成人自考電子商務(wù)概論試題及答案

考試復(fù)習(xí)備考資料（試卷、考點(diǎn)）成人自考《電子商務(wù)概論》試題及答案一、單選題(共10題，共20分)1、RSS技術(shù)是一種()。A.異步通信技術(shù)B.同步通信技術(shù)C.信息聚合技術(shù)D.信息分類技術(shù)正確答案：C2、”網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方”是()。A.達(dá)維多定律B.梅特卡夫定律C.邊際收益遞增規(guī)律D.摩爾定律正確答案：B3、聯(lián)合國牽頭制定的EDI標(biāo)準(zhǔn)是()。A.ANSIX.12B.MHX(X.4OO)C.ISO/IECD.UN/EDIFACT正確答案：D4、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的英文是()。A.IntranetB.InternetC.ExtranetD.Net正確答案：A5、法律咨詢網(wǎng)站提供的電子商務(wù)產(chǎn)品屬于()。A.有形產(chǎn)品B.無形產(chǎn)品C.數(shù)字產(chǎn)品D.電子產(chǎn)品正確答案：B6、下列不屬于安全認(rèn)證技術(shù)的是()。A.數(shù)字簽名B.智能卡C.數(shù)字信封D.電子錢夾正確答案：D7、起始價(jià)格高，競(jìng)價(jià)過程中價(jià)格不斷向下調(diào)整，直到有競(jìng)標(biāo)者愿意購買，這樣的拍賣被稱為()。A.荷蘭式拍賣B.英式拍賣C.反拍賣D.第二價(jià)位秘密競(jìng)標(biāo)正確答案：A8、企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以吸引顧客購買和使用的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)稱為()。A.利潤源B.利潤杠桿C.利潤對(duì)象D.利潤點(diǎn)正確答案：B9、下列不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)中介組織的是()。A.支付中心B.認(rèn)證中心C.客戶中心D.物流中心正確答案：C10、按照實(shí)施主體劃分的企業(yè)電子商務(wù)采購模式是()。A.進(jìn)貨型、單獨(dú)業(yè)務(wù)型和定制采購模式B.戰(zhàn)略支援型、部門統(tǒng)合型采購模式C.電子郵件招標(biāo)和網(wǎng)上拍賣采購模式D.賣方、買方和第三方采購模式正確答案：D二、多選題(共15題，共30分)1、傳統(tǒng)企業(yè)要走電子商務(wù)之路，必然會(huì)面臨多個(gè)方面的變革()。A.技術(shù)的變革B.主體的變革C.流程的變革D.結(jié)構(gòu)的變革正確答案：ACD2、物流配送的模式主要有()。A.混合型配送B.專業(yè)型配送C.集貨型配送D,散貨型配送正確答案：ACD3、與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)具有以下的特點(diǎn)()。A.交易虛擬化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化正確答案：ACD4、電子商務(wù)的基本組成包括下面哪些部分()。A.計(jì)算機(jī)B.網(wǎng)絡(luò)C.用戶D.網(wǎng)上銀行正確答案：BCD5、電子商務(wù)的經(jīng)營模式主要有()。A.新興企業(yè)虛擬柜臺(tái)模式B.傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合模式C.新興企業(yè)有形商品模式D.新興企業(yè)無形商品模式正確答案：ABD6、根據(jù)網(wǎng)上購物者購物的特點(diǎn)，一般可將網(wǎng)上購物類型分為()。A.專門計(jì)劃性購物一般計(jì)劃性購物一般無計(jì)劃性購物D.完全無計(jì)劃性購物正確答案：ABD7、B2c電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有()。A.收取廣告費(fèi)B.收取服務(wù)費(fèi)C.擴(kuò)大銷售額D.會(huì)員制正確答案：BCD8、實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備一定的基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)在()。A.信息標(biāo)準(zhǔn)化B.技術(shù)電子化C.商務(wù)集成化D.用戶身份驗(yàn)證正確答案：ACD9、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求()。A.及時(shí)B.準(zhǔn)確C.量大D.經(jīng)濟(jì)正確答案：ABD10、EDI標(biāo)準(zhǔn)的三要素是指()。A.數(shù)據(jù)元B.數(shù)據(jù)段C.段目錄D.標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文正確答案：ABD11、電子商務(wù)企業(yè)一體化發(fā)展的三種基本形式()。A.水平一體化B.垂直一體化C.前向一體化D.后向一體化正確答案：ACD12、電子商務(wù)安全交易的方法主要有()。A.數(shù)字證書B.數(shù)字簽名C.數(shù)字摘要D.數(shù)字時(shí)間戳正確答案：BCD13、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在()。A.理智動(dòng)機(jī)B.感情動(dòng)機(jī)C.地域動(dòng)機(jī)D.惠顧動(dòng)機(jī)正確答案：ABD14、網(wǎng)絡(luò)分銷的策略主要有()。A.網(wǎng)絡(luò)直接銷售B.網(wǎng)絡(luò)間接銷售C.綜合法D.雙道法正確答案：ABD15、信息服務(wù)型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有()。A.導(dǎo)航B.通信C.社區(qū)D.娛樂正確答案：ABC三、問答題(共5題，共50分)16、簡(jiǎn)述B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)及其具體表現(xiàn)？正確答案：B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)在于交易成本大大降低：距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真的成本而言就越低?？s短時(shí)間、減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳、避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。電子商務(wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費(fèi)用?；ヂ?lián)網(wǎng)使得買賣雙方及時(shí)溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯著降低。B2B交易減少了交易環(huán)節(jié)，減少了大量的訂單處理時(shí)間,縮短了從發(fā)出訂單到貨物裝運(yùn)的時(shí)間，提高了交易效率，促使企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。17、生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要方面有哪些？正確答案：目前，國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的主要方面：.市場(chǎng)調(diào)查企業(yè)通過電子商務(wù)方式調(diào)查擬議中的產(chǎn)品需求，從而科學(xué)合理地制訂相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃和營銷策略。.原材料采購與生產(chǎn)要素的招標(biāo)企業(yè)可利用電子商務(wù)方式從事以原料采購為中心的生產(chǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)。擴(kuò)大搜尋范圍，進(jìn)行網(wǎng)上招標(biāo)。.發(fā)布企業(yè)信息這是企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)主要方面，利用Internet可使產(chǎn)品的外觀、功能等信息通過多媒體手段呈現(xiàn)給客戶，增加知識(shí)性、趣味性和真實(shí)性，從而有助于吸引客戶。另一方面，企業(yè)可以利用電子商務(wù)及早進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳、預(yù)售等。.產(chǎn)品的銷售及服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售是電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)主要途徑，生產(chǎn)類企業(yè)在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，都會(huì)將在線交易作為基本功能。通過網(wǎng)上銷售，既方便了用戶，又?jǐn)U大了企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道，對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力無疑具有積極意義。.利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理，包括生產(chǎn)過程管理、全面質(zhì)量管理以及人力資源管理等。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，把不同地域、不同種類及不同特點(diǎn)的企業(yè)連接起來，生產(chǎn)出高質(zhì)量、低消耗的產(chǎn)品。.通過網(wǎng)絡(luò)搜集與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各種信息利用電子商務(wù)搜集與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各種信息是現(xiàn)代企業(yè)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，隨著電子商務(wù)的深入開展，有些信息和機(jī)會(huì)只有通過電子商務(wù)才能獲得。.實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)及客戶的溝通上下游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，可以密切合作關(guān)系。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)，可以向客戶提供多元化的服務(wù)。.新產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)搜集產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)等信息，根據(jù)這些信息，開展新產(chǎn)品的研發(fā)工作，生產(chǎn)出適銷對(duì)路的新產(chǎn)品。綜上所述，電子商務(wù)涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，從市場(chǎng)調(diào)查、原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售到售后服務(wù)。這是生產(chǎn)類企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一個(gè)顯著特點(diǎn)。18、試述電子商務(wù)如何降低企業(yè)的經(jīng)營成本？正確答案：電子商務(wù)是企業(yè)降低經(jīng)營成本行之有效的途徑，具體表現(xiàn)為：1)、電子商務(wù)降低企業(yè)的采購成本。通過電子商務(wù)，可以節(jié)約采購費(fèi)用;另外，可以引起更多的供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，從而降低進(jìn)價(jià)。2)、降低庫存成本在電子商務(wù)下，高效迅速的物流中心，為企業(yè)減少庫存提供了可能，從而降低企業(yè)庫存成本。3)、降低營銷成本網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用比廣告費(fèi)用大降低，因此，電子商務(wù)可以大大降低營銷成本。4)、降低管理費(fèi)用電子商務(wù)可以降低交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用和辦公費(fèi)用，也可以降低人工費(fèi)用，從而降低管理費(fèi)用。19、SET協(xié)議的主要優(yōu)點(diǎn)有哪些？正確答案：(l)SET為商家提供了保護(hù)自己的手段，使商家免受欺詐的困擾，使商家的運(yùn)營成本降低。(2)對(duì)消費(fèi)者而言，SET保證了商家的合法性，并且用戶的信用卡號(hào)不會(huì)被竊取，SET為消費(fèi)者保守了更多的秘密使其在線購物更加輕松。(3)銀行和發(fā)卡機(jī)構(gòu)以及各種信用卡組織非常喜歡SET,因?yàn)镾ET將它們的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到Internet這個(gè)廣闊的空間中,并使信用卡網(wǎng)上支付具有更低的欺騙概率。(4)SET對(duì)于參與交易的各方定義了互操作接口，一個(gè)系統(tǒng)可以由不同廠商的產(chǎn)品構(gòu)筑。(5)SET可以用在系統(tǒng)的一部分或者全部。20、論述網(wǎng)絡(luò)營銷策略中產(chǎn)品營銷策略的主要內(nèi)容？正確答案：產(chǎn)品策略是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)需求的產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。包括對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、