云南省旅游合同示范文本旅行社單項(xiàng)委托合同（示范文本）

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云南省旅游合同示范文本旅行社單項(xiàng)委托合同云南省旅游發(fā)展委員會(huì)云南省工商行政管理局制定2017年4月使用說(shuō)明1、本合同為示范文本，供云南省的旅行社與旅游者簽訂單項(xiàng)委托服務(wù)合同時(shí)使用。2、承擔(dān)委托服務(wù)的旅行社（以下簡(jiǎn)稱“受托旅行社”）是在工商和市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)關(guān)注冊(cè)登記，并取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的旅行社或者經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分支機(jī)構(gòu)（分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）。經(jīng)備案的旅行社分支機(jī)構(gòu)只能以旅行社名義與旅游者簽訂旅游合同。3、凡旅游者不在受托旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所簽訂委托合同，應(yīng)注意核實(shí)旅行社業(yè)務(wù)代表的身份、授權(quán)委托書，以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本或旅行社蓋章的副本復(fù)印件。4、受托旅行社簽訂合同所加蓋的印章，應(yīng)為旅行社印章或合同專用章。5、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自愿選擇本合同條款所提供的選擇項(xiàng)，或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容。6、經(jīng)協(xié)商一致，受托旅行社和旅游者可以書面形式對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但不得低于DB53/T416《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。7、本示范文本由云南省旅游發(fā)展委員會(huì)、云南省工商行政管理局制定，負(fù)責(zé)對(duì)文本制定和使用前的解釋，并在全省范圍內(nèi)推行使用。單項(xiàng)委托服務(wù)合同甲方（委托人）委托人姓名：

等

人（《委托人名單表》如下）甲方代表聯(lián)系電話：

委托人親屬聯(lián)系電話：

委托人名單表委托人數(shù)合計(jì)

人。其中，男：

人，女：

人。姓名性別年齡身份證件號(hào)碼聯(lián)系電話備注

備注：①“備注”欄可填寫委托人餐飲、住房等特殊需求及其他事項(xiàng)；②此頁(yè)不夠可加頁(yè)。乙方（受托旅行社）旅行社名稱等級(jí)：

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

住所地：

法定代表人（負(fù)責(zé)人）：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就下列委托事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條委托范圍甲方委托乙方辦理抵離接送，代訂飯店，代租汽車，代訂、代購(gòu)、代確認(rèn)交通票據(jù)，代辦入境、出境、過(guò)境臨時(shí)居住和旅游簽證，代辦國(guó)內(nèi)旅游委托，提供導(dǎo)游服務(wù)等。第二條委托項(xiàng)目、費(fèi)用及支付方式

。第三條甲乙雙方義務(wù)1、甲方義務(wù)：（1）甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效，否則造成損失由甲方自行承擔(dān)；（2）甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項(xiàng)目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)；（3）甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方辦理委托事項(xiàng)的結(jié)果；（4）因不可歸責(zé)于乙方的事由，委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用；（5）甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌，慎重選擇騎馬、攀巖、滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)或帶有危險(xiǎn)性的旅游產(chǎn)品。2、乙方義務(wù)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù)；如乙方不能完成委托事務(wù)的，甲方

（同意或不同意）委托。第四條違約責(zé)任1、甲方違約責(zé)任（1）甲方在出發(fā)前7日（含7日）內(nèi)取消機(jī)票或者酒店用房的，機(jī)票已開出的按機(jī)票的實(shí)際損失計(jì)算，酒店按房?jī)r(jià)的

%計(jì)算損失，租車按車費(fèi)的

%計(jì)算損失，并應(yīng)按合同總價(jià)

%向乙方支付違約金。（2）甲方未按合同約定或者未經(jīng)乙方同意，臨時(shí)要求改變機(jī)票、酒店或租車等委托項(xiàng)目的，費(fèi)用自理，并不得要求退回已支付的委托費(fèi)用。（3）乙方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)及違約金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費(fèi)用。（4）甲方未按約定的時(shí)間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實(shí)，造成乙方無(wú)法為甲方提供約定服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。（5）甲方其他違約責(zé)任：

。2、乙方違約責(zé)任（1）乙方未按合同約定為甲方提供代訂機(jī)票、代訂酒店或代訂車輛等單項(xiàng)服務(wù)的，退還甲方已支付的委托費(fèi)用，并應(yīng)按合同總價(jià)

%向甲方支付違約金。（2）乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機(jī)票艙位、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按委托費(fèi)用總額的

%向甲方支付違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。（3）乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費(fèi)用，并按前款（1）、（2）標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。（4）未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)向甲方支付委托費(fèi)用總額

%的違約金。（5）乙方其他違約責(zé)任：

。第五條合同終止1、本合同生效后，甲乙雙方任何一方要求終止合同的，應(yīng)提前7日通知對(duì)方。2、違約方在上述時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，應(yīng)向守約方支付委托費(fèi)用總額

%的違約金。第六條定金條款“黃金周”、法定節(jié)假日及地方性重大節(jié)慶活動(dòng)等旅游高峰期間，甲方須支付定金

元作為合同擔(dān)保。乙方履行合同后，定金可充抵委托費(fèi)用。如甲方違約，無(wú)權(quán)要求返還定金；乙方違約，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。第七條保險(xiǎn)購(gòu)買乙方推薦甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)及相關(guān)保險(xiǎn)，甲方可自行購(gòu)買或者委托乙方購(gòu)買。第八條特別說(shuō)明1、代訂機(jī)票上所示的時(shí)間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時(shí)間不一致的，以航空公司最終通知時(shí)間為準(zhǔn)。2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時(shí)間是當(dāng)天中午12時(shí)整至第二天中午12時(shí)整。3、如委托事項(xiàng)有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等政策，乙方應(yīng)提前告知，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。第九條免責(zé)條款1、甲乙雙方因不可抗力（包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等）不能履行合同的，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可通知對(duì)方解除合同，且根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。2、因飛機(jī)、火車、客運(yùn)汽車等公共交通工具延誤或者取消，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠；因第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條其他約定事項(xiàng)1、甲方?jīng)Q定委托項(xiàng)目及其服務(wù)提供者，乙方可以根據(jù)甲方咨詢提供參考性意見(jiàn)。2、甲方在接受委托項(xiàng)目服務(wù)方服務(wù)期間遭受人身、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向服務(wù)方索賠。如因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決1、在本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴；需要立即制止、糾正受托旅行社的損害行為的，可向損害行為發(fā)生地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴。2、本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第

種方式解決：（1）就近到基層司法所（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人民調(diào)解室調(diào)解；（2）提交

仲裁委員會(huì)仲裁；（3）依法向人民法院起訴。第十二條【補(bǔ)充協(xié)議】本合同生效后，雙方未約定的事宜，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條【合同生效】本合同自