某電力股份有限公司企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)報(bào)告

秦龍電力股份有限公司企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)報(bào)告Allpku00308機(jī)密本文件專為客戶使用分發(fā)、引用和復(fù)制----即使是節(jié)選方式----給第三方使用需事先得到北大縱橫公司的書面認(rèn)可導(dǎo)讀——企業(yè)文化概述企業(yè)文化概述秦龍公司企業(yè)文化現(xiàn)狀秦龍公司企業(yè)文化診斷企業(yè)文化先進(jìn)模式借鑒秦龍公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)秦龍公司企業(yè)文化實(shí)施企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性、共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。它使企業(yè)員工之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)企業(yè)文化是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化是企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約企業(yè)文化使每個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎樣做可能違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。文化是共同認(rèn)知下形成的一種氛圍，在這樣一種氛圍中，即使不認(rèn)同的人也會(huì)被逐漸同化習(xí)慣性行為方式是大家所認(rèn)可的、是習(xí)以為常的，不是制度或法律。這種源自文化層面產(chǎn)生的力量，比起傳統(tǒng)管理的命令、監(jiān)督、懲罰的力量更徹底，更有凝聚力、約束力和推動(dòng)力，也更有活力。法律強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，正是從這個(gè)角度上說，文化管理是企業(yè)管理的最高境界比如號(hào)召向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí)，為什么有人不愿意去做雷鋒、焦裕祿呢？因?yàn)槠浔澈箅[含一個(gè)基本的假設(shè)，就是雷鋒、焦裕祿是吃虧的，所以大多數(shù)人做不到。深圳華為公司提出“向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí)，但決不讓雷鋒、焦裕祿吃虧”，從吃虧到不吃虧，假設(shè)系統(tǒng)變了，于是人的思維方式變了，行為方式也變了。新的假設(shè)系統(tǒng)必然引起人們思維和行為方式的變化企業(yè)與員工的關(guān)系靠?jī)煞N契約來維系，一種是勞動(dòng)契約，規(guī)定雙方的權(quán)力、責(zé)任、利益關(guān)系；另一種是心理契約。企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約，即員工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和追求，將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理企業(yè)文化可劃分為物質(zhì)層、制度層及精神層三個(gè)層次，三個(gè)層次緊密聯(lián)系，相互作用，其中精神層是企業(yè)文化的核心精神層文化企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)精神層物質(zhì)層制度層制度層文化對(duì)企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設(shè)企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、產(chǎn)品、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體企業(yè)文化從哲學(xué)上講是矛盾的概括，即對(duì)企業(yè)中各種矛盾關(guān)系的認(rèn)識(shí)和處理企業(yè)矛盾關(guān)系處理微觀與宏觀的矛盾處理企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的矛盾處理員工與企業(yè)的關(guān)系企業(yè)與企業(yè)的矛盾處理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的關(guān)系管理者與被管理者的矛盾處理經(jīng)營(yíng)者與勞動(dòng)者之間的關(guān)系利益與奉獻(xiàn)的矛盾處理物質(zhì)利益和精神動(dòng)力的關(guān)系人和事的矛盾處理人才問題傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的矛盾處理繼承與創(chuàng)新的關(guān)系本土文化與外來文化的矛盾處理借鑒國(guó)外先進(jìn)有用文化的問題普遍性與特殊性的矛盾處理企業(yè)文化的特色問題事業(yè)與文化的矛盾處理做與說、實(shí)踐與總結(jié)提高的關(guān)系文化管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式不斷演進(jìn)的結(jié)果，新世紀(jì)進(jìn)入文化力時(shí)代，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為更深沉次的文化力競(jìng)爭(zhēng)商品力銷售力形象力四、五十年代：商品力時(shí)代商品只要品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格便宜就會(huì)非常暢銷六、七十年代：銷售力時(shí)代只靠物美價(jià)廉起不了太大作用，還需要配合推銷能力，才能創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績(jī)八、九十年代：形象力時(shí)代（CI時(shí)代）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅要依靠商品力、銷售力，還須依靠形象力新世紀(jì)：文化力時(shí)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為更深層次的企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng)文化力成為商品力、銷售力和形象力三種競(jìng)爭(zhēng)力共同指向的核心文化管理也是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是文化管理時(shí)代，文化管理是融合了經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理的新型管理經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理文化管理個(gè)人經(jīng)驗(yàn)直覺指揮有形的體力勞動(dòng)理性管理嚴(yán)格的規(guī)章制度嚴(yán)厲的監(jiān)督過分重獎(jiǎng)重罰復(fù)雜的、無形的腦力勞動(dòng)理性與非理性管理有機(jī)結(jié)合以人為本共同價(jià)值觀手工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化是“空氣指數(shù)”，體現(xiàn)并作用于組織氣氛，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起著不可替代的作用企業(yè)文化集中反映了員工的共同價(jià)值觀、理念和共同利益，對(duì)每個(gè)員工都具有一種強(qiáng)大的感召力，可把員工的思想、行為引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來在一種“人人受重視、個(gè)個(gè)被尊敬”的企業(yè)文化氛圍下，員工的貢獻(xiàn)就會(huì)及時(shí)受到肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念也成為良好的激勵(lì)標(biāo)尺企業(yè)文化通過共同的價(jià)值觀，使員工產(chǎn)生對(duì)工作的責(zé)任感、自豪感和使命感，增強(qiáng)員工對(duì)集體的認(rèn)同感和歸屬感公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的、非強(qiáng)制性的方式，對(duì)思想和行為進(jìn)行約束協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門之間的關(guān)系，完成工作目標(biāo)；協(xié)調(diào)企業(yè)同客戶、社會(huì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“雙贏”優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場(chǎng)所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足導(dǎo)向作用凝聚作用激勵(lì)作用約束作用美化作用協(xié)調(diào)作用公司名稱企業(yè)文化分(1=雄厚5=脆弱)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指數(shù)資本年均回報(bào)率股票價(jià)格年均增長(zhǎng)率沃爾-瑪特公司1.1213918.746.67布希公司1.6343.712.4323.30紐約時(shí)報(bào)1.7636.514.5122.98道.瓊斯1.8333.626.6417.07惠普公司1.9340.216.3517.501977-1988年期間，企業(yè)文化力量雄厚，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卓著公司一覽表資料來源：《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》企業(yè)文化建設(shè)的直接結(jié)果是對(duì)未來經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響，企業(yè)文化是“明天的經(jīng)濟(jì)”，可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)美國(guó)哈佛大學(xué)的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的相關(guān)性。他們?cè)凇镀髽I(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書中指出：“企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用。我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關(guān)鍵管理要素（消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素），重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長(zhǎng)682%，后者則僅達(dá)166%；前者公司股票價(jià)格增長(zhǎng)為901%，而后者為74%；前者公司凈收入增長(zhǎng)為756%，而后者僅為1%?！逼髽I(yè)文化同企業(yè)形象設(shè)計(jì)（CI）具有密切聯(lián)系精神層物質(zhì)層制度層MIBIVI（理念識(shí)別）（行為識(shí)別）（視覺識(shí)別）形象識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)文化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵的相似性內(nèi)含戰(zhàn)略因素形象戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略系統(tǒng)性二者都要求從系統(tǒng)的角度考慮問題，做好工作企業(yè)文化同企企業(yè)形象設(shè)計(jì)計(jì)（CI）又又各有側(cè)重工作重點(diǎn)稍有有區(qū)別主要是做人的的工作，確定定價(jià)值觀雖有理念識(shí)別別的內(nèi)容，但但本意是突出出視覺識(shí)別內(nèi)內(nèi)容工作目的不盡盡相同為了提高企業(yè)業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管管理水平，提提高企業(yè)綜合合素質(zhì)刻意塑造區(qū)別別于競(jìng)爭(zhēng)者的的企業(yè)形象，，以擴(kuò)大社會(huì)會(huì)影響，增強(qiáng)強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力力工作方法不同同通過培育的方方式來建立企企業(yè)價(jià)值觀，，進(jìn)而影響企企業(yè)各方面工工作創(chuàng)造自己獨(dú)特特的形象，并并借助宣傳媒媒體進(jìn)行工作作關(guān)注重點(diǎn)不同同主要關(guān)注企業(yè)業(yè)的價(jià)值觀問問題，員工的的價(jià)值觀和行行為方式是否否同企業(yè)目標(biāo)標(biāo)一致主要關(guān)注企業(yè)業(yè)形象識(shí)別問問題，企業(yè)形形象是否獨(dú)特特、鮮明、統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)形象設(shè)計(jì)計(jì)（CI）企業(yè)文化企業(yè)文化同思思想政治工作作有許多相同同或相似之處處思想政治工作企業(yè)文化相似之處對(duì)象及內(nèi)容都以人為對(duì)象，都有思想工作內(nèi)容，都做思想觀念方面的工作著眼點(diǎn)都是為了提高工作對(duì)象的思想水平，培養(yǎng)“四有”職工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力而開展工作工作方式都通過有形的方式（如開展職工教育）或無形的方式（如確定正確價(jià)值觀）來做工作，都要借助樹立榜樣來做工作關(guān)鍵人物都要靠領(lǐng)導(dǎo)人的率先垂范、身體力行才能做好工作企業(yè)文化同思思想政治工作作在工作內(nèi)容容方面有所區(qū)區(qū)別思想政治工作作企業(yè)文化相似之處內(nèi)容思想政治工作在企業(yè)中有做好企業(yè)員工思想工作的內(nèi)容，重點(diǎn)解決員工的價(jià)值觀、人生觀、道德觀、理念和信念等問題；另外還有保證黨的路線、方針、政策在企業(yè)落實(shí)的內(nèi)容企業(yè)文化涵蓋的文化面比思想工作寬，不僅包括思想道德方面的價(jià)值觀，還包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的價(jià)值觀；除此之外，還包括企業(yè)的制度文化、物質(zhì)文化等內(nèi)容共性與個(gè)性思想政治工作中許多政策性、政治性的內(nèi)容和任務(wù)，具有社會(huì)的共性企業(yè)文化更多地注重企業(yè)的特色和個(gè)性功能思想政治工作的功能主要側(cè)重于政治方面企業(yè)文化主要側(cè)重于管理方面21世紀(jì)企業(yè)業(yè)文化的發(fā)展展趨勢(shì)企業(yè)文化對(duì)企企業(yè)興衰、企企業(yè)發(fā)展所起起的作用將越越來越顯著、、越來越大企業(yè)文化將更更加突出地表表現(xiàn)出一種市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的的微觀文化、、經(jīng)營(yíng)管理文文化企業(yè)結(jié)盟取勝勝，實(shí)施雙贏贏戰(zhàn)略必然要要追求“文化化溝通”和““雙贏思維””的發(fā)展企業(yè)精神的概概括和提煉更更加富有個(gè)性性特色和獨(dú)具具的文化底蘊(yùn)蘊(yùn)在企業(yè)文化建建設(shè)中，將更更加注重企業(yè)業(yè)精神、企業(yè)業(yè)價(jià)值觀的人人格化和“人人企合一”的的境界“學(xué)習(xí)型”組組織的企業(yè)文文化將更加受受到關(guān)注企業(yè)文化的獨(dú)獨(dú)特性將越來來越表現(xiàn)為企企業(yè)差別化戰(zhàn)戰(zhàn)略和企業(yè)的的核心競(jìng)爭(zhēng)力力作為企業(yè)文化化的第一設(shè)計(jì)計(jì)者——企業(yè)業(yè)家的素質(zhì)、、決策力將越越來越重要企業(yè)文化建設(shè)設(shè)的主要步驟驟分析和規(guī)劃確立價(jià)值觀念念提煉企業(yè)精神神建立利益共同同體建立完整文化化網(wǎng)絡(luò)樹立良好企業(yè)業(yè)形象樹立英雄模范范人物企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先先垂范強(qiáng)化化員員工工企企業(yè)業(yè)意意識(shí)識(shí)企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)是是一一個(gè)個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)期期的的過過程程，，企企業(yè)業(yè)文文化化培培育育需需要要反反復(fù)復(fù)灌灌輸輸、、不不斷斷重重復(fù)復(fù)企業(yè)業(yè)文文化化的的雛雛形形領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)宣宣講講大家家討討論論行動(dòng)動(dòng)進(jìn)入入人人心心共同同遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景共識(shí)識(shí)、、配配合合默默契契、、集集體體創(chuàng)創(chuàng)造造力力企業(yè)規(guī)模培育時(shí)間通用電子公司超大型10年帝國(guó)化學(xué)工業(yè)公司超大型6年尼桑公司超大型6年施樂公司超大型7年銀行信托投資公司大型8年芝加哥第一銀行大型10年美國(guó)運(yùn)通公司大型6年英國(guó)航空公司大型4年斯勘的納維亞航空中型4年康納格拉公司中型4年知名名企企業(yè)業(yè)培培育育企企業(yè)業(yè)文文化化所所用用時(shí)時(shí)間間表表資料料來來源源：：《《企企業(yè)業(yè)文文化化————管管理理的的靈靈魂魂》》導(dǎo)讀讀————秦秦龍龍公公司司企企業(yè)業(yè)文文化化現(xiàn)現(xiàn)狀狀企業(yè)業(yè)文文化化概概述述秦龍龍公公司司企企業(yè)業(yè)文文化化現(xiàn)現(xiàn)狀狀秦龍龍公公司司企企業(yè)業(yè)文文化化診診斷斷企業(yè)業(yè)文文化化先先進(jìn)進(jìn)模模式式借借鑒鑒秦龍龍公公司司企企業(yè)業(yè)文文化化設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)秦龍龍公公司司企企業(yè)業(yè)文文化化實(shí)實(shí)施施秦龍龍公公司司的的企企業(yè)業(yè)文文化化深深刻刻地地受受到到了了行行業(yè)業(yè)特特點(diǎn)點(diǎn)、、企企業(yè)業(yè)性性質(zhì)質(zhì)和和地地域域文文化化的的影影響響，，前前后后兩兩位位老老總總對(duì)對(duì)秦秦龍龍公公司司的的文文化化形形成成也也影影響響很很大大秦龍龍公公司司企業(yè)業(yè)文文化化行業(yè)業(yè)特特點(diǎn)點(diǎn)地域域文文化化和和歷歷史史傳傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)業(yè)性性質(zhì)質(zhì)主要要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和和公司司員員工工秦龍龍公公司司受受電電力力行行業(yè)業(yè)的的特特點(diǎn)點(diǎn)影影響響，，注注重重穩(wěn)穩(wěn)健健經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)和和安安全全生生產(chǎn)產(chǎn)，，但但缺缺少少危危機(jī)機(jī)意意識(shí)識(shí)和和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)意意識(shí)識(shí)電力力行行業(yè)業(yè)帶帶有有明明顯顯的的壟壟斷斷性性，，過過去去電電力力經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)一一直直缺缺少少競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，，電電力力企企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的重重點(diǎn)點(diǎn)一一是是向向政政府府部部門門爭(zhēng)爭(zhēng)取取電電量量電電價(jià)價(jià)，，二二確確保保自自身身生生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)安安全全電廠廠的的安安全全生生產(chǎn)產(chǎn)一一方方面面關(guān)關(guān)系系到到廠廠礦礦企企業(yè)業(yè)和和千千家家萬萬戶戶的的生生產(chǎn)產(chǎn)生生活活，，一一方方面面關(guān)關(guān)系系到到企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部的的生生命命財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)，，所所以以電電廠廠都都特特別別重重視視安安全全，，常常抓抓不不懈懈電價(jià)價(jià)受受國(guó)國(guó)家家保保護(hù)護(hù)和和控控制制，，電電力力企企業(yè)業(yè)一一般般都都能能獲獲得得較較好好而而穩(wěn)穩(wěn)定定的的收收益益，，沒沒有有生生存存危危機(jī)機(jī)電廠廠建建設(shè)設(shè)和和發(fā)發(fā)電電上上網(wǎng)網(wǎng)受受國(guó)國(guó)家家控控制制，，企企業(yè)業(yè)很很難難自自主主決決定定，，缺缺少少市市場(chǎng)場(chǎng)意意識(shí)識(shí)、、客客戶戶意意識(shí)識(shí)和和發(fā)發(fā)展展意意識(shí)識(shí)各電電廠廠的的生生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)差差異異不不大大，，受受地地域域影影響響和和大大多多時(shí)時(shí)候候供供過過于于求求的的影影響響，，生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)能能夠夠得得到到保保障障，，電電廠廠間間競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)不不明明顯顯注重重穩(wěn)穩(wěn)健健經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)和和安安全全生生產(chǎn)產(chǎn)缺少少危危機(jī)機(jī)意意識(shí)識(shí)和和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)意意識(shí)識(shí)國(guó)企企性性質(zhì)質(zhì)的的秦秦龍龍企企業(yè)業(yè)文文化化中中具具有有關(guān)關(guān)懷懷人人、、重重視視思思想想政政治治工工作作和和制制度度比比較較完完善善等等優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，，但但這這些些沒沒能能形形成成企企業(yè)業(yè)的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)缺點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心心員員工工生生活活，，注注重重員員工工福福利利保保障障重視視企企業(yè)業(yè)思思想想政政治治工工作作，，在在思思想想政政治治工工作作方方面面有有一一套套完完整整的的制制度度和和運(yùn)運(yùn)作作體體系系重視視集集體體而而不不太太彰彰顯顯個(gè)個(gè)人人作作用用按部部就就班班，，規(guī)規(guī)章章制制度度相相對(duì)對(duì)比比較較完完善善注重重國(guó)國(guó)有有資資產(chǎn)產(chǎn)的的保保值值增增值值，，但但回回報(bào)報(bào)股股東東的的意意識(shí)識(shí)不不強(qiáng)強(qiáng)關(guān)懷懷員員工工、、重重視視思思想想政政治治工工作作沒沒有有跟跟企企業(yè)業(yè)管管理理、、企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展、、提提高高企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力有有機(jī)機(jī)聯(lián)聯(lián)系系起起來來，，相相互互脫脫節(jié)節(jié)較多多的的規(guī)規(guī)章章制制度度往往往往不不能能有有效效實(shí)實(shí)施施，，而而且且養(yǎng)養(yǎng)成成一一些些不不良良的的官官僚僚作作風(fēng)風(fēng)，，文文牘牘主主義義盛盛行行受政政府府或或上上級(jí)級(jí)部部門門控控制制，，市市場(chǎng)場(chǎng)意意識(shí)識(shí)、、效效率率意意識(shí)識(shí)、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)意意識(shí)識(shí)比比較較淡淡漠漠容易滋生、、培養(yǎng)官本本位意識(shí)陜西的地域域文化和歷歷史傳統(tǒng)帶帶給秦龍公公司更多的的是雙重性性格陜西人的雙雙重性格：：既保守，又又開放。既既粗獷，又又心靈手巧巧。既老實(shí)實(shí)，又圓滑滑。既吃苦苦耐勞，又又貪圖安逸逸。既安于于現(xiàn)狀，又又躁動(dòng)不安安。既有驕驕傲的貴族族意識(shí)，又又掩不住幾幾分自卑陜西人的一一些特點(diǎn)：：陜西的一些些歷史傳統(tǒng)統(tǒng)：官本位思想想較濃；深深厚的文化化底蘊(yùn)；重重視人品和和自身修養(yǎng)養(yǎng)；不患寡寡而患不均均，平均主主義思想較較濃這些特點(diǎn)在在秦龍公司司都有不同同反應(yīng)，并并影響了秦秦龍公司的的企業(yè)文化化喜歡穩(wěn)定開放、大度度、樂于接接受外來文文化倔強(qiáng)不屈性格豪爽，，說話鏗鏘鏘有力，快快人快語，，絕不拐彎彎抹角執(zhí)著、豪邁邁，壯懷激激烈和柔情情似水都有有呆滯、呆板板、按部就就班秦龍公司前前后兩位老老總一直倡倡導(dǎo)“誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)做事””的企業(yè)理理念，這在在公司已經(jīng)經(jīng)深入人心心注釋：其中中數(shù)值根據(jù)據(jù)重要性排排序的加權(quán)權(quán)計(jì)算得出出秦龍公司員員工調(diào)查問問卷：您希希望秦龍有有什么樣的的價(jià)值取向向？秦龍公司的的員工素質(zhì)質(zhì)較高，注注重學(xué)習(xí)和和自我提升升，并且不不滿足于現(xiàn)現(xiàn)狀，希望望能得到更更大的發(fā)展展和進(jìn)步秦龍公司總總體的文化化素質(zhì)較高高，擁有中中級(jí)以上職職稱12人人，擁有大大學(xué)學(xué)歷8人，大專專學(xué)歷12人，是一一個(gè)知識(shí)層層次較高的的企業(yè)此外在公司司有關(guān)政策策的鼓勵(lì)支支持下，另另有7人MBA在讀讀，2人博博士在讀，，公司員工工的文化層層次將進(jìn)一一步提升在訪談和問問卷調(diào)查中中發(fā)現(xiàn)，公公司員工由由于業(yè)務(wù)不不飽滿和受受管理模式式、管理體體制舒服，，才能和積積極性不能能得到充分分發(fā)揮，其其中73％％的員工希希望能得到到難度和責(zé)責(zé)任更大、、壓力更大大的挑戰(zhàn)但是在訪談?wù)勚幸舶l(fā)現(xiàn)現(xiàn)，一些員員工長(zhǎng)期在在穩(wěn)定的國(guó)國(guó)有體制中中工作，顯顯得暮氣較較重秦龍公司的的員工具備備培育優(yōu)良良企業(yè)文化化的基礎(chǔ)，，但需要在在理念、心心態(tài)、作風(fēng)風(fēng)方面加以以正確引導(dǎo)導(dǎo)，并需要要有合適的的體制和制制度相配合合受以上諸多多方面的綜綜合影響，，秦龍公司司形成了自自己特有的的企業(yè)文化化長(zhǎng)期處于壟壟斷性的電電力行業(yè)，，缺少危機(jī)機(jī)意識(shí)、發(fā)發(fā)展意識(shí)和和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)識(shí)奉行穩(wěn)健經(jīng)經(jīng)營(yíng)的原則則，同時(shí)又又希望尋找找新的出路路，獲得新新的發(fā)展在尋找新發(fā)發(fā)展方向中中希望獲得得快速成功功，但更多多的又希望望能在相對(duì)對(duì)壟斷、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)較小的的情況下獲獲得很好得得投資回報(bào)報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)做做人、踏實(shí)實(shí)做事的企企業(yè)理念，，借以規(guī)范范各級(jí)員工工的行為，，這在秦龍龍公司已經(jīng)經(jīng)逐步深入入人心存在相當(dāng)程程度的官本本位思想和和意識(shí)在收益一直直較好且穩(wěn)穩(wěn)定的情況況下著力提提高員工的的薪酬水平平和完善各各類福利待待遇，為員員工提供生生活保障并并借以提高高企業(yè)的凝凝聚力員工的文化化素質(zhì)普遍遍較高，在在企業(yè)提倡倡和鼓勵(lì)下下，許多員員工都在積積極進(jìn)行自自我學(xué)習(xí)和和提升導(dǎo)讀——秦秦龍公司企企業(yè)文化診診斷企業(yè)文化概概述秦龍公司企企業(yè)文化現(xiàn)現(xiàn)狀秦龍公司企企業(yè)文化診診斷企業(yè)文化先先進(jìn)模式借借鑒秦龍公司企企業(yè)文化設(shè)設(shè)計(jì)秦龍公司企企業(yè)文化實(shí)實(shí)施秦龍公司還還沒有自覺覺地進(jìn)行系系統(tǒng)的企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)，對(duì)企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)的意義還還認(rèn)識(shí)不足足企業(yè)文化的的作用：企業(yè)文化對(duì)對(duì)秦龍公司司的發(fā)展有有什么作用用？作用有有多大？企業(yè)文化對(duì)對(duì)秦龍公司司的業(yè)務(wù)管管理有什么么作用？企業(yè)文化對(duì)對(duì)秦龍公司司的人員管管理有什么么作用？秦龍公司是是否有必要要進(jìn)行企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)？企業(yè)文化的的內(nèi)容：企業(yè)文化的的建設(shè)：秦龍公司目目前還沒有有對(duì)自身企企業(yè)文化建建設(shè)形成系系統(tǒng)、清晰晰的認(rèn)識(shí)，，這主要是是由秦龍公公司發(fā)展歷歷史較短、、行業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)和國(guó)企體體制等原因因決定和影影響的秦龍公司的的企業(yè)文化化建設(shè)應(yīng)該該包含哪些些內(nèi)容？這這些內(nèi)容從從何而來？？秦龍公司的的企業(yè)文化化建設(shè)的重重點(diǎn)是什么么？企業(yè)的思想想政治工作作、企業(yè)形形象策劃是是否就是企企業(yè)文化？？秦龍公司的的企業(yè)文化化如何建設(shè)設(shè)，如何實(shí)實(shí)施？秦龍公司是是否需要設(shè)設(shè)立專門的的企業(yè)文化化部門或人人員？秦龍公司的的企業(yè)文化化建設(shè)通過過什么方式式和載體進(jìn)進(jìn)行？秦龍公司沒沒有建立起起對(duì)股東、、員工、客客戶和社會(huì)會(huì)等核心價(jià)價(jià)值觀，使使秦龍公司司在處理重重大問題時(shí)時(shí)缺乏依據(jù)據(jù)股東員工客戶社會(huì)秦龍公司的的股東是誰誰？秦龍公公司與股東東是什么關(guān)關(guān)系？秦龍龍公司對(duì)股股東承擔(dān)什什么責(zé)任？？秦龍公司司通過什么么方式對(duì)股股東實(shí)現(xiàn)回回報(bào)？秦龍公司的的員工在公公司的地位位如何？對(duì)對(duì)公司發(fā)展展起什么作作用？秦龍龍公司的發(fā)發(fā)展會(huì)對(duì)員員工帶來何何種價(jià)值？？秦龍公司的的客戶是誰誰？秦龍公公司怎樣認(rèn)認(rèn)識(shí)自己與與客戶的關(guān)關(guān)系？秦龍龍公司能為為客戶帶來來何種價(jià)值值？秦龍公公司如何實(shí)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)價(jià)值？秦龍公司的的發(fā)展對(duì)社社會(huì)有沒有有意義？秦秦龍公司是是否承擔(dān)對(duì)對(duì)社會(huì)的某某種責(zé)任？？對(duì)這些核心心價(jià)值認(rèn)識(shí)識(shí)不清，將將使秦龍公公司在長(zhǎng)期期發(fā)展中對(duì)對(duì)一些重大大問題、重重大關(guān)系的的處理缺乏乏明確方向向和依據(jù)，，反過來影影響相關(guān)利利益方對(duì)秦秦龍公司的的關(guān)系和態(tài)態(tài)度秦龍誠(chéng)實(shí)做做人、踏實(shí)實(shí)做事的企企業(yè)理念不不足以引導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)走向向進(jìn)步誠(chéng)實(shí)做人、、踏實(shí)做事事只是關(guān)于于做人做事事的基本原原則，秦龍龍公司缺乏乏有關(guān)促進(jìn)進(jìn)企業(yè)發(fā)展展的理念企業(yè)理念不不同于一般般的理念，，企業(yè)理念念應(yīng)當(dāng)和企企業(yè)的發(fā)展展緊密聯(lián)系系在一起，，企業(yè)理念念中必須具具有強(qiáng)烈的的發(fā)展意識(shí)識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意意識(shí)和危機(jī)機(jī)意識(shí)單純的誠(chéng)實(shí)實(shí)、踏實(shí)不不足以鼓勵(lì)勵(lì)員工的創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)和和創(chuàng)新行為為，而且受受國(guó)有企業(yè)業(yè)和傳統(tǒng)文文化的影響響，這種企企業(yè)理念在在許多情況況下容易導(dǎo)導(dǎo)致保守、、退縮、明明哲保身的的不良后果果秦龍公司在在秦龍老總總的推動(dòng)下下，已經(jīng)基基本樹立起起了“誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)做事””的企業(yè)理理念，但是是：缺乏明確的的發(fā)展方向向和目標(biāo)，，秦龍公司司缺乏對(duì)員員工的事業(yè)業(yè)凝聚力戰(zhàn)略缺失，，使員工對(duì)對(duì)未來方向向不明，對(duì)對(duì)前途缺乏乏信心沒有目標(biāo)，，使員工覺覺得缺少事事業(yè)平臺(tái)，，一部分員員工因此離離開公司您認(rèn)為自己己在秦龍是是否有足夠夠的發(fā)展空空間？資料來源：：秦龍公司司員工問卷卷調(diào)查之前一些員員工離開秦秦龍的原因因據(jù)您了解解是？秦龍公司內(nèi)內(nèi)部溝通還還存在一些些障礙，而而許多員工工缺乏對(duì)公公司基本情情況的了解解員工下級(jí)上級(jí)部門在對(duì)秦龍公公司員工的的問卷調(diào)查查中：54％的員員工認(rèn)為上上下級(jí)之間間溝通一般般或不暢通通85％的員員工認(rèn)為部部門之間信信息溝通一一般或不充充分66％的員員工認(rèn)為秦秦龍部門內(nèi)內(nèi)部信息溝溝通一般或或不充分42％的員員工不愿意意向上級(jí)提提出自己的的項(xiàng)目在對(duì)秦龍公公司員工訪訪談中：一些員工表表示對(duì)公司司的情況了了解很少，，也缺乏相相應(yīng)的了解解渠道朋友們問起起單位情況況，自己都都不太清楚楚，人家很很詫異溝通障礙會(huì)會(huì)嚴(yán)重降低低公司的凝凝聚力，而而缺乏對(duì)公公司情況的的了解反應(yīng)應(yīng)了企業(yè)文文化中對(duì)員員工的某種種程度的漠漠視秦龍公司自自成立之初初就建立起起了比較完完整規(guī)范的的管理制度度，但制度度的執(zhí)行和和實(shí)施并不不好秦龍公司員員工調(diào)查問問卷：您覺覺得秦龍目目前的管理理制度執(zhí)行行得怎樣？？秦龍公司的的制度體系系：總經(jīng)理辦公公會(huì)議制度度公文處理辦辦法檔案管理制制度印章管理制制度辦公用品管管理辦法辦公自動(dòng)化化設(shè)備管理理制度車輛使用管管理辦法部門負(fù)責(zé)人人述職制度度對(duì)外宣傳管管理暫行辦辦法公司禮儀規(guī)規(guī)則公司電話管管理規(guī)定公司圖書管管理制度勞動(dòng)人事管管理制度員工基本醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)暫暫行辦法養(yǎng)老保險(xiǎn)管管理辦法員工失業(yè)保保險(xiǎn)管理暫暫行辦法員工考勤、、請(qǐng)假與加加班制度員工考核辦辦法財(cái)務(wù)管理制制度法人股股票票管理辦法法職工持股會(huì)會(huì)股票管理理辦法股東大會(huì)運(yùn)運(yùn)作細(xì)則董事會(huì)日常常運(yùn)作細(xì)則則企業(yè)經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)管理制制度下屬分公司司日常生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理制度下屬發(fā)電廠廠各部門、、各崗位的的經(jīng)營(yíng)責(zé)任任制及考核核管理辦法法合同管理辦辦法統(tǒng)計(jì)管理辦辦法電力工程管管理細(xì)則作為國(guó)有企企業(yè)，秦龍龍公司自始始就重視制制度建設(shè)，，但制度建建設(shè)的重點(diǎn)點(diǎn)不是制度度的條文，，而在于制制度的實(shí)施施與操作綜上所述，，秦龍公司司的企業(yè)文文化建設(shè)實(shí)實(shí)際上尚處處于初始階階段，還沒沒有形成規(guī)規(guī)范化的體體系秦龍公司企企業(yè)文化尚尚處于初始始階段，還還沒有形成成規(guī)范化的的體系基本認(rèn)識(shí)缺乏對(duì)企業(yè)業(yè)文化的系系統(tǒng)全面的的正確認(rèn)識(shí)識(shí)企業(yè)文化建建設(shè)尚處于于不自覺的的自發(fā)階段段大多用黨內(nèi)內(nèi)的思想政政治工作來來代替企業(yè)業(yè)文化企業(yè)管理重視企業(yè)的的制度建設(shè)設(shè)，制度體體系相對(duì)健健全，但是是許多制度度并沒有得得到有效執(zhí)執(zhí)行公司治理沒能能按制度執(zhí)行行導(dǎo)致秦龍公公司難以規(guī)范范運(yùn)作，自我我發(fā)展考核制度未能能實(shí)施形成大大鍋飯和平均均主義企業(yè)理念缺乏完整系統(tǒng)統(tǒng)的企業(yè)理念念缺乏企業(yè)核心心價(jià)值觀缺乏有關(guān)企業(yè)業(yè)發(fā)展方向、、目標(biāo)、方式式等方面理念念誠(chéng)實(shí)做人、踏踏實(shí)做人的理理念比較單薄薄員工行為員工對(duì)企業(yè)和和個(gè)人前景擔(dān)擔(dān)憂內(nèi)部缺少充分分的溝通渠道道，員工不了了解企業(yè)內(nèi)部部信息，內(nèi)部部溝通存在一一定障礙導(dǎo)讀——企業(yè)業(yè)文化先進(jìn)模模式借鑒企業(yè)文化概述述秦龍公司企業(yè)業(yè)文化現(xiàn)狀秦龍公司企業(yè)業(yè)文化診斷企業(yè)文化先進(jìn)進(jìn)模式借鑒秦龍公司企業(yè)業(yè)文化設(shè)計(jì)秦龍公司企業(yè)業(yè)文化實(shí)施世界著名的長(zhǎng)長(zhǎng)壽公司文化化有三大特征征：?jiǎn)T工高度度忠誠(chéng)的企業(yè)業(yè)文化、持續(xù)續(xù)動(dòng)態(tài)發(fā)展的的價(jià)值觀和有有意識(shí)地對(duì)核核心價(jià)值觀灌灌輸世界著名長(zhǎng)壽公司文化化三大共同特征征員工高度忠誠(chéng)誠(chéng)的企業(yè)文化有意識(shí)地灌輸輸核心價(jià)值觀持續(xù)動(dòng)態(tài)改進(jìn)進(jìn)價(jià)值觀惠普之道信任和尊重個(gè)個(gè)人惠普之道:““這是由一種種信念衍生出出來的政策和和行動(dòng)，這種種信念是：相相信任何人都都愿努力地工工作，并能創(chuàng)創(chuàng)造性地工作作，只要賦予予他們適宜的的環(huán)境，他們們一定能成功功?！?----惠惠普創(chuàng)始人之之一比爾.休休利特依靠團(tuán)隊(duì)精神神來達(dá)到我們們的目標(biāo)追求卓越的成成就與貢獻(xiàn)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)與與正直鼓勵(lì)靈活性和和創(chuàng)造性秦龍公司借鑒鑒之處：依靠團(tuán)隊(duì)精神神來達(dá)到我們們的目標(biāo)GE公司價(jià)值值觀演變1983年精簡(jiǎn)、效率追求卓越品質(zhì)企業(yè)家精神務(wù)實(shí)、坦城溝通1985年唯有用戶的滿滿意才能保證證工作改革是持久的的，沒有不能能改革的事沒有不能公開開的事建設(shè)性的沖突突促進(jìn)發(fā)展矛盾是工作中中不可避免的的1987年尊重他人開放改革是持持久的鼓勵(lì)建設(shè)性的的沖突資源配置是動(dòng)動(dòng)態(tài)的面對(duì)矛盾需有有平常心每個(gè)人的貢獻(xiàn)獻(xiàn)都很重要做善事能感染染他人“共同所有權(quán)權(quán)”1992年建立明確、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、務(wù)實(shí)、、用戶至上的的思想，將此此思想傳遞給給企業(yè)中每個(gè)個(gè)人。（用用戶至上）目標(biāo)明確，果果斷行事。（（目標(biāo)）積極追求卓越越，摒棄官僚僚作風(fēng)。（組組織）具有足夠的自自信，充分授授權(quán)他人，坦坦城接納各方方意見。（授授權(quán)）培養(yǎng)全球觀，，對(duì)全球市場(chǎng)場(chǎng)保持高度敏敏感，善于發(fā)發(fā)展多樣化的的國(guó)際合作關(guān)關(guān)系。（國(guó)際際化）勇于變革，視視變革為一種種機(jī)會(huì)，而不不是威脅。（（變革）速度有助于獲獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。（效率））秦龍公司借鑒鑒之處：價(jià)值觀須動(dòng)態(tài)態(tài)發(fā)展，不斷斷演變，與時(shí)時(shí)俱進(jìn)。海爾價(jià)值觀：“敬敬業(yè)報(bào)國(guó)，追追求卓越”““海爾真真誠(chéng)到永遠(yuǎn)””質(zhì)量理念：“有缺陷的產(chǎn)產(chǎn)品是廢品””兼并理念：“吃休克魚、、用文化激活活休克魚”市場(chǎng)擴(kuò)張理念念：“東方亮了了、再亮西方方”營(yíng)銷理念：““首首先賣信譽(yù)、、其次賣產(chǎn)品品”人才理念：““人人是人才才，賽馬不相相馬”企業(yè)口號(hào)：““個(gè)人生涯計(jì)計(jì)劃與海爾事事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)統(tǒng)一”售后服務(wù)理念念：“用戶永永遠(yuǎn)是對(duì)的””“把用戶戶的煩惱降到到零”國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略略：“先難后后易，先創(chuàng)名名牌，后創(chuàng)匯匯”科研開發(fā)理念念：“用戶的的難題就是我我們開發(fā)的課課題”“要要干就干最好好的”海爾企業(yè)文化化：精神層面秦龍公司借鑒鑒之處：持續(xù)地總結(jié)提提煉優(yōu)秀的理理念、實(shí)踐做做法，無論多多么細(xì)小和微微不足道。秦龍公司借鑒鑒之處：全面規(guī)范的的制度建設(shè)是是保障企業(yè)文文化有效實(shí)施施的關(guān)鍵支撐撐體系海爾企業(yè)文化化：制度層面面和物質(zhì)層面面秦龍公司借鑒鑒之處：將文化理念落落實(shí)到實(shí)踐的的物質(zhì)層面，，并進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃，盡量量“可視化””、“可感知知”。“6S”，其其內(nèi)容是：整整理、整頓、、清掃、清潔潔、素養(yǎng)、安安全?！肮芾砀锩薄?，模式是：：市場(chǎng)鏈，即即SST（即即索酬、索賠賠和跳閘）海爾物流對(duì)外外實(shí)施日付款款制度，對(duì)供供應(yīng)商付款及及時(shí)率100％海爾建立了公公開、公平、、公正的“三三公”競(jìng)爭(zhēng)機(jī)機(jī)制海爾集團(tuán)提出出了著名的““斜坡球理論論”。員工們胸牌上上寫意地畫著著一張微笑的的臉?！拔沂鞘呛枺椅⑽⑿Α边@樣的的標(biāo)語隨處可可見“海爾員工參參與企業(yè)文化化建設(shè)功臣””稱號(hào)。員工工因?yàn)樽约簞?chuàng)創(chuàng)作的解釋海海爾理念的精精彩漫畫而獲獲獎(jiǎng)“有了每個(gè)人人具體的ＳＢＢＵ，不論外外部環(huán)境發(fā)生生怎樣的變化化，我們都能能取勝?！泵刻煸绯亢枲柸硕家w體唱海爾歌，，升海爾旗海爾內(nèi)部實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了以訂單為為中心，各部部門信息同步步的模式海爾文化制度度層面海爾文化物質(zhì)質(zhì)層面國(guó)外電力企業(yè)業(yè)文化之一美國(guó)柏克德公司：：始建于1898年，全全球跨國(guó)電力力公司。追求求“零事故””的安全價(jià)值值目標(biāo)，公司司高層認(rèn)為安全高于一切切，安全是整整個(gè)工作的核核心。號(hào)召全體員工工“為最棒的安全全作貢獻(xiàn)”，宣傳：只只有安全工作作真正放到第第一位，把安全當(dāng)著一一項(xiàng)文化來建建設(shè)，那么一切事故故都可以預(yù)防防，“零事故故”就能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)。編寫全面的、、詳細(xì)的內(nèi)部部管理細(xì)則，，標(biāo)準(zhǔn)均嚴(yán)格于于國(guó)家安全法法規(guī)，包括《安全防防火須知》、、《職工安全全與健康通則則》等。1995年前前，事故頻率率大大低于美美國(guó)所有大型型企業(yè)；1989以來，，連續(xù)多年杜杜絕人身事故故。安全文化被視視為降低成本本、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)、預(yù)防事故故的保障。日本松浦火力發(fā)電廠：安全文化活活動(dòng)持久經(jīng)常常，效果絕佳佳。每年開展一次安全全健康日活動(dòng)動(dòng)，在職工及及家屬中征集集安全繪畫，，印制精美的的畫冊(cè)發(fā)給每每個(gè)員工，激激發(fā)安全意識(shí)識(shí)。每月召開一次安全全會(huì)議，提出出整改意見，，并認(rèn)真整治治落實(shí)。每日實(shí)施站班會(huì)，，都要學(xué)習(xí)一一條規(guī)程或背背誦一條安全全警語。地板能照人，，窗明幾凈，，樓梯扶手無無塵，無泄漏漏，整個(gè)電廠廠如同優(yōu)美的花園。。秦龍公司借鑒鑒之處：將安全文化作作為降低成本本的競(jìng)爭(zhēng)手段段來管理，重重視安全文化化的制度層和和物質(zhì)層落實(shí)實(shí)。美國(guó)柏克德公司日本松浦發(fā)電電廠國(guó)外電力企業(yè)業(yè)文化之二日本九洲電力力：始建于1951年，集投投資、發(fā)、供供為一體的電電力企業(yè)，提提倡“教育為為本”的安全全教育；分三階段抓好好安全教育：第一階段，，學(xué)習(xí)包括安安全文化在內(nèi)內(nèi)的文化課，，進(jìn)行系統(tǒng)的的補(bǔ)習(xí)提高；；第二階段，，必備的安全全知識(shí)和能力力的訓(xùn)練，要要求員工熟知知本企業(yè)的精精神、經(jīng)營(yíng)方方略、安全規(guī)規(guī)章、身體保保健等；第三三階段，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)實(shí)際體驗(yàn)階階段。強(qiáng)烈的安全文化氛圍圍，鮮明的口號(hào)號(hào)，“向零災(zāi)害挑挑戰(zhàn)”。安全文化素質(zhì)很高的人人在實(shí)施安全監(jiān)監(jiān)督檢查工作作，而且具有有規(guī)范的、專專業(yè)的、特殊殊的安全崗位位知識(shí)培訓(xùn)。。日本東京電力力：安全文化建設(shè)設(shè)倡導(dǎo)具有人情味的“尊重人的的管理”。很早就推行5S運(yùn)動(dòng)（整理、整頓頓、清掃、清清潔、教養(yǎng)））。電力安全監(jiān)督督人員通過艱艱苦努力使得得企業(yè)員工轉(zhuǎn)變觀念，變“要我安安全”為“我我要安全”。。隨處設(shè)置醒目的安全標(biāo)標(biāo)志。日本九洲電力力日本東京電力力秦龍公司借鑒鑒之處：將安全文化理理念作為非常常重要的工作作來抓，培養(yǎng)養(yǎng)十分濃厚的的安全道德文文化氛圍。國(guó)內(nèi)電力企業(yè)業(yè)文化堅(jiān)持“安全第第一、質(zhì)量第第一”的原則則，在安全性性和經(jīng)濟(jì)性之之間，安全總是放在在第一位。任何為了經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益而忽略略長(zhǎng)期安全的的思想和做法法都是與安全全要求相悖的的。追求“零零故障”、““一次成功””的安全文化化。質(zhì)量保證工作作采取獨(dú)立評(píng)評(píng)估和自我評(píng)評(píng)估相結(jié)合的的原則，獨(dú)立評(píng)估包包括：QC檢檢查、QA檢檢查和監(jiān)督、、安全工程師師（STA））的檢查；自自我評(píng)估包括括員工STAR活動(dòng)（STOP，THINK，，ACT，REVIEW）、管理者者巡視、過程程自我評(píng)估、、管理計(jì)劃實(shí)實(shí)施的自我評(píng)評(píng)估。質(zhì)量改進(jìn)工作采用PDCA循環(huán)。。維修隊(duì)伍的維修精神（團(tuán)結(jié)實(shí)干、、嚴(yán)謹(jǐn)文明、、安全優(yōu)質(zhì)、、一流維修））和三大意識(shí)（服務(wù)、團(tuán)結(jié)結(jié)、奉獻(xiàn)）。。系統(tǒng)成套的管管理制度規(guī)范范。李電職工的業(yè)余文化生活活豐富多彩。在活動(dòng)中心心樓體育館內(nèi)內(nèi)，有乒乓球球、羽毛球、、藍(lán)球、排球球、橋牌、象象棋、跳棋、、圍棋。圖書書館、閱覽室室天天滿座。。舉辦書法、、繪畫學(xué)習(xí)班班及作品匯展展。征集攝影影藝術(shù)作品并并制作臺(tái)歷、、畫冊(cè)。丹霞文學(xué)社開開辦以來共征征稿54篇。。有業(yè)余作者者44人，會(huì)會(huì)員43人。。還先后與黃黃化供電局、、海東供電局局、河湟文學(xué)學(xué)社及省歌舞舞劇團(tuán)、昆侖侖藝術(shù)團(tuán)、西西寧畫院、書書法協(xié)會(huì)等單單位進(jìn)行對(duì)外外文化交流。舉辦“神牛牛杯”橋牌邀邀請(qǐng)賽、健美美操比賽、演演講比賽、““跨世紀(jì)”長(zhǎng)長(zhǎng)跑比賽、““迎春懷”歌歌詠比賽、文文藝匯演等活活動(dòng)。并組織織參加黃河公公司“迎國(guó)慶慶”文藝匯演演和系列文體體活動(dòng)。創(chuàng)作了李家峽廠歌。秦龍公司借鑒鑒之處：系統(tǒng)成套的管管理制度規(guī)范范，質(zhì)量保證證采取獨(dú)立評(píng)評(píng)估和自我評(píng)評(píng)估相結(jié)合，，服務(wù)、團(tuán)結(jié)結(jié)、奉獻(xiàn)意識(shí)識(shí)。大亞灣核電站站李家峽水力發(fā)發(fā)電廠秦龍公司借鑒鑒之處：開展豐富多采采的物質(zhì)層文文化生活。萬科宗旨和遠(yuǎn)遠(yuǎn)景秦龍公司借鑒鑒之處：確立對(duì)客戶、、股東、員工工和社會(huì)的核核心價(jià)值觀，，作為企業(yè)宗宗旨對(duì)客戶，意味味著了解你的的生活，創(chuàng)造造一個(gè)展現(xiàn)自自我的理想空空間對(duì)投資資者，，意味味著了了解你你的期期望，，回報(bào)報(bào)一份份令人人滿意意的理理想收收益對(duì)員工工，意意味著著了解解你的的追求求，提提供一一個(gè)成成就自自我的的理想想平臺(tái)臺(tái)對(duì)社會(huì)會(huì)，意意味著著了解解時(shí)代代需要要，樹樹立一一個(gè)現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)的的理想想形象象創(chuàng)造健健康豐豐盛的的人生生意味著著我們們將持持續(xù)提提供超超越客客戶期期望的的產(chǎn)品品和服服務(wù)，，讓客客戶驕驕傲；；意意味著著我們們將持持續(xù)提提供超超越投投資者者期望望的回回報(bào)，，讓投投資者者滿意意；意意味味著我我們將將持續(xù)續(xù)提供供超越越員工工期望望的發(fā)發(fā)展空空間和和報(bào)酬酬，讓讓員工工自豪豪。萬科宗宗旨：：建筑筑無限限生活活秦龍公公司借借鑒之之處：：確立企企業(yè)愿愿景和和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)遠(yuǎn)景景的基基本手手段要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這個(gè)個(gè)愿景景，我我們需需要做做到：：不斷鉆鉆研專專業(yè)技技術(shù)，，提高高國(guó)人人的居居住水水平永遠(yuǎn)向向客戶戶提供供滿足足其需需要的的住宅宅產(chǎn)品品和良良好的的售后后服務(wù)務(wù)展現(xiàn)““追求求完美美”之之人文文精神神，成成為實(shí)實(shí)現(xiàn)理理想生生活的的代表表快速穩(wěn)穩(wěn)健發(fā)發(fā)展我我們的的業(yè)務(wù)務(wù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)規(guī)模效效應(yīng)提高效效率，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)內(nèi)內(nèi)一流流的盈盈利水水準(zhǔn)樹立品品牌，，成為為房地地產(chǎn)行行業(yè)最最知名名和最最受信信賴的的企業(yè)業(yè)擁有業(yè)業(yè)內(nèi)最最出色色的專專業(yè)和和管理理人員員，并并為其其提供供最好好的發(fā)發(fā)展空空間和和最富富競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的的薪酬酬待遇遇以誠(chéng)信信理性性的經(jīng)經(jīng)營(yíng)行行為樹樹立優(yōu)優(yōu)秀新新興企企業(yè)的的形象象為投資資者提提供理理想的的回報(bào)報(bào)萬科遠(yuǎn)遠(yuǎn)景：：成為為中國(guó)國(guó)房地地產(chǎn)行行業(yè)的的領(lǐng)跑跑者萬科核核心價(jià)價(jià)值觀觀之客客戶和和人才才客戶是是我們們永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的伙伙伴客戶是是最稀稀缺的的資源源，是是萬科科存在在的全全部理理由尊重客客戶，，理解解客戶戶，持持續(xù)提提供超超越客客戶期期望的的產(chǎn)品品和服服務(wù)，，引導(dǎo)導(dǎo)積極極、健健康的的現(xiàn)代代生活活方式式。這這是萬萬科一一直堅(jiān)堅(jiān)持和和倡導(dǎo)導(dǎo)的理理念在客戶戶眼中中，我我們每每一位位員工工都代代表萬萬科我們1%的的失誤誤，對(duì)對(duì)于客客戶而而言，，就是是100%的損損失衡量我我們成成功與與否的的最重重要的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，是是我們們讓客客戶滿滿意的的程度度與客戶戶一起起成長(zhǎng)長(zhǎng)，讓讓萬科科在投投訴中中完美美人才是是萬科科的資資本熱忱投投入，，出色色完成成本職職工作作的人人是公公司最最寶貴貴的資資源尊重人人，為為優(yōu)秀秀的人人才創(chuàng)創(chuàng)造一一個(gè)和和諧、、富有有激情情的環(huán)環(huán)境，，是萬萬科成成功的的首要要因素素我們尊尊重每每一位位員工工的個(gè)個(gè)性，，尊重重員工工的個(gè)個(gè)人意意愿，，尊重重員工工的選選擇權(quán)權(quán)利；；所有有的員員工在在人格格上人人人平平等，，在發(fā)發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)面面前人人人平平等；；萬科科提供供良好好的勞勞動(dòng)環(huán)環(huán)境，，營(yíng)造造和諧諧的工工作氛氛圍，，倡導(dǎo)導(dǎo)簡(jiǎn)單單而真真誠(chéng)的的人際際關(guān)系系職業(yè)經(jīng)經(jīng)理團(tuán)團(tuán)隊(duì)是是萬科科人才才理念念的具具體體體現(xiàn)。。持續(xù)續(xù)培養(yǎng)養(yǎng)專業(yè)業(yè)化、、富有有激情情和創(chuàng)創(chuàng)造力力的職職業(yè)經(jīng)經(jīng)理隊(duì)隊(duì)伍，，是萬萬科創(chuàng)創(chuàng)立和和發(fā)展展的一一項(xiàng)重重要使使命我們倡倡導(dǎo)““健康康豐盛盛的人人生””。工工作不不僅僅僅是謀謀生的的手段段，工工作本本身應(yīng)應(yīng)該能能夠給給我們們帶來來快樂樂和成成就感感。在在工作作之外外，我我們鼓鼓勵(lì)所所有的的員工工追求求身心心的健健康，，追求求家庭庭的和和睦，，追求求個(gè)人人生活活內(nèi)容容的極極大豐豐富學(xué)習(xí)是是一種種生活活方式式秦龍公公司借借鑒之之處：：客戶是是企業(yè)業(yè)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的伙伙伴秦龍公公司借借鑒之之處：：人才是是企業(yè)業(yè)的資資本萬科核核心價(jià)價(jià)值觀觀之體體制和和定位位“陽光光照亮亮的體體制””萬科對(duì)對(duì)內(nèi)平平等，，對(duì)外外開放放，致致力于于建設(shè)設(shè)“陽陽光照照亮的的體制制專業(yè)化化+規(guī)規(guī)范化化+透透明度度=萬萬科化化規(guī)范、、誠(chéng)信信、進(jìn)進(jìn)取是是萬科科的經(jīng)經(jīng)營(yíng)之之道我們鼓鼓勵(lì)各各種形形式的的溝通通，提提倡信信息共共享，，反對(duì)對(duì)黑箱箱操作作反對(duì)任任何形形式的的官僚僚主義義持續(xù)的的增長(zhǎng)長(zhǎng)和領(lǐng)領(lǐng)跑萬科給給自己己的定定位是是，做做中國(guó)國(guó)房地地產(chǎn)行行業(yè)的的領(lǐng)跑跑者通過市市場(chǎng)創(chuàng)創(chuàng)新、、產(chǎn)品品創(chuàng)新新、服服務(wù)創(chuàng)創(chuàng)新和和制度度創(chuàng)新新，追追求有有質(zhì)量量、有有效率率的持持續(xù)增增長(zhǎng)，，是萬萬科實(shí)實(shí)現(xiàn)行行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)跑、、創(chuàng)造造豐盛盛人生生的唯唯一途途徑在新經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代，，萬科科要以以大為為小、、靈活活應(yīng)變變、銳銳意進(jìn)進(jìn)取，，永懷懷理想想與激激情，，持續(xù)續(xù)超越越自己己的成成績(jī)，，持續(xù)續(xù)超越越客戶戶的期期望秦龍公公司借借鑒之之處：：注重規(guī)規(guī)范化化運(yùn)作作秦龍公公司借借鑒之之處：：持續(xù)增增長(zhǎng)、、行業(yè)業(yè)領(lǐng)先先依靠團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神來來達(dá)到到我們們的目目標(biāo)價(jià)值觀觀須動(dòng)動(dòng)態(tài)發(fā)發(fā)展，，不斷斷演變變，與與時(shí)俱俱進(jìn)依靠持續(xù)總總結(jié)提提煉優(yōu)優(yōu)秀的的理念念、實(shí)實(shí)踐做做法，，無論論多么么細(xì)小小和微微不足足道全面規(guī)規(guī)范的的制度度建設(shè)設(shè)是保保障企企業(yè)文文化有有效實(shí)實(shí)施的的關(guān)鍵鍵支撐撐體系系將文化化理念念落實(shí)實(shí)到實(shí)實(shí)踐的的物質(zhì)質(zhì)層面面，并并進(jìn)行行系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃劃，盡盡量““可視視化””、““可感感知””將安全全文化化作為為降低低成本本的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)手手段來來管理理，重重視安安全文文化的的制度度層和和物質(zhì)質(zhì)層落落實(shí)將安全文化理理念作為非常常重要的工作作來抓，培養(yǎng)養(yǎng)十分濃厚的的安全道德文文化氛圍系統(tǒng)成套的管管理制度規(guī)范范，質(zhì)量保證證采取獨(dú)立評(píng)評(píng)估和自我評(píng)評(píng)估相結(jié)合，，服務(wù)、團(tuán)結(jié)結(jié)、奉獻(xiàn)意識(shí)識(shí)開展豐富多采采的物質(zhì)層文文化生活確立對(duì)客戶、、股東、員工工和社會(huì)的核核心價(jià)值觀，，作為企業(yè)宗宗旨確立企業(yè)愿景景和實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景景的基本手段段客戶是企業(yè)永永遠(yuǎn)的伙伴人才是企業(yè)的的資本注重規(guī)范化運(yùn)運(yùn)作持續(xù)增長(zhǎng)、行行業(yè)領(lǐng)先總結(jié)：秦龍文文化應(yīng)當(dāng)兼收收并蓄，吸收收借鑒優(yōu)秀文文化導(dǎo)讀——秦龍龍公司企業(yè)文文化設(shè)計(jì)企業(yè)文化概述述秦龍公司企業(yè)業(yè)文化現(xiàn)狀秦龍公司企業(yè)業(yè)文化診斷企業(yè)文化先進(jìn)進(jìn)模式借鑒秦龍公司企業(yè)業(yè)文化設(shè)計(jì)秦龍公司企業(yè)業(yè)文化實(shí)施秦龍公司應(yīng)當(dāng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)企企業(yè)文化的重重要意義，積積極地、系統(tǒng)統(tǒng)地、全面地地進(jìn)行企業(yè)文文化建設(shè)秦龍公司文化化要適應(yīng)秦龍龍公司戰(zhàn)略上上向新業(yè)務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)變和體制制上改變國(guó)企企機(jī)制，向規(guī)規(guī)范的公司司治理體制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的基本要要求秦龍公司文化化要適應(yīng)秦龍龍公司未來的的發(fā)展目標(biāo)標(biāo)（在新業(yè)務(wù)務(wù)上取得持續(xù)續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，，從地域做做強(qiáng)到全國(guó)做做大）秦龍公司文化化要適應(yīng)秦龍龍公司未來的的管理模式式（母子公司司管理模式、、從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)營(yíng)到資本主主導(dǎo)）秦龍公司文化化建設(shè)要適應(yīng)應(yīng)秦龍未來戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展的要要求秦龍公司文化化建設(shè)要對(duì)原原有文化批判判繼承，推陳陳出新繼承發(fā)揚(yáng)秦龍龍公司原有文文化的優(yōu)良傳傳統(tǒng)，改造原原有文化的不不足和缺失借鑒優(yōu)秀企業(yè)業(yè)的優(yōu)秀文化化結(jié)合陜西地域域文化的特點(diǎn)點(diǎn)從傳統(tǒng)文化中中汲取營(yíng)養(yǎng)充分發(fā)揮企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在文文化建設(shè)中的的核心主導(dǎo)作作用秦龍公司企業(yè)業(yè)文化的目標(biāo)標(biāo)是建立強(qiáng)勢(shì)勢(shì)文化，推動(dòng)動(dòng)企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化化的特點(diǎn)：強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化化是企業(yè)文化化建設(shè)的高級(jí)級(jí)階段，是企企業(yè)長(zhǎng)期自覺覺進(jìn)行企業(yè)文文化建設(shè)的結(jié)結(jié)果強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化化具有自我改改良性，強(qiáng)勢(shì)勢(shì)企業(yè)文化的的內(nèi)涵已經(jīng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員員工的潛意識(shí)識(shí)和自覺行動(dòng)動(dòng)，能實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)企業(yè)文化的的自我改進(jìn)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化化具有巨大的的融合性，能能接納、包容容、改造不同同文化背景的的人員強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化化具有巨大的的擴(kuò)張性，具具有強(qiáng)勢(shì)文化化的企業(yè)可以以對(duì)外復(fù)制、、輸出自己的的企業(yè)文化，，作為配合產(chǎn)產(chǎn)業(yè)兼并和收收購(gòu)有力手段段強(qiáng)勢(shì)文化是秦秦龍公司文化化建設(shè)的目標(biāo)標(biāo)：秦龍實(shí)現(xiàn)發(fā)展展需要強(qiáng)勢(shì)文文化的推動(dòng)秦龍今后的發(fā)發(fā)展必然是走走向市場(chǎng)、全全面參與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中中取勝需要全全面提升企業(yè)業(yè)的管理水平平，形成企業(yè)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，這一切切離不開強(qiáng)勢(shì)勢(shì)企業(yè)文化的的內(nèi)部維系和和整合秦龍實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變變需要強(qiáng)勢(shì)文文化的推動(dòng)秦龍將要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，，擺脫國(guó)企體體制的束縛，，需要在體制制上、觀念上上、人事上等等各方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)巨大轉(zhuǎn)變，，這也需要強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化化的推動(dòng)秦龍做大需要要強(qiáng)勢(shì)文化的的支持秦龍做大要兼兼并收購(gòu)?fù)獠坎科髽I(yè)，要進(jìn)進(jìn)行管理輸出出和文化輸出出，只有強(qiáng)勢(shì)勢(shì)文化才能實(shí)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)秦龍公司的企企業(yè)文化設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)當(dāng)包括理理念層、制度度行為層和物物質(zhì)層，重點(diǎn)點(diǎn)是理念層及及其中的企業(yè)業(yè)精神秦龍公司企業(yè)業(yè)文化體系理念層制度行為層物質(zhì)層秦龍公司的存存在意義、最最大價(jià)值是什什么？核心價(jià)值觀企業(yè)觀念企業(yè)精神制度文化組織文化行為文化內(nèi)外展示和交交流的物質(zhì)秦龍公司對(duì)發(fā)發(fā)展、管理和和人才的基本本觀念是什么么？秦龍公司的核核心理念、精精神口號(hào)是什什么？秦龍公司建立立制度的基本本觀念和指導(dǎo)導(dǎo)思想是什么么？秦龍公司致力力于建設(shè)什么么樣的組織氛氛圍？秦龍公司的企企業(yè)家和員工工的價(jià)值和行行為導(dǎo)向如何何？秦龍公司的物物質(zhì)文化如何何建設(shè)？秦龍公司應(yīng)當(dāng)當(dāng)建立什么樣樣的品牌？如如何建立？企業(yè)品牌理念層文化是是企業(yè)文化的的核心，理念念文化的確定定將為制度文文化、行為文文化和物質(zhì)文文化提供思想想基礎(chǔ)和價(jià)值值導(dǎo)向，秦龍龍公司企業(yè)文文化建設(shè)的重重心應(yīng)當(dāng)是理理念文化，在在理念文化中中，核心價(jià)值值觀是基礎(chǔ)，，企業(yè)精神是是核心和靈魂魂秦龍公司的核核心價(jià)值觀是是為客戶、股股東、員工和和社會(huì)創(chuàng)造最最大價(jià)值，四四者和諧統(tǒng)一一，不可偏廢廢，其中最核核心的是“以以人為本”以人為本客戶股東員工社會(huì)客戶需求永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是秦龍公司司的最高指示示，秦龍公司司致力于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客戶需求、、引導(dǎo)客戶需需求、創(chuàng)造客客戶需求和最最完美地滿足足客戶需求股東支持是秦秦龍公司存續(xù)續(xù)的基礎(chǔ)，秦秦龍公司將通通過超人的付付出持續(xù)增長(zhǎng)長(zhǎng)，以驕人的的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)股東的最大大回報(bào)員工是秦龍公公司的最大財(cái)財(cái)富，秦龍公公司的發(fā)展是是員工共同建建設(shè)的成果，，秦龍公司帶帶給員工的不不僅有一流的的工作生活環(huán)環(huán)境，更有最最大的事業(yè)滿滿足秦龍公司具有有深厚的社會(huì)會(huì)使命感，滿滿足客戶需求求、實(shí)現(xiàn)股東東回報(bào)、帶給給員工事業(yè)滿滿足都是秦龍龍公司社會(huì)使使命感的表現(xiàn)現(xiàn)秦龍公司的企企業(yè)精神：全全面樹立競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和創(chuàng)新意識(shí)識(shí)，繼續(xù)保持持務(wù)實(shí)和誠(chéng)信信作風(fēng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代的核心是創(chuàng)創(chuàng)新，面對(duì)飛飛速發(fā)展的社社會(huì)和行業(yè)，，創(chuàng)新將是秦秦龍公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)發(fā)展的唯一一道路創(chuàng)新是秦龍公公司的靈魂，，秦龍公司鼓鼓勵(lì)員工在業(yè)業(yè)務(wù)、組織、、管理和技術(shù)術(shù)等各方面進(jìn)進(jìn)行積極的創(chuàng)創(chuàng)新和變革，，對(duì)創(chuàng)新者應(yīng)應(yīng)當(dāng)給予物質(zhì)質(zhì)和精神上的的激勵(lì)不圖虛名、不不走形式、講講求實(shí)效、踏踏實(shí)做事是秦秦龍公司的優(yōu)優(yōu)良傳統(tǒng)，秦秦龍公司在未未來發(fā)展中應(yīng)應(yīng)當(dāng)加以繼承承成功不會(huì)突然然降臨，成功功需要點(diǎn)滴累累積。秦龍公公司追求高目目標(biāo)、高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、高業(yè)績(jī)，，但是并不好好高騖遠(yuǎn)，而而是踏踏實(shí)實(shí)實(shí)，一步一個(gè)個(gè)腳印地前進(jìn)進(jìn)對(duì)外，秦龍公公司將走向市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。不不論是傳統(tǒng)的的發(fā)電業(yè)務(wù)還還是即將進(jìn)入入的新業(yè)務(wù)，，競(jìng)爭(zhēng)都日趨趨激烈。秦龍龍公司必須徹徹底拋棄一切切幻想，轉(zhuǎn)變變保守心態(tài)，，全面樹立競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危危機(jī)意識(shí)和發(fā)發(fā)展意識(shí)，以以競(jìng)爭(zhēng)求生存存，以競(jìng)爭(zhēng)求求發(fā)展對(duì)內(nèi)，秦龍公公司要建立競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。適適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變要求，秦秦龍公司公司司的員工也要要樹立競(jìng)爭(zhēng)意意識(shí)，以一流流的業(yè)績(jī)來表表明自己對(duì)公公司的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新務(wù)實(shí)誠(chéng)信誠(chéng)信就是以誠(chéng)誠(chéng)立信，以信信立企，誠(chéng)信信是秦龍公司司的立企之本本。誠(chéng)信為秦秦龍公司一貫貫提倡和注重重，今后也將將繼續(xù)堅(jiān)持。。對(duì)外誠(chéng)信就是是要重合同、、守信用，堅(jiān)堅(jiān)持客戶至上上、維護(hù)長(zhǎng)期期合作，遵紀(jì)紀(jì)守法、規(guī)范范經(jīng)營(yíng)；對(duì)內(nèi)內(nèi)誠(chéng)信就是要要繼續(xù)提倡誠(chéng)誠(chéng)實(shí)做人、踏踏實(shí)做事，信信守諾言、充充分溝通秦龍公司的發(fā)發(fā)展觀：聚焦焦主業(yè)，以創(chuàng)創(chuàng)新求發(fā)展秦龍公司將積積極參與市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來謀取取自我發(fā)展，，競(jìng)爭(zhēng)是秦龍龍發(fā)展的唯一一出路秦龍公司堅(jiān)持持實(shí)現(xiàn)從電力力業(yè)務(wù)向房地地產(chǎn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向，在未發(fā)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期、重重大市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)的情況下，，決不再輕易易涉足其他業(yè)業(yè)務(wù)秦龍公司發(fā)展展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)務(wù)的階段目標(biāo)標(biāo)是：立足陜陜西，進(jìn)占西西北，走向全全國(guó)。但第一一階段是做強(qiáng)強(qiáng)，即在西安安本地市場(chǎng)樹樹立品牌、確確立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)勢(shì)；第二階段段才是做大，，在沒有做強(qiáng)強(qiáng)之前，秦龍龍公司不會(huì)跨跨地域擴(kuò)張，，不會(huì)利用資資本手段進(jìn)行行大規(guī)模兼并并收購(gòu)秦龍公司進(jìn)軍軍房地產(chǎn)業(yè)，，奉行長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)經(jīng)營(yíng)的原則，，不牟取市場(chǎng)場(chǎng)暴利，不開開發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)項(xiàng)目秦龍公司做強(qiáng)強(qiáng)的途徑是全全面創(chuàng)新、一一流品質(zhì)和完完善服務(wù)，核核心在于贏得得客戶的最大大滿意度聚焦主業(yè)，追追求卓越穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)突破，品品質(zhì)取勝全面創(chuàng)新，客客戶滿意秦龍公司的管管理觀：““以法治企””與“以文化化企”相結(jié)合合管理性質(zhì)控制方式相互關(guān)系以法治企以文化企基本內(nèi)涵以制度為基礎(chǔ)礎(chǔ)規(guī)范管理以文化為手段段潛移默化剛性管理柔性管理對(duì)人的行為進(jìn)進(jìn)行外部控制制依靠人的自我我控制和主管管能動(dòng)性合理的企業(yè)制制度推動(dòng)企業(yè)業(yè)文化的良性性發(fā)展積極的企業(yè)文文化是企業(yè)制制度的有益補(bǔ)補(bǔ)充秦龍公司的人人才觀：唯才才是舉，造就就一流人才用人原則人才口號(hào)基本理念人人是人才，，重在發(fā)掘不唯資歷，唯唯才是舉；量量才為用，人人盡其才吸引一流人才才、使用一流流人才、造就就一流人才秦龍公司的發(fā)發(fā)展離不開一一流人才的支支持，秦龍公公司現(xiàn)有員工工素質(zhì)較高，，但是還需要要大力引進(jìn)和和培養(yǎng)更多的的經(jīng)營(yíng)管理人人才和專業(yè)人人才吸引一流人才才：秦龍公司司要面向全國(guó)國(guó)招聘人才，，以“待遇留留人，感情留留人，事業(yè)留留人”的方方式吸引優(yōu)秀秀人才加盟使用一流人才才：秦龍公司司要加強(qiáng)選拔拔機(jī)制和考核核管理，使優(yōu)優(yōu)秀人才能夠夠脫穎而出，，并給以較好好回報(bào)，使優(yōu)優(yōu)秀人才有巨巨大的成就感感和歸屬感；；造就一流人才才：為人才創(chuàng)創(chuàng)造事業(yè)空間間和發(fā)展平臺(tái)臺(tái)，讓人才伴伴隨公司發(fā)展展而成長(zhǎng)；同同時(shí)加強(qiáng)公司司內(nèi)外的培訓(xùn)訓(xùn)，不斷為各各級(jí)人才充電電秦龍公司要充充分認(rèn)識(shí)制度度文化的四大大特征，建設(shè)設(shè)制度文化的的核心是加強(qiáng)強(qiáng)制度管理意意識(shí)、樹立權(quán)權(quán)力制衡理念念制度文化具有有四大特征：：規(guī)范性強(qiáng)制性時(shí)效性工具性規(guī)范性特征在在制度文化中中表現(xiàn)為制度度的科學(xué)性。。科學(xué)的必然然是規(guī)范的，，具有科學(xué)性性的制度才能能從企業(yè)的根根本性出發(fā)，，對(duì)企業(yè)的根根本性需求進(jìn)進(jìn)行維護(hù)。具具有科學(xué)性的的制度不僅其其形式是公正正的，其內(nèi)容容也是公正的的強(qiáng)制性特征在在制度文化中中表現(xiàn)為執(zhí)行行制度的堅(jiān)定定性和自覺性性。其一，制制度文化要求求堅(jiān)定不移地地執(zhí)行具有科科學(xué)性的制度度，不執(zhí)行要要受到相應(yīng)的的懲處；其二二，制度文化化提倡不斷提提高執(zhí)行制度度的自覺性時(shí)效性特征在在制度文化中中表現(xiàn)為完善善制度的修復(fù)復(fù)性和創(chuàng)新性性。制度文化化使得企業(yè)形形成一種氛圍圍，每個(gè)員工工都可以提議議有關(guān)部門對(duì)對(duì)制度進(jìn)行修修改。制度必必須具備造血血功能，能不不斷糾錯(cuò)并自自動(dòng)修復(fù)，有有所創(chuàng)新工具性特征在在制度文化中中則表現(xiàn)為運(yùn)運(yùn)用制度的激激勵(lì)性。作為為企業(yè)文化之之一的制度文文化通過其獨(dú)獨(dú)有的激勵(lì)能能量，使進(jìn)入入這個(gè)能量場(chǎng)場(chǎng)的人會(huì)不由由自主地激發(fā)發(fā)出潛能、激激情，朝著理理想境界不斷斷地努力奮斗斗秦龍制度文化化是以法治企企的管理理念念的具體體現(xiàn)現(xiàn)：秦龍公司制度度文化現(xiàn)狀秦龍公司已經(jīng)經(jīng)具有較系統(tǒng)統(tǒng)的管理制度度基礎(chǔ)，并且且有較好的制制度管理意識(shí)識(shí)，但是許多多制度未能得得到有效執(zhí)行行秦龍公司制度度文化建設(shè)目目標(biāo)：加強(qiáng)制度管理理意識(shí)樹立權(quán)力制衡衡理念所有管理必須須有章可循，，有法可依不合理、不適適用的制度要要及時(shí)修訂制度一旦制定定，必須堅(jiān)決決貫徹執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶帶頭遵循，嚴(yán)嚴(yán)厲推行為了公司的健健康經(jīng)營(yíng)和永永續(xù)生存，決決不允許出現(xiàn)現(xiàn)不受監(jiān)督的的權(quán)力核心是建立以以董事會(huì)為中中心的決策系系統(tǒng)，以監(jiān)事事會(huì)為中心的的監(jiān)管系統(tǒng)，，以總經(jīng)理為為中心的執(zhí)行行系統(tǒng)，形成成制衡機(jī)制為適應(yīng)未來發(fā)發(fā)展要求和作作為戰(zhàn)略管理理的母公司定定位，秦龍公公司應(yīng)當(dāng)營(yíng)建建學(xué)習(xí)型組織織，以此作為為組織文化的的重要內(nèi)容所謂學(xué)習(xí)型組組織，是指通通過培養(yǎng)彌漫漫于整個(gè)組織織的學(xué)習(xí)氣氛氛、充分發(fā)揮揮員工的創(chuàng)造造性思維能力力而建立起來來的一種有機(jī)機(jī)的、高度柔柔性的、扁平平的、符合人人性的、能持持續(xù)發(fā)展的組組織。這種組組織具有持續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)的能力力，具有高于于個(gè)人績(jī)效總總和的綜合績(jī)績(jī)效。秦龍龍公公司司建建立立學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)型型組組織織既既是是知知識(shí)識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的時(shí)時(shí)代代要要求求，，也也是是作作為為母母公公司司實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的要要求