某公司安全管理經(jīng)驗(yàn)教材

杜邦公司安全管理經(jīng)驗(yàn)

杜邦的安全業(yè)績

杜邦公司在后100年間形成了完整的安全體系，取得了豐碩成果并獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)同。杜邦公司一直保持著驕人的安全記錄：安全事故率比工業(yè)平均值低10倍，杜邦公司員工在工作場所比在家里安全10倍，超過60%的工廠實(shí)現(xiàn)了零傷害。杜邦公司在世界范圍內(nèi)的許多工廠都實(shí)現(xiàn)了20年甚至30年無事故，此事故是指休息一天以上的因公受傷造成的病假。30%的工廠連續(xù)超過十年沒有傷害記錄。

據(jù)2004年統(tǒng)計(jì)，其屬下的370個(gè)工廠和部門中，80%沒有發(fā)生過工傷病假及以上的安全事故，至少50%的工廠沒有出現(xiàn)過工業(yè)傷害紀(jì)錄，有20%的工廠超過10年以上沒有發(fā)生過安全傷害紀(jì)錄。杜邦已經(jīng)成為“安全”的代名詞，杜邦公司的安全管理已經(jīng)具備了品牌價(jià)值。以上所有的成績與杜邦建立的安全理念和安全文化有著密切聯(lián)系。2杜邦人今天的安全行為他們上下樓梯要手扶扶手；他們上車后的第一件事永遠(yuǎn)是系安全帶（不分前后排)；他們不會(huì)因貪圖美味而去安全設(shè)施不完備的小店，而且一般在就餐時(shí)都選在飯店一樓靠門口的地方；他們出差住酒店會(huì)選擇比較低的樓層；他們開會(huì)或搞活動(dòng)的第一件事是安全，要讓所有人知道安全通道在哪？他們停車一定是車頭向外；他們用的筆一定是筆頭向內(nèi)；他們在工作時(shí)一定不會(huì)奔跑；他們開車時(shí)一定不會(huì)接、打電話(不管是否用耳機(jī))；3杜邦通往安全之路事故率(每200,000工時(shí))109876543210杜邦工作時(shí)間

杜邦非工作時(shí)間

Year 1916 1926 1936 1946 1956 1966 1976 1986 1996 200645隨著安全管理的不斷深入，公司感覺到在8小時(shí)內(nèi)對員工進(jìn)行安全教育，不足以滿足對員工安全意識的需要，所以推出工作外安全方案。公司認(rèn)識到員工在8小時(shí)外受傷對安全的影響，與在8小時(shí)內(nèi)受傷對安全的影響實(shí)質(zhì)上沒有區(qū)別，假如公司一個(gè)老總、業(yè)務(wù)人員、銷售人員拿到一個(gè)大的訂單，無論是8小時(shí)以內(nèi)，還是8小時(shí)以外，他發(fā)生安全事故，對公司造成的損失都是一樣的。杜邦從這個(gè)角度，提出了8小時(shí)以外預(yù)案，對員工的教育就變成了7天24小時(shí)的要求。當(dāng)然，國外對8小時(shí)以外有各種隱私。杜邦想方設(shè)法讓員工積極參與，進(jìn)行各種安全教育，旅游如何注意安全，運(yùn)動(dòng)如何注意安全，用氣如何注意安全等等。在整個(gè)200年的發(fā)展中，杜邦安全管理有了十大基本原則。

6內(nèi)容提要一、企業(yè)簡介二、核心價(jià)值及經(jīng)營策略三、公司的承諾四、安全管理模式71802年成立，做軍火業(yè)務(wù)起家。（黑火藥）1818年發(fā)生事故全球500強(qiáng)前列的企業(yè)，安全業(yè)績舉世聞名?！氨竟臼鞘澜缟献畎踩牡胤健?。一、企業(yè)簡介8雇員：79,000人，其中大約一半工作在美國本土以外.

全球分布：公司在全世界70個(gè)國家開展業(yè)務(wù)，有135個(gè)生產(chǎn)和加工設(shè)施。

科研機(jī)構(gòu)：在美國有40多個(gè)研發(fā)及客戶服務(wù)實(shí)驗(yàn)室，在11個(gè)國家有超過35個(gè)的實(shí)驗(yàn)室。全球500強(qiáng)企業(yè)9Foshan–PolyesterFilm佛山杜邦鴻基薄膜有限公司GuangzhouBranchCompany廣州公司Dongguan–EMDDElectronicMaterials東莞杜邦電子材料有限公司ShenzhenShenzhenTYVEK?,RISTON?,SONTARA?生產(chǎn)“特衛(wèi)強(qiáng)”，“RISTON?”,“SONTARA?”的加工廠ShenzhenTYNEX?深圳“耐力絲”尼龍絲工廠ShenzhenDELRIN?深圳“特靈”工程塑料工廠ShenzhenTEFLON?深圳“特富龍”涂層制造廠SouthofChina華南地區(qū)DuPontSurfaces(Guanzhou)Co.,Ltd杜邦應(yīng)用面材（廣州）有限公司10Suzhou-Polyester蘇州杜邦聚聚酯有限公公司ShanghaiBranchCompany上海公司PuDongAgriculturalProducts上海杜邦農(nóng)農(nóng)化有限公公司DuPontPhotoMask上海杜邦光光掩模有限限公司DuPontTechnicalCenter杜邦科技（（上海）有有限公司DuPontTradingCompany杜邦貿(mào)易有有限公司Huangshan–PerformanceCoatings?杜邦華佳化化工有限公公司（黃山山）East/CentralofChina華東/中地地區(qū)SouthwestBranchofDuPontHuajiaChemicalCoLtd杜邦華佳化化工有限公公司西南分分公司DuPontProtein(YunMeng)CoLtd杜邦云夢蛋蛋白有限公公司DuPontProtein(Zhengzhou)CoLtd杜邦鄭州蛋白有限公公司杜邦漯河雙雙匯蛋白有有限公司11BeijingBranchCompany北京RefinishTrainingCenter杜邦汽車漆漆技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)中心RedLion––PerformanceCoatings杜邦賀伯茲茲汽車涂料料有限公司司DDN––Non-Wovens杜邦－大源源非織造布布有限公司司DuPontPerformanceCoatings(Changchun)Co.,LtdPioneerResearchStation先鋒良種研研究中心NorthofChina華北地區(qū)SandongDenghaiDuPontSeedsCo.,Ltd121、杜邦公司核心價(jià)值

安全環(huán)保和健康職業(yè)道德對人的尊重

二、核心價(jià)值及經(jīng)經(jīng)營策略132、杜邦的經(jīng)營營策略除了要以負(fù)責(zé)責(zé)的態(tài)度建立立一個(gè)成功的的企業(yè)外，更更要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)個(gè)安全健康的的工作環(huán)境，，做到自然環(huán)環(huán)境生態(tài)平衡衡，照顧到后后代的需要。。因此，杜邦設(shè)設(shè)定了一個(gè)零零的目標(biāo)，務(wù)務(wù)求實(shí)現(xiàn)工傷、職業(yè)病病及環(huán)保事故故為零的紀(jì)錄錄。注重環(huán)保提提倡工業(yè)安全全實(shí)現(xiàn)零的目標(biāo)標(biāo)二、核心價(jià)值值及經(jīng)營策略略14最高的績效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢我們將堅(jiān)持執(zhí)執(zhí)行有關(guān)保護(hù)護(hù)環(huán)境、雇員員、客戶和我我們的經(jīng)營所所在社區(qū)居民民，以及有關(guān)設(shè)備安全全操作的最高標(biāo)準(zhǔn)。我們將安全、、健康和環(huán)境境問題做為整整個(gè)商業(yè)活動(dòng)動(dòng)的一部分，，并且繼續(xù)努力力使我們企業(yè)業(yè)的行為與公公眾的期望取取得一致，以以此達(dá)到加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的目的的。三、承諾諾15零傷病、零事事故目標(biāo)我們認(rèn)為，一一切工傷、職職業(yè)病以及安安全和環(huán)境事事故的發(fā)生都都是可以預(yù)防防的，我們的的目標(biāo)是其發(fā)發(fā)生率為零。。我們將增進(jìn)雇雇員們在非工工作場合的安安全。三、承諾諾16管理層和員工工的承諾和義義務(wù)有關(guān)的安全、、健康和環(huán)境境問題將被報(bào)報(bào)知董事會(huì)，，包括最高行政長官官，以保證方針針政策的到位位并采取行動(dòng)動(dòng)實(shí)現(xiàn)承諾。。遵循承諾和適適用法律是每每一位員工和和承包商的職職責(zé)，這同時(shí)時(shí)也是錄用員員工、簽定合合同的一個(gè)條條件。為使員員工們了解并并遵守此承諾諾以及適用法法律，各企業(yè)業(yè)的管理層有有責(zé)任對員工工進(jìn)行教育、、培訓(xùn)和激勵(lì)勵(lì)。三、承諾諾17（一）工藝技技術(shù)1．工程師和操操作人員都要要熟悉工藝原原理、原材料料性質(zhì)、設(shè)備備材質(zhì)及作用用。2．制定操作程程序安全規(guī)定定手冊，每三年更新一次。3．加強(qiáng)對工藝藝過程改變的的管理，即要要說明改變的的要點(diǎn)是什么么？是否考慮慮了安全和環(huán)環(huán)境方面的問問題？各級技技術(shù)負(fù)責(zé)人要要簽字，才能能進(jìn)行改變。。一年內(nèi)要進(jìn)進(jìn)行檢驗(yàn)，如如被認(rèn)可，方方能正式確定定下來。4．對工藝危險(xiǎn)險(xiǎn)進(jìn)行分析，，每五年進(jìn)行行一次大的過過程危險(xiǎn)的全全面分析，有有爆炸可能的的工藝，每三三年進(jìn)行一次次分析。在分分析中對全流流程的每一單單元都要進(jìn)行行分析，有建建議、有預(yù)案案。四、安全管理理模式18（二）設(shè)備技技術(shù)1．設(shè)備要定期期進(jìn)行質(zhì)量檢檢查，保證設(shè)設(shè)備完好；2．新設(shè)備在使使用前要進(jìn)行行安全檢查，，有檢查清單單，由技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人簽字；；3．定期進(jìn)行機(jī)機(jī)械的完好性性檢查；4．設(shè)備的改造造（包括管道道的移位），，要進(jìn)行安全全評估。四、安全管理理模式19（三）人員1．員工必須進(jìn)行安全全培訓(xùn)，包教教包會(huì)，在操操作中必須采采用安全的操操作法，一般般需培訓(xùn)數(shù)周周。對復(fù)雜的的工藝，要進(jìn)進(jìn)行安全和技技能的培訓(xùn)，，約半年，每每年要溫習(xí)一一次。培訓(xùn)有有記錄，要備備案。2．對外協(xié)承包人員員也要進(jìn)行安全全培訓(xùn)，一般般為數(shù)小時(shí)（（有針對性地地），經(jīng)許可可方可上崗。。3．對事故要調(diào)查查和報(bào)告，召集有關(guān)各各方面的人員員討論事故原原因，提出建建議，經(jīng)理簽簽字，提出的的問題限期解解決，并通報(bào)報(bào)其它部門組組織學(xué)習(xí)。4．當(dāng)人員變動(dòng)時(shí)，要經(jīng)重新培培訓(xùn)后方能上上崗。四、安全管理理模式205．制定應(yīng)急情況準(zhǔn)備備反應(yīng)。應(yīng)急計(jì)劃手冊冊規(guī)定了每個(gè)個(gè)人的工作范范圍．責(zé)任及及應(yīng)急指揮者者是誰，并規(guī)規(guī)定了無責(zé)任任人員的集合合地點(diǎn)。每年要進(jìn)行一一次演習(xí)（包包括周圍的居居民和單位）），發(fā)現(xiàn)問題題進(jìn)行整改。。每個(gè)工廠的每每個(gè)化學(xué)危險(xiǎn)險(xiǎn)品流程都有有預(yù)案，分為為廠級、車間間級和工段級級三種預(yù)案，，有計(jì)算機(jī)模模型。6．定期進(jìn)行檢檢查，保證所所有措施都完完整無誤地被被執(zhí)行。四、安全管理理模式21杜邦安全管理理十大基本原原則所有的安全事事故是可以防防止的；各級管理層對對各自的安全全直接負(fù)責(zé)；；所有安全操作作隱患是可以以控制的；安全是被雇傭傭的條件；員工必須接受受嚴(yán)格的安全全培訓(xùn)；各級主管必須須進(jìn)行安全檢檢查；發(fā)現(xiàn)安全隱患患必須及時(shí)消消除；工作外的安全全和工作內(nèi)安安全同樣重要要；良好的安全就就是一門好的的生意；員工的直接參參與是關(guān)鍵。。22所有傷害和職職業(yè)病均可預(yù)預(yù)防“生活就是冒冒險(xiǎn)的事業(yè)””“運(yùn)氣太差””“事故難免””“意外總是要要發(fā)生的”謬誤首要信念23安全是管理者者的責(zé)任感懷領(lǐng)導(dǎo):可見,可信,可說積極參與““身先士卒””營造暢懷氣氛氛建立標(biāo)準(zhǔn)融入企業(yè)時(shí)刻聚焦安全全24安全是就業(yè)者者須遵從的條條件每個(gè)就業(yè)人員員勞務(wù)合同中中應(yīng)明確規(guī)定定并寫明工種種評價(jià)個(gè)人及廠廠區(qū)的行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)處治違反安全全規(guī)定者的同同時(shí)應(yīng)確保個(gè)個(gè)人安全及工工廠設(shè)施得到到保障OfficeSafety辦公室安全須須知1.不要奔跑2.不要邊走邊看看文件3.電器設(shè)備有故故障,請有關(guān)部門人人員檢修,不要自己動(dòng)手手檢查4.不要用濕手碰碰電器5.發(fā)生火警時(shí),不要使用電梯梯6.不要在辦公室室里儲存化學(xué)學(xué),危險(xiǎn)或易燃物物品7.門口和走道處處不要堆放物物品26OfficeSafety辦公室安全須須知8.不要在櫥柜頂頂部堆放重物物和散裝物品品9.抽屜不用時(shí)請請關(guān)好10.需要爬高時(shí)請請使用梯子,不要站在桌椅椅上面11.個(gè)人辦公區(qū)域域內(nèi)請保持清清潔整齊12.辦公室嚴(yán)禁吸吸煙13.清楚了解辦公公室內(nèi)的火警警疏散通道14.一旦發(fā)現(xiàn)不安安全的地方,請及時(shí)與部門門主管或公司司安全 負(fù)責(zé)責(zé)人聯(lián)系,以便及時(shí)采取取改正措施27II.個(gè)人辦公區(qū)域域安全要求1.不要在四層櫥櫥柜上堆放物物品2.除了垃圾桶,請勿在辦公桌桌下堆放物品品3.不要在椅背或或隔離板上掛掛衣服4.不要筆尖朝上上放5.不要在過道上上堆放物品28培訓(xùn)是安全工工作環(huán)境的必必要因素意識培訓(xùn)改型管理–人員操作程序融入入安全規(guī)則工作–周期–檢驗(yàn)月度安全會(huì)議議1.安全管理從上上到下的“有有感領(lǐng)導(dǎo)”杜邦安全文化化的實(shí)質(zhì)是由由全員參與安安全管理，這這種企業(yè)安全全文化的基礎(chǔ)礎(chǔ)是各級管理理層的大力支支持并且以自自身的行動(dòng)向向所有員工展展示管理者對對安全的重視視。2005年9月23日，我們在美美國杜邦公司司總部SHE中心與杜邦高高級安全管理理人員進(jìn)行會(huì)會(huì)面時(shí)得知一一消息，杜邦邦集團(tuán)公司CEO（ChadHolliday）得知在巴西西的一員工在在工作中因事事故于9月22日上午在醫(yī)院院去世的消息息后，立即中中止參加在奧奧蘭多舉行的的“世界工作作場所安全管管理峰會(huì)”（（杜邦是該大大會(huì)的主要贊贊助商），本本來安排他在在23日的大會(huì)發(fā)言言也由一位副副總裁代為宣宣讀，立即返返回惠明頓杜杜邦公司總部部，了解事故故情況，并在在23日向全球的杜杜邦公司員工工發(fā)出E-mail進(jìn)行通報(bào)。30所有杜邦公司司的員工事故故都必須向CEO報(bào)告，對于像造成人人員死亡這樣樣的重大事故故，CEO會(huì)親自跟蹤事事故的調(diào)查情情況。每個(gè)季度CEO在向所有員工工通報(bào)全公司司的經(jīng)營業(yè)績績時(shí)，第一項(xiàng)總是安安全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)。此外，管理層層參加的安全全管理會(huì)議都都是專門召開開的，并不與與其他生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營會(huì)議安排排在一起。312.安全管理的直直線責(zé)任制杜邦安全管理理措施的落實(shí)實(shí)采用直線管管理責(zé)任制，，每一個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)部門的經(jīng)理理對所管轄的的區(qū)域和人員員的安全負(fù)有有責(zé)任，而不不是由安全部部門去監(jiān)督各各部門安全管管理措施的落落實(shí)情況。例如在在休斯斯敦LaPorte杜邦廠廠區(qū)，，有四四個(gè)生生產(chǎn)不不同產(chǎn)產(chǎn)品的的工廠廠，廠廠區(qū)的的總經(jīng)經(jīng)理對對這四四個(gè)工工廠的的安全全業(yè)績績負(fù)責(zé)責(zé)，各各工廠廠的廠廠長對對各自自的工工廠安安全業(yè)業(yè)績負(fù)負(fù)責(zé)，，各工工廠的的每一一個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)部部門，，如生生產(chǎn)部部或辦辦公室室的主主管必必須確確保他他們管管轄區(qū)區(qū)域內(nèi)內(nèi)（生生產(chǎn)車車間或或辦公公室））所有有人員員的安安全，，包括括本部部門的的工作作人員員、外外來的的承包包商或或者參參觀者者。廠區(qū)的的SHE經(jīng)理是是廠區(qū)區(qū)總經(jīng)經(jīng)理在在安全全管理理方面面的總總顧問問，負(fù)負(fù)責(zé)分分析廠廠區(qū)的的安全全管理理數(shù)據(jù)據(jù)，引引入新新的安安全管管理方方法和和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，并并就安安全管管理的的宏觀觀方面面提出出建議議，但這些些方法法的實(shí)實(shí)施和和建議議的采采納是是通過過總經(jīng)理理來執(zhí)行行的。323.全員參參與安安全管管理通過200多年的的發(fā)展展，杜杜邦已已經(jīng)形形成了了全員員參與與的安安全管管理文文化。。在杜杜邦新新加坡坡工廠廠，每每個(gè)安安全管管理分分委員員會(huì)都都有一般員員工參參加，這使使得一一線的的操作作工人人在安安全管管理方方面有有充分分的發(fā)發(fā)言權(quán)權(quán)。人人事部部門必必須對對新進(jìn)進(jìn)的員員工進(jìn)進(jìn)行一一般的的安全全規(guī)定定培訓(xùn)訓(xùn)，而而比較較專業(yè)業(yè)的安安全技技能培培訓(xùn)則則由安安全部部門和和相應(yīng)應(yīng)的生生產(chǎn)部部門提提供。。杜邦的的所有有工廠廠都有有全員員參與與的定定期安安全檢檢查。杜邦邦新加加坡工工廠中中心控控制室室的布布告欄欄中有有一份份全年年的安安全檢檢查計(jì)計(jì)劃表表，上上面規(guī)規(guī)定了了不同同職位位的人人員進(jìn)進(jìn)行安安全檢檢查的的頻率率以及及檢查查小組組成員員的組組成，，在經(jīng)經(jīng)理檢檢查時(shí)時(shí)，都都會(huì)安安排一一般員員工一一起檢檢查，，這樣樣做的的目的的有兩兩個(gè)：：一是是員工工與經(jīng)經(jīng)理一一起進(jìn)進(jìn)行安安全檢檢查可可以讓讓員工工感覺覺到管管理層層在安安全管管理方方面的的“有有感領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)””；二二是在在檢查查過程程中雙雙方可可以互互補(bǔ)——經(jīng)理對對大局局了解解多，，而操操作工工人對對現(xiàn)場場熟悉悉。與與經(jīng)理理一起起進(jìn)行行安全全檢查查的操操作工工人