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CURSODEAPLICACIóNYADAPTACIóNDELAPROTECCIóNDEDATOSENLASEMPRESAS

JoséM.Ba?osAbogadodeJ.DUTILHLEGAL

CURSODEAPLICACIóNNORMATIVAAPLICABLENORMATIVAAPLICABLE

PRINCIPALNORMATIVASOBREPROTECCIóNDEDATOSPERSONALESCOMUNITARIADirectiva95/46/CEdelParlamentoydelConsejo,de24deoctubrede1995,relativaalaproteccióndelaspersonasfísicasenloquerespectaaltratamientodedatospersonalesyalalibrecirculacióndeestosdatos(?DirectivadeProteccióndeDatos?).Directiva2002/58/CEdelParlamentoydelConsejo,de12dejulio,relativaaltratamientodelosdatospersonalesyalaproteccióndelaintimidadenelsectordelascomunicacioneselectrónicas(?DirectivasobrelaprivacidadylascomunicacionesElectrónicas?).3

PRINCIPALNORMATIVASOBREPR

PRINCIPALNORMATIVASOBREPROTECCIóNDEDATOSPERSONALESNACIONALLaConstituciónEspa?olaensuartículo10reconoceelderechoaladignidaddelapersona.Porsuparte,elartículo18.4disponequelaleylimitaráelusodelainformáticaparagarantizarelhonorylaintimidadpersonalyfamiliardelosciudadanosyelplenoejerciciodesusderechos.LeyOrgánica15/1999,de13dediciembre,deProteccióndeDatosdeCarácterPersonal(LOPD).RealDecreto1720/2007,de21dediciembre,porelqueseapruebaelReglamentodedesarrollodelaLeyOrgánica15/1999,de13dediciembre,deProteccióndeDatosdeCarácterPersonal(RLOPD).4

PRINCIPALNORMATIVASOBREPRPROTECCIóNDEDATOSYEMPRESASPROTECCIóNDEDATOSYEMPRESAS?Quéeslaproteccióndedatosyenquéafectaalasempresas?CONCEPTODEPROTECCIóNDEDATOSEslaprotecciónalderechoalaintimidadpersonal,elhonoryalaprivacidad(conceptoanglosajóndePrivacy).LAINCIDENCIADELAPROTECCIóNDEDATOSENLASEMPRESASCualquierempresa,yaseagranempresaoPYME,seencuentraconvariosámbitosdesuactividadqueincidensobrelaproteccióndedatos.6?QuéeslaproteccióndedatosMotivosparaadecuarlaempresaalaproteccióndedatos7EJERCICIODEDERECHOSDELALOPDCONINTERéSDECAUSARDA?OALAEMPRESAMEJORADELAGESTIóNYDELOSPROCEDIMIENTOSINTERNOSGRANVOLUMENDEINFORMACIóNCONFIDENCIALESCASACONCIENCIACIóNANIVELDIRECTIVO.Vistocomogastoprescindibleocomounobstáculoparaalcanzarlosfinescomercialesdelaorganización.MotivosparaadecuarlaempresMotivosparaadaptarsealaproteccióndedatosOBLIGACIONLEGALIMPOSICIóNDESANCIONESECONóMICAS=SANCIONESDEHASTA600.000Euros.BLOQUEODEFICHEROSCOMOSANCIóN(PARALIZACIóNACTIVIDAD).AFECTACIóNALAIMAGENENCASODEMULTA(CLIENTES,ANIVELSOCIAL,COMPETENCIA,ETC.)PERCEPCIóNDESEGURIDADDEEMPLEADOS:Sentimientodeseguridadrespectodesuspropiosdatos.8MotivosparaadaptarsealaprFasesdeltratamientodedatos:RECOGIDATRATAMIENTOCANCELACIóN9FasesdeltratamientodedatosFasesdeltratamiento:VidadeldatoVIDADELDATOPERSONALSITUACIONESRECOGIDADeberdeinformacióndurantelarecogida.Recabarelconsentimientodelosinteresados.Solicitarúnicamentedatosadecuados,pertinentesynoexcesivos(principiodecalidad).NotificacióndeficherosAEPD.TRATAMIENTOImplantacióndemedidasdeseguridad.Encargadosdeltratamiento.GestiónyrespetoderechosARCO.Tratarlosdatosparalasfinalidadesconsentidas.SALIDAóCANCELACIóNCesionesytransferenciasinternacionalesdedatos.Cancelación(ybloqueo)dedatoscuandolosoliciteelafectado.Cancelacióndeficherosy/oborradofísicodedatosqueresulteninnecesarios.Supresión/modificaciónficherosAEPD.10Fasesdeltratamiento:VidadeTransferenciasinternacionalesdedatosTRANSFERENCIAINTERNACIONALNIVELADECUADODEPROTECCIóNNIVELNOADECUADODEPROTECCIóNNOTIFICACIóNALDIRECTORAEPDNOSIPAíSESPaísesdelEEE:UniónEuropea+Noruega,Islandia+Liechtenstein+paísesalosquelaComisiónEuropeahadeclaradoniveldeprotección(Suiza,Argentina,Hungría,Canadá)respectodelasentidadessujetasalámbitodeaplicacióndelaleycanadiensedeproteccióndedatosylasentidadesestadounidensesadheridasalosprincipiosde?puertoseguro?(?safeharbor?).Restodepaíses11TransferenciasinternacionalesInformaciónexigidaacomunicacionescomercialesporvíaelectrónicaLascomunicacionescomercialesrealizadasporvíaelectrónicadeberánserclaramenteidentificablesylapersonafísicaojurídicaennombredelacualserealizantambiéndeberáserclaramenteidentificable.Incluiránalcomienzodelmensajelapalabra"publicidad"olaabreviatura"publi".Ofertaspromocionales(descuentos,premiosyregalos)ydeconcursosojuegospromocionales=sedeberáasegurarquequedenclaramenteidentificadoscomotalesyquelascondicionesdeaccesoy,ensucasodeparticipaciónseanfácilmenteaccesiblesyseexpresendeformaclaraeinequívoca.12InformaciónexigidaacomunicaámbitodeaplicaciónLSSIVsLOPDLOPDAPLICABLEPERSONASFíSICASNOPERSONASJURíDICASLSSIAPLICABLEPERSONASFíSICASYJURíDICAS.Laprohibicióndecomunicacionescomercialeselectrónicasseextiendealaspersonasjurídicas.13ámbitodeaplicaciónLSSIVsLInternet.SitioWebyproteccióndedatosSITUACIóNSOLUCIóNInformaciónocontratacióndeproductosatravésdelSitioWeb(B2B,B2C).Envíodecomunicacioneselectrónicas(cumplimientoLSSI).AdaptaciónLOPD:Políticadeprivacidadyproteccióndedatos.Formulariosderecogidadedatos(cláusulasinformativas,consentimientoinformado).14Internet.SitioWebyprotecciDERECHOSDELOSINTERESADOSDERECHOSDELOSINTERESADOSLosderechosdelosinteresados(ARCO)16DERECHODEACCESOALREGISTROGENERALDELAPROTECCIóNDEDATOS.DERECHODEACCESO.DERECHOSDERECTIFICACIóNYCANCELACIóN.DERECHODEOPOSICIóN.LosderechosdelosinteresadoProblemáticaLOPDenlasdistintasáreasdelaempresaDEPARTAMENTODERECURSOSHUMANOSDEPARTAMENTOCOMERCIALYMáRKETINGDEPARTAMENTODEADMINISTRACIóN17ProblemáticaLOPDenlasdistiDEPARTAMENTODEMáRKETINGSolicituddelconsentimientoenelmarcodeunarelacióncontractualparafinesnorelacionadosdirectamenteconlamisma.

Deberápermitirsealafectadoquemanifiesteexpresamentesunegativaaltratamientoocomunicacióndedatos. Seentenderácumplidotaldebercuandosepermitaalafectadolamarcacióndeunacasillaclaramentevisibleyquenoseencuentreyamarcadaeneldocumentoqueseleentregueparalacelebracióndelcontratooseestablezcaunprocedimientoequivalentequelepermitamanifestarsunegativaaltratamiento.18DEPARTAMENTODEMáRKETINGSolicGraduacióndeinfraccionesELIMPORTEDELASSANCIONESSEGRADUARáENFUNCIóNDE:NaturalezadelosderechosafectadosVolumendetratamientosefectuadosBeneficiosobtenidosyda?osyperjuicioscausadosGradodeintencionalidadReincidencia19GraduacióndeinfraccionesELISANCIONESLOPDINFRACCIONESLEVESMultade600a60.000euros

INFRACCIONESGRAVESMultade60.000eurosa300.000EurosINFRACCIONESMUYGRAVESMultade300.000a600.000Euros20SANCIONESLOPDINFRACCIONESGRAPlazosdeprescripciónMUYGRAVES3A?OSGRAVES2A?OSLEVES1A?O21PlazosdeprescripciónMUYGRAVSancionesAEPD20052006200721.105.083,99€24.422.292,48€19.674.480,33€22SancionesAEPD20052006200722INSPECCIONESAEPDPORSECTORES(2006-2007)ACTIVIDAD20062007Telecomunicaciones272290Entidadesfinancieras454248ServiciosdeInternet2732Comunicacionesnosolicitadas(Spam)5378Comercio,transporte,hostelería2554Recursoshumanos99Publicidadyprospeccióncomercial4529Profesionales1432Otros383491Total1.2821.26323INSPECCIONESAEPDPORSECTORESResolucionesdetuteladederechosRESOLUCIONES2007Acceso617Cancelación545Rectificación26Oposición32Total87924ResolucionesdetuteladedereSentenciasdelaAudienciaNacional200725SentenciasdelaAudienciaNac

CURSODEAPLICACIóNYADAPTACIóNDELAPROTECCIóNDEDATOSENLASEMPRESAS

JoséM.Ba?osAbogadodeJ.DUTILHLEGAL

CURSODEAPLICACIóNNORMATIVAAPLICABLENORMATIVAAPLICABLE

PRINCIPALNORMATIVASOBREPROTECCIóNDEDATOSPERSONALESCOMUNITARIADirectiva95/46/CEdelParlamentoydelConsejo,de24deoctubrede1995,relativaalaproteccióndelaspersonasfísicasenloquerespectaaltratamientodedatospersonalesyalalibrecirculacióndeestosdatos(?DirectivadeProteccióndeDatos?).Directiva2002/58/CEdelParlamentoydelConsejo,de12dejulio,relativaaltratamientodelosdatospersonalesyalaproteccióndelaintimidadenelsectordelascomunicacioneselectrónicas(?DirectivasobrelaprivacidadylascomunicacionesElectrónicas?).28

PRINCIPALNORMATIVASOBREPR

PRINCIPALNORMATIVASOBREPROTECCIóNDEDATOSPERSONALESNACIONALLaConstituciónEspa?olaensuartículo10reconoceelderechoaladignidaddelapersona.Porsuparte,elartículo18.4disponequelaleylimitaráelusodelainformáticaparagarantizarelhonorylaintimidadpersonalyfamiliardelosciudadanosyelplenoejerciciodesusderechos.LeyOrgánica15/1999,de13dediciembre,deProteccióndeDatosdeCarácterPersonal(LOPD).RealDecreto1720/2007,de21dediciembre,porelqueseapruebaelReglamentodedesarrollodelaLeyOrgánica15/1999,de13dediciembre,deProteccióndeDatosdeCarácterPersonal(RLOPD).29

PRINCIPALNORMATIVASOBREPRPROTECCIóNDEDATOSYEMPRESASPROTECCIóNDEDATOSYEMPRESAS?Quéeslaproteccióndedatosyenquéafectaalasempresas?CONCEPTODEPROTECCIóNDEDATOSEslaprotecciónalderechoalaintimidadpersonal,elhonoryalaprivacidad(conceptoanglosajóndePrivacy).LAINCIDENCIADELAPROTECCIóNDEDATOSENLASEMPRESASCualquierempresa,yaseagranempresaoPYME,seencuentraconvariosámbitosdesuactividadqueincidensobrelaproteccióndedatos.31?QuéeslaproteccióndedatosMotivosparaadecuarlaempresaalaproteccióndedatos32EJERCICIODEDERECHOSDELALOPDCONINTERéSDECAUSARDA?OALAEMPRESAMEJORADELAGESTIóNYDELOSPROCEDIMIENTOSINTERNOSGRANVOLUMENDEINFORMACIóNCONFIDENCIALESCASACONCIENCIACIóNANIVELDIRECTIVO.Vistocomogastoprescindibleocomounobstáculoparaalcanzarlosfinescomercialesdelaorganización.MotivosparaadecuarlaempresMotivosparaadaptarsealaproteccióndedatosOBLIGACIONLEGALIMPOSICIóNDESANCIONESECONóMICAS=SANCIONESDEHASTA600.000Euros.BLOQUEODEFICHEROSCOMOSANCIóN(PARALIZACIóNACTIVIDAD).AFECTACIóNALAIMAGENENCASODEMULTA(CLIENTES,ANIVELSOCIAL,COMPETENCIA,ETC.)PERCEPCIóNDESEGURIDADDEEMPLEADOS:Sentimientodeseguridadrespectodesuspropiosdatos.33MotivosparaadaptarsealaprFasesdeltratamientodedatos:RECOGIDATRATAMIENTOCANCELACIóN34FasesdeltratamientodedatosFasesdeltratamiento:VidadeldatoVIDADELDATOPERSONALSITUACIONESRECOGIDADeberdeinformacióndurantelarecogida.Recabarelconsentimientodelosinteresados.Solicitarúnicamentedatosadecuados,pertinentesynoexcesivos(principiodecalidad).NotificacióndeficherosAEPD.TRATAMIENTOImplantacióndemedidasdeseguridad.Encargadosdeltratamiento.GestiónyrespetoderechosARCO.Tratarlosdatosparalasfinalidadesconsentidas.SALIDAóCANCELACIóNCesionesytransferenciasinternacionalesdedatos.Cancelación(ybloqueo)dedatoscuandolosoliciteelafectado.Cancelacióndeficherosy/oborradofísicodedatosqueresulteninnecesarios.Supresión/modificaciónficherosAEPD.35Fasesdeltratamiento:VidadeTransferenciasinternacionalesdedatosTRANSFERENCIAINTERNACIONALNIVELADECUADODEPROTECCIóNNIVELNOADECUADODEPROTECCIóNNOTIFICACIóNALDIRECTORAEPDNOSIPAíSESPaísesdelEEE:UniónEuropea+Noruega,Islandia+Liechtenstein+paísesalosquelaComisiónEuropeahadeclaradoniveldeprotección(Suiza,Argentina,Hungría,Canadá)respectodelasentidadessujetasalámbitodeaplicacióndelaleycanadiensedeproteccióndedatosylasentidadesestadounidensesadheridasalosprincipiosde?puertoseguro?(?safeharbor?).Restodepaíses36TransferenciasinternacionalesInformaciónexigidaacomunicacionescomercialesporvíaelectrónicaLascomunicacionescomercialesrealizadasporvíaelectrónicadeberánserclaramenteidentificablesylapersonafísicaojurídicaennombredelacualserealizantambiéndeberáserclaramenteidentificable.Incluiránalcomienzodelmensajelapalabra"publicidad"olaabreviatura"publi".Ofertaspromocionales(descuentos,premiosyregalos)ydeconcursosojuegospromocionales=sedeberáasegurarquequedenclaramenteidentificadoscomotalesyquelascondicionesdeaccesoy,ensucasodeparticipaciónseanfácilmenteaccesiblesyseexpresendeformaclaraeinequívoca.37InformaciónexigidaacomunicaámbitodeaplicaciónLSSIVsLOPDLOPDAPLICABLEPERSONASFíSICASNOPERSONASJURíDICASLSSIAPLICABLEPERSONASFíSICASYJURíDICAS.Laprohibicióndecomunicacionescomercialeselectrónicasseextiendealaspersonasjurídicas.38ámbitodeaplicaciónLSSIVsLInternet.SitioWebyproteccióndedatosSITUACIóNSOLUCIóNInformaciónocontratacióndeproductosatravésdelSitioWeb(B2B,B2C).Envíodecomunicacioneselectrónicas(cumplimientoLSSI).AdaptaciónLOPD:Políticadeprivacidadyproteccióndedatos.Formulariosderecogidadedatos(cláusulasinformativas,consentimientoinformado).39Internet.SitioWebyprotecciDERECHOSDELOSINTERESADOSDERECHOSDELOSINTERESADOSLosderechosdelosinteresados(ARCO)41DERECHODEACCESOALREGISTROGENERALDELAPROTECCIóNDEDATOS.DERECHODEACCESO.DERECHOSDERECTIFICACIóNYCANCELACIóN.DERECHODEOPOSICIóN.LosderechosdelosinteresadoProblemáticaLOPDenlasdistintasáreasdelaempresaDEPARTAMENTODERECURSOSHUMANOSDEPARTAMENTOCOMERCIALYMáRKETINGDEPARTAMENTODEADMINISTRACIóN42ProblemáticaLOPDenlasdistiDEPARTAMENTODEMáRKETINGSolicituddelconsentimientoenelmarcodeunarelacióncontractualparafinesnorelacionadosdirectamenteconlamisma.

Deberápermitirsealafectadoquemanifiesteexpresamentesunegativaaltratamientoocomunicacióndedatos. Seentenderácumplidotaldebercuandosepermitaalafectadolamarcació

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