超市員工工作總結(jié)及工作計(jì)劃模板

超市員工工作總結(jié)及工作計(jì)劃模板超市員工工作總結(jié)及工作計(jì)劃模板下面是我為大家整理的超市員工工作總結(jié)及工作計(jì)劃模板,供大家參考。

光陰的迅速，一眨眼就過去了，成果已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀共享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

超市員工工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇1公司____年度總的銷售指標(biāo)是要突破xxxx萬元的銷售額，在獨(dú)立核算的前提下實(shí)現(xiàn)四店凈利潤(rùn)xxx萬元（包括三溪店，三溪店20___年銷售指標(biāo)是xxx萬，要求20___年度能夠盈虧持平，假如再有新開門店另外核算）。詳細(xì)各門店的銷售和營(yíng)運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門店，這里不再一一重述。

從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來看，可能只能夠完成計(jì)劃額的90%，所以在以后的月份中，我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠由于有壓力就對(duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑，而且我們不會(huì)再更改銷售指標(biāo)，所以大家都要努力。

當(dāng)然，我們的最終目標(biāo)是利潤(rùn)指標(biāo)。假如年終利潤(rùn)指標(biāo)沒有達(dá)到，即使銷售指標(biāo)達(dá)到，那么我認(rèn)為我們還是沒有完成計(jì)劃。

我以及在座的各位作為超市公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力，更是一種責(zé)任。所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是要勇于承擔(dān)責(zé)任，所以，假如沒有完成指標(biāo)，大家都是要承擔(dān)責(zé)任的，也要有承擔(dān)責(zé)任的心理打算。作為店長(zhǎng)，假如該店指標(biāo)沒有完成，除了當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金拿不到之外，更為關(guān)鍵的是，有可能連年終獎(jiǎng)也會(huì)被扣除（配備股份的管理人員假如績(jī)效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅，當(dāng)然工資不會(huì)有任何的扣除），而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。詳細(xì)的承擔(dān)責(zé)任的方案，我會(huì)和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下，假如大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，我信任指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是百分百完不成的。我個(gè)人在這里也承諾，假如凈利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)不到，則達(dá)不到凈利潤(rùn)指標(biāo)部分的百分之十五由公司參加經(jīng)營(yíng)管理的股東承擔(dān)，其中我個(gè)人承擔(dān)百分之九，其他人員承擔(dān)百分之六，該部分承擔(dān)責(zé)任金額在年終獎(jiǎng)金及年終分紅中扣除。

所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來之后，希望大家都要極為慎重極為專心地對(duì)待，要有堅(jiān)定的理念的不屈不撓的精神，要有實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的堅(jiān)定的信心和為之奮斗的精神，越戰(zhàn)越勇，直至成功為止。

一個(gè)企業(yè)能否獲得快速進(jìn)展，關(guān)鍵取決于其管理團(tuán)隊(duì)。____年1月份開頭，我們就強(qiáng)調(diào)組建管理團(tuán)隊(duì)的重要性，并為此而不懈努力著。在這個(gè)過程中，一些不能適應(yīng)公司管理壓力的人員選擇了退出，但留下來的人，在壓力中都得到了不同程度的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在我們雖然只有三家門店，但在同等檔次的超市經(jīng)營(yíng)方面，應(yīng)該都在同行中位居前列吧，甚至在標(biāo)超這一塊，有一些客戶及同行的伴侶和我說，公司xx店已經(jīng)成了溫州標(biāo)超的楷模，無論是門店的商品陳設(shè)還是門店購(gòu)物氛圍的設(shè)計(jì)這一塊，都得到了顧客及我們合作伙伴的認(rèn)同，即使是德政這樣的不到七百平米的小店，也成了很多超市參觀的目標(biāo)，這說明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個(gè)門店店長(zhǎng)的成果很大。

但是我們不能因此而認(rèn)為自己做得很好了，的確，我們有進(jìn)步，但是我們還有很多地方做得不夠，包括我們的服務(wù)，我們的商品結(jié)構(gòu)，我們的防損等等，我們的很多細(xì)節(jié)都做得不夠好，甚至是我們總部的服務(wù)形象，都離大企業(yè)的目標(biāo)很遠(yuǎn)。所以，我們?cè)绞亲龅礁叩膶哟危揭獙?duì)自己要有更高的要求，我們要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)接人待物，有理有節(jié)。為什么現(xiàn)在我們?cè)谝恍┕┙o商眼里形象不是很好，我們要改進(jìn)的地方還很多。

所以，今年，我們的營(yíng)銷部一定要建立起來，我們的培育人才的機(jī)制要加強(qiáng)起來，我們的聘請(qǐng)渠道一定要擴(kuò)大起來。大家一定要記住，一個(gè)企業(yè)得不到進(jìn)展，最主要的原因是人才得不到開發(fā)和有效利用；

而一個(gè)人才得不到有效開發(fā)和利用的企業(yè)，就沒有空間，而沒有空間的企業(yè)，也留不住人才，更加組建不了自己的團(tuán)隊(duì)。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán)。

當(dāng)然，還有些部門沒有大局觀念，具有強(qiáng)烈的小團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己的成果，看不到自己的不足，但卻盯著別人的不足，看不到別人的成果，這些，都是我們要克服的，也是我們?cè)谶M(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，要時(shí)時(shí)留意的問題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，是零和游戲，只要一個(gè)部門做不好，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)成功。當(dāng)然，人無完人，我們只要本著共同進(jìn)步的理念，相互勉勵(lì)，相互進(jìn)步，相互學(xué)習(xí)，這樣的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

假如順利的話，繼去年我們?yōu)閯⒔?jīng)理、婁店長(zhǎng)、張店長(zhǎng)配股之后，今年我們將為一些骨干配股，包括我們的行政部、財(cái)務(wù)部及營(yíng)運(yùn)部的管理骨干。所以，我也堅(jiān)信，在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們超市公司的管理團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來越強(qiáng)，相應(yīng)地，我們超市的進(jìn)展，也一定會(huì)越來越大，最終實(shí)現(xiàn)我們做本土最優(yōu)秀、最精的超市的目標(biāo)。

曾經(jīng)有人和我探討，什么叫開發(fā)，開新店叫開發(fā)，增加新的品項(xiàng)算不算開發(fā)？把一家不成功的店，通過創(chuàng)新，開成一家成功的店，算不算開發(fā)？創(chuàng)新，其實(shí)也是開發(fā)。一個(gè)企業(yè)，假如缺乏創(chuàng)新精神，即使你不停地開新店，但不見得就會(huì)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的目標(biāo)。

所以，開發(fā)一家店，以及成功地開成一家店，是兩個(gè)不同的概念。我們所謂的開發(fā)，就是成功地開成一家店，或者將一家不成功的店轉(zhuǎn)變成一家成功的店。這樣，我們開發(fā)的面就會(huì)很廣了。在溫州有很多店面，不是位置很差，但經(jīng)營(yíng)得不是很成功，假如我們能成功勸說他們和我們合作，用我們的品牌和我們的管理，來讓這家店經(jīng)營(yíng)得很成功，我想，這同樣也是一種成功的開發(fā)。

在這里，我希望我們每一個(gè)管理，都要有這樣的眼光，去發(fā)現(xiàn)這樣的店，然后用我們專業(yè)的知識(shí)和眼光，勸說他們，加入我們。這樣我們的進(jìn)展就會(huì)快很多了。

____年，我們除了現(xiàn)有四家店之外，我要求公司至少能夠再成功開發(fā)兩家門店。留意，我是說成功地開店，不是盲目地開店，假如不能確保成功，我們寧愿謹(jǐn)慎地開店。

在這同時(shí)，我們要不斷地創(chuàng)新，不斷地開拓。包括我們的門店形象，我們的服務(wù)理念，我們的價(jià)格形象，都需要不斷地創(chuàng)新。我們公司的網(wǎng)站，也要進(jìn)一步完善，包括20___年我們推出的供給商銷售查詢系統(tǒng)，這一些都是溫州本土的一些超市所不曾做到的，但我們都要嘗試，我們要想方法通過各種途徑把握我們的庫(kù)存管理，讓供給商和我們一道，避開斷貨及過度存貨。

____年自徐經(jīng)理過來后，我們的行政部門才開頭根據(jù)要求進(jìn)行規(guī)劃，但是在年底的時(shí)候我參加門店的一些員工溝通會(huì)，深感我們的行政把握部門還是有很多工作沒有深入下去，包括我們的培訓(xùn)制度、我們的人員晉升管理機(jī)制、我們員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等。

當(dāng)然，行政把握不是行政部門一個(gè)部門就能完成的事情，需要大家共同努力。但是我們的行政部門每日面臨著很多瑣細(xì)的工作，一定要有相應(yīng)的耐心，我們的制度建設(shè)能不能執(zhí)行到位，我們的績(jī)效考核是否真正落實(shí)下去，考驗(yàn)著行政部門的才智和耐力，當(dāng)然這里我們也要給予行政部門相應(yīng)的權(quán)力，我會(huì)全力支持行政部門的工作。

這里我想將惠普公司的用人理念和大家來共享一下?；萜展居捎谑且患腋呖萍嫉墓?，所以其聘請(qǐng)人員的要求比較高，一般的員工進(jìn)去之后，其行政高管就會(huì)和員工溝通一個(gè)問題：你會(huì)在公司呆多長(zhǎng)時(shí)間？有些員工就會(huì)說，大約是三五年之后吧，三五年之后會(huì)去尋找更好的空間。這時(shí)惠普的行政高管就會(huì)啟發(fā)他，并根據(jù)其工作性質(zhì)的可能，給他列了三個(gè)進(jìn)展空間，并和應(yīng)聘者作了如下分析：假如你要做到第三個(gè)空間，你必須達(dá)到二十個(gè)條件，而為了達(dá)到這二十個(gè)條件，你必須舍命地在公司工作三年（留意，是舍命工作）。

試想，在現(xiàn)在這樣一個(gè)年月，舍命工作三年是一個(gè)什么樣的概念；

更為重要的是，在這三年的過程中，惠普提供給他的員工的只是一個(gè)概念，但惠普公司卻擁有了三年的時(shí)候，去為這個(gè)員工打算一個(gè)空間，到了第三年，這個(gè)員工打算跳槽的時(shí)候，惠普早就把他的空間打算好了。如此下去，惠普公司的人員流淌率不僅很低，而且其進(jìn)展速度十分迅猛。我今日花這么長(zhǎng)時(shí)間，敘述別人公司的一個(gè)用人的故事，其實(shí)也是告知我們大家一個(gè)道理，我們要想留住優(yōu)秀的員工，有時(shí)不只是工資問題，公司同時(shí)也要有相應(yīng)的進(jìn)展空間；

但同時(shí)，當(dāng)你培育出更多優(yōu)秀人才的時(shí)候，也逼著你去進(jìn)展。一個(gè)公司良性的進(jìn)展，就是公司進(jìn)展速度，和人才成長(zhǎng)速度，成一個(gè)正比的關(guān)系。假如一個(gè)企業(yè)，人才不成長(zhǎng)了，不學(xué)習(xí)停滯不前了，那么這個(gè)企業(yè)將不行能有進(jìn)展。這也正是我每日對(duì)大家不斷提出新的要求，永不滿足的原因所在。，

因此，我們的行政部門，除了加強(qiáng)行政把握和制度化管理之外，更要有人力資源開發(fā)觀念，自己也要不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，在全公司掀起一股不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步的企業(yè)文化所氛圍。

在20___年，公司門店的詳細(xì)執(zhí)行人是店長(zhǎng)，但每個(gè)門店的要求和規(guī)范化管理會(huì)由總部來規(guī)范。門店一定按總部的要求執(zhí)行到位。我們公司將來的操作模式是沃爾瑪?shù)哪Ｊ剑瑥?qiáng)總部?？偛康臓I(yíng)運(yùn)督導(dǎo)將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

大家也知道，20___年，在董事會(huì)的支持下，我們門店員工的平均工資提高了15%以上，可以說沒有哪一個(gè)行業(yè)工資漲幅會(huì)達(dá)到這個(gè)水平。目前我們公司的工資和人本的工資是持平的，而溫州其它本土超市，平均工資至少要比我們低6－9%左右。所以，在今年，假如門店管理人員還有人說是由于待遇問題招不到員工或者留不住員工，我認(rèn)為門店的管理，包括我們的行政部門就要檢討自己了。

企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，我們提高工資，一方面是提高員工福利，另一方面，也是由于我們的目標(biāo)高于別的公司，所以我們的員工的工作要求相應(yīng)也會(huì)提高，包括我們的管理一樣。所以20___年我們的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，從部門經(jīng)理、店長(zhǎng)到員工，都要更加專心全面地執(zhí)行公司出臺(tái)的每一個(gè)政策，甚至細(xì)到收貨的流程及收貨時(shí)對(duì)供給商的服務(wù)態(tài)度等。

今年的年度促銷檔期的方案均已出來，由于今年的銷售目標(biāo)是我和店長(zhǎng)共同擬訂的，指標(biāo)相對(duì)去年，是提高了很多，要100%實(shí)現(xiàn)指標(biāo)，是需要下很大的努力的，所以每一期促銷方案，店長(zhǎng)和管理人員都要專心對(duì)待，要將它當(dāng)作一場(chǎng)戰(zhàn)役來對(duì)待，由于每一次失敗的促銷，就會(huì)令我們離成功遠(yuǎn)了一點(diǎn)。所以促銷活動(dòng)的檢討和打算，是我們大家必須專心對(duì)待的問題。

20___年6月國(guó)家出臺(tái)政策，要求超市不得免費(fèi)提供超薄塑料袋，我們要提前做好相應(yīng)的工作打算，包括五月份開頭相關(guān)的促銷規(guī)劃和打算工作要跟上，假如這一工作能夠利用得好，一年下來也可以為公司節(jié)省至少十萬元以上的成本，所以我們要協(xié)作做好相關(guān)宣傳工作。

這里我要特殊說明一點(diǎn)的事，我們的各個(gè)營(yíng)運(yùn)管理人員，不能每日沉迷于瑣事之中，要擅長(zhǎng)安排，要有時(shí)間而且擅長(zhǎng)分析問題，分析數(shù)據(jù)。今年我們的考核，還包括庫(kù)存的考核等（庫(kù)存考核在____年就已經(jīng)開頭了），為什么庫(kù)存很重要，不僅僅是涉及到資金周轉(zhuǎn)問題，更重要的是，它真實(shí)地涉及到了我們的管理水平。

去年梧慈店的損耗一直沒有得到有效把握，今年對(duì)于損耗問題，大家必須把握好。各個(gè)門店的成本把握，是很關(guān)鍵的，假如成本把握不好，哪是要很多銷售來抵扣的。大家可以好好算一筆帳，超市凈利潤(rùn)，以銷售額的3%計(jì)算，假如你浪費(fèi)1000塊錢（1000塊錢很容易就浪費(fèi)了），就會(huì)沖抵你的33333元的銷售，假如你浪費(fèi)10000塊，就得33萬的銷售，那是多么大的一筆銷售，大家可想而知。所以今年每月成本管控這一塊，也一定要加強(qiáng)。

我們有一個(gè)目標(biāo)，就是做溫州最精的超市，何謂最精，即管理成本最精簡(jiǎn)，銷售成本最精簡(jiǎn)，但服務(wù)最精到，形象最精致，這一切，都和營(yíng)運(yùn)，是親密相關(guān)的。我希望我們的每一個(gè)門店，都能做到。

其實(shí)在超市公司里，選購(gòu)部是一個(gè)相當(dāng)相當(dāng)重要的部門，這個(gè)部門不僅直接關(guān)系到公司的品牌形象和利潤(rùn)，也是我們對(duì)外關(guān)系的一個(gè)重要窗口，選購(gòu)部經(jīng)營(yíng)得怎么樣，直接關(guān)系到公司的成敗。

20___年選購(gòu)部要將會(huì)員價(jià)商品當(dāng)作一件很重要的事情來做。我最擔(dān)心的一件事情是，我們的會(huì)員價(jià)商品常常會(huì)在一期促銷之后，就會(huì)消失，所以會(huì)員價(jià)商品，常常會(huì)不知不覺就少了起來，這要求我們的選購(gòu)要相當(dāng)重視這個(gè)問題。____年大學(xué)城會(huì)員銷售占比達(dá)到35%以上，假如20___年各個(gè)門店的會(huì)員銷售占比都能在這個(gè)比例的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高，我想，這對(duì)提高我們的銷售，包括提升我們的形象，都具有舉足輕重的意義。

選購(gòu)部要加強(qiáng)對(duì)商品品類的管理，我們的價(jià)格帶，我們的商品結(jié)構(gòu)，都是很重要的一環(huán)。哪些商品是形象商品，那些商品是可替代商品，哪些商品是高毛利商品，都要專心分析，不能有一點(diǎn)馬虎。

加強(qiáng)對(duì)商品定價(jià)的管理。價(jià)格形象在很大程度上決定了一個(gè)商場(chǎng)在顧客心中的地位，所以當(dāng)我們調(diào)整價(jià)格時(shí)，一定要對(duì)周邊市場(chǎng)做好市調(diào)。不能憑感覺，或者供給商說漲價(jià)了就漲價(jià)。沒有調(diào)查隨便調(diào)價(jià)，雖然選購(gòu)這樣做是比較便利，但對(duì)我們的價(jià)格形象的打擊，是不行估量的吧。有些不是追求毛利的商品，我們不能追求小利；

同時(shí)在定價(jià)時(shí)，要留意批量?jī)r(jià)和單個(gè)價(jià)的區(qū)分。易初蓮花常常除了整件價(jià)之外，有時(shí)還將一些商品用六個(gè)或一打的方式打包，執(zhí)行優(yōu)待價(jià)；

但反觀我們，有時(shí)為了怕麻煩，連整件價(jià)都做不出來，甚至有時(shí)候由于做促銷，由于沒有準(zhǔn)時(shí)調(diào)整整件價(jià)，導(dǎo)致整件價(jià)還比單個(gè)價(jià)高。所以在價(jià)格管理一塊，希望選購(gòu)部門一定要慎重對(duì)待。

選購(gòu)部要能常常地市調(diào)，并根據(jù)市調(diào)結(jié)果結(jié)合自己的分析，做好新品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰，做好每期dm海報(bào)商品的選擇。

在____年度整年的運(yùn)作過程中，我覺得選購(gòu)部各方面基本上都還是可以的，但是在服務(wù)供給商這一塊，我建議我們要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，假如我們一直停留在超市就是老大的觀念，我想，這對(duì)我們的進(jìn)展影響是很大的。所以，我們一定要以溝通至上，不到迫不得已，不能情緒化操作，樹立起良好的選購(gòu)形象。

超市員工工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇2老板的高度，決定企業(yè)的高度。

20___年對(duì)百信超市而言是步入進(jìn)展快車道的一年吧，在大學(xué)城實(shí)現(xiàn)扭虧為盈之后，公司基本上實(shí)現(xiàn)每店均贏利的目標(biāo)，而且20___年公司還計(jì)劃至少要開發(fā)兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計(jì)劃。

當(dāng)然，我們也有著長(zhǎng)期的計(jì)劃和打算。對(duì)我們超市公司而言，近三年的目標(biāo)是，在執(zhí)行獨(dú)立核算的前提下，在2021年超市的年凈利潤(rùn)要達(dá)到500萬左右，要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。

能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，是和董事長(zhǎng)的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開的，包括董事會(huì)給骨干配股，以及對(duì)超市公司進(jìn)展的全力支持和把關(guān)，所以說老板的高度決定企業(yè)的高度，假如沒有董事長(zhǎng)的眼光，超市公司可能不會(huì)獲得如此的進(jìn)展。

在此，我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會(huì)表示真誠(chéng)的感謝，感謝董事會(huì)給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)進(jìn)展的機(jī)會(huì)。所以，在20___年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面我就____年的超市公司的工作總結(jié)及20___年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn)，作一個(gè)簡(jiǎn)潔陳述：

____年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到____年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從____年下半年開頭，大學(xué)城開頭扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬元。通過對(duì)____年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過程中，蟠鳳店的成本把握和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得嘉獎(jiǎng)；

大學(xué)城的物料費(fèi)的把握不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自____年9月份開頭，得到明顯改善；

梧慈店在指標(biāo)完成及成本把握方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。

____年年度原計(jì)劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2－3家。

在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力氣經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，臨時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。

在____年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于____年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店估計(jì)會(huì)在____年3月或者4月開業(yè)。

雖然____年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的進(jìn)展。

在這一過程中，我們也熟悉到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地進(jìn)展的重要性，對(duì)選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司將來進(jìn)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)進(jìn)展的規(guī)劃，由于實(shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力進(jìn)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，信任____年在企業(yè)開發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的進(jìn)展。

____年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。

____年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有方法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（____年銷售xxxx萬，較____年xxxx萬的銷售提升了42%）。

在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的把握，各項(xiàng)成本支出較____年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。

____年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在20___年的工作計(jì)劃中，提出改善意見。

選購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率把握方面基本達(dá)到公司要求：

20___年選購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是由于有部分高毛利商品通過與廠家（如塑料制品、日化用品）直接選購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是選購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以選購(gòu)部一定要轉(zhuǎn)變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把選購(gòu)的力度進(jìn)一步推動(dòng)。

選購(gòu)部在與供給商的合作與溝通過程中，把握了一定的水準(zhǔn)，但有些時(shí)候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，信任漸漸也會(huì)得到提高。

20___年度選購(gòu)部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門，所以在這一塊我們還是會(huì)繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。

____年六月份，自行政部經(jīng)營(yíng)xxx過來之后，行政工作才開頭步入正軌，對(duì)門巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng)，包括對(duì)行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。

但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng)，一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施，所以在20___年度，對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

財(cái)務(wù)把握方面基本上還可以，對(duì)我這邊工作的幫助性很大。

財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識(shí)較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等。

七

1、學(xué)子家園

在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上，由于____年的定位較高，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺(tái)州直接選購(gòu)的策略，結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，選購(gòu)部成功地運(yùn)用到了德政店的開辦過程之中。同時(shí)由于銷售的提升，在費(fèi)用上面，選購(gòu)部有了更多的談判籌碼，總的利潤(rùn)反而提升很多。

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