實(shí)用的接待方案3篇

第實(shí)用的接待方案3篇接待方案篇1

一、接待時(shí)間：20某某年12月4日—12月8日

二、接待地點(diǎn)：

接送機(jī)地點(diǎn)：廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)

下榻酒店：廣州香格里拉五星級(jí)酒店

會(huì)議地點(diǎn)：廣州香格里拉五星級(jí)大酒店會(huì)議廳

三、接待對(duì)象：

嘉賓等一行人及其陪同人員

四、接待負(fù)責(zé)人員：

總負(fù)責(zé)：接待辦

跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書(shū)組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組

五、接待前期準(zhǔn)備工作：

1．制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間

2．食宿安排，提前預(yù)定

3．迎接車(chē)輛安排

4．迎賓〔嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作〕

5.相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

六、機(jī)場(chǎng)接待

1．機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來(lái)客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡送某某貴賓〞牌，在一層到達(dá)電梯口等候，接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處〔簽到臺(tái)桌子規(guī)格1.8某0.5某0.75〕。接待組由此將客人集中帶出乘車(chē)。

2．在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡送標(biāo)語(yǔ)牌〔80某180cm以下易拉寶〕。

3．由效勞科按照按正常要客接待程序接待。

4．對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團(tuán)省委提出要求，機(jī)場(chǎng)團(tuán)委負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

硬件附注：易拉寶2個(gè)〔其中1個(gè)2米〕，接待處牌子和桌子，筆假設(shè)干支，迎賓牌，授帶10條……

七、酒店入住

1.確定嘉賓入住時(shí)間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，確定房間住宿安排。

2.嘉賓到達(dá)酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。

3.進(jìn)入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶著回房間。餐后安排客房效勞人員帶入房間休息，并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒效勞。

八、用餐〔早餐、中餐、晚餐〕

1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房效勞人員進(jìn)行相關(guān)效勞。

2．餐后安排客房效勞人員帶入房間休息，并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒效勞。

九、會(huì)議前的籌備工作

1．選擇會(huì)議廳。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模。

2．會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡送和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一

3.會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

4.會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

十、會(huì)議接待

1．歡送詞〔電子屏幕〕提前15分鐘播放“熱烈歡送各位某某貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)〞

2.會(huì)場(chǎng)整理及布置

1〕提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序，空氣清新

2〕擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶(hù)考察目的及需要，確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜，以便順利溝通：會(huì)談開(kāi)始前1小時(shí)，再次提醒相關(guān)人員

4．領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

十一、座談

1．企業(yè)宣講〔集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT〕

2．技術(shù)交流〔技術(shù)人員PPT講解，互動(dòng)〕

3.會(huì)場(chǎng)效勞〔每20-30分鐘添加茶水或視情況而定〕

4.拍照〔依重要程度，進(jìn)行拍照留檔〕

5.攝像〔依重要程度，進(jìn)行攝像留檔〕

十二、會(huì)后效勞準(zhǔn)備

做好會(huì)后效勞的準(zhǔn)備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會(huì)后用車(chē)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

十三、會(huì)后效勞

會(huì)議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。

接待方案篇2

一、時(shí)間

20某某年11月21日〔星期三〕，下午14：00——17：30

二、地點(diǎn)

農(nóng)業(yè)科技開(kāi)展基地和農(nóng)科村

三、參加接待人員

1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁偉〔郫縣政府副縣長(zhǎng)〕

2、部門(mén)：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)

四、內(nèi)容及線(xiàn)路

1、14：00從高新區(qū)前往郫縣

2、14：30——15：30參觀農(nóng)業(yè)科技開(kāi)展基地

〔1〕省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技開(kāi)展基地情況；

〔2〕縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)開(kāi)展情況；

3、15：00前往農(nóng)科村

4、15：30——17：30參觀郫縣農(nóng)科村

成都高新區(qū)——成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口〔郫縣外辦人員等候〕——省農(nóng)業(yè)科技開(kāi)展基地參觀——郫縣農(nóng)科村參觀——返回成都

五、具體要求

1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的`參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。

2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備，擬出參觀線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的平安和秩序保障。

3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。

接待方案篇3

一、指導(dǎo)思想

積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項(xiàng)接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的效勞，讓每位來(lái)賓快樂(lè)而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。促進(jìn)——的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和對(duì)外開(kāi)放，全面推進(jìn)——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的開(kāi)展。

二、組織機(jī)構(gòu)

————的接待工作由接待部部長(zhǎng)——同志負(fù)總責(zé)，來(lái)賓接待由接待部統(tǒng)一組織。

(一)接待工作組織機(jī)構(gòu)

部長(zhǎng)——主持接待部全面工作。

副部長(zhǎng)——負(fù)責(zé)來(lái)賓食宿點(diǎn)和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫，大會(huì)醫(yī)療救護(hù)工作;負(fù)責(zé)所有來(lái)賓食、宿點(diǎn)的總體劃分安排;對(duì)口賓館醫(yī)衛(wèi)處。

副部長(zhǎng)——負(fù)責(zé)接待工作的組織實(shí)施，安排大型宴請(qǐng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理臨時(shí)突發(fā)情況;對(duì)口接待部綜合處。處長(zhǎng)——負(fù)責(zé)賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。

處長(zhǎng)——負(fù)責(zé)綜合處工作。

(二)接待部工作任務(wù)

1、負(fù)責(zé)接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。

2、負(fù)責(zé)來(lái)賓信息的匯總及食宿安排。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)定點(diǎn)接待單位完善硬件設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為。

4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)工作。

5、對(duì)抽調(diào)的接待工作人員和定點(diǎn)接待單位的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

6、組織做好參會(huì)來(lái)賓會(huì)期的接待工作。

7、對(duì)定點(diǎn)接待單位制定出住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)并簽訂責(zé)任書(shū)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、職責(zé)劃分

(一)接待方式

根據(jù)實(shí)際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進(jìn)行。

統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一效勞要求，統(tǒng)一培訓(xùn)人員，統(tǒng)一調(diào)配車(chē)輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。

分：即分對(duì)象，分任務(wù)，分職責(zé)，分別安排住宿，包干到部門(mén)，責(zé)任到人頭。

(二)接待對(duì)象

貴賓、新聞?dòng)浾摺⒋髸?huì)工作人員共預(yù)計(jì)——人。

(三)責(zé)任劃分

根據(jù)責(zé)任劃分，有來(lái)賓的部、室負(fù)責(zé)收集來(lái)賓的往返信息;接待部負(fù)責(zé)迎接歡送、食宿安排。

四、票證辦理

(一)個(gè)人證件

貴賓及隨行人員、新聞?dòng)浾叩葋?lái)賓的證件，由各相關(guān)部、室負(fù)責(zé)收集來(lái)賓的照片、身份證號(hào)碼等，并送安保部及時(shí)辦證。

(二)車(chē)輛通行證

1、交通部抽調(diào)車(chē)輛的通行證，由交通部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

2、外地代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)自帶車(chē)輛的通行證，由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

3、盛市領(lǐng)導(dǎo)接待用車(chē)的通行證，由辦公室負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

4、定點(diǎn)賓館食品采購(gòu)車(chē)、醫(yī)衛(wèi)保障車(chē)由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

(三)大型活動(dòng)入場(chǎng)證

1、來(lái)賓參加開(kāi)、閉幕式的入場(chǎng)券由接待部負(fù)責(zé)落實(shí)到人。

2、本市有關(guān)人員參加開(kāi)、閉幕式和宴會(huì)的安排名單由辦公室確定，請(qǐng)柬印制、分送由辦公室負(fù)責(zé)。

五、來(lái)賓接送

(一)接機(jī)接站

從6月16日起至17日，接待局部別在成都和綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)組織人員和車(chē)輛迎接來(lái)賓。

(二)來(lái)賓返程

按交通部實(shí)施方案執(zhí)行。

六、來(lái)賓住宿

(一)來(lái)賓住宿

1、來(lái)賓住宿安排，由接待部根據(jù)來(lái)賓數(shù)量，并提出分配意見(jiàn)，經(jīng)組委會(huì)審定后執(zhí)行。

2、所有來(lái)賓一律根據(jù)組委會(huì)安排，到指定的賓館飯店住宿。超過(guò)規(guī)定住宿天數(shù)的，費(fèi)用自理。

3、各定點(diǎn)接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。

(二)來(lái)賓就餐1、所有來(lái)賓一律憑證件就餐，定點(diǎn)使用;新聞?dòng)浾呖蓱{記者證和餐券到國(guó)際體育舞蹈公開(kāi)賽所有的指定接待點(diǎn)就餐。

2、來(lái)賓就餐一律采用自助餐方式。

3、所有接待點(diǎn)必須按大會(huì)統(tǒng)一編制的食譜供給餐食，并在餐廳標(biāo)明食品品名，設(shè)置自助調(diào)味臺(tái)。

4、關(guān)心照顧好臨時(shí)傷病人員，做好病號(hào)飯。

5、尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣，按需要開(kāi)設(shè)清真餐，設(shè)置清真餐廳或餐桌，嚴(yán)格實(shí)行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開(kāi)。

6、承當(dāng)新聞?dòng)浾呓哟蝿?wù)的賓館，早餐開(kāi)至10：00時(shí)，夜間因記者要加班工作，22：00-24：00時(shí)要開(kāi)設(shè)夜宵。

七、衛(wèi)生防疫

(一)市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng)