新媒體營銷與運營-新媒體數(shù)據(jù)分析與內(nèi)容優(yōu)化課件

新媒體數(shù)據(jù)分析與內(nèi)容優(yōu)化新媒體數(shù)據(jù)分析與內(nèi)容優(yōu)化CONTENTS目錄新媒體數(shù)據(jù)分析4.1新媒體內(nèi)容優(yōu)化4.2CONTENTS目錄新媒體數(shù)據(jù)分析4.1新媒體內(nèi)容優(yōu)化4本節(jié)導讀隨著生活水平與科學技術的發(fā)展，用戶從最初的“基本需求”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞€性化消費需求”。對于新媒體運營人員而言，要想產(chǎn)品受到用戶歡迎，增加忠實用戶與收益，就必須以相關數(shù)據(jù)作為依據(jù)，在數(shù)據(jù)分析的基礎上進行營銷策略的制定與改善。本小節(jié)將對數(shù)據(jù)分析的基礎知識進行介紹，包括數(shù)據(jù)分析的意義、數(shù)據(jù)的來源、數(shù)據(jù)分析的方法、數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)等，幫助新媒體運營人員做好內(nèi)容優(yōu)化與改善的準備工作。本節(jié)導讀隨著生活水平與科學技術的發(fā)展，用戶從最初4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義數(shù)據(jù)分析是指有針對性的收集、加工、整理數(shù)據(jù)，并采用適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法對數(shù)據(jù)進行分析，提取其中的有用信息并形成結(jié)論，它是一個對數(shù)據(jù)進行詳細研究和概括總結(jié)的過程。4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義數(shù)據(jù)分析是指有針對性的收集、加工4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義1．了解運營質(zhì)量其中，網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)、粉絲數(shù)量、閱讀數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和評論數(shù)量等數(shù)據(jù)是各大平臺都比較關注的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以直觀地反應新媒體的營銷效果。4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義1．了解運營質(zhì)量4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義2．調(diào)整運營方向新媒體時代是大數(shù)據(jù)的時代，大部分新媒體營銷平臺都提供了數(shù)據(jù)分析的工具，如百度指數(shù)、新浪微指數(shù)、微信指數(shù)和頭條指數(shù)，通過對網(wǎng)民的各種數(shù)據(jù)進行分析與研究，可以幫助新媒體營銷與運營獲得更加準確的用戶需求，有助于預測并調(diào)整運營的方向。如圖4-3所示為新浪微指數(shù)對實時熱詞“貿(mào)易戰(zhàn)”的分析。4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義2．調(diào)整運營方向4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義3．控制運營成本通過對數(shù)據(jù)的分析，可以幫助企業(yè)更加精準地定位目標消費人群，把握用戶需求，精準地進行廣告投放，減少不必要的成本開銷，進而達到控制運營成本的目的。4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義3．控制運營成本4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義4．評估營銷方案開展新媒體營銷與運營時都會制定相應的營銷方案，該方案是基于以往的經(jīng)驗與前期的統(tǒng)籌規(guī)劃而制定的，在實施過程中可能因為某些因素的變化而產(chǎn)生偏差，此時可通過數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來調(diào)整方案。同時，營銷方案的效果又可以通過數(shù)據(jù)分析來進行驗證，以評估營銷方案的可行性與最終效果，對方案執(zhí)行過程中遇到的問題進行改進，將其作為開展下次營銷方案的依據(jù)。4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義4．評估營銷方案4.1.2數(shù)據(jù)的來源1．網(wǎng)站數(shù)據(jù)UV統(tǒng)計用戶來源用戶地區(qū)

分析著陸頁分析瀏覽路徑關鍵詞分析PV統(tǒng)計4.1.2數(shù)據(jù)的來源1．網(wǎng)站數(shù)據(jù)UV統(tǒng)計用戶來源用戶地區(qū)4.1.2數(shù)據(jù)的來源2．微信數(shù)據(jù)（1）個人微信號以個人微信號作為新媒體營銷的主要平臺，主要是電商、微商等群體，常以“社群+朋友圈”的形式進行產(chǎn)品或品牌推廣，因此需要注重對朋友圈信息的收集與分析，其數(shù)據(jù)分析的指標主要有好友數(shù)量、點贊數(shù)量、購買數(shù)量、文案轉(zhuǎn)化率等。4.1.2數(shù)據(jù)的來源2．微信數(shù)據(jù)4.1.2數(shù)據(jù)的來源2．微信數(shù)據(jù)（2）微信公眾號4用戶分析圖文分析菜單分析消息分析接口分析網(wǎng)頁分析4.1.2數(shù)據(jù)的來源2．微信數(shù)據(jù)（2）微信公眾號4用戶分4.1.2數(shù)據(jù)的來源3．微博數(shù)據(jù)在微博客戶端中依次點擊“我”→“粉絲服務”→“內(nèi)容管理”→“內(nèi)容效果”，可打開“數(shù)據(jù)助手”，在其中可查看微博粉絲、博文、互動、視頻、文章等數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可進行微博營銷效果的分析。4.1.2數(shù)據(jù)的來源3．微博數(shù)據(jù)4.1.2數(shù)據(jù)的來源4．今日頭條數(shù)據(jù)今日頭條作為目前較為主流的新媒體營銷平臺，也可通過其后臺獲得豐富的數(shù)據(jù)來源。在今日頭條的后臺首頁可以直接查看文章的訂閱數(shù)量，了解文章的整體營銷效果。也可通過文章分析查看文章在某個時間段內(nèi)的情況，如推薦數(shù)量、閱讀數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和收藏數(shù)量等數(shù)據(jù)。通過粉絲分析，還可以查看新增的粉絲數(shù)量和取消關注的數(shù)量；查看粉絲屬性，包括性別、年齡、省份訂閱數(shù)量；分析粉絲興趣，從而知道用戶都喜歡哪些分類的文章，更好地進行針對性營銷。4.1.2數(shù)據(jù)的來源4．今日頭條數(shù)據(jù)4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法1．對比分析法在進行數(shù)據(jù)分析時，單一的數(shù)據(jù)分析只能體現(xiàn)單一的變量，如某一天的流量、銷量，如果將某段時間內(nèi)不同時期的流量、銷量進行對比，就可以得到更多的信息，如流量增加或降低、銷量提高或減少等。4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法1．對比分析法4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法2．拆分分析法拆分分析法是指將一個大的問題無限地進行拆分，將其細分為一個一個的小問題，從小問題中進行分析，進而快速找到問題的原因。4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法2．拆分分析法4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法3．漏斗分析法漏斗分析法是指通過對運營各個環(huán)節(jié)的流程進行對比分析，能夠直觀地發(fā)現(xiàn)并說明問題，如對網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)、營銷推廣各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化（從展現(xiàn)、點擊、訪問、咨詢、訂單生成的角度進行分析）和用戶各階段的轉(zhuǎn)化比較等進行分析。4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法3．漏斗分析法4.1.4數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)錯誤選取分析樣本過度依賴數(shù)據(jù)忽略沉默用戶邏輯關系混亂4.1.4數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)錯誤選取分析樣本過度依賴數(shù)據(jù)忽略4.1.5任務實訓及考核序號任務描述任務要求1若要以提升銷量為目的制定營銷計劃，應先進行哪些方面的數(shù)據(jù)分析結(jié)合數(shù)據(jù)分析的平臺與數(shù)據(jù)指標來展開綜合分析2在朋友圈發(fā)布營銷信息，并統(tǒng)計分析其數(shù)據(jù)展現(xiàn)效果可從點贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)和好友數(shù)量等方面進行分析4.1.5任務實訓及考核序號任務描述任務要求1若要以提升4.1.5任務實訓及考核序號任務描述分值（100分）說明1數(shù)據(jù)分析有什么作用？2數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)有哪些？4.1.5任務實訓及考核序號任務描述分值（100分）說明CONTENTS目錄新媒體數(shù)據(jù)分析4.1新媒體內(nèi)容優(yōu)化4.2CONTENTS目錄新媒體數(shù)據(jù)分析4.1新媒體內(nèi)容優(yōu)化4本節(jié)導讀根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，對新媒體的版式和內(nèi)容進行設置與優(yōu)化，可以增強內(nèi)容的表現(xiàn)力和轉(zhuǎn)化效果，快速吸引用戶視線并引導用戶閱讀內(nèi)容。下面從巧設內(nèi)容欄目、提升內(nèi)容版式視覺效果、優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量、提升內(nèi)容情感表現(xiàn)力、制造懸念提升流量幾個方面講解新媒體版式與內(nèi)容優(yōu)化的方法。本節(jié)導讀根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，對新媒體的版式和內(nèi)容4.2.1巧設內(nèi)容欄目內(nèi)容欄目是指內(nèi)容中設置的主要版塊內(nèi)容，如一級標題、二級標題和小欄目等，通過這些欄目可以表現(xiàn)重點內(nèi)容，引導用戶快速找到自己需要了解的主要信息，提高用戶的閱讀體驗。內(nèi)容中的欄目可以通過文字、圖片或圖標等方式體現(xiàn)，使用文字時可以使內(nèi)容表達更加準確，但沒有圖片或圖標的視覺沖擊力強，因此建議在文字欄目前加上編號，并加粗或以其他顏色顯示，以突出顯示文字欄目，使用戶更容易查看。4.2.1巧設內(nèi)容欄目內(nèi)容欄目是指內(nèi)容中設置的主要版塊內(nèi)4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果1．版面風格在進行內(nèi)容版面優(yōu)化時要注意，同一篇文章中不要使用多種排版方式（一般包括左對齊、右對齊和居中對齊3種形式），避免使內(nèi)容顯得雜亂，讓用戶產(chǎn)生不知所謂的感覺。內(nèi)容版面應遵循簡潔、清晰、對齊、對比、統(tǒng)一，但又有自身特色的原則。4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果1．版面風格4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果2．圖文結(jié)合在文章內(nèi)容中搭配適量的圖片可以緩解用戶閱讀文字時的疲勞，但要注意圖片要清晰，符合文章主題。將圖片放在正文中時還要遵循兩個原則，一是圖片的統(tǒng)一性，即圖片的樣式要保持一致（所有圖片都為矩形、圓形或不規(guī)則圖形），不與文章內(nèi)容版面的風格相悖；二是圖文間距要合適，既保證文字與圖片之間的間距保持在一個適宜用戶觀看的距離，又要保證當多圖片連續(xù)展示時，圖片與圖片之間的距離合適，不能使用戶產(chǎn)生多張變一張的錯覺。其次，還要注意圖片的大小與圖片排版。建議文章中的圖片格式設置為JPG，JPG格式文件較小，方便移動端用戶查看。圖片排版時要盡量在兩側(cè)和正文前后留白，圖片對齊方式一般保持居中對齊，這樣才能最大化提升閱讀體驗。4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果2．圖文結(jié)合4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果3．分割線分割線是文章中用于分割上下文內(nèi)容的線條。善用分割線可以更好地劃分內(nèi)容結(jié)構(gòu)層次，同時增加文章內(nèi)容排版的舒適感，給用戶帶來更好的閱讀體驗。分割線并不局限于“線條”這種單一的表現(xiàn)形式，也可以是圖片或其他具有分割意義的符號或圖形，只要保證與內(nèi)容版面的風格相符即可。如在微信公眾號中可以直接單擊“分割線”按鈕添加分割線。4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果3．分割線4.2.3優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量1．內(nèi)容要符合用戶需求提供有實用價值的內(nèi)容內(nèi)容具有趣味性內(nèi)容有震撼力4.2.3優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量1．內(nèi)容要符合用戶需求提供有實用價4.2.3優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量2．具有擴展性優(yōu)質(zhì)的新媒體內(nèi)容應該具有強大的可擴展性，能夠通過內(nèi)容衍生出其他更豐富的物質(zhì)或精神方面的需求，如品牌理念、深度的價值觀內(nèi)涵、產(chǎn)品的直接購買或者帶動用戶產(chǎn)生二次跳轉(zhuǎn)行為。如某產(chǎn)品軟文“‘順’著記憶‘發(fā)’現(xiàn)愛”，就巧妙地在內(nèi)容中植入自己的產(chǎn)品特點“順發(fā)”，將內(nèi)容故事化，以故事激發(fā)用戶對美好事物的向往，從而產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴。這樣才能增加內(nèi)容對用戶的吸引力，獲得更好的用戶黏性。4.2.3優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量2．具有擴展性4.2.3優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量3．具有延續(xù)性這種方法可以通過專題故事來實現(xiàn)，即將文章的內(nèi)容打造成一系列的專題，在不同的時間和文章中發(fā)布，但要求內(nèi)容一定要具有吸引力。4.2.3優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量3．具有延續(xù)性4.2.3優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量4．內(nèi)容要原創(chuàng)很多新媒體營銷的內(nèi)容閱讀量都持續(xù)在一個比較低迷的狀態(tài)，甚至在逐漸下降，粉絲的增長也面臨困境。一般說來，一個熱點能激活數(shù)以萬計的推送，但很多內(nèi)容都處于一個“偽原創(chuàng)”的狀態(tài)，只有少數(shù)媒體人會對熱點進行深入研究，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容比較稀缺。4.2.3優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量4．內(nèi)容要原創(chuàng)4.2.4提升內(nèi)容的情感表現(xiàn)力一篇優(yōu)秀的新媒體文章內(nèi)容往往能夠通過情感的抒發(fā)與表達來引起用戶的共鳴，通過情感來喚起用戶心理與情感上的需求，提高他們對產(chǎn)品或品牌的認同感、依賴感和歸屬感。4.2.4提升內(nèi)容的情感表現(xiàn)力一篇優(yōu)秀的新媒體文章內(nèi)容往4.2.5制造懸念不僅標題中可以設置懸念，正文內(nèi)容中也可以設置懸念。內(nèi)容中的懸念主要是在正文的故事情節(jié)、人物命運的關鍵點設置疑團，不及時作答，而是隨著內(nèi)容的展開慢慢解答；或?qū)τ谀骋黄婀脂F(xiàn)象的原因不急于解釋，以讓用戶產(chǎn)生迫切感和期待感。設疑倒敘隔斷4.2.5制造懸念不僅標題中可以設置懸念，正文內(nèi)容中也可4.2.6任務實訓及考核序號任務描述任務要求1列舉幾個版面視覺效果的例子，并分析其好壞從正反兩面進行分析，說明其好的地方和可以改進的地方2列舉典型的情感型新媒體營銷案例，并分析其效果可選擇不同表現(xiàn)形式的新媒體內(nèi)容，如圖文、視頻等4.2.6任務實訓及考核序號任務描述任務要求1列舉幾個版4.2.6任務實訓及考核序號任務描述分值（100分）說明1怎么進行新媒體內(nèi)容的版面優(yōu)化？2怎么進行新媒體內(nèi)容的質(zhì)量優(yōu)化？4.2.6任務實訓及考核序號任務描述分值（100分）說明（1）假設某企業(yè)新媒體部門需要對某新產(chǎn)品進行線上推廣，試著制作一個推廣前的數(shù)據(jù)分析方案。（2）針對該產(chǎn)品寫作一篇新媒體營銷內(nèi)容，并注重內(nèi)容的版面效果與質(zhì)量提升。實戰(zhàn)與提升（1）假設某企業(yè)新媒體部門需要對某新產(chǎn)品進行線上推廣，試著制新媒體數(shù)據(jù)分析與內(nèi)容優(yōu)化新媒體數(shù)據(jù)分析與內(nèi)容優(yōu)化CONTENTS目錄新媒體數(shù)據(jù)分析4.1新媒體內(nèi)容優(yōu)化4.2CONTENTS目錄新媒體數(shù)據(jù)分析4.1新媒體內(nèi)容優(yōu)化4本節(jié)導讀隨著生活水平與科學技術的發(fā)展，用戶從最初的“基本需求”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞€性化消費需求”。對于新媒體運營人員而言，要想產(chǎn)品受到用戶歡迎，增加忠實用戶與收益，就必須以相關數(shù)據(jù)作為依據(jù)，在數(shù)據(jù)分析的基礎上進行營銷策略的制定與改善。本小節(jié)將對數(shù)據(jù)分析的基礎知識進行介紹，包括數(shù)據(jù)分析的意義、數(shù)據(jù)的來源、數(shù)據(jù)分析的方法、數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)等，幫助新媒體運營人員做好內(nèi)容優(yōu)化與改善的準備工作。本節(jié)導讀隨著生活水平與科學技術的發(fā)展，用戶從最初4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義數(shù)據(jù)分析是指有針對性的收集、加工、整理數(shù)據(jù)，并采用適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法對數(shù)據(jù)進行分析，提取其中的有用信息并形成結(jié)論，它是一個對數(shù)據(jù)進行詳細研究和概括總結(jié)的過程。4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義數(shù)據(jù)分析是指有針對性的收集、加工4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義1．了解運營質(zhì)量其中，網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)、粉絲數(shù)量、閱讀數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和評論數(shù)量等數(shù)據(jù)是各大平臺都比較關注的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以直觀地反應新媒體的營銷效果。4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義1．了解運營質(zhì)量4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義2．調(diào)整運營方向新媒體時代是大數(shù)據(jù)的時代，大部分新媒體營銷平臺都提供了數(shù)據(jù)分析的工具，如百度指數(shù)、新浪微指數(shù)、微信指數(shù)和頭條指數(shù)，通過對網(wǎng)民的各種數(shù)據(jù)進行分析與研究，可以幫助新媒體營銷與運營獲得更加準確的用戶需求，有助于預測并調(diào)整運營的方向。如圖4-3所示為新浪微指數(shù)對實時熱詞“貿(mào)易戰(zhàn)”的分析。4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義2．調(diào)整運營方向4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義3．控制運營成本通過對數(shù)據(jù)的分析，可以幫助企業(yè)更加精準地定位目標消費人群，把握用戶需求，精準地進行廣告投放，減少不必要的成本開銷，進而達到控制運營成本的目的。4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義3．控制運營成本4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義4．評估營銷方案開展新媒體營銷與運營時都會制定相應的營銷方案，該方案是基于以往的經(jīng)驗與前期的統(tǒng)籌規(guī)劃而制定的，在實施過程中可能因為某些因素的變化而產(chǎn)生偏差，此時可通過數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來調(diào)整方案。同時，營銷方案的效果又可以通過數(shù)據(jù)分析來進行驗證，以評估營銷方案的可行性與最終效果，對方案執(zhí)行過程中遇到的問題進行改進，將其作為開展下次營銷方案的依據(jù)。4.1.1數(shù)據(jù)分析的意義4．評估營銷方案4.1.2數(shù)據(jù)的來源1．網(wǎng)站數(shù)據(jù)UV統(tǒng)計用戶來源用戶地區(qū)

分析著陸頁分析瀏覽路徑關鍵詞分析PV統(tǒng)計4.1.2數(shù)據(jù)的來源1．網(wǎng)站數(shù)據(jù)UV統(tǒng)計用戶來源用戶地區(qū)4.1.2數(shù)據(jù)的來源2．微信數(shù)據(jù)（1）個人微信號以個人微信號作為新媒體營銷的主要平臺，主要是電商、微商等群體，常以“社群+朋友圈”的形式進行產(chǎn)品或品牌推廣，因此需要注重對朋友圈信息的收集與分析，其數(shù)據(jù)分析的指標主要有好友數(shù)量、點贊數(shù)量、購買數(shù)量、文案轉(zhuǎn)化率等。4.1.2數(shù)據(jù)的來源2．微信數(shù)據(jù)4.1.2數(shù)據(jù)的來源2．微信數(shù)據(jù)（2）微信公眾號4用戶分析圖文分析菜單分析消息分析接口分析網(wǎng)頁分析4.1.2數(shù)據(jù)的來源2．微信數(shù)據(jù)（2）微信公眾號4用戶分4.1.2數(shù)據(jù)的來源3．微博數(shù)據(jù)在微博客戶端中依次點擊“我”→“粉絲服務”→“內(nèi)容管理”→“內(nèi)容效果”，可打開“數(shù)據(jù)助手”，在其中可查看微博粉絲、博文、互動、視頻、文章等數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可進行微博營銷效果的分析。4.1.2數(shù)據(jù)的來源3．微博數(shù)據(jù)4.1.2數(shù)據(jù)的來源4．今日頭條數(shù)據(jù)今日頭條作為目前較為主流的新媒體營銷平臺，也可通過其后臺獲得豐富的數(shù)據(jù)來源。在今日頭條的后臺首頁可以直接查看文章的訂閱數(shù)量，了解文章的整體營銷效果。也可通過文章分析查看文章在某個時間段內(nèi)的情況，如推薦數(shù)量、閱讀數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和收藏數(shù)量等數(shù)據(jù)。通過粉絲分析，還可以查看新增的粉絲數(shù)量和取消關注的數(shù)量；查看粉絲屬性，包括性別、年齡、省份訂閱數(shù)量；分析粉絲興趣，從而知道用戶都喜歡哪些分類的文章，更好地進行針對性營銷。4.1.2數(shù)據(jù)的來源4．今日頭條數(shù)據(jù)4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法1．對比分析法在進行數(shù)據(jù)分析時，單一的數(shù)據(jù)分析只能體現(xiàn)單一的變量，如某一天的流量、銷量，如果將某段時間內(nèi)不同時期的流量、銷量進行對比，就可以得到更多的信息，如流量增加或降低、銷量提高或減少等。4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法1．對比分析法4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法2．拆分分析法拆分分析法是指將一個大的問題無限地進行拆分，將其細分為一個一個的小問題，從小問題中進行分析，進而快速找到問題的原因。4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法2．拆分分析法4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法3．漏斗分析法漏斗分析法是指通過對運營各個環(huán)節(jié)的流程進行對比分析，能夠直觀地發(fā)現(xiàn)并說明問題，如對網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)、營銷推廣各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化（從展現(xiàn)、點擊、訪問、咨詢、訂單生成的角度進行分析）和用戶各階段的轉(zhuǎn)化比較等進行分析。4.1.3數(shù)據(jù)分析的方法3．漏斗分析法4.1.4數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)錯誤選取分析樣本過度依賴數(shù)據(jù)忽略沉默用戶邏輯關系混亂4.1.4數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)錯誤選取分析樣本過度依賴數(shù)據(jù)忽略4.1.5任務實訓及考核序號任務描述任務要求1若要以提升銷量為目的制定營銷計劃，應先進行哪些方面的數(shù)據(jù)分析結(jié)合數(shù)據(jù)分析的平臺與數(shù)據(jù)指標來展開綜合分析2在朋友圈發(fā)布營銷信息，并統(tǒng)計分析其數(shù)據(jù)展現(xiàn)效果可從點贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)和好友數(shù)量等方面進行分析4.1.5任務實訓及考核序號任務描述任務要求1若要以提升4.1.5任務實訓及考核序號任務描述分值（100分）說明1數(shù)據(jù)分析有什么作用？2數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)有哪些？4.1.5任務實訓及考核序號任務描述分值（100分）說明CONTENTS目錄新媒體數(shù)據(jù)分析4.1新媒體內(nèi)容優(yōu)化4.2CONTENTS目錄新媒體數(shù)據(jù)分析4.1新媒體內(nèi)容優(yōu)化4本節(jié)導讀根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，對新媒體的版式和內(nèi)容進行設置與優(yōu)化，可以增強內(nèi)容的表現(xiàn)力和轉(zhuǎn)化效果，快速吸引用戶視線并引導用戶閱讀內(nèi)容。下面從巧設內(nèi)容欄目、提升內(nèi)容版式視覺效果、優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量、提升內(nèi)容情感表現(xiàn)力、制造懸念提升流量幾個方面講解新媒體版式與內(nèi)容優(yōu)化的方法。本節(jié)導讀根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，對新媒體的版式和內(nèi)容4.2.1巧設內(nèi)容欄目內(nèi)容欄目是指內(nèi)容中設置的主要版塊內(nèi)容，如一級標題、二級標題和小欄目等，通過這些欄目可以表現(xiàn)重點內(nèi)容，引導用戶快速找到自己需要了解的主要信息，提高用戶的閱讀體驗。內(nèi)容中的欄目可以通過文字、圖片或圖標等方式體現(xiàn)，使用文字時可以使內(nèi)容表達更加準確，但沒有圖片或圖標的視覺沖擊力強，因此建議在文字欄目前加上編號，并加粗或以其他顏色顯示，以突出顯示文字欄目，使用戶更容易查看。4.2.1巧設內(nèi)容欄目內(nèi)容欄目是指內(nèi)容中設置的主要版塊內(nèi)4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果1．版面風格在進行內(nèi)容版面優(yōu)化時要注意，同一篇文章中不要使用多種排版方式（一般包括左對齊、右對齊和居中對齊3種形式），避免使內(nèi)容顯得雜亂，讓用戶產(chǎn)生不知所謂的感覺。內(nèi)容版面應遵循簡潔、清晰、對齊、對比、統(tǒng)一，但又有自身特色的原則。4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果1．版面風格4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果2．圖文結(jié)合在文章內(nèi)容中搭配適量的圖片可以緩解用戶閱讀文字時的疲勞，但要注意圖片要清晰，符合文章主題。將圖片放在正文中時還要遵循兩個原則，一是圖片的統(tǒng)一性，即圖片的樣式要保持一致（所有圖片都為矩形、圓形或不規(guī)則圖形），不與文章內(nèi)容版面的風格相悖；二是圖文間距要合適，既保證文字與圖片之間的間距保持在一個適宜用戶觀看的距離，又要保證當多圖片連續(xù)展示時，圖片與圖片之間的距離合適，不能使用戶產(chǎn)生多張變一張的錯覺。其次，還要注意圖片的大小與圖片排版。建議文章中的圖片格式設置為JPG，JPG格式文件較小，方便移動端用戶查看。圖片排版時要盡量在兩側(cè)和正文前后留白，圖片對齊方式一般保持居中對齊，這樣才能最大化提升閱讀體驗。4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果2．圖文結(jié)合4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果3．分割線分割線是文章中用于分割上下文內(nèi)容的線條。善用分割線可以更好地劃分內(nèi)容結(jié)構(gòu)層次，同時增加文章內(nèi)容排版的舒適感，給用戶帶來更好的閱讀體驗。分割線并不局限于“線條”這種單一的表現(xiàn)形式，也可以是圖片或其他具有分割意義的符號或圖形，只要保證與內(nèi)容版面的風格相符即可。如在微信公眾號中可以直接單擊“分割線”按鈕添加分割線。4.2.2提升內(nèi)容的版式視覺效果3．分割線4.2.3優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量1．內(nèi)容要符合用戶需求提供有實用價值的內(nèi)容內(nèi)容具有趣味性內(nèi)容有震撼力4.2.3優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量1．內(nèi)容要符合用戶需求提供有實用價4.2.3優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量2．具有擴展性優(yōu)質(zhì)的新媒體內(nèi)容應該具有強大的可擴展性，能夠通過內(nèi)容衍生出其他更豐富的物質(zhì)或精神方面的需求，如品牌理念、深度的價值觀內(nèi)涵、產(chǎn)品的直接購買或者帶動用戶產(chǎn)生二次跳轉(zhuǎn)行為。如某產(chǎn)品軟文“‘順’著記憶‘發(fā)’現(xiàn)愛”，就巧妙地在內(nèi)容中植入自己的產(chǎn)品特點“順發(fā)”，將內(nèi)容故事化，以故事激