招聘工作技巧分享課件

招聘工作技巧分享---招聘那點事招聘工作技巧分享---招聘那點事1人力資源工作需要如何去做原則：有利于公司方法：精通公司業(yè)務(wù)人力資源工作需要如何去做原則：有利于公司方法：精通公司業(yè)務(wù)2招聘工作的步驟分析情況確定計劃執(zhí)行計劃總結(jié)提升招聘工作的步驟分析情況確定計劃執(zhí)行計劃總結(jié)提升31、公司能提供的福利待遇2、公司能提供的平臺和發(fā)展空間3、工作環(huán)境：

硬件設(shè)施

軟環(huán)境4、制度環(huán)境認清自我崗位說明書的關(guān)鍵作用1、公司能提供的福利待遇認清自我崗位說明書的關(guān)鍵作用41、選擇性知覺2、首因效應(yīng)3、暈輪效應(yīng)4、定型效應(yīng)5、投射效應(yīng)6、對比效應(yīng)避免招聘中的偏差1、選擇性知覺避免招聘中的偏差5用人的理念8分人才9分使用10分待遇用人的理念8分人才6招聘的前置工作內(nèi)部溝通跟誰溝通、溝通什么內(nèi)容、溝通要達到什么效果？招聘的前置工作內(nèi)部溝通跟誰溝通、溝通什么內(nèi)容、溝通要達到什么7溝通：（記得帶上崗位說明書和組織架構(gòu)）公司領(lǐng)導的溝通：面試官的溝通：目的是獲得同情或資源上的支持在用人標準上達成一致用人部門的溝通：了解用人部門情況、人員、環(huán)境，部門負責人的期待和顧慮溝通：（記得帶上崗位說明書和組織架構(gòu)）公司領(lǐng)導的溝通：面試官8招聘計劃很重要年度計劃招聘計劃很重要年度計劃9招聘計劃如何確定1、公司發(fā)展戰(zhàn)略2、年底的人力資源盤點3、人員流失較大的崗位4、應(yīng)屆畢業(yè)生的需求5、薪資和工作內(nèi)容不匹配的崗位6、容易得罪人的崗位7、看似可有可無的崗位8、老板或權(quán)力人事比較依賴的崗位9、具有企業(yè)或行業(yè)特殊要求的崗位10、通用性崗位等等招聘計劃如何確定1、公司發(fā)展戰(zhàn)略5、薪資和工作內(nèi)容不匹配的崗10招聘工作計劃招聘渠道選擇招聘費用校招準備工作招聘面試流程及面試官組成信息投放途徑及內(nèi)容確定招聘物料設(shè)計制作合作單位的確定等等招聘工作計劃招聘渠道選擇11招聘的準備工作提出費用預算年度新增需求數(shù)量及根據(jù)往年人員流失率估算的招聘數(shù)量計劃招聘崗位及變化崗位預估篩選合作單位招聘的準備工作提出費用預算年度新增需求數(shù)量及根據(jù)往年人員流失12招聘的準備工作候選人在哪里？招聘的準備工作候選人在哪里？13不同渠道的特點線上招聘招聘網(wǎng)站自媒體招聘APP人脈圈通用網(wǎng)站：58、趕集、智聯(lián)、51job、齊魯人才專業(yè)網(wǎng)站：北極星電力人才網(wǎng)、汽車人才網(wǎng)等等公司網(wǎng)站、公司公眾號智聯(lián)卓聘、脈脈、領(lǐng)英、boss直聘等等微信群、朋友圈、QQ群等等不同渠道的特點線上招聘招聘網(wǎng)站自媒體招聘APP人脈圈通用網(wǎng)站14不同渠道的特點線下招聘趕集圈層朋友介紹傳統(tǒng)媒體各地人才市場、畢業(yè)生雙選會等行業(yè)協(xié)會、研討會、年會等通過員工、朋友等進行推薦廣播電視報紙雜志等其他渠道勞務(wù)外包、獵頭、走街串巷貼小廣告等校招不同渠道的特點線下招聘趕集圈層朋友介紹傳統(tǒng)媒體各地人才市場、15選擇合適的渠道進行投放學會打組合拳選擇合適的渠道進行投放學會打組合拳16關(guān)于臨時性突發(fā)招聘的處理《招聘需求審批表》+溝通預判（新業(yè)務(wù)動向、新部門、新的分公司、新來的領(lǐng)導、新的行業(yè)動態(tài)等等）該加班的還是要加班（哪怕是做做樣子呢）前期中期后期關(guān)于臨時性突發(fā)招聘的處理《招聘需求審批表》+溝通預判（新業(yè)務(wù)17深入行業(yè)內(nèi)打通行業(yè)內(nèi)的關(guān)系1、精通行業(yè)基礎(chǔ)知識2、準確把握行業(yè)未來發(fā)展動向3、了解行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和關(guān)聯(lián)部門4、有至少一個較高層次的關(guān)系5、能夠準確判斷對方的痛點6、良好的溝通能力和自我推銷能力深入行業(yè)內(nèi)打通行業(yè)內(nèi)的關(guān)系1、精通行業(yè)基礎(chǔ)知識18良好的人才儲備及跟進機制對于具有良好潛質(zhì)的優(yōu)秀人才，要發(fā)展成為朋友，做到3年以上的跟進（前提是這個行業(yè)前景良好，你又想在這個行業(yè)內(nèi)不斷提升）。人才養(yǎng)成計劃建立人才庫并建立長效跟蹤機制良好的人才儲備及跟進機制對于具有良好潛質(zhì)的優(yōu)秀人才，要發(fā)展成19離職員工在招聘中的作用1、離職員工的分析2、對離職員工進行良好的離職溝通3、對于配合度較好的員工或有更好發(fā)展的員工進行跟蹤4、離職員工轉(zhuǎn)介紹5、給予一定的幫助或建議離職員工在招聘中的作用1、離職員工的分析20校招1、針對校園招聘選擇合適的專業(yè)2、提前預約學校就業(yè)辦了解畢業(yè)生源數(shù)量3、分析優(yōu)劣勢4、對接確定是參加雙選會還是校園宣講5、準備宣講資料6、提前進入，對接班主任、班長、學生干部進行預熱7、準備招聘所需物料（展板展架、登記表、小禮物、條幅、企業(yè)宣傳冊、宣傳片、招聘職位描述、簡歷投遞方式等等）8、宣講、現(xiàn)場篩選簡歷，及時通知面試9、根據(jù)需要可增加到公司參觀考察、復試等環(huán)節(jié)10、及時與就業(yè)辦及各專業(yè)領(lǐng)導溝通，反饋信息校招1、針對校園招聘選擇合適的專業(yè)21簡歷的篩選技巧看郵件題目的內(nèi)容看工作經(jīng)歷看學歷、證書看職位發(fā)展、公司規(guī)模看工作穩(wěn)定性看自我評價。。。。簡歷的篩選技巧看郵件題目的內(nèi)容22電話溝通的技巧初次溝通：詢問基本信息，了解意向，介紹公司情況、介紹崗位情況。態(tài)度不卑不亢。通知面試：明確時間地點，主要參與面試人員，需要攜帶的東西和解決的問題，公司能夠提供的內(nèi)容（食宿交通等）。電話溝通的技巧初次溝通：詢問基本信息，了解意向，介紹公司情況23面試的技巧結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試單獨面試與集體面試常規(guī)面試與非常規(guī)面試引導式面試與非引導式面試一次性面試與分階段面試面試的技巧結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試單獨面試與集體面試常規(guī)面試24面試的形式中高端職位低端職位或作業(yè)人員專業(yè)技能的鑒定面試的形式中高端職位低端職位或作業(yè)人員專業(yè)技能的鑒定25面試的技巧聊天家庭情況以往的經(jīng)歷工作業(yè)績與領(lǐng)導、同事及合作人員的關(guān)系之前的收入情況自己的規(guī)劃興趣愛好人脈情況其他崗位要求的性格特征等等適合層次稍高的或者管理營銷類候選人面試的技巧聊天家庭情況適合層次稍高的或者管理營銷類候選人26面試的技巧學會問問題引導候選人多說適時發(fā)問開放式問題（了解過程中）與封閉式問題（薪資談判）面試的技巧學會問問題引導候選人多說27運用測評工具輔助決策霍蘭德職業(yè)傾向測試MBTI測試大五人格蓋洛普優(yōu)勢識別器九型人格等等運用測評工具輔助決策霍蘭德職業(yè)傾向測試28運用測評工具輔助決策星座面相學筆跡分析等等運用測評工具輔助決策星座29工具的風險1、工具本身的偏差2、候選人做過類似的測試3、選擇適合的工具，不盲從結(jié)果工具的風險1、工具本身的偏差2、候選人做過類似的測試3、選擇30通過興趣愛好判斷攀巖、踢足球、打籃球、打乒乓球、健身、極限運動、自行車運動等等愛運動文學類、歷史類、技能類、科技類、哲學類、小說類等等愛讀書喜劇片、恐怖片、勵志劇、青春劇、美劇、韓劇、綜藝、手撕鬼子的國產(chǎn)劇等等愛看劇愛玩游戲策略類、養(yǎng)成類、射擊類、建設(shè)類、棋牌類等等等等。。。。通過興趣愛好判斷攀巖、踢足球、打籃球、打乒乓球、健身、極限運31面試節(jié)奏的把握1、給候選人一個比較舒服的環(huán)境，讓其能夠暢所欲言，發(fā)揮本性。2、選擇合適的時機來施加壓力。3、有些問題要在合適的時機結(jié)束，明確此次談判的目的。4、學會給下次溝通留“伏筆”學會控制面試節(jié)奏面試節(jié)奏的把握1、給候選人一個比較舒服的環(huán)境，讓其能夠暢所欲32面試結(jié)果的判斷對照崗位說明書，看是否符合最低標準，不符合項在哪里？能否通過其他形式彌補？崗位勝任度對公司既有文化是否能夠很好的融入，能不能適應(yīng)公司文化文化適應(yīng)度溝通、溝通、溝通！用人部門的認可程度最重要的：在人力資源的招聘與配置方面你是最專業(yè)的。你要對招聘的結(jié)果負責！面試結(jié)果的判斷對照崗位說明書，看是否符合最低標準，不符合項在33錄用風險的預判試用期離職勞動爭議影響團隊整體績效不合群報到時間長坐地起價人員配置的問題錄用風險的預判試用期離職勞動爭議影響團隊整體績效不合群報到時34公司不同階段的招聘特點創(chuàng)業(yè)期成長期對人才要求可適當放寬承諾更多的培訓學習機會及提升空間尋找奮斗夢想、描繪美好藍圖公司不同階段的招聘特點創(chuàng)業(yè)期成長期對人才要求可適當放寬35公司不同階段的招聘特點成熟期衰退期更多強調(diào)人員的穩(wěn)定和文化、崗位的匹配度重點在于高端突破性人才和后備人才的招募和培養(yǎng)能夠帶領(lǐng)企業(yè)突破的，能夠沖破企業(yè)固有辦事風格的人才公司不同階段的招聘特點成熟期衰退期更多強調(diào)人員的穩(wěn)定和文化、36感謝聆聽！感謝聆聽！37招聘工作技巧分享---招聘那點事招聘工作技巧分享---招聘那點事38人力資源工作需要如何去做原則：有利于公司方法：精通公司業(yè)務(wù)人力資源工作需要如何去做原則：有利于公司方法：精通公司業(yè)務(wù)39招聘工作的步驟分析情況確定計劃執(zhí)行計劃總結(jié)提升招聘工作的步驟分析情況確定計劃執(zhí)行計劃總結(jié)提升401、公司能提供的福利待遇2、公司能提供的平臺和發(fā)展空間3、工作環(huán)境：

硬件設(shè)施

軟環(huán)境4、制度環(huán)境認清自我崗位說明書的關(guān)鍵作用1、公司能提供的福利待遇認清自我崗位說明書的關(guān)鍵作用411、選擇性知覺2、首因效應(yīng)3、暈輪效應(yīng)4、定型效應(yīng)5、投射效應(yīng)6、對比效應(yīng)避免招聘中的偏差1、選擇性知覺避免招聘中的偏差42用人的理念8分人才9分使用10分待遇用人的理念8分人才43招聘的前置工作內(nèi)部溝通跟誰溝通、溝通什么內(nèi)容、溝通要達到什么效果？招聘的前置工作內(nèi)部溝通跟誰溝通、溝通什么內(nèi)容、溝通要達到什么44溝通：（記得帶上崗位說明書和組織架構(gòu)）公司領(lǐng)導的溝通：面試官的溝通：目的是獲得同情或資源上的支持在用人標準上達成一致用人部門的溝通：了解用人部門情況、人員、環(huán)境，部門負責人的期待和顧慮溝通：（記得帶上崗位說明書和組織架構(gòu)）公司領(lǐng)導的溝通：面試官45招聘計劃很重要年度計劃招聘計劃很重要年度計劃46招聘計劃如何確定1、公司發(fā)展戰(zhàn)略2、年底的人力資源盤點3、人員流失較大的崗位4、應(yīng)屆畢業(yè)生的需求5、薪資和工作內(nèi)容不匹配的崗位6、容易得罪人的崗位7、看似可有可無的崗位8、老板或權(quán)力人事比較依賴的崗位9、具有企業(yè)或行業(yè)特殊要求的崗位10、通用性崗位等等招聘計劃如何確定1、公司發(fā)展戰(zhàn)略5、薪資和工作內(nèi)容不匹配的崗47招聘工作計劃招聘渠道選擇招聘費用校招準備工作招聘面試流程及面試官組成信息投放途徑及內(nèi)容確定招聘物料設(shè)計制作合作單位的確定等等招聘工作計劃招聘渠道選擇48招聘的準備工作提出費用預算年度新增需求數(shù)量及根據(jù)往年人員流失率估算的招聘數(shù)量計劃招聘崗位及變化崗位預估篩選合作單位招聘的準備工作提出費用預算年度新增需求數(shù)量及根據(jù)往年人員流失49招聘的準備工作候選人在哪里？招聘的準備工作候選人在哪里？50不同渠道的特點線上招聘招聘網(wǎng)站自媒體招聘APP人脈圈通用網(wǎng)站：58、趕集、智聯(lián)、51job、齊魯人才專業(yè)網(wǎng)站：北極星電力人才網(wǎng)、汽車人才網(wǎng)等等公司網(wǎng)站、公司公眾號智聯(lián)卓聘、脈脈、領(lǐng)英、boss直聘等等微信群、朋友圈、QQ群等等不同渠道的特點線上招聘招聘網(wǎng)站自媒體招聘APP人脈圈通用網(wǎng)站51不同渠道的特點線下招聘趕集圈層朋友介紹傳統(tǒng)媒體各地人才市場、畢業(yè)生雙選會等行業(yè)協(xié)會、研討會、年會等通過員工、朋友等進行推薦廣播電視報紙雜志等其他渠道勞務(wù)外包、獵頭、走街串巷貼小廣告等校招不同渠道的特點線下招聘趕集圈層朋友介紹傳統(tǒng)媒體各地人才市場、52選擇合適的渠道進行投放學會打組合拳選擇合適的渠道進行投放學會打組合拳53關(guān)于臨時性突發(fā)招聘的處理《招聘需求審批表》+溝通預判（新業(yè)務(wù)動向、新部門、新的分公司、新來的領(lǐng)導、新的行業(yè)動態(tài)等等）該加班的還是要加班（哪怕是做做樣子呢）前期中期后期關(guān)于臨時性突發(fā)招聘的處理《招聘需求審批表》+溝通預判（新業(yè)務(wù)54深入行業(yè)內(nèi)打通行業(yè)內(nèi)的關(guān)系1、精通行業(yè)基礎(chǔ)知識2、準確把握行業(yè)未來發(fā)展動向3、了解行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和關(guān)聯(lián)部門4、有至少一個較高層次的關(guān)系5、能夠準確判斷對方的痛點6、良好的溝通能力和自我推銷能力深入行業(yè)內(nèi)打通行業(yè)內(nèi)的關(guān)系1、精通行業(yè)基礎(chǔ)知識55良好的人才儲備及跟進機制對于具有良好潛質(zhì)的優(yōu)秀人才，要發(fā)展成為朋友，做到3年以上的跟進（前提是這個行業(yè)前景良好，你又想在這個行業(yè)內(nèi)不斷提升）。人才養(yǎng)成計劃建立人才庫并建立長效跟蹤機制良好的人才儲備及跟進機制對于具有良好潛質(zhì)的優(yōu)秀人才，要發(fā)展成56離職員工在招聘中的作用1、離職員工的分析2、對離職員工進行良好的離職溝通3、對于配合度較好的員工或有更好發(fā)展的員工進行跟蹤4、離職員工轉(zhuǎn)介紹5、給予一定的幫助或建議離職員工在招聘中的作用1、離職員工的分析57校招1、針對校園招聘選擇合適的專業(yè)2、提前預約學校就業(yè)辦了解畢業(yè)生源數(shù)量3、分析優(yōu)劣勢4、對接確定是參加雙選會還是校園宣講5、準備宣講資料6、提前進入，對接班主任、班長、學生干部進行預熱7、準備招聘所需物料（展板展架、登記表、小禮物、條幅、企業(yè)宣傳冊、宣傳片、招聘職位描述、簡歷投遞方式等等）8、宣講、現(xiàn)場篩選簡歷，及時通知面試9、根據(jù)需要可增加到公司參觀考察、復試等環(huán)節(jié)10、及時與就業(yè)辦及各專業(yè)領(lǐng)導溝通，反饋信息校招1、針對校園招聘選擇合適的專業(yè)58簡歷的篩選技巧看郵件題目的內(nèi)容看工作經(jīng)歷看學歷、證書看職位發(fā)展、公司規(guī)?？垂ぷ鞣€(wěn)定性看自我評價。。。。簡歷的篩選技巧看郵件題目的內(nèi)容59電話溝通的技巧初次溝通：詢問基本信息，了解意向，介紹公司情況、介紹崗位情況。態(tài)度不卑不亢。通知面試：明確時間地點，主要參與面試人員，需要攜帶的東西和解決的問題，公司能夠提供的內(nèi)容（食宿交通等）。電話溝通的技巧初次溝通：詢問基本信息，了解意向，介紹公司情況60面試的技巧結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試單獨面試與集體面試常規(guī)面試與非常規(guī)面試引導式面試與非引導式面試一次性面試與分階段面試面試的技巧結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試單獨面試與集體面試常規(guī)面試61面試的形式中高端職位低端職位或作業(yè)人員專業(yè)技能的鑒定面試的形式中高端職位低端職位或作業(yè)人員專業(yè)技能的鑒定62面試的技巧聊天家庭情況以往的經(jīng)歷工作業(yè)績與領(lǐng)導、同事及合作人員的關(guān)系之前的收入情況自己的規(guī)劃興趣愛好人脈情況其他崗位要求的性格特征等等適合層次稍高的或者管理營銷類候選人面試的技巧聊天家庭情況適合層次稍高的或者管理營銷類候選人63面試的技巧學會問問題引導候選人多說適時發(fā)問開放式問題（了解過程中）與封閉式問題（薪資談判）面試的技巧學會問問題引導候選人多說64運用測評工具輔助決策霍蘭德職業(yè)傾向測試MBTI測試大五人格蓋洛普優(yōu)勢識別器九型人格等等運用測評工具輔助決策霍蘭德職業(yè)傾向測試65運用測評工具輔助決策星座面相學筆跡分析等等運用測評工具輔助決策星座66工具的風險1、工具本身的偏差2、候選人做過類似的測試3、選擇適合的工具，不盲從結(jié)果工具的風險1、工具本身的偏差2、候選人做過類似的測試3、選擇67通過興趣愛好判斷攀巖、踢足球、打籃球、打乒乓球、健身、極限運動、自行車運動等等愛運動文學類、歷史類、技能類、科技類、哲學類、小說類等等愛讀