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文檔簡(jiǎn)介
第第頁(yè)共55頁(yè)2022年旅游營(yíng)銷策劃方案9篇旅游營(yíng)銷策劃方案9篇為了確保工作或事情順當(dāng)進(jìn)行,時(shí)常須要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的詳細(xì)行動(dòng)實(shí)施方法細(xì)則、步驟和支配等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是我為大家整理的旅游營(yíng)銷策劃方案9篇,歡迎閱讀與保藏。旅游營(yíng)銷策劃方案篇1一、南平旅游資源簡(jiǎn)介南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū),位于XX省北部,俗稱閩北,是XX最早開(kāi)發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不行多得的旅游資源密集區(qū)之一。宏偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、絢麗輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山,建陽(yáng)考亭書院、建窯遺址,建甌萬(wàn)木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國(guó)僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然愛(ài)護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和XX省旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。XX市區(qū)還有12萬(wàn)畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái),在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開(kāi)發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大愛(ài)好。二、南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶分析(一)目標(biāo)市場(chǎng)南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心,向四周地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以XX省內(nèi)為市場(chǎng)主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延長(zhǎng)。以“走進(jìn)山林,親近自然,回來(lái)淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路途,以吸引追求“自然淳樸,清爽,安靜”為生活看法的一類群體為主要目標(biāo)客戶。(二)主要的目標(biāo)客戶群追求“自然淳樸,清爽,安靜”為生活看法的一類群體。年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。追求輕松休閑旅游的一類群體。追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路途的一類群體?;赬X為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群。在肯定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。網(wǎng)站的建設(shè)由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站,并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋南平全部旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現(xiàn),唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入運(yùn)用成為必定。網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的狀況、實(shí)力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)確定內(nèi)容的制作自身的狀況、實(shí)力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)確定內(nèi)容的制作。(一)網(wǎng)站的功能旅游資源介紹與說(shuō)明常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq)旅游路途的選擇和學(xué)問(wèn)的管理在線問(wèn)題詢問(wèn),在線幫助即時(shí)信息服務(wù)即時(shí)性與系統(tǒng)功能(如訂購(gòu),付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))會(huì)員管理、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊廣告管理郵件列表網(wǎng)站地圖網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。(二)網(wǎng)站的內(nèi)容旅行社信息以及信譽(yù)形象旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示旅游新聞與文化顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息促銷信息,精品路途,特色路途銷售和售后服務(wù)信息平安資訊,旅游常識(shí)公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇交易平安與契約保險(xiǎn)旅游策劃、培訓(xùn)、聘請(qǐng)(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段建立在線論壇社區(qū)常見(jiàn)問(wèn)題解答剛好信息服務(wù)在線詢問(wèn)服務(wù)會(huì)員通訊服務(wù)電子郵件和在線表單為用戶供應(yīng)在線演示四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段(一)搜尋引擎營(yíng)銷模式的選擇由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜尋引擎營(yíng)銷模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。1、免費(fèi)書目型搜尋引擎營(yíng)銷將網(wǎng)站信息提交給分類書目和搜尋引擎并選擇在以下免費(fèi)書目型搜尋引擎登記網(wǎng)址,獲得網(wǎng)站被搜尋引擎收錄機(jī)會(huì)2?付費(fèi)書目型搜尋引擎營(yíng)銷:選擇在yahoo分類書目投放廣告yahoo分類書目3?付費(fèi)技術(shù)型搜尋引擎營(yíng)銷一一搜尋引擎廣告策略:由于南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū),那么將選擇國(guó)內(nèi)知名的搜尋引擎如百度,搜狗,愛(ài)問(wèn),雅虎中文,中搜等搜尋引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在肯定海外市場(chǎng),可在google上投放相對(duì)少的關(guān)鍵詞廣告。首先通過(guò)分析當(dāng)nic的中國(guó)搜尋引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定用戶偏愛(ài)的搜尋引擎,然后依據(jù)這些搜尋引擎所占的市場(chǎng)份額凹凸來(lái)確定要在哪些搜尋引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費(fèi)與付費(fèi))以及在每個(gè)搜尋引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費(fèi))。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍運(yùn)用,網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。假如要在令人懊喪的信息海洋里找尋資料,那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜尋引擎的地位?,F(xiàn)在,類似百度這種技術(shù)型搜尋引擎已經(jīng)得到了廣闊網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候,一般都會(huì)通過(guò)搜尋引擎搜尋到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè),然后選擇自己所須要的信息。因此,付費(fèi)技術(shù)型搜尋引擎營(yíng)銷是搜尋引擎營(yíng)銷中最關(guān)鍵的一部分,在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷策略的成敗與否。明顯,南平旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是必定。而google的adwords,投入相對(duì)較少。(1)百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名(2)google的adwords通過(guò)以上兩個(gè)途徑,為我們?cè)O(shè)置關(guān)鍵詞供應(yīng)了許多參考,使得我們很簡(jiǎn)單知道,該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效,更能為南平旅游點(diǎn)帶來(lái)效益以及對(duì)網(wǎng)站推廣的作用。因此,我們?cè)陉P(guān)鍵詞的選擇上,為以下五個(gè)。4?選擇的關(guān)鍵詞組合旅游南平旅游旅游景點(diǎn)南平特色景點(diǎn)休閑旅游為了達(dá)到最佳效果,我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊(cè)不同的網(wǎng)頁(yè)url,這樣比只注冊(cè)首頁(yè)url效果好。并且于此同時(shí),注冊(cè)一個(gè)行業(yè)最常用的名稱尤為重要,例如“旅游”最簡(jiǎn)潔的名稱被搜尋頻率是很高的。另外我們還注冊(cè)了潛在客戶可能搜尋的關(guān)鍵詞,例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面,關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁(yè)描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁(yè)描述,對(duì)meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。5?關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算限制南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來(lái)說(shuō)是針對(duì)國(guó)內(nèi)的,而對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶群,百度搜尋引擎是最常用的,更多的人情愿運(yùn)用百度搜尋,就目前國(guó)內(nèi)搜尋引擎運(yùn)用狀況看,百度第一位,google其次位,因此,對(duì)于廣告的投入金額要區(qū)分對(duì)待。(二)email營(yíng)銷模式在該旅游網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)與功能完善之后,通過(guò)客戶的會(huì)員注冊(cè)信息進(jìn)行備份以及客戶滿足度列表和反饋信息獲得具體用戶的資源,即獲得客戶email地址資源,并起先采納內(nèi)部列表email營(yíng)銷和外部列表email營(yíng)銷來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌,旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。1?內(nèi)部列表:也就是通常所說(shuō)的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展email營(yíng)銷的方式,我們將定期向會(huì)員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息,并以會(huì)員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。會(huì)員通訊:內(nèi)容為近期的實(shí)惠路途和促銷活動(dòng),熱點(diǎn)景區(qū),針對(duì)會(huì)員的實(shí)惠政策,以及旅客服務(wù)和詢問(wèn)。電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內(nèi)容展示南平景色秀麗山川,共享南平旅游樂(lè)趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會(huì)很客觀,內(nèi)部列表email營(yíng)銷效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營(yíng)銷,并主動(dòng)建立潛在用戶的email地址。外部列表:利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email營(yíng)銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。建設(shè)郵件列表,利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。發(fā)送電子郵件:內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹,熱門旅游景點(diǎn)的推銷,近期促銷活動(dòng)等等,在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng),以及旅行社的相關(guān)重要信息。發(fā)送電子賀卡:以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節(jié)日祝愿卡片。全部郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)??蛻粢话悴粫?huì)每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持更新和在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件,進(jìn)行產(chǎn)品的促銷和推廣。電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播電子郵件信息中對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開(kāi)展email營(yíng)銷的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息,已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。詳細(xì)做法如下:設(shè)計(jì)一個(gè)含有公司品牌標(biāo)記的電子郵件模板電子郵件要素完整,并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息為電子郵件設(shè)計(jì)合理的簽名檔商務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用企業(yè)電子郵箱而不是免費(fèi)郵箱或個(gè)人郵箱企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一在電子刊物和會(huì)員通訊中,應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識(shí)。(三)web2?0營(yíng)銷——博客營(yíng)銷介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè),投用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資金有限,在采納搜尋引擎與電子郵件營(yíng)銷方式的同時(shí),采納博客營(yíng)銷必需的。博客營(yíng)銷不但可以干脆帶來(lái)潛在用戶,并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費(fèi)用,同時(shí)還為用戶通過(guò)搜尋引擎獲得信息供應(yīng)了機(jī)會(huì),增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。在同程旅游博客社區(qū),一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區(qū)旅友去體驗(yàn),繼而把旅游過(guò)程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺(tái)上,由于這些信息是由廣闊游客所創(chuàng)建,它的來(lái)源和數(shù)量是海量的,而海量的動(dòng)態(tài)信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創(chuàng)建更多的信息,因此可形成信息的創(chuàng)建良性循環(huán)。1?博客營(yíng)銷形式的選擇:選擇訪問(wèn)量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站,(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來(lái)分析推斷)。2?博客的內(nèi)容和形式:博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣,在時(shí)間上,應(yīng)留意持續(xù)性。采納適當(dāng)?shù)碾[性傳播方式,將企業(yè)文化、所供應(yīng)的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中,在潛移默化中影響受眾利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣揚(yáng)建立社區(qū),供應(yīng)受眾進(jìn)行不同內(nèi)容的探討和溝通上傳大量的本旅行社帶團(tuán)出游巡游景點(diǎn)的相關(guān)視頻,以及聞名景點(diǎn)的精致視頻。在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址,如酒店,機(jī)票等。選用精確的博客關(guān)鍵詞設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的共享(激勵(lì)客戶為所巡游過(guò)的景點(diǎn)寫巡游心得或舉薦,同時(shí)也激勵(lì)旅行社內(nèi)的有寫作實(shí)力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章,另外,可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。)(四)病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷方法對(duì)于南平假日旅行社這樣的小企業(yè),可以選擇小規(guī)模的病毒性營(yíng)銷,力爭(zhēng)在小范圍內(nèi)獲得有效傳播,以達(dá)到旅游景點(diǎn)和網(wǎng)站推廣的作用。詳細(xì)方法:制作南平各大旅游景點(diǎn)精致圖片的電子書,放置在網(wǎng)站顯著位子,以供下載。制作一系列南平各大旅游景點(diǎn)傳聞故事的電子書,同樣放置網(wǎng)站內(nèi),以供下載。以南平旅游景點(diǎn)為背景或是模板,制作祝愿卡片,節(jié)假日前期,通過(guò)電子郵件一直自內(nèi)外部列表的電子郵件用戶發(fā)送。五、營(yíng)銷效果評(píng)估與分析營(yíng)銷效果是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的總結(jié),也是對(duì)營(yíng)銷策略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行限制所不行缺少的量化指標(biāo)。我們應(yīng)當(dāng)綜合應(yīng)用各種評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行是剛好監(jiān)測(cè)。旅游營(yíng)銷策劃方案篇2我們熟知的黃山黃山是個(gè)風(fēng)景如畫、讓人們魂繞夢(mèng)牽的旅游勝地,自古以來(lái)就為文人墨客所鐘愛(ài)。這里秀美山川于華麗的詩(shī)文交相輝映,向世人呈現(xiàn)了一副景文交織的人文自然景觀。黃山景區(qū)有山、有川、有湖、有橋、有街、有村、有特產(chǎn)、有宗教。對(duì)不同信仰,不同層次,不同追求的人都有著獨(dú)有的吸引力。佛有九華,道有齊云。這里更有豐富的物產(chǎn),涵蓋眾多品種,富有特色,讓人同樣憧憬。黃山商務(wù)度假旅游現(xiàn)狀現(xiàn)在,這里更成為海內(nèi)著名的旅游目的地。但是隨著旅游業(yè)的深化發(fā)展,目前黃山旅游業(yè)也面臨著資金投入不足,旅游開(kāi)發(fā)力度不夠的現(xiàn)象,許多旅游者來(lái)這里看了就走,駐留時(shí)間短,配套設(shè)施不完善,大部分旅游資源都被奢侈了。而此時(shí)國(guó)內(nèi)目前許多省份都幾經(jīng)漸漸相識(shí)到?jīng)]有高投入就沒(méi)有高產(chǎn)出的道理,紛紛探討出臺(tái)實(shí)惠的投資旅游的新政策,加大當(dāng)?shù)芈糜伍_(kāi)發(fā)的力度。不過(guò),由于各種緣由,他們中大多數(shù)企業(yè)和政府的舉動(dòng)還只是探討考察階段,比黃山旅游開(kāi)發(fā)慢了一拍。假如我們要想搶占先機(jī),就要加大資金投入、提高營(yíng)銷和策劃力度;就要先發(fā)制人搶占國(guó)內(nèi)商務(wù)、度假旅游市場(chǎng)的制高點(diǎn),由此看出加快開(kāi)發(fā)黃山旅游資產(chǎn)已經(jīng)是如箭在弦。當(dāng)然,開(kāi)發(fā)旅游資源與開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)是迥然不同的?,F(xiàn)在許多酒店,度假村都出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難,這主要與他們大多不屬于真正開(kāi)發(fā)旅游資源,只能算是炒作地皮。背離了旅游開(kāi)發(fā)的根本立足點(diǎn)是旅游景觀資源。盲目自編自演,造成沒(méi)人捧場(chǎng),資金周轉(zhuǎn)不靈的尷尬局面。所以要想做好黃山旅游開(kāi)發(fā)就要真正依托黃山景觀,物產(chǎn),文化資源,避開(kāi)閉門造車,南轅北轍。黃山商務(wù)度假旅游開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)思想-人文、品質(zhì)結(jié)合并重,打造不行仿照的吸引力開(kāi)發(fā)黃山?jīng)Q不是單純的地產(chǎn)開(kāi)發(fā),或是僅憑開(kāi)發(fā)黃山當(dāng)?shù)氐男沱惿剿_(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)氐娜宋暮蜌v史文化,把黃山旅游放在一個(gè)大的背景當(dāng)中去,讓黃山項(xiàng)目更具文化底蘊(yùn),在吸引高檔商務(wù)旅游者時(shí)另具獨(dú)特的吸引力。黃山商務(wù)旅游開(kāi)發(fā)的另一個(gè)支撐點(diǎn)就是高檔的設(shè)施和服務(wù)品質(zhì)。旅游者干脆面對(duì)的最現(xiàn)實(shí)最干脆的確定是商務(wù)旅游服務(wù),但這些服務(wù)必需是與設(shè)計(jì)中的黃山商務(wù)旅游文化格調(diào)相一樣的。只有相互融合,相互貫穿,二者才能相得益彰,互得裨益。融詩(shī)情畫意于服務(wù)之中,把服務(wù)放在秀美景致的襯托之下,就可以把黃山商務(wù)旅游的格調(diào)提高到一個(gè)融于山水,但是高于山水的境界,展示別具風(fēng)采的黃山商務(wù)旅游文化氛圍。只有創(chuàng)建出多重的吸引源泉,黃山商務(wù)旅游發(fā)展才會(huì)更具潛力。也只有在精神上折服旅游者,才能把他們的心留在黃山,留在黃山商務(wù)旅游度假社區(qū)。也把我們的企業(yè)文化植于商務(wù)旅游、度假旅游者靈魂深處。打造出不行仿照的吸引力。黃山商務(wù)度假旅游品牌開(kāi)發(fā)的策略-打造屬于自己的商務(wù)旅游顧客群打造黃山商務(wù)旅游的品牌,就要對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行認(rèn)知方面的影響,使他們把黃山視為他們生活的一部分,視為他們情感的寄予之一,讓他們真正自愿地加入到我們?cè)O(shè)計(jì)的黃山商務(wù)旅游文化中去,成為黃山商務(wù)旅游文化的一部分,把黃山旅游度假視為他們的首選目標(biāo),打造出屬于黃山商務(wù)旅游自己的旅游顧客群。這里所說(shuō)的屬于自己的顧客群,并不是排斥其他的潛在顧客群體,而是要不斷擴(kuò)大鞏固忠實(shí)于自己的旅游客戶群體,只有真正擁有了忠實(shí)于的自旅游顧客群,才能使企業(yè)的發(fā)展得到保證,企業(yè)的利益才能更好的實(shí)現(xiàn)。旅游顧客"喜新厭舊"原本是件很平常的事,但是從國(guó)際旅游發(fā)展的現(xiàn)狀中我們不難發(fā)覺(jué),許多國(guó)外旅游者和國(guó)內(nèi)旅游者都常常去一些特別固定的旅游目的地,他們?nèi)ミ@些旅游景區(qū)的目的已經(jīng)由最初的欣賞演化為到他們認(rèn)可的目的地去工作放松、休閑度假,商務(wù)會(huì)議,雖然他們間或也會(huì)去一些其他地方,但是去其他地方的目的卻是觀光,巡游性質(zhì)的。無(wú)論從去的頻率上還是從創(chuàng)建的利潤(rùn)來(lái)看都是不行相提并論的。所以這些常常性的固定顧客群是商務(wù)旅游度假企業(yè)穩(wěn)定的收入來(lái)源、也是最大的收入來(lái)源。因此打造這樣一個(gè)忠實(shí)的顧客群就顯得尤為重要。也是搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的依托所在。黃山商務(wù)度假旅游保持許久吸引力的利器-主題性、連貫性、趣味性、參加性節(jié)目開(kāi)發(fā)旅游節(jié)日是旅游地一道亮麗的風(fēng)景,不許多聞名的國(guó)際旅游勝地都競(jìng)相推出格具特色的旅游節(jié)日,這些節(jié)日不只是內(nèi)容花樣繁多,形式也新奇新穎,絕不僅僅是概念性的。他們給了旅游者一個(gè)又一個(gè)〃來(lái)這里的理由〃,創(chuàng)建出恒久的吸引力。黃山自古以來(lái)文人墨客許多,地區(qū)物產(chǎn)豐富,山川眾多,宗教云集。這些條件各有特色,為黃山開(kāi)發(fā)旅游節(jié)日立功了數(shù)不勝數(shù)的選擇。但要把這種多選題與商務(wù)度假聯(lián)系起來(lái),并且使他們多而不雜,連而不斷,那就要在策劃上多下功夫了。只有把這些節(jié)日選題有機(jī)的用一根主線連貫起來(lái),才能既不讓人紛繁蕪雜,又讓人感覺(jué)這里富有改變,內(nèi)涵深遠(yuǎn)。秀美山川一年更比一年美,文化內(nèi)涵一歲更勝一歲不深;一個(gè)節(jié)日有一個(gè)特有的景致,一個(gè)季節(jié)有一個(gè)季節(jié)的色調(diào),一天有一天的新意。人有喜怒哀樂(lè),山有四時(shí)不同,但愿人許久,千里共黃山。黃山商務(wù)度假旅游居住群開(kāi)發(fā)-建設(shè)時(shí)尚、品嘗、現(xiàn)代化、功能化的旅游度假別墅區(qū)我們生活在一個(gè)有著5000年文華沉淀,吸納了多數(shù)優(yōu)秀文明的古老而有現(xiàn)代的國(guó)度。這里的人民有著驚人的接受實(shí)力,他們喜愛(ài)并追求著現(xiàn)代生活,同時(shí)也打懷念著古老的傳統(tǒng)?,F(xiàn)代家具與古董家具同時(shí)出現(xiàn)在人們的家具世界里,現(xiàn)代高檔居住群的品嘗越來(lái)越高,越來(lái)越充滿著古老而有現(xiàn)代的氣息,就是一個(gè)佐證??磥?lái)古老與現(xiàn)代是兩個(gè)相互并不沖突的文化要素。商務(wù)旅游度假社區(qū)的現(xiàn)代化主要通過(guò)交通、購(gòu)物、消費(fèi)的便利、快捷、健康、自由、文明,信息溝通的快速、精確、暢通;配以先進(jìn)的設(shè)備和訓(xùn)練有素的服務(wù)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。人文特色的實(shí)現(xiàn)則依托傳統(tǒng),古韻,超脫,深邃,才智,特性,理念,情感等要素的融合發(fā)揮。實(shí)現(xiàn)度假區(qū)的社區(qū)化,服務(wù)化,功能化,是實(shí)現(xiàn)時(shí)尚和品嘗的有利平臺(tái)。也是打造黃山商務(wù)品牌的重要武器之一。黃山商務(wù)旅游開(kāi)發(fā)的銷售營(yíng)銷-建立多種銷售方式相得益彰的全方位銷售渠道網(wǎng)要想讓消費(fèi)者更好的接觸到商務(wù)旅游產(chǎn)品,就要建立全方位,多層次,多關(guān)管道的銷售渠道。最大限度地讓產(chǎn)品被盡可能多的目標(biāo)顧客群所了解。目前旅游產(chǎn)品的銷售渠道主要有,連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò),代銷、直銷網(wǎng)絡(luò),旅行社銷售網(wǎng)絡(luò),廣告客戶服務(wù)直銷系統(tǒng)。有效的選擇、搭配、限制、參加這些系統(tǒng),搭建酒店銷售聯(lián)盟,構(gòu)筑酒店業(yè)松散的企業(yè)聯(lián)合集團(tuán)等,是產(chǎn)品銷售工作的成敗的關(guān)鍵。銷售渠道的管理始終是一個(gè)比較實(shí)戰(zhàn)性的課題,應(yīng)當(dāng)把銷售渠道的激勵(lì)、指責(zé)、剔除、增加等限制措施都是建立在完善的管理和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之上。在完備的管理考核制度基礎(chǔ)上,有效的加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理,增加它的職能,就能更好的維護(hù)企業(yè)的利益。黃山商務(wù)度假旅游融資渠道-主動(dòng)的融資戰(zhàn)略加快商務(wù)度假旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)程融資方式有,上市融資,證券化,基金,信托,向消費(fèi)者出售部分股權(quán),發(fā)行企業(yè)債券,銀行貸款,合資,合作等方式。這些方式都有他們特點(diǎn)和不同的要求,許多方式雖然能夠大量籌集到資金,但是也須要花費(fèi)大量的籌集成本,同時(shí)還要面對(duì)嚴(yán)格的法律限制。所以從企業(yè)實(shí)際狀況動(dòng)身,細(xì)致分析企業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),有選擇地揉和各種融資方式,才能最有效的籌集到資金,同時(shí)最大限度加快開(kāi)發(fā)進(jìn)程。做到早建成早收益,滾動(dòng)開(kāi)發(fā),滾動(dòng)壯大,用最少的資金帶動(dòng)最大的資本運(yùn)作,把項(xiàng)目做大做活。維護(hù)企業(yè)的利益。黃山商務(wù)度假旅游產(chǎn)品品種開(kāi)發(fā)-吃、住、行、游、購(gòu)、娛大布局全方位滿意旅游者的須要已經(jīng)成目前國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展的新課題,同時(shí)也是國(guó)際旅游發(fā)達(dá)國(guó)家試驗(yàn)勝利的發(fā)展模式。要做好商務(wù)度假旅游產(chǎn)品全方位開(kāi)發(fā),就離不開(kāi)對(duì)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客的細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。在做好市場(chǎng)調(diào)查的同時(shí),集中精力做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃工作,真正把產(chǎn)品做活、做好。創(chuàng)建更多的長(zhǎng)久的利潤(rùn)來(lái)源和增長(zhǎng)點(diǎn),使黃山商務(wù)旅游產(chǎn)品真正具有競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中不行避開(kāi)要面對(duì)新產(chǎn)品的選擇、開(kāi)發(fā)、推廣,新技術(shù)的應(yīng)用,新思想的貫徹。針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)規(guī)格,都要詳細(xì)分析,細(xì)致運(yùn)作,長(zhǎng)于規(guī)劃,做一個(gè)精一個(gè),到處出極品,不能虎頭蛇尾,或者徒有其名。許久的努力才能創(chuàng)出極品黃山,精品商務(wù)度假。精品黃山,精品度假又會(huì)帶來(lái)極品收益,精品利潤(rùn)。良性循環(huán)的建立反過(guò)來(lái)又節(jié)約大量資本。黃山商務(wù)度假旅游的前景-前景無(wú)限,將來(lái)光明,財(cái)源滾滾,必將成為民族旅游業(yè)內(nèi)的一面標(biāo)記性旗幟。旅游營(yíng)銷策劃方案篇3本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷對(duì)象,為南平假日旅行社綻開(kāi)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣揚(yáng)“南平旅游”這一旅游消費(fèi)意識(shí),讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時(shí)對(duì)南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣,最終達(dá)到營(yíng)銷目的。一、南平旅游資源簡(jiǎn)介南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開(kāi)發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不行多得的旅游資源密集區(qū)之一。宏偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、絢麗輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山,建陽(yáng)考亭書院、建窯遺址,建甌萬(wàn)木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國(guó)僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然愛(ài)護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬(wàn)畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái),在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開(kāi)發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大愛(ài)好。二、南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶分析(一)目標(biāo)市場(chǎng)南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心,向四周地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延長(zhǎng)。以“走進(jìn)山林,親近自然,回來(lái)淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路途,以吸引追求“自然淳樸,清爽,安靜”為生活看法的一類群體為主要目標(biāo)客戶。(二)主要的目標(biāo)客戶群追求“自然淳樸,清爽,安靜”為生活看法的一類群體。年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。追求輕松休閑旅游的一類群體。追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路途的一類群體?;诟=閮S鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群。在肯定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。三、網(wǎng)站的建設(shè)由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站,并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋南平全部旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現(xiàn),唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入運(yùn)用成為必定。旅游營(yíng)銷策劃方案篇4開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō),因?yàn)榫_的定位、合理的房?jī)r(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出(宣揚(yáng)促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣揚(yáng)上不行能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內(nèi)在開(kāi)業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。一、銷售部:1、旅行社客源把價(jià)格做杠桿,在旺季追求利潤(rùn)最大化,在淡季時(shí)追求高的出租率,吸引各社團(tuán)隊(duì)。穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要巡游地的旅行社合作,力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),主要以價(jià)格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問(wèn)題,而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最簡(jiǎn)單做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的狀況下保證較高的開(kāi)房率,那就必需對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。主動(dòng)找尋港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”(一年一個(gè)價(jià))。(5)為擴(kuò)大餐飲消費(fèi),團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。(6)加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷。2、會(huì)務(wù)客源促銷促銷時(shí)間:上半年1至4月下半年10至12月促銷對(duì)象:(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。建全代理制,組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。3、散客客源散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng),要在有限的房數(shù)提高總量,散團(tuán)比例的變更是根本途徑。在開(kāi)拓散客市場(chǎng),重點(diǎn)是海口市場(chǎng),其次是島內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最終的重點(diǎn)移向島外,廣東、上海和北京等地。1、參與行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開(kāi)發(fā)新客戶,本地市場(chǎng)客戶要逐一登門探望。2、針對(duì)散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、消遣方面享受不同程度的實(shí)惠。3、依據(jù)不同客人的須要,設(shè)計(jì)多種套餐(包價(jià)),含客房、餐飲、。4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成嘉獎(jiǎng)制度。5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量,對(duì)出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。6、開(kāi)拓網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房,二、餐飲部增加品種和特色菜,降低價(jià)格,提高質(zhì)量。舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。依據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)聚宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。開(kāi)展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),如福壽宴、良緣宴、,贈(zèng)送客房,或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊慶賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺(tái)都給餐飲供應(yīng)一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)三、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立A、通過(guò)內(nèi)外促銷宣揚(yáng)鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈1、外部宣揚(yáng)和促銷島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣揚(yáng),提高酒店的知名度和美譽(yù)度。交通工具上的宣揚(yáng):如:飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),???、三亞豪華巴士的宣揚(yáng)和代理訂房業(yè)務(wù)。(3)人員促銷、交易會(huì)促銷、信函促銷,通過(guò)旅行社宣揚(yáng),電子郵件,其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣揚(yáng)促銷宣揚(yáng)網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來(lái)。2、內(nèi)部宣揚(yáng)網(wǎng)客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi),就必需把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們,這樣就須要建立內(nèi)部宣揚(yáng)網(wǎng)——自走進(jìn)酒店的大廳起先,就能了解酒店的基本設(shè)施狀況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),走進(jìn)電梯,又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣揚(yáng)廣告,到了客房,除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片,計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開(kāi)電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成通過(guò)內(nèi)部交叉宣揚(yáng)網(wǎng)將內(nèi)部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。四、提高回頭率通過(guò)促銷,把客人引進(jìn)來(lái),留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿足才能提高回頭率(當(dāng)然指在精確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會(huì)有存量的增加,才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開(kāi)房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)),同時(shí)還可以采納一些贈(zèng)送和讓利推行“住房消費(fèi)積分卡”:消費(fèi)達(dá)到肯定的金額或住房,享受贈(zèng)送房,憑此卡享受實(shí)惠折扣,住房肯定數(shù)量后,憑卡可申請(qǐng)VIP金、銀卡,贈(zèng)送消遣消費(fèi)。五、變更客源結(jié)構(gòu)通過(guò)市場(chǎng)分析,除留住客人外,變更客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選變更團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),再是變更團(tuán)散比例。變更團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當(dāng)求積少成多(中小社因量相對(duì)較小,價(jià)格相對(duì)較高)其次個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次,一是提高開(kāi)房客人檔次,削減對(duì)客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費(fèi)。采納交替更換的方法,達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。變更團(tuán)散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩(wěn)定增加的狀況下,降低團(tuán)隊(duì)接待量,力爭(zhēng)在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%,這是除營(yíng)業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo),也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。六、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序,公開(kāi)旅游、車、票等代理價(jià)格,堵塞銷售漏洞。2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平。3、調(diào)配部門層級(jí)設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。4、目標(biāo)考核,制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全部員工主動(dòng)性。旅游營(yíng)銷策劃方案篇5一、農(nóng)業(yè)旅游的概念和內(nèi)涵(一)“農(nóng)業(yè)旅游”與“鄉(xiāng)村旅游”的辨別。國(guó)外學(xué)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)旅游的辨別主要有三類不同的觀點(diǎn):對(duì)鄉(xiāng)村旅游作出典型定義的英國(guó)學(xué)者Lane認(rèn)為農(nóng)業(yè)旅游是鄉(xiāng)村旅游的重要組成形式之一,在已出版的鄉(xiāng)村旅游文獻(xiàn)中,農(nóng)業(yè)旅游或農(nóng)莊旅游成為最大的、獨(dú)特的分支;Nilsson認(rèn)為,農(nóng)莊旅游在某種意義上是典型的鄉(xiāng)村旅游;EdwardInskeep在《旅游規(guī)劃一種可持續(xù)的綜合方法》一書中提出,農(nóng)業(yè)旅游、農(nóng)莊旅游、鄉(xiāng)村旅游不加區(qū)分,可相互替代。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)農(nóng)業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游也作出了區(qū)分。劉德謙認(rèn)為,我國(guó)正式提出的“農(nóng)業(yè)旅游”的側(cè)重點(diǎn)還是鄉(xiāng)村旅游中與生產(chǎn)關(guān)系比較親密的那一部分,因此不能把農(nóng)業(yè)旅游完全等同于鄉(xiāng)村旅游。王云才等認(rèn)為,觀光農(nóng)業(yè)也稱休閑農(nóng)業(yè)或旅游農(nóng)業(yè),是指以農(nóng)業(yè)活動(dòng)為基礎(chǔ),農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)相結(jié)合的一種新型交叉型農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)旅游資源只是鄉(xiāng)村旅游資源的一個(gè)部分。杜江、向萍也認(rèn)為,不宜將農(nóng)業(yè)旅游(觀光農(nóng)業(yè))納入鄉(xiāng)村旅游的范圍。(二)農(nóng)業(yè)旅游的概念和內(nèi)涵。依據(jù)對(duì)眾多學(xué)者觀點(diǎn)的梳理和分析,筆者認(rèn)為,對(duì)鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)旅游的界定是從地域和產(chǎn)業(yè)兩個(gè)不同的方面動(dòng)身,鄉(xiāng)村旅游的界定是以城市旅游為參照對(duì)象界定,而農(nóng)業(yè)旅游是以工業(yè)旅游為參照對(duì)象界定。盡管理論界對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游關(guān)系沒(méi)有準(zhǔn)確定論,但是學(xué)者們基本認(rèn)同鄉(xiāng)村區(qū)分于城市、根植于鄉(xiāng)村世界的鄉(xiāng)村性是吸引旅游者進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的基礎(chǔ),因而這也應(yīng)當(dāng)成為界定農(nóng)業(yè)旅游概念的最重要的標(biāo)記。因此,狹義的農(nóng)業(yè)旅游是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程、農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)夫勞動(dòng)生活場(chǎng)景為主要旅游吸引物的一種新型的交叉型產(chǎn)業(yè)。廣義的農(nóng)業(yè)旅游是指把農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合在一起,利用農(nóng)業(yè)景觀和農(nóng)村空間吸引游客前來(lái)欣賞、巡游、品嘗、休閑、體驗(yàn)、購(gòu)物的一種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài),即以農(nóng)、林、牧、畐I」、漁等廣泛的農(nóng)業(yè)資源為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,并為游客供應(yīng)特色服務(wù)的旅游業(yè)的統(tǒng)稱,也稱鄉(xiāng)村旅游。二、發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的重要性“農(nóng)業(yè)旅游”在我國(guó)正式提出是20xx年,國(guó)家旅游局把推動(dòng)工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游列為20xx年旅游工作要點(diǎn)。近年來(lái),“三農(nóng)”問(wèn)題成為困擾我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。解決“三農(nóng)”問(wèn)題,不僅僅要發(fā)展高效、優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè),還應(yīng)從農(nóng)業(yè)之外的其他產(chǎn)業(yè)中尋求發(fā)展之路。農(nóng)業(yè)旅游在解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)、增加旅游景區(qū)四周農(nóng)夫的收入、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、帶動(dòng)農(nóng)村相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面起著
重要的作用。三、農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的策劃要點(diǎn)(一)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目策劃原則。農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目策劃要遵循以下原則:社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益統(tǒng)一原則;統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突出、合理布局、因地制宜原則優(yōu)化資源配置與兼顧公允原則;堅(jiān)持品牌提升與主題形象塑造原則;堅(jiān)持地方文化繼承與發(fā)揚(yáng),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新原則;容量限制、環(huán)境愛(ài)護(hù)與持續(xù)發(fā)展原則;協(xié)調(diào)可行與非城市化過(guò)程原則;投資主體多元化與資本積累原則。(二)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的選址。楊旭提出了發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的選址標(biāo)準(zhǔn):1、比較優(yōu)越的地理位置。農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)規(guī)劃區(qū)位選擇:①大中城市郊區(qū)。農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)須要建立在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市為依托的區(qū)位模式上。因?yàn)榇笾谐鞘芯用竦氖杖胨?、閑暇時(shí)間以及休閑意識(shí)確定了農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)的經(jīng)營(yíng)狀況。如深圳的海上田園風(fēng)光旅游區(qū)。②特色農(nóng)業(yè)基地。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)比較好,有豐富的生產(chǎn)閱歷。③聞名旅游風(fēng)景區(qū)旁邊??衫寐糜尉皡^(qū)的客源市場(chǎng)或者干脆將農(nóng)業(yè)園納入旅游景區(qū)之內(nèi)。④度假區(qū)四周或度假區(qū)內(nèi)。⑤優(yōu)越的交通條件。2、美麗的自然生態(tài)環(huán)境。環(huán)境狀況是否良好干脆確定了旅游游項(xiàng)目的前提。者是否對(duì)該地區(qū)或景點(diǎn)感愛(ài)好,自然生態(tài)環(huán)境美麗是建設(shè)農(nóng)業(yè)旅者是否對(duì)該地區(qū)或景點(diǎn)感愛(ài)好,自然生態(tài)環(huán)境美麗是建設(shè)農(nóng)業(yè)旅3、農(nóng)業(yè)生物資源優(yōu)勢(shì)或獨(dú)特的地方文化。資源的優(yōu)勢(shì)是區(qū)分于其他地區(qū)資源和確定其農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品是否出位的重要條件,地方文化的獨(dú)特性才能真正長(zhǎng)期保持農(nóng)業(yè)旅游資源的鮮活和吸引力。4、典型的“生態(tài)、立體”農(nóng)業(yè)?!吧鷳B(tài)、立體”農(nóng)業(yè)是現(xiàn)代科技發(fā)展的必定道路,也是展示高科技農(nóng)業(yè)的重要條件。(三)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建設(shè)1、鄉(xiāng)村旅館。依據(jù)旅游區(qū)大小的不同和旅游特色的差異,旅游區(qū)可以支配不同類型、不同檔次的住宿設(shè)施以吸引游客,在我國(guó)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)旅游實(shí)踐中,除了以農(nóng)家樂(lè)形式出現(xiàn)農(nóng)戶單獨(dú)供應(yīng)的住宿外,也有一些鄉(xiāng)村果園、農(nóng)莊。2、餐飲與商業(yè)。數(shù)量多、品種豐富的購(gòu)物店增加旅游氛圍;餐飲設(shè)施可以設(shè)置在旅館內(nèi),也可以單獨(dú)布局在巡游線路上,不行避開(kāi)地給旅游區(qū)的環(huán)境和生態(tài)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。3、休閑消遣。旅游活動(dòng)趨向于參加性、運(yùn)動(dòng)性、趣味性、科學(xué)性等。旅游區(qū)依據(jù)景觀特色配置各類游憩設(shè)施,吸引更多游客,延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間。4、旅游協(xié)助設(shè)施。結(jié)合景區(qū)特色與游人運(yùn)用特征規(guī)劃設(shè)計(jì)景區(qū)標(biāo)牌系統(tǒng)是體現(xiàn)景區(qū)人性化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。另外,完善醫(yī)療設(shè)施保證旅游區(qū)正常運(yùn)行。5、農(nóng)業(yè)旅游紀(jì)念品。最簡(jiǎn)單忽視的問(wèn)題就是農(nóng)業(yè)旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)。具有地方特色的旅游紀(jì)念品可以成為旅游區(qū)的絕佳宣揚(yáng)品。(四)鄉(xiāng)村文化和生態(tài)環(huán)境的愛(ài)護(hù)利用。發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游也要留意對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境及民風(fēng)、民俗、鄉(xiāng)土文化的愛(ài)護(hù),切忌為了短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲當(dāng)?shù)氐馁Y源、環(huán)境,影響地方的長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展。在外來(lái)文化和現(xiàn)代文明的沖擊下,很多通過(guò)發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游而致富的農(nóng)夫在開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品時(shí)往往忽視地方特有的文化內(nèi)涵和價(jià)值,追求城市化的生活方式,反而使游客感覺(jué)失去了原有的味道。因此,如何保障我國(guó)鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化特色與民俗風(fēng)情的可持續(xù)性,將是我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)之一。四、農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目管理(一)完善農(nóng)業(yè)旅游管理體制,制定合理可行的管理標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目由于充分利用了農(nóng)、林、牧、漁等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源和古村鎮(zhèn)等文化資源,涉及的部門許多。各級(jí)政府和有關(guān)部門首先要轉(zhuǎn)變觀念、提高相識(shí),充分相識(shí)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展在解決“三農(nóng)”問(wèn)題、促進(jìn)廣闊農(nóng)村發(fā)展中的重要作用,把發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游作為帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)夫脫貧致富、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要手段;幫助制定旅業(yè)發(fā)展規(guī)劃、提動(dòng)身展措施、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、制定有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一培訓(xùn)從業(yè)人員,開(kāi)展行業(yè)自律活動(dòng),有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游活動(dòng)的規(guī)范發(fā)展。(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)旅游營(yíng)銷力度。由于目前我國(guó)對(duì)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展規(guī)律的探討較少,各地普遍缺少對(duì)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的專業(yè)化指導(dǎo),經(jīng)營(yíng)者對(duì)農(nóng)業(yè)旅游的內(nèi)涵、性質(zhì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向不能正確把握,缺乏創(chuàng)新的思維和開(kāi)發(fā)理念,造成許多農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目由于缺乏對(duì)產(chǎn)品的深化挖掘和包裝而漸漸被市場(chǎng)所遺棄??朔∞r(nóng)思想意識(shí),在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)過(guò)程中,始終貫穿現(xiàn)代旅游業(yè)的服務(wù)理念,把服務(wù)也作為產(chǎn)品的一部分,不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提升產(chǎn)品品質(zhì)。(三)對(duì)游客行為及旅游地居民進(jìn)行引導(dǎo)和管理。農(nóng)業(yè)旅游的旅游者多為城市居民,與鄉(xiāng)村居民文化背景、生活習(xí)慣等都不相同,二者難免產(chǎn)生沖突;另外,旅游給目的地社區(qū)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境方面的消極作用會(huì)對(duì)旅游可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。許多目的地游客充斥,造成當(dāng)?shù)丨h(huán)境被破壞、交通擁擠、基礎(chǔ)設(shè)施不能滿意當(dāng)?shù)厝藗兒腿找嬖鲩L(zhǎng)的旅游客流的需求,旅游者不情愿再到旅游地旅游,當(dāng)?shù)鼐用褚矊?duì)旅為持反對(duì)看法。對(duì)游客,應(yīng)實(shí)行硬性措施與軟性措施“兩手都要硬”的方針。一方面用規(guī)章制度和游客須知標(biāo)準(zhǔn)對(duì)游客行為進(jìn)行管理;另一方面要主動(dòng)實(shí)施教化、引導(dǎo)游客注意愛(ài)護(hù)環(huán)境,文明健康地進(jìn)行巡游和參加休閑活動(dòng)等。對(duì)居民,要實(shí)行自下而上的發(fā)展模式。對(duì)旅游地居民進(jìn)行正確的引導(dǎo)和管理,一方面有利于規(guī)范當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)的正值競(jìng)爭(zhēng);另一方面有利于緩和當(dāng)?shù)鼐用衽c旅游者之間的生活環(huán)境利益沖突等沖突,能夠更好地開(kāi)展農(nóng)業(yè)旅游活動(dòng)。旅游營(yíng)銷策劃方案篇6隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,發(fā)展的空間是特別地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說(shuō)就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō),其管理、營(yíng)銷策略、品牌宣揚(yáng),都必需有其獨(dú)到的、新奇性,才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。市場(chǎng)定位投資旅游景區(qū)的,始終以來(lái),跟風(fēng)現(xiàn)象特別地嚴(yán)峻。90年頭引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂(lè)園,曾引起新一番投資機(jī)械樂(lè)園熱。作為一種簇新的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也的確引起了消費(fèi)者極大的愛(ài)好,特殊是少年摯友這一特別的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂(lè)園充溢了極大的愛(ài)好,可以說(shuō),青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂(lè)園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂(lè)園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持簇新感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂(lè)園有鬧哄哄中開(kāi)張,落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái),機(jī)械樂(lè)園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟識(shí)的一切,提倡一種回來(lái)大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱忱不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂(lè)園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必定會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn)。很多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。假如單純以這種目的來(lái)投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路途,走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前,在旅游景區(qū)分化的今日,進(jìn)行市場(chǎng)定位是特別重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通狀況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙借旅行社的狀況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過(guò)市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。品牌的宣揚(yáng)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō),其不需宣揚(yáng),我們從小接受的教化中都能了解其狀況,這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),投資規(guī)模小,資金不是很足夠。因此,在品牌的宣揚(yáng)上,無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是駕馭訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣揚(yáng),還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):1、區(qū)域廣告宣揚(yáng):中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)旁邊的人群。因此,在廣告宣揚(yáng)上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有肯定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,DM雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),廣告宣揚(yáng)費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣揚(yáng)起到肯定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過(guò)DM雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣揚(yáng)上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。2、軟文宣揚(yáng):這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過(guò)其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其留意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。3、戶外廣告宣揚(yáng):戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣揚(yáng)載體,并不是說(shuō)戶外的廣告宣揚(yáng)就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣揚(yáng)載體。在選擇這一類宣揚(yáng)載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō),要考慮其客源量、地域性。大衛(wèi)?奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣揚(yáng)上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣揚(yáng)。中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。假如能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)浩大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必需靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。在景區(qū)營(yíng)銷策略上,一般實(shí)行事務(wù)營(yíng)銷、實(shí)惠促銷。事務(wù)營(yíng)銷因?yàn)槠涮貏e性,經(jīng)常能引起公眾的留意力。如某動(dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟?星空馬戲”;某樂(lè)園實(shí)行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事務(wù)營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而實(shí)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,照實(shí)行折扣實(shí)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。提升服務(wù)質(zhì)量在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。筆者作為旅游行業(yè)的人,也曾到過(guò)其他的景點(diǎn)去學(xué)習(xí)參觀,對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問(wèn)題,招收的一些素養(yǎng)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客看法生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,干脆影響著人對(duì)人的口碑宣揚(yáng)。在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上確定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,對(duì)于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必需加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,提倡一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必需加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。旅游營(yíng)銷策劃方案篇7今年是全面復(fù)原旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣揚(yáng),目前,新三峽旅游形象起先在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生肯定影響,國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷的重點(diǎn),為我市旅游宣揚(yáng)促銷供應(yīng)了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特殊是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市場(chǎng)復(fù)原的影響或許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期。三峽旅游要復(fù)原到歷史水平,還須要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。一、市場(chǎng)開(kāi)拓工作今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成〃立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)〃的旅游促銷格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著力開(kāi)拓珠江三角洲地區(qū)客源市場(chǎng),培育和完善假日旅游市場(chǎng)。詳細(xì)工作有:1、主動(dòng)組織參與4月2日-4日在武漢實(shí)行的華中旅游博覽會(huì);2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);3、根據(jù)國(guó)家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求,參與今年6月5日-6日杭州全國(guó)旅游交易會(huì)和11月25日-28日上海國(guó)際旅游交易會(huì);4、參與省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國(guó)宣揚(yáng)促銷,促進(jìn)宜昌旅游與世界各國(guó)、各地區(qū)的溝通與合作,開(kāi)拓國(guó)際旅游市場(chǎng);5、探討與桂林、黃山等地開(kāi)通航空連線,共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作接著推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩?雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng)游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩?雙神游、〃兩壩一峽〃游三大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,探討新線路,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場(chǎng),使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、嘉獎(jiǎng)旅游等高端旅游產(chǎn)品,變更以觀光旅游特殊是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品行局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。XX年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂(lè)"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂(lè)"旅游培育工作,樹(shù)立典型,帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、消遣、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂(lè)"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。三、媒體宣揚(yáng)工作以中心電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣揚(yáng)推廣城市旅游形象。今年依據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)看法,將進(jìn)一步加大力度宣揚(yáng)"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。詳細(xì)工作有:1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。四、旅游節(jié)慶工作細(xì)心舉辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)。第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)、第四屆中國(guó)網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期實(shí)行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽(yáng)關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié),虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣揚(yáng)。五、旅游信息化工作1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),完善功能,構(gòu)建宜昌旅游宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2、充分發(fā)揮《中國(guó)旅游報(bào)》宜昌站的作用,加大新三峽旅游的宣揚(yáng)力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊(duì)伍,國(guó)際旅行社、高星級(jí)飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要支配專人負(fù)責(zé)宣揚(yáng)報(bào)道工作。旅游營(yíng)銷策劃方案篇8引言:本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷對(duì)象,為南平假日旅行社綻開(kāi)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣揚(yáng)“南平旅游”這一旅游消費(fèi)意識(shí),讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時(shí)對(duì)南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣,最終達(dá)到營(yíng)銷目的。一、南平旅游資源簡(jiǎn)介南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開(kāi)發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不行多得的旅游資源密集區(qū)之一。宏偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、絢麗輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山,建陽(yáng)考亭書院、建窯遺址,建甌萬(wàn)木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國(guó)僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然愛(ài)護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬(wàn)畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái),在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開(kāi)發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林寓科考、拖屋車、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大愛(ài)好。二、南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶分析(一)目標(biāo)市場(chǎng)南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心,向四周地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延長(zhǎng)。以“走進(jìn)山林,親近自然,回來(lái)淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路途,以吸引追求“自然淳樸,清爽,安靜”為生活看法的一類群體為主要目標(biāo)客戶。(二)主要的目標(biāo)客戶群追求“自然淳樸,清爽,安靜”為生活看法的一類群體。年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。追求輕松休閑旅游的一類群體。追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路途的一類群體?;诟=閮S鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群。在肯定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。三、網(wǎng)站的建設(shè)由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站,并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋南平全部旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現(xiàn),唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入運(yùn)用成為必定。網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的狀況、實(shí)力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)確定內(nèi)容的制作自身的狀況、實(shí)力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)確定內(nèi)容的制作。(一)網(wǎng)站的功能旅游資源介紹與說(shuō)明常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq)旅游路途的選擇和學(xué)問(wèn)的管理
在線問(wèn)題詢問(wèn),在線幫助即時(shí)信息服務(wù)即時(shí)性與系統(tǒng)功能(如訂購(gòu),付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))會(huì)員管理、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊廣告管理郵件列表網(wǎng)站地圖網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。(二)網(wǎng)站的內(nèi)容旅行社信息以及信譽(yù)形象旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示旅游新聞與文化顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息促銷信息,精品路途,特色路途銷售和售后服務(wù)信息平安資訊,旅游常識(shí)公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇交易平安與契約保險(xiǎn)旅游策劃、培訓(xùn)、聘請(qǐng)網(wǎng)站服務(wù)的手段網(wǎng)站服務(wù)的手段建立在線論壇社區(qū)常見(jiàn)問(wèn)題解答剛好信息服務(wù)在線詢問(wèn)服務(wù)會(huì)員通訊服務(wù)電子郵件和在線表單為用戶供應(yīng)在線演示四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段(一)搜尋引擎營(yíng)銷模式的選擇由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜尋引擎營(yíng)銷模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。1、免費(fèi)書目型搜尋引擎營(yíng)銷將網(wǎng)站信息提交給分類書目和搜尋引擎并選擇在以下免費(fèi)書目型搜尋引擎登記網(wǎng)址,獲得網(wǎng)站被搜尋引擎收錄機(jī)會(huì)2?付費(fèi)書目型搜尋引擎營(yíng)銷:選擇在yahoo分類書目投放廣告yahoo分類書目3?付費(fèi)技術(shù)型搜尋引擎營(yíng)銷一一搜尋引擎廣告策略:由于南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū),那么將選擇國(guó)內(nèi)知名的搜尋引擎如百度,搜狗,愛(ài)問(wèn),雅虎中文,中搜等搜尋引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在肯定海外市場(chǎng),可在google上投放相對(duì)少的關(guān)鍵詞廣告。首先通過(guò)分析當(dāng)年cnnic的中國(guó)搜尋引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定用戶偏愛(ài)的搜尋引擎,然后依據(jù)這些搜尋引擎所占的市場(chǎng)份額凹凸來(lái)確定要在哪些搜尋引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費(fèi)與付費(fèi))以及在每個(gè)搜尋引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費(fèi))。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍運(yùn)用,網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。假如要在令人懊喪的信息海洋里找尋資料,那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜尋引擎的地位?,F(xiàn)在,類似百度這種技術(shù)型搜尋引擎已經(jīng)得到了廣闊網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候,一般都會(huì)通過(guò)搜尋引擎搜尋到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè),然后選擇自己所須要的信息。因此,付費(fèi)技術(shù)型搜尋引擎營(yíng)銷是搜尋引擎營(yíng)銷中最關(guān)鍵的一部分,在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷策略的成敗與否。明顯,南平旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是必定。而google的adwords,投入相對(duì)較少。(1)百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名(2)google的adwords通過(guò)以上兩個(gè)途徑,為我們?cè)O(shè)置關(guān)鍵詞供應(yīng)了許多參考,使得我們很簡(jiǎn)單知道,該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效,更能為南平旅游點(diǎn)帶來(lái)效益以及對(duì)網(wǎng)站推廣的作用。因此,我們?cè)陉P(guān)鍵詞的選擇上,為以下五個(gè)。4?選擇的關(guān)鍵詞組合旅游南平旅游旅游景點(diǎn)南平特色景點(diǎn)休閑旅游為了達(dá)到最佳效果,我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊(cè)不同的網(wǎng)頁(yè)url,這樣比只注冊(cè)首頁(yè)url效果好。并且于此同時(shí),注冊(cè)一個(gè)行業(yè)最常用的名稱尤為重要,例如“旅游”最簡(jiǎn)潔的名稱被搜尋頻率是很高的。另外我們還注冊(cè)了潛在客戶可能搜尋的關(guān)鍵詞,例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面,關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁(yè)描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁(yè)描述,對(duì)meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。5?關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算限制南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來(lái)說(shuō)是針對(duì)國(guó)內(nèi)的,而對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶群,百度搜尋引擎是最常用的,更多的人情愿運(yùn)用百度搜尋,就目前國(guó)內(nèi)搜尋引擎運(yùn)用狀況看,百度第一位,google其次位,因此,對(duì)于廣告的投入金額要區(qū)分對(duì)待。(二)email營(yíng)銷模式在該旅游網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)與功能完善之后,通過(guò)客戶的會(huì)員注冊(cè)信息進(jìn)行備份以及客戶滿足度列表和反饋信息獲得具體用戶的資源,即獲得客戶email地址資源,并起先采納內(nèi)部列表email營(yíng)銷和外部列表email營(yíng)銷來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌,旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。1?內(nèi)部列表:也就是通常所說(shuō)的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展email營(yíng)銷的方式,我們將定期向會(huì)員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息,并以會(huì)員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。會(huì)員通訊:內(nèi)容為近期的實(shí)惠路途和促銷活動(dòng),熱點(diǎn)景區(qū),針對(duì)會(huì)員的實(shí)惠政策,以及旅客服務(wù)和詢問(wèn)。電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內(nèi)容展示南平景色秀麗山川,共享南平旅游樂(lè)趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會(huì)很客觀,內(nèi)部列表email營(yíng)銷效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營(yíng)銷,并主動(dòng)建立潛在用戶的email地址。外部列表:利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email營(yíng)銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。建設(shè)郵件列表,利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。發(fā)送電子郵件:內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹,熱門旅游景點(diǎn)的推銷,近期促銷活動(dòng)等等,在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng),以及旅行社的相關(guān)重要信息。發(fā)送電子賀卡:以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節(jié)日祝愿卡片。全部郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)。客戶一般不會(huì)每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持更新和在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件,進(jìn)行產(chǎn)品的促銷和推廣。電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播電子郵件信息中對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開(kāi)展email營(yíng)銷的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息,已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。詳細(xì)做法如下:設(shè)計(jì)一個(gè)含有公司品牌標(biāo)記的電子郵件模板電子郵件要素完整,并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息為電子郵件設(shè)計(jì)合理的簽名檔商務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用企業(yè)電子郵箱而不是免費(fèi)郵箱或個(gè)人郵箱企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一在電子刊物和會(huì)員通訊中,應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識(shí)。(三)web2?0營(yíng)銷——博客營(yíng)銷介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè),投用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資金有限,在采納搜尋引擎與電子郵件營(yíng)銷方式的同時(shí),采納博客營(yíng)銷必需的。博客營(yíng)銷不但可以干脆帶來(lái)潛在用戶,并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費(fèi)用,同時(shí)還為用戶通過(guò)搜尋引擎獲得信息供應(yīng)了機(jī)會(huì),增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。在同程旅游博客社區(qū),一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區(qū)旅友去體驗(yàn),繼而把旅游過(guò)程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺(tái)上,由于這些信息是由廣闊游客所創(chuàng)建,它的來(lái)源和數(shù)量是海量的,而海量的動(dòng)態(tài)信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創(chuàng)建更多的信息,因此可形成信息的創(chuàng)建良性循環(huán)。1?博客營(yíng)銷形式的選擇:選擇訪問(wèn)量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站,(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來(lái)分析推斷)。2?博客的內(nèi)容和形式:博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣,在時(shí)間上,應(yīng)留意持續(xù)性。采納適當(dāng)?shù)碾[性傳播方式,將企業(yè)文化、所供應(yīng)的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中,在潛移默化中影響受眾利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣揚(yáng)建立社區(qū),供應(yīng)受眾進(jìn)行不同內(nèi)容的探討和溝通上傳大量的本旅行社帶團(tuán)出游巡游景點(diǎn)的相關(guān)視頻,以及聞名景點(diǎn)的精致視頻。在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址,如酒店,機(jī)票等。選用精確的博客關(guān)鍵詞設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的共享(激勵(lì)客戶為所巡游過(guò)的景點(diǎn)寫巡游心得或舉薦,同時(shí)也激勵(lì)旅行社內(nèi)的有寫作實(shí)力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章,另外,可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。(四)病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷方法對(duì)于南平假日旅行社這樣的小企業(yè),可以選擇小規(guī)模的病毒性營(yíng)銷,力爭(zhēng)在小范圍內(nèi)獲得有效傳播,以達(dá)到旅游景點(diǎn)和網(wǎng)站推廣的作用。詳細(xì)方法:制作南平各大旅游景點(diǎn)精致圖片的電子書,放置在網(wǎng)站顯著位子,以供下載。制作一系列南平各大旅游景點(diǎn)傳聞故事的電子
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