2022上半年物業(yè)管理工作總結(jié)

2022上半年物業(yè)管理工作總結(jié)總結(jié)，是一項常規(guī)性的工作，是對工作的全面回憶、檢查、分析、評判，并從中找出成果與缺點、勝利與失敗、經(jīng)歷與教訓(xùn)，實事求是地作出正確評價，使大家相識統(tǒng)一。那么今日我在這給大家整理了一些2022上半年物業(yè)管理工作總結(jié)，我們一起來看看吧!

2022上半年物業(yè)管理工作總結(jié)1

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)協(xié)助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了必須成果。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供應(yīng)，效勞質(zhì)量也有了很大提。就詳細(xì)工作總結(jié)如下：

一、綜合管理工作

以提高效勞質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強管理，謹(jǐn)慎執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。踴躍協(xié)作公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。公開、公允、合理地完成了拆遷租住戶住房的安排工作，踴躍妥當(dāng)做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。

二、水電工作

廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，削減了泄漏。接著完善水電計量裝置。完成了高壓配電裝置的調(diào)試和配電向低壓總限制開關(guān)的檢修。加強對供電設(shè)施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季頂峰期的用電做好了足夠打算。目前重點工作是找準(zhǔn)時機更換配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。

三、保安保潔工作

標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)車輛進(jìn)入管理。依據(jù)實際狀況作出了在東門崗處制止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車平安。對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)展了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。接著嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。變更了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛協(xié)作與支持。目前重點工作加強小區(qū)車輛管理工作。接著做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，殲滅衛(wèi)生死角。

四、綠化工作

生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地____平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了綠化環(huán)境。剛好對一些影響電力供給的樹枝進(jìn)展了修剪，保障了電力供給平安。對生活區(qū)的危樹進(jìn)展了勘察和統(tǒng)計。對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)展了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。目前重點工作是踴躍采納措施，保障已植草皮平安渡過夏天，剛好修剪影響電線供電平安樹木。

五、下半年工作思路及準(zhǔn)備

加強水查漏工作，提高水回收率。接著加強綠化的日常維護與管理。完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)平安。接著加強衛(wèi)生清掃工作管理，剛好處理清運垃圾;接著加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。舊房的安排工作。由于我單位不便于管理和限制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為到達(dá)嚴(yán)格管理和限制，削減奢侈的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。

2022上半年物業(yè)管理工作總結(jié)2

經(jīng)__房地產(chǎn)選聘，我公司進(jìn)展前期物業(yè)管理，對商業(yè)步行街進(jìn)展前期物業(yè)管理，現(xiàn)將上半年的物業(yè)管理工作進(jìn)展總結(jié)。

一、交樓工作進(jìn)展順當(dāng)。

按時交樓是前期物業(yè)管理工作的重中之重，為確保順當(dāng)向業(yè)主交樓，我公司提前儲藏人員，提前備齊有關(guān)資料，對員工進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn)，使大家明確交樓的工作流程。在交樓前期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣指揮，由于組織得力、人員足夠、資料打算齊全，使交樓工作很順當(dāng)，沒有發(fā)生交織樓房的現(xiàn)象。

二、踴躍做好售后修理協(xié)調(diào)工作。

樓房售后修理工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任，我公司本著對貴公司和業(yè)主負(fù)責(zé)任的看法，對此項工作特別重視，業(yè)主裝修起先后__和商業(yè)步行街都配備了專業(yè)電工和水工，對業(yè)主反映出的問題馬上派專業(yè)人員現(xiàn)場查看，比方插座沒電、自來水管漏水等問題，馬上派專業(yè)人員進(jìn)展修理，對于缺少燈泡、開關(guān)，漏電愛護器壞等問題，物業(yè)公司出資購置給業(yè)主安上，對于因改水改電出現(xiàn)的問題，我公司也進(jìn)展了修理，解決水電小問題。

這些小問題由于我公司解決剛好，既穩(wěn)定了業(yè)主的心情，不影響他們裝修，又幸免了業(yè)主去售樓處吵鬧等事情的發(fā)生。我們認(rèn)為，前期物業(yè)管理，作為物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)為開發(fā)商擔(dān)當(dāng)責(zé)任，什么事情全推給開發(fā)商是不負(fù)責(zé)任的看法，也失去了合作的意義。對于樓房及配套設(shè)施存在的問題，踴躍與有關(guān)單位進(jìn)展聯(lián)系，使問題得到了妥當(dāng)解決，也極大地穩(wěn)定了業(yè)主的心情。

三、做好日常物業(yè)管理效勞。

做好秩序維護工作，保安隊員統(tǒng)一著裝，實行24小時值班、每小時巡邏一次。商業(yè)步行街保安隊員夜間巡邏時發(fā)覺意百品嘗家居門沒上鎖，馬上用物業(yè)公司的鎖把門鎖上;前不久，凌晨4時許發(fā)覺景上家居漏水，馬上采納有效措施，關(guān)閉自來水閥門，商戶老板特別感動，當(dāng)面致謝。為了表示心愿，兩個商戶分別給物業(yè)公司贈送了錦旗，這充分表達(dá)了業(yè)主對我們的懇定，時刻鼓勵著我公司全體員工為廣闊業(yè)主供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)效勞的信念和決心。

由于我公司堅持業(yè)主至上，效勞第一，秉承人性化管理，親情式效勞的理念，經(jīng)走訪業(yè)主，不管是__還是商業(yè)步行街，業(yè)主滿足率都很高。在今后的工作中，我們將接著努力，帶著全體員工，為廣闊業(yè)主供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的效勞，以效勞業(yè)主的實際行動，讓開發(fā)商放心，讓廣闊業(yè)主滿足。

2022上半年物業(yè)管理工作總結(jié)3

農(nóng)貿(mào)市場管理是城市管理綜合治理的重要局部，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活休戚相關(guān)。市場物業(yè)管理中心在20__上半年的工作，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心干部職工的共同努力下，攤位租賃費的收取，市場秩序的管理，單位內(nèi)部管理，經(jīng)費的挖潛，都做得有條不紊。突出重點，全面開展各項工作。本年度實現(xiàn)市場設(shè)施出租率達(dá)101%以上，利用率到達(dá)101。5%。同時，中心還在市場標(biāo)準(zhǔn)化管理、崗位目標(biāo)責(zé)任管理、加強職工學(xué)習(xí)教育、強化隊伍建立等方面取得了較好的成果。

一、緊緊圍繞年初中心制定的各項工作指標(biāo)，突出重點、平衡協(xié)調(diào)，促進(jìn)市場持續(xù)、穩(wěn)定開展。

年初，中心明確了本年度的工作目標(biāo)和任務(wù)，我們剛好召開了工作會議，向全體工作人員傳達(dá)了中心的目標(biāo)管理詳細(xì)要求。使干部職工明確本年度的工作目標(biāo)，使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們結(jié)合中心工作實際，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，全面有序地開展工作。

在確保市場穩(wěn)定開展的前提下，增加市場經(jīng)營收入是本年度重中之重的工作，想方設(shè)法挖掘各方面潛力，增加市場經(jīng)營收入。因此，今年的市場租賃會議我們采納早動手、早打算的方法。先后召開了三次專題會議，明確要求大家要以20__年的續(xù)約為契機，加大市場傳播力度，緊緊圍繞市場旺盛、穩(wěn)定這一主線，深化市場調(diào)查探究，親密關(guān)注業(yè)主的思想和動態(tài)，剛好答復(fù)業(yè)主提出的問題和反響的實際困難。租賃前，我們踴躍走訪市場業(yè)主，向業(yè)主發(fā)征求看法表101余份，走訪40余戶，對其進(jìn)展調(diào)查、摸底，并選了局部業(yè)主代表進(jìn)展面對面的座談，傾聽他們的看法和建議，從而駕馭了第一手資料，同時結(jié)合市場實際狀況，制定了切實可行的市場租賃方案，并成立了由中心領(lǐng)導(dǎo)主持的租賃領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任明確、目標(biāo)清晰、層層把關(guān)。由于打算工作充分，市場業(yè)主全部辦理續(xù)租，市場租賃收入也有了必須幅度的提高。

二、進(jìn)一步改善市場購物環(huán)境，提升市場經(jīng)營檔次。

改善市場購物環(huán)境始終是中心長期抓的一項重要工作之一。并依據(jù)市場業(yè)主的要求，加大對市場設(shè)施的投入，不斷更新市場租賃設(shè)施。南門市場屠宰行業(yè)攤位固定硬化，市場周邊溝道全面疏通，尤為顯著的是北門市場地面重新硬化，全部攤點固定，溝道全面貫穿。新的設(shè)施投入運用后，相繼制定了市場設(shè)施的管理維護責(zé)任措施和設(shè)施損壞責(zé)任追究制度。確保了市場設(shè)施的正常利用，提高了市場經(jīng)營檔次，為市場的穩(wěn)定開展打下了良好的根底。

三、切實抓好日常經(jīng)營管理工作，全面推行崗位目標(biāo)責(zé)任管理。

為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)日常管理工作，使各項工作有目標(biāo)、有秩序地開展，我們實行了崗位區(qū)域管理目標(biāo)責(zé)任制，每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護、修理、保養(yǎng)，水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”，如出現(xiàn)責(zé)任問題，那么干脆追究責(zé)任人的責(zé)任。

在日常管理中，我們還引導(dǎo)和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、效勞的關(guān)系，留意與業(yè)主多溝通，多聯(lián)系，平常多深化業(yè)主了解他們的經(jīng)營狀況，剛好協(xié)助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，有效拉近與業(yè)主的距離，有利于日常管理工作的開展。在一線工作中，我們號召中心職工謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟海爾總裁張瑞敏先生的格言：把每一件簡潔的事做好就是不簡潔，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)性工作與人性化管理的有機結(jié)合。

四、切實加強人民廣場的管理，實現(xiàn)收費和管理平穩(wěn)、有序。

在去年管理經(jīng)歷的總結(jié)下，中心班子成員謹(jǐn)慎謀劃、踴躍摸索、攻堅克難，切實做到了收費和管理兩不誤，并贏得市民的好評。

五、謹(jǐn)慎完成中心制定和主管部門交辦的各項工作任務(wù)。

中心在做好日常管理工作的根底上，還謹(jǐn)慎籌備、做好其它方面工作。如消防平安管理工作，我們成立了特地小組，由特地責(zé)任人采納定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施，并與市場業(yè)主簽訂消防責(zé)任書，剛好發(fā)覺并消退隱患，確保市場消防設(shè)施正常運行，不出任何問題。此外，我們在市場傳播、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計等工作中，也是由詳細(xì)責(zé)任人負(fù)責(zé)管理，遵照各項工作的詳細(xì)規(guī)定和要求，全面落實好，均取得了較好的成果。

在總結(jié)成果的同時，我們也醒悟地看到工作中存在的缺乏和薄弱環(huán)節(jié)，主要表此時此刻：

(一)、組織職工對法律、法規(guī)、市場經(jīng)濟理論等方面的理論學(xué)問學(xué)習(xí)不夠。

(二)、個別同志的市場經(jīng)營意識較淡薄，只懂得粗暴性的外表管理，而不懂得深層次的經(jīng)營管理，不能正確處理管理、經(jīng)營、效勞的關(guān)系，不適應(yīng)市場經(jīng)濟快速開展的要求。

(三)、極少數(shù)同志存在大鍋飯思想，即：平均安排主義仍較緊要，思想觀念較陳舊，崗位責(zé)任履行較差，缺乏競爭意識，缺乏上進(jìn)心等。

這些工作中的缺乏和薄弱環(huán)節(jié)，中心將在下半年的工作中引起足夠的重視，早打算，早支配，不斷加以改良和提高。

總之，20__上半年工作中，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力下，中心各方面工作取得了良好的成果，我們將接著全力以赴完成上級下達(dá)的各項工作、任務(wù)，落實相關(guān)責(zé)任和工作，以加快開展為主題，增收節(jié)支為目標(biāo)，加大目標(biāo)責(zé)任管理，謹(jǐn)慎總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)。抓機遇、迎挑戰(zhàn)，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次。為廣闊市民營造干凈、愜意、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。

2022上半年物業(yè)管理工作總結(jié)4

今年上半年__物業(yè)在全體員工同心協(xié)力下，進(jìn)一步加強了內(nèi)部管理：健全完善了各項規(guī)章制度，制作了各崗位人員公示牌，使管理更加標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)對上半年物業(yè)管理工作加以總結(jié)。

一、效勞工作方面。

進(jìn)展了公共設(shè)施的修繕、養(yǎng)護：對小區(qū)公共路面損壞的狀況進(jìn)展了修繕對小區(qū)樓層走廊、架空層的墻壁進(jìn)展了粉刷;對樓道內(nèi)消防管、設(shè)備房水管及護欄進(jìn)展了上漆對小區(qū)水泵房設(shè)施故障進(jìn)展了修繕;處理多起樓層漏水糾紛、違建問題疏通多起主管道堵塞的狀況;對小區(qū)的全部機電設(shè)備進(jìn)展了全面檢修保養(yǎng)，重點修理試好了全部的消防報警系統(tǒng)、水泵房變頻系統(tǒng)，對設(shè)施進(jìn)展了修繕、更新;對小區(qū)綠化進(jìn)展了造型、補種及白蟻防治。大力整治了小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等，使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。

針對地下停車場車量以往的不持卡出入的狀況，對小區(qū)車輛出入管理進(jìn)展了深度整治，立刻采納措施整理了地下停車場車輛，引導(dǎo)業(yè)主協(xié)作我司平安管理，加強了車輛的管理。上半年未出現(xiàn)車輛狀況;遵照創(chuàng)文資料標(biāo)準(zhǔn)重新分類整理、完善各種圖紙、照片等資料，使歸檔資料更加整齊、統(tǒng)一。對以前不完善的機電設(shè)備規(guī)章制度、圖紙等重新制作上墻;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下，結(jié)合__的實際狀況，各項工作得到落實，。

二、謹(jǐn)慎加強內(nèi)部管理，努力做好效勞工作。

加強與員工的溝通，處理好與業(yè)主的關(guān)系，做好員工的思想政治工作，努力提高效勞意識，增加凝合力，更好地調(diào)發(fā)動工的踴躍性。年初，由于各種客觀緣由，管理處人員流淌比擬大，針對這種狀況，管理處除擴展聘請渠道，另建立每月培訓(xùn)制度，對新來員工進(jìn)展崗前培訓(xùn)外，平常還組織員工進(jìn)展實地、實時、實操學(xué)習(xí)，提高思想素養(yǎng)，樹立敬業(yè)精神，嫻熟專業(yè)技能，使在較短時間內(nèi)投入正常工作，同時，為進(jìn)一步加強內(nèi)部管理使管理工作制度化。不斷完善各項規(guī)章制度，加強了保安員的內(nèi)部管理。

將各種常用和應(yīng)急電話制作成便民聯(lián)系卡標(biāo)簽到電梯、公共欄，讓業(yè)主得到24小時的便捷效勞，受到業(yè)主的好評;通過謹(jǐn)慎解決業(yè)主反映的問題，如車房門前亂停放等，解決了長期以來小區(qū)外圍車輛亂停放影響有車庫產(chǎn)權(quán)業(yè)主車量停放、出入的難題。

加強溝通聯(lián)絡(luò)，做好協(xié)調(diào)工作。做好與業(yè)主相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作是物業(yè)管理必不行少的環(huán)節(jié)之一，假如缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、溝通，物業(yè)管理工作往往會遇到很多不可思議的困難。上半年，管理處通過__市創(chuàng)立文明城市、小區(qū)的工作，大大加強了與街道辦、居委會、派出所的聯(lián)系，融洽了相互間的關(guān)系，為今后的各項工作的順當(dāng)開展奠定了根底。

嚴(yán)格限制各項費用支出，努力降低本錢依據(jù)小區(qū)實際狀況，管理里處上半年以來主要通過節(jié)約耗損物品，削減人員，踴躍采納節(jié)能降耗措施，降低修理費用及日常開支費用，通過限制耗損材料，停開局部電表，合理調(diào)控公共照明時長等，有效地限制了本錢費用、修理費和公共水電費。

三、存在的問題。

過去的上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助下，通過管理處全體員工的共同努力，__小區(qū)的工作得以順當(dāng)開展;但許多工作還不夠細(xì)致，與公司領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有距離，個別員工的效勞意識還有待加強;今后將正視管理、效勞的缺乏，努力改良，落實平安保障，明晰小區(qū)定位，突出效勞重點，提升管理、效勞的核心競爭力!

善優(yōu)勝劣汰的機制，要嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，逐步形成一種氣氛，靠實力、靠勤勞、求得生存開展。接著發(fā)揮管理處團隊凝心聚力的作用，切實增加全員使命感和責(zé)任感，踴躍參與公司組織的各項活動，營造__小區(qū)和諧，進(jìn)而做好經(jīng)營、效勞工作。

2022上半年物業(yè)管理工作總結(jié)5

時間飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷協(xié)助下，順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮韭毠ぷ?，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的效勞窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)視區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格遵照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，看法隨和的接聽和轉(zhuǎn)接電話，細(xì)致謹(jǐn)慎的處理日常事務(wù)，耐性聽取業(yè)主反映的問題、須要解決的困難，細(xì)心解答并具體的記錄，在第一時間支配人員上門效勞。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的全部詢問來電，我們都賜予滿足回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的剛好聯(lián)系，依據(jù)報修內(nèi)容的不同踴躍進(jìn)展派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，依據(jù)報修的完成狀況剛好的進(jìn)展上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的相同好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中干脆形成的文件材料，嚴(yán)格遵照檔案管理規(guī)定對業(yè)主