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一、客觀部分:(單項選擇、多選選擇)(一)、選擇部分(一)單項選擇1、下面是一個關(guān)于各層次管理人員在不同管理職能上所花時間與精力分配模型的示意圖,有人對此模型表示困惑。根據(jù)你對管理實踐的理解,你對此模型的評價是:(B)管理者在各管理職能上所花時間的相對多少高層計組領(lǐng)控中層劃織導(dǎo)制基層A.不正確,因為模型認(rèn)為基層管理者用于控制工作的時間要比高層經(jīng)理多。B.正確,因為模型認(rèn)為高層管理者在戰(zhàn)略計劃與控制方面所花的時間更多。C.不正確,因為模型認(rèn)為中層管理者在領(lǐng)導(dǎo)上所花的時間要比高層管理者多。D.正確,因為模型認(rèn)為基層管理者花在計劃與控制上的時間比花在領(lǐng)導(dǎo)上多。2.從發(fā)生的時間順序看,下列四種管理職能的排列方式,哪一種更符合邏輯些?(D)A.計劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)。B.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制。C.計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)。D.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。3.曾有某高技術(shù)企業(yè)的總裁,其個人并無接受過相關(guān)高技術(shù)教育及從事過相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營的背景,而只有接受過MBA教育并在其他非高技術(shù)企業(yè)成功經(jīng)營的履歷,但他上任后,在短短的不到3年時間里,就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司多年虧損的局面,完成了當(dāng)初董事會提出的盈利目標(biāo)。這一事例說明:(B)A.企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識和技能,有管理經(jīng)驗就行了。B.成功的管理經(jīng)驗具有通用性,可以不分行業(yè)地加以成功移植。C.企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的管理水平會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用。D.這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象,可能是該總裁正好遇到市場機會。4.下列因素中,哪個不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素?(B)A.人口B.營銷組合C.人均國民收入D.都不屬于5.影響行業(yè)競爭的五種力量模型是一種非常好用的分析工具,在進(jìn)行競爭分析和制訂競爭戰(zhàn)略時,大多數(shù)人都會借鑒使用這一模型?,F(xiàn)在,假設(shè)我們對某大城市一家經(jīng)營手機業(yè)務(wù)的企業(yè)所面臨的競爭狀況進(jìn)行分析。結(jié)合現(xiàn)實,你認(rèn)為以下哪一序號所對應(yīng)的分析結(jié)論最合理?(D)序號行業(yè)內(nèi)競爭者潛在競爭者替代產(chǎn)品供方的討價還價能力買方的討價還價能力對手機業(yè)務(wù)競爭地位的分析結(jié)論①增加不多很少②快速增加很多幾乎沒有減弱有所增強鞏固并略有提升威脅不大變化不大明顯增強有明顯下降③明顯增加較多威脅很快速減弱明顯增略有下降大強④競爭十分激烈存在威脅不大減弱明顯增強快速提升A.①。B.②。C.③。D.④。6.大地公司為大賓館、高檔寫字樓等提供各色盆景、景觀植物,品種多達(dá)上千種。為了更牢固地占穩(wěn)市場,公司總經(jīng)理要求公司外派業(yè)務(wù)員密切關(guān)注他們所負(fù)責(zé)的賓館、寫字樓的整體布局與風(fēng)格調(diào)整、用戶結(jié)構(gòu)變化與否、大型商務(wù)活動計劃等等,為此還設(shè)計了專門的信息表,規(guī)定這些表多長時間必須填一次,填好后交給一個部門,該部門如何處理這些調(diào)查表等等。這一措施是:(B)A.組織措施。B.計劃措施。C.銷售措施。D.控制措施。7.確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度,對于下列四種說法,你最贊同哪一種?(C)A.管理幅度越窄,越易控制,管理人員的費用也越低。B.管理幅度越寬,組織層次越少,但管理人員的費用會大幅度上升。C.管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。D.管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題,無須過多考慮。8.俗話說:“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看,對這些話的如下解釋,你認(rèn)為哪一種最適當(dāng)?(B)A.在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率。B.對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心。C.一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。D.組織中不能允許存在兩種以上的觀點,否則易造成管理混亂。9、微觀環(huán)境包括:(A)。A、供應(yīng)商B、經(jīng)濟條件C、技術(shù)D、全球壓力和競爭10、用科學(xué)的方法定義工作的“最好方法”是由(A)開創(chuàng)的。A、泰羅B、韋伯C、亞當(dāng).斯密D、法約爾11、(D)提出了14項管理原則,并認(rèn)為這些原則廣
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