供電局市場(chǎng)營(yíng)銷部上半年工作總結(jié)課件

2009年上半年**供電局營(yíng)銷綜合分析2009年7月2日

2009年上半年**供電局1一、2009年上半年工作完成情況

（一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況二季度供電量8296.9kWh，完成季度計(jì)劃的10.77%，同比增長(zhǎng)12.23%。1-6月完成供電量15828.76萬(wàn)kWh，完成年計(jì)劃的48.39%，同比增長(zhǎng)17.30%。

一、2009年上半年工作完成情況（一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況2一、2009年上半年工作完成情況

二季度綜合售電量7585.43萬(wàn)kWh，完成季度計(jì)劃的12.53%，同比增長(zhǎng)9.35%。1-6月完成綜合售電量13512.45萬(wàn)kWh，完成年計(jì)劃的45.80%，同比增長(zhǎng)10.59%。一、2009年上半年工作完成情況二季度綜合售電量75853一、2009年上半年工作完成情況二季度完成下網(wǎng)電量5620.15萬(wàn)kWh，同比增12.97%。1-6月完成下網(wǎng)電量11422.67萬(wàn)kWh，同比增16.54%。二季度小水電量2676.74萬(wàn)kWh，同比增10.70%。1-6月購(gòu)小水電量4406.08萬(wàn)kWh，同比增19.27%。一、2009年上半年工作完成情況二季度完成下網(wǎng)電量564一、2009年上半年工作完成情況二季度綜合線損率8.58%，比計(jì)劃下降1.22個(gè)百分點(diǎn)，同比上升2.41個(gè)百分點(diǎn)。1-6月綜合線損率14.63%，比計(jì)劃上升4.83個(gè)百分點(diǎn)，同比上升5.17個(gè)百分點(diǎn)。

一、2009年上半年工作完成情況二季度綜合線損率8.55一、2009年上半年工作完成情況二季度應(yīng)收電費(fèi)4587.48萬(wàn)元，同比上升21.87%，1-6月應(yīng)收電費(fèi)8326.59萬(wàn)元，同比上升24.19%。電費(fèi)回收率99.1%。累計(jì)欠費(fèi)110.01萬(wàn)元，今年新發(fā)生欠費(fèi)75.18萬(wàn)元，舊欠電費(fèi)34.83萬(wàn)元，回收舊欠電費(fèi)6萬(wàn)元。

一、2009年上半年工作完成情況二季度應(yīng)收電費(fèi)4587.46一、2009年上半年工作完成情況二季度平均電價(jià)0.605元/kWh(含基金)，同比上升0.062元/kWh。1-6月平均電價(jià)0.616元/kWh(含基金)，同比上升0.067元/kWh。一、2009年上半年工作完成情況二季度平均電價(jià)0.605元7一、2009年上半年工作完成情況（二）工作完成情況1、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝制度進(jìn)行完善，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，辦理用電業(yè)務(wù)的期限符合貴州電網(wǎng)公司服務(wù)承諾規(guī)定。一、2009年上半年工作完成情況（二）工作完成情況8一、2009年上半年工作完成情況上半年新增客戶2329戶，其中高壓122戶，容量12987kVA；低壓2207戶，容量6006kW。受理銷戶共6戶，容量為1705kVA；減容共2戶，容量為215kVA。一、2009年上半年工作完成情況上半年新增客戶2329戶，9一、2009年上半年工作完成情況2、煤礦安全用電管理組織搞好煤礦安全供用電管理及服務(wù)工作，定期、不定期對(duì)煤礦用戶開展專項(xiàng)檢查服務(wù)工作。各供電所每月定期開展煤礦安全用電專項(xiàng)檢查，時(shí)時(shí)了解煤礦供電負(fù)荷情況，根據(jù)供用電合同履行期限和用電性質(zhì)變一、2009年上半年工作完成情況2、煤礦安全用電管理10一、2009年上半年工作完成情況更情況及時(shí)完善、更新煤礦企業(yè)《供用電合同》及其他檔案資料，已初步對(duì)煤礦供電形成了動(dòng)態(tài)管理。上半年公司在春季安全大檢查中，對(duì)煤礦安全供用電管理工作進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，組織各供電所共對(duì)一、2009年上半年工作完成情況更情況及時(shí)完善、更新煤礦企1187對(duì)煤礦進(jìn)行了春季安全用電專項(xiàng)檢查，下達(dá)檢查結(jié)果通知書87份，要求煤礦企業(yè)限期整改。同時(shí)，公司市場(chǎng)營(yíng)銷部每月組織對(duì)煤礦安全供用電管理進(jìn)行檢查服務(wù)，上半年共檢查52次，下達(dá)了檢查結(jié)果通知書52份。一、2009年上半年工作完成情況87對(duì)煤礦進(jìn)行了春季安全用電專項(xiàng)檢查，下達(dá)檢查結(jié)果通知書87123、線損“四分”管理

（1）建立了線損四分管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，明確了公司各部門在線損管理中的職責(zé)，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分解;

（2）制定了線損四分管理辦法與線損四分考核辦法，對(duì)涉及線損管理有關(guān)的規(guī)章制度，進(jìn)行了整理和完善，并結(jié)合公司當(dāng)前電網(wǎng)及管理現(xiàn)狀進(jìn)行了適當(dāng)修訂，提高制度的可操作性；一、2009年上半年工作完成情況3、線損“四分”管理

（1）建立了線損四分管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖13（3）完善了各條10ｋV線損分線計(jì)量的安裝，對(duì)燒壞的臺(tái)區(qū)計(jì)量進(jìn)行更換。

（4）對(duì)有關(guān)線損統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了規(guī)范，加大對(duì)上報(bào)報(bào)表質(zhì)量考核，提高的數(shù)據(jù)的可分析性；

（5）加強(qiáng)基礎(chǔ)臺(tái)帳的建立，要求各供所完善相關(guān)戶歸變的基礎(chǔ)臺(tái)帳與圖紙，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的桿號(hào)進(jìn)行標(biāo)注。

一、2009年上半年工作完成情況（3）完善了各條10ｋV線損分線計(jì)量的安裝，對(duì)燒壞的臺(tái)區(qū)計(jì)量14一、2009年上半年工作完成情況4、用電檢查及營(yíng)銷稽查按照年初制訂的工作計(jì)劃組織各供電所開展用電檢查工作，并由市場(chǎng)營(yíng)銷部按營(yíng)銷稽查計(jì)劃對(duì)公司營(yíng)銷工作組織稽查。上半年組織供電所對(duì)客戶開展用電檢查6887戶，其中檢查對(duì)大工業(yè)用戶一、2009年上半年工作完成情況4、用電檢查及營(yíng)銷稽查15一、2009年上半年工作完成情況153戶，非、普工業(yè)用戶216戶，居民用戶5654戶，非居民用戶361戶，商業(yè)用戶503戶。組織人員到各供電所開展?fàn)I銷稽查工作，對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄核收管理、計(jì)量管理、用電檢查、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四個(gè)方面的工作效能進(jìn)行稽查，累計(jì)稽查戶數(shù)349戶，一、2009年上半年工作完成情況153戶，非、普工業(yè)用戶216一、2009年上半年工作完成情況其中業(yè)擴(kuò)報(bào)裝稽查61戶、抄核收管理稽查93戶、計(jì)量管理稽查47戶、用電檢查47戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)53戶，下發(fā)營(yíng)銷稽查工作整改通知6份，收回營(yíng)銷稽查通反饋單5份。一、2009年上半年工作完成情況其中業(yè)擴(kuò)報(bào)裝稽查61戶、抄17一、2009年上半年工作完成情況5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作每月對(duì)各供電所、變電站、電站優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行檢查，每月下發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)。一、2009年上半年工作完成情況5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作18一、2009年上半年工作完成情況每月開展“農(nóng)村移動(dòng)服務(wù)超市”活動(dòng)，對(duì)**、**、**等用戶提供上門服務(wù)，為客戶更換燈泡、開關(guān)，送上驗(yàn)電筆、絕緣膠布和保險(xiǎn)絲等物品。為客戶提供安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電方面的宣傳、咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。發(fā)放安全用電宣傳資料1500余份。一、2009年上半年工作完成情況每月開展“農(nóng)村移動(dòng)服務(wù)超市19二、存在的問(wèn)題1、各供電所對(duì)95598下發(fā)的訴求工作單認(rèn)識(shí)不夠，沒有高度重視，對(duì)工作發(fā)單未及時(shí)銷單，造成超時(shí)。2、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不合理，建設(shè)滯后，造成部分地方電壓質(zhì)量較低，用戶投訴較多，尤其是**、**、**片區(qū)，目前只能等110kV**變建好后才能解決。

二、存在的問(wèn)題1、各供電所對(duì)95598下發(fā)的訴求工作單認(rèn)識(shí)20二、存在的問(wèn)題3、部分變電站無(wú)電能量采集系統(tǒng)，臺(tái)區(qū)用戶無(wú)配電監(jiān)測(cè)儀，無(wú)負(fù)控裝置，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需通過(guò)手工統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不真實(shí)，使線損“四分”管理達(dá)標(biāo)工作增加難度。二、存在的問(wèn)題3、部分變電站無(wú)電能量采集系統(tǒng)，臺(tái)區(qū)用戶無(wú)配21二、存在的問(wèn)題4、電費(fèi)回收壓力大。由于**縣點(diǎn)多，面廣，農(nóng)戶居住分散，農(nóng)村一戶一表用戶電費(fèi)回收壓力越來(lái)越大。發(fā)耳電廠停產(chǎn)，施工用電電費(fèi)回收難度大。二、存在的問(wèn)題4、電費(fèi)回收壓力大。由于**縣點(diǎn)多，面廣，農(nóng)戶22三、下半年工作計(jì)劃（一）加強(qiáng)對(duì)煤礦用戶的安全供用電管理工作，確保不發(fā)生負(fù)有責(zé)任的煤礦事故。1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)部門對(duì)煤礦安全管理的有關(guān)規(guī)定和《****供電局煤礦安全供用電管理實(shí)施細(xì)則》。三、下半年工作計(jì)劃（一）加強(qiáng)對(duì)煤礦用戶的安全供用電管理工作23三、下半年工作計(jì)劃2、完善煤礦用戶用電檢查制度，每周各供電所兩對(duì)煤礦，每月對(duì)所有煤礦進(jìn)行檢查，及時(shí)將存在的問(wèn)題上報(bào)政府相關(guān)部門。3、配合政府部門對(duì)煤礦關(guān)閉做好停電相關(guān)工作。

三、下半年工作計(jì)劃2、完善煤礦用戶用電檢查制度，每周各供電所24三、下半年工作計(jì)劃（二）開展線損“四分”管理工作，不斷提高節(jié)能降耗工作。1、完善線損管理辦法和考核制度，明確責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)到位，考核到人。2、開展理論線損工作，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、負(fù)荷實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)的收集和整理，3、對(duì)臺(tái)區(qū)計(jì)量、線路中間計(jì)量、變電站計(jì)量安裝TTU裝置。三、下半年工作計(jì)劃（二）開展線損“四分”管理工作，不斷提高節(jié)25三、下半年工作計(jì)劃（三）繼續(xù)開展?fàn)I銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。1、每月對(duì)公司各部門行風(fēng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行檢查，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行明察暗訪并進(jìn)行通報(bào)和考核，將考核落實(shí)到位。

2、加強(qiáng)對(duì)公司新型抄表器抄表和利用抄表器及微型打印機(jī)到約定收費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行收費(fèi)檢查。三、下半年工作計(jì)劃（三）繼續(xù)開展?fàn)I銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不斷提高26三、下半年工作計(jì)劃3、進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)管理工作，規(guī)范抄表、核算、收費(fèi)人員的行為，推動(dòng)電費(fèi)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化。4、繼續(xù)開展“農(nóng)村移動(dòng)服務(wù)超市”活動(dòng)，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。三、下半年工作計(jì)劃3、進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)管理工作，規(guī)范抄表、核算27三、下半年工作計(jì)劃（四）繼續(xù)加強(qiáng)電費(fèi)回收按照地區(qū)局三項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任考核要求，加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)余額的控制，每月對(duì)電費(fèi)回收實(shí)行過(guò)程考核，動(dòng)員新裝用戶交納預(yù)購(gòu)電費(fèi)，對(duì)一戶一表實(shí)行直收、坐收及郵政代收，對(duì)特別偏遠(yuǎn)的農(nóng)村一戶一表實(shí)行雙月抄表收費(fèi)，確保全年電費(fèi)100%回收。三、下半年工作計(jì)劃（四）繼續(xù)加強(qiáng)電費(fèi)回收28三、下半年工作計(jì)劃（五）加強(qiáng)負(fù)荷開拓管理工作。1、加強(qiáng)與發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局等政府部門聯(lián)系，對(duì)新項(xiàng)目撐握第一手資料。2、對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)行綠色通道，對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，撐握項(xiàng)目用電需求。三、下半年工作計(jì)劃（五）加強(qiáng)負(fù)荷開拓管理工作。29三、下半年工作計(jì)劃3、加強(qiáng)停電管理，對(duì)公司大修、技改及電網(wǎng)建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，每月召開停電平衡會(huì)，盡量減少停電時(shí)間。

（六）做好2009年?duì)I銷檢修技改工程管理，保質(zhì)保量按時(shí)完成營(yíng)銷檢修技改工程。三、下半年工作計(jì)劃3、加強(qiáng)停電管理，對(duì)公司大修、技改及電網(wǎng)30匯報(bào)完畢匯報(bào)完畢312009年上半年**供電局營(yíng)銷綜合分析2009年7月2日

2009年上半年**供電局32一、2009年上半年工作完成情況

（一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況二季度供電量8296.9kWh，完成季度計(jì)劃的10.77%，同比增長(zhǎng)12.23%。1-6月完成供電量15828.76萬(wàn)kWh，完成年計(jì)劃的48.39%，同比增長(zhǎng)17.30%。

一、2009年上半年工作完成情況（一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況33一、2009年上半年工作完成情況

二季度綜合售電量7585.43萬(wàn)kWh，完成季度計(jì)劃的12.53%，同比增長(zhǎng)9.35%。1-6月完成綜合售電量13512.45萬(wàn)kWh，完成年計(jì)劃的45.80%，同比增長(zhǎng)10.59%。一、2009年上半年工作完成情況二季度綜合售電量758534一、2009年上半年工作完成情況二季度完成下網(wǎng)電量5620.15萬(wàn)kWh，同比增12.97%。1-6月完成下網(wǎng)電量11422.67萬(wàn)kWh，同比增16.54%。二季度小水電量2676.74萬(wàn)kWh，同比增10.70%。1-6月購(gòu)小水電量4406.08萬(wàn)kWh，同比增19.27%。一、2009年上半年工作完成情況二季度完成下網(wǎng)電量5635一、2009年上半年工作完成情況二季度綜合線損率8.58%，比計(jì)劃下降1.22個(gè)百分點(diǎn)，同比上升2.41個(gè)百分點(diǎn)。1-6月綜合線損率14.63%，比計(jì)劃上升4.83個(gè)百分點(diǎn)，同比上升5.17個(gè)百分點(diǎn)。

一、2009年上半年工作完成情況二季度綜合線損率8.536一、2009年上半年工作完成情況二季度應(yīng)收電費(fèi)4587.48萬(wàn)元，同比上升21.87%，1-6月應(yīng)收電費(fèi)8326.59萬(wàn)元，同比上升24.19%。電費(fèi)回收率99.1%。累計(jì)欠費(fèi)110.01萬(wàn)元，今年新發(fā)生欠費(fèi)75.18萬(wàn)元，舊欠電費(fèi)34.83萬(wàn)元，回收舊欠電費(fèi)6萬(wàn)元。

一、2009年上半年工作完成情況二季度應(yīng)收電費(fèi)4587.437一、2009年上半年工作完成情況二季度平均電價(jià)0.605元/kWh(含基金)，同比上升0.062元/kWh。1-6月平均電價(jià)0.616元/kWh(含基金)，同比上升0.067元/kWh。一、2009年上半年工作完成情況二季度平均電價(jià)0.605元38一、2009年上半年工作完成情況（二）工作完成情況1、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝制度進(jìn)行完善，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，辦理用電業(yè)務(wù)的期限符合貴州電網(wǎng)公司服務(wù)承諾規(guī)定。一、2009年上半年工作完成情況（二）工作完成情況39一、2009年上半年工作完成情況上半年新增客戶2329戶，其中高壓122戶，容量12987kVA；低壓2207戶，容量6006kW。受理銷戶共6戶，容量為1705kVA；減容共2戶，容量為215kVA。一、2009年上半年工作完成情況上半年新增客戶2329戶，40一、2009年上半年工作完成情況2、煤礦安全用電管理組織搞好煤礦安全供用電管理及服務(wù)工作，定期、不定期對(duì)煤礦用戶開展專項(xiàng)檢查服務(wù)工作。各供電所每月定期開展煤礦安全用電專項(xiàng)檢查，時(shí)時(shí)了解煤礦供電負(fù)荷情況，根據(jù)供用電合同履行期限和用電性質(zhì)變一、2009年上半年工作完成情況2、煤礦安全用電管理41一、2009年上半年工作完成情況更情況及時(shí)完善、更新煤礦企業(yè)《供用電合同》及其他檔案資料，已初步對(duì)煤礦供電形成了動(dòng)態(tài)管理。上半年公司在春季安全大檢查中，對(duì)煤礦安全供用電管理工作進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，組織各供電所共對(duì)一、2009年上半年工作完成情況更情況及時(shí)完善、更新煤礦企4287對(duì)煤礦進(jìn)行了春季安全用電專項(xiàng)檢查，下達(dá)檢查結(jié)果通知書87份，要求煤礦企業(yè)限期整改。同時(shí)，公司市場(chǎng)營(yíng)銷部每月組織對(duì)煤礦安全供用電管理進(jìn)行檢查服務(wù)，上半年共檢查52次，下達(dá)了檢查結(jié)果通知書52份。一、2009年上半年工作完成情況87對(duì)煤礦進(jìn)行了春季安全用電專項(xiàng)檢查，下達(dá)檢查結(jié)果通知書87433、線損“四分”管理

（1）建立了線損四分管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，明確了公司各部門在線損管理中的職責(zé)，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分解;

（2）制定了線損四分管理辦法與線損四分考核辦法，對(duì)涉及線損管理有關(guān)的規(guī)章制度，進(jìn)行了整理和完善，并結(jié)合公司當(dāng)前電網(wǎng)及管理現(xiàn)狀進(jìn)行了適當(dāng)修訂，提高制度的可操作性；一、2009年上半年工作完成情況3、線損“四分”管理

（1）建立了線損四分管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖44（3）完善了各條10ｋV線損分線計(jì)量的安裝，對(duì)燒壞的臺(tái)區(qū)計(jì)量進(jìn)行更換。

（4）對(duì)有關(guān)線損統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了規(guī)范，加大對(duì)上報(bào)報(bào)表質(zhì)量考核，提高的數(shù)據(jù)的可分析性；

（5）加強(qiáng)基礎(chǔ)臺(tái)帳的建立，要求各供所完善相關(guān)戶歸變的基礎(chǔ)臺(tái)帳與圖紙，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的桿號(hào)進(jìn)行標(biāo)注。

一、2009年上半年工作完成情況（3）完善了各條10ｋV線損分線計(jì)量的安裝，對(duì)燒壞的臺(tái)區(qū)計(jì)量45一、2009年上半年工作完成情況4、用電檢查及營(yíng)銷稽查按照年初制訂的工作計(jì)劃組織各供電所開展用電檢查工作，并由市場(chǎng)營(yíng)銷部按營(yíng)銷稽查計(jì)劃對(duì)公司營(yíng)銷工作組織稽查。上半年組織供電所對(duì)客戶開展用電檢查6887戶，其中檢查對(duì)大工業(yè)用戶一、2009年上半年工作完成情況4、用電檢查及營(yíng)銷稽查46一、2009年上半年工作完成情況153戶，非、普工業(yè)用戶216戶，居民用戶5654戶，非居民用戶361戶，商業(yè)用戶503戶。組織人員到各供電所開展?fàn)I銷稽查工作，對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄核收管理、計(jì)量管理、用電檢查、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四個(gè)方面的工作效能進(jìn)行稽查，累計(jì)稽查戶數(shù)349戶，一、2009年上半年工作完成情況153戶，非、普工業(yè)用戶247一、2009年上半年工作完成情況其中業(yè)擴(kuò)報(bào)裝稽查61戶、抄核收管理稽查93戶、計(jì)量管理稽查47戶、用電檢查47戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)53戶，下發(fā)營(yíng)銷稽查工作整改通知6份，收回營(yíng)銷稽查通反饋單5份。一、2009年上半年工作完成情況其中業(yè)擴(kuò)報(bào)裝稽查61戶、抄48一、2009年上半年工作完成情況5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作每月對(duì)各供電所、變電站、電站優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行檢查，每月下發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)。一、2009年上半年工作完成情況5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作49一、2009年上半年工作完成情況每月開展“農(nóng)村移動(dòng)服務(wù)超市”活動(dòng)，對(duì)**、**、**等用戶提供上門服務(wù)，為客戶更換燈泡、開關(guān)，送上驗(yàn)電筆、絕緣膠布和保險(xiǎn)絲等物品。為客戶提供安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電方面的宣傳、咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。發(fā)放安全用電宣傳資料1500余份。一、2009年上半年工作完成情況每月開展“農(nóng)村移動(dòng)服務(wù)超市50二、存在的問(wèn)題1、各供電所對(duì)95598下發(fā)的訴求工作單認(rèn)識(shí)不夠，沒有高度重視，對(duì)工作發(fā)單未及時(shí)銷單，造成超時(shí)。2、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不合理，建設(shè)滯后，造成部分地方電壓質(zhì)量較低，用戶投訴較多，尤其是**、**、**片區(qū)，目前只能等110kV**變建好后才能解決。

二、存在的問(wèn)題1、各供電所對(duì)95598下發(fā)的訴求工作單認(rèn)識(shí)51二、存在的問(wèn)題3、部分變電站無(wú)電能量采集系統(tǒng)，臺(tái)區(qū)用戶無(wú)配電監(jiān)測(cè)儀，無(wú)負(fù)控裝置，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需通過(guò)手工統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不真實(shí)，使線損“四分”管理達(dá)標(biāo)工作增加難度。二、存在的問(wèn)題3、部分變電站無(wú)電能量采集系統(tǒng)，臺(tái)區(qū)用戶無(wú)配52二、存在的問(wèn)題4、電費(fèi)回收壓力大。由于**縣點(diǎn)多，面廣，農(nóng)戶居住分散，農(nóng)村一戶一表用戶電費(fèi)回收壓力越來(lái)越大。發(fā)耳電廠停產(chǎn)，施工用電電費(fèi)回收難度大。二、存在的問(wèn)題4、電費(fèi)回收壓力大。由于**縣點(diǎn)多，面廣，農(nóng)戶53三、下半年工作計(jì)劃（一）加強(qiáng)對(duì)煤礦用戶的安全供用電管理工作，確保不發(fā)生負(fù)有責(zé)任的煤礦事故。1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)部門對(duì)煤礦安全管理的有關(guān)規(guī)定和《****供電局煤礦安全供用電管理實(shí)施細(xì)則》。三、下半年工作計(jì)劃（一）加強(qiáng)對(duì)煤礦用戶的安全供用電管理工作54三、下半年工作計(jì)劃2、完善煤礦用戶用電檢查制度，每周各供電所兩對(duì)煤礦，每月對(duì)所有煤礦進(jìn)行檢查，及時(shí)將存在的問(wèn)題上報(bào)政府相關(guān)部門。3、配合政府部門對(duì)煤礦關(guān)閉做好停電相關(guān)工作。

三、下半年工作計(jì)劃2、完善煤礦用戶用電檢查制度，每周各供電所55三、下半年工作計(jì)劃（二）開展線損