汽車美容與裝飾技巧

汽車美容與裝飾技巧

主編：代紹軍張永杰模塊四汽車裝飾

項(xiàng)目一汽車外部裝飾項(xiàng)目二汽車內(nèi)部裝飾項(xiàng)目三汽車其它裝飾項(xiàng)目一汽車外部裝飾汽車面漆的噴涂裝飾彩條裝飾保護(hù)膜裝飾車身大包圍汽車保險(xiǎn)杠導(dǎo)流板與擾流板裝飾汽車車窗的裝飾汽車天窗裝飾后視鏡裝飾車燈裝飾車輪裝飾底盤裝甲和噴塑車身局部裝飾項(xiàng)目一汽車外部裝飾(一)汽車面漆的目的1、防腐蝕，可有效的延長汽車的使用壽命2、提高汽車的裝飾性和商品價(jià)值3、增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(二)汽車面漆的噴涂裝飾汽車面漆的特種噴涂裝飾（1）多種花紋噴涂技術(shù)（2）美術(shù)油漆裝飾工藝（3）珍珠汽車漆裝飾（4）車身漆面的鏡面裝飾汽車彩條也稱為汽車車身裝飾彩條（也稱色帶），有塑料制品和金屬制品兩種。汽車彩條的出現(xiàn)也標(biāo)志著人們審美觀的不斷提高，其發(fā)展前景十分廣闊。保護(hù)膜裝飾保護(hù)膜裝飾特點(diǎn)：透明薄膜，具有超強(qiáng)的韌性，能夠抗刮傷，抗碰撞車身大包圍

汽車大包圍(汽車車身外部擾流器)。主要作用是：減低汽車行駛時(shí)所產(chǎn)生的逆向氣流，同時(shí)增加汽車的下壓力。使汽車行駛時(shí)更加平穩(wěn)，從而減少耗油量。但是有一些大包圍只考慮了美觀，沒有考慮到空氣擾流方面的設(shè)計(jì)，從而讓汽車不但沒有減少油耗，反而倒是更加費(fèi)油了，多數(shù)安裝汽車大包圍的汽車還是從美觀考慮的，真正能起到改變空氣動(dòng)力，尾翼（定風(fēng)翼）起到了很多的作用，尾翼是大包圍其中的一個(gè)部分?；痉譃楸冒芽詈痛娇顑纱箢愜嚿泶蟀鼑慕M成：前包圍，后包圍和側(cè)包圍有全包圍式和半包圍式。制作材料有塑料制品和玻璃鋼制品。加裝大包圍的注意事項(xiàng)

第一，應(yīng)選用高質(zhì)量的產(chǎn)品。大包圍安裝在車上，也就與車成為一個(gè)整體，日常的磕碰就在所難免，如果包圍材質(zhì)脆弱，剛性過大，就很容易碎裂，那樣不僅增加更換成本，也平添了不少麻煩。第二，最好不要選用需要拆掉原車保險(xiǎn)杠才能安裝的大包圍，因?yàn)榘鼑玫牟牧峡棺矒裟芰^差，所以，選用將原杠包裹其中的大包圍不會(huì)影響車輛的牢固性，但如果一定要選用拆杠包圍，可將原杠中的緩沖區(qū)移植到玻璃鋼包圍中，以起到保護(hù)作用;第三，加裝大包圍應(yīng)該到有經(jīng)驗(yàn)的改裝店去，因?yàn)檫@些改裝店有制作各種包圍能力，大都會(huì)免費(fèi)為車主修復(fù)不慎碰壞的包圍，令車主不必為包圍的一點(diǎn)小損傷就得花錢去換一個(gè)新的。汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)杠汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)杠是吸收緩緩和外界界沖擊力力、防護(hù)護(hù)車身前前后部的的安全裝裝置簡(jiǎn)介:20年前，轎轎車前后后保險(xiǎn)杠杠是以金金屬材料料為主，，用厚度度為3毫米以上上的鋼板板沖壓成成U形槽鋼，，表面處處理鍍鉻鉻，與車架縱梁鉚接接或焊接接在一起起，與車車身有一一段較大大的間隙隙，好像像是一件件附加上上去的部部件。隨隨著汽車車工業(yè)的的發(fā)展，，汽車保保險(xiǎn)杠作作為一種種重要的的安全裝裝置也走走向了革革新的道道路上。。今天的的轎車前前后保險(xiǎn)險(xiǎn)杠除了了保持原原有的保保護(hù)功能能外，還還要追求求與車體體造型的的和諧與與統(tǒng)一，，追求本本身的輕輕量化。。為了達(dá)達(dá)到這種種目的，，目前轎轎車的前前后保險(xiǎn)險(xiǎn)杠采用用了塑料料，人們們稱為塑塑料保險(xiǎn)險(xiǎn)杠塑料保險(xiǎn)險(xiǎn)杠的組組成：由外板、、緩沖材材料和橫橫梁三部部分組成成。塑料保險(xiǎn)險(xiǎn)杠的作作用：具有強(qiáng)度度、剛性性和裝飾飾性，從從安全上上看，汽車發(fā)生碰撞撞事故時(shí)時(shí)能起到到緩沖作作用，保保護(hù)前后后車體；；從外觀觀上看，，可以很很自然的的與車體體結(jié)合在在一塊，，渾然成成一體，，具有很很好的裝裝飾性，，成為裝裝飾轎車車外型的的重要部部件。導(dǎo)流板與與擾流板板裝飾導(dǎo)流板：：尾翼除除了增加加汽車的的美觀以以外，還還具有增增加汽車車汽車導(dǎo)導(dǎo)流板行行駛穩(wěn)定定性的功功能.特別是在在高速行行駛時(shí),氣流通過過尾翼會(huì)會(huì)產(chǎn)生一一個(gè)下壓壓力,從而減少少了氣流流通過車車身所產(chǎn)產(chǎn)生的提提升力.但是尾翼翼通常會(huì)會(huì)增加風(fēng)阻系數(shù)數(shù).擾流板：：是指在在車尾上上方安裝裝的附加加板，也也稱為汽車尾翼翼。擾流板板的作用用主要是是為了減減少車輛輛尾部的的升力。。如果車車尾的升升力比車車頭的升升力大，，就易導(dǎo)導(dǎo)致車子子轉(zhuǎn)向過過多、后后輪抓地地力減小小、高速速穩(wěn)定性性差。利利用擾流流板的傾斜度，使風(fēng)力力直接產(chǎn)產(chǎn)生向下下的壓力力，如F1賽車尾部部的擾流流板一般般傾斜15°，高速行行駛時(shí)可可達(dá)1000公斤以上上的壓力力汽車車窗窗的裝飾飾一、汽車車玻璃的的作用：：1、提供清清晰視野野2、防止異異物進(jìn)入入車內(nèi)3、保護(hù)乘乘客安全全4、減少空氣氣阻力二、目前汽汽車玻璃以以夾層鋼化化玻璃和夾夾層區(qū)域鋼鋼化玻璃為為主，能承承受較強(qiáng)的的沖擊力。。三、車窗貼貼膜1、茶紙2、防爆膜3、防曬隔熱熱膜4、納米膜、、瓏拍膜、、陶瓷膜汽車天窗裝裝飾一、汽車天天窗的種類類汽車天天窗按驅(qū)動(dòng)動(dòng)方式的不不同可分為為手動(dòng)式和和電動(dòng)式，，按開啟方方向不同可可分為內(nèi)藏藏式、外傾傾式和敞篷篷式等。二、汽車天天窗的作用用：1．通風(fēng)換換氣換氣氣是汽車加加裝天窗最最主要的目目的。2、節(jié)能3、除霧4、開闊視視野手動(dòng)天窗主主要有外傾傾式和敞篷篷式，此類類天窗結(jié)構(gòu)構(gòu)比較簡(jiǎn)單單，價(jià)格也也較便宜；；電動(dòng)天窗窗主要有內(nèi)內(nèi)藏式、外外傾式，此此類天窗檔檔次較高，，價(jià)格較貴貴。外掀掀式天窗在在開啟后向向車頂?shù)耐馔夂蠓缴鹌?，分電?dòng)動(dòng)和手動(dòng)兩兩種形式，，具有防夾夾功能和自自動(dòng)關(guān)閉功功能，配有有可拆式遮遮陽板。此此類天窗主主要安裝在在中小型轎轎車上。內(nèi)內(nèi)藏式天天窗在開啟啟后可以保保持不同的的弧度，具具有防夾功功能和自動(dòng)動(dòng)關(guān)閉功能能，配有獨(dú)獨(dú)立的內(nèi)藏藏式太陽擋擋板。此類類天窗多用用于大中型型轎車上。。敞篷式式天窗在開開啟后天窗窗完全打開開，使用高高品質(zhì)的特特殊材料組組合而成，，具有防紫紫外線隔隔熱的效果果。此款天天窗非常前前衛(wèi)，適用用年輕人口口味。相對(duì)對(duì)于前兩款款天窗，敞敞篷式天窗窗的密閉防防塵效果要要略差一些些。后視鏡裝飾飾汽車后視鏡鏡作用：反反映汽車后后方、側(cè)方方和下方的的情況，使使駕駛者可可以間接看看清楚這些些位置的情情況，它起起著“第二二只眼睛””的作用，，擴(kuò)大了駕駕駛者的視視野范圍。。汽車后視視鏡屬于重重要安全件件，它的鏡鏡面、外形形和操縱都都頗講究。?，F(xiàn)在在中、、高檔車上上，其后視視鏡基本上上都是可以以折疊的，，折疊功能能分為兩種種，一種是是手動(dòng)的，，需要折疊疊的時(shí)候駕駕駛員必須須把手伸出出窗外或下下車折疊，，既不方便便又不安全全，這種折折疊的后視視鏡現(xiàn)在已已經(jīng)很少。。還有一種種是電動(dòng)的的，這也是是比較普遍遍的一種，，其優(yōu)點(diǎn)是是駕駛員在在車內(nèi)就可可以對(duì)其進(jìn)進(jìn)行折疊，，啟動(dòng)車輛輛時(shí)后視鏡鏡會(huì)自動(dòng)打打開車燈裝飾汽車燈具按按用途可分分為照明和和輔助兩種種，其中起起照明作用用的，只有有前大燈和和部分汽車車裝備的霧霧燈，其余余均屬于輔輔助燈。車輪裝飾底盤裝甲和和噴塑底盤裝甲是是同封塑類類似又高于于封塑的底底盤防護(hù)項(xiàng)項(xiàng)目，其工工序比封釉釉要復(fù)雜和和科學(xué)，包包括清洗底底盤、清除除油脂和銹銹跡、拆卸卸（下護(hù)板板、隔熱護(hù)護(hù)照、四輪輪內(nèi)襯）、、遮蔽（散散熱、傳動(dòng)動(dòng)、制動(dòng)、、懸掛、螺螺釘帽等部部位）、噴噴涂、干燥燥、拆除下下遮蔽、補(bǔ)補(bǔ)漏、拆除除上遮蔽、、安裝等工工序，底盤盤裝甲的作作用有防銹銹、防托底底、防撞擊擊、降低噪噪音和保值值的功能。。項(xiàng)目二汽汽車內(nèi)部部裝飾汽車儀表板板裝飾汽車座椅裝裝飾汽車地板裝裝飾汽車頂棚內(nèi)內(nèi)襯裝飾汽車車門護(hù)護(hù)板裝飾汽車車內(nèi)精精品裝飾車內(nèi)其它裝裝飾汽車儀表板板裝飾汽車儀表板板是汽車上上的重要功功能件與裝裝飾件，是是各種儀表表、信號(hào)和和操作開關(guān)關(guān)的集合處處按總成可分分為：1、整體式2、組合式按材質(zhì)可分分為：1、硬質(zhì)2、軟質(zhì)汽車座椅裝裝飾汽車座椅分分類：1、按材料分分類：紡織織布料座椅椅、人造革革座椅和真真皮坐椅2、按使用功功能分類：：駕駛員座座椅、乘客客座椅和兒兒童座椅3、按結(jié)構(gòu)和和車型分類類：轎車座座椅和客車車座椅汽車座椅結(jié)結(jié)構(gòu)：1、骨架2、填充層3、表皮層汽車地板裝裝飾按功能分類類:客車地板和和貨車地板板汽車地板要要求：安全全性、保溫溫、隔熱、、防濕、防防潮、防塵塵、防噪音音等汽車地板選選用主要從從材料和色色澤上來選選汽車地板膠膠汽車地毯汽車頂棚內(nèi)內(nèi)襯裝飾汽車頂棚結(jié)結(jié)構(gòu)：成型型形、吊裝裝型和粘貼貼型汽車車內(nèi)精精品裝飾與與車內(nèi)其它它裝飾項(xiàng)目三汽汽車其它裝裝飾汽車安全保保護(hù)及防護(hù)護(hù)裝飾汽車車用電電器裝飾汽車信息與與控制裝飾飾汽車安全保保護(hù)及防護(hù)護(hù)裝飾汽車防盜裝裝置主要分類：：機(jī)械式、、電子式、、網(wǎng)絡(luò)式的的汽車電子門門鎖倒車?yán)走_(dá)技技術(shù)汽車車用電電器裝飾車載影音設(shè)設(shè)備車載電視機(jī)機(jī)車用冰箱車用微波爐爐汽車氧吧車用飲水機(jī)機(jī)車載輪胎充充氣機(jī)汽車信息與與控制裝飾飾車載通信設(shè)設(shè)備車在全球定定位系統(tǒng)導(dǎo)導(dǎo)航設(shè)備模塊五汽汽車美美容與裝飾飾市場(chǎng)經(jīng)營營項(xiàng)目一汽汽車美美容與裝飾飾行業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)分析項(xiàng)目二汽汽車美美容與裝飾飾從業(yè)人員員服務(wù)規(guī)范范項(xiàng)目三汽汽車美容容店的開設(shè)設(shè)、經(jīng)營和和管理項(xiàng)目四汽汽車美美容與裝飾飾連鎖經(jīng)營營項(xiàng)目一汽汽車美美容與裝飾飾行業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)分析汽車美容與與裝飾行業(yè)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)發(fā)展情況汽車車美美容容與與裝裝飾飾行行業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展現(xiàn)現(xiàn)狀狀汽車車美美容容與與裝裝飾飾行行業(yè)業(yè)市市場(chǎng)場(chǎng)的的發(fā)發(fā)展展趨趨勢(shì)勢(shì)汽車車美美容容與與裝裝飾飾市市場(chǎng)場(chǎng)的的投投資資前前景景一、、汽汽車車裝裝飾飾養(yǎng)養(yǎng)護(hù)護(hù)市市場(chǎng)場(chǎng)前前景景中國國民民族族汽汽車車工工業(yè)業(yè)的的快快速速發(fā)發(fā)展展，，以以及及人人們們消消費(fèi)費(fèi)水水平平的的不不斷斷增增長長，，使使得得私私人人擁擁有有轎轎車車已已經(jīng)經(jīng)變變成成現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)。。據(jù)據(jù)測(cè)測(cè)算算，，每每1元購購車車消消費(fèi)費(fèi)將將帶帶動(dòng)動(dòng)0.65元的的汽汽車車售售后后服服務(wù)務(wù)。。近近年年來來，，汽汽車車的的消消費(fèi)費(fèi)不不斷斷地地呈呈上上升升趨趨勢(shì)勢(shì)，，而而一一般般消消費(fèi)費(fèi)者者對(duì)對(duì)愛愛車車的的維維護(hù)護(hù)知知識(shí)識(shí)非非常常有有限限，，意意味味著著專專業(yè)業(yè)、、規(guī)規(guī)范范、、優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)的的汽汽車車售售后后服服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)，，在在將將來來的的汽汽車車消消費(fèi)費(fèi)市市場(chǎng)場(chǎng)中中發(fā)發(fā)展展?jié)摑摿α⑹址志蘧薮蟠?，，這這也也正正是是新新車車居居籌籌建建““綠綠色色、、環(huán)環(huán)保保、、快快捷捷、、規(guī)規(guī)范范化化””概概念念的的汽汽車車服服務(wù)務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)目目的的之之所所在在。。被世人喻喻為"汽車輪子子上的國國家"美國，是是全球汽汽車市場(chǎng)場(chǎng)的＇＇＇風(fēng)向標(biāo)標(biāo)＇＇，，它的汽汽車市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)展展歷史就就是各國國發(fā)展的的鏡子及及未來，，值得重重視與借借鑒?？v縱觀美國國的汽車車修理業(yè)業(yè)的發(fā)展展歷史，，它走過過了一條條發(fā)展、、繁榮、、衰落之之路，取取而代之之的是汽汽車快修修養(yǎng)護(hù)連連鎖業(yè)的的興旺發(fā)發(fā)達(dá)，這這也是汽汽車保修修行業(yè)發(fā)發(fā)展的必必然規(guī)律律。在美美國"養(yǎng)換為主主，免拆拆維護(hù)，，終身使使用"的汽修觀觀念已深深入人心心，自八八十年代代以來，，美國汽汽車維修修廠已經(jīng)經(jīng)消亡了了幾十萬萬家，取取而代之之的是快快速維修修保養(yǎng)連連鎖企業(yè)業(yè)。在中國，，隨著汽汽車保有有量的猛猛增，市市場(chǎng)急需需數(shù)量多多、分布布廣，零零配件質(zhì)質(zhì)量有保保障，技技術(shù)水平平高，診診斷準(zhǔn)確確，設(shè)備備先進(jìn)，，維修快快速的具具有專業(yè)業(yè)服務(wù)水水平的新新型養(yǎng)護(hù)護(hù)美容企企業(yè)，來來適應(yīng)日日益發(fā)展展的汽車車后市場(chǎng)場(chǎng)。所以以汽車裝裝飾養(yǎng)護(hù)護(hù)業(yè)在中中國應(yīng)運(yùn)運(yùn)而生，，前景非非常廣闊闊，必將將成為中中國汽車車后市場(chǎng)場(chǎng)的重頭頭戲。據(jù)據(jù)國家家信息中中心的數(shù)數(shù)據(jù)顯示示：我國國1996年開始汽汽車總銷銷量每年年以15的速度遞遞增，其其中轎車車的年需需求量將將跨越100——200萬輛臺(tái)階階。隨著著工業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)強(qiáng)勁發(fā)展展，未來來生活工工作的節(jié)節(jié)奏將大大大加快快，汽車車將不可可避免地地成為大大眾的代代步工具具，汽車車裝飾養(yǎng)養(yǎng)護(hù)服務(wù)務(wù)必將成成為大眾眾日常的的消費(fèi)內(nèi)內(nèi)容。二、汽車車裝飾養(yǎng)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)場(chǎng)存在的的問題及及利潤分分析目前汽車車裝飾養(yǎng)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)場(chǎng)整體而而言比較較混亂。。隨著汽汽車用品品市場(chǎng)的的國際化化，產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)價(jià)格進(jìn)進(jìn)一步明明朗化。。區(qū)域之之內(nèi)及區(qū)區(qū)域之間間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)進(jìn)一步步加劇，，價(jià)格大大戰(zhàn)已成成為某些些地區(qū)內(nèi)內(nèi)汽車裝裝飾養(yǎng)護(hù)護(hù)店競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的唯一一手段。。據(jù)調(diào)查查顯示，，目前全全國范圍圍內(nèi)的汽汽車裝飾飾美容店店存在的的問題集集中在以以下幾個(gè)個(gè)方面:1、技術(shù)層層次低，，信息不不靈通，，先進(jìn)的的養(yǎng)護(hù)美美容技術(shù)術(shù)由于各各種原因因得不到到掌握推推廣。2、產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)層次次差。由由于片面面理解消消費(fèi)者，，導(dǎo)致進(jìn)進(jìn)貨隨意意使產(chǎn)品品積壓。。很多店店還存著著兩年前前的產(chǎn)品品而導(dǎo)致致結(jié)構(gòu)不不好，不不能滿足足消費(fèi)者者的真正正需求。。3、營業(yè)水水平較差差而導(dǎo)致致銷售產(chǎn)產(chǎn)品能力力極低。。4、店面綜綜合管理理水平差差。包括括店面形形象設(shè)計(jì)計(jì)、客客戶管理理、人力力資源、、產(chǎn)品供供銷、售售后服務(wù)務(wù)等都缺缺乏完整整有效的的管理系系統(tǒng)。以上問題題雖然存存在，但但他們?nèi)匀阅塬@利利，這說說明汽車車裝飾養(yǎng)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)場(chǎng)仍然存存在較大大的利潤潤空間，，顧客的的消費(fèi)意意識(shí)、消消費(fèi)觀念念仍需進(jìn)進(jìn)一步提提高。隨隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)的進(jìn)一一步發(fā)展展，人民民生活水水平的不不斷提高高，科學(xué)學(xué)理性的的消費(fèi)將將成為未未來主流流。“四四無”店店（無專專業(yè)技術(shù)術(shù)、無專專業(yè)設(shè)備備、無專專業(yè)名牌牌產(chǎn)品、、無服務(wù)務(wù)質(zhì)量保保證）將將逐步失失去市場(chǎng)場(chǎng)。相反反，集約約經(jīng)營型型汽車服服務(wù)連鎖鎖將以其其項(xiàng)目齊齊全、技技術(shù)精湛湛、服務(wù)務(wù)快捷方方便、質(zhì)質(zhì)量穩(wěn)定定而越來來越受到到人們的的歡迎。。據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查，，一輛汽汽車每年年用于洗洗車的費(fèi)費(fèi)用是600元左右，，平均每每月50元。如果果一個(gè)美美容店有有100個(gè)固定客客戶，每每年洗車車收入約約600元×100輛=60000元；而每每年每輛輛車用于于裝飾、、護(hù)理、、保養(yǎng)的的費(fèi)用約約2000元，如一一個(gè)服務(wù)務(wù)店仍以以100個(gè)客戶計(jì)計(jì)算，收收入為100××2000=200000元。合計(jì)計(jì)以上收收入每年年為260000元，除去去必要的的開支，，利潤是是相當(dāng)可可觀的；；加上其其它配置置項(xiàng)目如如汽車裝裝飾、輪輪胎平衡衡修補(bǔ)、、換油、、貼膜、、維修保保養(yǎng)精品品銷售等等利潤率率均在50以上——可見回報(bào)報(bào)利潤豐豐厚，具具有廣闊闊的市場(chǎng)場(chǎng)前景。。項(xiàng)目二汽汽車美美容與裝裝飾從業(yè)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范范汽車美容容與裝飾飾從業(yè)人人員儀容容儀表汽車美容容與裝飾飾從業(yè)人人員禮貌貌禮節(jié)汽車美容容與裝飾飾從業(yè)人人員咨詢?cè)兘哟N售是一一門藝術(shù)術(shù)，而銷銷售汽車車更是一一門豪華華藝術(shù)。。汽車銷售售人員每每天都會(huì)會(huì)面對(duì)各各種各樣樣的客戶戶，其中中有些人人是真心心要購車車的客戶戶，有些些人不過過是隨便便看一看看，優(yōu)秀秀的汽車車銷售人人員可以以通過一一定的技技巧;來發(fā)現(xiàn)真真實(shí)的客客戶，并并緊密地地跟蹤這這樣的客客戶，從從而完成成自己的的銷售工工作。還還有的時(shí)時(shí)候，銷銷售人員員需要上上門拜訪訪客戶，，于是就就需要具具有識(shí)別別最有潛潛力的客客戶的技技巧和能能力，并并在識(shí)別別的基礎(chǔ)礎(chǔ)上應(yīng)用用專業(yè)的的銷售技技巧來完完成銷售售任務(wù)。。商業(yè)會(huì)談?wù)勈卿N售售工作中中又一個(gè)個(gè)關(guān)鍵的的無法回回避的內(nèi)內(nèi)容。對(duì)對(duì)于銷售售人員來來說，什什么是得得體的商商業(yè)會(huì)談?wù)?，商業(yè)業(yè)溝通的的基本要要求是什什么，如如何保證證公司的的利潤，，如果對(duì)對(duì)付討價(jià)價(jià)還價(jià)，，甚至要要知道如如何對(duì)付付聯(lián)合購購車團(tuán)。。專業(yè)的汽汽車銷售售人員不不僅要掌掌握上面面提到的的了解客客戶，識(shí)識(shí)別需求求、闡述述和展示示產(chǎn)品、、處理異異議以及及商業(yè)溝溝通、商商業(yè)談判判等技巧巧，而且且還要有有客戶心心理、采采購行為為等方面面的知識(shí)識(shí)，甚至至還要發(fā)發(fā)展自己己個(gè)人的的銷售風(fēng)風(fēng)格，獨(dú)獨(dú)特的銷銷售方法法，根據(jù)據(jù)客戶的的不同來來調(diào)整自自己的銷銷售方法法。目前，汽車工工業(yè)在中國還還是一個(gè)非常常年輕的領(lǐng)域域，這使得許許多從業(yè)人員員都因此抓住住了最初的機(jī)機(jī)會(huì)，獲得了了回報(bào)，更有有一些人獲得得的回報(bào)是非非常巨大的。。但是，隨著著市場(chǎng)的逐漸漸成熟，客戶戶獲得的有關(guān)關(guān)汽車消費(fèi)知知識(shí)也在逐漸漸增加，僅僅僅簡(jiǎn)單地依賴賴能說會(huì)道、、滔滔不絕、、口若懸河的的方式來銷售售汽車將遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能如早期期一樣迅速地地獲得客戶的的信任。當(dāng)然然，對(duì)于汽車車這種產(chǎn)品，，失去了客戶戶的信任，銷銷售自然也就就無法完成了了。一個(gè)合格的汽汽車銷售人員員應(yīng)該具備什什么技能和素素質(zhì)呢?任何一個(gè)人是是否都有可能能成為優(yōu)秀的的汽車銷售人人員呢?這些問題正是是本書所要回回答的問題。。本書以"規(guī)范服務(wù)"為論述基礎(chǔ)，，詳細(xì)地分析析了一部分汽汽車銷售人員員失敗的原因因，幫助他們們找到成功的的法門，試圖圖從崗位培訓(xùn)訓(xùn)、儀表儀態(tài)態(tài)、產(chǎn)品陳列列、收銀服務(wù)務(wù)、售后服務(wù)務(wù)、安保環(huán)衛(wèi)衛(wèi)等諸多方面面闡述規(guī)范化化服務(wù)的重要要性，并詳細(xì)細(xì)介紹了達(dá)到到這種規(guī)范程程度的渠道和和方法。而且且本書將能夠夠在一定程度度上幫助企業(yè)業(yè)對(duì)汽車銷售售人員實(shí)現(xiàn)規(guī)規(guī)范化的管理理，這也是企企業(yè)強(qiáng)大、個(gè)個(gè)人通達(dá)的基基本通道之一一。項(xiàng)目三汽汽車美容容店的開設(shè)、、經(jīng)營和管理理辦理開店手續(xù)續(xù)店址的確定店內(nèi)的設(shè)計(jì)和和裝修設(shè)備與裝置人才準(zhǔn)備客戶開發(fā)市場(chǎng)開發(fā)汽車美容產(chǎn)品品經(jīng)營人力資源管理理設(shè)備管理業(yè)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理安全管理1.市場(chǎng)定位?？伎疾熘車行械娜粘＝?jīng)營營情況，經(jīng)營營檔次、客流流量還有經(jīng)營營項(xiàng)目。只有有在充分了解解了對(duì)手的情情況后，才能能更好的制定定出自己的經(jīng)經(jīng)營路線取長長補(bǔ)短。是做做大排檔還是是專業(yè)店這很很關(guān)鍵，關(guān)乎乎到日后的可可持續(xù)發(fā)展和和新業(yè)務(wù)的拓拓展。2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)關(guān)鍵在于尋找找有足夠大內(nèi)內(nèi)室空間的店店面（最好在在150平方以上,低于150平方則不利于于日后的發(fā)展展），因?yàn)槭沂覂?nèi)洗車將是是未來美容業(yè)業(yè)的趨勢(shì)，室室內(nèi)洗車必然然會(huì)淘汰露天天洗車。除了了面積要夠大大，還要注意意幾點(diǎn)：租金金要合理，太太貴的話劃不不來。門口要要有足夠的停停車位，否則則洗完的車無無處可停。臨臨近路邊、附附近沒有紅綠綠燈，路中間間無綠化隔離離帶能讓車子子隨時(shí)掉頭為為好。3.經(jīng)營項(xiàng)目。汽汽車美容店當(dāng)當(dāng)然應(yīng)該以洗洗車和美容為為主業(yè)，但是是具體的美容容項(xiàng)目是什么么呢？這里給給大家寫一下下(注：僅僅是美美容部分而已已)：打蠟、內(nèi)飾飾清洗、內(nèi)飾飾消毒、發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)室清洗、、封釉、鍍膜膜、真皮保養(yǎng)養(yǎng)等。想要做做一站式汽車車美容養(yǎng)護(hù)中中心，那就要要準(zhǔn)備多些新新的項(xiàng)目，以以便能給客人人提供一整套套完善的服務(wù)務(wù)。4.招聘員工。最最好在招工時(shí)時(shí)，多招熟練練工人。除了了可以快速進(jìn)進(jìn)入工作狀態(tài)態(tài)令店面迅速速走上正軌之之外，還能順順帶的安排他他培訓(xùn)其他的的新手。此外外，需要注意意的是，不要要在招工啟事事上注明“招招美容師傅””。因?yàn)檫@樣樣招來的人，，多數(shù)只干打打蠟、拋光封封釉之類的活活，絕不肯洗洗車的。招人人一定要招什什么都肯干的的人，如果有有這樣的師傅傅，寧可多付付點(diǎn)工資。除除了可以減少少不必要的閑閑人、降低店店面運(yùn)營費(fèi)用用之外，還能能在隊(duì)伍里樹樹立一個(gè)好的的榜樣。5.裝修店面。裝裝修美容車間間時(shí)，應(yīng)多以以方便日后的的使用為好，，并盡可能的的考慮到多方方面的情況，，安排好蓄水水（水池）、、排水（污水水）、濾水（（污水）等方方面，電器插插座還要考慮慮防潮防短路路等問題。車車間設(shè)計(jì)盡量量簡(jiǎn)潔，布線線布管要合理理，最好把車車間的用電獨(dú)獨(dú)立一個(gè)閘刀刀，以防日后后因短路跳閘閘而影響全店店面的正常用用電。此外，，要考慮到日日后的拓展需需要，為日后后拓展新業(yè)務(wù)務(wù)需要而預(yù)留留空間，比如如說貼膜房和和舉升機(jī)位置置,我給些準(zhǔn)備裝裝修的朋友一一些建議：(1)洗車位置應(yīng)設(shè)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，，要是面積不不夠，最少也也不能少過兩兩個(gè)位置，否否則雨后的晴晴天，是根本忙不過過來的。(2)最好能安裝舉舉升機(jī)，無論論是更換機(jī)油油還是噴底盤盤裝甲，給客客人顯示你們們專業(yè)形象的的最好方式。。(3)保留貼膜房，，而且最好是是靠近外面設(shè)設(shè)置，而不是是縮在店里面面。在貼膜的的時(shí)候，關(guān)上上玻璃大門，，行人經(jīng)過就可可以看到了。。6.設(shè)備購買。給給大家列舉需需要購買的設(shè)設(shè)備：(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以以備不時(shí)之需需，突然壞了了，另一臺(tái)頂頂上。(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不不銹鋼外殼的的。(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開開業(yè)時(shí)，工少少，可以只購購買一臺(tái)，但但需要備馬達(dá)達(dá)。(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或或是趕工時(shí)，，可以同時(shí)施施工，快點(diǎn)。。(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上上。(6)臭氧消毒機(jī)或或者是高溫消消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒毒機(jī)實(shí)用和危危險(xiǎn)度低于高高溫機(jī)。(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液液用。(8)水桶若干、毛毛巾若干、刷刷子若干。7.制度設(shè)定。任任何的公司企企業(yè)，都要有有員工守則，，要用制度去去約束員工而而不是老板去去監(jiān)督員工。。8.加盟學(xué)習(xí)。如如果你考慮到到加盟一個(gè)品品牌的話，那那么就需要做做這方面的準(zhǔn)準(zhǔn)備了，但是是在眾多