花店可行性研究報(bào)告

專業(yè)資料專業(yè)資料一、項(xiàng)目的背景和基本設(shè)想（一）項(xiàng)目概況1、項(xiàng)目名稱：鮮花世界、建設(shè)性質(zhì)：、建設(shè)單位：４、建設(shè)地點(diǎn)：福溪居門市房（二）項(xiàng)目規(guī)劃和基本設(shè)想現(xiàn)在隨著生活水平的提高，人們對(duì)鮮花一類的生活享受消費(fèi)需求增加，現(xiàn)在空氣質(zhì)量不欣馨苑、定福苑、濱河花園、輪胎新村、建筑新村等有潛力小區(qū)，周邊有泉山幼兒園、泉山學(xué)校、泉山學(xué)校等獨(dú)厚條件，鮮花類相關(guān)產(chǎn)品在現(xiàn)在的需求量大例如禮儀花束，生日、節(jié)假日花束，藝術(shù)插花，花籃銷售，慶典相關(guān)花卉，開業(yè)花籃，會(huì)議擺放花卉銷售，家居布置，室內(nèi)外大小型盆栽銷售，婚宴新婚手捧花、婚房、新居布置，婚宴全場(chǎng)布置，玻璃花瓶、陶瓷花瓶銷售等，所以存在著寬敞的市場(chǎng)前景。（三）項(xiàng)目背景及建設(shè)必要性１９８４年我國對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的進(jìn)展，到目前為止已經(jīng)過了２１個(gè)年頭，從最初的人員就北京來說，８４年北京的花店僅有５家，而現(xiàn)在北京的花店數(shù)量已經(jīng)超過了１０００家以上，這就是北京的進(jìn)展速度，而全國面積的花店業(yè)也是在快速的進(jìn)展。近年來，隨著國人生活水平的提高，買花意識(shí)也在相應(yīng)的提高，而年輕人也越來越多，入世后國內(nèi)投資建設(shè)的加速進(jìn)展，買花的人會(huì)越來越多，花店的生意會(huì)越來越好。二、市場(chǎng)分析（一）“ 鮮花世界 ”花店的swot分析優(yōu)勢(shì)（S）1、原材料來源穩(wěn)定，可直接從青州花卉基地選購，價(jià)格成本低。2、地處福溪居，輻射四周地區(qū)，文化氛圍深厚。3響力。劣勢(shì)（W）1、受季節(jié)影響大。2、我們?nèi)狈︴r花的管理技術(shù)，鮮花的保鮮難度上升，需要特地的人才進(jìn)行鮮花的維護(hù)。3、資金鏈短促，影響花店的長(zhǎng)期進(jìn)展。機(jī)會(huì)（O）1、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，人民生活漸漸提高，消費(fèi)大眾的消費(fèi)傾向正在趨于高端化。2、經(jīng)營產(chǎn)品品種較多，可以滿足不同消費(fèi)大眾。3、經(jīng)營產(chǎn)品價(jià)位從高到低，可以滿足不同收入的消費(fèi)人群。4、小區(qū)的進(jìn)展、百姓的生活質(zhì)量經(jīng)濟(jì)收入的提高為花店的規(guī)模擴(kuò)大帶來很大機(jī)會(huì)。威逼（t）1、一旦經(jīng)營成功，其他創(chuàng)業(yè)者會(huì)跟進(jìn)仿照，增加新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、淡季顧客少，每年的淡季是花店面臨的重大考驗(yàn)，尤其是鮮花存貨積壓損耗風(fēng)險(xiǎn)，假如沒有好的促銷活動(dòng)與宣揚(yáng)特色會(huì)直接影響鮮花的銷售量。3、鮮花的產(chǎn)品技術(shù)含量低，大量鮮花會(huì)在短期內(nèi)上市，對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格沖擊大，極大地降低了市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)。（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇1、日益壯大的消費(fèi)市場(chǎng)花卉消費(fèi)近年來呈現(xiàn)越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、美化家具等功效外，他還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷贤〞r(shí)更含蓄、更具品位。隨著人們生活水平和文化品位的提高，城市居民尤其是年輕人對(duì)鮮花的需求越來越大，這一我國花卉的種植面積、開發(fā)品種、生產(chǎn)數(shù)量正在逐年增多。目前花卉市場(chǎng)主要存在以下狀況新生代花店涌現(xiàn)，花卉消費(fèi)方式正在轉(zhuǎn)變。三、營銷策略（一）直銷模式由于有一部分的顧客有現(xiàn)買現(xiàn)取的心理，或者有些人有急事就直接在花店購買，所以我們花店實(shí)行直接銷售給客戶的模式，這類客戶一般對(duì)花的新穎程度和美觀程度要求比較高，因此店員可以直接為其供應(yīng)插花、現(xiàn)場(chǎng)教授鮮花保險(xiǎn)方法等服務(wù)。1、節(jié)日期間在街邊設(shè)立賣花點(diǎn)由于情人節(jié)、老師節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)假日期間對(duì)花的需求量比較大，可考慮在金都百貨、府前廣場(chǎng)、電影院等地方設(shè)立臨時(shí)賣花點(diǎn)，一來可以增加花店的收入，二來也可以為花店進(jìn)行宣揚(yáng)，再者還能對(duì)客戶的需求有更深化的了解。2、與各大高校和四周酒店進(jìn)行合作酒店和各大高校接待貴賓需要的花量比較大，可以適當(dāng)?shù)恼劭?，以獲得固定的客源。依據(jù)不同場(chǎng)合的需求，我們可以傾力為其供應(yīng)插花造型設(shè)計(jì)、主題設(shè)計(jì)，還有免費(fèi)送貨上門服務(wù)，保證一條龍服務(wù)。另外，我們還會(huì)對(duì)我們的熟客、回頭客等進(jìn)行定期走訪，詢問顧客的意見和建議，盡量做到讓客戶滿足，這樣不僅可以穩(wěn)定客源，還可以讓我們的經(jīng)營更具體，制度更完善。（二）網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂有一部分由于學(xué)習(xí)緊急或工作繁忙，再或者消費(fèi)力量強(qiáng)的客戶群體，需要提前打電話預(yù)訂或者在網(wǎng)上我們的微博、微信客戶端上預(yù)訂。還有一部分消費(fèi)者想要的花并不是花店常備的或者需要極大量的花，也可以提前電話預(yù)訂或者在網(wǎng)上預(yù)訂。店員為客戶送花上門可適當(dāng)?shù)氖杖》?wù)費(fèi)。為了保留客源量，制定VIP會(huì)員，不僅可以享受折扣，還會(huì)在客戶生日當(dāng)天送上鮮花驚喜。當(dāng)然了，在此之前，我們最重要的任務(wù)就是要做好宣揚(yáng)工作，尤其是在節(jié)假日時(shí)，讓更多的人知道我們的花店，知道我們的聯(lián)系方式。（三）促銷方式A、情人小禮品活動(dòng)精致小禮品。、免費(fèi)贈(zèng)送若在我店消費(fèi)一次滿80元的消費(fèi)者，再贈(zèng)送10元的消費(fèi)券。C、會(huì)員制若在我店消費(fèi)積分超20分的消費(fèi)者（每30元為1積分），以后的每次消費(fèi)均供應(yīng)9折優(yōu)待，并為我們的會(huì)員贈(zèng)送一張制作精致的會(huì)員卡。同時(shí)，我們還會(huì)不時(shí)地給擁有會(huì)員卡的顧客供應(yīng)一些額外的服務(wù)，比如贈(zèng)送禮物、上門養(yǎng)護(hù)等。D、微信積贊現(xiàn)在微信的使用率格外普遍所以選擇在伴侶圈轉(zhuǎn)發(fā)店鋪開業(yè)等宣揚(yáng)圖片積滿50個(gè)贈(zèng)送精致禮品一份。在以上四種的促銷方式下，我信任我們的花店確定能有很好的進(jìn)展。但是，在此基礎(chǔ)上，我們還有我們花店的特色服務(wù)，能更加的吸引顧客的眼球。電話問候：我們應(yīng)當(dāng)在顧客由于新婚、生日、喬遷、入學(xué)等喜事前來買花的時(shí)候，將顧客的資料記錄下來（當(dāng)然是在征求顧客同意的前提下，并且我們保證不會(huì)泄露客人的隱私等到來年的這個(gè)時(shí)候，主動(dòng)的給顧客打電話，向?qū)Ψ降酪宦曎R，說聲祝愿的話，這種舉手之勞，雖然花不了什么人力物力，卻會(huì)讓對(duì)方感到驚喜和感謝，給顧客留了一個(gè)在乎客戶的良好印象，能有效地把顧客的心籠絡(luò)過來，無形之中也為我們的花店做了一個(gè)很好的宣揚(yáng)，因此也能挖掘出不少業(yè)務(wù)來。呈現(xiàn)花藝：如今的花店花藝水平是越來越高了，這對(duì)顧客來說，無疑是很有吸引力的，誰不情愿自己買的鮮花能插得更具藝術(shù)些呢？顧客就是上帝，顧客想要的就是我們應(yīng)當(dāng)馬上去做的。我們會(huì)在花店內(nèi)搞微型的“插花展覽”，我們會(huì)經(jīng)常制作一些造型美麗?，吸引顧客眼球的花籃花束，擺放在花店最醒目的地方。這樣，顧客一進(jìn)花店，就能觀賞到造型各異的花藝作品，這樣他們還有什么理由不情愿在我們花店買花呢？不僅如此，他們還會(huì)對(duì)我們花店的花藝水平產(chǎn)生依靠，生意就很簡(jiǎn)潔成交了。要想進(jìn)展，就必需把自己的信譽(yù)打下來，這樣才能在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。因此，信譽(yù)的積累在前期是極其重要的，我們肯定嚴(yán)格依據(jù)對(duì)顧客許諾的那樣去做我們的花店。（四）促銷策略1、宣揚(yáng)策略在微信平臺(tái)伴侶圈使用積贊送禮品，充分利用四周各大高校的資源，在每個(gè)學(xué)?；顒?dòng)的時(shí)候，可以通過贊助活動(dòng)、發(fā)放小禮物的方法盡力的去宣揚(yáng)，由于這樣的成本不是很高。當(dāng)然了，我們還得在社會(huì)各種渠道進(jìn)行廣告宣揚(yáng)。2、服務(wù)策略我們的服必需是一流的，必需讓顧客滿足，配送人員必需嚴(yán)格依據(jù)訂單要求按時(shí)按地送到，并且微笑服務(wù)，時(shí)刻溝通信息，了解顧客動(dòng)向，準(zhǔn)時(shí)反映自身存在的問題并解決問題。在售后服務(wù)方面，我們要做到無條件退貨，集中受理客戶的意見和建議，在微信上建立一個(gè)微信群，便于溝通信息，解答客戶感愛好的問題，爭(zhēng)取將市場(chǎng)潛在客戶進(jìn)展成為忠實(shí)客戶?？偠灾?，一切營銷策略以人為本，本著對(duì)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度去做我們的工作。四、產(chǎn)品定價(jià)五、投資估算與資金（一）固定資產(chǎn)投資估算項(xiàng)目固定資產(chǎn)在建工程合計(jì)

固定資產(chǎn)投資估算表二級(jí)科目裝修原材料應(yīng)付職工薪酬房租

數(shù)額（元）固定資產(chǎn)購買估算表1.1.1名稱 數(shù)量電腦（收銀用） 1價(jià)格（元）2000.001.1.2收銀臺(tái) 1300.001.1.3空調(diào)（掛式） 11000.001.1.4宣揚(yáng)冊(cè) 20002000.001.1.5電動(dòng)車 11300.001.1.6電話 1100.001.1.7飲水機(jī)1200.001.1.8消防設(shè)備195.001.1.9花架2400.001.1.10貨架（放包裝紙等貨物）2300.001.1.11花泥刀，剪刀340.001.1.12花筒100160.001.1.13塑料花瓶30160.001.1.14噴霧器640.001.1.15噴水壺660.001.1.16水桶（養(yǎng)鮮花）248.001.1.17掃把210.001.1.18垃圾斗110.001、開辦費(fèi)開辦費(fèi)用組成表單位：元2.1開辦費(fèi)6261.002.1.1執(zhí)照辦理待查可能不需要2.1.2工資1600.002.1.3差旅費(fèi)200.002.1.4調(diào)研費(fèi)200.002.1.5 印刷費(fèi)500.002.1.6 宣揚(yáng)費(fèi)3000.003 預(yù)備費(fèi)2000.00（二）流