某移動(dòng)咨詢項(xiàng)目建議書

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.機(jī)密江蘇移動(dòng)通訊股份有限公司江蘇移動(dòng)策略——項(xiàng)目建議書（討論稿）（2003年10月15日北京）特別聲明本項(xiàng)目建議書（討論稿）僅供江蘇移動(dòng)通訊股份有限公司內(nèi)部使用；未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限責(zé)任公司的書面許可，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。目錄1、項(xiàng)目的背景……032、項(xiàng)目的方向……083、項(xiàng)目的內(nèi)容……174、項(xiàng)目的方法……275、項(xiàng)目的成果……336、和君創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)介…………………391、項(xiàng)目的背景

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.1.1項(xiàng)目的提出1.2立項(xiàng)的意愿1.3我們的理解1.4雙方的配合機(jī)密1、立項(xiàng)的背景1.1項(xiàng)目的提出－－江蘇移動(dòng)是一個(gè)成功的企業(yè)，如何適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及環(huán)境的不確定性，成功地走向未來，必須加強(qiáng)內(nèi)在企業(yè)文化建設(shè)與外在企業(yè)品牌建設(shè)。江蘇移動(dòng)自開通運(yùn)轉(zhuǎn)以來，進(jìn)行了十年艱苦卓越的探索和努力，走出了一條具有江蘇移動(dòng)特色的發(fā)展之路，積累了許多的成功經(jīng)驗(yàn)。這是江蘇移動(dòng)乃至中國(guó)移動(dòng)的寶貴財(cái)富，需要加以總結(jié)、提煉與傳播，以加強(qiáng)內(nèi)在企業(yè)文化建設(shè)與外在企業(yè)品牌建設(shè)。面對(duì)日趨激烈的生存競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，江蘇移動(dòng)何以能夠確立長(zhǎng)期的存在價(jià)值，依靠自身組織起來的力量，跨越未來的不確定性障礙，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，建立企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的基業(yè)，必須及時(shí)總結(jié)以往成功的經(jīng)驗(yàn)，按照中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總部的戰(zhàn)略要求，確立江蘇移動(dòng)的基本價(jià)值立場(chǎng)、發(fā)展戰(zhàn)略、組織原則、系統(tǒng)做事原則，以及處理各種“社會(huì)性經(jīng)營(yíng)生態(tài)”的基本關(guān)系準(zhǔn)則，以約束與激勵(lì)全體經(jīng)營(yíng)管理干部不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新，承擔(dān)起更大的責(zé)任；指導(dǎo)與幫助全體員工努力作貢獻(xiàn)，不斷創(chuàng)造價(jià)值。2002年8月至2003年10月期間，江蘇移動(dòng)高層多次邀請(qǐng)和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司，就編寫《江蘇移動(dòng)策略》，以及“企業(yè)文化建設(shè)”課題，進(jìn)行了接觸與深入交流，并初步達(dá)成共識(shí)。1、立項(xiàng)的背景1.2立項(xiàng)的意愿－－和君創(chuàng)業(yè)遵循“融入企業(yè)，共同成長(zhǎng)”的理念，以國(guó)際化視野和本土化經(jīng)驗(yàn)，愿為江蘇移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)出力，為江蘇移動(dòng)未來的持續(xù)成功做貢獻(xiàn)。和君創(chuàng)業(yè)深信江蘇移動(dòng)具有內(nèi)在良好的潛質(zhì)與追求卓越的精神，并始終努力尋求各種積極的力量，致力于“戰(zhàn)略落地、文化生根”，使整個(gè)組織處于戰(zhàn)略管理狀態(tài)。和君創(chuàng)業(yè)遵循“融入企業(yè)，共同成長(zhǎng)”的理念，以國(guó)際化視野和本土化經(jīng)驗(yàn)，愿為江蘇移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)出力，為總結(jié)提煉《江蘇移動(dòng)策略》作貢獻(xiàn)。和君創(chuàng)業(yè)深知企業(yè)文化建設(shè)的難度與長(zhǎng)期性；和君創(chuàng)業(yè)有信心也有能力，與江蘇移動(dòng)同仁實(shí)現(xiàn)精誠(chéng)合作，使企業(yè)文化成為江蘇移動(dòng)成功地走向未來的力量源泉或道德動(dòng)力。1、立項(xiàng)的背景1.3我們的理解－－和君創(chuàng)業(yè)認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)最終為了“戰(zhàn)略落地”；為了“戰(zhàn)略落地”，必須作出系統(tǒng)思考與安排，確立基本價(jià)值理念與系統(tǒng)做事原則，構(gòu)建制度建設(shè)前提，使“文化生根”。江蘇移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)，其最終的目的是要“戰(zhàn)略落地”；然而江蘇移動(dòng)的“戰(zhàn)略落地”，涉及到未來一系列的結(jié)構(gòu)性整合，其中包括移動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)的整合，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，新業(yè)務(wù)的拓展，新的商業(yè)模式或服務(wù)模式的構(gòu)建，經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，組織流程的梳理，管控模式的強(qiáng)化，新的資源尤其是人力資源的開發(fā)，價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配體系的完善，用人與激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整，以及職務(wù)行為方式的改變等等。因此，江蘇移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)，不能孤立而簡(jiǎn)單地起草一本“文化綱要”或“制度性文件”了事；必須仔細(xì)地按戰(zhàn)略或結(jié)構(gòu)性整合的要求，演繹出一套“基本價(jià)值理念”，以便對(duì)“戰(zhàn)略落地”作出系統(tǒng)的安排。作為企業(yè)文化的“基本價(jià)值理念”，能否有效地融入到戰(zhàn)略實(shí)施的體系之中，成為“結(jié)構(gòu)性整合”不可分割的一個(gè)有機(jī)組成部分并發(fā)揮積極的作用，關(guān)鍵在于弄清楚江蘇移動(dòng)未來結(jié)構(gòu)性整合涉及到哪些方面，把握各個(gè)方面的內(nèi)在聯(lián)系，其中的要害與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及把握江蘇移動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施過程的輕重緩急；從而使“基本價(jià)值理念”，成為一套“系統(tǒng)做事原則”，持續(xù)地指導(dǎo)組織成員轉(zhuǎn)變價(jià)值理念，完成系統(tǒng)思考，明確各自在組織中的地位與應(yīng)有的作用，牽引組織成員自覺地為整體戰(zhàn)略目標(biāo)做貢獻(xiàn)。要使“系統(tǒng)做事原則”真正轉(zhuǎn)化為組織成員的行為，必須使江蘇移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)，與各項(xiàng)具體的規(guī)章制度進(jìn)行對(duì)接，尤其要與價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配制度實(shí)現(xiàn)對(duì)接，形成強(qiáng)有力的激勵(lì)與約束機(jī)制，使企業(yè)文化或“系統(tǒng)做事原則”，轉(zhuǎn)化為強(qiáng)有力的“管理行為”或“管理活動(dòng)”，有效地激勵(lì)與約束組織成員調(diào)整各自的行為方式與做事習(xí)慣，按整體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求行事。1、立項(xiàng)的背景1.4雙方的配合－－和君創(chuàng)業(yè)認(rèn)為，企業(yè)文化是組織成員“共同的價(jià)值觀體系”、“內(nèi)含的假設(shè)”或“行為－價(jià)值”的假設(shè)系統(tǒng)；企業(yè)文化建設(shè)必須在江蘇移動(dòng)的主導(dǎo)下、雙方配合進(jìn)行。企業(yè)文化本質(zhì)上說是組織成員“共同的價(jià)值觀體系”；企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的“過程”，這個(gè)“過程”始終必須由企業(yè)自己來主導(dǎo)，吸引并且盡可能更多地吸引組織成員參與，使企業(yè)文化建設(shè)成為提升組織成員的共同的價(jià)值觀或精神境界的過程；按管理大師德魯克的說法，“組織以其價(jià)值觀為成長(zhǎng)邊界”。和君創(chuàng)業(yè)希望把這一過程，轉(zhuǎn)化成江蘇移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)階層“關(guān)心組織成員良心與良知”的教育過程，和君創(chuàng)業(yè)在這過程中主要扮演一種角色，幫助江蘇移動(dòng)公司組織成員完成系統(tǒng)思考，拓展公司成長(zhǎng)上的價(jià)值觀邊界，謀求江蘇移動(dòng)在更高的精神境界范圍內(nèi)的持續(xù)成長(zhǎng)。企業(yè)文化說到底是由組織成員認(rèn)定的“價(jià)值取向”；企業(yè)文化建設(shè)過程，是組織成員“自我認(rèn)定、自我揚(yáng)棄與自我提升”各自價(jià)值觀的過程；按企業(yè)文化管理權(quán)威沙因的說法，“企業(yè)文化是內(nèi)生文化，并不依賴外部專家的導(dǎo)入或灌輸”。和君創(chuàng)業(yè)的作用是搜尋、發(fā)現(xiàn)與挖掘江蘇移動(dòng)隱含的文化資源，同時(shí)進(jìn)行外部知識(shí)的輸入；加以科學(xué)提煉和系統(tǒng)完善，為江蘇移動(dòng)確定可傳播的載體與可理解的規(guī)范文本。企業(yè)文化作為一種價(jià)值取向是“內(nèi)含的假設(shè)”，是每個(gè)組織成員含而不露的“行為－價(jià)值”的假設(shè)系統(tǒng)，按社會(huì)學(xué)鼻祖韋伯的說法，“內(nèi)含的價(jià)值觀往往通過一系列事件的沖突表現(xiàn)出來”；因此，企業(yè)文化建設(shè)是組織成員、尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)之間相互溝通與相互承諾的“過程”。和君創(chuàng)業(yè)的作用就是應(yīng)用各種科學(xué)的方法與行之有效的手段，幫助江蘇移動(dòng)進(jìn)行深層次溝通，呼喚共同的價(jià)值理念，并真心實(shí)意的作出承諾，使江蘇移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)過程變得有聲有色。２、項(xiàng)目的方向

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.2.1應(yīng)有的戰(zhàn)略狀態(tài)2.2應(yīng)有的管理狀態(tài)2.3可能的文化障礙2.4需要的文化提升機(jī)密２、文化建設(shè)的方向2.1應(yīng)有的戰(zhàn)略狀態(tài)－－和君創(chuàng)業(yè)認(rèn)為，面對(duì)通信領(lǐng)域的大變局，江蘇移動(dòng)必須確定“爭(zhēng)奪高端客戶”戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，確保戰(zhàn)略落實(shí)在組織形態(tài)上；依靠有組織的努力，集聚高端客戶。通信領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)概括起來，是在“三個(gè)方向、兩個(gè)層次”上展開，即全國(guó)、本地與用戶接入“三個(gè)方向”上的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“兩個(gè)層次”的競(jìng)爭(zhēng)；一句話，競(jìng)爭(zhēng)是全方位的。造成全方位競(jìng)爭(zhēng)格局的根本原因是技術(shù)的進(jìn)步，⑴數(shù)字技術(shù)的全面采用，使電話、數(shù)據(jù)和圖像業(yè)務(wù)，可以統(tǒng)一編碼進(jìn)行傳輸和交換；⑵光通信技術(shù)以及光纜的發(fā)展，不僅使傳輸容量與質(zhì)量能滿足綜合業(yè)務(wù)、特別是寬帶圖像和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需要；而且使距離成本趨于零，所謂“距離死亡”；⑶軟件技術(shù)的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)特性及功能的變化和升級(jí)，可以不依賴硬件；⑷統(tǒng)一的TCP/IP協(xié)議，使三大網(wǎng)上傳送的各種以IP為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)互通”。面對(duì)通信領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的上述“技術(shù)特點(diǎn)”，江蘇移動(dòng)的戰(zhàn)略只能“統(tǒng)一于客戶”，而不是“統(tǒng)一于技術(shù)”，即從集聚客戶入手，按“客戶服務(wù)一體化”的要求，不斷深化與客戶的關(guān)系，逐步向第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)演進(jìn)，進(jìn)而向Internet網(wǎng)融合；通過做實(shí)一端，謀求在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。面向未來集聚高端客戶（大客戶、集團(tuán)客戶、高附加價(jià)值客戶或高潛質(zhì)客戶）的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，考慮到通信領(lǐng)域單位客戶收益（ARPU）呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，事情更是這樣。江蘇移動(dòng)要想把戰(zhàn)略“統(tǒng)一于客戶”，必須把積聚“高端客戶”置于戰(zhàn)略的中心位置，識(shí)別并確定“爭(zhēng)奪高端客戶”戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，確保戰(zhàn)略落實(shí)在組織形態(tài)上；依靠有組織的努力，包括整合外部信息集成商或功能服務(wù)商的資源，集聚高端客戶，以高端客戶牽引機(jī)會(huì)，以機(jī)會(huì)牽引資源，以資源的投入促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)與融合，使企業(yè)處于戰(zhàn)略狀態(tài)。２、文化建設(shè)設(shè)的方向2.2應(yīng)應(yīng)有的管理狀狀態(tài)－－按戰(zhàn)略實(shí)施重重點(diǎn)的要求，，強(qiáng)化關(guān)鍵職職能，確立關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程程；進(jìn)而，進(jìn)進(jìn)行部門價(jià)值值排序，使江江蘇移動(dòng)的各各個(gè)部門按爭(zhēng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)及高高端客戶的方方向統(tǒng)一起來來。無論戰(zhàn)略實(shí)施的重重點(diǎn)如何，江蘇移動(dòng)的的各個(gè)部門都都必須按爭(zhēng)奪奪市場(chǎng)的要求求統(tǒng)一起來；；必須考慮按關(guān)關(guān)鍵職能與關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程程的要求，對(duì)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)進(jìn)行價(jià)值排序序，確保江蘇蘇移動(dòng)的內(nèi)在在統(tǒng)一性。假如爭(zhēng)奪高端客戶戶為戰(zhàn)略重點(diǎn)點(diǎn)，那么“帳務(wù)中心職職能”就必須須強(qiáng)化，包括括加大資源配配置的力度，，發(fā)育客戶管管理數(shù)據(jù)中心心，識(shí)別并聚聚類高端客戶戶并進(jìn)行細(xì)分分；對(duì)高端客客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行挖掘，為為“高端客戶戶管理職能””展開數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)營(yíng)銷提供依依據(jù)；與現(xiàn)有有的信息系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)接，發(fā)育育江蘇移動(dòng)的的信息管理中中心，確立起起數(shù)據(jù)“理性性管理權(quán)威””；對(duì)外強(qiáng)化化服務(wù)的核心心競(jìng)爭(zhēng)能力，，對(duì)內(nèi)確立實(shí)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的考考核體系，進(jìn)進(jìn)一步為內(nèi)部部管理的統(tǒng)一一性提供基礎(chǔ)礎(chǔ)，所謂“信信息就是控制制”。其他各部門的的“相關(guān)職能能”就能隨之之與此對(duì)接，，比如“高端端客戶管理職職能”將依據(jù)據(jù)客戶聚類數(shù)數(shù)據(jù)，整合外外部資源與機(jī)機(jī)構(gòu)，積極開開拓新的增值值業(yè)務(wù)、品牌牌延伸與業(yè)務(wù)務(wù)組合，嫁接接營(yíng)銷體系平平臺(tái)，積極推推廣業(yè)務(wù)與促促銷產(chǎn)品；““資費(fèi)管理職職能”將依據(jù)據(jù)特定的高端端客戶，制定定與新業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展相應(yīng)的資資費(fèi)套餐政策策；“市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷職能”據(jù)據(jù)此統(tǒng)一市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作口徑與與整體宣傳綱綱要，并監(jiān)控控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)爭(zhēng)奪顧客的情情況，不斷跟跟蹤與分析高高端客戶的動(dòng)動(dòng)向與需求變變化等；如此此，形成一系系列“關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)流程”。。各個(gè)部門將依依據(jù)“關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)流程”，，確立起相互互作貢獻(xiàn)的相相關(guān)關(guān)系；同同時(shí)，在理性性分析與公開開討論的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，明確各各職能、各部部門對(duì)戰(zhàn)略重重點(diǎn)或集聚高高端客戶的相相對(duì)價(jià)值；進(jìn)進(jìn)而，展開各各個(gè)部門及部部門內(nèi)的價(jià)值值排序，使各各部門與職務(wù)務(wù)都清楚其重重要性程度以以及價(jià)值的大大小，都找到到“企業(yè)價(jià)值值樹”上的位位置，建立管管理的“理性性”基礎(chǔ)，使使江蘇移動(dòng)處處于管理狀態(tài)態(tài)。２、文化建設(shè)設(shè)的方向2.3可可能的文化障障礙－－和君創(chuàng)業(yè)業(yè)認(rèn)為，由于于體制上眾所所周知的歷史史淵源，江蘇蘇移動(dòng)在“戰(zhàn)戰(zhàn)略落地”上上存在著文化化上的障礙，，需要通過““企業(yè)文化建建設(shè)”即按戰(zhàn)戰(zhàn)略落地的要要求深度溝通通，予以克服服。江蘇移動(dòng)是一一個(gè)新興的企企業(yè)，具有獨(dú)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的資資格與市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，，并在思想建建設(shè)、組織建建設(shè)與隊(duì)伍建建設(shè)方面，作作出了長(zhǎng)期而而卓越的努力力，形成了一一系列獨(dú)特而而有積極意義義的企業(yè)文化化，并且落實(shí)實(shí)到了組織形形態(tài)與制度層層面，成為員員工的自覺行行為，諸如服服從命令、聽聽從指揮、政政通人和、遵遵守承諾、認(rèn)認(rèn)同組織、關(guān)關(guān)心集體、尊尊重人格、講講究品性、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)等等等。由于體制上眾眾所周知的歷歷史淵源，江江蘇移動(dòng)依然然會(huì)在不同的的程度上保持持一定的““非市場(chǎng)化””的組織性質(zhì)質(zhì)。可以推斷斷，員工思維維模式、行為為方式和深層層理念會(huì)帶有有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕痕跡；基于市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的危危機(jī)意識(shí)、責(zé)責(zé)任意識(shí)、學(xué)學(xué)習(xí)意識(shí)、服服務(wù)意識(shí)、基基層意識(shí)、客客戶意識(shí)或營(yíng)營(yíng)銷意識(shí)也許許不足，非市市場(chǎng)本位的文文化現(xiàn)象也許許依然存在。。這會(huì)造成組織織內(nèi)部自我變變革的難度，，難以按整體體業(yè)績(jī)與目標(biāo)標(biāo)貢獻(xiàn)的要求求，建立與健健全“用人與與分配”制度度體系。加之之人員流動(dòng)率率低，組織內(nèi)內(nèi)部有可能張張力不足、活活力不強(qiáng)、創(chuàng)創(chuàng)新受限、激激情不夠；或或者缺乏開放放度、包容性性和彈性。要使江蘇移動(dòng)動(dòng)處于“戰(zhàn)略略狀態(tài)與管理理狀態(tài)”，一一定會(huì)存在著著企業(yè)文化上上的障礙；有有意思的是，，企業(yè)文化的的建設(shè)要是得得不到“戰(zhàn)略略管理狀態(tài)””的引導(dǎo)，同同樣難以奏效效。這就規(guī)定定了江蘇移動(dòng)動(dòng)企業(yè)文化建建設(shè)，必須按按整體戰(zhàn)略目目標(biāo)的要求進(jìn)進(jìn)行深度溝通通，經(jīng)深度溝溝通達(dá)成共識(shí)識(shí)，使盡可能能多的員工能能夠真心實(shí)意意地為共同的的戰(zhàn)略目標(biāo)做做貢獻(xiàn)。２、、文文化化建建設(shè)設(shè)的的方方向向2.4需需要要的的文文化化提提升升－－－如如何何適適應(yīng)應(yīng)未未來來競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的要要求求，，確確立立具具有有市市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)特特征征的的企企業(yè)業(yè)文文化化；；如如何何挖挖掘掘、、發(fā)發(fā)揚(yáng)揚(yáng)光光大大現(xiàn)現(xiàn)有有企企業(yè)業(yè)文文化化資資源源優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，，建建設(shè)設(shè)具具有有江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)特特色色的的新新文文化化，，是是兩兩位位一一體體的的基基本本方方向向。。本著著對(duì)對(duì)江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)企企業(yè)業(yè)文文化化的的本本來來面面貌貌的的尊尊重重，，系系統(tǒng)統(tǒng)總總結(jié)結(jié)、、挖挖掘掘、、提提煉煉與與發(fā)發(fā)揚(yáng)揚(yáng)光光大大現(xiàn)現(xiàn)有有企企業(yè)業(yè)文文化化資資源源優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)；；不不圖圖一一勞勞永永逸逸、、完完美美無無缺缺；；但但求求真真實(shí)實(shí)客客觀觀、、平平和和有有用用，，建建設(shè)設(shè)具具有有江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)特特色色與與特特征征的的新新文文化化，，這這是是江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)文文化化提提升升的的第第一一個(gè)個(gè)基基本本方方向向。。即即符符合合企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)的的““特特殊殊性性””要要求求。。本著著適適應(yīng)應(yīng)未未來來競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的要要求求，，確確立立具具有有市市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)特特征征的的企企業(yè)業(yè)文文化化，，滿滿足足江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)作作為為一一個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)、、一一個(gè)個(gè)市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)主主體體、、一一個(gè)個(gè)電電信信運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商商、、一一個(gè)個(gè)服服務(wù)務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)““戰(zhàn)戰(zhàn)略略落落地地””的的要要求求，，建建設(shè)設(shè)具具有有市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的的新新文文化化，，這這是是江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)文文化化提提升升的的第第二二個(gè)個(gè)基基本本方方向向。。即即符符合合企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)““普普遍遍性性””的的要要求求。。江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)的的文文化化提提升升，，具具有有某某種種文文化化要要素素和和形形態(tài)態(tài)上上的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變，，諸諸如如建建立立新新的的面面向向未未來來的的價(jià)價(jià)值值體體系系，，樹樹立立競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和和績(jī)績(jī)效效導(dǎo)導(dǎo)向向的的理理念念，，讓讓市市場(chǎng)場(chǎng)力力量量長(zhǎng)長(zhǎng)驅(qū)驅(qū)直直入入，，不不斷斷強(qiáng)強(qiáng)化化各各級(jí)級(jí)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理階階層層的的責(zé)責(zé)任任意意識(shí)識(shí)與與使使命命感感；；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變管管理理者者和和員員工工的的““對(duì)對(duì)上上級(jí)級(jí)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)””而而不不是是““對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)””的的縱縱向向?qū)訉蛹?jí)級(jí)思思維維方方式式和和行行為為方方式式；；改改善善管管理理風(fēng)風(fēng)格格和和組組織織文文化化生生態(tài)態(tài)，，使使企企業(yè)業(yè)文文化化更更具具創(chuàng)創(chuàng)新新性性、、包包容容性性、、開開放放性性和和進(jìn)進(jìn)取取性性；；增增添添企企業(yè)業(yè)文文化化中中營(yíng)營(yíng)銷銷文文化化的的含含量量，，增增強(qiáng)強(qiáng)企企業(yè)業(yè)文文化化與與顧顧客客的的親親和和力力，，深深化化與與客客戶戶的的關(guān)關(guān)系系；；形形成成總總部部對(duì)對(duì)區(qū)區(qū)域域性性、、專專業(yè)業(yè)性性戰(zhàn)戰(zhàn)略略業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單元元的的文文化化統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)力力量量，，以以及及形形成成戰(zhàn)戰(zhàn)略略主主導(dǎo)導(dǎo)、、資資本本約約束束的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理新新格格局局，，提提高高企企業(yè)業(yè)文文化化的的整整合合作作用用等等等等。。3、文化建建設(shè)的內(nèi)容容

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.3.1核核心理念念3.2經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略3.3管管控模式式機(jī)密3、文化建建設(shè)的內(nèi)容容3.1核核心理念念－－要討論論的是企業(yè)業(yè)的使命、、信仰、存存在價(jià)值與與理由，以以及企業(yè)最最基本的系系統(tǒng)做事原原則；并且且，按照社社會(huì)化原則則，公開對(duì)對(duì)企業(yè)內(nèi)外外作出承諾諾，約束自自己的決策策行為，贏贏得普遍的的信任。首先是中國(guó)國(guó)移動(dòng)集團(tuán)團(tuán)的使命如如何落地，，比如按照照集團(tuán)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略，，江蘇移動(dòng)動(dòng)往哪里去去？要做成成什么樣的的企業(yè)？未未來的理想想圖景是什什么？我們們的共同愿愿景是什么么？企業(yè)使使命必須順順應(yīng)時(shí)代的的潮流，順順應(yīng)產(chǎn)業(yè)社社會(huì)的發(fā)展展趨勢(shì)；遵遵循“天不不變道亦不不變”教義義，在更高高的學(xué)理上上弄清大勢(shì)勢(shì)，把企業(yè)業(yè)置于快速速成長(zhǎng)的軌軌道上，使使企業(yè)富有有前途；以以江蘇移動(dòng)動(dòng)共同的愿愿景，去激激發(fā)全體員員工的使命命感與創(chuàng)業(yè)業(yè)熱情。圍繞著使命命確立起企企業(yè)的基本本信仰，比比如江蘇移移動(dòng)的價(jià)值值立場(chǎng)與價(jià)價(jià)值主張是是什么？提提倡什么？？反對(duì)什么么？弘揚(yáng)什什么？抑制制什么？基基本商業(yè)倫倫理和企業(yè)業(yè)精神是什什么？企業(yè)業(yè)信仰必須須遵循產(chǎn)業(yè)業(yè)社會(huì)的一一般道德準(zhǔn)準(zhǔn)則，并且且，有效地地處理與人人類社會(huì)以以及個(gè)人價(jià)價(jià)值準(zhǔn)則之之間的一系系列重要關(guān)關(guān)系；由此此來約束與與激勵(lì)全體體員工的決決策行為，，尊重相關(guān)關(guān)者地位或或滿足相關(guān)關(guān)者利益。。按照使命命與信仰仰，確立立企業(yè)自自身的存存在價(jià)值值與理由由，比如如江蘇移移動(dòng)如何何處理與與政府、、社會(huì)、、客戶員員工以及及競(jìng)爭(zhēng)者者的關(guān)系系？以及及處理各各種關(guān)系系的基本本原則是是什么？？在一個(gè)個(gè)特定的的產(chǎn)業(yè)社社會(huì)中，，企業(yè)的的存在價(jià)價(jià)值由貢貢獻(xiàn)決定定，企業(yè)業(yè)為誰做做多大貢貢獻(xiàn)決定定了自己己存在價(jià)價(jià)值的大大小；在在一個(gè)特特定的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)社會(huì)會(huì)中，企企業(yè)必須須遵循自自己的價(jià)價(jià)值承諾諾，處理理好各種種特定的的社會(huì)或或產(chǎn)業(yè)社社會(huì)關(guān)系系；并且且，按照照自己的的存在價(jià)價(jià)值與理理由，謀謀求在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值值鏈中不不可替代代的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位。。企業(yè)的核核心價(jià)值值理念能能否最終終落實(shí)到到企業(yè)的的行為上上去，而而不是停停留在紙紙上或貼貼在墻上上成為口口號(hào)與標(biāo)標(biāo)語，關(guān)關(guān)鍵在于于能否把把它轉(zhuǎn)化化為具體體的“經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略”與““管控模模式”的的基本決決策原則則。3、文化化建設(shè)的的內(nèi)容3.2經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略－－－企業(yè)業(yè)必須用用“核心心價(jià)值理理念”審審視經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的各個(gè)方方面，審審視與經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略有關(guān)的的要素，，如“整整體業(yè)績(jī)績(jī)”、““運(yùn)行效率率”、、“市場(chǎng)場(chǎng)地位””與“資資金來源源”；確確保企業(yè)業(yè)價(jià)值立立場(chǎng)的始始終一貫貫性。核心價(jià)值值理念表表達(dá)的是是，成為為什么樣樣子的企企業(yè)是““值得或或者不值值得”的的，核心心價(jià)值理理念是一一種價(jià)值值取向，，無所謂謂“對(duì)或或者不對(duì)對(duì)”；然然而，一一旦核心心價(jià)值理理念確定定，就必必須落實(shí)實(shí)到“經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略”上去去，將系系統(tǒng)地約約束企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定，包包括選定定長(zhǎng)期顧顧客、創(chuàng)創(chuàng)造商業(yè)業(yè)價(jià)值、、掌控關(guān)關(guān)鍵因素素、界定定業(yè)務(wù)范范圍以及及建立經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式等等。。江蘇移動(dòng)動(dòng)必須以以選定的的核心價(jià)價(jià)值理念念，對(duì)一一系列有有關(guān)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的基本命命題進(jìn)行行審視，，諸如主主要經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念和和策略是是否合乎乎價(jià)值立立場(chǎng)？戰(zhàn)戰(zhàn)略思維維的源泉泉應(yīng)該是是什么？？核心資資源和核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力如何何確定？？如何避避免戰(zhàn)略略失誤？？是否應(yīng)應(yīng)該把聚聚集顧客客的數(shù)量量與質(zhì)量量，作為為產(chǎn)品開開發(fā)、業(yè)業(yè)務(wù)開拓拓與服務(wù)務(wù)規(guī)范的的方向？？要不要要通過通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源的的充分利利用來獲獲取商業(yè)業(yè)價(jià)值？？是否應(yīng)應(yīng)該保持持“商業(yè)業(yè)價(jià)值””（獲取取利潤(rùn)））與“顧顧客價(jià)值值”（聚聚集顧客客）之間間的均衡衡？等等等。圍繞著經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略，必須須進(jìn)一步步弄清楚楚“整體業(yè)績(jī)績(jī)”，使使全員達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)；諸如如是否必必須把創(chuàng)創(chuàng)造整體體業(yè)績(jī)作作為公理理？進(jìn)而而作為各各部門運(yùn)運(yùn)行的基基準(zhǔn)，以以及作為為各成員員的行為為規(guī)范？？績(jī)效或或商業(yè)價(jià)價(jià)值、商商業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)、最終終經(jīng)濟(jì)成成果，是是否可以以成為檢檢驗(yàn)稱職職與否的的客觀標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)？每每個(gè)部門門、每個(gè)個(gè)員工是是否必須須充分考考慮本職職工作與與最終成成果的關(guān)關(guān)系？整整體業(yè)績(jī)績(jī)是否應(yīng)應(yīng)該用““利潤(rùn)””或“凈凈值報(bào)酬酬率”指指標(biāo)表示示？何以以繼續(xù)獲獲得資本本市場(chǎng)的的支持？？創(chuàng)造價(jià)價(jià)值是否否意味著著整體業(yè)業(yè)績(jī)最大大化？等等等。在弄清楚“整體業(yè)績(jī)”的的基礎(chǔ)上，還還必須明確“運(yùn)行效率”、、“市場(chǎng)地位位”與“資金金來源”，以以及相互關(guān)系系；由此在落落實(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略的同時(shí)，為為“管控模式式”的建立提提供前提。3、文化建設(shè)設(shè)的內(nèi)容3.3管管控模式－－每個(gè)企業(yè)必須用““核心價(jià)值理理念”審視自自己的組織，，并按核心價(jià)價(jià)值理念對(duì)““組織過程””與“組織中中的人”的管管理方式與原原則，作出明明確的規(guī)定；；最終使“企企業(yè)文化生根根”。當(dāng)“戰(zhàn)略決定定組織”之后后，一個(gè)企業(yè)業(yè)必須進(jìn)一步步用“核心價(jià)價(jià)值理念”審審視自己的組組織，諸如組組織結(jié)構(gòu)的基基本框架是否否合理？總部部和分支機(jī)構(gòu)構(gòu)的定位是否否準(zhǔn)確？管理理關(guān)系和管理理模式是否健健全？如何實(shí)實(shí)現(xiàn)集中性和和靈活性的統(tǒng)統(tǒng)一？如何進(jìn)進(jìn)行有效的管管控？管理風(fēng)風(fēng)格應(yīng)該是什什么？如何造造就學(xué)習(xí)型組組織？如何消消解組織內(nèi)部部的政治過程程與沖突？如如何提高組織織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑滑度？各職能能模塊如何形形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)？?jī)?nèi)部關(guān)聯(lián)聯(lián)的原則是什什么？等等。。管控模式中的的核心命題是是“管理者的的責(zé)任”與““員工的成就就”；一個(gè)企企業(yè)必須從““核心價(jià)值理理念”出發(fā)，，進(jìn)一步演繹繹出一套有關(guān)關(guān)“處理組織織與員工關(guān)系系”的基本原原則，諸如管管理者對(duì)待員員工的基本準(zhǔn)準(zhǔn)則，價(jià)值評(píng)評(píng)價(jià)與價(jià)值分分配的原則，，人力資源開開發(fā)的基本觀觀念，管理的的基本風(fēng)格，，組織的溫度度和員工滿意意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，日常管理理工作的主要要操守，決策策的行為規(guī)范范，以及基本本素質(zhì)與品性性要求等等。。對(duì)江蘇移動(dòng)來來說，還必須須進(jìn)一步明確確如何才能使使每個(gè)管理者成成為誠(chéng)實(shí)可靠靠、善于價(jià)值值創(chuàng)造的一代代職業(yè)經(jīng)理人人？如何來避避免管理階層層的平庸，以以及管理職位位的過度膨脹脹與管理階層層對(duì)權(quán)利的掠掠奪？如何確確定各級(jí)管理理階層行使權(quán)權(quán)力的基準(zhǔn)，，確保權(quán)力行行使的結(jié)果合合乎公正？如如何防止權(quán)力力的截留與濫濫用，防止政政治機(jī)能的惡惡化？是否應(yīng)應(yīng)該明確各級(jí)級(jí)管理階層的的權(quán)益基準(zhǔn)與與退出基準(zhǔn)，，確保落伍者者及時(shí)退出權(quán)權(quán)力中心，避避免政治過程程、乃至玩弄弄權(quán)術(shù)現(xiàn)象的的產(chǎn)生？是否否應(yīng)該對(duì)管理理者實(shí)行高工工資報(bào)酬與高高工作績(jī)效相相聯(lián)系的報(bào)償償體系？能否否承認(rèn)知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新能力與企企業(yè)家創(chuàng)新精精神的價(jià)值創(chuàng)創(chuàng)造作用？等等等，為制度度建設(shè)提供前前提。4、文化建設(shè)設(shè)的方法

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.4.1一一般程序4.2基基本操作4.3研研究方法4.4主要階段4.5進(jìn)進(jìn)度安排4.6咨咨詢團(tuán)隊(duì)機(jī)密4、文化建設(shè)設(shè)的方法項(xiàng)目建議書修改確認(rèn)組建聯(lián)合項(xiàng)目目組中高層初步溝溝通確定研究思路路訪談資料整理理項(xiàng)目組內(nèi)部討討論撰寫研究計(jì)劃劃確定調(diào)研框架架內(nèi)部調(diào)研形成調(diào)研報(bào)告告整理訪談資料料數(shù)據(jù)處理分析析定期討論交流流戰(zhàn)略方案研研究形成中期報(bào)報(bào)告匯報(bào)討論撰寫最終報(bào)報(bào)告遞交反饋修修改最終報(bào)告定定稿進(jìn)行相關(guān)培培訓(xùn)進(jìn)入實(shí)施輔輔導(dǎo)簽定合同接洽會(huì)議初步研究與高層溝通通外部調(diào)研客戶企業(yè)需需求（1）（5）（4）（3）（2）4.1一一般程序序4、文化建建設(shè)的方法法4.2基基本操作作－－深入一線，，實(shí)地調(diào)研研，捕捉實(shí)實(shí)感，激發(fā)發(fā)江蘇移動(dòng)動(dòng)內(nèi)部的討討論、學(xué)習(xí)習(xí)和智慧撞撞擊，搜尋尋與發(fā)現(xiàn)江江蘇移動(dòng)隱隱含的文化化資源；進(jìn)進(jìn)行文本的的提煉和完完善，協(xié)助助江蘇移動(dòng)動(dòng)將企業(yè)文文化落地。。注重實(shí)地調(diào)調(diào)研，通過過問卷、座座談、訪談?wù)劦刃问搅肆私馇闆r、、搜集資料料；對(duì)總部部有關(guān)部門門，對(duì)有關(guān)關(guān)區(qū)域分支支機(jī)構(gòu)，以以及各層級(jí)級(jí)管理人員員與一線員員工進(jìn)行訪訪談與交流流。深入一線，，捕捉實(shí)感感，確保對(duì)對(duì)問題理解解的準(zhǔn)確性性；搜集全全面資料和和信息，梳梳理相關(guān)關(guān)關(guān)系，對(duì)問問題進(jìn)行整整體把握；；換位思考考，站在江江蘇移動(dòng)的的立場(chǎng)或角角度上，深深切體會(huì)江江蘇移動(dòng)的的所思所慮慮，所得所所失，難題題和困惑。。加強(qiáng)與江蘇蘇移動(dòng)的溝溝通，內(nèi)生生化地產(chǎn)生生思想和智智慧；加強(qiáng)強(qiáng)與外部專專家學(xué)者的的交流與溝溝通，以開開闊的視野野，吸收外外部有用的的分析框架架、經(jīng)驗(yàn)、、知識(shí)和方方式方法，，準(zhǔn)確刻劃劃與系統(tǒng)表表達(dá)江蘇移移動(dòng)的企業(yè)業(yè)文化。著重在文化化建構(gòu)層面面上下功夫夫，幫助江江蘇移動(dòng)完完成系統(tǒng)思思考，使各各層級(jí)管理理人員在重重大問題上上達(dá)成共識(shí)識(shí)，解決企企業(yè)文化問問題；引入入外部知識(shí)識(shí)，激發(fā)江江蘇移動(dòng)內(nèi)內(nèi)部的討論論、學(xué)習(xí)和和智慧撞擊擊，搜尋與與發(fā)現(xiàn)江蘇蘇移動(dòng)隱含含的文化資資源；進(jìn)行行文本的提提煉和完善善，為江蘇蘇移動(dòng)文化化找到一種種可傳播、、可理解的的規(guī)范形式式和載體。。著重在推廣廣傳播層面面上下功夫夫，協(xié)助江江蘇移動(dòng)將將企業(yè)文化化生根，使使江蘇移動(dòng)動(dòng)文化落實(shí)實(shí)到經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)之中，，成為組織效能的的共同認(rèn)知知系統(tǒng)，普普遍依循的的思維習(xí)慣慣與行為方方式，彼此此能夠順利利交流與溝溝通的共享享假設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)，以及組組織成員間間共同的心心理契約。。4、文化建建設(shè)的方法法4.3研研究方法法－－歷史和和系統(tǒng)動(dòng)態(tài)態(tài)地把握現(xiàn)現(xiàn)狀，緊緊緊抓住經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理系統(tǒng)統(tǒng)中有關(guān)““企業(yè)文化化”的關(guān)鍵鍵命題，進(jìn)進(jìn)行逐一的的比較、分分析與判斷斷，加之充充分討論，，完成整體體架構(gòu)；為為后續(xù)的““組織建設(shè)設(shè)”與“制制度建設(shè)””開辟道路路。和君創(chuàng)業(yè)的的研究，將將緊扣住““研究”的的功能，使使各項(xiàng)研究究都緊扣現(xiàn)現(xiàn)實(shí)主體，，具有實(shí)踐踐價(jià)值與意意義；并以以此來能明明確研究的的中心任務(wù)務(wù)，提高研研究的效率率；和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)特別注注重“活動(dòng)動(dòng)、行為和和過程”的的意義，從從某種意義義上說，““文化建設(shè)設(shè)過程”比比“文化本本身研究””的意義更更大。從實(shí)際出發(fā)發(fā)，以問題題為導(dǎo)向，，注重對(duì)問問題的整體體把握，以以及對(duì)細(xì)節(jié)節(jié)的精細(xì)感感知，按內(nèi)內(nèi)生文化的的要求，提提出江蘇移移動(dòng)共同認(rèn)認(rèn)可的觀點(diǎn)點(diǎn)，是我們們研究的基基本特色。。和君創(chuàng)業(yè)業(yè)將從江蘇蘇移動(dòng)公司司的整體出出發(fā)，歷史史和系統(tǒng)動(dòng)動(dòng)態(tài)地把握握現(xiàn)狀，緊緊緊抓住經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理系系統(tǒng)中有關(guān)關(guān)“企業(yè)文文化”的關(guān)關(guān)鍵命題，，進(jìn)行逐一一的比較、、分析與判判斷；加之之充分討論論，完成整整體架構(gòu)。。在江蘇移動(dòng)動(dòng)的認(rèn)可與與配合下，，舉辦各種種不同形式式的座談會(huì)會(huì)或討論會(huì)會(huì)，通過吸吸納不同主主體參與，，碰撞思維維和觀點(diǎn)，，開啟和激激發(fā)智慧，，所謂“頭頭腦風(fēng)暴法法”；使““企業(yè)文化化研究”，，成為真正正意義上的的“企業(yè)文文化建設(shè)””活動(dòng)。參考國(guó)內(nèi)外外企業(yè)文化化問題研究究的理論范范式和方法法，進(jìn)行整整體思考和和系統(tǒng)提煉煉；將江蘇蘇移動(dòng)“企企業(yè)文化建建設(shè)”這樣樣的宏大而而深?yuàn)W命題題，轉(zhuǎn)化成成處理問題題的原則和和方法；將將“企業(yè)文文化”這樣樣的抽象價(jià)價(jià)值理念和和思維結(jié)構(gòu)構(gòu)轉(zhuǎn)化為可可認(rèn)知、可可接受的行行為規(guī)范與與行為方式式；將對(duì)企企業(yè)文化““應(yīng)該是什什么”的知知性理解過過渡為“應(yīng)應(yīng)該做什么么”的行動(dòng)動(dòng)指南；把把“墻上文文化”轉(zhuǎn)變變?yōu)閮?nèi)生的的文化競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，為后后續(xù)的“組組織建設(shè)””與“制度度建設(shè)”開開辟道路。。4、文化建建設(shè)的方法法4.4主要階段－－－本項(xiàng)目目的主要階階段工作如如下:第一階段一個(gè)月第二階段一個(gè)月第三階段二個(gè)月第四階段二個(gè)月全周期半年以內(nèi)實(shí)地調(diào)研，，從不了解到相相對(duì)了解。討論碰撞，，對(duì)問題、命題題和框架進(jìn)行全全面討論，這也是是共識(shí)達(dá)成的過程程。培訓(xùn)推廣，，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)，或前前往有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行宣講，或準(zhǔn)準(zhǔn)備有關(guān)宣傳資資料具體工作計(jì)計(jì)劃安排待課題題確定之后另行行制定。形成文本，，其間也包包括討論。。4、文化建建設(shè)的方法法4.5進(jìn)進(jìn)度安排排－－本項(xiàng)目目“第一階階段”的工工作如下所所示（假設(shè)設(shè)）。方案研究1日-7日總部訪談8日-15日調(diào)查與訪談16日-23日分析與研究24日—26日總體研究27日—30日高層項(xiàng)目會(huì)會(huì)議溝通項(xiàng)目范范圍與研究究重點(diǎn)討論研究思思路制定研究計(jì)計(jì)劃擬定對(duì)下屬屬分支機(jī)構(gòu)構(gòu)的訪談提提綱設(shè)計(jì)調(diào)查問問卷總部初步訪訪談了解基本業(yè)業(yè)務(wù)工作流流程問卷試調(diào)查查，征求改改進(jìn)意見修改下屬分分支機(jī)構(gòu)訪訪談提綱與與調(diào)查問卷卷收集相關(guān)信息息分發(fā)調(diào)查問卷卷、督促完成成并收集問卷卷自營(yíng)店訪談代理點(diǎn)訪談形成初步結(jié)論論整理訪談結(jié)果果撰寫調(diào)查報(bào)告告系統(tǒng)分析討論論總部再調(diào)查系統(tǒng)分析研究改進(jìn)的策策略4、文化建設(shè)設(shè)的方法4.6咨詢團(tuán)隊(duì)—項(xiàng)目總監(jiān)彭劍峰，指導(dǎo)專家包政，項(xiàng)目組長(zhǎng)王王祥伍，項(xiàng)目目組員陳永東東等。職責(zé)分工

介入客戶界面

時(shí)間分配

項(xiàng)目總監(jiān)

與客戶的高層管理者保持溝通對(duì)咨詢小組提供咨詢技術(shù)指導(dǎo)和支持，明確整體思路對(duì)提交重要報(bào)告和方案進(jìn)行審閱對(duì)項(xiàng)目整體質(zhì)量負(fù)責(zé)

項(xiàng)目高層訪談并參與關(guān)鍵項(xiàng)目調(diào)研項(xiàng)目基礎(chǔ)框架與文化命題研討項(xiàng)目終稿匯報(bào)與輔導(dǎo)全程跟蹤關(guān)鍵指導(dǎo)約15個(gè)工作日項(xiàng)目特聘指導(dǎo)專家

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位指導(dǎo)確保分析和執(zhí)行的質(zhì)量提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)信息搜集和研究支持

項(xiàng)目基礎(chǔ)框架與文化命題研討項(xiàng)目終稿匯報(bào)與輔導(dǎo)高端指導(dǎo)約25個(gè)工作日項(xiàng)目組長(zhǎng)

與客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通根據(jù)項(xiàng)目整體思路，落實(shí)項(xiàng)目框架與人員、時(shí)間安排，控制進(jìn)度負(fù)責(zé)項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)的研究負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體統(tǒng)合、審查對(duì)項(xiàng)目整體質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任

除項(xiàng)目總監(jiān)介入的客戶界面外，還包括：中層訪談、整體調(diào)研項(xiàng)目全程研討與互動(dòng)全程負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)不低于80個(gè)工作日項(xiàng)目組員

與客戶對(duì)接小組保持溝通基礎(chǔ)資料收集與研究根據(jù)整體分工，完成片斷的研究對(duì)項(xiàng)目片斷負(fù)責(zé)，對(duì)整體項(xiàng)目負(fù)間接責(zé)任

包括以上全部?jī)?nèi)容全力投入不低于100個(gè)工作日

4、文化建設(shè)設(shè)的方法4.7咨詢團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目組長(zhǎng)：王王祥伍先先生和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)業(yè)研究咨詢公公司高級(jí)咨詢?cè)儙?，中?guó)人人民大學(xué)工商商管理碩士。。曾為浙江移移動(dòng)、華立集集團(tuán)、正龍集團(tuán)團(tuán)、海南椰島島、奇正藏藥藥等企業(yè)提供供管理咨詢。。咨詢領(lǐng)域涉涉及發(fā)展戰(zhàn)略略、企業(yè)文化化、人力資源、營(yíng)銷等方方面。項(xiàng)目成員：苗苗兆光先先生和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)業(yè)研究咨詢公公司咨詢師，，中國(guó)人民大大學(xué)工商管理理碩士。具有有多年管理、、咨詢經(jīng)驗(yàn)，，對(duì)企業(yè)文化、、戰(zhàn)略、營(yíng)銷銷、人力資源源等領(lǐng)域進(jìn)行行過深入地探探索和研究。。先后為浙江江移動(dòng)、衛(wèi)生生部疾病防治中心、河河南大用、北北京吉普、奇奇正藏藥提供供過企業(yè)文化化、戰(zhàn)略、營(yíng)營(yíng)銷、人力資資源等方面咨咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。項(xiàng)目成員：李李亞珠女女士和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)業(yè)研究咨詢公公司咨詢師，，中國(guó)人民大大學(xué)工商管理理碩士。具有有多年管理、、咨詢經(jīng)驗(yàn)，，長(zhǎng)期致力于企業(yè)文文化、組織、、人力資源等等領(lǐng)域的探索索和研究。先先后為衛(wèi)生部部疾病防治中中心、河南大大用、華立集團(tuán)、新奧奧集團(tuán)、北京京吉普、奇正正藏藥提供過過人力資源、、企業(yè)文化、、組織等方面面咨詢和培訓(xùn)訓(xùn)服務(wù)。4、文化建設(shè)設(shè)的方法4.7咨詢團(tuán)隊(duì)－－－成員介紹后臺(tái)支持：陳陳永東先先生中國(guó)人民大學(xué)學(xué)管理學(xué)博士士，會(huì)計(jì)學(xué)碩碩士，中國(guó)注注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)協(xié)會(huì)會(huì)員，和和君創(chuàng)業(yè)高級(jí)級(jí)咨詢師。曾曾為許繼集團(tuán)、北汽汽福田、順鑫鑫農(nóng)業(yè)、南都都電源、華立立集團(tuán)、中紡紡機(jī)集團(tuán)、丹丹東克隆集團(tuán)團(tuán)等多家企業(yè)業(yè)提供管理咨詢。咨詢內(nèi)內(nèi)容涉及發(fā)展展戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)文化、組織織結(jié)構(gòu)、績(jī)效效管理、營(yíng)銷銷管理、財(cái)務(wù)務(wù)管理等多個(gè)個(gè)方面。尤其擅長(zhǎng)于為企企業(yè)提供基于于發(fā)展戰(zhàn)略的的一體化解決決方案。后臺(tái)支持：劉劉志偉先先生和君創(chuàng)業(yè)高級(jí)級(jí)咨詢師，中中國(guó)人民大學(xué)學(xué)企業(yè)管理博博士。具有豐豐富的企業(yè)文文化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，為《新奧奧企業(yè)綱領(lǐng)》、、《邁普之道道》、《白沙沙文化發(fā)展綱綱要》的主要要起草人之一一，中國(guó)電信信企業(yè)文化診診斷與建設(shè)項(xiàng)目組主要成成員。5、文化項(xiàng)目目的成果

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.5.1成果形式5.2形形式選擇5.3以以往成果5.4收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)密5、文化項(xiàng)目目的成果5.1成果形式－－－可能的成果果如下所示，，是否妥當(dāng)，，另行商議。。一、《江蘇移動(dòng)企企業(yè)文化診斷斷報(bào)告》該報(bào)告從文化化視角對(duì)企業(yè)業(yè)以往成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)，對(duì)現(xiàn)實(shí)的的困境進(jìn)行分分析，揭示江江蘇移動(dòng)文化建設(shè)的的癥結(jié)所在，，明確企業(yè)文文化建設(shè)的主主題。二、《江蘇移移動(dòng)企業(yè)文化化綱領(lǐng)》該報(bào)告是文化化建設(shè)的主報(bào)報(bào)告之一，在在對(duì)江蘇移動(dòng)動(dòng)企業(yè)文化徹徹底梳理、深深入診斷的基基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)完成成系統(tǒng)思考，，將其文化精精髓系統(tǒng)提煉煉并結(jié)晶為文文字，其主要內(nèi)容包包括：江蘇移動(dòng)核心心理念江蘇移動(dòng)共同同使命江蘇移動(dòng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念江蘇移動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)做事原則江蘇移動(dòng)重大大關(guān)系準(zhǔn)則江蘇移動(dòng)員工工行為規(guī)范5、文化項(xiàng)目目的成果5.1成果形式三、《江蘇移移動(dòng)企業(yè)文化化手冊(cè)》該報(bào)告是《江江蘇移動(dòng)企業(yè)業(yè)文化綱領(lǐng)》》的講解稿，，對(duì)理念部分分通過文字和和事例充分解解釋，幫助企業(yè)成員員理解文化理理念的內(nèi)涵。。四、《江蘇移移動(dòng)企業(yè)文化化案例集》故事和事例是是企業(yè)文化傳傳播的重要載載體，本案例例集通過搜集集、挖掘企業(yè)業(yè)內(nèi)外部管理理故事，以案例的形式式鮮活地反映映江蘇移動(dòng)的的企業(yè)文化。。需要江蘇移移動(dòng)配合，向向全體員工進(jìn)進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù)鞲濉?、文化項(xiàng)目目的成果5.1成果形式五、《江蘇移移動(dòng)企業(yè)文化化實(shí)施綱要》》該成果是江蘇蘇移動(dòng)文化建建設(shè)落地生根根的重要保障障，是文化落落實(shí)為制度和和行為層面的的重要指導(dǎo)性性文件，和君君項(xiàng)目組將幫幫助企業(yè)完成成后繼文化建建設(shè)一系列活活動(dòng)的框架設(shè)設(shè)計(jì)，并對(duì)企企業(yè)重要制度度提出修改意意見。其主要內(nèi)容包包括：“文化建設(shè)宣宣貫活動(dòng)規(guī)劃劃”的建設(shè)性性意見；企業(yè)決策制度度及流程規(guī)劃劃”的建設(shè)性性意見；“企業(yè)人力資資源制度及流流程規(guī)劃”的的建設(shè)性意見見。六、《江蘇移移動(dòng)企業(yè)文化化培訓(xùn)教程》》培訓(xùn)課程體系系主要包括新新員工企業(yè)文文化培訓(xùn)教程程、普通員工工企業(yè)文化培培訓(xùn)教程、及及管理者企業(yè)業(yè)文化培訓(xùn)教教程。不同對(duì)對(duì)象其課程設(shè)設(shè)計(jì)內(nèi)容、結(jié)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)都都有所不同：5、文化項(xiàng)目目的成果5.1成果形式（一）新員工工企業(yè)文化培培訓(xùn)教程（1）課程內(nèi)內(nèi)容主要包括括：江蘇移動(dòng)的LOGO解釋釋及宣傳拓展訓(xùn)練江蘇移動(dòng)歷史史介紹江蘇移動(dòng)企業(yè)業(yè)核心理念、、使命愿景江蘇移動(dòng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念與企業(yè)業(yè)精神江蘇移動(dòng)重大大關(guān)系原則江蘇移動(dòng)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念與企企業(yè)精神江蘇移動(dòng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力源泉江蘇移動(dòng)的商商務(wù)禮儀江蘇移動(dòng)員工工行為規(guī)范江蘇移動(dòng)用語語（2）具體成成果形式有：：《新員工企業(yè)業(yè)文化培訓(xùn)教教材》《新員工企業(yè)業(yè)文化培訓(xùn)講講師PPT》》《新員工企業(yè)業(yè)文化培訓(xùn)教教案》5、文化項(xiàng)目目的成果5.1成果形式(二)普通通員工企業(yè)文文化培訓(xùn)教程程（1）課程內(nèi)內(nèi)容主要包括括：江蘇移動(dòng)的發(fā)發(fā)展歷史和現(xiàn)現(xiàn)狀江蘇移動(dòng)核心心理念、使命命和愿景江蘇移動(dòng)未來來發(fā)展戰(zhàn)略江蘇移動(dòng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念與企業(yè)業(yè)精神江蘇移動(dòng)重大大關(guān)系原則江蘇移動(dòng)用語語江蘇移動(dòng)員工工行為規(guī)范江蘇移動(dòng)普通通員工行為承承諾（2）具體成成果形式有：：《普通員工企企業(yè)文化培訓(xùn)訓(xùn)教材》《普通員工企企業(yè)文化培訓(xùn)訓(xùn)講師PPT》《普通員工企企業(yè)文化培訓(xùn)訓(xùn)教案》5、文化項(xiàng)目目的成果5.1成果形式（三）管理者者企業(yè)文化培培訓(xùn)教程（1）課程內(nèi)內(nèi)容主要包括括：江蘇移動(dòng)核心心理念、使命命和愿景江蘇移動(dòng)發(fā)展展歷程江蘇移動(dòng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念與企業(yè)業(yè)精神江蘇移動(dòng)未來來發(fā)展戰(zhàn)略江蘇移動(dòng)員工工行為規(guī)范江蘇移動(dòng)普通通員工行為承承諾（2）具體成成果形式有：：《管理者企業(yè)業(yè)文化培訓(xùn)教教材》《管理者企業(yè)業(yè)文化培訓(xùn)講講師PPT》》《管理者企業(yè)業(yè)文化培訓(xùn)教教案》在上述各類課課程設(shè)計(jì)中，，針對(duì)不同的的文化培訓(xùn)對(duì)對(duì)象，和君項(xiàng)項(xiàng)目組將協(xié)助助企業(yè)進(jìn)行有有關(guān)宣傳文稿稿、攝影錄像、課程程表現(xiàn)形式及及課中活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。。5、文化項(xiàng)目目的成果5.2形形式選擇---內(nèi)容決定定形式，但是是找到恰當(dāng)?shù)牡男问綄?duì)于內(nèi)內(nèi)容的表達(dá)和和傳播具有重重大的意義。。主報(bào)告擬以以專題模塊式式為基本格式式，同時(shí)吸取取條文式和散散文式的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，使骨骼和和血肉有機(jī)結(jié)結(jié)合。格式范本形式優(yōu)點(diǎn)形式缺點(diǎn)條文式《工業(yè)十六條》清晰，有利，概括性強(qiáng)，規(guī)范不豐滿和靈活，不容易理解散文式《共產(chǎn)黨宣言》富有激情和沖擊力主題的“形式指認(rèn)”不強(qiáng)，需要體會(huì)，概括性較弱專題模塊式《關(guān)于經(jīng)濟(jì)改革的決定》條理清楚，可展開論證篇幅較大，不易傳播5、文化項(xiàng)目目的成果5.3以以往成果---本公司曾曾做過的企業(yè)業(yè)文化項(xiàng)目如如下所示。1、《華為基基本法》2、《華僑城城憲章》3、《新奧企企業(yè)綱領(lǐng)》4、《邁普之之道》5、《白沙集集團(tuán)企業(yè)文化化大綱》5、文化項(xiàng)目目的成果1、項(xiàng)目計(jì)費(fèi)費(fèi)方式：根據(jù)據(jù)咨詢投入的的“人力/時(shí)時(shí)間”確定定，如果由3～4名咨詢?cè)儙熃M成的咨咨詢團(tuán)隊(duì)，按按20萬～25萬/月收收費(fèi)。本項(xiàng)目目估計(jì)需要五五、六個(gè)月的的時(shí)間。2、項(xiàng)目付費(fèi)費(fèi)方式：采用用國(guó)際慣例按按5:3:2方式付款，，即在項(xiàng)目合合同簽定后三三日內(nèi)支付合合同款項(xiàng)的50%，項(xiàng)目目中期（項(xiàng)目目實(shí)施后三個(gè)個(gè)月內(nèi)）支付付30%，其其余20%在在項(xiàng)目驗(yàn)收合合格后三日內(nèi)內(nèi)支付。3、項(xiàng)項(xiàng)目的的驗(yàn)收收：以以方案案和培培訓(xùn)得得到客客戶認(rèn)認(rèn)可為為交驗(yàn)驗(yàn)。4、其其他：：和君君創(chuàng)業(yè)業(yè)咨詢?cè)內(nèi)藛T員為完完成此此咨詢?cè)內(nèi)蝿?wù)務(wù)而直直接發(fā)發(fā)生的的出差差北京京以外外地區(qū)區(qū)的交交通、、食宿宿費(fèi)用用由客客戶方方負(fù)擔(dān)擔(dān)，但但咨詢?cè)內(nèi)藛T員的出出差事事宜，，必須須事先先報(bào)告告并得得到貴貴公司司的認(rèn)認(rèn)可。。5、具具體費(fèi)費(fèi)用內(nèi)內(nèi)涵與與支付付方式式另行行商定定。5.4收收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)---和和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)以以往的的收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如下下所示示。6、和和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的的現(xiàn)狀狀

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.6.1公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介6.2主要成成員6.3咨咨詢?cè)兘M織織機(jī)密和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)研研究咨咨詢有有限公公司由由王明明夫、、李肅肅、彭彭劍鋒鋒和包包政等等一流流專家家領(lǐng)銜銜創(chuàng)建建，是是我國(guó)國(guó)規(guī)模模最大大、最最有影影響力力的本本土化化管理理資詢?cè)児舅?。和君?chuàng)創(chuàng)業(yè)的的使命命是：：立足足于投投資銀銀行業(yè)業(yè)和管管理咨咨詢業(yè)業(yè)的制制高點(diǎn)點(diǎn)，公公司以以“投投資銀銀行+管理理咨詢?cè)儭钡牡碾p重重專業(yè)業(yè)能力力，為為中國(guó)國(guó)企業(yè)業(yè)提供供基于于戰(zhàn)略略的資資本運(yùn)運(yùn)作、、結(jié)構(gòu)構(gòu)重組組與管管理改改進(jìn)方方案，，推動(dòng)動(dòng)中國(guó)國(guó)企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管理理升級(jí)級(jí)和能能力提提升。。和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有員員工100余人人，業(yè)業(yè)務(wù)人人員95%為碩碩士以以上學(xué)學(xué)歷，，其中中博士士占40%，有有歐美美留學(xué)學(xué)背景景的占占50%。。從1985年和和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)前前身君君創(chuàng)咨咨詢成成立以以來，，和君君創(chuàng)業(yè)業(yè)為200多家家大型型公司司提供供了管管理咨咨詢與與投資資銀行行服務(wù)務(wù)，積積累了了豐富富的管管理咨咨詢?cè)兘?jīng)驗(yàn)驗(yàn)。如如中遠(yuǎn)遠(yuǎn)、德德隆、、華為為、TCL、樂樂百氏氏、新新東方方學(xué)校校、沱沱牌曲曲酒、、烽火火通信信、福福田汽汽車、、蘭花花科創(chuàng)創(chuàng)、太太極實(shí)實(shí)業(yè)、、豐樂樂種業(yè)業(yè)、靈靈頓科科技和和公用用科技技等一一大批批實(shí)力力雄厚厚的企企業(yè)集集團(tuán)和和上市市公司司，皆皆已成成為和和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的的長(zhǎng)期期客戶戶。6、和和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的的現(xiàn)狀狀6.1公公司司簡(jiǎn)介介6.1公公司司簡(jiǎn)介介---中中國(guó)領(lǐng)領(lǐng)先的的管理理咨詢?cè)児舅疽圆煌瑯I(yè)務(wù)務(wù)側(cè)重重點(diǎn)，，構(gòu)成成了和和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)北北京、、深圳圳、上上海三三地的的整體體框架架。100多名名的專專業(yè)人人才：：咨詢?cè)冾檰枂柸坎縼碜宰試?guó)內(nèi)內(nèi)著名名的高高等院院校或或具有有海外外留學(xué)學(xué)背景景。二十幾幾個(gè)行行業(yè)及及領(lǐng)域域出色色的專專業(yè)背背景和和研究究能力力。曾為國(guó)國(guó)內(nèi)200多家家大型型企業(yè)業(yè)提供供服務(wù)務(wù)。與國(guó)內(nèi)內(nèi)30%以以上的的上市市公司司建立立了良良好關(guān)關(guān)系。。內(nèi)蒙古古北京管理咨咨詢業(yè)業(yè)務(wù)陜西福建四川云南江西江蘇黑龍江江天津安徽山西江蘇廣東河北遼寧吉林貴州山東甘肅寧夏新疆青海廣西湖南湖北河南海南西藏臺(tái)灣深圳理財(cái)業(yè)業(yè)務(wù)上海投銀業(yè)業(yè)務(wù)6、和和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的的現(xiàn)狀狀6、和和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的的現(xiàn)狀狀王明夫夫博博士和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)咨咨詢集集團(tuán)董董事長(zhǎng)長(zhǎng)、律律師、、法學(xué)學(xué)碩士士、金金融學(xué)學(xué)博士士、美美國(guó)伊伊利諾諾大學(xué)學(xué)高級(jí)級(jí)訪問問學(xué)者者、我我國(guó)著著名的的證券券投資資專家家和并并購(gòu)重重組專專家。。歷任任君安安證券券研究究所所所長(zhǎng)、、君安安證券券收購(gòu)購(gòu)兼并并部總總經(jīng)理理、中中國(guó)人人民大大學(xué)金金融與與證券券研究究所執(zhí)執(zhí)行所所長(zhǎng)等等職務(wù)務(wù)。王王明明夫先先生長(zhǎng)長(zhǎng)期以以來為為政府府、上上市公公司和和機(jī)構(gòu)構(gòu)投資資者擔(dān)擔(dān)任經(jīng)經(jīng)濟(jì)顧顧問和和經(jīng)營(yíng)營(yíng)顧問問，主主要擅擅長(zhǎng)公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略策策劃、、資本本運(yùn)作作、收收購(gòu)兼兼并、、資產(chǎn)產(chǎn)重組組、證證券投投資組組合設(shè)設(shè)計(jì)等等，經(jīng)經(jīng)手大大型案案例十十余宗宗，服服務(wù)企企業(yè)數(shù)數(shù)十家家，累累計(jì)發(fā)發(fā)表學(xué)學(xué)術(shù)論論文和和專業(yè)業(yè)著述述逾百百萬字字。李肅肅研研究究員和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)咨咨詢集集團(tuán)執(zhí)執(zhí)行董董事長(zhǎng)長(zhǎng)，我我國(guó)著著名的的管理理咨詢?cè)儗＜壹?，歷歷任北北京市市社會(huì)會(huì)科學(xué)學(xué)院經(jīng)經(jīng)濟(jì)研研究所所副所所長(zhǎng)、、美國(guó)國(guó)休斯斯敦大大學(xué)亞亞美研研究中中心高高級(jí)研研究員員、中中國(guó)社社科院院社會(huì)會(huì)發(fā)展展中心心特邀邀研究究員等等職務(wù)務(wù)。李李肅先先生長(zhǎng)長(zhǎng)期從從事公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略、、收購(gòu)購(gòu)兼并并、資資產(chǎn)重重組、、產(chǎn)權(quán)權(quán)及組組織設(shè)設(shè)計(jì)、、企業(yè)業(yè)文化化等