年建廠的民營(yíng)企業(yè),通過(guò)“中青年干部培訓(xùn)班〞及“金藍(lán)領(lǐng)教育〞等形式對(duì)員工進(jìn)行的不定期教育,提升員工綜合素質(zhì)加上公司的嚴(yán)格治理制度、人員比擬穩(wěn)定,素質(zhì)比擬強(qiáng),形成了“說(shuō)辦就辦,辦就辦好〞的良好作風(fēng).組織調(diào)整資源配置,提升實(shí)現(xiàn)優(yōu)先產(chǎn)品、效勞和區(qū)域的時(shí)機(jī)；經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的和道德的、法規(guī)的,以及其他潛在的風(fēng)險(xiǎn)；公司產(chǎn)學(xué)研合作公司和大專院校實(shí)現(xiàn)了科研技術(shù)人才培訓(xùn)的橫向聯(lián)合,在一些國(guó)內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新工程上聯(lián)合研究,共同開(kāi)發(fā).幾年來(lái),先后與中科院微生物所過(guò)程所、南京工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、浙江大學(xué)、山東師范大學(xué)合作,進(jìn)行工程的研究開(kāi)發(fā).從新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)到投產(chǎn),上下形成一條龍治理,能做到就地研究、就地中試、就地大批量生產(chǎn).公司能在最短的時(shí)間內(nèi),將科研技術(shù)成果轉(zhuǎn)換成最新產(chǎn)品,大大縮短了由科研成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)換的周期.技術(shù)跟蹤：企業(yè)在完成研發(fā)之后進(jìn)行專利信息分析,可跟蹤相關(guān)技術(shù)開(kāi)展動(dòng)態(tài),進(jìn)行技術(shù)預(yù)測(cè).同時(shí),通過(guò)跟蹤相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在對(duì)手,可以規(guī)劃公司的整體專利布局,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.b戰(zhàn)略目標(biāo)(1)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是：集團(tuán)戰(zhàn)略(本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略、多元化差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略)、技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略；公司完成這一目標(biāo)的時(shí)間表是：三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略；五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略；在十年內(nèi)整合集團(tuán)戰(zhàn)略；目的是實(shí)現(xiàn)員工富裕、公司開(kāi)展、社會(huì)進(jìn)步.領(lǐng)先戰(zhàn)略：醋酸酯、醋酊、正丁醇、復(fù)合肥等系列產(chǎn)品是集團(tuán)的主導(dǎo)產(chǎn)品鏈,在任何情況下,者B必須始終保持主導(dǎo)產(chǎn)品本錢(qián)、質(zhì)量、規(guī)模、技術(shù)、效勞、價(jià)格在國(guó)內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先.多元化、差異化戰(zhàn)略：從合成氨、生物科技、碳一化工中下游深加工工程入手,延伸開(kāi)展,產(chǎn)品逐漸向下游擴(kuò)張延伸,重點(diǎn)開(kāi)展醋酊、正丁醇等發(fā)酵醇、聚丙烯料系列產(chǎn)品的“三元化〞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈,既相對(duì)獨(dú)立又整體關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化.同時(shí),瞄準(zhǔn)大企業(yè)的弱項(xiàng),堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)大企業(yè)無(wú)暇顧及、而小企業(yè)又無(wú)力去做的產(chǎn)品,差異存在于產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)成的原料、工藝、功能、形態(tài)、品種等等各個(gè)方面以及產(chǎn)品外部的價(jià)格、營(yíng)銷等諸方面,市場(chǎng)差異開(kāi)發(fā)是整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)首要的重要環(huán)節(jié).集中戰(zhàn)略：集團(tuán)的開(kāi)展將由多元化開(kāi)展逐步向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變,收縮經(jīng)營(yíng)范圍,逐步放棄沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,突出開(kāi)展具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品.技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略(緊隨戰(zhàn)略和進(jìn)取戰(zhàn)略相結(jié)合)：產(chǎn)品研發(fā)根據(jù)“近期以模仿為主,仿制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功產(chǎn)品,以保持和開(kāi)展企業(yè)的市場(chǎng)地位；遠(yuǎn)期以進(jìn)取性為主,不拘泥于企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和資源狀況,開(kāi)展和研發(fā)企業(yè)全新專有的技術(shù)和裝備,增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)展?jié)摿Θ暤乃悸?(2)企業(yè)戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)戰(zhàn)略治理中的核心.戰(zhàn)略制定是實(shí)施戰(zhàn)略治理的根底,而戰(zhàn)略實(shí)施那么是戰(zhàn)略執(zhí)行的手段.公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和有效實(shí)施,可以進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需求,增強(qiáng)公司員工的使命感和必勝的信心,躲避公司的風(fēng)險(xiǎn).公司的新品開(kāi)發(fā),由單一型向多元化開(kāi)展和實(shí)施名牌戰(zhàn)略,可以有效的平衡公司的長(zhǎng)短期挑戰(zhàn).戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),可以增加*******在銷售商和供給商,以及員工心中的美好形象,同時(shí)帶動(dòng)各界獲取最大的效益.戰(zhàn)略部署公司用培訓(xùn)的形式和方針目標(biāo)展開(kāi)的形式將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成各部門(mén)、人員的工作方案.公司大的方案：名牌實(shí)施方案、質(zhì)量月活動(dòng)方案、資金運(yùn)作和籌備方案、生產(chǎn)方案、數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用方案；主要績(jī)效指標(biāo)：人力水平、經(jīng)營(yíng)指標(biāo),尤其是兩項(xiàng)資金占用.通過(guò)這些方案的順利實(shí)施,能不斷完善公司的各項(xiàng)治理環(huán)節(jié),結(jié)合績(jī)效指標(biāo)的分析,對(duì)公司未來(lái)開(kāi)展具有較大的促進(jìn)作用.活動(dòng)方案的制定和部署(1)為使集團(tuán)公司平安、穩(wěn)定、健康開(kāi)展,建立標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)掌控體系,塑造良好的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,發(fā)揮集團(tuán)公司的整體規(guī)模優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生協(xié)同效益,實(shí)現(xiàn)效益最大化,對(duì)各子公司實(shí)行“七統(tǒng)一、多監(jiān)管、一保證〞的管控模式.利用分工負(fù)責(zé)的方法制定活動(dòng)方案,利用各種會(huì)議、培訓(xùn)的方法實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo).根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、技術(shù)工藝要求、質(zhì)量治理、環(huán)境治理、職業(yè)健康平安治理三體系標(biāo)準(zhǔn)要求、計(jì)算機(jī)治理要求,對(duì)需要的資源進(jìn)行籌劃和有效配置.對(duì)工作的開(kāi)展由專業(yè)部門(mén)督導(dǎo)和評(píng)定,定期收集資料,催促完成總結(jié),有效實(shí)施獎(jiǎng)罰,保證能及時(shí)獲得結(jié)果.(2)組織的長(zhǎng)期方案：質(zhì)量治理、環(huán)境治理、職業(yè)健康平安治理三體系運(yùn)行；計(jì)算機(jī)治理；人力資源方案質(zhì)量活動(dòng)方案6s開(kāi)展方案資本運(yùn)營(yíng)方案十二五規(guī)劃新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案組織的短期方案：市場(chǎng)調(diào)研方案；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案生產(chǎn)方案；采購(gòu)方案；供方調(diào)查方案；質(zhì)量限制方案；質(zhì)量活動(dòng)方案;人員需求方案;人員培訓(xùn)方案；財(cái)務(wù)限制方案；資金方案；審計(jì)方案；銷售方案設(shè)備大修方案工作報(bào)告公司的產(chǎn)品和效勞,顧客和市場(chǎng),以及運(yùn)營(yíng)方式可能存在的變化是：矩陣式銷售的不斷完善和改良；向高新技術(shù)產(chǎn)品加大開(kāi)發(fā)力度；向多元化市場(chǎng)進(jìn)軍.(3)自主培訓(xùn)、高薪引進(jìn)相結(jié)合的人力資源方案.人力資源是公司最為珍貴的財(cái)富,為此,公司制定了近、中、遠(yuǎn)三期的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)：1、短期戰(zhàn)略目標(biāo)(6—12個(gè)月)：以企業(yè)戰(zhàn)略為中央,建立有效的績(jī)效評(píng)估體系和鼓勵(lì)機(jī)制；外聘高級(jí)治理人才,滿足近期業(yè)務(wù)調(diào)整、開(kāi)展的需要；建立起標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的人力資源治理體系.2、中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)：為配合公司戰(zhàn)略開(kāi)展的需要,通過(guò)招聘、內(nèi)部培訓(xùn)等方法配置相適應(yīng)的人才,完善公司人才結(jié)構(gòu)；建立符合公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展方向,滿足個(gè)人開(kāi)展需要的培訓(xùn)制度；建立以內(nèi)部晉升為主的人力資源梯隊(duì),滿足企業(yè)長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略的需要.通過(guò)實(shí)施以上人力資源戰(zhàn)略,最終在公司上下,形成能者上、庸者下,心情舒暢、能人輩出的良好人力資源運(yùn)用與儲(chǔ)藏體制.(4)公司針對(duì)培訓(xùn)、銷售效勞、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)制定了顧客滿意、人員綜合水平、公司與顧客實(shí)現(xiàn)雙贏、人均工資、股本收益、主導(dǎo)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、銷售收入增長(zhǎng)幅度、利潤(rùn)增長(zhǎng)率幅度、資產(chǎn)保值增值率、科研投入占銷售收入比重、高新產(chǎn)品占銷售收入比重、專業(yè)技術(shù)人員占員工總數(shù)、優(yōu)等品率、高新產(chǎn)品合格率、營(yíng)銷人員占員工總數(shù)比重、治理人員占員工總數(shù)比重、中層及治理人員淘汰率、中低檔人員淘汰率流動(dòng)率、員工收入活的局部比重、員工收入拉開(kāi)檔次幅度等測(cè)量指標(biāo),具體為：利用公司職代會(huì)綜合評(píng)議,保證活動(dòng)方案測(cè)量系統(tǒng)增強(qiáng)組織的一致性,并涵蓋了所有主要戰(zhàn)略的范圍和受益者.2.2.2,績(jī)效預(yù)測(cè)在短期內(nèi)預(yù)測(cè)公司的產(chǎn)值、產(chǎn)量會(huì)有大幅度的增長(zhǎng),但由于原材料的漲價(jià),國(guó)家政策的影響,產(chǎn)品的利潤(rùn)可能會(huì)有短期的降低,公司只有通過(guò)節(jié)能降耗降低產(chǎn)品本錢(qián),增加公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),增強(qiáng)質(zhì)量治理來(lái)提升產(chǎn)品質(zhì)量,做到在同行業(yè)之內(nèi)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量最好,本錢(qián)最低,公司的短期指標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稍微高出一些,與省內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)稍低,根本接近；和以往比照有所增加,使人均工資、職工福利有所增加；最終到達(dá)在長(zhǎng)期內(nèi)公司、顧客、供方、社會(huì)等相關(guān)方實(shí)現(xiàn)雙贏.施逐級(jí)分解、監(jiān)督、考核,月末得出績(jī)效考核得分,作為薪酬的上下、年終的獎(jiǎng)金發(fā)放、職位晉升、調(diào)職的重要依據(jù).3以顧客與市場(chǎng)顧客和市場(chǎng)的了解隨著社會(huì)的開(kāi)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步形成以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的滲透,效勞在社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和人民生活中的作用和地位越來(lái)越突出.在經(jīng)歷了產(chǎn)品銷售由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化之后,效勞已成為制造企業(yè)獲取利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的一個(gè)主要因素.產(chǎn)品銷售后,并不意味著銷售活動(dòng)的結(jié)束,要使經(jīng)營(yíng)得到良性的循環(huán),必須重視售后效勞工作,〞同樣的產(chǎn)品比質(zhì)量,同要的質(zhì)量比價(jià)格,同樣的價(jià)格比效勞〞是現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲法那么,通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量限制和不斷的創(chuàng)新效勞,企業(yè)向顧客提供的不僅僅是合格的產(chǎn)品,更重要的是向顧客提供優(yōu)質(zhì)的效勞.鑒于此,公司緊緊圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作,在保證產(chǎn)品質(zhì)量第一的同時(shí),把售后效勞工作納入首要議事日程,列入重中之重.早在1990年公司就明確提出了“顧客的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求〞的營(yíng)銷策略,同時(shí)提出了“一切讓顧客滿意,一切效勞于顧客〞的效勞宗旨.為了讓消費(fèi)者能夠便利的購(gòu)置我公司產(chǎn)品,并享受優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后效勞工作,公司建立了一個(gè)遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò),并建立了獨(dú)特的銷售與售后效勞于一體化的體制,讓顧客在運(yùn)用我公司產(chǎn)品的同時(shí)真正體會(huì)到“買(mǎi)的放心,用的放心〞的消費(fèi)理念.在產(chǎn)品銷售前公司首先依據(jù)公司產(chǎn)品特性對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研搜集市場(chǎng)及顧客需求來(lái)確定市場(chǎng)需求,針對(duì)不同的產(chǎn)品市場(chǎng)需求,來(lái)制定和開(kāi)展不同的市場(chǎng)工作.實(shí)施在當(dāng)?shù)剡x擇一個(gè)信譽(yù)和資力較好的顧客作為我們產(chǎn)品的代言人“代言人〞,以點(diǎn)帶面,運(yùn)用重點(diǎn)顧客在當(dāng)?shù)氐挠绊懥ο蛞话泐櫩瓦M(jìn)行宣傳公司產(chǎn)品,進(jìn)行產(chǎn)品銷售,翻開(kāi)市場(chǎng)并占有市場(chǎng).公司利用電視、播送、影視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、墻體廣告、車(chē)體廣告等各種宣傳形式進(jìn)行宣傳、介紹本公司情況和產(chǎn)品特點(diǎn)；不失時(shí)機(jī)的組織人員,參加有關(guān)定貨會(huì)和展銷會(huì),擴(kuò)大產(chǎn)品在顧客中的影響.通過(guò)組織定貨會(huì)等形式,摸清顧客的購(gòu)置心理,使顧客購(gòu)置到滿意的產(chǎn)品.設(shè)立銷售點(diǎn),幫助顧客選擇適用的產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方式等.公司通過(guò)各銷售網(wǎng)點(diǎn)、效勞網(wǎng)站、流動(dòng)效勞車(chē)、市場(chǎng)信息調(diào)研資料、各種效勞憑證資料、來(lái)電來(lái)函記錄及互聯(lián)網(wǎng)信息收集等進(jìn)行信息搜集、匯總,了解市場(chǎng)和顧客對(duì)產(chǎn)品及效勞質(zhì)量的改良和愿望需求,從而把得到的信息盡快傳遞到公司相應(yīng)職能部門(mén),按顧客的需求和愿望,公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)改良、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、效勞籌劃、市場(chǎng)拓展及業(yè)務(wù)開(kāi)展,作出準(zhǔn)確、系統(tǒng)的分析,以科學(xué)的制定目標(biāo)和方向.在銷售過(guò)程中,銷售人員向顧客傳授相關(guān)產(chǎn)品的使用方法、考前須知等,幫助顧客建立起消費(fèi)意識(shí).在產(chǎn)品運(yùn)用中,公司在全國(guó)建立300多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)及效勞網(wǎng)站,擁有100余部農(nóng)化效勞車(chē),開(kāi)通4部效勞熱線,二部800免費(fèi)效勞熱線,一部顧客投訴效勞等為顧客效勞.無(wú)論何時(shí)何地,只要顧客一個(gè),效勞人員便義無(wú)反顧地走出去,以最快的速度到達(dá)顧客身邊,為顧客提供快捷、準(zhǔn)確、周到的效勞.同時(shí)定期到顧客處走訪、進(jìn)行技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)等為顧客效勞,來(lái)贏得顧客.通過(guò)這些渠道也能夠及時(shí)、準(zhǔn)確反響搜集到相關(guān)信息資料,為公司詳細(xì)了解產(chǎn)品、市場(chǎng)和顧客,以組織相應(yīng)的決策為顧客效勞.顧客關(guān)系與顧客滿意.1顧客關(guān)系的建立產(chǎn)品質(zhì)量及售后效勞的質(zhì)量,直接影響公司與顧客間的關(guān)系,同時(shí)它也是建立公司與顧客之間關(guān)系變化的強(qiáng)有力的紐帶.“產(chǎn)品質(zhì)量、效勞保證,誠(chéng)信為本、利益雙贏〞,使公司與顧客間的關(guān)系將更加穩(wěn)固和長(zhǎng)久,公司的回頭顧客不斷增加.通過(guò)老顧客的有力宣傳,新的顧客將不斷參加到公司消費(fèi)群體中公司通過(guò)產(chǎn)品宣傳和售后效勞各種方式與顧客的直接接觸,為顧客提供優(yōu)質(zhì)效勞,建立起相互關(guān)系.利用市場(chǎng)和顧客反響的資料信息,為公司的開(kāi)展提供需要.熱線及各銷售網(wǎng)站、效勞網(wǎng)站、流動(dòng)效勞車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)站、免費(fèi)800等成為顧客為公司聯(lián)系的紐帶.實(shí)行全方位效勞,了解和接收各地顧客的需求、意見(jiàn)和建議.并把這些反響得到的信息進(jìn)行匯總反響各職能部門(mén),由各職能部門(mén)把顧客需求傳達(dá)與各責(zé)任部門(mén),讓他們真正了解市場(chǎng)和顧客及顧客需求.公司成立農(nóng)化效勞小組,設(shè)立顧客投訴網(wǎng)站和投訴,用以接收顧客的投訴郵件和,讓顧客來(lái)監(jiān)督產(chǎn)品和效勞質(zhì)量,并把這些信息與2小時(shí)內(nèi)反響相應(yīng)職能部門(mén),由分管總經(jīng)理直接監(jiān)督相應(yīng)職能部門(mén)進(jìn)行處理和解決,同時(shí)對(duì)顧客予以回復(fù).信息反響中央從各種渠道收集的市場(chǎng)信息和顧客信息以及各銷售點(diǎn)反響的一些質(zhì)量數(shù)據(jù),召集銷售、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)等部門(mén)參加市場(chǎng)分析會(huì),對(duì)收集來(lái)的信息及數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析.(1)通過(guò)分析,找出產(chǎn)品存在的缺陷和缺乏,制訂改良方案,并能及時(shí)掌握顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和愿望,加快科技創(chuàng)新,最大限度地滿足顧客的需求.(2)找出以往效勞質(zhì)量存在的缺陷和缺乏,結(jié)合顧客對(duì)產(chǎn)品效勞的需求和愿望,制訂改良方案,從而進(jìn)一步滿足并不斷提升顧客需求.(3)通過(guò)信息分析,及時(shí)掌握市場(chǎng)及顧客對(duì)產(chǎn)品潛在的需求和期望,加快科技創(chuàng)新,盡快地、最大限度滿足市場(chǎng)及顧客不斷提升的目前和潛在的需求,挖掘其他潛在的市場(chǎng)和顧客.(4)通過(guò)信息分析,了解我們的優(yōu)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及效勞的缺陷,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的意見(jiàn)及抱怨,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及效勞的缺陷及顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意見(jiàn)和抱怨當(dāng)作我們改良的目標(biāo),同時(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和效勞的優(yōu)點(diǎn),從而使我們的產(chǎn)品打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng),去爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客.3.2.2顧客滿意度的測(cè)量每年采用隨機(jī)抽樣的方式,定期向全國(guó)不同地區(qū)顧客發(fā)放?顧客滿意程度調(diào)查表?,定期不定期對(duì)顧客進(jìn)行回訪記錄,以及來(lái)訪來(lái)電來(lái)函登記表,進(jìn)行信息匯總；同時(shí)還借助國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)研評(píng)估和互聯(lián)網(wǎng)站調(diào)研信息,來(lái)了解顧客對(duì)產(chǎn)品和售后效勞的滿意程度.對(duì)于利用各種調(diào)研的方法,有直接面向顧客的調(diào)查及市場(chǎng)相關(guān)研究人員調(diào)查資料等,運(yùn)用這些調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行公司對(duì)市場(chǎng)和顧客需求的了解,以制定更切合有利于顧客的方案,來(lái)超越顧客的需求和期望.做到“想顧客之想,急顧客之急〞.把這些信息反響到相關(guān)職能部門(mén),根據(jù)信息來(lái)進(jìn)行各方面的生產(chǎn)改良和挖掘的市場(chǎng)能量.顧客對(duì)公司表?yè)P(yáng)信件或表?yè)P(yáng)等形式,充分表現(xiàn)了顧客對(duì)公司產(chǎn)品和效勞的肯定.公司通過(guò)各種資料匯總的信息,來(lái)分析顧客的傾向及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率和信譽(yù)度,公司據(jù)此制定出相應(yīng)的決策來(lái)掌握和挖掘市場(chǎng).4資源公司領(lǐng)導(dǎo)層為保證戰(zhàn)備規(guī)劃和目標(biāo)實(shí)現(xiàn),為價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程和支持過(guò)程配置了相關(guān)的人力資源、根底設(shè)施、相關(guān)方關(guān)系以及財(cái)務(wù)、技術(shù)、信息等資源.人力資源在企業(yè)治理中,人是決定性因素.公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,始終把人力資源放在中央位置,注重人力資源的治理與開(kāi)發(fā),真正以人為本,注重員工企業(yè)精神的表達(dá),通過(guò)運(yùn)行有效的績(jī)效考核、薪資福利、教育培訓(xùn)和人力資源治理體系,積累建設(shè)豐厚的企業(yè)文化,大力提升企業(yè)形象..1工作體系a.工作的組織和治理(1)公司在企業(yè)開(kāi)展中,充分發(fā)揮了人的決定因素,在以質(zhì)量治理為核心的企業(yè)治理中,始終把人力資源放在中央位置,成為生產(chǎn)力的第一要素.①公司組織架構(gòu)決定公司的長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略,決定公司組織高效運(yùn)作與否.公司今年重新建構(gòu)了組織體系,實(shí)行扁平矩陣式組織機(jī)構(gòu),明確了職能、責(zé)任,便于組織的授權(quán)、運(yùn)營(yíng).②公司內(nèi)部嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核體系.對(duì)部門(mén)實(shí)行強(qiáng)制考核指標(biāo)+協(xié)議考核指標(biāo)+部門(mén)滿意度評(píng)估；對(duì)員工個(gè)人白^考核實(shí)行工作業(yè)績(jī)+工作態(tài)度+工作水平.在績(jī)效治理中嚴(yán)格執(zhí)行工作方案、工作執(zhí)行、考核評(píng)估與績(jī)效面談、申訴與處理的步驟.③推行了適合股份制企業(yè)的多元化模塊的薪資制度.高層治理者實(shí)行年薪制；中層及治理人員實(shí)行崗位工資；操作人員實(shí)行崗位工資加績(jī)效考核；一般后勤人員實(shí)行定薪制.合理的績(jī)效考核體系及靈活的薪資制度的實(shí)施推行,極大地調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性、積極性,促進(jìn)治理者與員工之間的溝通與交流,在企業(yè)內(nèi)部形成了開(kāi)放、參與、溝通的團(tuán)隊(duì)氣氛,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力.(2)公司在日常工作中注重聽(tīng)取和采納員工或顧客的各種建議和意見(jiàn).設(shè)立總裁信箱及總裁電子信箱,并通過(guò)短信等多種方式對(duì)所提出的合理化建議,被采納的按每條5-1000元獎(jiǎng)勵(lì),如該項(xiàng)建議能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),并產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,按其轉(zhuǎn)化效益的10%S行獎(jiǎng)勵(lì)；銷售公司每年4月及11月定期發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表及用戶反響表,采納用戶的實(shí)際意見(jiàn)并進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)改良.b.員工績(jī)效治理系統(tǒng)公司運(yùn)行的績(jī)效考核體系與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)相持鉤.績(jī)效治理結(jié)果應(yīng)用中規(guī)定：治理人員績(jī)效工資=崗位工資x考核分.年度內(nèi)累計(jì)三次以上的“優(yōu)〞的員工,崗位工資系數(shù)在本職系內(nèi)晉升一個(gè)系數(shù)點(diǎn)；年度內(nèi)累計(jì)四次以上“下〞的員工,脫崗培訓(xùn)并給以降職或免職.有效的績(jī)效考核使員工普遍感到公平與心服,增強(qiáng)其工作滿意感,績(jī)效考核結(jié)果也是員工調(diào)遷、升降,淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn).c.員工聘用與職務(wù)普升公司在動(dòng)態(tài)治理制度中,每年分別有3%勺中層干部、5%勺治理人員年終實(shí)行末位淘汰.集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,按比例下達(dá)各分公司、部門(mén)淘汰人員和轉(zhuǎn)換指標(biāo).對(duì)中層以上干部實(shí)行轉(zhuǎn)職不轉(zhuǎn)崗或降職使用.在本部門(mén)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)上崗,按崗位享受待遇,競(jìng)爭(zhēng)不到崗的進(jìn)入勞務(wù)市場(chǎng).對(duì)治理人員實(shí)行轉(zhuǎn)崗又轉(zhuǎn)職.通過(guò)嚴(yán)格實(shí)施動(dòng)態(tài)治理制度,著力培養(yǎng)干部梯隊(duì)..2員工的學(xué)習(xí)和開(kāi)展員工培訓(xùn)、教育是著眼于企業(yè)長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的有效方法.通過(guò)對(duì)員工的教育、培訓(xùn),員工的工作技能,知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步增強(qiáng),從而全面提升公司的整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力.a.員工的教育、培訓(xùn)(1)在以人力資源為核心的企業(yè),注重員工的教育和培訓(xùn),通過(guò)教育和培訓(xùn),在提升技能水平和技術(shù)素質(zhì)的根底上,有利于穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量,同時(shí),員工通過(guò)教育培訓(xùn),提升自己的開(kāi)展空間和機(jī)遇.緊密?chē)@集團(tuán)公司“十二五〞規(guī)劃,根據(jù)規(guī)劃制定集團(tuán)公司的教育培訓(xùn)方針,集團(tuán)的教育培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的開(kāi)展,目前教育培訓(xùn)工作已從前期的職業(yè)技能方法培訓(xùn)完成了向職工綜合素質(zhì)、企業(yè)文化創(chuàng)立,競(jìng)爭(zhēng)力的提升等現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)培訓(xùn)模式的轉(zhuǎn)變,順應(yīng)潮流,適應(yīng)企業(yè)開(kāi)展的需要.集團(tuán)公司與北京時(shí)代光華合作,利用衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn),對(duì)治理員以上干部進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn),使之能夠了解目前國(guó)內(nèi)一流的治理知識(shí)和治理技能,在實(shí)施過(guò)程中,針對(duì)實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)完善解決,使教育培訓(xùn)認(rèn)真迎合企業(yè)開(kāi)展的軌跡,大力培養(yǎng)集團(tuán)的中青年后備干部.技術(shù)培訓(xùn)方面,為配合集團(tuán)生產(chǎn)設(shè)備的更新,抽調(diào)局部一線骨干,參加新技術(shù)、新方法培訓(xùn),迅速適應(yīng)新設(shè)備、新流程的應(yīng)用需要,在最短時(shí)間內(nèi)掌握最新設(shè)備的使用和操作,并以點(diǎn)帶面,以師帶徒形式,采用崗位內(nèi)訓(xùn)I,使更多的員工能夠適應(yīng)新崗位的技術(shù)和操作要求,提升了生產(chǎn)效率,增加了企業(yè)效益.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,兩眼盯市場(chǎng),雙手搞開(kāi)發(fā),不斷提升產(chǎn)品的檔次,拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)差距,先后派工程技術(shù)人員赴技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)和國(guó)內(nèi)高校學(xué)習(xí)深造,為集團(tuán)主要產(chǎn)品質(zhì)量在“十二五〞規(guī)劃期內(nèi)到達(dá)國(guó)際先進(jìn)水平做好了準(zhǔn)備,從目前集團(tuán)產(chǎn)品的暢銷中,就能看到集團(tuán)產(chǎn)品的質(zhì)量的提升.(2)培訓(xùn)堅(jiān)持“實(shí)際〞、“實(shí)用〞、“實(shí)效〞的原那么,不同的層次人員運(yùn)用不同的培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)入公司的新員工,培訓(xùn)側(cè)重于平安、質(zhì)量、環(huán)保和制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、崗前根本技能練習(xí)；對(duì)提升培訓(xùn)班側(cè)重于專業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)的深化.完善員工的終身教育培訓(xùn)體系,每一個(gè)集團(tuán)員工,從入職的崗前“三級(jí)培訓(xùn)〞,職業(yè)道德教育到在職提升培訓(xùn)、晉升培訓(xùn),再到高層高級(jí)培訓(xùn).激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,成為企業(yè)造人、留人、育人、用人的重要手段.使員工終身置于一個(gè)有濃郁學(xué)習(xí)氣氛的工作環(huán)境中,“邊工作邊學(xué)習(xí)〞已經(jīng)在集團(tuán)內(nèi)部蔚然成風(fēng).今年,集團(tuán)新入職員工74人,內(nèi)部調(diào)配96人,全部進(jìn)行了集團(tuán)、車(chē)間、班組的“三級(jí)培訓(xùn)〞,經(jīng)考核合格160人,7人經(jīng)復(fù)訓(xùn)后合格上崗,1人因不合格不予錄用.集團(tuán)還進(jìn)行各種技術(shù)、治理、營(yíng)銷培訓(xùn)60場(chǎng)次,參加培訓(xùn)人數(shù)近3000人次,還舉辦了中青年干部培訓(xùn)班,為期一年,參加人員近200人,系統(tǒng)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外一流專家講授的治理知識(shí)和治理技能,此大規(guī)模培訓(xùn)創(chuàng)公司培訓(xùn)之先河.(3)人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的培訓(xùn)需求,以及外訓(xùn)的申請(qǐng),根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)口安排.每年12月初,培訓(xùn)部門(mén)會(huì)發(fā)給各單位?培訓(xùn)需求調(diào)查表?及實(shí)地走訪調(diào)查,了解各部門(mén)的培訓(xùn)需求,通過(guò)對(duì)各級(jí)員工的走訪調(diào)查,了解不同層次員工的培訓(xùn)需求,然后結(jié)合集團(tuán)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定詳細(xì)的“年度培訓(xùn)總體方案〞,并于每年12月底下發(fā)各單位,由人力資源部培訓(xùn)中央負(fù)責(zé)按方案具體實(shí)施.(4)公司根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式：外聘講師來(lái)企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；與北京時(shí)代光華治理學(xué)院合作舉辦衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn),購(gòu)置先進(jìn)治理視頻資料、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行脫產(chǎn)輪訓(xùn)；導(dǎo)師帶學(xué)生的技術(shù)培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)后的技能鑒定考核.每年有700多名員工接受專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)I,同時(shí)選派技術(shù)和治理骨干到清華大學(xué)、山東大學(xué)等高校深造.注重自有知識(shí)資產(chǎn)的提煉、總結(jié)、培訓(xùn)、推廣工作.開(kāi)發(fā)了集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)系列教材,并應(yīng)用到新員工教育、企業(yè)文化創(chuàng)立、平安培訓(xùn)、治理提升培訓(xùn)中,起到了很好的培訓(xùn)效果,為企業(yè)文化的創(chuàng)立打下堅(jiān)實(shí)的根底.培訓(xùn)中注意做好傳遞性培訓(xùn),對(duì)于外出培訓(xùn)人員,學(xué)成歸來(lái)都要對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行傳遞性培訓(xùn),即穩(wěn)固了培訓(xùn)者所學(xué),也有利于學(xué)以致用,同時(shí)節(jié)約了培訓(xùn)費(fèi)用,降低了本錢(qián)支出,不失為一種好的培訓(xùn)方式.通過(guò)此種方式,今年已節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)4.8萬(wàn)元.多年來(lái),集團(tuán)已經(jīng)形成了一個(gè)完整的教育培訓(xùn)體系,先后開(kāi)辦了兩期“企業(yè)治理中專班〞、“企業(yè)管理大專班〞,“中青年治理干部培訓(xùn)班〞,并與山東大學(xué)、南京大學(xué)、臨沂高級(jí)技校、臨沂技術(shù)學(xué)院等單位緊密聯(lián)合,走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái),共計(jì)培訓(xùn)技術(shù)人員1000多人次,通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),使治理人員從不懂到懂,從籌劃到應(yīng)用,先后培訓(xùn)各層次人員達(dá)幾十場(chǎng),為這一先進(jìn)治理體系的有效應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的根底.(5)目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的教育培訓(xùn)普遍存在“教〞與“用〞脫節(jié),很多員工參加培訓(xùn)后信心大增,回到崗位卻無(wú)從下手,針對(duì)這一難題,我們經(jīng)過(guò)近幾年的探索,創(chuàng)造出了一套有效的教育培訓(xùn)機(jī)制.年初制定培訓(xùn)方案后,在開(kāi)課前,先讓受訓(xùn)者了解大致內(nèi)容,讓受訓(xùn)者結(jié)合實(shí)際工作找問(wèn)題、找難點(diǎn),最后匯總到課堂上,在理論學(xué)習(xí)的根底上,把現(xiàn)實(shí)問(wèn)題作為案例來(lái)分析,找出解決方法,把教育培訓(xùn)做成讓員工既“知道〞也“做到〞的實(shí)踐課堂.在近期的培訓(xùn)中,中青班的“如何提升執(zhí)行力〞,“從中層走向中間〞、“像軍人一樣完成任務(wù)〞、“責(zé)任勝于水平〞,等課程普遍受到了廣闊學(xué)員的一致好評(píng),到達(dá)了知與用的完美結(jié)合.(6)每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門(mén)都會(huì)進(jìn)行訓(xùn)后1-3個(gè)目的跟蹤考核,了解培訓(xùn)效果,評(píng)估培訓(xùn)成果,先由受訓(xùn)者根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容制定?訓(xùn)后行動(dòng)方案表?,培訓(xùn)部門(mén)每半月進(jìn)行一次抽查評(píng)估,每月舉行一次座談,做到溫故而知新,相互交流,相互學(xué)習(xí),共同提升.b.員工的職業(yè)開(kāi)展集團(tuán)正逐步引入員工“職業(yè)生涯規(guī)劃〞員工一入職就有權(quán)選擇自己未來(lái)的開(kāi)展方向,并為之努力奮斗.第一條生涯線為：工人一一中級(jí)技工一一高級(jí)技工一一技師一一高級(jí)技師；第二條生涯線：工人一一技術(shù)員一一工程師一一高級(jí)工程師；第三條生涯線：工人一一一般治理員一一主任一一經(jīng)理一一高級(jí)治理人員.給員工制定明確的職業(yè)開(kāi)展方向,大大提升了員工的積極性和參與熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,使員工真正感到工作有奔頭,努力有甜頭..3員工的權(quán)益與滿意程度a.工作環(huán)境(1)公司不斷改善工作環(huán)境中的職業(yè)健康平安條件,對(duì)于噪聲崗位采用消噪技術(shù)降低工作場(chǎng)所的噪音；采用先進(jìn)的自動(dòng)化儀表操作,減少現(xiàn)場(chǎng)操作；設(shè)立先進(jìn)的自動(dòng)檢測(cè)及報(bào)警系統(tǒng),使事故消滅在萌芽狀態(tài).嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)員工的行為,定期發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品,及時(shí)增強(qiáng)健康、平安培訓(xùn).夏季,對(duì)一線職工準(zhǔn)備綠豆湯、茶葉等防暑用品.員工通過(guò)實(shí)施6s管理,正確穿戴勞保用品并認(rèn)真參與改善工作環(huán)境.(2)公司制定了應(yīng)急及響應(yīng)救援預(yù)案并定期進(jìn)行演練,每年配合消防、交通等部門(mén)在公司舉辦全縣消防演練.公司每月由平安生產(chǎn)部、保衛(wèi)處、人力資源部、各分公司生產(chǎn)辦人員組成聯(lián)合檢查組定期進(jìn)行平安文明生產(chǎn)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患限期要求整改.人力資源部、工會(huì)等部門(mén)不定期調(diào)查了解職工思想動(dòng)態(tài),總報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)緊急狀況和危險(xiǎn)情況做好應(yīng)變準(zhǔn)備.(3)公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)法和各級(jí)地方政府的勞動(dòng)治理?xiàng)l例,制定了適合企業(yè)實(shí)際的各項(xiàng)治理制度,保證員工和顧客的利益及經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性.(4)公司積極鼓勵(lì)員工參于針對(duì)生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等開(kāi)展的QC質(zhì)量小組,來(lái)解決公司生產(chǎn)、質(zhì)量中出現(xiàn)的問(wèn)題,先后榮獲臨沂市QC先進(jìn)小組,山東省優(yōu)秀QC小組等榮譽(yù)稱號(hào).b.對(duì)員工的支持和員工滿意程度(1)公司從員工的勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、平安系數(shù)、福利待遇、企業(yè)文化建設(shè)等方面確定關(guān)鍵因素,不同因素對(duì)不同員工的影響不同,例如對(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作環(huán)境臟、差、平安系數(shù)小的部門(mén),增添勞保用品的發(fā)放頻次,極大地提升了員工的滿意度.(2)公司根據(jù)不同員工的需要,提供有針對(duì)性、個(gè)性化的支持.針對(duì)銷售人員長(zhǎng)期在外的工作特點(diǎn),在制定銷售提成系數(shù)時(shí),就充分考慮不同地區(qū)、不同性質(zhì)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等補(bǔ)助,力爭(zhēng)一次性給予最大限度的優(yōu)惠.為解除員工的后顧之憂,公司還專門(mén)購(gòu)置客車(chē),接送生產(chǎn)區(qū)職工子女到縣城上學(xué).(3)為了調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性,提升員工工作績(jī)效,并能夠表達(dá)以顧客為中央的銷售效勞目標(biāo),針對(duì)不同崗位的工作人員,集團(tuán)制訂了不同的薪資鼓勵(lì)政策.①生產(chǎn)員工：對(duì)車(chē)間工人工資實(shí)行與崗位技術(shù)操作難度、勞動(dòng)環(huán)境、質(zhì)量、產(chǎn)量、消耗、平安、環(huán)保等指標(biāo)掛鉤,做到質(zhì)量合格、高產(chǎn)低耗、無(wú)平安環(huán)保事故的班組拿到高工資,切實(shí)提升了一線工人的積極性,對(duì)車(chē)間工人提供免費(fèi)班中餐,做好了工人的后勤保證②技術(shù)員工：對(duì)技術(shù)人員實(shí)施崗位系數(shù)技術(shù)工程承包獎(jiǎng)勵(lì)制.實(shí)施技能系數(shù)制,使技術(shù)人才有穩(wěn)定的工資收入,從而使其家庭生活有保證,能夠促使技術(shù)人才工作的穩(wěn)定性.實(shí)施技術(shù)工程承包獎(jiǎng)勵(lì)制,能夠充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,從而開(kāi)發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品.③銷售員工：銷售員工實(shí)施底薪制和銷售提成制.底薪制使一線銷售人員有了穩(wěn)定的收入,能夠使其生活和工作無(wú)后顧之憂；銷售提成制表達(dá)了按勞分配的原那么,銷售人員多銷多得,少銷少得,不銷不得,極大提升了銷售人員的工作熱情.④后勤治理人員：后勤治理人員實(shí)施崗位技能工資.為了促使后勤治理人員為一線銷售和車(chē)間工人提供優(yōu)質(zhì)高效的效勞,提升其工作績(jī)效,集團(tuán)對(duì)治理人員實(shí)施年度3%勺崗位淘汰制,通過(guò)該項(xiàng)制度的實(shí)施,增加了后勤人員的工作水平,卻提升了效勞效率,使集團(tuán)后勤的效勞保證工作有序的進(jìn)行.(4)公司依據(jù)年度總部工作報(bào)告,客觀而實(shí)際地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià),同時(shí)提出并制定新年度經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo),經(jīng)董事會(huì)討論修改后,層層分解并落實(shí)實(shí)施,橫向分解到部門(mén).集團(tuán)工會(huì)、團(tuán)委結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,舉辦各種勞動(dòng)競(jìng)賽、文娛活動(dòng),激發(fā)職工的工作積極性和主動(dòng)性..4員工的水平公司在人力資源治理規(guī)劃中,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)明確提出“建立員工職業(yè)開(kāi)展通道,增強(qiáng)各類技能人才培訓(xùn)〞.并將高級(jí)技能人才隊(duì)伍的建設(shè)作為當(dāng)前和今后集團(tuán)人才培養(yǎng)的重中之重,要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)等多渠道建立一支高素質(zhì)的高級(jí)技能人才隊(duì)伍.方案到2021年使全公司高級(jí)技師到達(dá)10人,技師到達(dá)90人,高級(jí)工到達(dá)360人.集團(tuán)還制訂了?人才培養(yǎng)治理方法?,在時(shí)間上、費(fèi)用上、待遇上給予極大的優(yōu)惠和鼓勵(lì).公司黨委也要求進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工尤其是高級(jí)技能人才的思想教育,培養(yǎng)和吸收高級(jí)技能人才入黨,使他們不但成為生產(chǎn)上,也成為思想上的排頭兵,帶動(dòng)集團(tuán)員工素質(zhì)的全面提升.公司在治理人才的培養(yǎng)方面,采用高層治理者到高校參加組織的中短期治理技能培訓(xùn)班來(lái)提升理念、完善戰(zhàn)略思路.同時(shí)借助治理咨詢公司來(lái)集團(tuán)做工程的過(guò)程,來(lái)全面理順中層治理者的思路.讓每個(gè)治理者,在治理技能上有了較大時(shí)進(jìn)步和提升,并通過(guò)考核(工程動(dòng)作中的學(xué)習(xí)程度)來(lái)進(jìn)行篩選,員工,保證在崗位的治理者能很好的適應(yīng)工作公司在技能人才培養(yǎng)方面,采取“外聯(lián)內(nèi)推〞的方法,探索出一條操作性、實(shí)效性較強(qiáng)的水平培訓(xùn)方法.在薪酬上,根據(jù)省政府的有關(guān)規(guī)定,技師和高級(jí)技師分別享受工程師和高級(jí)工程師的工資待遇.為進(jìn)一步鼓勵(lì)高級(jí)技能人才在生產(chǎn)中發(fā)揮積極作用,鼓勵(lì)技術(shù)工人努力提升專業(yè)技能,集團(tuán)專門(mén)設(shè)計(jì)了技術(shù)工人獨(dú)立的層級(jí)結(jié)構(gòu),根據(jù)我集團(tuán)的層級(jí)圖設(shè)計(jì),技術(shù)工人的層級(jí)在全集團(tuán)的總體層級(jí)為2-4級(jí)4-17層,其中2層4-10級(jí)為技師和高級(jí)技師,依據(jù)其工作考核定級(jí)定工資系數(shù).通過(guò)以上種種舉措,集團(tuán)初步建立了自己的人才隊(duì)伍,為集團(tuán)的二次創(chuàng)業(yè)提供了珍貴的人力資源.在以后的高級(jí)人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中,我集團(tuán)將進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作和梯隊(duì)建設(shè)工作,求真務(wù)實(shí),使*******集團(tuán)更加持續(xù)健康快速開(kāi)展.財(cái)務(wù)資源我公司多年來(lái)堅(jiān)持貴賤不賒的銷售制度,資金周轉(zhuǎn)速度快,自身造血功能較好.同時(shí)公司也積極搞好資金運(yùn)作,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)資金的需求,并且要努力降低資金本錢(qián).根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及貸款到期情況及時(shí)編制資金運(yùn)作方案書(shū),做到工作早方案早打算,積極籌措資金,保證資金健康有序循環(huán),并通過(guò)各種融資手段降低資金本錢(qián),公司與多家金融機(jī)構(gòu)合作,建立了良好的銀企合作關(guān)系,掌握充足的銀行信貸資源.公司每年末編制明年資金方案書(shū),根據(jù)市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工程的實(shí)際,合理運(yùn)做資金.在年度結(jié)束2月內(nèi)對(duì)上年度的資金運(yùn)行進(jìn)行評(píng)價(jià)考核.統(tǒng)籌安排調(diào)配集團(tuán)內(nèi)部資金余缺,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部清算,節(jié)省內(nèi)部結(jié)算費(fèi)用,通過(guò)網(wǎng)銀系統(tǒng)集中收付資金,減少資金結(jié)算本錢(qián),提升財(cái)務(wù)工作效率.接收匯總資金預(yù)算、以預(yù)算數(shù)據(jù)限制結(jié)算執(zhí)行、以預(yù)算數(shù)據(jù)推動(dòng)資金的撥付、以預(yù)算執(zhí)行分析改良資金治理.通過(guò)預(yù)算治理,對(duì)資金使用做到事前預(yù)算、事中限制和事后分析,從根本上降低集團(tuán)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn).綜合查詢分析各分支機(jī)構(gòu)的資金運(yùn)營(yíng)情況,分析其資金流量與存量、內(nèi)外部結(jié)算結(jié)構(gòu)等,實(shí)時(shí)掌控集團(tuán)資金狀況,為集中調(diào)度資金和投資決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐.整合信貸治理、票據(jù)治理、風(fēng)險(xiǎn)分類、銀行對(duì)賬,外部籌資、資金預(yù)測(cè)等財(cái)務(wù)治理功能,為信息傳遞提供了暢通渠道,集團(tuán)決策層得以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握資金信息并實(shí)施有效的治理、監(jiān)督和限制.通過(guò)綜合運(yùn)用數(shù)字簽名、身份認(rèn)證、密碼傳輸和存儲(chǔ)、建立嚴(yán)密授權(quán)體系等手段保證企業(yè)資金平安,杜絕非授權(quán)訪問(wèn)、信息遺漏喪失、破壞數(shù)據(jù)完整性等情況發(fā)生根底設(shè)施集團(tuán)公司擁有較為完善的根底設(shè)施,如照明、通訊、通風(fēng)、平安、消防、運(yùn)輸、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電、汽、水設(shè)施等.特別是集團(tuán)擁有的省級(jí)技術(shù)中央,具有較為完善的研究、開(kāi)發(fā)、中試〔工業(yè)性試驗(yàn)〕所需的儀器、設(shè)備和根底設(shè)施,有較強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)水平與之相適應(yīng)的研究開(kāi)發(fā)投入.技術(shù)中央在*******廠區(qū)內(nèi),可使用面積5000nf,整個(gè)廠區(qū)電、汽、水設(shè)施齊全.技術(shù)中央目前固定資產(chǎn)原值5310萬(wàn)元,設(shè)備儀器3500萬(wàn)元.其中各類試驗(yàn)設(shè)備、儀器300余臺(tái)/套,其中達(dá)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先以上占40%現(xiàn)有主要檢測(cè)設(shè)備有：液相色譜儀、色譜儀工作站、分光光度計(jì)、原子吸收分光光度計(jì)、自動(dòng)旋光儀、水份快速測(cè)定儀、高純水蒸儲(chǔ)器、脫色精濾器、提濃精濾器、螺旋板換熱器、氣相色譜儀、生物需氧測(cè)定儀等高效先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備.結(jié)合國(guó)際生物技術(shù)開(kāi)展趨勢(shì)和自身開(kāi)展需要,企業(yè)將可再生資源為原料生產(chǎn)開(kāi)發(fā)生物乙醇、生物丁醇等生物基化學(xué)品作為開(kāi)展的重點(diǎn)和方向,致力于建立先進(jìn)成熟的生物煉制工程技術(shù)平臺(tái),經(jīng)山東省科技廳批復(fù)〔魯科計(jì)字[2021]193號(hào)〕,同意以*******集團(tuán)有限公司為依托單位著手組建山東省生物煉制催化工程技術(shù)研究中央.公司與浙大中控、北京和利時(shí)等生產(chǎn)自動(dòng)化限制研究機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,形成了科研、設(shè)計(jì)、應(yīng)用推廣于一體的信息化建設(shè)體系,公司150多臺(tái)計(jì)算機(jī)形成的局域網(wǎng),組成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)治理,增強(qiáng)了企業(yè)的核心創(chuàng)新水平.信息化設(shè)施主要突出以下幾個(gè)方面：1、DCS空制系統(tǒng)：DCSS制系統(tǒng)在各主要生產(chǎn)裝置中應(yīng)用,提升了復(fù)雜限制系統(tǒng)、連鎖保護(hù)限制和特殊限制系統(tǒng)的精度,減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,減少了儀表維修工作量,提升了運(yùn)行設(shè)備的平安性,改善操作環(huán)境,降低企業(yè)本錢(qián),在平安生產(chǎn)、提升企業(yè)生產(chǎn)效率和現(xiàn)代化治理水平上取得了良好的效果.2、CAD1助設(shè)計(jì)：CADffi助設(shè)計(jì)的成功應(yīng)用,在公司近年來(lái)的工程工程中發(fā)揮了巨大作用,使設(shè)計(jì)者摔掉了圖板,由手工繪圖紙跨越到計(jì)算機(jī)輔助繪圖,減輕了設(shè)計(jì)人員的工作量,加快了工程進(jìn)度和施工質(zhì)量,提升了技術(shù)隊(duì)伍的設(shè)計(jì)水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率.一般工程可提前3-5個(gè)月投產(chǎn)運(yùn)行,使各個(gè)工程都能及時(shí)迅速產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,占領(lǐng)市場(chǎng).3、會(huì)計(jì)電算化：集團(tuán)財(cái)務(wù)治理核算應(yīng)用用友財(cái)務(wù)軟件后,提前了結(jié)帳時(shí)間,減輕了財(cái)會(huì)人員的工作量,能最快地反映出每個(gè)月資金使用、運(yùn)作和效益情況,便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策調(diào)整.其中應(yīng)收模塊的運(yùn)行,加大了對(duì)應(yīng)收帳款的治理,使資金周轉(zhuǎn)期由原來(lái)的半年變?yōu)楝F(xiàn)在的三個(gè)月,減少了呆壞死帳的發(fā)生.僅去年通過(guò)一個(gè)帳齡分析,就及時(shí)追回貨款500多萬(wàn)元.4、資源共享：集團(tuán)公司投資200萬(wàn)多元,擴(kuò)充改造原有局域網(wǎng),形成以1000M光纖為主干、100M0桌面的信息平臺(tái),并新上兩臺(tái)中型效勞器,使公司的公用信息和資源得了共享,加速了部門(mén)的聯(lián)系和信息交換,一些報(bào)表可在公司局域網(wǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上快速進(jìn)行傳遞和閱讀.5、數(shù)據(jù)監(jiān)控：近幾年投資200多萬(wàn)元,新上數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng).集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)等相關(guān)人員在自已的微機(jī)上就可以看到各重要路口和崗位的人員、設(shè)備等情況,對(duì)保證公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備生產(chǎn)平安起到了較好作用.為保證根底設(shè)施正常運(yùn)行使用,公司制定并實(shí)施根底設(shè)施的維修和預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)制度.我公司有?設(shè)備、設(shè)施采購(gòu)單?、?根底設(shè)施臺(tái)帳?、?設(shè)施維修方案?、?設(shè)施檢修單?、?電腦設(shè)備使用治理規(guī)定?、?網(wǎng)絡(luò)治理治理規(guī)定?、?計(jì)量及計(jì)量器具治理制度?等,保證了根底設(shè)施的有效運(yùn)行.同時(shí)公司制定和實(shí)施更新改造方案,不斷提升根底設(shè)施的技術(shù)水平.如計(jì)算機(jī)操作軟件由最初的DO繇統(tǒng)更新為WINDOWS統(tǒng)、XP系統(tǒng),方便職工的操作,減輕了局部員工操作微機(jī)的困難；生產(chǎn)裝置由人工操作轉(zhuǎn)為自動(dòng)化限制,減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,改善操作環(huán)境；CAD輔助設(shè)計(jì)的成功應(yīng)用,減輕了設(shè)計(jì)人員的工作量,提升了技術(shù)隊(duì)伍的設(shè)計(jì)水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率.財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用減輕了財(cái)會(huì)人員的工作量,最快地反映出資金使用、運(yùn)作和效益情況,便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策調(diào)整.隨著對(duì)持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量的日益關(guān)注,公司日益重視其活動(dòng)、產(chǎn)品和效勞的環(huán)境影響.將環(huán)境治理體系納入治理體系,使組織具備協(xié)調(diào)與綜合環(huán)境利益和經(jīng)濟(jì)利益的框架,通過(guò)對(duì)這些效益進(jìn)行識(shí)別,向相關(guān)方證實(shí)良好的環(huán)境治理給組織帶來(lái)的價(jià)值.同時(shí)為適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)健康平安的需要,為健全和完善本公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安治理體系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提升產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,公司編制了?質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全治理手冊(cè)?并通過(guò)了三體系認(rèn)證.信息一：為了有效地運(yùn)行公司的治理體系,使公司的信息反響工作及時(shí)、有效、完善運(yùn)行,持續(xù)地為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.公司在各部門(mén)及在全國(guó)各地銷售市場(chǎng)設(shè)立了信息員,進(jìn)行收集、傳遞以下幾個(gè)方面的信息：1、從質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、環(huán)境、衛(wèi)生、安監(jiān)、工商、化工工業(yè)協(xié)會(huì)等治理部門(mén)得到監(jiān)測(cè)或檢查的結(jié)果及反響的信息；2、政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)類信息,如質(zhì)量法律、法規(guī)、條例、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等；3、相關(guān)方〔顧客、供方、計(jì)量單位、媒體等〕反響的信息及其投訴等；4、質(zhì)量方針〔目標(biāo)〕完成情況、測(cè)量和監(jiān)控記錄、內(nèi)部審核與治理評(píng)審報(bào)告以及體系正常運(yùn)行時(shí)的其它記錄等；5、〔潛在〕不符合信息,如體系內(nèi)部審核的不合格報(bào)告,糾正和預(yù)防舉措處理單等；6、出現(xiàn)重大平安、設(shè)備、質(zhì)量事故等情況下的信息記錄；7、公司的財(cái)務(wù)信息；8、人力資源信息；9、其它如各部門(mén)直接從外部獲取的有關(guān)質(zhì)量改良技術(shù)、質(zhì)量治理、市場(chǎng)調(diào)研、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、員工的建議等方面的信息.二：信息的收集、傳遞1、相關(guān)部門(mén)從質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、環(huán)境、衛(wèi)生、安監(jiān)、工商、化工工業(yè)協(xié)會(huì)等治理部門(mén)得到監(jiān)測(cè)或檢查的結(jié)果及反響的信息后,進(jìn)行分類匯總、分析,并將信息傳遞到相關(guān)部門(mén)或上報(bào)到分管領(lǐng)導(dǎo)和高層治理者；2、各相關(guān)部門(mén)隨時(shí)收集政策法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)類的最新版本的資料信息,以保證政策法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的正確有效性,各部門(mén)收集后交檔案室存檔、備案,檔案室根據(jù)公司政策法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的使用情況進(jìn)行更新.3、公司擁有功能較為齊全的計(jì)算機(jī)限制系統(tǒng),重點(diǎn)用于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與研究,公司近200多臺(tái)計(jì)算機(jī)組成的局域網(wǎng),形成了強(qiáng)大計(jì)算機(jī)治理網(wǎng)絡(luò),每臺(tái)計(jì)算機(jī)都通過(guò)局域網(wǎng)同Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相通,隨時(shí)接收處理國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)資料和郵件.同時(shí)CADDCS?互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,增強(qiáng)了企業(yè)與國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際的聯(lián)系,擴(kuò)大了信息來(lái)源.為在公司內(nèi)部建立市場(chǎng)、科研、生產(chǎn)一體化的機(jī)制奠定了根底.OA系統(tǒng)軟件的應(yīng)用,使上網(wǎng)更為簡(jiǎn)單,辦公地點(diǎn)不受地域限制,極為方便.通過(guò)網(wǎng)站介紹企業(yè),樹(shù)立企業(yè)形象,并開(kāi)展電子商務(wù)工作,為企業(yè)和用戶溝通提供了多種渠道選擇.通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易最高年份近八千萬(wàn)元人民幣,網(wǎng)上采購(gòu)率達(dá)5%網(wǎng)上銷售率達(dá)8%4、收集供給商和合作伙伴提供的原材料、零配件、運(yùn)輸、計(jì)量效勞等方面的信息,對(duì)其提供的產(chǎn)品質(zhì)量施加影響,從而到達(dá)滿足顧客的要求；5、通過(guò)化工行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料,可以查詢到本公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各項(xiàng)指標(biāo)完成情況的比照信息.6、各部門(mén)直接收集并傳遞日常正常信息；緊急信息〔如出現(xiàn)重大平安、設(shè)備、質(zhì)量事故時(shí)〕由發(fā)現(xiàn)部門(mén)迅速傳遞給相關(guān)主管部門(mén)組織處理,可采用、面談、等方式緊急傳遞方式.三：信息治理公司將不斷聚集的各方面反響回的信息,根據(jù)信息載體的不同〔如紙張、磁碟、光碟、膠片、聲像制品等〕,提供適宜的環(huán)境分別存放,統(tǒng)一保存；并進(jìn)行了整理分類,制成索引,保證已獲取信息的完整性和可用性.技術(shù)隨著公司的開(kāi)展,主導(dǎo)產(chǎn)品已初步具備一定規(guī)模,并在市場(chǎng)上占有一定份額,為不斷保證上述產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性,公司每年均由總工程師組織公司副總工程師、技術(shù)副總經(jīng)理、各技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)水平與市場(chǎng)同類產(chǎn)品進(jìn)行比照分析,在肯定優(yōu)勢(shì)的前提下,不斷吸取同行業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,并吸取國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)裝置的技術(shù)特點(diǎn),公司產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)先進(jìn)性在國(guó)內(nèi)同行業(yè)雖然有一定優(yōu)勢(shì)〔特別是PVC產(chǎn)品質(zhì)量居全國(guó)領(lǐng)先,為此承當(dāng)了該系列產(chǎn)品的三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作〕,但與國(guó)外同行業(yè)產(chǎn)品相比,在產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性、可靠性上還確實(shí)存在差距,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格及利潤(rùn)也有很大差距,為提升技術(shù)創(chuàng)造水平,提升產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性和可靠性,公司主要做了以下幾方面的工作：1、組織制定了有關(guān)科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、使用、獎(jiǎng)勵(lì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的制度或程序集團(tuán)內(nèi)部不斷完善人才鼓勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、鼓勵(lì)人才、激發(fā)創(chuàng)新,建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的充滿活力的用人機(jī)制.集團(tuán)公司技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的建立,為廣納群賢、爭(zhēng)奪人才資源創(chuàng)造了有利條件.公司在積極大量引進(jìn)各類人才的同時(shí),還不斷完善人才使用機(jī)制,通過(guò)組建化工技校等手段,從培養(yǎng)教育入手,分期對(duì)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行再教育,加快了這些科技人員的知識(shí)更新速度,有效地促進(jìn)了技術(shù)人才的成長(zhǎng),并采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,有方案地聘請(qǐng)有關(guān)大專院校、科研院所的專家教授來(lái)企業(yè)進(jìn)行專題講座,選派優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)各科研院所進(jìn)行培訓(xùn)深造,為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的人才保證.公司一貫重視人才、吸收人才,通過(guò)實(shí)施“人才工程〞,每年從高等院校引進(jìn)百余名畢業(yè)生,經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的技術(shù)培訓(xùn)后讓其參與科研開(kāi)發(fā)工程,給以一定的壓力,促使其早日成才.公司對(duì)開(kāi)發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)與其開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品的銷售效益掛鉤,對(duì)作出突出奉獻(xiàn)的科研人員給予重獎(jiǎng),激發(fā)了廣闊科技人員的積極性,增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的向心力.逐步完善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化需求的研發(fā)與治理的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制.這也是推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的一項(xiàng)戰(zhàn)略性舉措.促進(jìn)科研、技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)的緊密結(jié)合,重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品營(yíng)銷,從市場(chǎng)信息反響到產(chǎn)品工藝技術(shù)研發(fā),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的程序進(jìn)行科學(xué)論證后,再對(duì)其進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)的選擇,工程的過(guò)程治理都要在行之有效的規(guī)章制度要求下進(jìn)行,最后再回到市場(chǎng)進(jìn)行成果檢驗(yàn).這一工作的開(kāi)展與完善,將會(huì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的建設(shè)起到良好的導(dǎo)向作用,從而有力地推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與調(diào)整,提升企業(yè)良性開(kāi)展與產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)水平.在技術(shù)創(chuàng)新實(shí)施過(guò)程中,根據(jù)提升技術(shù)創(chuàng)新水平,加大科技投入力度,積極開(kāi)展新產(chǎn)品,新技術(shù)的創(chuàng)新機(jī)制.在技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)過(guò)程中,實(shí)行工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制,在集團(tuán)〞技術(shù)委員會(huì)〞的直接領(lǐng)導(dǎo)支持下開(kāi)展工作,每個(gè)工程由一位行業(yè)專家領(lǐng)銜,對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員按知識(shí)水平、工作水平和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任,調(diào)開(kāi)工程技術(shù)人員的工作積極性和主動(dòng)性.2、組織制定的科學(xué)技術(shù)開(kāi)展規(guī)劃及實(shí)施情況根據(jù)集團(tuán)公司“十二五〞整體規(guī)劃實(shí)施方案為總綱領(lǐng),圍繞目前具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,以水、電、汽等公用資源為根底,依托生物化工、煤化工、肥料產(chǎn)業(yè)為主要鏈條,利用高新技術(shù)或先進(jìn)實(shí)用技術(shù),完成資源本地化轉(zhuǎn)變、生產(chǎn)末端治理向循環(huán)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,努力構(gòu)建“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型〞和諧企業(yè).并根據(jù)國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和行業(yè)生產(chǎn)狀況,充分利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)成果進(jìn)行綜合集成和應(yīng)用開(kāi)發(fā)根底上,確立技術(shù)創(chuàng)新體系的實(shí)施方案,為保證實(shí)施方案的可行性和可控性,在國(guó)家相關(guān)制度的治理標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下,制訂出適合*******集團(tuán)企業(yè)開(kāi)展的技術(shù)創(chuàng)新體系.同時(shí)公司制定技術(shù)開(kāi)發(fā)與改造的目標(biāo)和方案,以推動(dòng)和諧社會(huì)的建設(shè)和構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展模式為出發(fā)點(diǎn),以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和清潔生產(chǎn)為切入點(diǎn),以產(chǎn)品系列化、鏈條化、規(guī)?；癁槟繕?biāo),積極融入魯南經(jīng)濟(jì)帶和臨港經(jīng)濟(jì)圈,通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的縱向延伸、橫向拓展和就地循環(huán),帶動(dòng)其他副業(yè)的開(kāi)展.配套開(kāi)展水、電、汽等根底設(shè)施為主的輔助產(chǎn)業(yè),形成主業(yè)、輔業(yè)、副業(yè)高度耦合、互惠互生、協(xié)調(diào)開(kāi)展的產(chǎn)品體系,使資源、產(chǎn)品、廢物得到充分的利用,從而建立起上下游產(chǎn)品接續(xù)成鏈、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品復(fù)合成龍、資源循環(huán)綜合利用的化工生態(tài)工業(yè)體系.重點(diǎn)開(kāi)展以醋酊系列產(chǎn)品為主的煤化工、以正丁醇等發(fā)酵醇系列產(chǎn)品為主的生物化工、以復(fù)合肥為主的聚丙烯料為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈.堅(jiān)持市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和企業(yè)治理“三力聯(lián)動(dòng)〞,形成具有*******特色的治理文化體系、技術(shù)創(chuàng)新體系和市場(chǎng)創(chuàng)新體系.2021年,集團(tuán)繼續(xù)堅(jiān)持“以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為依托,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力,著力打造科技型生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系〞的技術(shù)創(chuàng)新思路,通過(guò)以煤氣化為源頭,以談基合成為核心技術(shù),完善煤化工產(chǎn)業(yè)的多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化“發(fā)酵〞和“酯化合成〞兩大核心技術(shù),擴(kuò)大生物煉制催化產(chǎn)品種類和規(guī)模,適度延伸生物醫(yī)藥化工產(chǎn)業(yè)鏈,繼續(xù)探索以節(jié)能減排、資源綜合利用為重點(diǎn)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展模式,對(duì)工業(yè)生產(chǎn)原料“吃干榨盡〞,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)開(kāi)展與環(huán)境友好的良性互動(dòng).通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā),2021年,集團(tuán)參與和自主研發(fā)的8個(gè)工程分別列入國(guó)家、省重點(diǎn)科技方案.同浙江大學(xué)合作的“非糧原料厭氧發(fā)酵高產(chǎn)丁酸的關(guān)鍵技術(shù)和新工藝〞被列入科技部“863〞方案；由金茂源醫(yī)藥化工公司承當(dāng)?shù)摹胺蔷啻呋铣蒁-苯甘氨酸〞被科技部列入2021年度中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金工程；由聚丙烯業(yè)公司承當(dāng)?shù)摹八饺垠w造粒內(nèi)質(zhì)型緩釋復(fù)混肥料產(chǎn)業(yè)化〞被列入2021年度國(guó)家科技部農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金工程；由江蘇金茂源公司同中科院共同開(kāi)展的“木薯發(fā)酵法制取丁醇綠色工藝及設(shè)備產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)〞工程被國(guó)家發(fā)改委列入高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化工程,被江蘇省科技廳列入重點(diǎn)成果轉(zhuǎn)化工程,并分別給予1900萬(wàn)元的資金扶持；同時(shí),由生物科技公司承當(dāng)?shù)摹案咂焚|(zhì)乙醛酸清潔生產(chǎn)技術(shù)〞、“兩相酯化合成醋酸酯工藝研究〞被列入省經(jīng)信委技術(shù)創(chuàng)新工程,由聚丙烯業(yè)公司承當(dāng)?shù)摹胺肿泳W(wǎng)型緩釋肥料生產(chǎn)技術(shù)示范推廣〞被省科技廳列入山東省星火方案工程.同時(shí),在2021年的技術(shù)創(chuàng)新工作中,通過(guò)廣闊工程技術(shù)人員的不懈努力,醫(yī)藥化工完成的“非均相催化氟化合成D-苯甘氨酸新工藝技術(shù)研究〞、生物科技公司完成的“PVCM程再造及節(jié)能新工藝技術(shù)研究〞、聚丙烯業(yè)公司完成的“高塔控失肥技術(shù)〞三個(gè)科技成果于12月25日通過(guò)了山東省科技廳組織的省級(jí)專家成果鑒定.在產(chǎn)學(xué)研方面,同山東大學(xué)合作的“有機(jī)化工行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵技術(shù)與工程示范〞于10月10日通過(guò)了省科技廳組織的專家鑒定,目前正申報(bào)國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)；同山東師范大學(xué)合作的叱噬開(kāi)發(fā)工程,目前中試已取得階段性成果,集團(tuán)將于2021年著手進(jìn)行萬(wàn)噸級(jí)的產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)工作；與中國(guó)農(nóng)科院合作進(jìn)行生物控釋肥產(chǎn)品開(kāi)發(fā),目前已完成中試試驗(yàn)；與中科院過(guò)程所開(kāi)展的發(fā)酵別離耦合生物丁醇生產(chǎn)技術(shù),也已完成中試,產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用后,丁醇生產(chǎn)能耗將下降50%,大大提升生物丁醇產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.在研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)方面,結(jié)合集團(tuán)由“治理型企業(yè)〞向“研發(fā)型企業(yè)〞轉(zhuǎn)變的總體思路,完善了省級(jí)技術(shù)開(kāi)發(fā)中體系和相關(guān)制度的建設(shè)工作,同時(shí)按省科技廳要求建立和完善了生物煉制催化工程省級(jí)技術(shù)研究中央治理體系和制度建設(shè).在科技榮譽(yù)方面,由集團(tuán)承當(dāng)完成的“城基合成醋酸聯(lián)產(chǎn)醋酸工藝技術(shù)研究〞分別被中國(guó)石化協(xié)會(huì)、山東省科技廳、臨沂市科技局評(píng)為科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)；通過(guò)了由省科技廳、省國(guó)稅局、省地稅局、省財(cái)政廳聯(lián)合進(jìn)行的高新技術(shù)企業(yè)重新審定工作,可享受15慚得稅優(yōu)惠政策；企業(yè)還被省節(jié)能辦評(píng)為山東省循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范單位；醋酊產(chǎn)品列入省享受財(cái)政專項(xiàng)資金扶持的新產(chǎn)品,將享受兩年的省級(jí)新產(chǎn)品優(yōu)惠政策.3、組織開(kāi)展技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新工作的方案、成果的評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)情況在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,遵循適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)展需要的原那么,不斷研究開(kāi)發(fā)有市場(chǎng)前景、有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù).2021年,企業(yè)全部技術(shù)開(kāi)發(fā)工程數(shù)達(dá)18項(xiàng),其中周期大于或等于三年的工程數(shù)4項(xiàng),對(duì)外合作工程數(shù)7項(xiàng).完成新產(chǎn)品新技術(shù)工程數(shù)11項(xiàng),其中完成省級(jí)以上工程數(shù)6項(xiàng).最近三年獲省級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)5項(xiàng)、市科技進(jìn)步獎(jiǎng)8項(xiàng).4、組織主持、參加或獨(dú)立完成的各級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制和發(fā)布、實(shí)施情況：完成了3項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制訂工作.集團(tuán)PVC裝置通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品質(zhì)量超過(guò)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB3728-2021優(yōu)等品指標(biāo),PVC含量到達(dá)99.9%〔國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為99.5%〕,為國(guó)際先進(jìn)水平,2021年主導(dǎo)產(chǎn)品PVCSI內(nèi)市場(chǎng)占有率到達(dá)20%2006年5月起負(fù)責(zé)了PVCSI家標(biāo)準(zhǔn)的起草制定工作,并作為PVC產(chǎn)品及乙酸酯類試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)第一起草人,液堿第二起草人.該系列標(biāo)準(zhǔn)于2021年8月發(fā)布,2021年2月正始實(shí)施.5、組織擁有的通用工程技術(shù)、專有技術(shù)、專利情況為了搞好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,公司專門(mén)成立了由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)、總工程師任副組長(zhǎng)、集團(tuán)公司和各下屬公司相關(guān)人員任組員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)辦,負(fù)責(zé)公司專利、商標(biāo)、品牌等方面的工作,并制定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作治理制度和知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作獎(jiǎng)懲方法；公司積極參加有關(guān)部門(mén)組織的各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)特別是專利知識(shí)培訓(xùn).公司擁有多個(gè)自主開(kāi)發(fā)和引進(jìn)的專利,下一步轉(zhuǎn)向自主開(kāi)發(fā)為主.目前■業(yè)擁有創(chuàng)造專利6項(xiàng),企業(yè)申請(qǐng)專利授理數(shù)28項(xiàng),其中創(chuàng)造專利授理數(shù)10項(xiàng).公司現(xiàn)有注冊(cè)商標(biāo)30余件,商標(biāo)局已受理的10余件,正在申請(qǐng)的百余件.另外,集團(tuán)PVC1復(fù)合肥獲山東名牌,"*******〞牌PVC“沐豐〞牌復(fù)合肥被評(píng)為“中國(guó)化工行業(yè)卓越品牌〞「*****〞商標(biāo)被評(píng)為山東省著名商標(biāo)、中國(guó)著名商標(biāo).并力爭(zhēng)2年內(nèi)完成國(guó)家免檢、中國(guó)名牌、著名商標(biāo)的爭(zhēng)創(chuàng)工作,進(jìn)一步提升企業(yè)的知識(shí)品牌.公司根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作治理制度和知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作獎(jiǎng)懲方法對(duì)專利的創(chuàng)造人、設(shè)計(jì)人給與獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)在專利工作中有突出奉獻(xiàn)的人員還專門(mén)給與重獎(jiǎng)和表彰.6、組織開(kāi)展交流與合作,開(kāi)發(fā)、引進(jìn)和采用適用的國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)情況公司與高等院校、科研院所建立及保持多種形式的合作協(xié)同關(guān)系,有效地組織和運(yùn)用社會(huì)各種資源為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效勞.通過(guò)近幾年的償試,先后與國(guó)內(nèi)外多所大專院校及科研單位建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的人才培養(yǎng)、工程合作關(guān)系,就有關(guān)新產(chǎn)品、新技術(shù)共同進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)直至工業(yè)化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了人員、技術(shù)、設(shè)施等資源的有效共享,聯(lián)合開(kāi)展戰(zhàn)略性研究開(kāi)發(fā),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的升級(jí)換代.主要與中科院過(guò)程所、微生物所、中國(guó)農(nóng)科院、清華大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、浙江大學(xué)、華南理工大學(xué)、中國(guó)生物工程學(xué)會(huì)、中國(guó)化工協(xié)會(huì)、磷復(fù)肥協(xié)會(huì)等進(jìn)行了多種形式上的合作,實(shí)現(xiàn)了人員、技術(shù)、設(shè)施等資源的有效共享.通過(guò)與各大院校合作,發(fā)揮了院校的人才優(yōu)勢(shì),同時(shí)提升了集團(tuán)現(xiàn)有儀器設(shè)備資源利用率,整合了企業(yè)生產(chǎn)方面的科研力量,為技術(shù)研究提供平臺(tái),提升了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新意識(shí),提升了企業(yè)的科技創(chuàng)新水平.7、組織用于支持技術(shù)進(jìn)步所投入的資金、資源情況為保證技術(shù)開(kāi)發(fā)中央的經(jīng)費(fèi)投入,推動(dòng)中央的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,特制訂了有效的治理?xiàng)l例.技術(shù)開(kāi)發(fā)中央的研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)及建設(shè)投入由中央財(cái)務(wù)室按集團(tuán)公司財(cái)務(wù)治理規(guī)定執(zhí)行,其所需經(jīng)費(fèi)納入企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,單獨(dú)列帳,單獨(dú)核算,以計(jì)算技術(shù)開(kāi)發(fā)中央的建設(shè)支出,技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)2021年列支9237萬(wàn)元,占當(dāng)年銷售收入的4.38%,技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)2021年列支9237萬(wàn)元,占當(dāng)年銷售收入的4.38%、.相關(guān)方關(guān)系為了使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行,在增強(qiáng)內(nèi)部生產(chǎn)治理的同時(shí),還必須與相關(guān)方建立一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系作為可靠的保證,否那么企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)將受到嚴(yán)重的影響和制約,因此對(duì)供給商的治理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作內(nèi)容之一.首先對(duì)每個(gè)供給商的選擇,利用?供方水平調(diào)查表?的方式,從其企業(yè)規(guī)模、供貨質(zhì)量、供貨水平、產(chǎn)品的檢測(cè)手段是否齊全等方面進(jìn)行嚴(yán)格的考察和論證,為集團(tuán)提供高質(zhì)量、低價(jià)格的原材料打下良好的根底.對(duì)篩選出的合格供方,根據(jù)?供方評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么?,每年末組織質(zhì)檢處、使用單位、經(jīng)營(yíng)部等部門(mén)聯(lián)合評(píng)價(jià),對(duì)所有供給商進(jìn)行評(píng)審一次,分別從每個(gè)供給商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨情況、效勞質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),更新合格供方名單,根據(jù)合格供方名單采購(gòu).對(duì)供方并實(shí)行分級(jí)治理,對(duì)不同級(jí)別的供給商享受到集團(tuán)制定的相應(yīng)的優(yōu)惠條件,主要從其供貨批量的分配、優(yōu)化供貨價(jià)格、付款方式等方面考慮,這樣不但穩(wěn)固了兩家的協(xié)作關(guān)系,使供給商的利益受到保護(hù),而且還使集團(tuán)的信譽(yù)得到日益提升,更果斷了供給商與我集團(tuán)合作的信心,使雙方真正到達(dá)了互惠互利、唇齒相依的穩(wěn)定協(xié)作關(guān)系.另外,對(duì)年終評(píng)審出的不合格供給商,根據(jù)其