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文檔簡(jiǎn)介
一、客觀部分:(單項(xiàng)選擇、多選選擇)(一)、選擇部分(一)單項(xiàng)選擇1、下面是一個(gè)關(guān)于各層次管理人員在不同管理職能上所花時(shí)間與精力分配模型的示意圖,有人對(duì)此模型表示困惑。根據(jù)你對(duì)管理實(shí)踐的理解,你對(duì)此模型的評(píng)價(jià)是:(B)管理者在各管理職能上所花時(shí)間的相對(duì)多少高層計(jì)組領(lǐng)控中層劃織導(dǎo)制基層A.不正確,因?yàn)槟P驼J(rèn)為基層管理者用于控制工作的時(shí)間要比高層經(jīng)理多。B.正確,因?yàn)槟P驼J(rèn)為高層管理者在戰(zhàn)略計(jì)劃與控制方面所花的時(shí)間更多。C.不正確,因?yàn)槟P驼J(rèn)為中層管理者在領(lǐng)導(dǎo)上所花的時(shí)間要比高層管理者多。D.正確,因?yàn)槟P驼J(rèn)為基層管理者花在計(jì)劃與控制上的時(shí)間比花在領(lǐng)導(dǎo)上多。2.從發(fā)生的時(shí)間順序看,下列四種管理職能的排列方式,哪一種更符合邏輯些?(D)A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)。B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制。C.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)。D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。3.曾有某高技術(shù)企業(yè)的總裁,其個(gè)人并無(wú)接受過(guò)相關(guān)高技術(shù)教育及從事過(guò)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的背景,而只有接受過(guò)MBA教育并在其他非高技術(shù)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的履歷,但他上任后,在短短的不到3年時(shí)間里,就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司多年虧損的局面,完成了當(dāng)初董事會(huì)提出的盈利目標(biāo)。這一事例說(shuō)明:(B)A.企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識(shí)和技能,有管理經(jīng)驗(yàn)就行了。B.成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有通用性,可以不分行業(yè)地加以成功移植。C.企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的管理水平會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用。D.這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象,可能是該總裁正好遇到市場(chǎng)機(jī)會(huì)。4.下列因素中,哪個(gè)不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素?(B)A.人口B.營(yíng)銷組合C.人均國(guó)民收入D.都不屬于5.影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量模型是一種非常好用的分析工具,在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析和制訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí),大多數(shù)人都會(huì)借鑒使用這一模型?,F(xiàn)在,假設(shè)我們對(duì)某大城市一家經(jīng)營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù)的企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行分析。結(jié)合現(xiàn)實(shí),你認(rèn)為以下哪一序號(hào)所對(duì)應(yīng)的分析結(jié)論最合理?(D)序號(hào)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者潛在競(jìng)爭(zhēng)者替代產(chǎn)品供方的討價(jià)還價(jià)能力買方的討價(jià)還價(jià)能力對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位的分析結(jié)論①增加不多很少②快速增加很多幾乎沒(méi)有減弱有所增強(qiáng)鞏固并略有提升威脅不大變化不大明顯增強(qiáng)有明顯下降③明顯增加較多威脅很快速減弱明顯增略有下降大強(qiáng)④競(jìng)爭(zhēng)十分激烈存在威脅不大減弱明顯增強(qiáng)快速提升A.①。B.②。C.③。D.④。6.大地公司為大賓館、高檔寫字樓等提供各色盆景、景觀植物,品種多達(dá)上千種。為了更牢固地占穩(wěn)市場(chǎng),公司總經(jīng)理要求公司外派業(yè)務(wù)員密切關(guān)注他們所負(fù)責(zé)的賓館、寫字樓的整體布局與風(fēng)格調(diào)整、用戶結(jié)構(gòu)變化與否、大型商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃等等,為此還設(shè)計(jì)了專門的信息表,規(guī)定這些表多長(zhǎng)時(shí)間必須填一次,填好后交給一個(gè)部門,該部門如何處理這些調(diào)查表等等。這一措施是:(B)A.組織措施。B.計(jì)劃措施。C.銷售措施。D.控制措施。7.確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度,對(duì)于下列四種說(shuō)法,你最贊同哪一種?(C)A.管理幅度越窄,越易控制,管理人員的費(fèi)用也越低。B.管理幅度越寬,組織層次越少,但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升。C.管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。D.管理幅度的確定并不是對(duì)任何組織都普遍重要的問(wèn)題,無(wú)須過(guò)多考慮。8.俗話說(shuō):“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看,對(duì)這些話的如下解釋,你認(rèn)為哪一種最適當(dāng)?(B)A.在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見(jiàn)的人物最終會(huì)降低管理效率。B.對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心。C.一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。D.組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn),否則易造成管理混亂。9、微觀環(huán)境包括:(A)。A、供應(yīng)商B、經(jīng)濟(jì)條件C、技術(shù)D、全球壓力和競(jìng)爭(zhēng)10、用科學(xué)的方法定義工作的“最好方法”是由(A)開(kāi)創(chuàng)的。A、泰羅B、韋伯C、亞當(dāng).斯密D、法約爾11、(D)提出了14項(xiàng)管理原則,并認(rèn)為這些原則廣
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