業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書

文件編號(hào)：崗位名稱：業(yè)務(wù)員（一）崗位職責(zé)和工作內(nèi)容責(zé)任板塊崗位職責(zé)工作內(nèi)容營(yíng)銷業(yè)務(wù)1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷渠道、市場(chǎng)、客戶的拓展、開發(fā)、利用和維護(hù)。2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品發(fā)布與推廣。3、負(fù)責(zé)客戶采購(gòu)需求信息搜集、甄別、篩選和業(yè)務(wù)洽談（商務(wù)談判）及其后續(xù)履約過程跟蹤，確保業(yè)績(jī)100%達(dá)成。4、負(fù)責(zé)銷售貨款的回收和對(duì)賬。5、負(fù)責(zé)建立客戶信息和銷售臺(tái)帳檔案。6、完成部門之間的協(xié)助事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作事務(wù)。1、通過現(xiàn)有平臺(tái)和資源或其他途徑獲取客戶資源及其物資需求信息，積極開發(fā)新客戶。2、利用現(xiàn)有平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品并進(jìn)行維護(hù)更新，積極響應(yīng)客戶咨詢、招標(biāo)應(yīng)標(biāo)并積極跟蹤，促成訂單實(shí)現(xiàn)。3、建立客戶臺(tái)帳和銷售臺(tái)帳。4、按財(cái)務(wù)要求主動(dòng)回收貨款，及時(shí)與財(cái)務(wù)核對(duì)往來賬務(wù)。5、其他目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式自定。學(xué)習(xí)與綜合素養(yǎng)1、嚴(yán)格執(zhí)行并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度與要求；2、積極學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能相關(guān)知識(shí)；3、積極學(xué)習(xí)促進(jìn)工作效率和能力提升的相關(guān)知識(shí)；4、積極分享學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)提升相關(guān)心得。1、月、周工作計(jì)劃與總結(jié)按要求匯報(bào)。2、績(jī)效管理方案的執(zhí)行。3、學(xué)習(xí)勵(lì)志、正向、陽光的工作心態(tài)。4、其他學(xué)習(xí)和提升實(shí)現(xiàn)的方式自定。（二）考核方法一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)量化單位指標(biāo)值權(quán)重評(píng)分方法自評(píng)得分總經(jīng)理復(fù)核業(yè)務(wù)開發(fā)尋找新客戶個(gè)≥8以實(shí)際完成量除以任務(wù)量，乘以分值，取整數(shù)，得分不超過本項(xiàng)分值客戶采購(gòu)信息個(gè)≥8以實(shí)際完成量除以任務(wù)量，乘以分值，取整數(shù)，得分不超過本項(xiàng)分值投標(biāo)/商談次≥8以實(shí)際完成量除以任務(wù)量，乘以分值，取整數(shù)，得分不超過本項(xiàng)分值銷售和回款成交訂單萬元≥30以實(shí)際完成量除以任務(wù)量，乘以分值，取整數(shù)，得分不超過本項(xiàng)分值到期賬款回收萬元≥20以實(shí)際完成量除以任務(wù)量，乘以分值，取整數(shù)，得分不超過本項(xiàng)分值客戶檔案客戶信息、資質(zhì)文件完整完整6客戶資質(zhì)信息、聯(lián)系信息不全的，按每個(gè)客戶少1項(xiàng)扣2分，無客戶檔案的扣10分/月。管理指標(biāo)制度、任務(wù)執(zhí)行達(dá)成率100%8違反公司制度或要求被通報(bào)或要求改進(jìn)的，每次扣2分；安排的臨時(shí)任務(wù)未按要求完成的，每次扣3分，不封頂，可在總分中扣減團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成率100%6部門和同事之間被請(qǐng)求完成的合理事項(xiàng)，未按要求完成的，每次扣3分，已人事部確認(rèn)的投訴為準(zhǔn)，不封頂，可在總分值中扣減學(xué)習(xí)、工作心得分享次≥26內(nèi)容自擬，不得重復(fù)，少1次扣3分創(chuàng)新質(zhì)量、效率、產(chǎn)品創(chuàng)新改進(jìn)在工作中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新或發(fā)明、工作效率提升等方面有創(chuàng)新改進(jìn)的，經(jīng)總經(jīng)理審核驗(yàn)證后，每項(xiàng)可加2-10分考核總分100實(shí)際考評(píng)合計(jì)（三）考核表單業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位年月份考核評(píng)分表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)量化單位指標(biāo)值權(quán)重實(shí)際達(dá)成依據(jù)說明自評(píng)得分總經(jīng)理復(fù)核業(yè)務(wù)開發(fā)尋找新客戶個(gè)≥8客戶采購(gòu)信息個(gè)≥8投標(biāo)/商談次≥8銷售和回款成交訂單萬元≥30到期賬款回收萬元≥20客戶檔案客戶信息、資質(zhì)文件完整完整6管理指標(biāo)制度、任務(wù)執(zhí)行達(dá)成率100%8團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成率100%6學(xué)習(xí)、工作心得分享次≥26創(chuàng)新質(zhì)量、效率、產(chǎn)品創(chuàng)新改進(jìn)考核總分100實(shí)際考