某在線拍賣(mài)網(wǎng)站研究課件

易趣發(fā)展史1999年8月18日，易趣網(wǎng)成立。2004年9月17日，易趣與美國(guó)eBay平臺(tái)成功整合。

eBay易趣推出了“安付通”網(wǎng)絡(luò)安全交易保障服務(wù)。2005年同年9月，貝寶與eBay易趣正式平臺(tái)對(duì)接。2006年eBay易趣與Skype實(shí)現(xiàn)全面對(duì)接，2009年9月2號(hào)決裂2007年eBay易趣---TOM易趣2008年，易趣宣布免費(fèi)

即日起對(duì)用戶(hù)終身免收包括高級(jí)店鋪和超級(jí)店鋪在內(nèi)的店鋪費(fèi)，商品登錄費(fèi)、店鋪使用費(fèi)等傳統(tǒng)項(xiàng)目費(fèi)用。易趣發(fā)展史1999年8月18日，易趣網(wǎng)成立。即日起對(duì)用戶(hù)終身1易趣-信用機(jī)制

1.易趣自2002年8月8日起開(kāi)始采取基于身份證或信用證的實(shí)名注冊(cè),并規(guī)定賣(mài)方必須通過(guò)實(shí)名注冊(cè)。

2.易趣網(wǎng)對(duì)商品信息發(fā)布的細(xì)化規(guī)定。交易中,易趣針對(duì)欺詐、不履約等行為開(kāi)辟了投訴空間（警告、凍結(jié)、開(kāi)除）。交易后,處罰、補(bǔ)償?shù)葯C(jī)制和信用評(píng)價(jià)打分體系。易趣-信用機(jī)制1.易趣自2002年8月8日起開(kāi)始采取基2虛假評(píng)價(jià)問(wèn)題

賣(mài)家互相商定，雙方之間進(jìn)行虛擬交易，即互相在對(duì)方店鋪里買(mǎi)進(jìn)貨物，沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際的交易，然后互相給予對(duì)方好評(píng)，從而獲得更高的信用等級(jí)。易趣——三個(gè)月內(nèi)來(lái)自同一用戶(hù)的相同評(píng)價(jià)只計(jì)一次分。虛假評(píng)價(jià)問(wèn)題賣(mài)家互相商定，雙方之間進(jìn)行虛擬交易，即互3易趣評(píng)分

評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)無(wú)差異。在易趣上，不管你成交的商品價(jià)值多少，都可以作出評(píng)價(jià)，而且評(píng)價(jià)的“好、中、差”的分?jǐn)?shù)也同樣是“1、0、－1”。

（價(jià)值大的商品成交對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方信用度的貢獻(xiàn)率沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)）易趣評(píng)分評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)無(wú)差異。在易趣上，不管你成交的商品價(jià)值4來(lái)自買(mǎi)家的聲音本人是易趣的注冊(cè)用戶(hù)，也說(shuō)兩句。基本上那些價(jià)值很高的東東你低價(jià)根本拍不到，有次我看到有雙鞋挺好看的，起拍才1元，可我無(wú)論出多高?？傆腥吮任疫€高，起初我以為是別的買(mǎi)家，也沒(méi)留意。后來(lái)拍多了，發(fā)現(xiàn)了，那個(gè)出價(jià)比我高的人，是同一個(gè)人，也就是說(shuō)，同一個(gè)廠家的鞋，是同一個(gè)在買(mǎi)，后來(lái)我又查了那個(gè)廠家其他的東西的最高出價(jià)，總是那個(gè)人，我懷疑是廠家自己人拍的。后來(lái)又查過(guò)別的注冊(cè)賣(mài)家，1元起拍的大部分都有這樣的情況，有的是兩個(gè)或者三個(gè)人拍。

你能夠低價(jià)拍到的可能就是耳機(jī)，小音箱了。質(zhì)量沒(méi)保障、運(yùn)費(fèi)還不菲，還不如自己去買(mǎi)。就算你真的低價(jià)拍到了，易趣規(guī)定廠家有自己的底價(jià)，沒(méi)到底價(jià)廠家有權(quán)不賣(mài)。來(lái)自買(mǎi)家的聲音本人是易趣的注冊(cè)用戶(hù)，也說(shuō)兩句。5易趣形勢(shì)變化2002年，易趣與eBay結(jié)盟，更名為eBay易趣，并迅速發(fā)展成國(guó)內(nèi)最大的在線交易社區(qū)。

2003年，易趣在中國(guó)C2C市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治性地位。同年5月，淘寶網(wǎng)成立，以完全免費(fèi)模式，迅速擴(kuò)大影響。

2004年，eBay將主要精力放到了將易趣與全球平臺(tái)對(duì)接，對(duì)淘寶免費(fèi)策略和營(yíng)銷(xiāo)努力不在意。同年4月，淘寶網(wǎng)以768％的高增長(zhǎng)率領(lǐng)先國(guó)內(nèi)網(wǎng)站；5月，淘寶網(wǎng)首次超越國(guó)內(nèi)外同行，躍居第一的位置。易趣形勢(shì)變化2002年，易趣與eBay結(jié)盟，更名為eBa6某在線拍賣(mài)網(wǎng)站研究課件7某在線拍賣(mài)網(wǎng)站研究課件8易趣VS淘寶

不是淘寶做得足夠好，而是eBay給了我們太多機(jī)會(huì)——馬云易趣VS淘寶不是淘寶做得足夠好，而是eBay給了我們太9易趣VS淘寶

2004年，eBay將主要精力放到了將易趣與全球平臺(tái)對(duì)接，對(duì)淘寶免費(fèi)策略和營(yíng)銷(xiāo)努力“置若罔聞”。

主流用戶(hù)（淘寶--時(shí)尚的、女性化的、年輕的、小商鋪模式的；易趣--國(guó)際化的、男性的、年齡大的、熟悉技術(shù)的、較高收入的白領(lǐng)以及喜歡收藏和分享的）

本土化易趣VS淘寶10某在線拍賣(mài)網(wǎng)站研究課件11某在線拍賣(mài)網(wǎng)站研究課件12客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)服務(wù)13某在線拍賣(mài)網(wǎng)站研究課件14某在線拍賣(mài)網(wǎng)站研究課件15某在線拍賣(mài)網(wǎng)站研究課件16

謝謝！

17易趣發(fā)展史1999年8月18日，易趣網(wǎng)成立。2004年9月17日，易趣與美國(guó)eBay平臺(tái)成功整合。

eBay易趣推出了“安付通”網(wǎng)絡(luò)安全交易保障服務(wù)。2005年同年9月，貝寶與eBay易趣正式平臺(tái)對(duì)接。2006年eBay易趣與Skype實(shí)現(xiàn)全面對(duì)接，2009年9月2號(hào)決裂2007年eBay易趣---TOM易趣2008年，易趣宣布免費(fèi)

即日起對(duì)用戶(hù)終身免收包括高級(jí)店鋪和超級(jí)店鋪在內(nèi)的店鋪費(fèi)，商品登錄費(fèi)、店鋪使用費(fèi)等傳統(tǒng)項(xiàng)目費(fèi)用。易趣發(fā)展史1999年8月18日，易趣網(wǎng)成立。即日起對(duì)用戶(hù)終身18易趣-信用機(jī)制

1.易趣自2002年8月8日起開(kāi)始采取基于身份證或信用證的實(shí)名注冊(cè),并規(guī)定賣(mài)方必須通過(guò)實(shí)名注冊(cè)。

2.易趣網(wǎng)對(duì)商品信息發(fā)布的細(xì)化規(guī)定。交易中,易趣針對(duì)欺詐、不履約等行為開(kāi)辟了投訴空間（警告、凍結(jié)、開(kāi)除）。交易后,處罰、補(bǔ)償?shù)葯C(jī)制和信用評(píng)價(jià)打分體系。易趣-信用機(jī)制1.易趣自2002年8月8日起開(kāi)始采取基19虛假評(píng)價(jià)問(wèn)題

賣(mài)家互相商定，雙方之間進(jìn)行虛擬交易，即互相在對(duì)方店鋪里買(mǎi)進(jìn)貨物，沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際的交易，然后互相給予對(duì)方好評(píng)，從而獲得更高的信用等級(jí)。易趣——三個(gè)月內(nèi)來(lái)自同一用戶(hù)的相同評(píng)價(jià)只計(jì)一次分。虛假評(píng)價(jià)問(wèn)題賣(mài)家互相商定，雙方之間進(jìn)行虛擬交易，即互20易趣評(píng)分

評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)無(wú)差異。在易趣上，不管你成交的商品價(jià)值多少，都可以作出評(píng)價(jià)，而且評(píng)價(jià)的“好、中、差”的分?jǐn)?shù)也同樣是“1、0、－1”。

（價(jià)值大的商品成交對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方信用度的貢獻(xiàn)率沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)）易趣評(píng)分評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)無(wú)差異。在易趣上，不管你成交的商品價(jià)值21來(lái)自買(mǎi)家的聲音本人是易趣的注冊(cè)用戶(hù)，也說(shuō)兩句。基本上那些價(jià)值很高的東東你低價(jià)根本拍不到，有次我看到有雙鞋挺好看的，起拍才1元，可我無(wú)論出多高?？傆腥吮任疫€高，起初我以為是別的買(mǎi)家，也沒(méi)留意。后來(lái)拍多了，發(fā)現(xiàn)了，那個(gè)出價(jià)比我高的人，是同一個(gè)人，也就是說(shuō)，同一個(gè)廠家的鞋，是同一個(gè)在買(mǎi)，后來(lái)我又查了那個(gè)廠家其他的東西的最高出價(jià)，總是那個(gè)人，我懷疑是廠家自己人拍的。后來(lái)又查過(guò)別的注冊(cè)賣(mài)家，1元起拍的大部分都有這樣的情況，有的是兩個(gè)或者三個(gè)人拍。

你能夠低價(jià)拍到的可能就是耳機(jī)，小音箱了。質(zhì)量沒(méi)保障、運(yùn)費(fèi)還不菲，還不如自己去買(mǎi)。就算你真的低價(jià)拍到了，易趣規(guī)定廠家有自己的底價(jià)，沒(méi)到底價(jià)廠家有權(quán)不賣(mài)。來(lái)自買(mǎi)家的聲音本人是易趣的注冊(cè)用戶(hù)，也說(shuō)兩句。22易趣形勢(shì)變化2002年，易趣與eBay結(jié)盟，更名為eBay易趣，并迅速發(fā)展成國(guó)內(nèi)最大的在線交易社區(qū)。

2003年，易趣在中國(guó)C2C市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治性地位。同年5月，淘寶網(wǎng)成立，以完全免費(fèi)模式，迅速擴(kuò)大影響。

2004年，eBay將主要精力放到了將易趣與全球平臺(tái)對(duì)接，對(duì)淘寶免費(fèi)策略和營(yíng)銷(xiāo)努力不在意。同年4月，淘寶網(wǎng)以768％的高增長(zhǎng)率領(lǐng)先國(guó)內(nèi)網(wǎng)站；5月，淘寶網(wǎng)首次超越國(guó)內(nèi)外同行，躍居第一的位置。易趣形勢(shì)變化2002年，易趣與eBay結(jié)盟，更名為eBa23某在線拍賣(mài)網(wǎng)站研究課件24某在線拍賣(mài)網(wǎng)站研究課件25易趣VS淘寶

不是淘寶做得足夠好，而是eBay給了我們太多機(jī)會(huì)——馬云易趣VS淘寶不是淘寶做得足夠好，而是eBay給了我們太26易趣VS淘寶

2004年，eBay將主要精力放到了將易趣與全球平臺(tái)對(duì)接，對(duì)淘寶免費(fèi)策略和營(yíng)銷(xiāo)努力“置若罔聞”。

主流用戶(hù)（淘寶--時(shí)尚的、女性化的、年輕的、小商鋪模式的；